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文檔簡介
保潔服務協(xié)議范例第一篇范文:合同或協(xié)議編號:__________一、定義與解釋“保潔服務”指甲方委托乙方為其提供的環(huán)境衛(wèi)生清潔、整理及維護服務?!胺掌谙蕖敝讣追轿幸曳教峁┍嵎盏钠谙?,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止?!胺諈^(qū)域”指甲方指定的乙方提供保潔服務的具體范圍,詳見附件一《服務區(qū)域明細表》?!胺諛藴省敝讣追綄σ曳教峁┍嵎盏馁|(zhì)量要求,詳見附件二《保潔服務標準》。“不可抗力”指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。二、服務內(nèi)容(1)日常環(huán)境衛(wèi)生清潔;(2)公共區(qū)域設施清潔;(3)其他甲方指定的保潔服務事項。具體服務內(nèi)容詳見附件三《保潔服務項目清單》。2.2乙方應按照甲方的要求,制定合理的服務計劃,確保服務區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到甲方滿意。三、服務期限3.1本協(xié)議約定的服務期限為__________年,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。3.2除非雙方另有約定,服務期限屆滿后,本協(xié)議自動終止。如甲方需繼續(xù)委托乙方提供保潔服務,雙方應簽訂新的協(xié)議。四、服務費用4.1甲方應按照本協(xié)議約定的費用標準向乙方支付保潔服務費。具體費用標準詳見附件四《服務費用明細表》。4.2甲方應在服務期限開始之日前__________日內(nèi),向乙方支付首期服務費。后續(xù)服務費按季度支付,甲方應在每個季度開始之日前__________日內(nèi)支付當季服務費。4.3乙方在收到甲方支付的服務費后,應向甲方出具正規(guī)發(fā)票。五、雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務:(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務標準提供保潔服務;(2)甲方應保障乙方在服務區(qū)域內(nèi)的工作條件,為乙方提供必要的水、電等設施;(3)甲方應定期對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查,并提出改進意見;(4)甲方應按照本協(xié)議約定支付服務費用。5.2乙方的權利與義務:(1)乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用;(2)乙方應按照本協(xié)議約定的服務標準、服務期限和服務內(nèi)容提供保潔服務;(3)乙方應確保服務人員具備相應的職業(yè)素質(zhì)和技能,遵守甲方的規(guī)章制度;(4)乙方應對服務過程中產(chǎn)生的垃圾進行分類處理,確保環(huán)境衛(wèi)生。六、違約責任6.1如一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。6.2甲方逾期支付服務費的,應按照逾期金額的__________%向乙方支付滯納金。6.3乙方未按照本協(xié)議約定提供服務,甲方有權要求乙方整改。如乙方在規(guī)定時間內(nèi)仍未整改到位,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金。七、不可抗力7.1如雙方在履行本協(xié)議過程中遇到不可抗力事件,受影響的一方應立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的履行。八、爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。兩份協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議的附件包括:附件一:《服務區(qū)域明細表》附件二:《保潔服務標準》附件三:《保潔服務項目清單》附件四:《服務費用明細表》9.3本協(xié)議的修改、補充均需雙方書面確認,方具有法律效力。9.4本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:__________年__________月__________日簽訂日期一、特殊應用場景一:商業(yè)綜合體保潔服務1.修正條款2.1中的“其他甲方指定的保潔服務事項”為“包括但不限于甲方指定的節(jié)假日及大型活動期間的專項保潔服務”。2.在條款5.1中增加甲方的義務:“甲方應提前通知乙方關于商業(yè)綜合體舉辦的大型活動,以便乙方及時調(diào)整保潔服務計劃。”注意事項及解決辦法:商業(yè)綜合體人流量大,保潔需求高,乙方需制定更為靈活的保潔計劃。對于節(jié)假日及大型活動期間的保潔服務,乙方應提前準備充足的人力和物資。二、特殊應用場景二:醫(yī)院保潔服務1.在條款2.1中增加“乙方應遵守醫(yī)院的感染控制規(guī)定,確保保潔服務符合醫(yī)療環(huán)境衛(wèi)生標準”。2.修正條款4.2中的支付時間為“甲方應在每個季度開始之日前15日內(nèi)支付當季服務費”。注意事項及解決辦法:醫(yī)院保潔服務需特別注意交叉感染的風險,乙方應加強員工培訓。甲方應確保按時支付服務費,以保障醫(yī)院環(huán)境的清潔與衛(wèi)生。三、特殊應用場景三:學校保潔服務1.在條款5.2中增加乙方的義務:“乙方應在學生上課時間外進行保潔服務,避免影響學生學習和活動”。2.在條款6.3中增加違約責任:“如乙方服務導致學校財產(chǎn)損失,乙方應承擔相應的賠償責任”。注意事項及解決辦法:學校保潔服務需考慮學生的作息時間,合理安排保潔作業(yè)。乙方應加強對員工的監(jiān)管,防止因操作不當導致的財產(chǎn)損失。四、特殊應用場景四:住宅小區(qū)保潔服務1.在條款2.1中增加“乙方應定期對小區(qū)公共區(qū)域進行消毒,保障居民健康”。2.在條款5.1中增加甲方的權利:“甲方有權要求乙方對居民投訴的保潔問題進行及時處理”。注意事項及解決辦法:住宅小區(qū)保潔服務需注重居民的居住體驗,乙方應積極響應居民需求。對于居民投訴,乙方應及時調(diào)查處理,并與甲方保持良好溝通。五、特殊應用場景五:辦公樓保潔服務1.在條款2.1中增加“乙方應提供夜間保潔服務,確保次日辦公環(huán)境的整潔”。2.在條款4.1中增加費用條款:“如甲方需乙方提供額外的保潔服務,雙方應另行協(xié)商費用”。注意事項及解決辦法:辦公樓保潔服務需保證白天的辦公環(huán)境,乙方應合理安排夜間作業(yè)。對于額外保潔服務,雙方應明確費用標準,避免糾紛。1.保潔服務標準不明確,導致服務質(zhì)量參差不齊。解決辦法:詳細制定附件二《保潔服務標準》,明確各項服務指標。2.服務費用支付延遲,影響乙方服務積極性。解決辦法:甲方應嚴格按照合同約定支付服務費,乙方有權按照條款6.2向甲方收取滯納金。3.不可抗力事件導致服務中斷,雙方責任難以界定。解決辦法:在條款7.1中明確不可抗力事件的處理流程和責任分配。附件一:《服務區(qū)域明細表》——詳細列出需要保潔的區(qū)域和具體位置。附件二:《保潔服務標準》——明確保潔服務的質(zhì)量要求和檢查標準。附件三:《保潔服務項目清單》——羅列乙方需要提供的所有保潔服務項目。附件四:《服務費用明細表》——詳細列出服務費用的計算方式和支付時間。多方為主導時的,附件條款及說明:一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款一:甲方監(jiān)督與評估權1.甲方有權對乙方的保潔服務進行定期或不定期的監(jiān)督與評估。2.甲方有權要求乙方對服務中存在的問題進行及時整改。說明:此條款賦予甲方對保潔服務質(zhì)量的監(jiān)督權,確保乙方按照協(xié)議標準提供服務。甲方通過監(jiān)督與評估,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并要求乙方整改,保障服務區(qū)域的清潔與衛(wèi)生。附加條款二:甲方緊急變更權1.在緊急情況下,甲方有權臨時變更服務內(nèi)容或服務時間,并通知乙方。2.乙方應在接到通知后,盡快調(diào)整服務計劃,以滿足甲方需求。說明:此條款允許甲方在緊急情況下對服務進行調(diào)整,乙方應具備一定的服務靈活性,以應對甲方的緊急需求。附加條款三:甲方終止權1.若乙方連續(xù)三次未能達到保潔服務標準,甲方有權單方面終止本協(xié)議。2.甲方終止協(xié)議前,應書面通知乙方,并給予乙方合理的整改期限。說明:此條款保護甲方權益,當乙方服務質(zhì)量持續(xù)不達標時,甲方有權終止協(xié)議。同時,給予乙方整改機會,確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款一:乙方服務調(diào)整權1.在不影響服務質(zhì)量的前提下,乙方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務計劃。2.乙方應提前通知甲方服務計劃的調(diào)整內(nèi)容,并取得甲方同意。說明:此條款允許乙方根據(jù)實際情況對服務計劃進行合理調(diào)整,但必須確保服務質(zhì)量,并提前與甲方溝通。附加條款二:乙方費用調(diào)整權1.如遇市場物價上漲或政策變動導致服務成本增加,乙方有權提出調(diào)整服務費用。2.乙方提出費用調(diào)整前,應向甲方提供詳細的成本核算報告,并與甲方協(xié)商一致。說明:此條款保障乙方在成本變動時的權益,允許乙方根據(jù)市場情況調(diào)整服務費用,但需與甲方協(xié)商并取得同意。附加條款三:乙方違約豁免權1.如乙方因不可抗力原因無法履行協(xié)議,乙方不承擔違約責任。2.乙方應在不可抗力事件發(fā)生后,及時通知甲方,并采取必要措施減輕損失。說明:此條款明確乙方在不可抗力情況下的責任豁免,但乙方應積極采取措施,減少不可抗力事件對服務的影響。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款一:第三方中介服務費1.甲方應向第三方中介支付服務費,費用標準由三方協(xié)商確定。2.第三方中介應提供的服務包括但不限于合同協(xié)調(diào)、服務監(jiān)督和糾紛調(diào)解。說明:此條款規(guī)定第三方中介的服務內(nèi)容和費用,確保中介在協(xié)議執(zhí)行中發(fā)揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。附加條款二:第三方
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