《內(nèi)容電商》期末試卷及標(biāo)答4

《內(nèi)容電商》期末考試試卷題號一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1．本試卷為閉卷考試。

2．應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨(dú)到見解可加分。

3．請?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人單選題（每小題2分，共20分）1.內(nèi)容電商的用戶屬性要求（）。A.細(xì)分市場B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.用戶畫像D.嚴(yán)格選品2.京東也與今日頭條達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，共同推出（），今日頭條用戶在閱讀場景中直接享受京東提供的電商服務(wù)，這也是內(nèi)容電商的一種模式。A.京條計(jì)劃B.美麗說C.聚美優(yōu)品D.百度百家號3.以下那句描述是正確的（）。A.微商是一群有相互關(guān)系的人形成的網(wǎng)絡(luò)，其中人與人產(chǎn)生交叉關(guān)系，通常形成了深入的情感鏈接B.通常大家會把它理解為傳統(tǒng)的交易型電商，即以淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、一號店、唯品會等為代表，以商品運(yùn)營為核心，以倉儲物流配送為基礎(chǔ)的電商模式C.微商即前端通過網(wǎng)紅吸引流量，后端對接供應(yīng)鏈的電商模式D.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新商業(yè)，通常理解為基于微信生態(tài)的社會化分銷模式4.以下那句話是對基于UGC的內(nèi)容電商的正確描述（）。A.通過提供更高質(zhì)量的，具有品牌調(diào)性的，人格化的內(nèi)容，與消費(fèi)者建立情感連接，以用戶運(yùn)營為中心的內(nèi)容電商模式B.內(nèi)容平臺通過各種分成或者激勵(lì)政策吸納內(nèi)容創(chuàng)作者加入、并不斷積極進(jìn)行內(nèi)容原創(chuàng)，使用戶在閱讀內(nèi)容的過程中實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)C.內(nèi)容平臺通過各種分成或者激勵(lì)政策吸納內(nèi)容創(chuàng)作者加入、并不斷積極進(jìn)行用戶畫像，使用戶在閱讀內(nèi)容的過程中實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)D.以上說法都對5.選擇電商平臺中的產(chǎn)品，應(yīng)該考慮（）。A.產(chǎn)品研究、競品數(shù)據(jù)、傳播渠道B.產(chǎn)品研究、競品數(shù)據(jù)、細(xì)分市場C.產(chǎn)品研究、競品數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為D.產(chǎn)品研究、競品數(shù)據(jù)、價(jià)格政策6.內(nèi)容電商選品的新“三高一低”分別是（）。A.高曝光性、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低毛利率B.高毛利率、高曝光性、高內(nèi)容性和低相關(guān)性C.高毛利率、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低曝光性D.高毛利率、高相關(guān)性、高曝光性和低內(nèi)容性7.關(guān)于內(nèi)容投放，以下說法正確的是（）。A.內(nèi)容投放主要包括投放的內(nèi)容、頻率及渠道。B.內(nèi)容投放主要包括投放的時(shí)間、頻率及渠道。C.內(nèi)容投放主要包括投放的頻率、對象及渠道。D.內(nèi)容投放主要包括投放的時(shí)間、頻率及版面。8.內(nèi)容電商的文案結(jié)尾，可以從哪些角度進(jìn)行設(shè)計(jì)（）。A.場景、金句、提問、神轉(zhuǎn)折B.購買引導(dǎo)、金句、提問、神轉(zhuǎn)折C.場景、廣告展示、提問、神轉(zhuǎn)折D.場景、金句、提問、引導(dǎo)9.提高信任感的方法有()。A.用權(quán)威、用細(xì)節(jié)B.反權(quán)威C.用數(shù)據(jù),示范效果D.客戶自證E.說愿景F.以上皆是10.關(guān)鍵詞設(shè)置應(yīng)該的原則有（）。A.符合用戶搜索習(xí)慣B.關(guān)鍵詞曝光量大C.與產(chǎn)品相關(guān)D.以上皆是二、多選題（每小題3分，共30分）1.從電扇商平臺中選品的因素有（）。A.產(chǎn)品研究B.自有品牌C.競品數(shù)據(jù)D.傳播渠道2.消費(fèi)者購買決策機(jī)制的改變，體現(xiàn)在以下（）方面。A.消費(fèi)者購買決策需要外部支持B.消費(fèi)者購物決策需要節(jié)省時(shí)間C.消費(fèi)者購物決策需要節(jié)省金錢D.消費(fèi)者購物決策需要節(jié)省距離3.內(nèi)容傳播的具體措施包括（）。A.用戶視角B.真實(shí)C.成本D.比較E.熱點(diǎn)話題4.內(nèi)容創(chuàng)作遵循的原則有（）。A.容易獲取B.容易理解C.節(jié)奏緊湊D.易于傳播5.內(nèi)容電商中，產(chǎn)出內(nèi)容的主要方式為()。A.圖文B.圖集C.視頻D.直播E.文案圖文包括文案，但文案也是吧圖文包括文案，但文案也是吧6.常見的輕量化形式有（）。A.H5B.微信小程序C.短視頻D.問答7.內(nèi)容電商選品方法有（）。A.根據(jù)內(nèi)容細(xì)分領(lǐng)域確定產(chǎn)品類型B.根據(jù)用戶特性確定意向產(chǎn)品C.借助評估模型確定具體產(chǎn)品D.借助調(diào)研問卷確定具體產(chǎn)品8.內(nèi)容電商中的內(nèi)容規(guī)劃具體包括（）。A.內(nèi)容定位B.用戶群體C.內(nèi)容投放D.內(nèi)容運(yùn)營E.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)9.基于電商平臺的內(nèi)容電商模式，這種內(nèi)容電商運(yùn)作包含的要點(diǎn)有（）。A.運(yùn)作思路的轉(zhuǎn)變B.平臺內(nèi)容化策略C.內(nèi)容生產(chǎn)鼓勵(lì)政策D.收益、支付轉(zhuǎn)化率E.點(diǎn)贊數(shù)10.內(nèi)容電商的興起和（）有關(guān)。A.電商模式困境B.消費(fèi)升級C.消費(fèi)者消費(fèi)心理變化D.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境三、問答題（每小題5分，共15分）1.為何說內(nèi)容電商是對傳統(tǒng)電商模式的創(chuàng)新和發(fā)展？2.怎樣理解傳播過程場景化？3.什么形式的內(nèi)容電商是基于UGC的內(nèi)容電商？請舉例說明。四、綜合題（共35分）1.基于電商平臺的內(nèi)容電商模式，其運(yùn)行基礎(chǔ)還是電商平臺，只是將原來的傳統(tǒng)電商平臺逐步轉(zhuǎn)變成了內(nèi)容電商平臺。運(yùn)作思路的轉(zhuǎn)變是怎樣體現(xiàn)的？（15分）2.請論述怎樣進(jìn)行UGC內(nèi)容生產(chǎn)？（20分）參考答案單選題（每小題2分，共20分）1、D2、A3、D4、B5、A6、C7、B8A9、F10、D二、多選題（每小題3分，共30分）1、ACD2、AB3、ABCDE4、ABCD5、ABCD6.ABCD7、ABC8、ABCDE9、ABC10、ABCD三、問答題（每小題5分，共15分）1、近年來，傳統(tǒng)的電商平臺也在進(jìn)行電商內(nèi)容化進(jìn)程，進(jìn)一步擴(kuò)充了內(nèi)容電商的表現(xiàn)形式。例如阿里巴巴推出了淘寶頭條，如圖1-5所示，也開通了淘寶直播，還收購或者參股微博、優(yōu)酷等內(nèi)容平臺，成立阿里文娛大魚號，由內(nèi)而外打造了一個(gè)從內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容傳播，再到內(nèi)容消費(fèi)的生態(tài)體系。京東也與今日頭條達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，共同推出“京條計(jì)劃”，今日頭條用戶在閱讀場景中直接享受京東提供的電商服務(wù)，這也是內(nèi)容電商的一種模式。內(nèi)容電商已經(jīng)成為一種主流電商模式，無論是電商從業(yè)者、還是各類新媒體從業(yè)者，甚至傳統(tǒng)電商平臺都在關(guān)注、實(shí)踐和總結(jié)內(nèi)容電商的玩法。2、內(nèi)容電商強(qiáng)調(diào)怎么樣能夠構(gòu)造場景，能夠從消費(fèi)者的觀點(diǎn)出發(fā)，能根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)下的場景需求能提供更加對應(yīng)和有意義的產(chǎn)品或者服務(wù)。內(nèi)容電商從業(yè)者需要對消費(fèi)者洞察和細(xì)分，將電商的運(yùn)營從流量的運(yùn)營轉(zhuǎn)變成一個(gè)人群的運(yùn)營，從經(jīng)驗(yàn)化的運(yùn)營轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)化的運(yùn)營。場景對了，運(yùn)營效率和效果將大大提升，比如“淘世界”這款生活購物類手機(jī)軟件，每天都有專業(yè)買手為用戶實(shí)時(shí)直播海外商店里的特色孤品、奢侈品，讓用戶坐在家里就能輕松享受海外心跳折扣、感受前沿時(shí)尚潮流。這種場景讓用戶直接淘寶，解決了信任問題，推送適當(dāng)?shù)膬?nèi)容給有需求的用戶，客單價(jià)超過1000元。又如“下廚房”，一個(gè)提供食材食品、廚房用品購買與菜譜查詢、分享的移動應(yīng)用。它營造的是制作高品質(zhì)餐食的場景，在內(nèi)容里面做了松下的面包機(jī)和電飯煲，在非常短的時(shí)間賣斷了整個(gè)品牌的庫存，人群找對了，推送產(chǎn)品找對了，買賣相關(guān)度大了，產(chǎn)生巨大的銷售量。3、答：基于UGC的內(nèi)容電商是指內(nèi)容平臺通過各種分成或者激勵(lì)政策吸納內(nèi)容創(chuàng)作者加入、并不斷積極進(jìn)行內(nèi)容原創(chuàng)，使用戶在閱讀內(nèi)容的過程中實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。在這種內(nèi)容電商模式下，內(nèi)容平臺本身不生產(chǎn)內(nèi)容，負(fù)責(zé)主導(dǎo)內(nèi)容的聚合、分發(fā)、變現(xiàn)及利益分成，內(nèi)容生產(chǎn)者往往依附于平臺，負(fù)責(zé)生產(chǎn)各種圖文、視頻或者直播等內(nèi)容。近幾年移動端流量“爆炸”，促進(jìn)了新媒體內(nèi)容產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，加上UGC內(nèi)容平臺用戶體驗(yàn)好、流量高，使很多內(nèi)容創(chuàng)作者紛紛入駐，比較典型的代表平臺有今日頭條、微信公眾號、大魚號、百家號、企鵝號、斗魚直播等。四、綜合題（共35分）1、過去的電商是“物以類聚”，內(nèi)容電商強(qiáng)調(diào)的是“人以群分”，物以類聚很好理解，京東網(wǎng)頁上商品的設(shè)計(jì)都是以品類為主，3C、母嬰、家具，傳統(tǒng)商業(yè)里怎么做品類，京東上就怎樣做品類呈現(xiàn)，而“人以群分”則發(fā)生了很大的變化，過去以商品為出發(fā)點(diǎn)做電商，現(xiàn)在的訴求點(diǎn)是人的需求，以人為核心，通過人格化的認(rèn)同和信任促成商品銷售。電商平臺已經(jīng)在改變，電商運(yùn)營者和依托于電商平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者也要轉(zhuǎn)變思維，盡快轉(zhuǎn)變運(yùn)作思路。（僅供參考）2、基于UGC的內(nèi)容電商要運(yùn)行下去，除了平臺的技術(shù)優(yōu)勢外，源源不斷地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也是其存在的基礎(chǔ)。作為內(nèi)容生產(chǎn)者，在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)要注意以下幾點(diǎn)。（1）跟著用戶需求走，不要自嗨根據(jù)用戶的需求，一是生產(chǎn)出他們真正需要的內(nèi)容，這才能跟用戶連接起來，而不是一味的主觀生產(chǎn)去賺取流量。二是去經(jīng)營目標(biāo)用戶多、需求多的市場。內(nèi)容好不好除了內(nèi)容本身的價(jià)值，還在于它是否能被人們反復(fù)使用，二者缺一不可。有了價(jià)值，自然而然就有了效益。內(nèi)容是有價(jià)格的，但是這個(gè)價(jià)格是多少，就看你對用戶需求的把握了。每一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者要讓自己的內(nèi)容被讀者認(rèn)可并傳播，都要做好這一點(diǎn)。（2）堅(jiān)持原創(chuàng)，走出同質(zhì)化目前行業(yè)內(nèi)對原創(chuàng)內(nèi)容愈加重視，原創(chuàng)內(nèi)容正在成為各UGC內(nèi)容平臺競相爭奪的對象，好東西是不會被掩蓋的，而復(fù)制抄襲遲早會被平臺和粉絲集體拋棄，只是時(shí)間問題。在內(nèi)容為王的時(shí)代背景下，要打破同質(zhì)化的困境，原創(chuàng)是唯一的出路。雖然艱辛，但能使你走得更長遠(yuǎn)。內(nèi)容為王依然是行業(yè)內(nèi)的黃金法則，有價(jià)值的內(nèi)容，總是各大UGC內(nèi)容平臺的爭奪對象。（3）打造個(gè)人IP，形成獨(dú)特標(biāo)簽在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上打造個(gè)人特色，形成獨(dú)特的風(fēng)格才能實(shí)現(xiàn)長期效益。受眾的口味日新月異，單純的生產(chǎn)難以滿足