經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)試題與參考答案(2024年)

2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)自測試題(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游者”定義，錯誤的是（）。A、指以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過12個月，并且不為獲取報酬的我國大陸居民B、指以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過6個月，并且不為獲取報酬的我國大陸居民C、指以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過6個月，并且不為獲取報酬的外國公民D、指以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過12個月，并且不為獲取報酬的外國公民2、關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游資源”概念，以下說法正確的是（）。A、旅游資源是指自然界和人類社會中，對旅游者具有吸引力的各種因素的總和B、旅游資源是指自然界和人類社會中，對旅游者具有吸引力的各種資源C、旅游資源是指自然界中具有吸引力的各種因素D、旅游資源是指人類社會中具有吸引力的各種因素3、旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量直接影響游客體驗(yàn)與滿意度。下列哪一項(xiàng)不屬于提高旅游服務(wù)質(zhì)量的主要途徑？A.加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)B.提升旅游景區(qū)的服務(wù)設(shè)施水平C.擴(kuò)大旅游景區(qū)的廣告宣傳力度D.完善旅游投訴處理機(jī)制4、在旅游經(jīng)濟(jì)中，旅游乘數(shù)是用來衡量旅游消費(fèi)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)影響的一個重要指標(biāo)。請問下面哪一個描述正確反映了旅游乘數(shù)效應(yīng)？A.當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)越多，乘數(shù)效應(yīng)越小B.旅游收入在本地循環(huán)次數(shù)越多，乘數(shù)效應(yīng)越大C.外來投資增加會減少旅游乘數(shù)的效果D.政府稅收增加可以增強(qiáng)旅游乘數(shù)的作用5、在旅游經(jīng)濟(jì)中，以下哪項(xiàng)不是影響旅游消費(fèi)水平的因素？A.旅游者收入水平B.旅游目的地吸引力C.旅游產(chǎn)品價格D.旅游者個人喜好6、在旅游經(jīng)濟(jì)中，以下哪項(xiàng)不是旅游市場細(xì)分的基本方法？A.地域細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.技術(shù)細(xì)分7、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，下列哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的無形性特征？A.旅游服務(wù)的無形性B.旅游信息的無形性C.旅游設(shè)施的實(shí)物性D.旅游資源的不可轉(zhuǎn)移性8、下列關(guān)于旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的說法，錯誤的是：A.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游活動中各項(xiàng)消費(fèi)的比例關(guān)系B.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映了旅游者的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量C.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)可以分為基本消費(fèi)結(jié)構(gòu)和非基本消費(fèi)結(jié)構(gòu)D.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的合理化有助于提高旅游經(jīng)濟(jì)效益9、在旅游經(jīng)濟(jì)中，下列哪項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的類型？（）A、物質(zhì)消費(fèi)B、精神消費(fèi)C、勞務(wù)消費(fèi)D、投資消費(fèi)11、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)試卷一、單項(xiàng)選擇題11、某旅游企業(yè)在制定旅游產(chǎn)品價格時，考慮到市場需求和成本因素，采用的價格策略是：A.成本加成定價法B.市場滲透定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.心理定價法13、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的基本類型？A.食品消費(fèi)B.交通消費(fèi)C.住宿消費(fèi)D.休閑娛樂消費(fèi)15、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)中常見的旅游消費(fèi)類型？A.門票消費(fèi)B.住宿消費(fèi)C.餐飲消費(fèi)D.旅游紀(jì)念品消費(fèi)17、在經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)試卷中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品生命周期中的成熟期特點(diǎn)？A、游客數(shù)量達(dá)到峰值B、市場競爭激烈，價格下降C、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)減少D、旅游目的地開始出現(xiàn)衰退跡象19、旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪一項(xiàng)不屬于旅游市場細(xì)分的方法？（）A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行業(yè)細(xì)分D.生命周期細(xì)分21、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)？A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.旅游產(chǎn)品開發(fā)C.旅游市場營銷D.旅游消費(fèi)23、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的直接效應(yīng)？A、游客消費(fèi)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)B、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)C、旅游目的地居民的生活質(zhì)量提升D、旅游資源的破壞和環(huán)境污染25、下列關(guān)于旅游目的地營銷組合的要素，不屬于4P理論的是：A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.推廣（Promotion）E.旅游體驗(yàn)（Experience）27、下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的主體？A.旅游者B.旅游目的地C.旅游企業(yè)D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施29、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的基本特征？A.現(xiàn)場性B.消費(fèi)性C.體驗(yàn)性D.資源依賴性31、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素？A.旅游者B.旅游目的地C.旅游產(chǎn)品D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施33、旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品層？A.旅游服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游體驗(yàn)D.旅游信息35、下列哪一項(xiàng)不是旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)？A.增加外匯收入B.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會C.提升當(dāng)?shù)匚飪r水平D.促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)37、以下哪一項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的核心要素？（）A.旅游者B.旅游目的地C.旅游企業(yè)D.旅游政策39、某旅游景點(diǎn)通過增加游客體驗(yàn)項(xiàng)目提高了游客滿意度，進(jìn)而增加了門票收入。這一現(xiàn)象主要體現(xiàn)了：A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)B.范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)C.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)D.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)41、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)（中級）試卷一、單項(xiàng)選擇題41、下列哪項(xiàng)不屬于旅游目的地營銷組合中的“4P”要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.促銷（Promotion）D.人員（Personnel）43、我國旅游業(yè)在改革振興階段確立的發(fā)展方針是：A.大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游B.積極發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游C.適度發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，控制出境旅游D.全面發(fā)展入境旅游，控制國內(nèi)旅游，適度開放出境旅游45、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，下列哪項(xiàng)不屬于旅游收入構(gòu)成？A、門票收入B、餐飲收入C、住宿收入D、交通收入47、下列哪一項(xiàng)不屬于旅游市場需求的特點(diǎn)？A.整體性B.多樣性C.地域性D.季節(jié)性49、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的基本屬性？（）A.體驗(yàn)性B.服務(wù)性C.資源性D.貨幣性51、下列哪一項(xiàng)不屬于旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的影響？A.增加外匯收入B.提高就業(yè)率C.加劇當(dāng)?shù)匚飪r上漲D.促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)53、在旅游經(jīng)濟(jì)中，下列哪個因素不屬于影響旅游需求的非價格因素？A.旅游者的收入水平B.旅游目的地的知名度C.旅游產(chǎn)品的價格D.旅游者的個人偏好55、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中，當(dāng)旅游產(chǎn)品的需求價格彈性系數(shù)大于1時，說明該旅游產(chǎn)品的需求是：A.完全無彈性B.缺乏彈性C.單位彈性D.富有彈性57、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不是旅游消費(fèi)市場細(xì)分的主要依據(jù)？A.地理位置B.收入水平C.旅游目的D.年齡結(jié)構(gòu)59、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素？A.旅游者B.旅游資源C.旅游設(shè)施D.旅游政策二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、下列哪些因素對旅游經(jīng)濟(jì)的影響較大？（）A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B、人口規(guī)模和結(jié)構(gòu)C、交通便利程度D、旅游政策法規(guī)2、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)市場細(xì)分的方法？（）A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分3、以下哪些因素對旅游目的地形象塑造具有重要作用？（）A.目的地地理位置B.目的地歷史文化C.目的地服務(wù)質(zhì)量D.目的地宣傳推廣E.目的地旅游產(chǎn)品4、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪些屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分？（）A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.旅游產(chǎn)品開發(fā)C.旅游服務(wù)提供D.旅游市場營銷E.旅游企業(yè)管理5、以下哪些因素對旅游目的地形象的形成和發(fā)展具有重要作用？（）A.旅游資源的獨(dú)特性B.旅游設(shè)施和服務(wù)水平C.媒體宣傳和社會輿論D.政策支持和市場環(huán)境E.旅游者的口碑傳播6、以下哪些措施可以促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？（）A.加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)和管理B.提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)C.發(fā)展生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游D.推廣綠色旅游和低碳旅游E.優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)7、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪些因素是影響旅游目的地競爭力的關(guān)鍵因素？（）A.自然資源B.文化資源C.交通便利性D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施E.當(dāng)?shù)鼐用駪B(tài)度8、以下哪些措施有助于提升旅游企業(yè)的品牌形象？（）A.提高員工服務(wù)意識B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品C.加強(qiáng)與媒體的合作D.舉辦各類促銷活動E.嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量9、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)波動周期理論的描述，正確的有：A.旅游經(jīng)濟(jì)波動周期與宏觀經(jīng)濟(jì)波動周期密切相關(guān)B.旅游經(jīng)濟(jì)波動周期分為復(fù)蘇期、繁榮期、衰退期和蕭條期C.旅游經(jīng)濟(jì)波動周期的影響因素包括旅游需求、供給、政策等D.旅游經(jīng)濟(jì)波動周期理論研究有助于旅游企業(yè)制定合理的經(jīng)營策略11、以下哪些是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的核心要素？（）A.旅游業(yè)需求B.旅游業(yè)供給C.旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈D.旅游業(yè)政策法規(guī)13、以下哪些因素對旅游目的地形象塑造具有重要影響？（）A.自然景觀B.文化資源C.交通運(yùn)輸D.地方政府政策E.媒體宣傳15、下列哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的旅游需求因素？（）A.旅游者的收入水平B.旅游者的休閑時間C.旅游者的年齡結(jié)構(gòu)D.旅游者的旅游偏好E.旅游目的地的可進(jìn)入性17、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中，以下哪些因素是影響旅游目的地競爭力的主要因素？（）A.自然資源B.人文資源C.交通便利程度D.市場營銷策略E.政策法規(guī)19、以下哪些因素對旅游目的地吸引力有重要影響？（）A.自然景觀B.歷史文化C.交通便利性D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施E.當(dāng)?shù)鼐用裼押贸潭热?、案例分析題（本大題有5個案例題，每題8分，共40分）第一題【案例材料】某旅游公司為提升旅游服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度，決定推出一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品——特色小鎮(zhèn)深度游。該產(chǎn)品以“體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?，享受慢生活”為主題，旨在讓游客在游覽過程中深入了解當(dāng)?shù)氐臍v史、文化、風(fēng)俗和生活方式。該旅游產(chǎn)品包括以下服務(wù)內(nèi)容：1.專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，講解當(dāng)?shù)氐臍v史文化；2.體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣朗澈褪止に嚻分谱鳎?.參觀當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)民居，體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐用竦纳罘绞剑?.安排特色民宿住宿，感受當(dāng)?shù)仫L(fēng)情；5.組織參與當(dāng)?shù)靥厣顒?，如民俗表演、傳統(tǒng)節(jié)慶等。在推出該產(chǎn)品后，公司發(fā)現(xiàn)游客對產(chǎn)品的反響良好，但同時也遇到了一些問題，如：1.部分游客反映導(dǎo)游講解過于專業(yè)，難以理解；2.特色美食和手工藝品制作體驗(yàn)時間較短，游客覺得不夠深入；3.民宿住宿條件與預(yù)期存在差距；4.特色活動組織不夠完善，有時出現(xiàn)時間沖突或活動效果不佳?！景咐治鲱}】1、針對游客反映的導(dǎo)游講解過于專業(yè)，難以理解的問題，公司應(yīng)采取哪些措施改善？2、針對特色美食和手工藝品制作體驗(yàn)時間較短的問題，公司應(yīng)該如何改進(jìn)？3、針對民宿住宿條件與預(yù)期存在差距的問題，公司應(yīng)如何解決？4、針對特色活動組織不夠完善的問題，公司應(yīng)采取哪些措施？第二題案例材料：某旅游公司是一家集旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)、旅游咨詢于一體的綜合性旅游企業(yè)。近年來，該公司在旅游市場競爭激烈的環(huán)境下，積極拓展業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的市場口碑。以下為該公司近期的一個典型案例：案例背景：該公司近期推出了一款特色旅游產(chǎn)品——“穿越歷史，體驗(yàn)古代文明”的深度游線路。該線路以歷史文化為主題，結(jié)合了多個歷史遺跡和文化景點(diǎn)，旨在讓游客在游覽過程中，深入了解我國古代文明，體驗(yàn)古代生活方式。案例內(nèi)容：1.該旅游線路共包含5個歷史文化景點(diǎn)，分別為：秦始皇兵馬俑博物館、華清池、法門寺、西安城墻和秦始皇陵。每個景點(diǎn)都有專業(yè)講解員為游客提供詳盡的講解服務(wù)。2.為了讓游客更好地體驗(yàn)古代文明，該公司在行程中安排了特色餐飲、古代服飾租賃、古樂表演等活動。3.該旅游線路的報價為每人5000元，包括景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。案例分析題：1、該旅游線路的成功推出，主要得益于哪些因素？2、在推廣該旅游線路時，該公司采取了哪些營銷策略？3、針對該旅游線路的游客，該公司應(yīng)如何做好后續(xù)的售后服務(wù)？4、在未來，該公司如何進(jìn)一步優(yōu)化“穿越歷史，體驗(yàn)古代文明”的深度游線路？第三題【案例材料】某旅游城市為了促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，決定建設(shè)一個大型綜合性旅游度假區(qū)。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資為10億元人民幣，其中包括了酒店、娛樂設(shè)施、會議中心以及特色商業(yè)街等多元化的服務(wù)項(xiàng)目。該度假區(qū)計(jì)劃于未來五年內(nèi)分階段完成，并預(yù)期在運(yùn)營后的第二年開始實(shí)現(xiàn)盈利。根據(jù)初步市場調(diào)研結(jié)果顯示，目標(biāo)客戶群主要集中在中高端收入階層，且對于文化體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品表現(xiàn)出較高的興趣。此外，政府還承諾將提供一系列優(yōu)惠政策支持該項(xiàng)目的發(fā)展，比如減免部分稅收等?！締栴}】1、基于以上信息，請分析該項(xiàng)目可能面臨的主要風(fēng)險因素有哪些？（至少列舉三點(diǎn)）2、請簡述如何通過多元化策略降低上述提到的風(fēng)險？3、假設(shè)你是該項(xiàng)目的財務(wù)顧問，請?zhí)岢鲆环N可行的成本控制方法。4、考慮到環(huán)境保護(hù)的重要性，請給出一項(xiàng)具體的環(huán)保措施建議。2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)自測試題與參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）1、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游者”定義，錯誤的是（）。A、指以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過12個月，并且不為獲取報酬的我國大陸居民B、指以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過6個月，并且不為獲取報酬的我國大陸居民C、指以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過6個月，并且不為獲取報酬的外國公民D、指以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過12個月，并且不為獲取報酬的外國公民答案：B解析：根據(jù)《中華人民共和國旅游法》的定義，旅游者指的是以休閑、觀光、度假、探親、訪友、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教等活動為目的，離開自己的經(jīng)常居住地，到我國境內(nèi)其他地區(qū)旅行游覽，連續(xù)停留時間不超過6個月，并且不為獲取報酬的我國大陸居民和外國公民。選項(xiàng)B中提到的是連續(xù)停留時間不超過12個月，與法條定義不符，因此為錯誤選項(xiàng)。2、關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游資源”概念，以下說法正確的是（）。A、旅游資源是指自然界和人類社會中，對旅游者具有吸引力的各種因素的總和B、旅游資源是指自然界和人類社會中，對旅游者具有吸引力的各種資源C、旅游資源是指自然界中具有吸引力的各種因素D、旅游資源是指人類社會中具有吸引力的各種因素答案：A解析：旅游資源是指自然界和人類社會中，對旅游者具有吸引力的各種因素的總和。這個定義包括了自然景觀、歷史文化、民俗風(fēng)情、現(xiàn)代娛樂等多種形式。選項(xiàng)A正確地概括了這個概念，而選項(xiàng)B、C、D則過于狹隘，未能全面反映旅游資源的內(nèi)涵。3、旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量直接影響游客體驗(yàn)與滿意度。下列哪一項(xiàng)不屬于提高旅游服務(wù)質(zhì)量的主要途徑？A.加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)B.提升旅游景區(qū)的服務(wù)設(shè)施水平C.擴(kuò)大旅游景區(qū)的廣告宣傳力度D.完善旅游投訴處理機(jī)制答案：C解析：雖然擴(kuò)大廣告宣傳可以增加景區(qū)知名度，但它并不能直接提高服務(wù)質(zhì)量。而其他選項(xiàng)如職業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)設(shè)施提升以及投訴機(jī)制完善均有助于改善游客的服務(wù)體驗(yàn)。4、在旅游經(jīng)濟(jì)中，旅游乘數(shù)是用來衡量旅游消費(fèi)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)影響的一個重要指標(biāo)。請問下面哪一個描述正確反映了旅游乘數(shù)效應(yīng)？A.當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)越多，乘數(shù)效應(yīng)越小B.旅游收入在本地循環(huán)次數(shù)越多，乘數(shù)效應(yīng)越大C.外來投資增加會減少旅游乘數(shù)的效果D.政府稅收增加可以增強(qiáng)旅游乘數(shù)的作用答案：B解析：旅游乘數(shù)效應(yīng)是指初始旅游收入經(jīng)過在目的地經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)的循環(huán)流動后所形成的總經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。它表明了旅游業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)活動的影響程度。當(dāng)旅游收入更多地在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中流轉(zhuǎn)時，會產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益，即乘數(shù)效應(yīng)增大。選項(xiàng)A與實(shí)際相反；選項(xiàng)C中的外來投資通常會增加乘數(shù)效應(yīng)而非減少；選項(xiàng)D則取決于具體情況，并不是必然的結(jié)果。因此，正確答案是B。5、在旅游經(jīng)濟(jì)中，以下哪項(xiàng)不是影響旅游消費(fèi)水平的因素？A.旅游者收入水平B.旅游目的地吸引力C.旅游產(chǎn)品價格D.旅游者個人喜好答案：D解析：旅游消費(fèi)水平受多種因素影響，包括旅游者的收入水平、旅游目的地吸引力、旅游產(chǎn)品價格等。而旅游者的個人喜好屬于個人偏好范疇，雖然也會影響消費(fèi)行為，但不是決定旅游消費(fèi)水平的主要因素。因此，D選項(xiàng)不是影響旅游消費(fèi)水平的因素。6、在旅游經(jīng)濟(jì)中，以下哪項(xiàng)不是旅游市場細(xì)分的基本方法？A.地域細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.技術(shù)細(xì)分答案：D解析：旅游市場細(xì)分通常包括地域細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分等基本方法。地域細(xì)分是根據(jù)旅游者的居住地或目的地進(jìn)行市場劃分；心理細(xì)分是根據(jù)旅游者的心理特征進(jìn)行市場劃分；行為細(xì)分是根據(jù)旅游者的消費(fèi)行為和購買習(xí)慣進(jìn)行市場劃分。技術(shù)細(xì)分并不是旅游市場細(xì)分的基本方法，因此，D選項(xiàng)不是旅游市場細(xì)分的基本方法。7、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，下列哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的無形性特征？A.旅游服務(wù)的無形性B.旅游信息的無形性C.旅游設(shè)施的實(shí)物性D.旅游資源的不可轉(zhuǎn)移性答案：C解析：旅游產(chǎn)品的無形性特征主要包括旅游服務(wù)的無形性、旅游信息的無形性、旅游資源的不可轉(zhuǎn)移性等。旅游設(shè)施的實(shí)物性屬于旅游產(chǎn)品的有形性特征，因此選項(xiàng)C不屬于旅游產(chǎn)品的無形性特征。8、下列關(guān)于旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的說法，錯誤的是：A.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游活動中各項(xiàng)消費(fèi)的比例關(guān)系B.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映了旅游者的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量C.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)可以分為基本消費(fèi)結(jié)構(gòu)和非基本消費(fèi)結(jié)構(gòu)D.旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的合理化有助于提高旅游經(jīng)濟(jì)效益答案：C解析：旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游活動中各項(xiàng)消費(fèi)的比例關(guān)系，反映了旅游者的消費(fèi)水平和生活質(zhì)量。旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)可以分為基本消費(fèi)結(jié)構(gòu)和非基本消費(fèi)結(jié)構(gòu)，同時旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的合理化有助于提高旅游經(jīng)濟(jì)效益。因此，選項(xiàng)C的說法是錯誤的。9、在旅游經(jīng)濟(jì)中，下列哪項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的類型？（）A、物質(zhì)消費(fèi)B、精神消費(fèi)C、勞務(wù)消費(fèi)D、投資消費(fèi)答案：D解析：旅游消費(fèi)主要分為物質(zhì)消費(fèi)、精神消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)。物質(zhì)消費(fèi)是指游客在旅游過程中對旅游產(chǎn)品中實(shí)物形態(tài)的消費(fèi)，如住宿、餐飲等；精神消費(fèi)是指游客在旅游過程中對旅游產(chǎn)品中非物質(zhì)形態(tài)的消費(fèi)，如文化體驗(yàn)、娛樂活動等；勞務(wù)消費(fèi)是指游客在旅游過程中對旅游服務(wù)人員的消費(fèi)，如導(dǎo)游、司機(jī)等提供的服務(wù)。而投資消費(fèi)不屬于旅游消費(fèi)的類型。投資消費(fèi)通常指的是投資者對資產(chǎn)的投資行為，與旅游消費(fèi)的性質(zhì)不同。10、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)影響中的“旅游漏損效應(yīng)”？（）A、旅游收入中的一部分被旅游企業(yè)用于購買本地產(chǎn)品和服務(wù)B、旅游收入中的一部分被旅游企業(yè)用于支付工資給當(dāng)?shù)鼐用馛、旅游收入中的一部分被游客用于購買外國商品和服務(wù)D、旅游收入中的一部分被旅游企業(yè)用于支付給外國投資者答案：D解析：旅游漏損效應(yīng)是指旅游收入的一部分由于出口或再投資等原因，未能留在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，從而減少了對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。以下選項(xiàng)中，A、B、C都屬于旅游漏損效應(yīng)的范疇：A、旅游收入中的一部分被旅游企業(yè)用于購買本地產(chǎn)品和服務(wù)，這部分收入會在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中循環(huán)使用。B、旅游收入中的一部分被旅游企業(yè)用于支付工資給當(dāng)?shù)鼐用瘢@部分收入會通過居民消費(fèi)再次進(jìn)入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。C、旅游收入中的一部分被游客用于購買外國商品和服務(wù)，這部分收入會流出當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。而選項(xiàng)D，旅游收入中的一部分被旅游企業(yè)用于支付給外國投資者，這部分收入也會流出當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，因此也屬于旅游漏損效應(yīng)。所以，本題的正確答案是D。11、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)試卷一、單項(xiàng)選擇題11、某旅游企業(yè)在制定旅游產(chǎn)品價格時，考慮到市場需求和成本因素，采用的價格策略是：A.成本加成定價法B.市場滲透定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.心理定價法答案：A解析：成本加成定價法是指在旅游產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，加上一定比例的利潤來確定產(chǎn)品價格。這種方法考慮了市場需求和成本因素，適用于旅游企業(yè)產(chǎn)品定價。B選項(xiàng)的市場滲透定價法是指通過低價策略迅速占領(lǐng)市場，C選項(xiàng)的競爭導(dǎo)向定價法是指根據(jù)競爭對手的價格來定價，D選項(xiàng)的心理定價法是指根據(jù)消費(fèi)者心理來定價，這三者均不完全符合題目所述的“考慮市場需求和成本因素”。因此，正確答案是A。12、在旅游目的地營銷中，以下哪項(xiàng)不是旅游目的地營銷組合的要素：A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.旅游者答案：D解析：旅游目的地營銷組合通常包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）四個要素，簡稱4P。這四個要素共同構(gòu)成了旅游目的地營銷策略的基礎(chǔ)。選項(xiàng)D“旅游者”并不是營銷組合的要素，而是營銷活動的對象或目標(biāo)市場。因此，正確答案是D。13、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游消費(fèi)的基本類型？A.食品消費(fèi)B.交通消費(fèi)C.住宿消費(fèi)D.休閑娛樂消費(fèi)答案：A解析：旅游消費(fèi)的基本類型通常包括交通消費(fèi)、住宿消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、游覽消費(fèi)、購物消費(fèi)和娛樂消費(fèi)等。食品消費(fèi)屬于餐飲消費(fèi)的一部分，不是獨(dú)立的旅游消費(fèi)類型。因此，選項(xiàng)A是正確答案。14、以下關(guān)于旅游市場細(xì)分的方法，哪一項(xiàng)是錯誤的？A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.經(jīng)濟(jì)細(xì)分答案：D解析：旅游市場細(xì)分的方法主要包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。經(jīng)濟(jì)細(xì)分并不是旅游市場細(xì)分的方法之一，因此選項(xiàng)D是錯誤的。其他選項(xiàng)A、B、C均為旅游市場細(xì)分的正確方法。15、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)中常見的旅游消費(fèi)類型？A.門票消費(fèi)B.住宿消費(fèi)C.餐飲消費(fèi)D.旅游紀(jì)念品消費(fèi)答案：A解析：旅游經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)類型主要包括住宿消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、旅游紀(jì)念品消費(fèi)等。門票消費(fèi)雖然也是旅游消費(fèi)的一部分，但它通常被視為旅游活動的成本而非消費(fèi)類型。因此，A選項(xiàng)“門票消費(fèi)”不是旅游經(jīng)濟(jì)中常見的旅游消費(fèi)類型。16、在旅游經(jīng)濟(jì)中，以下哪項(xiàng)不是影響旅游需求的主要因素？A.經(jīng)濟(jì)收入B.旅游目的地形象C.交通便利程度D.個人健康狀況答案：D解析：在旅游經(jīng)濟(jì)中，影響旅游需求的主要因素包括經(jīng)濟(jì)收入、旅游目的地形象、交通便利程度等。這些因素都會對人們的旅游意愿和選擇產(chǎn)生影響。個人健康狀況雖然對旅游活動有一定的影響，但它不是決定旅游需求的主要因素。因此，D選項(xiàng)“個人健康狀況”不是影響旅游需求的主要因素。17、在經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)(中級)試卷中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品生命周期中的成熟期特點(diǎn)？A、游客數(shù)量達(dá)到峰值B、市場競爭激烈，價格下降C、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)減少D、旅游目的地開始出現(xiàn)衰退跡象答案：D解析：旅游產(chǎn)品生命周期包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。成熟期是指旅游產(chǎn)品達(dá)到市場飽和，游客數(shù)量穩(wěn)定，市場競爭激烈，價格下降，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)減少。而衰退期是指旅游目的地開始出現(xiàn)衰退跡象，游客數(shù)量減少，旅游產(chǎn)品逐漸失去吸引力。因此，選項(xiàng)D不屬于成熟期的特點(diǎn)。18、在旅游市場營銷中，以下哪項(xiàng)不是旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時考慮的因素？A、地理位置B、游客消費(fèi)能力C、旅游目的地的知名度D、游客年齡答案：C解析：市場細(xì)分是指旅游企業(yè)根據(jù)游客的不同需求和特征，將整體市場劃分為若干個具有相似需求的細(xì)分市場。在進(jìn)行市場細(xì)分時，旅游企業(yè)通常會考慮以下因素：地理位置、游客消費(fèi)能力、游客年齡、游客的旅游偏好等。旅游目的地的知名度雖然與旅游市場有關(guān)，但它更多地是作為旅游產(chǎn)品的屬性而非細(xì)分市場的依據(jù)。因此，選項(xiàng)C不是旅游企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時考慮的因素。19、旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪一項(xiàng)不屬于旅游市場細(xì)分的方法？（）A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行業(yè)細(xì)分D.生命周期細(xì)分答案：C解析：旅游市場細(xì)分的方法主要包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分和生命周期細(xì)分等。行業(yè)細(xì)分不屬于旅游市場細(xì)分的方法。因此，正確答案是C。20、以下哪項(xiàng)不是旅游目的地吸引力要素？（）A.自然資源B.人文資源C.休閑娛樂設(shè)施D.政治因素答案：D解析：旅游目的地吸引力要素主要包括自然資源、人文資源、休閑娛樂設(shè)施、歷史遺跡、社會文化等。政治因素雖然對旅游目的地的發(fā)展有一定影響，但通常不被視為旅游目的地吸引力的直接要素。因此，正確答案是D。21、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)？A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.旅游產(chǎn)品開發(fā)C.旅游市場營銷D.旅游消費(fèi)答案：D解析：旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)主要包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游市場營銷等，而旅游消費(fèi)屬于下游環(huán)節(jié)，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的終端環(huán)節(jié)。因此，D選項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)。22、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則？A.社會公平原則B.環(huán)境保護(hù)原則C.經(jīng)濟(jì)增長優(yōu)先原則D.資源保護(hù)原則答案：C解析：旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則包括社會公平原則、環(huán)境保護(hù)原則、資源保護(hù)原則等。經(jīng)濟(jì)增長優(yōu)先原則并不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原則，因?yàn)樗赡軐?dǎo)致資源過度開發(fā)和環(huán)境破壞。因此，C選項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則。23、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的直接效應(yīng)？A、游客消費(fèi)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)B、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)C、旅游目的地居民的生活質(zhì)量提升D、旅游資源的破壞和環(huán)境污染答案：D解析：直接效應(yīng)通常指的是旅游活動對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會、文化等方面產(chǎn)生的直接正面影響。選項(xiàng)A、B、C都屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的直接效應(yīng)，而D選項(xiàng)提到的旅游資源的破壞和環(huán)境污染則屬于旅游活動的負(fù)面影響，通常被視為間接或次級效應(yīng)。因此，正確答案是D。24、在旅游目的地營銷中，以下哪項(xiàng)策略不屬于體驗(yàn)營銷？A、設(shè)計(jì)特色旅游活動B、提升旅游目的地形象C、提供個性化旅游服務(wù)D、加大旅游廣告宣傳力度答案：D解析：體驗(yàn)營銷是一種以顧客為中心，通過提供獨(dú)特的體驗(yàn)來滿足顧客需求，從而提升顧客滿意度和忠誠度的營銷策略。選項(xiàng)A、B、C都是體驗(yàn)營銷的策略，旨在通過設(shè)計(jì)特色旅游活動、提升旅游目的地形象和提供個性化旅游服務(wù)來增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)。而選項(xiàng)D提到的加大旅游廣告宣傳力度，雖然也是營銷策略之一，但它更側(cè)重于宣傳推廣，不屬于體驗(yàn)營銷的核心策略。因此，正確答案是D。25、下列關(guān)于旅游目的地營銷組合的要素，不屬于4P理論的是：A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.推廣（Promotion）E.旅游體驗(yàn)（Experience）答案：E解析：旅游目的地營銷組合的4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion）。旅游體驗(yàn)（Experience）雖然是旅游目的地營銷中的一個重要要素，但并不屬于4P理論中的內(nèi)容。因此，正確答案是E。26、在旅游經(jīng)濟(jì)中，以下哪項(xiàng)不是影響旅游者消費(fèi)決策的主要因素：A.旅游目的地吸引力B.旅游目的地形象C.旅游目的地服務(wù)質(zhì)量D.旅游目的地政策法規(guī)E.旅游者個人偏好答案：D解析：影響旅游者消費(fèi)決策的主要因素包括旅游目的地的吸引力、形象、服務(wù)質(zhì)量以及旅游者的個人偏好等。而旅游目的地政策法規(guī)雖然對旅游業(yè)的發(fā)展有重要影響，但并不是直接影響旅游者消費(fèi)決策的因素。因此，正確答案是D。27、下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的主體？A.旅游者B.旅游目的地C.旅游企業(yè)D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施答案：D解析：旅游經(jīng)濟(jì)活動的主體主要包括旅游者、旅游目的地、旅游企業(yè)等，而旅游基礎(chǔ)設(shè)施屬于旅游經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)，不屬于主體。28、以下哪種旅游活動不屬于生態(tài)旅游的范疇？A.觀賞自然風(fēng)光B.參與野生動植物保護(hù)C.體驗(yàn)原住民生活方式D.進(jìn)行高強(qiáng)度的戶外探險運(yùn)動答案：D解析：生態(tài)旅游強(qiáng)調(diào)的是旅游活動與自然環(huán)境的和諧共生，以及生態(tài)保護(hù)意識的提升。觀賞自然風(fēng)光、參與野生動植物保護(hù)和體驗(yàn)原住民生活方式均符合生態(tài)旅游的特點(diǎn)，而高強(qiáng)度的戶外探險運(yùn)動則可能對自然環(huán)境造成破壞，不屬于生態(tài)旅游的范疇。29、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的基本特征？A.現(xiàn)場性B.消費(fèi)性C.體驗(yàn)性D.資源依賴性答案：B解析：旅游產(chǎn)品的基本特征包括現(xiàn)場性、體驗(yàn)性、綜合性、資源依賴性和不可儲存性。消費(fèi)性并不是旅游產(chǎn)品的基本特征，而是所有商品的一般屬性。因此，選項(xiàng)B是正確答案。30、在旅游市場營銷中，以下哪項(xiàng)不是影響旅游產(chǎn)品定價的主要因素？A.目標(biāo)市場B.產(chǎn)品成本C.旅游者需求D.競爭對手策略答案：C解析：旅游產(chǎn)品定價的主要因素包括目標(biāo)市場、產(chǎn)品成本、市場競爭、競爭對手策略和法律法規(guī)等。旅游者需求是影響定價的因素之一，但不是主要因素。主要因素應(yīng)該關(guān)注的是成本、市場環(huán)境和競爭狀況。因此，選項(xiàng)C是正確答案。31、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素？A.旅游者B.旅游目的地C.旅游產(chǎn)品D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施答案：D解析：旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素包括旅游者、旅游目的地、旅游產(chǎn)品和服務(wù)。旅游基礎(chǔ)設(shè)施雖然對旅游經(jīng)濟(jì)活動有重要影響，但它屬于支撐旅游經(jīng)濟(jì)活動的條件，而不是基本要素之一。因此，選項(xiàng)D不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素。32、以下哪項(xiàng)不是影響旅游需求量的主要因素？A.收入水平B.旅游價格C.旅游目的地形象D.旅游保險政策答案：D解析：影響旅游需求量的主要因素包括旅游者的收入水平、旅游價格、旅游目的地形象、旅游目的地的可進(jìn)入性等。旅游保險政策雖然在一定程度上可以影響旅游者的旅游決策，但它并不是直接影響旅游需求量的主要因素。因此，選項(xiàng)D不是影響旅游需求量的主要因素。33、旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品層？A.旅游服務(wù)B.旅游設(shè)施C.旅游體驗(yàn)D.旅游信息答案：D解析：旅游產(chǎn)品可以分為三個層次：核心產(chǎn)品層、形式產(chǎn)品層和延伸產(chǎn)品層。核心產(chǎn)品層是指旅游者所追求的基本效用和利益，如旅游體驗(yàn)、旅游服務(wù)等；形式產(chǎn)品層是指旅游產(chǎn)品的外在形式，如旅游設(shè)施、旅游服務(wù)等；延伸產(chǎn)品層是指旅游產(chǎn)品提供的附加服務(wù)和利益，如旅游信息、旅游安全保障等。因此，旅游信息屬于延伸產(chǎn)品層，不屬于核心產(chǎn)品層。34、以下哪項(xiàng)不是旅游市場細(xì)分的基本方法？A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.行為細(xì)分D.經(jīng)濟(jì)細(xì)分答案：D解析：旅游市場細(xì)分的基本方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分等。地理細(xì)分是根據(jù)旅游者的地理位置、居住區(qū)域等因素進(jìn)行細(xì)分；人口細(xì)分是根據(jù)旅游者的年齡、性別、職業(yè)、收入等因素進(jìn)行細(xì)分；心理細(xì)分是根據(jù)旅游者的個性、價值觀、生活方式等因素進(jìn)行細(xì)分；行為細(xì)分是根據(jù)旅游者的購買行為、消費(fèi)習(xí)慣等因素進(jìn)行細(xì)分。經(jīng)濟(jì)細(xì)分并不是旅游市場細(xì)分的基本方法。35、下列哪一項(xiàng)不是旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)？A.增加外匯收入B.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會C.提升當(dāng)?shù)匚飪r水平D.促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)【答案】C【解析】旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)通常包括增加外匯收入(A)，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(B)，以及促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(D)。而提升當(dāng)?shù)匚飪r水平(C)雖然是旅游業(yè)帶來的一個現(xiàn)象，但它并不直接作為對經(jīng)濟(jì)的正面貢獻(xiàn)，因此不屬于主要經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)之列。36、在旅游產(chǎn)品生命周期的成熟階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取什么樣的營銷策略？A.強(qiáng)化市場細(xì)分，開發(fā)新產(chǎn)品線B.大幅提高價格以增加利潤C(jī).減少促銷活動以降低成本D.維持市場份額的同時尋求產(chǎn)品改良【答案】D【解析】在旅游產(chǎn)品的成熟階段，市場已經(jīng)飽和，競爭激烈，此時企業(yè)的主要營銷策略應(yīng)該是維持現(xiàn)有的市場份額，并通過產(chǎn)品改良來延長產(chǎn)品的生命周期，而不是大幅提價(B)或減少促銷(C)，也不是立即開發(fā)新產(chǎn)品線(A)，盡管強(qiáng)化市場細(xì)分和新產(chǎn)品開發(fā)也是企業(yè)發(fā)展的一個長期策略。37、以下哪一項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的核心要素？（）A.旅游者B.旅游目的地C.旅游企業(yè)D.旅游政策答案：D解析：在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，旅游者、旅游目的地和旅游企業(yè)是核心要素。旅游政策雖然對旅游經(jīng)濟(jì)活動有重要影響，但不是核心要素。38、以下關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長，說法錯誤的是：（）A.旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展B.旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長會帶來環(huán)境污染問題C.旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長可以增加就業(yè)機(jī)會D.旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長會導(dǎo)致旅游資源的過度開發(fā)答案：B解析：旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加就業(yè)機(jī)會，但同時也可能帶來環(huán)境污染問題。因此，B項(xiàng)說法錯誤。而D項(xiàng)雖然有一定道理，但不是絕對的，所以不是最佳答案。39、某旅游景點(diǎn)通過增加游客體驗(yàn)項(xiàng)目提高了游客滿意度，進(jìn)而增加了門票收入。這一現(xiàn)象主要體現(xiàn)了：A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)B.范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)C.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)D.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)【答案】C【解析】本題考查的是旅游經(jīng)濟(jì)中的相關(guān)概念。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)指的是通過提供獨(dú)特的體驗(yàn)來吸引顧客，從而提高顧客滿意度和忠誠度，進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益。此題中提到的景點(diǎn)通過增加體驗(yàn)項(xiàng)目提高游客滿意度，符合體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的定義。40、在旅游市場分析中，如果一個國家的旅游目的地對外國游客來說變得更具吸引力，那么這可能會導(dǎo)致：A.需求曲線向左移動B.需求曲線向右移動C.供給曲線向左移動D.供給曲線向右移動【答案】B【解析】本題考查的是旅游市場需求變動的理解。當(dāng)一個目的地對游客來說變得更加吸引人時，意味著消費(fèi)者愿意在相同的價格水平下購買更多的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，這會導(dǎo)致需求曲線向右移動。因此正確選項(xiàng)為B。41、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實(shí)務(wù)（中級）試卷一、單項(xiàng)選擇題41、下列哪項(xiàng)不屬于旅游目的地營銷組合中的“4P”要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.促銷（Promotion）D.人員（Personnel）答案：D解析：旅游目的地營銷組合的“4P”要素包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。人員（Personnel）不屬于“4P”要素，而是服務(wù)營銷中的要素之一。42、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于影響旅游消費(fèi)水平的因素？A.旅游目的地的地理位置B.旅游者的收入水平C.旅游者的興趣愛好D.旅游產(chǎn)品的質(zhì)量答案：C解析：旅游消費(fèi)水平受多種因素影響，包括旅游目的地的地理位置、旅游者的收入水平和旅游產(chǎn)品的質(zhì)量等。興趣愛好雖然影響旅游者的選擇，但不是直接影響旅游消費(fèi)水平的因素。43、我國旅游業(yè)在改革振興階段確立的發(fā)展方針是：A.大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游B.積極發(fā)展入境旅游，大力發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游C.適度發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，控制出境旅游D.全面發(fā)展入境旅游，控制國內(nèi)旅游，適度開放出境旅游【答案】A【解析】在改革開放初期，我國旅游業(yè)確立了以“大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游”作為指導(dǎo)方針，以此來促進(jìn)旅游業(yè)的全面發(fā)展，并確保國家外匯收入的增加與國民休閑需求的滿足。44、旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)是：A.地理變量、人口變量、心理變量、行為變量B.地理變量、經(jīng)濟(jì)變量、文化變量、心理變量C.地理變量、人口變量、社會變量、行為變量D.地理變量、人口變量、心理變量、消費(fèi)變量【答案】A【解析】旅游市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者特征來進(jìn)行的，通常依據(jù)地理變量（如國家、地區(qū)等）、人口變量（如年齡、性別、收入水平等）、心理變量（如社會階層、生活方式等）以及行為變量（如使用頻率、品牌忠誠度等）這四個維度來進(jìn)行細(xì)分，以更精確地定位目標(biāo)市場并制定相應(yīng)的營銷策略。45、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，下列哪項(xiàng)不屬于旅游收入構(gòu)成？A、門票收入B、餐飲收入C、住宿收入D、交通收入答案：D解析：旅游收入主要來源于游客在旅游過程中消費(fèi)的門票、餐飲、住宿、交通、購物和娛樂等方面的費(fèi)用。交通收入通常不屬于旅游收入構(gòu)成，而是屬于城市或地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)收入。因此，正確答案是D。46、下列關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的說法，不正確的是：A、旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)锹糜萎a(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的各個環(huán)節(jié)的有機(jī)組合B、旅游產(chǎn)業(yè)鏈包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品流通和旅游產(chǎn)品消費(fèi)三個環(huán)節(jié)C、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延長有助于提高旅游產(chǎn)品的附加值D、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的縮短有助于降低旅游產(chǎn)品的成本答案：B解析：旅游產(chǎn)業(yè)鏈確實(shí)包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品流通和旅游產(chǎn)品消費(fèi)三個環(huán)節(jié)，而不是兩個環(huán)節(jié)。因此，選項(xiàng)B的說法不正確。旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延長有助于提高旅游產(chǎn)品的附加值，而產(chǎn)業(yè)鏈的縮短則有助于降低旅游產(chǎn)品的成本，這兩個說法是正確的。正確答案是B。47、下列哪一項(xiàng)不屬于旅游市場需求的特點(diǎn)？A.整體性B.多樣性C.地域性D.季節(jié)性答案：A.整體性解析：旅游市場需求具有多樣性、地域性和季節(jié)性的特點(diǎn)。整體性并不是旅游市場需求的一個典型特征，而是指旅游產(chǎn)品的綜合性，通常包括住宿、交通、餐飲等多方面的服務(wù)組合。48、旅行社的核心競爭力主要體現(xiàn)在：A.價格優(yōu)勢B.獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力C.廣告宣傳力度D.分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量答案：B.獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力解析：在競爭激烈的旅游市場中，旅行社的核心競爭力更多地表現(xiàn)在其獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力上，能夠提供與眾不同的旅游體驗(yàn)和服務(wù)，而不是單純依靠價格、廣告或是分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量來吸引顧客。獨(dú)特的產(chǎn)品可以創(chuàng)造更高的附加值，滿足特定群體的需求。49、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的基本屬性？（）A.體驗(yàn)性B.服務(wù)性C.資源性D.貨幣性答案：D解析：旅游產(chǎn)品的基本屬性包括體驗(yàn)性、服務(wù)性和資源性，貨幣性不屬于旅游產(chǎn)品的基本屬性。旅游產(chǎn)品是指旅游者通過消費(fèi)獲得的旅游服務(wù)、旅游設(shè)施和旅游資源的綜合。50、以下哪項(xiàng)不是旅游目的地競爭力評價的指標(biāo)體系之一？（）A.資源稟賦B.市場吸引力C.政策環(huán)境D.人力資源答案：D解析：旅游目的地競爭力評價的指標(biāo)體系通常包括資源稟賦、市場吸引力、政策環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、旅游企業(yè)競爭力、旅游者滿意度等。人力資源雖然對旅游目的地競爭力有影響，但不是評價指標(biāo)體系中的直接指標(biāo)。51、下列哪一項(xiàng)不屬于旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的影響？A.增加外匯收入B.提高就業(yè)率C.加劇當(dāng)?shù)匚飪r上漲D.促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)【答案】C【解析】旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的影響主要體現(xiàn)在增加外匯收入、提高就業(yè)率以及促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面。雖然旅游業(yè)的發(fā)展可能會帶來物價上漲的問題，但這并不是其主要的經(jīng)濟(jì)影響之一，因此正確答案是C選項(xiàng)。52、在旅游產(chǎn)品生命周期理論中，旅游目的地從開始發(fā)展到最終衰退經(jīng)歷的階段順序是什么？A.探索期、發(fā)展期、鞏固期、停滯期、衰落期B.發(fā)展期、探索期、成熟期、停滯期、衰落期C.探索期、成長期、成熟期、鞏固期、衰落期D.成長期、發(fā)展期、鞏固期、停滯期、衰落期【答案】A【解析】根據(jù)旅游產(chǎn)品生命周期理論，旅游目的地的發(fā)展通常遵循這樣的階段順序：首先是探索期，接著是發(fā)展期，之后進(jìn)入鞏固期，在達(dá)到頂峰后可能會出現(xiàn)停滯期，最后是衰落期。因此正確的順序是選項(xiàng)A。53、在旅游經(jīng)濟(jì)中，下列哪個因素不屬于影響旅游需求的非價格因素？A.旅游者的收入水平B.旅游目的地的知名度C.旅游產(chǎn)品的價格D.旅游者的個人偏好答案：C解析：旅游需求的影響因素分為價格因素和非價格因素。價格因素是指旅游產(chǎn)品的價格，而非價格因素包括旅游者的收入水平、旅游目的地的知名度、旅游者的個人偏好等。因此，旅游產(chǎn)品的價格屬于影響旅游需求的價格因素，不屬于非價格因素。54、在旅游經(jīng)濟(jì)中，下列哪項(xiàng)措施不屬于促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的主要手段？A.優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)C.提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)D.增加旅游投資規(guī)模答案：D解析：促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的主要手段包括優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)、提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)等。這些措施有助于實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。而增加旅游投資規(guī)模雖然可以在短期內(nèi)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，但若不考慮環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，可能會對旅游資源造成破壞，不利于旅游經(jīng)濟(jì)的長期健康發(fā)展。因此，增加旅游投資規(guī)模不屬于促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的主要手段。55、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中，當(dāng)旅游產(chǎn)品的需求價格彈性系數(shù)大于1時，說明該旅游產(chǎn)品的需求是：A.完全無彈性B.缺乏彈性C.單位彈性D.富有彈性答案：D.富有彈性解析：需求價格彈性衡量的是旅游產(chǎn)品價格變動對需求量變化的敏感度。如果需求價格彈性系數(shù)大于1，意味著價格每降低（或提高）一個百分點(diǎn)，將會導(dǎo)致需求量增加（或減少）超過一個百分點(diǎn)，這表明消費(fèi)者對該旅游產(chǎn)品的價格變化非常敏感，因此選項(xiàng)D正確。56、假設(shè)某旅游景區(qū)為了吸引更多游客，在淡季期間將門票價格降低了20%，結(jié)果發(fā)現(xiàn)景區(qū)總收入反而增加了。這一現(xiàn)象最能說明該景區(qū)門票屬于哪種類型的產(chǎn)品？A.高檔品B.低檔品C.正常品且富有彈性D.必需品答案：C.正常品且富有彈性解析：根據(jù)題目描述的情況，通過降價使得總收入上升的現(xiàn)象，我們可以推斷出該景區(qū)門票對于大多數(shù)游客來說是一種正常品，并且其需求相對于價格具有較高的彈性。這意味著當(dāng)價格下降時，購買數(shù)量的增長幅度足以抵消單價下降帶來的影響，從而導(dǎo)致總收入增長。高檔品通常與收入水平正相關(guān)，而必需品即使價格變動較大，其消費(fèi)量也不會顯著改變，故排除A和D選項(xiàng)；低檔品指的是隨著收入增加消費(fèi)量反而減少的商品，顯然不符合題意，所以選擇C作為正確答案。57、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪項(xiàng)不是旅游消費(fèi)市場細(xì)分的主要依據(jù)？A.地理位置B.收入水平C.旅游目的D.年齡結(jié)構(gòu)答案：C解析：旅游消費(fèi)市場細(xì)分的主要依據(jù)通常包括地理位置、收入水平、旅游目的、年齡結(jié)構(gòu)等因素。旅游目的屬于消費(fèi)者進(jìn)行旅游活動的動機(jī)，而不是細(xì)分市場的依據(jù)。地理位置、收入水平和年齡結(jié)構(gòu)等因素可以幫助企業(yè)更好地了解和定位目標(biāo)市場，從而制定相應(yīng)的營銷策略。58、在旅游業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是影響旅游者消費(fèi)行為的因素？A.旅游信息獲取途徑B.旅游服務(wù)價格C.旅游目的地文化D.旅游者個人興趣答案：C解析：影響旅游者消費(fèi)行為的因素有很多，包括旅游信息獲取途徑、旅游服務(wù)價格、旅游者個人興趣等。旅游目的地文化雖然對旅游者的選擇有影響，但它更多是影響旅游者選擇目的地的一個因素，而不是直接影響旅游者消費(fèi)行為的因素。旅游者個人興趣和旅游信息獲取途徑則直接影響旅游者在旅游過程中的消費(fèi)決策。59、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素？A.旅游者B.旅游資源C.旅游設(shè)施D.旅游政策答案：D解析：旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素包括旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)。旅游政策雖然對旅游經(jīng)濟(jì)活動有一定影響，但不屬于基本要素。60、以下關(guān)于旅游市場細(xì)分的原則，哪項(xiàng)是錯誤的？A.實(shí)用性原則B.可測性原則C.可進(jìn)入性原則D.可行性原則答案：A解析：旅游市場細(xì)分的原則包括實(shí)用性原則、可測性原則、可進(jìn)入性原則和可行性原則。實(shí)用性原則是指市場細(xì)分要符合實(shí)際應(yīng)用需求，而其他三個原則分別強(qiáng)調(diào)市場細(xì)分的可測量性、可進(jìn)入性和實(shí)施可行性。因此，實(shí)用性原則不屬于旅游市場細(xì)分的原則。二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）1、下列哪些因素對旅游經(jīng)濟(jì)的影響較大？（）A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B、人口規(guī)模和結(jié)構(gòu)C、交通便利程度D、旅游政策法規(guī)答案：ABCD解析：旅游經(jīng)濟(jì)受到多種因素的影響，其中經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口規(guī)模和結(jié)構(gòu)、交通便利程度以及旅游政策法規(guī)等因素對旅游經(jīng)濟(jì)的影響較大。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定了旅游消費(fèi)能力；人口規(guī)模和結(jié)構(gòu)影響著旅游市場的需求；交通便利程度影響旅游者的出行意愿；旅游政策法規(guī)則對旅游業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起到關(guān)鍵作用。2、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)市場細(xì)分的方法？（）A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分答案：ABCD解析：旅游經(jīng)濟(jì)市場細(xì)分是將一個大的市場劃分為若干具有相似需求特征的子市場的方法。地理細(xì)分是根據(jù)地理位置、氣候、文化等地理因素對市場進(jìn)行劃分；人口細(xì)分是根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素如年齡、性別、收入、職業(yè)等對市場進(jìn)行劃分；心理細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的心理特征、生活方式、價值觀等對市場進(jìn)行劃分；行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的購買行為、使用習(xí)慣等對市場進(jìn)行劃分。這四種方法都是旅游經(jīng)濟(jì)市場細(xì)分的有效方法。3、以下哪些因素對旅游目的地形象塑造具有重要作用？（）A.目的地地理位置B.目的地歷史文化C.目的地服務(wù)質(zhì)量D.目的地宣傳推廣E.目的地旅游產(chǎn)品答案：ABCDE解析：旅游目的地形象塑造受到多種因素的影響，包括地理位置、歷史文化、服務(wù)質(zhì)量、宣傳推廣以及旅游產(chǎn)品等多個方面。這些因素共同構(gòu)成了旅游目的地形象的整體感知，影響著游客的旅游決策和行為。因此，ABCDE均為正確選項(xiàng)。4、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪些屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分？（）A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.旅游產(chǎn)品開發(fā)C.旅游服務(wù)提供D.旅游市場營銷E.旅游企業(yè)管理答案：ABCDE解析：旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵嘎糜谓?jīng)濟(jì)活動中各個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互依賴的鏈條。它包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)提供、旅游市場營銷以及旅游企業(yè)管理等多個環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)共同構(gòu)成了旅游產(chǎn)業(yè)鏈，推動了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，ABCDE均為正確選項(xiàng)。5、以下哪些因素對旅游目的地形象的形成和發(fā)展具有重要作用？（）A.旅游資源的獨(dú)特性B.旅游設(shè)施和服務(wù)水平C.媒體宣傳和社會輿論D.政策支持和市場環(huán)境E.旅游者的口碑傳播答案：ABCDE解析：旅游目的地形象的形成和發(fā)展受到多種因素的影響，包括旅游資源的獨(dú)特性、旅游設(shè)施和服務(wù)水平、媒體宣傳和社會輿論、政策支持和市場環(huán)境以及旅游者的口碑傳播。這些因素共同作用，塑造了旅游目的地的形象，對旅游業(yè)的吸引力和競爭力具有重要影響。6、以下哪些措施可以促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？（）A.加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)和管理B.提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)C.發(fā)展生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游D.推廣綠色旅游和低碳旅游E.優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)答案：ABCDE解析：為了實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要采取多種措施。加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)和管理、提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)、發(fā)展生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游、推廣綠色旅游和低碳旅游以及優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都是重要的措施。這些措施有助于提高旅游業(yè)的整體效益，減少對環(huán)境的負(fù)面影響，促進(jìn)旅游業(yè)的長期健康發(fā)展。7、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中，以下哪些因素是影響旅游目的地競爭力的關(guān)鍵因素？（）A.自然資源B.文化資源C.交通便利性D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施E.當(dāng)?shù)鼐用駪B(tài)度答案：ABCDE解析：A.自然資源：旅游目的地?fù)碛歇?dú)特的自然景觀，如山脈、湖泊、海灘等，可以吸引游客。B.文化資源：包括歷史遺跡、民俗風(fēng)情、藝術(shù)表演等，能夠滿足游客對文化體驗(yàn)的需求。C.交通便利性：便捷的交通系統(tǒng)是游客選擇旅游目的地的關(guān)鍵因素之一。D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施：包括酒店、餐飲、娛樂設(shè)施等，是旅游活動順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。E.當(dāng)?shù)鼐用駪B(tài)度：友好的當(dāng)?shù)鼐用駪B(tài)度能夠提升游客的旅游體驗(yàn)，對旅游目的地形象有重要影響。8、以下哪些措施有助于提升旅游企業(yè)的品牌形象？（）A.提高員工服務(wù)意識B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品C.加強(qiáng)與媒體的合作D.舉辦各類促銷活動E.嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCDE解析：A.提高員工服務(wù)意識：員工的服務(wù)質(zhì)量直接影響游客的滿意度，進(jìn)而影響品牌形象。B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品：提供具有競爭力的旅游產(chǎn)品，能夠提升品牌在市場上的競爭力。C.加強(qiáng)與媒體的合作：通過媒體宣傳提升品牌知名度，擴(kuò)大品牌影響力。D.舉辦各類促銷活動：促銷活動能夠吸引游客，增加品牌曝光度。E.嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量：確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，能夠提升游客的滿意度，進(jìn)而提升品牌形象。9、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)波動周期理論的描述，正確的有：A.旅游經(jīng)濟(jì)波動周期與宏觀經(jīng)濟(jì)波動周期密切相關(guān)B.旅游經(jīng)濟(jì)波動周期分為復(fù)蘇期、繁榮期、衰退期和蕭條期C.旅游經(jīng)濟(jì)波動周期的影響因素包括旅游需求、供給、政策等D.旅游經(jīng)濟(jì)波動周期理論研究有助于旅游企業(yè)制定合理的經(jīng)營策略答案：ABCD解析：A項(xiàng)，旅游經(jīng)濟(jì)波動周期與宏觀經(jīng)濟(jì)波動周期密切相關(guān)，因?yàn)槁糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響。B項(xiàng)，旅游經(jīng)濟(jì)波動周期確實(shí)分為復(fù)蘇期、繁榮期、衰退期和蕭條期，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)中常見的周期理論。C項(xiàng)，旅游經(jīng)濟(jì)波動周期的影響因素包括旅游需求、供給、政策等，這些因素都會對旅游經(jīng)濟(jì)波動周期產(chǎn)生影響。D項(xiàng)，旅游經(jīng)濟(jì)波動周期理論研究有助于旅游企業(yè)制定合理的經(jīng)營策略，以便在波動周期中保持穩(wěn)定發(fā)展。因此，ABCD選項(xiàng)都是正確的。10、下列關(guān)于旅游目的地競爭力評價方法的描述，正確的有：A.AHP（層次分析法）是一種定性和定量相結(jié)合的評價方法B.SCOR（供應(yīng)鏈運(yùn)營參考模型）適用于旅游目的地的競爭力評價C.資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，旅游目的地競爭力來源于其擁有的獨(dú)特資源D.SWOT分析可以幫助旅游目的地識別自身優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅答案：ACD解析：A項(xiàng)，AHP（層次分析法）是一種定性和定量相結(jié)合的評價方法，適用于旅游目的地競爭力的評價。B項(xiàng)，SCOR（供應(yīng)鏈運(yùn)營參考模型）主要適用于供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的評價，并不直接適用于旅游目的地的競爭力評價。C項(xiàng)，資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，旅游目的地競爭力來源于其擁有的獨(dú)特資源，這是評價旅游目的地競爭力的重要理論依據(jù)。D項(xiàng)，SWOT分析可以幫助旅游目的地識別自身優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，從而有針對性地制定發(fā)展戰(zhàn)略。因此，ACD選項(xiàng)是正確的。11、以下哪些是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的核心要素？（）A.旅游業(yè)需求B.旅游業(yè)供給C.旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈D.旅游業(yè)政策法規(guī)答案：ABC解析：旅游經(jīng)濟(jì)活動中的核心要素包括旅游業(yè)需求、旅游業(yè)供給和旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。旅游業(yè)需求是推動旅游業(yè)發(fā)展的動力，旅游業(yè)供給是滿足需求的物質(zhì)基礎(chǔ)，旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈則是旅游業(yè)各個組成部分的有機(jī)結(jié)合。12、以下哪些因素會影響旅游目的地的競爭力？（）A.自然資源與生態(tài)環(huán)境B.人文資源與文化遺產(chǎn)C.旅游設(shè)施與服務(wù)D.旅游目的地政策答案：ABCD解析：旅游目的地的競爭力受到多種因素的影響，包括自然資源與生態(tài)環(huán)境、人文資源與文化遺產(chǎn)、旅游設(shè)施與服務(wù)以及旅游目的地政策等。這些因素共同決定了旅游目的地的吸引力，從而影響其競爭力。13、以下哪些因素對旅游目的地形象塑造具有重要影響？（）A.自然景觀B.文化資源C.交通運(yùn)輸D.地方政府政策E.媒體宣傳答案：A、B、D、E解析：旅游目的地形象塑造受到多種因素的影響，其中自然景觀和文化資源是吸引游客的重要因素，它們構(gòu)成了旅游目的地的獨(dú)特吸引力。地方政府政策可以通過提供優(yōu)惠政策、改善基礎(chǔ)設(shè)施等方式影響旅游目的地的形象。媒體宣傳也是塑造目的地形象的重要手段，可以通過各種渠道傳播旅游目的地的正面信息。交通運(yùn)輸雖然重要，但通常不被直接視為塑造形象的因素，而是作為游客到達(dá)目的地的條件。因此，正確答案是A、B、D、E。14、以下哪些措施有助于提高旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度？（）A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品C.建立顧客反饋機(jī)制D.提高價格E.加強(qiáng)安全管理答案：A、B、C、E解析：提高旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度需要采取一系列措施：A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)：通過培訓(xùn)提高員工的服務(wù)意識和技能，確保提供高質(zhì)量的服務(wù)。B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品：根據(jù)市場需求調(diào)整和改進(jìn)旅游產(chǎn)品，使之更具吸引力和競爭力。C.建立顧客反饋機(jī)制：通過收集顧客反饋，及時了解游客的需求和不滿，進(jìn)行改進(jìn)。D.提高價格：通常不會直接提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，反而可能導(dǎo)致游客流失。E.加強(qiáng)安全管理：確保游客在旅游過程中的安全，是提高滿意度的關(guān)鍵。因此，正確答案是A、B、C、E。15、下列哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的旅游需求因素？（）A.旅游者的收入水平B.旅游者的休閑時間C.旅游者的年齡結(jié)構(gòu)D.旅游者的旅游偏好E.旅游目的地的可進(jìn)入性答案：A、B、C、D、E解析：旅游經(jīng)濟(jì)活動中的旅游需求因素包括：旅游者的收入水平、休閑時間、年齡結(jié)構(gòu)、旅游偏好以及旅游目的地的可進(jìn)入性等。這些因素共同影響著旅游需求的產(chǎn)生和發(fā)展。16、以下哪些措施有助于提高旅游產(chǎn)品的附加值？（）A.提高旅游服務(wù)質(zhì)量B.加強(qiáng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新C.優(yōu)化旅游產(chǎn)品組合D.增加旅游產(chǎn)品宣傳E.降低旅游產(chǎn)品價格答案：A、B、C、D解析：提高旅游產(chǎn)品的附加值可以通過以下措施實(shí)現(xiàn)：提高旅游服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化旅游產(chǎn)品組合和增加旅游產(chǎn)品宣傳等。這些措施有助于提升旅游產(chǎn)品的競爭力和吸引力，從而提高其附加值。降低旅游產(chǎn)品價格雖然可以吸引游客，但不一定能夠提高產(chǎn)品的附加值。17、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中，以下哪些因素是影響旅游目的地競爭力的主要因素？（）A.自然資源B.人文資源C.交通便利程度D.市場營銷策略E.政策法規(guī)答案：ABCDE解析：旅游目的地的競爭力受到多種因素的影響，包括自然資源的獨(dú)特性和豐富度（A）、人文資源的特色和歷史價值（B）、交通便利程度（C），這些都是影響游客選擇的重要因素。此外，市場營銷策略（D）和良好的政策法規(guī)環(huán)境（E）也是提升旅游目的地競爭力的關(guān)鍵因素。因此，以上五個選項(xiàng)都是影響旅游目的地競爭力的主要因素。18、以下關(guān)于旅游消費(fèi)行為的說法正確的是？（）A.旅游消費(fèi)行為受到個人經(jīng)濟(jì)狀況的影響B(tài).旅游消費(fèi)行為受到社會文化因素的影響C.旅游消費(fèi)行為受到心理因素的影響D.旅游消費(fèi)行為受到旅游目的地營銷的影響E.旅游消費(fèi)行為受到季節(jié)性因素的影響答案：ABCDE解析：旅游消費(fèi)行為是一個復(fù)雜的過程，受到多種因素的影響。個人經(jīng)濟(jì)狀況（A）是決定消費(fèi)能力的關(guān)鍵因素；社會文化因素（B）會影響個人的旅游偏好和消費(fèi)習(xí)慣；心理因素（C）如動機(jī)、態(tài)度等也會影響消費(fèi)決策；旅游目的地營銷（D）通過廣告、促銷等活動影響消費(fèi)者的選擇；季節(jié)性因素（E）如旅游旺季和淡季的變化也會影響旅游消費(fèi)行為。因此，以上五個選項(xiàng)都是關(guān)于旅游消費(fèi)行為正確的說法。19、以下哪些因素對旅游目的地吸引力有重要影響？（）A.自然景觀B.歷史文化C.交通便利性D.旅游基礎(chǔ)設(shè)施E.當(dāng)?shù)鼐用裼押贸潭却鸢福篈BCDE解析：旅游目的地的吸引力受到多方面因素的影響，包括自然景觀、歷史文化、交通便利性、旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及當(dāng)?shù)鼐用竦挠押贸潭鹊?。這些因素共同構(gòu)成了旅游目的地的吸引力，吸引游客前來旅游。20、以下哪些屬于旅游市場營銷組合的要素？（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.推廣E.人員答案：ABCDE解析：旅游市場營銷組合包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、推廣（Promotion）和人員（People）五個要素，通常被簡稱為4P。這些要素是旅游企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動時必須綜合考慮的，以確保市場定位和營銷策略的有效性。三、案例分析題（本大題有5個案例題，每題8分，共40分）第一題【案例材料】某旅游公司為提升旅游服務(wù)質(zhì)量，