2023年保險(xiǎn)高管考試真題模擬匯編(共235題)

2023年保險(xiǎn)高管考試真題模擬匯編

（共235題）

1、被保險(xiǎn)人提供治療疾病時(shí)需要的一般性醫(yī)療費(fèi)用的險(xiǎn)種是（）。（單選題）

A.普通醫(yī)療保險(xiǎn)

B.住院保險(xiǎn)

C.手術(shù)保險(xiǎn)

D.綜合醫(yī)療保險(xiǎn)

試題答案：A

2、投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員還應(yīng)至少有（）以上保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)不少于（）小時(shí)的專項(xiàng)培

訓(xùn)，并無(wú)不良記錄。（單選題）

A.1年，60

B.1年，40

C.1年，36

D.3年，40

試題答案：B

3、電話贈(zèng)隆人員屬于電話銷售人員，電話贈(zèng)險(xiǎn)號(hào)碼應(yīng)與電話銷售號(hào)碼一致。保險(xiǎn)公司不得委托

沒(méi)有取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話贈(zèng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)電話贈(zèng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行抽

樣質(zhì)檢，抽檢比例不低于（）o（單選題）

A.0.50%

B.1%

C.2%

D.5%

試題答案：B

4、對(duì)分紅保險(xiǎn)投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）?（多選題）

A.確認(rèn)投保人是否購(gòu)買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品，投保人是否在投保單上親筆簽名：

B.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利；

C.確認(rèn)投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除；

D.確認(rèn)投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)，保單的紅利分配是不確定

的；

E.確認(rèn)投保人是否知悉退?？赡墚a(chǎn)生的損失；

試題答案：A,B,C,D,E

5、《保險(xiǎn)法》第八十七條規(guī)定：保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定妥善保管業(yè)

務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的完整賬簿、原始憑證和有關(guān)資料。前款規(guī)定的賬簿、原始憑證和有關(guān)資料的保管期

限，自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保險(xiǎn)期間在一年以下的不得少于（）年，保險(xiǎn)期間超過(guò)一年的

不得少于（）年。（單選題）

A.五、八

B.五、十

C.八、十

D.十、十五

試題答案：B

6、在疾病保險(xiǎn)中，如果被保險(xiǎn)人在觀察期內(nèi)出現(xiàn)疾病，那么保臉人（）o（單選題）

A.承擔(dān)完全保險(xiǎn)責(zé)任

B.承擔(dān)部分保險(xiǎn)責(zé)任

C.不承擔(dān)任何保險(xiǎn)責(zé)任

D.協(xié)商解決

試題答案：C

7、”公司在全面風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，應(yīng)確保公司資木水平與所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相匹配，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)

與收益相匹配?！边@是什么原則？（）（單選題）

A.一致性原則

B.匹配性原則

C.全面性原則

D.全員參與原則

試題答案：B

8、（）既可以采取約定給付方式，也可以采用補(bǔ)償?shù)姆绞健＃▎芜x題）

A.生存保隆

B.死亡保險(xiǎn)

C.醫(yī)療保險(xiǎn)

D.生死兩全保險(xiǎn)

試題答案：C

9、保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)佩戴或者在柜臺(tái)前放置標(biāo)明身份的（）,行為舉止應(yīng)當(dāng)符合基

本的職業(yè)規(guī)范。（單選題）

A.工牌

B.標(biāo)識(shí)卡

C.證件

D.身份卡

試題答案：B

10、對(duì)投資連結(jié)保險(xiǎn)投保人的回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容：（）o（多選題）

A.確認(rèn)投保人是否購(gòu)買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品以及投保人是否在投保單上親筆簽名；

B.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、天數(shù)以及猶豫期享有的權(quán)利；

C.確認(rèn)投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除：

D.確認(rèn)投保人是否知悉投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資回報(bào)是不確定的，實(shí)際投資收益可能會(huì)出現(xiàn)虧損：

宣傳材料上的利益演示僅基于假定的投資收益，不代表未來(lái)的實(shí)際收益；

E.確認(rèn)投保人是否知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目及扣除的比例或者金額；

F.確認(rèn)投保人是否知悉退?？赡墚a(chǎn)生的損失；

試題答案：A,B,C,D,E,F

11、以下不是影響健康保險(xiǎn)費(fèi)率的主要因素的是OO（單選題）

A.疾病率

B.死亡率

C.利息率

D.傷殘率

試題答案：C

12、投保人提交的投保單填寫錯(cuò)誤或者所附資料不完整的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到投保資料之日起

O工作日內(nèi)一次性告知投保人需要補(bǔ)正或者補(bǔ)充的內(nèi)容。（單選題）

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.10個(gè)

D.15個(gè)

試題答案：B

13、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)設(shè)置合同猶豫期，并在保險(xiǎn)條款中列明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利,長(zhǎng)

期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的猶豫期不得少于（）。（單選題）

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天

試題答案：B

14、2008年全球金融危機(jī)以后，經(jīng)濟(jì)各方面都受到一些影響，但保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長(zhǎng)。從2008

年到2013年均增長(zhǎng)（）以上。（單選題）

A.8%

B.9%

C.10%

D.11%

試題答案：D

15、《人身保險(xiǎn)公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》所稱重大群體性事件，是指因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題引

發(fā)（）以上投保人集體上訪、靜坐或其他過(guò)激行為，或者因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)人身保險(xiǎn)公司或其

代理機(jī)構(gòu)一個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)（）以上投保人集中退保，以及其他中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取

應(yīng)急處置措施的突發(fā)事件。（單選題）

A.30名，30名

B.50名，30名

C.30名，50名

D.50名，50名

試題答案：B

16、對(duì)人身保險(xiǎn)公司分公司經(jīng)營(yíng)管理人員的間接責(zé)任，參照以下哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追究：（）。（多

選題）

A.分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)

或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰，或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事

件且響應(yīng)等級(jí)為二級(jí)及以上響應(yīng)等級(jí)，或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群

體性事件且響應(yīng)等級(jí)為三級(jí)響應(yīng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(jí)（職）以上處分，分管負(fù)

責(zé)人記過(guò)以上處分，主要負(fù)貨人警告以上處分。

B.分公司本級(jí)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)何題受到監(jiān)管部門3次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管

措施，或受到監(jiān)管部門1次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(jí)（職）

以上處分，分管負(fù)責(zé)人記過(guò)以上處分。

C.分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其

他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。責(zé)任追

究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險(xiǎn)公司總公司規(guī)定。

D.分公司本級(jí)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)何題受到監(jiān)管部門5次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管

措施，或受到監(jiān)管部門2次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(jí)（職）

以上處分，分管負(fù)責(zé)人記過(guò)以上處分。

試題答案：A,B,C

17、中國(guó)保監(jiān)會(huì)依法對(duì)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施資格管理，具體有哪些要求（）o（多選

題）

A.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)前應(yīng)當(dāng)取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)

保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證，并獲得商業(yè)銀行一級(jí)分支機(jī)構(gòu)（含省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市分行）

的授權(quán)。

B.保險(xiǎn)公司不得委托沒(méi)有取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證的商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

C.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證的使用和管理，應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)《保險(xiǎn)許可證管

理辦法》有關(guān)規(guī)定辦理。

D.商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置張貼統(tǒng)一制式的投保提示。

試題答案:A,B,C,D

18、《保險(xiǎn)法》第二十條規(guī)定：變更保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上批

注或者附貼批單，或者由投保人和保險(xiǎn)人訂立變更的Oo（單選題）

A.保險(xiǎn)合同

B.保險(xiǎn)協(xié)議

C.保險(xiǎn)批單

D.書面協(xié)議

試題答案：D

19、在人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，健康保險(xiǎn)的種類主要包括O。（單選題）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、收入保障保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)

B.檢查保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、收入保障保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)

C.門診保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、收入保障保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、收入保障保險(xiǎn)和長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)

試題答案：A

20、健康保險(xiǎn)附加值服務(wù)的種類包括（）o①健康咨詢與講座②健康檢查與評(píng)估③健康檔案的建

立與管理④健康保單的變更⑤設(shè)計(jì)個(gè)性化的健康計(jì)劃（單選題）

A.①②@?⑤

B.①②??

C.①③@@

D.①②@@

試題答案：D

21、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員管理信息系統(tǒng)記錄下列內(nèi)容：（）（多選題）

A.任職資格申請(qǐng)材料的基本內(nèi)容

B.職務(wù)變更情況

C.與該人員相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示函和監(jiān)管談話記錄

D.離任審計(jì)報(bào)告

試題答案：A,B,C,D

22、保險(xiǎn)公司擬定的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品包含（）以上健康保障責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)由精算責(zé)任人按照一般精

算原埋判斷主要貢任，并根據(jù)主要責(zé)任確定產(chǎn)品類型。（單選題）

A.一種

B.兩種

C.三種

D.四種

試題答案：B

23、公司可采用（）、（）及（）等計(jì)量方法作為經(jīng)濟(jì)資本計(jì)量的補(bǔ)充方法。（多選題）

A.敏感性分析

B.情景分析

C.模型分析

D.壓力測(cè)試

試題答案:A,B.D

24、保險(xiǎn)公司至少應(yīng)為客戶提供O和（）兩個(gè)渠道受理保全及理賠申請(qǐng)，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司探索高

效便捷的服務(wù)渠道。（單選題）

A.電話，網(wǎng)絡(luò)

B.網(wǎng)絡(luò)，柜面

c.電話，中介

D.電話，柜面

試題答案：D

25、保險(xiǎn)公司精算責(zé)任人判斷數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不能確保計(jì)算結(jié)果的可靠性，或者相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)不

足（）的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照不低于該會(huì)計(jì)年度實(shí)際賠款支出的（）提取已發(fā)生未報(bào)案未決賠款

準(zhǔn)備金。（單選題）

A.2年，10%

B.3年，10%

C.3年，5%

D.5年，10%

試題答案：B

26、“公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)滲透至公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)每一類風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)全面認(rèn)識(shí)、分析與管理」

這是什么原則？（）（單選題）

A.一致性原則

B.匹配性原則

C.全面性原則

D.全員參與原則

試題答案：C

27、保險(xiǎn)資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)是指各種保險(xiǎn)投資形式的投資額占（）的比例。1多選題）

A.總資產(chǎn)

B.投資總額

C.總保費(fèi)收入

D.利潤(rùn)總額

試題答案:A.B

28、重大風(fēng)險(xiǎn)的解決方案需經(jīng)（）審批。（單選題）

A.審計(jì)部門

B.風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)

C.董事會(huì)

D.監(jiān)事會(huì)

試題答案：B

29、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者其從業(yè)人員違反《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)依照法律、行政法規(guī)進(jìn)

行處罰；法律、行政法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)費(fèi)令改正，給予警告，對(duì)有違法所得的處以

違法所得（）罰款，但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元：對(duì)沒(méi)有違法所得的處以1萬(wàn)元以下罰款：涉嫌犯罪

的，依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。（單選題）

A.2倍以上3倍以下

B.1倍以上3倍以下

C.2倍以上4倍以下

D.1倍以上4倍以下

試題答案：B

30、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人體檢報(bào)告或者生存調(diào)查報(bào)告之日起（）工作日內(nèi)，告知投保人

核保結(jié)果，同意承保的，還應(yīng)當(dāng)完成合同制作并送達(dá)投保人。（單選題）

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.10個(gè)

D.15個(gè)

試題答案：D

31、所謂經(jīng)濟(jì)資本是指在一定的置信度水平上，在一定時(shí)間內(nèi)，公司為了彌補(bǔ)可能面臨的（）所

需要的資本。（單選題）

A.預(yù)期損失

B.非預(yù)期損失

C.已出現(xiàn)損失

D.系統(tǒng)性損失

試題答案：B

32、辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，不得損害投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益。

（單選題）

A.誠(chéng)實(shí)信用

B.守法合規(guī)

C.守法合規(guī)、誠(chéng)實(shí)信用

D.客觀公正

試題答案：C

33、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級(jí)管埋人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的（）測(cè)試。（單選題）

A.保險(xiǎn)法律法規(guī)

B.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)

C.保險(xiǎn)法規(guī)及相關(guān)知識(shí)

D.保險(xiǎn)監(jiān)管政策

試題答案：C

34、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)，既是對(duì)保險(xiǎn)發(fā)展實(shí)踐的高度概括和凝

練，也是對(duì)未來(lái)發(fā)展的期待和要求，其核心內(nèi)容包括（）o（多選題）

A.守信用

B.擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

C.重服務(wù)

D.合規(guī)范

試題答案：A,B,C,D

35、保險(xiǎn)公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）工作日內(nèi)向投訴人說(shuō)明辦理流程，于（）工作日內(nèi)向投

訴人反饋處理結(jié)果。（單選題）

A.1個(gè)，10個(gè)

B.3個(gè)，5個(gè)

C.2個(gè)，10個(gè)

D.2個(gè)，8個(gè)

試題答案：C

36、以下關(guān)于失能保險(xiǎn)特征的陳述，不正確的是（）o（單選題）

A.保險(xiǎn)金額的確定難度很大，能提供全部補(bǔ)償。

B.保險(xiǎn)金支付具有重復(fù)性和長(zhǎng)期性。

C.費(fèi)率厘定的難度較大。

D.易發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)。

試題答案：A

37、根據(jù)給付方式劃分，重大疾病保險(xiǎn)可分為（）。①提前給付型②附加給付型③獨(dú)立主險(xiǎn)型④

按比例給付型⑤回購(gòu)式選擇型（單選題）

A.①③@@

B.①②③@⑤

C.①②③

D.②③④@

試題答案：B

38、人身保險(xiǎn)公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的，應(yīng)當(dāng)于問(wèn)責(zé)情形發(fā)生之日起（）內(nèi)完

成責(zé)任追究。（單選題）

A.1個(gè)月

B.3個(gè)月

C.6個(gè)月

D.12個(gè)月

試題答案：C

39、《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》要求保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司要樹(shù)立長(zhǎng)期投資理念，按

照（）相統(tǒng)一的要求，切實(shí)管好保險(xiǎn)資產(chǎn)。（多選題）

A.安全性

B.流動(dòng)性

C.收益性

D.穩(wěn)固性

試題答案：A,B.C

40、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員違反《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)

及其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正，逾期不改正的，給予警告，對(duì)沒(méi)有違法所得的處O的罰款。（單

選題）

A.1萬(wàn)元以下

B.5000元以下

C.2萬(wàn)元以下

D.3萬(wàn)元以下

試題答案：A

41、重大疾病保險(xiǎn)按保險(xiǎn)期限可劃分為（）。（單選題）

A.定期和不定期

B.定期和終身

C.一次性和終身

D.定期和定次數(shù)

試題答案：B

42、保險(xiǎn)行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以（）提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（單選題）

A.保險(xiǎn)公司

B.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)

C.新聞媒體

D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)部門

試題答案：D

43、公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下哪些：()o(多選題)

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)

B.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)

C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：A,B,C,D

44、人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，還不

得有下列哪些銷售誤導(dǎo)行為：()<(多選題)

A.對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益；

B.誘導(dǎo)、唆使投保人為購(gòu)買新的保險(xiǎn)產(chǎn)品終止保險(xiǎn)合同，損害投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合

法權(quán)益；

C.使用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)，與銀行存款利率、國(guó)債利率等其他金融產(chǎn)

品收益率進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比：

D.阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問(wèn)題；

E.其他銷售誤導(dǎo)行為；

試題答案：A,B,C,D,E

45、保險(xiǎn)公司向投保人提供電子保單的，應(yīng)符合以下哪些條件()?(多選題)

A.通過(guò)有效途徑確認(rèn)投保人收到保單；

B.在官方網(wǎng)站上設(shè)置保單查詢功能；

C.無(wú)須確認(rèn)投保人是否收到保單；

D.在保險(xiǎn)期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時(shí)提供紙質(zhì)保單：

試題答案:A,B,D

46、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，根據(jù)案件性質(zhì)、涉案金額、風(fēng)險(xiǎn)損失、社會(huì)影

響程度等情況，在核實(shí)相關(guān)人員責(zé)任的基礎(chǔ)上予以追究。（多選題）

A.“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿

B.責(zé)任明確、程序合法

C.權(quán)責(zé)對(duì)等、逐級(jí)追究

D.公平公正、懲教結(jié)合

試題答案：A,B,C,D

47、（）應(yīng)成為公司內(nèi)部使用的核心風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具。（單選題）

A.經(jīng)濟(jì)資本方法

B.經(jīng)濟(jì)方法

C.資本方法

D.計(jì)算資本方法

試題答案：A

48、保險(xiǎn)公司的變更有下列情況的，應(yīng)該向中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)（）。（多選題）

A.保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)變更名稱

B.保險(xiǎn)公司的股東變更名稱，上市公司的股東除外

C.變更注冊(cè)資本

D.縮小業(yè)務(wù)范圍

試題答案：A.B

49、回購(gòu)式選擇型重大疾病保險(xiǎn)的弊端在于（）o（單選題）

A.降低了死亡保障

B.回購(gòu)手續(xù)過(guò)于繁瑣

C.回購(gòu)式選擇帶來(lái)的逆選擇是顯而易見(jiàn)的

D.回購(gòu)的費(fèi)率高于原合同

試題答案：c

50、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實(shí)，并應(yīng)當(dāng)載有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的O。（單選題）

A.主要負(fù)責(zé)人和組織形式

B.名稱和主要負(fù)責(zé)人

C.名稱和經(jīng)營(yíng)范圍

D.名稱和地址

試題答案：D

51、在實(shí)際操作中，商業(yè)健康保險(xiǎn)中的門診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)只有在采用（）方式的情況下，才能較

為有效地控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（單選題）

A.按人頭預(yù)付

B.按病種付費(fèi)

C.按診斷相關(guān)分類預(yù)付

D.按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)

試題答案：A

52、根據(jù)《保險(xiǎn)公司董事及高級(jí)管理人員審計(jì)管理辦法》，保險(xiǎn)公司董事及高級(jí)管理人員審計(jì)對(duì)

象包括。（多選題）

A.董事長(zhǎng)及其他執(zhí)行董事

B.總公司管理層成員

C.省級(jí)分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

D.分公司或中心支公司總經(jīng)理

試題答案:A,B,C,D

53、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)制度據(jù)實(shí)列支向銀行機(jī)構(gòu)支付的代理手續(xù)費(fèi)。保險(xiǎn)公司不得以任何名

義、任何形式向（）支付合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費(fèi)之外的其他任何費(fèi)用，包括業(yè)務(wù)推動(dòng)費(fèi)以及以業(yè)

務(wù)競(jìng)賽或激勵(lì)名義給予的其他利益,（多選題）

A.銀行機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)

B.銀行機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦人員

C.銀行機(jī)構(gòu)的銀保專管員

D.銀行機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員

試題答案:A,B

54、（）是指由于戰(zhàn)略制定和實(shí)施的流程無(wú)效或經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，而導(dǎo)致戰(zhàn)略與市場(chǎng)環(huán)境和公司

能力不匹配的風(fēng)險(xiǎn)。（單選題）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)

D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：D

55、根據(jù)《保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立省級(jí)分公司，應(yīng)當(dāng)符

合以下條件（）。（多選題）

A.符合自身發(fā)展規(guī)劃

B.具備良好的公司治理，內(nèi)控健全

C.最近三年內(nèi)無(wú)受金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大行政處罰的記錄

D.不存在申請(qǐng)人或者其管理人員因工作行為涉嫌重大違法犯罪，正在受到金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)或者司

法機(jī)關(guān)立案調(diào)查的情形

試題答案:A,B.D

56、“公司應(yīng)不斷地檢查和評(píng)估內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局的變化及其對(duì)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理

所產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)影響，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理政策、制度和流程?！边@是什么原則？（）（單選

題）

A.一致性原則

B.匹配性原則

C.全面性原則

D.不斷優(yōu)化原則

試題答案：D

57、根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，下列公司中不可以辦理健康保險(xiǎn)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是（）。

（單選題）

A.再保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)

B.外國(guó)保險(xiǎn)公司分公司

C.中資保險(xiǎn)公司

D.中資保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)

試題答案：D

58、醫(yī)療保險(xiǎn)具有的特征之一是S。（單選題）

A.規(guī)定受益人條款

B.規(guī)定年齡誤告條款

C.規(guī)定免賠額條款

D.規(guī)定不喪失價(jià)值條款

試題答案：C

59、失能收入損失保險(xiǎn)中給付額一般有一個(gè)最高限額，對(duì)此限額的規(guī)定為（）。（單選題）

A.該限額低于被保險(xiǎn)人在傷殘以前的正常收入水平。

B.該限額同被保險(xiǎn)人在傷殘以前的收入水平無(wú)關(guān)。

C.對(duì)于低收入者，每月所償付的保險(xiǎn)金一般不得低于原收入的85%。

D.其與被保險(xiǎn)人在傷殘以前的正常收入水平的比例隨原收入的升高而升高。

試題答案：A

60、根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)詳細(xì)報(bào)告已發(fā)生未報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金

的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計(jì)算方法和參數(shù)設(shè)定，并說(shuō)明基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)質(zhì)量以及準(zhǔn)備金計(jì)算結(jié)果的可靠

性。如果精算責(zé)任人判斷數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不能確保計(jì)算結(jié)果的可靠性，或者相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)不足3

年的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照不低于該會(huì)計(jì)年度實(shí)際賠款支出的（）提取已發(fā)生未報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備

金。（單選題）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

試題答案：B

61、保險(xiǎn)公司認(rèn)為需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起（）

工作日內(nèi)通知投保人。（單選題）

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.10個(gè)

D.15個(gè)

試題答案：B

62、免責(zé)期可以中斷，如被保險(xiǎn)人在短暫后再度失能，可以（）免責(zé)期。（單選題）

A.按比例計(jì)算

B.分別計(jì)算

C.合并計(jì)算

D.只計(jì)算后期

試題答案：C

63、健康保險(xiǎn)合同中都規(guī)定有免賠額條款，其中，（）是全年免賠額扣除的對(duì)象。（單選題）

A.全部賠款

B.每年賠款

C.每團(tuán)體賠款

D.每半年賠款

試題答案：B

64、在大多數(shù)健康保險(xiǎn)合同中，對(duì)超過(guò)免賠額以上的醫(yī)療費(fèi)用部分采用保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人共同分

攤的比例給付辦法，即（）。（單選題）

A.給付限額條款

B.比例給付條款

C.免賠額條款

D.轉(zhuǎn)換條款

試題答案：B

65、保險(xiǎn)公司認(rèn)為不需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保

資料之日起O工作日內(nèi)完成保險(xiǎn)合同制作并送達(dá)投保人。（單選題）

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.10個(gè)

D.15個(gè)

試題答案：D

66、在健康保險(xiǎn)合同中，規(guī)定保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人承擔(dān)最高給付責(zé)任的條款被稱為（）o（單選題）

A.保險(xiǎn)金額條款

B.共保比例條款

C.給付限額條款

D.保險(xiǎn)利益條款

試題答案：C

67、在健康保險(xiǎn)中，專門向被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療費(fèi)用保障的保險(xiǎn)被稱為（）o（單選題）

A.補(bǔ)償保險(xiǎn)

B.給付保險(xiǎn)

C.醫(yī)療保險(xiǎn)

D.收入保隆

試題答案：C

68、保險(xiǎn)公司設(shè)立銀保專管員的，銀保專管員必須是保險(xiǎn)公司簽訂正式合同的人員，銀保專管員

只能負(fù)責(zé)銀行代理網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的（），銀保專管員不得在銀行網(wǎng)點(diǎn)直接從事保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售活

動(dòng)。（多選題）

A.培訓(xùn)

B.聯(lián)絡(luò)

C.相關(guān)服務(wù)

D.介紹

試題答案：A,B,C

69、在收入保障保險(xiǎn)中，（）指的是因殘疾使得被保險(xiǎn)人不能從事任何職業(yè)的情況。（單選題）

A.絕對(duì)全殘

B.原職業(yè)全殘

C.推定全殘

D.列舉全殘

試題答案：A

70、設(shè)立電話銷售中心，應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料：（）o（多選題）

A.設(shè)立申請(qǐng)書，應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、擬設(shè)立地、銷售區(qū)域等：

B.償付能力符合條件的說(shuō)明；

C.電話銷售中心設(shè)立的可行性論證報(bào)告，包括擬設(shè)機(jī)構(gòu)3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)

規(guī)劃、電話銷售業(yè)務(wù)管控體系及主要制度等；

D.受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說(shuō)明；

E.擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明材料；

試題答案：A,B,C,D,E

71、在個(gè)人長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的核保中，以下（）不屬于核保師重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素%（單選題）

A.職業(yè)及業(yè)余愛(ài)好

B.家族病史

C.家庭組成

D.老齡化

試題答案：C

72、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得利用政府及其所屬部門、壟斷企業(yè)或者組織，排擠、阻礙其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展保

險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這一規(guī)定主要體現(xiàn)的是什么原則？（）（單選題）

A.政企分開(kāi)

B.公平

C.公開(kāi)

D.安全

試題答案：B

73、除團(tuán)體保險(xiǎn)外，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立（）以上新型產(chǎn)品的回訪制度。回訪制度應(yīng)當(dāng)包括回訪的

時(shí)間、方式、內(nèi)容、成功率以及問(wèn)題件的處理等內(nèi)容。（單選題）

A.六個(gè)月

B.一年期

C.二年期

D.五年期

試題答案：B

74、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、（）和高級(jí)管理人員，應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。（單

選題）

A.監(jiān)事

B.總經(jīng)理

C.總會(huì)計(jì)師

D.總精算師

試題答案：A

75、公司應(yīng)任命首席風(fēng)險(xiǎn)官或指定（）高管負(fù)責(zé)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，首席風(fēng)險(xiǎn)官或負(fù)責(zé)全面風(fēng)險(xiǎn)

管理工作的高管不得同時(shí)負(fù)責(zé)銷售與投資管理，其主要職責(zé)包括制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策和制度，協(xié)調(diào)

公司層面全面風(fēng)險(xiǎn)管理等。（單選題）

A.1名

B.2名

C.3名

D.5名

試題答案：A

76、（）既有利于保障健康保險(xiǎn)被俁險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)利益，解除其后顧之憂，又有利于保險(xiǎn)人對(duì)醫(yī)療

費(fèi)用的控制。（單選題）

A.免賠額條款

B.比例給付條款

C.給付限額條款

D.事先存在條件條款

試題答案：B

77、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人可由（）擔(dān)任。（單選題）

A.機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

B.統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)人

C.財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

D.總公司指定

試題答案：A

78、以下關(guān)于商業(yè)健康保險(xiǎn)直接客戶服務(wù)方式的特點(diǎn)的陳述，不正確的是Oo（單選題）

A.服務(wù)面小

B.針對(duì)性強(qiáng)

C.反饋情況慢

D.單位成本較高

試題答案：C

79、商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定，銷售人員在產(chǎn)品銷售過(guò)程中對(duì)投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品投

保人還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行（）。（單選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)

B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查

C.職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況調(diào)查

D.以上都不對(duì)

試題答案：A

80、《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干怠見(jiàn)》要求保險(xiǎn)資產(chǎn)管埋公司要樹(shù)立長(zhǎng)期投資埋念，按

照O相統(tǒng)一的要求，切實(shí)管好保險(xiǎn)資產(chǎn)。（多選題）

A.安全性

B.流動(dòng)性

C.收益性

D.穩(wěn)固性

試題答案：A,B,C

81、失能收入損失保險(xiǎn)的主要目的是O。（單選題）

A.為被保險(xiǎn)人所受意外傷害提供保障。

B.為被保險(xiǎn)人正常失業(yè)提供經(jīng)濟(jì)保障。

C.為被保險(xiǎn)人遭受意外傷害或疾病而沒(méi)有能力救治提供經(jīng)濟(jì)保障。

D.為被保險(xiǎn)人因喪失工作能力導(dǎo)致收入的喪失或減少提供經(jīng)濟(jì)上的保障。

試題答案：D

82、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、違反相關(guān)統(tǒng)計(jì)規(guī)定，有下列行為之一的，給予警告，并責(zé)令改正，逾期不改正的,

處以10萬(wàn)元以上，50萬(wàn)元以下的罰款（）。（多選題）

A.公開(kāi)的統(tǒng)計(jì)信息中涉及國(guó)家秘密的

B.以非法手段獲取其他保險(xiǎn)主體統(tǒng)計(jì)信息的

C.提供虛假統(tǒng)計(jì)信息的

D.拒絕或者妨礙依法檢查監(jiān)督的

試題答案:C,D

83、在健康保險(xiǎn)投保中，劉某對(duì)下列哪些人員具有保險(xiǎn)利益（）o①親姐姐②丈夫③姐夫④私生

子⑤養(yǎng)父（單選題）

A.①②

B.④⑤

C.②④⑤

D.①②⑤

試題答案：C

84、健康保險(xiǎn)市場(chǎng)由（）三個(gè)要素構(gòu)成。（多選題）

A.商品

B.購(gòu)買力

C.愿意買賣商品的人

D.市場(chǎng)

試題答案：A,B,C

85、按照我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)是（）。（單選題）

A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司

B.信用保險(xiǎn)公司

C.責(zé)任保險(xiǎn)公司

D.人壽保險(xiǎn)公司

試題答案：D

86、保險(xiǎn)公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外通過(guò)保險(xiǎn)公司員工、保險(xiǎn)營(yíng)銷員收取現(xiàn)金保費(fèi)，依照保險(xiǎn)合同單次金

額不超過(guò)人民幣（）。（單選題）

A.5000元

B.3000元

C.1000元

D.無(wú)限制

試題答案：C

87、有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的觀察期，以下敘述不正確的是()?(單選題)

A.觀察期間對(duì)意外傷害事故不適任

B.所謂觀察期間指契約生效日起規(guī)定一段期間，對(duì)于在此期間內(nèi)發(fā)生的事故，保險(xiǎn)人無(wú)給付保

險(xiǎn)金的責(zé)任。

C.觀察期期間保險(xiǎn)人有觀察與埋解的義務(wù)

D.一般保險(xiǎn)單僅對(duì)疾病定有觀察期間

試題答案：C

88、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)的基本原則是()o

(多選題)

A.一是堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、政策引導(dǎo)

B.二是堅(jiān)持改革創(chuàng)新、擴(kuò)大開(kāi)放

C.三是堅(jiān)持完善監(jiān)管、防范風(fēng)險(xiǎn)

D.四是堅(jiān)持完善服務(wù)、提高水平

試題答案：A,B,C

89、據(jù)《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定，商業(yè)健康保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人可以解除合同的法定情形主要有()o

①投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)的②被保險(xiǎn)人謊稱發(fā)生保險(xiǎn)事故的③被保險(xiǎn)人健康狀況發(fā)生變化

④投保人、被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故的⑤合同效力中止二年內(nèi)雙方當(dāng)事人未達(dá)成復(fù)效協(xié)議的

(單選題)

A.①②④

B.②③④@

C.①②@@

D.①②??⑤

試題答案：C

90、保險(xiǎn)公司總公司開(kāi)展大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下哪些基本條件：（）<,（多選題）

A.注冊(cè)資本不低于人民幣20億元或近三年內(nèi)凈資產(chǎn)均不低于人民幣50億元；專業(yè)健康保險(xiǎn)公

司除外；

B.滿足保險(xiǎn)公司償付能力管理規(guī)定，專業(yè)健康保險(xiǎn)公司上一年度末和最近季度末的償付能力不

低于100%,其他保隆公司上一年度末和最近季度末的償付能力不低于153%；

C.在中國(guó)境內(nèi)連續(xù)經(jīng)營(yíng)健康保險(xiǎn)專項(xiàng)業(yè)務(wù)5年以上，具有成熟的健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)：

D.依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)行為，能夠?qū)Υ蟛”ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行專項(xiàng)管理和單獨(dú)核

算：

E.具備較強(qiáng)的健康保險(xiǎn)精算技術(shù)，能夠?qū)Υ蟛”ｋU(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)合理定價(jià)，具備完善的、覆蓋區(qū)域

較廣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配備具有醫(yī)學(xué)等專業(yè)背景的人員隊(duì)伍，具有較強(qiáng)的核保、核賠能力和風(fēng)險(xiǎn)管理

能力；

F.具備功能完整、相對(duì)獨(dú)立的健康保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)，能夠按規(guī)定向保險(xiǎn)監(jiān)管部門報(bào)送大病保

險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)；

試題答案:A,B,C,D,E,F

91、O應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)偏好體系的執(zhí)行情況。（單選題）

A.審計(jì)部門

B.風(fēng)險(xiǎn)管理部門

C.資產(chǎn)管理部門

D.監(jiān)事會(huì)

試題答案：B

92、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（）勸說(shuō)投保人解除與其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)合同。（單選題）

A.可以

B.不得

C.原則上不得

D.一般可以

試題答案：B

93、保險(xiǎn)公司委托商業(yè)銀行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保單封面主體部分應(yīng)當(dāng)以顯著的字體印有“（）”

字樣、保險(xiǎn)公司名稱等內(nèi)容，保險(xiǎn)合同中應(yīng)當(dāng)包含保險(xiǎn)條款及其他合同要件。（單選題）

A.保險(xiǎn)憑證

B.保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)合同

C.保險(xiǎn)單

D.保險(xiǎn)合同

試題答案：B

94、風(fēng)險(xiǎn)管埋部門應(yīng)定期向公司管埋層提交全面風(fēng)險(xiǎn)管埋報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容：。

（多選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估結(jié)果；

B.定期風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量結(jié)果；

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案執(zhí)行情況；

D.風(fēng)險(xiǎn)容忍度的評(píng)估情況：

試題答案：A,B,C

95、關(guān)于健康保險(xiǎn)續(xù)保的陳述中，不正確的是（）。（單選題）

A.續(xù)保手續(xù)簡(jiǎn)便。

B.在非保證續(xù)保情況下，連續(xù)續(xù)?？色@得保證續(xù)保的權(quán)利。

C.能夠獲得一定優(yōu)惠。

D.保障延續(xù)，但必須有等待期限制。

試題答案：D

96、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事或者高級(jí)管理人員有下列情形之一的，其任職資格自動(dòng)失效（）。（多

選題）

A.獲得核準(zhǔn)任職資格后保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)超過(guò)2個(gè)月未任命

B.從該保險(xiǎn)公司離職

C.受到中國(guó)保監(jiān)會(huì)禁止進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的行政處罰

D.保險(xiǎn)公司沒(méi)有續(xù)聘職務(wù)，但仍未離司的

試題答案:A,B,C

97、2013年，我國(guó)保費(fèi)收入超過(guò)了1.7萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)超過(guò)1整。從保費(fèi)規(guī)模來(lái)看，我們?cè)谌?/p>

界排在第（）位。（單選題）

A.一

B.二

C.三

D.四

試題答案：D

98、保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之日起（）工作日內(nèi)由銷售

人員以外的人員予以解決。（單選題）

A.3個(gè)

B.5個(gè)

C.10個(gè)

D.15個(gè)

試題答案：D

99、以下關(guān)于保險(xiǎn)憑證的說(shuō)法不正確的是（）o（單選題）

A.鑒于團(tuán)體保險(xiǎn)的特殊性，通常是在一份團(tuán)體保險(xiǎn)合同下，給每一個(gè)參加保險(xiǎn)的人簽發(fā)一張單

獨(dú)的保險(xiǎn)憑證。

B.保險(xiǎn)憑證又稱小保單，它與保險(xiǎn)單一樣，是由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人開(kāi)具的證明保險(xiǎn)合同已經(jīng)有

效成立的文件，但它不具有與保險(xiǎn)單同樣的法律效力。

C.在保險(xiǎn)憑證的內(nèi)容與保險(xiǎn)單的相應(yīng)內(nèi)容相矛盾或者相抵觸時(shí)，如果保險(xiǎn)憑證是對(duì)保險(xiǎn)合同的

全面陳述，那么保險(xiǎn)憑證應(yīng)當(dāng)優(yōu)于保險(xiǎn)單。

D.凡是保險(xiǎn)憑證上沒(méi)有列明的，均以同類的保險(xiǎn)單為準(zhǔn)。

試題答案：B

100、可能導(dǎo)致被保險(xiǎn)人自愿重返任何一種有收入的職業(yè)后就不能再領(lǐng)取全殘保險(xiǎn)給付的全殘定

義是()o(單選題)

A.如被保險(xiǎn)人因傷殘不能完成原職業(yè)的基本任務(wù)時(shí)，就可認(rèn)定為全殘。

B.在致殘2?5年后，被保險(xiǎn)人仍大能完成任何與之所受教育、訓(xùn)練或經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)任務(wù)，才

可認(rèn)定為全殘

C.如被保險(xiǎn)人由于殘疾而遭受收入損失，就可被認(rèn)定為全殘

D.如果被保險(xiǎn)人發(fā)生的傷殘?jiān)诙埰谙迣脻M時(shí)尚無(wú)明顯的好轉(zhuǎn)征兆，將自動(dòng)被認(rèn)定為全殘

試題答案：A

10k保監(jiān)局根據(jù)公司風(fēng)險(xiǎn)狀況，將保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)分為四類：C類機(jī)構(gòu)是指()。(單選題)

A.經(jīng)營(yíng)合規(guī)，業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部控制等方面未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的公司

B.經(jīng)營(yíng)較合規(guī)，業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部控制等方面雖有問(wèn)題，但不嚴(yán)重的公司

C.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)存在嚴(yán)重違規(guī)情形，或業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部控制等至少一個(gè)方面存在嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)的公司

D.經(jīng)營(yíng)存在較嚴(yán)重違規(guī)情形，或業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部控制等方面存在較大風(fēng)險(xiǎn)的公司

試題答案：D

102、()是對(duì)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的某一方面或某些方面所進(jìn)行的不定期的、專門的針對(duì)性

監(jiān)督和檢查。(單選題)

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.專項(xiàng)監(jiān)督

C.持續(xù)監(jiān)督

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督

試題答案：B

103、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是保險(xiǎn)業(yè)的(),是社會(huì)團(tuán)體法人。(單選題)

A.自律性組織

B.學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)

C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)

D.協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

試題答案：A

104、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)于保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督與管理應(yīng)做到（）o（多選題）

A.如實(shí)反映情況并提供有關(guān)證明和資料

B.不得拒絕、阻礙檢查

C.不得轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄原始記錄、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表等資料

D.不提供涉及公司商業(yè)機(jī)密的信息

試題答案:A,B,C

105、保險(xiǎn)公司電話銷售中心籌建工作完成后，申請(qǐng)人應(yīng)向擬設(shè)地保監(jiān)局提交開(kāi)業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并

提交以下哪些材料：（）。（多選題）

A.籌建工作完成情況報(bào)告，其中說(shuō)明籌建電話銷售中心是否符合所規(guī)定的開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

B.電話銷售系統(tǒng)建設(shè)報(bào)告，包括計(jì)算機(jī)配置、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況等；

C.擬任電話銷售中心負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)歷及有關(guān)證明；

D.擬設(shè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有權(quán)或者使用權(quán)證明；

E.消防證明或者已采取必要措施確保消防安全的書面承諾；

F.中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定提交的其他材料；

試題答案：A,B,C,D,E,F

106、商業(yè)健康保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品包括（）。（多選題）

A.醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)

B.失能收入保險(xiǎn)

C.意外傷害保險(xiǎn)

D.長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)

試題答案：A,B,D

107、保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度，包括以下哪些（）o（多選

題）

A.應(yīng)通過(guò)電話銷售系統(tǒng)對(duì)銷售時(shí)向進(jìn)行管理，根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的生活習(xí)慣設(shè)置禁止撥

打時(shí)間。除客戶主動(dòng)要求外，每日21時(shí)至次日9時(shí)不得呼出銷售。

B.應(yīng)通過(guò)電話銷售系統(tǒng)建立禁止撥打名單。對(duì)于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁

止撥打名單，并設(shè)定不少于6個(gè)月的禁止撥打時(shí)限。

C.應(yīng)通過(guò)電話銷售系統(tǒng)建立禁止撥打名單。對(duì)于明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁

止撥打名單，并設(shè)定不少于12個(gè)月的禁止撥打時(shí)限。

D.應(yīng)建立因禁撥管理不當(dāng)對(duì)客戶造成騷擾的責(zé)任追究機(jī)制。

試題答案：A,B,D

108、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情形之一，可以指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人，但臨時(shí)負(fù)責(zé)時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月：（）

（多選題）

A.原負(fù)責(zé)人因疾病、意外事故等原因無(wú)法正常履行工作職責(zé)：

B.原負(fù)責(zé)人被公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?/p>

C.原負(fù)責(zé)人辭職或者被撤職；

D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的其他特殊情況。

試題答案：A,C,D

109、保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之日起15個(gè)工作日內(nèi)由O

予以解決。（單選題）

A.銷售人員

B.銷售人員以外的人員

C.服務(wù)專員

D.續(xù)期人員

試題答案：B

110、同一保險(xiǎn)集團(tuán)公司在一個(gè)大質(zhì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌地區(qū)投標(biāo)開(kāi)展大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的子公司不超過(guò)（）O

（單選題）

A.一家

B.兩家

C.二家

D.五家

試題答案：A

UK（）是指公司在實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平。（單選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)偏好

B.風(fēng)險(xiǎn)傾向

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.信用風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：A

112、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（）應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定參加培訓(xùn)。（多選題）

A.分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

B.中心支公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

C.支公司、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和副總經(jīng)理

D.營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人

試題答案：A,B

113、保險(xiǎn)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理應(yīng)當(dāng)具有下列條件：（）（多選題）

A.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷或者學(xué)士以上學(xué)位

B.大學(xué)本科以上學(xué)歷或者學(xué)士以上學(xué)位

C.從事金融工作8年以上或者經(jīng)濟(jì)工作10年以上

D.從事金融工作5年以上或者經(jīng)濟(jì)工作8年以上

試題答案：B.C

114、（）是公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分，公司應(yīng)通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債的匹配管理，降低公司所

承受的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)隆和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。（單選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量管理

B.資產(chǎn)負(fù)債管理

C.資產(chǎn)管理

D.負(fù)債管理

試題答案：B

115、（）是指當(dāng)固有風(fēng)險(xiǎn)超出公司風(fēng)險(xiǎn)偏好時(shí)，公司為避免受風(fēng)險(xiǎn)的影響而退出產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)

務(wù)活動(dòng)。（單選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)緩釋

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

試題答案：A

116、人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不

得有下列哪些欺騙行為：（）o（多選題）

A.夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益：

B.對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳：

C.以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宜傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈(zèng)送；

D.以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售，實(shí)際并未停售；

E.對(duì)保險(xiǎn)公司的股東情況、經(jīng)營(yíng)狀況以及過(guò)往經(jīng)營(yíng)成果作虛假宣傳：

試題答案:A,B,C,D,E

117、保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電話銷售人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容：O。（多選題）

A.應(yīng)對(duì)電話銷售人員統(tǒng)一進(jìn)行崗前和崗中的培訓(xùn)教育，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)至少包括業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知

識(shí)及職業(yè)道德等：

B.應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)銷售分紅型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的電話銷售人員進(jìn)行專門培訓(xùn);

C.應(yīng)由保險(xiǎn)公司總公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作電話銷售人員培訓(xùn)材料，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、電話銷售中心不

得擅自修改培訓(xùn)材料內(nèi)容；

D.應(yīng)建立健全電話銷售人員銷售資質(zhì)認(rèn)證體系、銷售品質(zhì)考核制度和培訓(xùn)檔案管理制度；

試題答案：A,B,C,D

118、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（）應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定參加培訓(xùn)。（多選題）

A.分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

B.中心支公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

C.支公司、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和副總經(jīng)理

D.營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人

試題答案:A.B

119、保全申請(qǐng)資料不完整、填寫不規(guī)范或者不符合合同約定條件的，應(yīng)當(dāng)自收到保全申請(qǐng)之H

起（）工作日內(nèi)一次性通知保全申請(qǐng)人，并協(xié)助其補(bǔ)正。（單選題）

A.1個(gè)

B.2個(gè)

C.3個(gè)

D.5個(gè)

試題答案：D

120、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)的基本原則是（）o

（多選題）

A.一是堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、政策引導(dǎo)

B.二是堅(jiān)持改革創(chuàng)新、擴(kuò)大開(kāi)放

C.三是堅(jiān)持完善監(jiān)管、防范風(fēng)險(xiǎn)

D.四是堅(jiān)持完善服務(wù)、提高水平

試題答案:A,B,C

121、保險(xiǎn)是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財(cái)務(wù)安排，定義此保險(xiǎn)概念的角度是（）o（單選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)角度

B.經(jīng)濟(jì)角度

C.法律角度

D.社會(huì)角度

試題答案：B

122、（）是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的損失頻率或影響程度。（單選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)緩釋

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

試題答案：B

123、根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司擬定的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品包含兩種以上健康保

障責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)（）。（單選題）

A.由精算責(zé)任人按照標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)高低判斷主要責(zé)任，并根據(jù)主要責(zé)任確定產(chǎn)品類型

B.由精算責(zé)任人按照一般精算原理判斷主要責(zé)任，并根據(jù)主要責(zé)任確定產(chǎn)品類型

C.由保監(jiān)會(huì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高低，確定產(chǎn)品類型

D.由保監(jiān)會(huì)根據(jù)往年積累經(jīng)驗(yàn)，確定產(chǎn)品類型

試題答案：B

124、（）是指在債務(wù)到期或發(fā)生給付義務(wù)時(shí)，由于沒(méi)有資金來(lái)源或必須以較高的成本融資而導(dǎo)

致的風(fēng)險(xiǎn)。（單選題）

A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：C

125、健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體包括（）。（多選題）

A.投保人

B.保險(xiǎn)人

C.保險(xiǎn)代理人

D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人

試題答案:A,B,C,D

126＞保險(xiǎn)公司通過(guò)電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的，須同時(shí)滿足以下哪些條件：（）o（多選

題）

A.投保人與被保險(xiǎn)人為同一人，年屆18周歲至60周歲間；

B.投保人與被保險(xiǎn)人可以不是同一人；

C.所售產(chǎn)品應(yīng)為普通型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，且免于體檢；

D.銷售用語(yǔ)應(yīng)包含“您是否同意通過(guò)電話錄音確認(rèn)投保”的內(nèi)容，并取得投保人肯定答復(fù)：

試題答案:A,C.D

127、保監(jiān)局應(yīng)當(dāng)依據(jù)（）等監(jiān)測(cè)指標(biāo)和日常監(jiān)管中掌握的信息對(duì)轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行

分類。（多選題〉

A.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)

B.內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)

C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)

D.償付能力風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)

試題答案:A,B.C

128、商業(yè)健康保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人可以自行約定當(dāng)投保人在支付首期保險(xiǎn)費(fèi)后，未按合同規(guī)定繳

付分期保險(xiǎn)費(fèi)情況下的其他補(bǔ)救措施，其中不正確的是Oo（單選題）

A.保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)墊交

B.約定保險(xiǎn)費(fèi)繳付寬限期的時(shí)間，寬限期屆滿時(shí)保險(xiǎn)合同中止

C.減少保險(xiǎn)金額

D.終止保險(xiǎn)合同，全額退還保險(xiǎn)費(fèi)

試題答案：D

129、人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露方式包括但不限于下列哪些形式：（）o（多選題）

A.媒體、公司網(wǎng)站上的說(shuō)明和介紹：

B.產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)上的說(shuō)明和介紹：

C.銷售人員的說(shuō)明和介紹；

D.客戶服務(wù)人員的回訪；

E.定期寄送報(bào)告資料；

試題答案:A,B,C,D,E

130、由商業(yè)保險(xiǎn)公司按照市場(chǎng)化規(guī)律經(jīng)辦健康保障的制度稱為商業(yè)保障制度。和國(guó)家保障制度

和社會(huì)保障制度相比，商業(yè)保障制度更強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)健康所負(fù)有的責(zé)任。下列O國(guó)家將商業(yè)健康

保險(xiǎn)作為的國(guó)家主體保障制度。（單選題）

A.德國(guó)

B.法國(guó)

C.美國(guó)

D.英國(guó)

試題答案：C

131、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、（）和高級(jí)管理人員，應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。（單

選題）

A.監(jiān)事

B.總經(jīng)理

C.總會(huì)計(jì)師

D.總精算師

試題答案：A

132、根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，健康保險(xiǎn)產(chǎn)品中能夠進(jìn)行費(fèi)率浮動(dòng)的是（）-（單

選題）

A.短期個(gè)人健康保險(xiǎn)產(chǎn)品

B.長(zhǎng)期個(gè)人健康保險(xiǎn)產(chǎn)品

C.短期團(tuán)體健康保險(xiǎn)產(chǎn)品

D.長(zhǎng)期團(tuán)體健康保險(xiǎn)產(chǎn)品

試題答案：A

133、在醫(yī)療保險(xiǎn)中，為了加強(qiáng)被保險(xiǎn)人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的自我控制，O成為最常用的條款。（單

選題）

A.免賠額條款

B.貸款條款

C.寬限期條款

D.免責(zé)條款

試題答案：A

134、保險(xiǎn)公司地市級(jí)分支機(jī)構(gòu)有下列哪些情形（）之一的，三年內(nèi)不得開(kāi)展大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。（多

選題）

A.因大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)受到行政處罰的；

B.大病保險(xiǎn)投標(biāo)文件違反有關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的；

C.在大病保險(xiǎn)期間內(nèi)單方中途退出的；

D.發(fā)生足以影響大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)的其他重大情況。

試題答案：A,B,C,D

135、對(duì)人身保險(xiǎn)公司中心支公司及以下層級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理人員的間接責(zé)任，參照以下哪些標(biāo)準(zhǔn)

進(jìn)行追究；（）。（多選題）

A.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)

等級(jí)為三級(jí)及以上響應(yīng)等級(jí)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(jí)（職）以上處分，分管負(fù)

責(zé)人記過(guò)以上處分，主要負(fù)責(zé)人警告以上處分。

B.中心支公司本級(jí)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門2次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他

監(jiān)管措施，或受到監(jiān)管部門1次及以上警告或罰款行政處罰的，應(yīng)當(dāng)對(duì)中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)

人降級(jí)（職）以上處分，分管負(fù)責(zé)人記過(guò)以上處分。

C.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或

者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)中心支公司相關(guān)部門負(fù)貨人、分管負(fù)貨人進(jìn)行責(zé)任追究。

責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險(xiǎn)公司總公司規(guī)定。

D.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)兩年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或

者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。

責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險(xiǎn)公司總公司規(guī)定。

試題答案：A,B.C

136、根據(jù)《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》（保監(jiān)會(huì)令2009年第1號(hào)），保險(xiǎn)公司發(fā)生以下（）事宜的,

應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公告，并書面通知有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。（多選題）

A.合并

B.撤銷分支機(jī)構(gòu)

C.變更主要負(fù)責(zé)人

D.接受有關(guān)部門處罰

試題答案:A.B

137、附加給付型重大疾病保險(xiǎn)不同于提前給付型的是（）。（單選題）

A.保險(xiǎn)責(zé)任不同

B.有確定的生存期間

C.不得提前領(lǐng)取重大疾病保險(xiǎn)金

D.因重大疾病保障的給付而減少死亡保障

試題答案：B

138、《保險(xiǎn)法》第二十二條規(guī)定：保險(xiǎn)人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，

應(yīng)當(dāng)及時(shí)（）通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。（單選題）

A.一次性

B.三日內(nèi)

C.五日內(nèi)

D.十日內(nèi)

試題答案：A

139、對(duì)于規(guī)模較大的團(tuán)體，其團(tuán)體健康保險(xiǎn)核保的重點(diǎn)是對(duì)該團(tuán)體所呈現(xiàn)的整體風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,

主要包括（）。（多選題）

A.團(tuán)體的規(guī)模

B.團(tuán)體的性質(zhì)

C.團(tuán)體人員的參保比例

D.團(tuán)體的工作環(huán)境

E.團(tuán)體的年齡/性別構(gòu)成比

試題答案：A,B,C,D,E

140、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有下列哪些情形的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)（）o（多選題）

A.變更組織形式

B.變更股東或者合伙人

C.變更注冊(cè)資本

D.縮小業(yè)務(wù)范圍

試題答案：A,B,C

141、健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)的目的不包括（）。（單選題）

A.滿足客戶的基本需求

B.滿足客戶的期望

C.促進(jìn)客戶健康

D.企業(yè)利益最大化

試題答案：D

142、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得利用政府及其所屬部門、壟斷企業(yè)或者組織，排擠、阻礙其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。這一規(guī)定主要體現(xiàn)的是什么原則？（）（單選題）

A.政企分開(kāi)

B.公平

C.公開(kāi)

D.安全

試題答案：B

143、保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作，確保信息數(shù)據(jù)的O,并做好數(shù)據(jù)備份。（多

選題）

A.安全性

B.完整性

C.準(zhǔn)確性

D.時(shí)效性

試題答案：A,B,C,D

144、保險(xiǎn)公司違反本辦法有關(guān)銷售管理規(guī)定的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告，處以（）以下罰款：

對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員予以警告、處以O(shè)以下罰款。（單選題）

A.3萬(wàn)元，5000元

B.2萬(wàn)元，3000元

C.3萬(wàn)元，1萬(wàn)元

D.2萬(wàn)元，5000元

試題答案：A

145、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、違反相關(guān)統(tǒng)計(jì)規(guī)定，有下列行為之一的，給予警告，并責(zé)令改正，逾期不改正

的，處以10萬(wàn)元以上，50萬(wàn)元以下的罰款（）o（多選題）

A,公開(kāi)的統(tǒng)計(jì)信息中涉及國(guó)家秘密的

B.以非法手段獲取其他保險(xiǎn)主體統(tǒng)計(jì)信息的

C.提供虛假統(tǒng)計(jì)信息的

D.拒絕或者妨礙依法檢查監(jiān)督的

試題答案：C.D

146＞《保險(xiǎn)法》第二十二條規(guī)定：保險(xiǎn)人按照合同的約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，

應(yīng)當(dāng)及時(shí)（）通知投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供。（單選題）

A.一次性

B.三日內(nèi)

C.五日內(nèi)

D.十日內(nèi)

試題答案：A

147、以下哪種（）醫(yī)療保險(xiǎn)的哪類參保人有個(gè)人賬戶資金劃入社保卡或醫(yī)?？?。（單選題）

A.城鎮(zhèn)職JL；在職職，及退休人員

B.城鎮(zhèn)職工；靈活就業(yè)人員

C.城鄉(xiāng)居民；未成年人及中小學(xué)生

D.城鄉(xiāng)居民；其他居民

試題答案：A

148、設(shè)立電話銷售中心，應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料：（）o（多選題）

A.設(shè)立申請(qǐng)書，應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、擬設(shè)立地、銷售區(qū)域等；

B.償付能力符合條件的說(shuō)明；

C.電話銷售中心設(shè)立的可行性論證報(bào)告，包括擬設(shè)機(jī)構(gòu)3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)

規(guī)劃、電話銷售業(yè)務(wù)管控體系及主要制度等；

D.受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說(shuō)明；

E.擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明材料；

試題答案：A,B,C,D,E

149、在個(gè)人長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的核保中，以下（）不屬于核保師重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素。（單選題）

A.職業(yè)及業(yè)余愛(ài)好

B.家族病史

C.家庭組成

D.老齡化

試題答案：C

150、團(tuán)體健康保險(xiǎn)的計(jì)劃建議書通常不包括()o(單選題)

A.公司介紹

B.客戶需求分析

C.市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

D.保障計(jì)劃設(shè)計(jì)

試題答案：C

151、保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的，應(yīng)在終止合作前()工作日向電話銷售中心

所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。(單選題)

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C.15個(gè)

D.30個(gè)

試題答案：C

152、商業(yè)健康保險(xiǎn)與人壽保險(xiǎn)相比較，其特殊性表現(xiàn)在()o(多選題)

A.保險(xiǎn)標(biāo)的不同

B.精算基礎(chǔ)不同

C.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不同

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估目的不同

E.賠付保險(xiǎn)金的方式不同

試題答案：A,B,C,D,E

153、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定建立()制度。(單選題)

A.投保提示

B.保險(xiǎn)提示

C.投保確認(rèn)

D.風(fēng)險(xiǎn)提示

試題答案：A

154、《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》要求保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司要樹(shù)立長(zhǎng)期投資理念，

按照O相統(tǒng)一的要求，切實(shí)管好保險(xiǎn)資產(chǎn)。（多選題）

A.安全性

B.流動(dòng)性

C.收益性

D.穩(wěn)固性

試題答案：A,B.C

155、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（）應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)的規(guī)定參加培訓(xùn)。（多選題）

A.分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

B.中心支公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理

C.支公司、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和副總經(jīng)理

D.營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人

試題答案：A.B

156、出現(xiàn)下列哪些情形（）之一的，應(yīng)當(dāng)從重追究有關(guān)人員責(zé)任。（多選題）

A.負(fù)有間接管理責(zé)任的經(jīng)營(yíng)管理人員和其他間接責(zé)任人事前發(fā)現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)行為并履行了相應(yīng)

職責(zé)，如采取措施糾正和制止違規(guī)行為、提出反對(duì)意見(jiàn)，或者主動(dòng)向上級(jí)機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門反映、

舉報(bào)違規(guī)問(wèn)題等。

B.因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題受到監(jiān)管部門監(jiān)管談話、監(jiān)管函、其他監(jiān)管措施或者行政處罰，未及時(shí)整改

或者整改不力，導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)問(wèn)題反復(fù)發(fā)生的；

C.因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或重大群體性事件，造成的社會(huì)影響特別惡劣，后果特別嚴(yán)

重的；

D.發(fā)生因銷售誤導(dǎo)問(wèn)題引發(fā)的重大群體性事件后采取措施主動(dòng)平息事件，積極化解糾紛，有效

控制事態(tài)惡化，降低或消除負(fù)面影響的。

試題答案：B,C

157、保險(xiǎn)公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）工作日內(nèi)向投訴人說(shuō)明辦理流程，于（）工作日內(nèi)向

投訴人反饋處理結(jié)果。（單選題）

A.1個(gè)，10個(gè)

B.3個(gè)，5個(gè)

C.2個(gè)，10個(gè)

D.2個(gè)，8個(gè)

試題答案：C

158、關(guān)于個(gè)人健康保險(xiǎn)的表述，正確的是O。（單選題）

A.投保人與被保險(xiǎn)人通常為同一人

B.投保人如沒(méi)有按時(shí)交納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)合同即失效。

C.投保人就是受益人

D.一般根據(jù)固定的投保模式來(lái)計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)

試題答案：A

159、O是指度量風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)偏離預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)的程度并以此發(fā)出警戒信號(hào)的過(guò)程。（單選題）

A.損失預(yù)警

B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量

試題答案：B

160、對(duì)于健康保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在其條款設(shè)計(jì)時(shí)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制方式主要有（）o①免賠額②比

例共付③保險(xiǎn)金給付限額④除外責(zé)任⑤等待期（單選題）

A.①②??⑤

B.①②③?

c.①②(gx§)

D.②④⑤

試題答案：A

16k保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)通過(guò)商業(yè)銀行渠道銷售的()期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品投保人進(jìn)行猶豫期內(nèi)

回訪。對(duì)于到商業(yè)銀行申請(qǐng)退保、滿期給付、續(xù)期繳費(fèi)業(yè)務(wù)的，商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)相互配

合，及時(shí)做好相應(yīng)工作。(單選題)

A.半年

B.一年

C.二年

D.三年

試題答案：B

162、管理層向董事會(huì)提交的全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告應(yīng)至少包括下列內(nèi)容()。(多選題)

A.公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織設(shè)置及履職情況；

B.公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度、流程的建設(shè)情況：

C.公司風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量結(jié)果：

D.公司年度風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估結(jié)果；

E.重大風(fēng)險(xiǎn)解決方案的執(zhí)行情況；

試題答案：A,B,C,D,E

163、以下是關(guān)于健康保險(xiǎn)索賠的敘述，不正確的是()o(單選