2024年秋季自考工商管理專業(yè)本科市場營銷策劃考題含解析

2024年秋季自考工商管理專業(yè)本科市場營銷策劃考題一、單項(xiàng)選擇題1、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費(fèi)者，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售。此種促銷方式是______A．推式促銷B．拉式促銷C．渠道促銷D．廠商促銷2、在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上,加上一定比例的預(yù)期利潤來制定產(chǎn)品價(jià)格,這種定價(jià)方法是______A．感知價(jià)值定價(jià)法B．目標(biāo)收益定價(jià)法C．價(jià)值定價(jià)法D．成本加成定價(jià)法3、企業(yè)同時(shí)利用多種渠道，盡可能擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售區(qū)域和市場覆蓋面，以較高的便利性達(dá)到讓更多的消費(fèi)者或用戶購買，這種分銷模式是______A．獨(dú)家分銷B．選擇性分銷C．密集性分銷D．代理性分銷4、代理同一制造商產(chǎn)品的批發(fā)商跨區(qū)域銷售，具有竄貨行為，體現(xiàn)的渠道沖突類型是______A．多渠道沖突B．渠道垂直沖突C．渠道水平?jīng)_突D．渠道跨界沖突5、現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品，預(yù)示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變。這是產(chǎn)品層次中______A．延伸產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．潛在產(chǎn)品D．核心產(chǎn)品6、企業(yè)采取一定的營銷組合策略,改變目標(biāo)顧客對其原有的印象，重新樹立其在目標(biāo)顧客心中的形象。這是定位方法中的______A．迎強(qiáng)定位B．避強(qiáng)定位C．企業(yè)地位定位D．重新定位7、為了提高營銷策劃的質(zhì)量和科學(xué)性，營銷策劃需要按照一定的流程進(jìn)行。營銷策劃在環(huán)境分析后的下一個(gè)流程是______A．營銷戰(zhàn)略策劃B．營銷目標(biāo)設(shè)定C．營銷策劃實(shí)施D．營銷戰(zhàn)術(shù)策劃8、適用于消費(fèi)者不在乎產(chǎn)品價(jià)格,而是關(guān)心是否能顯示其身份和地位的高級名牌產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整策略為______A．招徠定價(jià)B．習(xí)慣定價(jià)C．整數(shù)定價(jià)D．聲望定價(jià)9、“通過組織一種小型會議，使參與者無所顧忌地發(fā)表各自的看法，相互啟發(fā)，以產(chǎn)生眾多創(chuàng)造性設(shè)想的一種群體思維的方法”這種辦法是指______A．逆向思維法B．頭腦風(fēng)暴法C．側(cè)向思維法D．靈感思維法10、市場上的噴墨打印機(jī)價(jià)格都較為低廉，但與它相匹配的墨盒價(jià)格卻相對昂貴,這體現(xiàn)的定價(jià)策略為______A．互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)B．替代產(chǎn)品定價(jià)C．產(chǎn)品線定價(jià)D．副產(chǎn)品定價(jià)11、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)的受眾的營銷模式是______A．網(wǎng)絡(luò)病毒營銷B．網(wǎng)絡(luò)事件營銷C．網(wǎng)絡(luò)口碑營銷D．網(wǎng)絡(luò)郵件營銷12、一般來說，消費(fèi)品中的選購品和特殊品，通常采用______A．選擇性分銷B．獨(dú)家分銷C．控制性分銷D．密集性分銷13、官方微博逐漸由一個(gè)生硬的官方面孔轉(zhuǎn)化為一種可溝通的形式，并樹立了自己的獨(dú)特風(fēng)格，不隨大流。這體現(xiàn)了微博營銷4I原則中的______A．利益原則B．個(gè)性化原則C．趣味性原則D．互動性原則14、具有廣告形式多樣、交互性強(qiáng)、傳播更廣更靈活的優(yōu)點(diǎn)，以及可信度低、時(shí)效較短的缺點(diǎn)的廣告媒體為______A．電視媒體B．網(wǎng)絡(luò)媒體C．報(bào)紙媒體D．廣播媒體15、企業(yè)對組織的理念、行為和視覺形象等進(jìn)行系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化設(shè)計(jì)所形成的科學(xué)管理體系是______A．企業(yè)品牌系統(tǒng)B．企業(yè)整體系統(tǒng)C．企業(yè)識別系統(tǒng)D．企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)16、企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動中所扮演的角色、履行的責(zé)任,以及因此而從事的業(yè)務(wù)指的是______A．企業(yè)使命B．企業(yè)責(zé)任C．企業(yè)價(jià)值觀D．企業(yè)經(jīng)營思想17、一個(gè)制造商建立了兩條或兩條以上的渠道，而這些渠道在向同一市場銷售產(chǎn)品時(shí)會產(chǎn)生各種利益沖突，這種沖突類型是______A．渠道垂直沖突B．渠道水平?jīng)_突C．混合渠道沖突D．多渠道沖突18、部分企業(yè)認(rèn)為促銷的目的就是提升銷量，把銷量作為衡量促銷效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是促銷運(yùn)作誤區(qū)中的______A．忽略競爭者狀況B．盲目追求轟動效應(yīng)C．忽視培育顧客忠誠度D．單純追求銷量19、危機(jī)常常是不可預(yù)見，并在意想不到的、沒有準(zhǔn)備的情況下突然爆發(fā)，意味著公共關(guān)系危機(jī)具有的特點(diǎn)是______A．聚焦性B．破壞性C．緊迫性D．意外性20、價(jià)格策劃的特點(diǎn)不包括______A．目的性B．競爭性C．動態(tài)性D．前瞻性二、多項(xiàng)選擇題21、市場細(xì)分基本原則包括______A．具體性B．差異性C．可盈利性D．可進(jìn)入性E．可衡量性22、營銷策劃的原則包括______A．人本原則B．差異原則C．創(chuàng)新原則D．效益原則E．整合原則23、企業(yè)識別系統(tǒng)包括______A．理念識別系統(tǒng)B．視覺識別系統(tǒng)C．面部識別系統(tǒng)D．行為識別系統(tǒng)E．聲音識別系統(tǒng)24、企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)，應(yīng)參考的主要因素有______A．內(nèi)部管理效率B．成本費(fèi)用C．供應(yīng)商狀況D．市場需求E．競爭者狀況25、產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西，菲利普·科特勒等學(xué)者認(rèn)為產(chǎn)品概念包括的層次有______A．延伸產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．潛在產(chǎn)品D．基礎(chǔ)產(chǎn)品E．核心產(chǎn)品三、辨析題26、一般而言，營銷策劃應(yīng)該按照一定的流程進(jìn)行，完成營銷戰(zhàn)略策劃后的下一個(gè)流程是形成營銷策劃書。27、感知價(jià)值定價(jià)法是指企業(yè)提供低價(jià)但仍高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠，這種方法的實(shí)質(zhì)是提供產(chǎn)品的價(jià)值高于價(jià)格的定價(jià)方法，并不是簡單制定低價(jià)。28、危機(jī)公關(guān)指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，對組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。29、隨行就市定價(jià)法，又稱通行價(jià)格定價(jià)法，是指企業(yè)參照主要競爭者的價(jià)格（或本行業(yè)的平均價(jià)格水平)來定價(jià)。30、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型稱為分散戰(zhàn)略。四、簡答題31、簡述影響目標(biāo)市場選擇的因素。32、簡述營銷策劃的原則。33、簡述一份完整的市場調(diào)研方案應(yīng)該包括的內(nèi)容。34、簡述影響目標(biāo)市場選擇的因素。35、簡述營銷策劃書的結(jié)構(gòu)。五、案例分析題36、在非洲，有一個(gè)家喻戶曉的手機(jī)品牌——TECNO。作為非洲市場首批雙卡手機(jī)品牌之一，TECNO自進(jìn)入非洲市場以來一直深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛，已成為非洲手機(jī)品牌前三名。然而這位“王者”并非出自當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或者海外公司，而是來自中國的傳音控股，被稱為手機(jī)界“非洲之王”。與在中國家喻戶曉的小米不同，傳音控股這個(gè)手機(jī)企業(yè)并不為中國人所熟知。但就是這家在國內(nèi)名不見經(jīng)傳的企業(yè)，已在非洲占據(jù)了超過45%的市場份額。在海外賣了10多年手機(jī)的傳音控股，如今其全球銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國等50多個(gè)國家和地區(qū)?；仡檪饕艨毓傻陌l(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)多數(shù)品牌還在進(jìn)行硬件規(guī)格的競爭時(shí),傳音控股早已把焦點(diǎn)放在了消費(fèi)者體驗(yàn)、持續(xù)研發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)上,這也是其享有“非洲之王”之稱的原因所在。非洲地區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施不足，傳音控股就將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向延長電池壽命上；非洲消費(fèi)者喜歡個(gè)性鮮明的商品來彰顯自我特點(diǎn)，對手機(jī)則追求大喇叭、長待機(jī)、深膚色拍照，而印度消費(fèi)者可能更需要暗光拍照功能等。傳音控股洞察到這些本地化需求和創(chuàng)新機(jī)會,通過各種各樣的“微創(chuàng)新”技術(shù)，來滿足客戶的需求?！氨镜鼗笔莻饕艨毓傻靡猿龊３晒Φ暮诵哪芰χ?，“在對市場有深刻洞察的基礎(chǔ)上，依托全球化的思維進(jìn)行本地化的經(jīng)營，研發(fā)符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的產(chǎn)品，這才能成功在當(dāng)?shù)亻_拓渠道”。如同其對自身的定位：成為全球新興市場最具影響力品牌，且消費(fèi)者最喜愛的智能終端產(chǎn)品和移動增值服務(wù)提供商。背著雙肩包，一家家跑客戶，登門拜訪，建渠道，打廣告,在國產(chǎn)手機(jī)還未在世界市場興起之時(shí),傳音控股的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)單憑著一股闖勁,在非洲打出了一片屬于自己的“天下”，率先站穩(wěn)了腳跟。傳音控股拓展市場的過程中，并非簡單地賣手機(jī)，而是希望通過自身的努力讓中國企業(yè)、中國品牌在海外的發(fā)展受到當(dāng)?shù)卣?、市場的認(rèn)可。通信行業(yè)競爭激烈，傳音控股也在不斷打破自身的“天花板”，啟動了多品牌戰(zhàn)略——-從一開始只經(jīng)營TECNO這一品牌,到隨后發(fā)布itel品牌，再到推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)品牌的Infinix。數(shù)據(jù)顯示：2017年品牌在印度的市場份額達(dá)到9‰,在整個(gè)手機(jī)品類中排名第一，同比增長尚達(dá)217%。請結(jié)合案例，回答以下問題：1．結(jié)合案例，談?wù)勏M(fèi)品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些?2．簡述市場定位的概念。并結(jié)合案例分析傳音公司是如何進(jìn)行市場定位的?3．傳音公司實(shí)施多品牌策略時(shí)需要注意哪些方面?

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、D3、C4、C5、C6、D7、B8、D9、B10、A11、A12、A13、B14、B15、C16、A17、D18、D19、D20、B二、多項(xiàng)選擇題21、BCDE22、ABDE23、ABD24、BDE25、ABCDE三、辨析題26、×完成營銷戰(zhàn)略策劃后的下一個(gè)流程應(yīng)該是營銷戰(zhàn)術(shù)策劃，而非形成營銷策劃書。27、×感知價(jià)值定價(jià)法，是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的感知價(jià)值來制定價(jià)格?；蛘咂髽I(yè)提供低價(jià)但仍高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)以贏得顧客忠誠，這種方法的實(shí)質(zhì)是提供產(chǎn)品的價(jià)值高于價(jià)格的定價(jià)方法，并不是簡單制定低價(jià)。這種方法描述的是價(jià)值定價(jià)法。28、×公共關(guān)系危機(jī)與危機(jī)公關(guān)有本質(zhì)區(qū)別。危機(jī)公關(guān)是指組織出現(xiàn)公共關(guān)系危機(jī)時(shí),公關(guān)人員或組織領(lǐng)導(dǎo)所采取的遏制危機(jī)蔓延并解決危機(jī)的一系列手段和方法?；蛘哂绊懡M織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，對組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個(gè)描述的是公共關(guān)系危機(jī)。29、√隨行就市定價(jià)法簡單易行，應(yīng)用非常普遍，尤其適合在難以評估成本或競爭者的反應(yīng)不明確時(shí)使用。隨行就是定價(jià)指企業(yè)參照主要競爭者價(jià)格來定價(jià)。30、×適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型應(yīng)是退出戰(zhàn)略。分散戰(zhàn)略是適用于企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況。四、簡答題31、(1)產(chǎn)品和市場的同質(zhì)化程度。(2)產(chǎn)品的生命周期階段。(3)競爭者的狀況。(4)道德問題。32、(1)人本原則。(2)差異原則。(3)整合原則。(4)效益原則。33、一份完整的市場調(diào)研方案應(yīng)該包括五個(gè)方面的內(nèi)容：(1)陳述市場調(diào)研主題與目標(biāo)；(2)擬定市場調(diào)研綱要；(3)選擇市場調(diào)研途徑；(4)制定市場調(diào)研時(shí)間表；(5)說明市場調(diào)研預(yù)算。34、除評價(jià)細(xì)分市場中的各要素(細(xì)分市場的吸引力、企業(yè)自身的資源、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo))之外。還需要考慮：(1)產(chǎn)品和市場的同質(zhì)化程度；(2)產(chǎn)品的生命周期階段；(3)競爭者的狀況；(4)道德問題。35、答：一般來說，營銷策劃書包括如下九個(gè)方面的結(jié)構(gòu)：綱要；環(huán)境分析；SWOT分析；市場選擇與定位；企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)；營銷策略；組織與實(shí)施計(jì)劃；費(fèi)用預(yù)算；控制應(yīng)變措施。五、案例分析題36、1．地理因素：傳音公司主要針對海外市場；人口因素：推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)品牌的Infinix；心理因素：非洲消費(fèi)者喜歡個(gè)性鮮明的商品來彰顯自我特點(diǎn)；行為因素：對手機(jī)則追求大喇叭、長待機(jī)、深膚色拍照，而印度消費(fèi)者可能更需要暗光拍照功能等。2．市場定位是指企業(yè)設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在消費(fèi)者心目中確定與眾不同的