2024年護(hù)理部述職報(bào)告范本（4篇）

2024年護(hù)理部述職報(bào)告范本我們致力于營(yíng)造一個(gè)和諧、積極向上的工作環(huán)境，四名護(hù)士長(zhǎng)分別進(jìn)行了專業(yè)進(jìn)修，其中心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅和心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)在武漢亞心醫(yī)院學(xué)習(xí)，內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)則前往北京朝陽(yáng)醫(yī)院深造。我們堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核制度，規(guī)定護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月特定日期前須交至護(hù)理部進(jìn)行評(píng)估。我們根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)制定的年度計(jì)劃、季度安排和月度重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督和執(zhí)行，并監(jiān)測(cè)其實(shí)效性。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)需每月進(jìn)行工作總結(jié)，以利于經(jīng)驗(yàn)的積累和工作的改進(jìn)。我們堅(jiān)守護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，至少每?jī)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì)，內(nèi)容包括工作重點(diǎn)的布置、先進(jìn)的表彰、工作中優(yōu)點(diǎn)與不足的總結(jié)。每月初，我們會(huì)對(duì)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和病人滿意度情況進(jìn)行反饋，并提出改進(jìn)措施，以持續(xù)提升護(hù)理工作質(zhì)量。我們持續(xù)開(kāi)展整體護(hù)理和健康教育，向住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，無(wú)論是定期還是不定期的測(cè)評(píng)，滿意度均保持在90%以上。對(duì)于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行整改。此外，每月各科室會(huì)召開(kāi)一次病人座談會(huì)，征求病人意見(jiàn)，并盡力滿足他們的需求。3、我們致力于全面提升護(hù)士的素質(zhì)，加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)。全院護(hù)士每月接受一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試，今年我們進(jìn)行了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器等十項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核。我們還鼓勵(lì)自學(xué)和函大學(xué)習(xí)，組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行授課，科室內(nèi)部安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。護(hù)理部進(jìn)行抽查和提問(wèn)，以確保學(xué)習(xí)效果。此外，我們選派護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，以提升對(duì)危重病人的護(hù)理水平。同時(shí)，我們組織護(hù)士在心電圖室輪崗學(xué)習(xí)，以掌握各科護(hù)理技術(shù)。4、我們重視護(hù)士的禮儀培訓(xùn)，以提升護(hù)士的綜合素質(zhì)。今年，護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦了全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行理論課程和形體課程的教授，包括服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通等。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間，護(hù)理部嚴(yán)格考勤。通過(guò)培訓(xùn)，護(hù)士們的服務(wù)理念得到更新，形象得到提升，病人滿意度和醫(yī)院知名度也得到提高。5、我們表彰了在工作中表現(xiàn)出色的護(hù)士。呼吸二科護(hù)士魏斌因及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理病人呼吸異常，避免了一場(chǎng)可能的醫(yī)療糾紛，受到患者家屬的贊譽(yù)。胸外科護(hù)士孫先紅、心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳和內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)期間，代行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，工作表現(xiàn)出色，受到表?yè)P(yáng)。外科護(hù)士在危重病人搶救中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，全院護(hù)士長(zhǎng)在重大搶救任務(wù)中展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。6、然而，我們也意識(shí)到存在的問(wèn)題。外部審核中發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)管理需要加強(qiáng)，如公用藥品的管理，部分記錄需要更加實(shí)質(zhì)化，數(shù)據(jù)總結(jié)分析需加強(qiáng)，病房環(huán)境整潔度需提升。在未來(lái)一年，我們將持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力，適應(yīng)醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展，努力打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，為建設(shè)一流的專科醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。護(hù)理部XXXX年XX月XX日2024年護(hù)理部述職報(bào)告范本（二）____年，本人秉持著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，積極踐行救死扶傷的崇高使命，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地執(zhí)行護(hù)理任務(wù)，全面而高效地完成了既定工作?，F(xiàn)對(duì)此進(jìn)行如下總結(jié)：一、恪盡職守，優(yōu)質(zhì)護(hù)理本人深刻理解“三分治療，七分護(hù)理”的重要性，并在實(shí)際工作中加以貫徹。日常工作中，本人始終維持整潔大方的著裝，使用文明規(guī)范的用語(yǔ)，以和藹可親的態(tài)度和禮貌待患的舉止，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，細(xì)致認(rèn)真地書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，竭盡所能減少病人的痛苦，確保護(hù)理工作的安全無(wú)虞。無(wú)論面對(duì)職工家屬還是地方患者，本人均視如親人，保持良好的態(tài)度、親切的言語(yǔ)和柔和的動(dòng)作，耐心解答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，全年未發(fā)生任何與病人的言語(yǔ)沖突，未因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)任何糾紛，贏得了病人及其家屬的高度贊譽(yù)。二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，助力團(tuán)隊(duì)護(hù)理工作并非一人之力所能勝任，而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與配合。近年來(lái)，隨著醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的壯大，本人充分發(fā)揮自身年資高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，積極做好幫帶工作，為年輕護(hù)士提供業(yè)務(wù)技術(shù)、溝通技巧等方面的指導(dǎo)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，助力年輕護(hù)士快速成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提升貢獻(xiàn)了自己的力量。三、持續(xù)學(xué)習(xí)，提升能力在過(guò)去的一年里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，政治理論水平得到了顯著提升，服務(wù)態(tài)度更加端正，更加積極地投入到維護(hù)醫(yī)院良好形象的本職工作中。同時(shí)，本人積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，堅(jiān)持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，有效提高了自身的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求日益提高。在未來(lái)的工作中，本人將牢固樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象的思想，立足本職崗位，勤奮工作，盡職盡責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象貢獻(xiàn)自己的力量。2024年護(hù)理部述職報(bào)告范本（三）經(jīng)過(guò)綜合評(píng)估，我們已確定年度杰出護(hù)士的排名。(三)、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)我們將進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性，全面履行護(hù)士職責(zé)，強(qiáng)化護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。首先，我們實(shí)行護(hù)士的分層管理。實(shí)施護(hù)理組組長(zhǎng)責(zé)任制，護(hù)士和護(hù)理員協(xié)同配合，不同級(jí)別的護(hù)士明確各自的崗位職責(zé)，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。其次，我們將簡(jiǎn)化護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)，將危重癥患者和一般患者的護(hù)理記錄單合并，采用時(shí)間點(diǎn)記錄法，使護(hù)士能有更多時(shí)間深入病房，直接為患者提供護(hù)理服務(wù)。第三，我們將完善護(hù)理質(zhì)量的管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查護(hù)理措施的落實(shí)情況，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期進(jìn)行抽查，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、考核和研討，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。第四，我們將提升患者的滿意度。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年，我科室已完成基礎(chǔ)護(hù)理____次，科室滿意度達(dá)到x%以上。出院病人的回訪率達(dá)到x%。二、提升管理效率為提高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月有計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。(一)、強(qiáng)化日常管理我們嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，科室每周進(jìn)行x次護(hù)理質(zhì)量的回顧性檢查，對(duì)存在的問(wèn)題立即分析原因，立即整改，立即建立規(guī)章制度。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理，護(hù)士長(zhǎng)通?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)護(hù)士工作，高年資護(hù)士在周末進(jìn)行質(zhì)控，確保重點(diǎn)時(shí)段和環(huán)節(jié)不脫節(jié)，不遺漏，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。(二)、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理在現(xiàn)有工作流程的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)細(xì)化和完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人的交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理流程進(jìn)行充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，以最大程度降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保醫(yī)院的穩(wěn)定和諧。(三)、創(chuàng)新“品管圈”管理通過(guò)“品管圈”管理，切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。今年上半年，我們建立了守護(hù)圈，全科x名護(hù)士共同參與，由圈長(zhǎng)和圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，按照品管圈的步驟解決。我們通過(guò)護(hù)理質(zhì)量的考核、患者滿意度調(diào)查表、意見(jiàn)簿和護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)?！捌饭苋Α钡膽?yīng)用激發(fā)了護(hù)理人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者和家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度。三、提升教研水平(一)、提升教學(xué)水平一是加強(qiáng)與護(hù)理學(xué)校的聯(lián)系，充分發(fā)揮教學(xué)中心的作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的前沿發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)前的工作任務(wù)要求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)和教學(xué)活動(dòng)。二是嚴(yán)格教學(xué)工作。按照統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)操作由指定教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，確保入科、出科操作均有教師示范。同時(shí)，我們定期對(duì)帶教老師的教學(xué)態(tài)度、責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。利用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理，每月組織一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，確定____項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目，開(kāi)展班級(jí)間的技術(shù)比賽，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐熱情，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。(二)、提升科研水平一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體戰(zhàn)略要求，進(jìn)一步規(guī)范科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)的管理，使之更加規(guī)范化和制度化。二是提高科研能力。我們邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專家舉辦專題講座，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對(duì)新的醫(yī)療診療、護(hù)理方法進(jìn)行探索。我們充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力和工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐。目前，我科室已開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。(三)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化我們完善訓(xùn)練室、教室和科研室的一體化功能，努力在學(xué)生的理論課中尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過(guò)去教室僅能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里進(jìn)行實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性。在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在手術(shù)操作中進(jìn)行觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平和研究水平的不斷提升。四、存在的問(wèn)題及下半年計(jì)劃(一)、對(duì)護(hù)理管理的細(xì)節(jié)關(guān)注不足。(二)、績(jī)效考核2024年護(hù)理部述職報(bào)告范本（四）護(hù)理部在此呈現(xiàn)九月份的工作總結(jié)如下：一、本月____日，我院召開(kāi)了第____屆董事會(huì)全體職工大會(huì)，標(biāo)志著新一屆院董事會(huì)的成立。原分管護(hù)理的張志平院長(zhǎng)職務(wù)更迭為張玉生院長(zhǎng)。____月____日，張玉生院長(zhǎng)主持了全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，主要議題包括：1.推行更為專業(yè)化和科學(xué)化的管理策略；2.強(qiáng)化護(hù)理能力提升，確保護(hù)理人員具備扎實(shí)的護(hù)理操作技能和職業(yè)素養(yǎng)；3.重視專業(yè)人才培養(yǎng)，以充實(shí)護(hù)理骨干隊(duì)伍；4.鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)和發(fā)表護(hù)理論文，為建立科研型醫(yī)院奠定基礎(chǔ)。二、在動(dòng)態(tài)管理過(guò)程中，我們注意到以下問(wèn)題：1.與____月相比，____月份病人量有所下降，導(dǎo)致護(hù)理工作量減少，出現(xiàn)護(hù)士聚集現(xiàn)象；2.靜脈輸液操作檢查中，護(hù)理人員的三查七對(duì)執(zhí)行良好，但無(wú)菌觀念仍有提升空間；3.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)走訪中發(fā)現(xiàn)，部分護(hù)理人員在術(shù)前、術(shù)后教育中對(duì)病人的解釋不夠詳細(xì)，影響了病人理解；4.護(hù)理人員在工作期間多次被發(fā)現(xiàn)使用手機(jī)，這不符合職業(yè)行為規(guī)范。三、中旬，護(hù)理部進(jìn)行了病房護(hù)理滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示病人對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意。然而，部分病人對(duì)空調(diào)制冷效果和衛(wèi)生間清潔度表示不滿，小飛蟲(chóng)問(wèn)題也需解決。四、____月____日的工休座談會(huì)上，病人對(duì)護(hù)理人員和醫(yī)生的工作表示滿意。主要反饋的問(wèn)題是院內(nèi)衛(wèi)生打掃不徹底和醫(yī)保報(bào)銷比例問(wèn)題，已交由客服部主任李冷處理。五、本月，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)調(diào)查小組深入病房收集意見(jiàn)，評(píng)選出四位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星，分別是：骨一科的賈紅麗，骨二科的李艷敏，骨三科的李玉杰，骨四科的趙霞。同時(shí)，我們已采納醫(yī)務(wù)人員的建議，以提升服務(wù)質(zhì)量。六、月底，護(hù)理部與護(hù)士長(zhǎng)王紅艷、李秋霞進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量大檢查。主要發(fā)現(xiàn)：1.術(shù)前、術(shù)后病人的健康宣教需進(jìn)一步細(xì)化和及時(shí)，尤其是對(duì)新入院病人的教育；2.各科室搶救車內(nèi)物品基數(shù)配備不準(zhǔn)確，口頭醫(yī)囑登記與藥品補(bǔ)錄不及時(shí)，信息不一致；3.護(hù)士在測(cè)量生命體征時(shí)忽視了脈搏的測(cè)量，導(dǎo)致體溫單數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；4.換液體后，輸液卡