《連鎖企業(yè)信息管理》AB卷期末試題帶答案模擬測試卷期末考試卷綜合檢測卷總復習4

課程試卷七連鎖企業(yè)信息管理

職業(yè)教育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)國家教學資源庫《連鎖企業(yè)信息管理》期末考試試卷（7）考試時間：90分鐘題號一二三四五六總分得分閱卷人復核人一、單選題（每題1分，共15分）1、我國現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)自動化系統(tǒng)的基本體系結構可以描述為（）。A．銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng) B．POS＋MISC．單店系統(tǒng)和連鎖系統(tǒng) D．POS＋BMIS2、連鎖門店進貨時物流信息流都不通過配送中心，屬于（）。A．直配進貨 B．配貨進貨C．自營進貨 D．調(diào)入進貨3、以下39碼的值為：A．010010100B．101000100C．100010100D．1001000014、自動補貨技術能正常運行的條件是（）。A．商品資料的維護中已設定了商品的最大庫存及最小庫存數(shù)，且商品的銷售資料完好B．商品的銷售資料完好C．商品資料的維護中已設定了商品的最大庫存及最小庫存數(shù)D．相關采購人員已經(jīng)在系統(tǒng)中輸入了一系列相關的算法5、在銷售過程中，收銀員因故暫時離開，應該（）。A．直接讓其他人接替使用 B．注銷，鎖定收銀機不被其他人使用C．交與收銀員領班處理 D．關機6、下列關于員工和員工組的關系，說法不正確的是()A、一個員工可以屬于一個或多個員工組B、一個員工必須要屬于一個員工組C、一個員工組可以包含一個或多個員工D、一個員工組可以不包括任何員工7、近日，銀天購物中心在盤點過程中發(fā)現(xiàn)部分物品滯銷，于是決定直接向供應商退貨，此時，銀天購物中心應填制的單據(jù)是（）A、直配進貨退貨單B、配貨進貨退貨單C、自營進貨退貨單D、調(diào)入調(diào)出單8、商品的標價13位條碼中，以692開頭的代碼中，產(chǎn)品代碼占（）A、3位B、4位C、5位D、6位9、()只記錄各倉位數(shù)量之變化，而系統(tǒng)總庫存不變。A、調(diào)入單B、調(diào)出單C、內(nèi)部調(diào)撥單D、配送進貨單10、在系統(tǒng)網(wǎng)絡中，各門店向總部傳送數(shù)據(jù)的方法是（）A、門店輪詢B、主動提交、C、遞增傳送D、差額傳送11、下列數(shù)據(jù)通訊方式中，屬于公共電話數(shù)據(jù)交換的是（）A、ISDNB、DDNC、ADSLD、PSTN12、配送中心的核心功能是（）。A．商品配送 B．銷售代理C．集散轉運 D．定貨處理13、在一個連鎖企業(yè)中，B店調(diào)入A店的商品時（）A、由兩家門面自行尋找物流公司進行商品的調(diào)入調(diào)出工作B、門店通知總部，由總部指派物流公司進行商品的調(diào)入調(diào)出工作C、由A店或B店派專人取貨D、A店作配貨進退給總部，由總部作統(tǒng)一配送進貨給B店14、對于已經(jīng)審核過的定貨單（明細），能進行以下操作（）A．直接在單據(jù)上修改。B．只能“沖單”或“修正已審核單據(jù)”。C．可以刪除。D．以上都不能進行。15、在盤點過程中，如果發(fā)現(xiàn)某種商品的實際庫存數(shù)少于于帳面庫存數(shù)，通常在系統(tǒng)中，用（）來調(diào)整賬面庫存數(shù)。A．溢余單 B．溢余單（負單）C．盤盈單 D．損耗單二、多選題（每題2分，共10分）1、POS機的外圍設備包括：（）A條形碼閱讀器B條碼電子秤C票據(jù)打印機D盤點機E磁卡閱讀器2、下列關于連鎖企業(yè)正確的是：（）A在核心企業(yè)的領導下，由分散經(jīng)營同類商品和服務的零售企業(yè)，通過規(guī)范化經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式。B連鎖店指經(jīng)營同類商品、使用統(tǒng)一商號、同一總部管理、統(tǒng)一采購或授予特許權等方式的若干門店。C配送中心管理環(huán)節(jié)是連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)。D連鎖企業(yè)成功的關鍵點：標準化和經(jīng)營理念3、出貨類單據(jù)包括（）A批發(fā)單B自營進貨單C內(nèi)部調(diào)撥單D配貨出貨單E退貨單4、一張生效的直配進貨單對整個系統(tǒng)信息產(chǎn)生的影響有A、進貨單店對供應商的應付款增加B、進貨單店對配送中心的應付款增加C、直配進貨單中的商品在進貨店的倉庫庫存量增加D、配送中心對進貨商品供應商的應付款增加E、直配進貨單中的商品在配送中心的倉庫庫存量增加5、前臺整筆方式的促銷包括A、付款方式的優(yōu)惠B、前臺臨時性打折C、促銷價D、系統(tǒng)的舍入運算E、贈送三、填空題(每題1分，共10分)1、商品的配貨方式有三種，分別為，，。2、在門店向配送中心要貨時，被發(fā)送到總部，出貨時填制并審核，門店收貨時審核。3、門店與配送中心退貨時，單被發(fā)送到總部，接收后轉化為單并審核，配送中心庫存增加。4、在商品基本資料維護這張表單上，零售價格稱為、進貨價格稱為。四、判斷題（每題1分，共10分）1、特許經(jīng)營連鎖的財權屬于總部。2、POS機就是一臺收款機。3、實盤可以使實際庫存數(shù)據(jù)與系統(tǒng)里的倉存數(shù)一致。4、銷售完畢后，收銀員在POS機可以退貨。5、UPC碼與EAN碼編碼規(guī)則一致。6、進價更改應填制核算售價調(diào)整單。7、連鎖企業(yè)的核心是標準化與經(jīng)營理念。8、保存過的單據(jù)更改庫存數(shù)據(jù)。9、直配進貨單使門店對供應商的應付款增加。10、門店的促銷單是門店店長自己制作并審核的。五、簡答題(每題5分，共20分)1、什么是連鎖企業(yè)？它具有哪些特征？2、金額條形碼有哪三部分組成？3、門店與總部的數(shù)據(jù)交換有哪些步驟？4、自動補貨原理是什么？六、論述題（每題10分，共10分）1、試述盤點過程。七、計算題（共25分）1、某超市銷售日用品，該日用品日銷售量為100袋，該大米訂貨提前期是隨機變化的，其服從均值為7天，標準差為2的正態(tài)分布，求99%的顧客滿意度下的安全庫存量（10分）顧客服務水平與安全系數(shù)對應關系的常用數(shù)據(jù)：服務水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù)Z3.52.332.051.651.290.840.532、每月需要某種機械零件2000件，每件成本150元，每年的存儲費用為成本的16%，每次訂貨費用100元，缺貨費用為20元/每月，求經(jīng)濟訂貨批量和年最小費用。（15分）試卷7答案一、單選題1-5BCBAB6-10BCBCA11-15DADBD二、多選題1-5ABCEABDADBCDABD三、填空題1、統(tǒng)配，直配，自營2、訂貨單，配貨出貨單，配貨進貨單3、配貨進貨退貨，配貨出貨退貨4、核算售價，核算價四、判斷題（每題1分，共10分）1-5××√×√6-10×√×××五、簡答題(每題5分，共20分)1.在核心企業(yè)的領導下，由分散經(jīng)營同類商品和服務的零售企業(yè)，通過規(guī)范化經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式。2.金額條形碼有三部分組成：自編碼、金額、校驗位3.門店與總部的數(shù)據(jù)交換步驟：發(fā)送、打包、交換、解包、接受4.自動補貨的原理是在系統(tǒng)中預先設置一定的算法和規(guī)則，根據(jù)已有的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗數(shù)據(jù)，計算出應該補貨商品的品種和數(shù)量。六、論述題（每題10分，共10分）盤點初始化，清除系統(tǒng)中原來的盤點數(shù)據(jù)對要盤點的商品作庫存紀錄打印盤點的空白盤點單實物盤點，填寫空白盤點單在系統(tǒng)中輸入實盤數(shù)據(jù)找出差異原因，并看是否需要調(diào)整實盤數(shù)據(jù)填寫溢余單或損耗單，調(diào)整倉存數(shù)七、計算題（共25分）1、顧客服務水平與安全系數(shù)對應關系的常用數(shù)據(jù)：服務水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù)Z3.52.332.051.651.290.840.53根據(jù)題意可知：=2，=100袋/天，Z=2.33，代入公式得：即在滿足95%的顧客滿意度的情況下，安全庫存量為466袋。2、經(jīng)濟訂貨批量：（件）年總費用：課程試卷八連鎖企業(yè)信息管理

職業(yè)教育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)國家教學資源庫《連鎖企業(yè)信息管理》期末考試試卷（8）考試時間：90分鐘題號一二三四五六總分得分閱卷人復核人一、單選題（每題1分，共15分）1．我國現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)自動化系統(tǒng)的基本體系結構可以描述為（）。A．銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng) B．POS＋MISC．單店系統(tǒng)和連鎖系統(tǒng) D．POS＋BMIS2．在系統(tǒng)中，商場的管理人員通常把生鮮蔬菜等商品的價格類型設為()。A．固定 B．可變價 C．促銷 D．不促銷3連鎖門店進貨時物流信息流都不通過配送中心，屬于（）。A．直配進貨 B．自營進貨C．配貨進貨 D．調(diào)入進貨4．貨架的黃金陳列線的高度一般是（C）CMA、10-50B、50-85C、85-120D、120-1605．以下39碼的值為：A．010010100B．101000100C．100010100D．1001000016．下列關于連鎖企業(yè)不正確的是：（）A.在核心企業(yè)的領導下，由分散經(jīng)營同類商品和服務的零售企業(yè)，通過規(guī)范化經(jīng)營實現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式。B.連鎖店指經(jīng)營同類商品、使用統(tǒng)一商號、同一總部管理、統(tǒng)一采購或授予特許權等方式的若干門店。C.配送中心管理環(huán)節(jié)是連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心環(huán)節(jié)。D.連鎖企業(yè)成功的關鍵點：標準化和經(jīng)營理念。7．自動補貨技術能正常運行的條件是（）。A．商品資料的維護中已設定了商品的最大庫存及最小庫存數(shù)，且商品的銷售資料完好B．商品的銷售資料完好C．商品資料的維護中已設定了商品的最大庫存及最小庫存數(shù)D．相關采購人員已經(jīng)在系統(tǒng)中輸入了一系列相關的算法8．以下條碼為哪種類型條碼？A39條碼B25條碼C庫德巴條碼D交叉25條碼9．在盤點過程中，如果發(fā)現(xiàn)某種商品的實際庫存數(shù)多于帳面庫存數(shù)，通常在系統(tǒng)中，用（）來調(diào)整賬面庫存數(shù)。A．溢余單 B．溢余單（負單）C．盤盈單 D．損耗單10．配送中心的核心功能是（）。A．商品配送 B．銷售代理C．集散轉運 D．定貨處理11．以下（）盤點所得數(shù)據(jù)不是庫存的實際數(shù)量。A．帳盤 B．實盤C人工點貨得到的數(shù)量 D．以上都不是12．在銷售過程中，收銀員因故暫時離開，應該（）。A．直接讓其他人接替使用 B．注銷，鎖定收銀機不被其他人使用C．交與收銀員領班處理 D．關機13.銀天購物中心是銀天集團的加盟店，擁有相當大的進貨權。近日購物中心在盤點過程中發(fā)現(xiàn)以下物品滯銷，于是決定直接向供應商退貨，此時，銀天購物中心應填制（）商品代碼商品名稱退貨數(shù)量計量單位核算售價690360797383匯源葡萄汁／1*241瓶3.40690360797384匯源菠蘿汁／1*241瓶3.40690360797385匯源草莓汁／1*241瓶3.40A．直配進貨退貨單 B．配貨進貨退貨單C．自營進貨退貨單 D．調(diào)入調(diào)出單14、（）是指各單位內(nèi)部倉位之間商品數(shù)量的移位，只記錄各倉位數(shù)量之變化，系統(tǒng)總庫存不變A．調(diào)入單 B．調(diào)出單C．內(nèi)部調(diào)撥單 D．配貨進貨單15．對于已經(jīng)審核過的定貨單（明細），能進行以下操作（）A．直接在單據(jù)上修改。B．只能“沖單”或“修正已審核單據(jù)”。C．可以刪除。D．以上都不能進行。二、多選題（每題2分，共10分）1、連鎖企業(yè)的組成部分（）A總部B門店C第三方物流D配送中心2、第五磁石點一般擺放那些商品？A低價展銷品B非主流商品C大量陳列多品種商品D引人注目的商品3、在可的公司中，那些揀貨方式屬于摘果式（）。A．冷鏈揀貨B．整箱揀貨C．流利架揀貨D．隔板式揀貨4、以下哪一項是連鎖企業(yè)總部的功能：()A公司總體經(jīng)營策略和管理B各門店的經(jīng)營計劃并指導、執(zhí)行、考核C物流配送D采購管理與控制5、一張生效的直配進貨單對整個系統(tǒng)信息產(chǎn)生的影響有（）。A．進貨單店對供應商的應付款增加B．進貨單店對配送中心的應付款增加C．直配進貨單中的商品在進貨店的倉庫庫存量增加D．配送中心對進貨商品供應商的應付款增加三、判斷題（每題1分，共10分）1、一個商品的EAN條形碼具有唯一性。2、自由連鎖的財權屬于總部。3、我國顧客進店行走多數(shù)習慣于順時針，商店應該以此規(guī)律設置貨位。4、一個員工組的權限是員工的權限與員工組的權限的并集。5、摘果式是所有訂單一起開始揀選。6、二維條碼與磁卡、IC卡、光卡相比具有不易損壞、環(huán)境適用性強，容量大而成本低。7、自營進貨單使進貨單店對配送中心的應付款增加。8、盤點機屬于收銀機的外圍設備。9、總部發(fā)送到門店的促銷單據(jù)一定要審核后才能生效。10、直配商品在配送中心具有庫存。四、填空題（每題1分，共10分）1、商品的經(jīng)營方式有三種，分別為，，。2、金額條形碼由三部分組成，分別為，，。3、某連鎖企業(yè)門店向配送中心訂購了5個玻璃杯，配送中心配送了5個玻璃杯和3個茶杯墊作為“物扣”，收貨時玻璃杯由于打脆而只有4個，收貨時門店應填寫單，數(shù)量欄內(nèi)填寫5個，欄內(nèi)填寫“-1”；對于3個茶杯墊填寫單，并且金額為。五、簡答題（每題5分，共20分）1、敘述門店統(tǒng)配過程？2、促銷單要設置商品的哪些屬性？3、畫出配送中心的網(wǎng)絡結構？4、一般信息系統(tǒng)中單據(jù)有哪些狀態(tài)？六、論述題（10分）1、敘述盤點的過程？七、計算題（25分）1、對某種電子元件每月的需求量為400件，每件成本為150元，每年的存貯費為成本的10%，每次訂購費為50元，缺貨費為10元/（件．年）求最優(yōu)經(jīng)濟訂貨批量、訂貨周期與年總庫存費用。（15分）2、某超市的某種洗滌用品平均日需求量為1200瓶，并且該洗滌用品的需求情況服從標準差為70瓶/天的正態(tài)分布，如果提前期是固定常數(shù)6天，如要求顧客服務水平不低于90%，試確定安全庫存量的大小。（10分）顧客服務水平與安全系數(shù)對應關系的常用數(shù)據(jù)：服務水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù)Z3.52.332.051.651.