企業(yè)級IT服務業(yè)務連續(xù)性管理服務合同

企業(yè)級IT服務業(yè)務連續(xù)性管理服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語定義如下：“業(yè)務連續(xù)性管理服務”（以下簡稱“服務”）指乙方根據本合同約定，為甲方提供的企業(yè)級IT服務業(yè)務連續(xù)性管理相關的一系列服務?！凹追健敝负贤氖撞恐付ǖ慕邮辗盏墓??！耙曳健敝负贤氖撞恐付ǖ奶峁┓盏钠髽I(yè)?！氨Ｃ苄畔ⅰ敝溉魏我环皆诤贤瑘?zhí)行期間向對方披露的、對方未經披露方書面同意不得向任何第三方披露的信息。1.2解釋本合同各條款的標題僅為方便查閱而設，不影響條款的解釋。本合同中的“包括”和“包括但不限于”用語，意味著前面列舉的事項或物品僅為例證，而非限定性列舉。第二章：服務內容2.1服務范圍乙方應向甲方提供以下服務：（1）業(yè)務連續(xù)性評估；（2）業(yè)務連續(xù)性計劃制定；（3）業(yè)務連續(xù)性計劃實施；（4）業(yè)務連續(xù)性演練；（5）業(yè)務連續(xù)性培訓；（6）業(yè)務連續(xù)性維護。2.2服務期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。第三章：費用與付款3.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.2付款方式甲方應按照以下付款方式向乙方支付服務費用：（1）合同簽訂后__個工作日內，支付服務費用的__%；（2）服務驗收合格后__個工作日內，支付服務費用的剩余__%。第四章：知識產權與保密4.1知識產權乙方對提供服務過程中產生的知識產權享有所有權。未經乙方書面同意，甲方不得將乙方的知識產權用于任何商業(yè)用途。4.2保密雙方同意在合同執(zhí)行期間及合同終止后繼續(xù)承擔以下保密義務：（1）保守對方的商業(yè)秘密；（2）未經對方同意，不得向任何第三方披露對方的保密信息；（3）采取一切必要措施保護對方的保密信息。第五章：違約責任5.1甲方違約如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。若甲方逾期支付服務費用超過__日，乙方有權解除本合同。5.2乙方違約如乙方未按約定提供服務或服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方在指定期限內予以改正。如乙方逾期未改正，甲方有權解除本合同。第六章：服務保證與支持6.1服務質量保證乙方應保證所提供的服務符合行業(yè)標準和甲方的要求。如服務存在缺陷，乙方應在接到甲方通知后立即采取措施予以糾正。6.2技術支持乙方應提供以下技術支持服務：（1）服務期限內，為甲方提供不限次數的電話、遠程登錄和郵件技術支持；（2）根據甲方需求，提供現場技術支持；（3）及時向甲方通報與業(yè)務連續(xù)性管理相關的最新技術和行業(yè)動態(tài)。第七章：變更與終止7.1合同變更任何一方要求變更本合同的，應書面提出，經雙方協商一致后簽署書面變更協議。7.2合同終止以下情況下，一方有權書面通知另一方終止本合同：（1）合同到期；（2）雙方達成一致，提前終止本合同；（3）一方嚴重違約，另一方有權解除本合同。第八章：爭議解決8.1協商解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.2仲裁如協商不成，任何一方均可將爭議提交至_________仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。第九章：法律適用與司法管轄9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2司法管轄如本合同發(fā)生糾紛，雙方同意提交至_________人民法院管轄。第十章：通知與送達10.1通知雙方之間的通知應以書面形式進行，并通過以下方式送達對方：（1）掛號郵寄；（2）快遞；（3）郵件。10.2送達掛號郵寄或快遞送達的，以郵戳或快遞簽收日期為準。郵件送達的，以郵件發(fā)送日期為準。第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2不可抗力影響由于不可抗力事件導致任何一方無法履行或部分履行本合同的，受影響方應在不可抗力事件發(fā)生后盡快通知對方，并提供相關證明文件。受影響方在不可抗力事件消除后應及時恢復合同履行。第十二章：合同轉讓12.1轉讓限制未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。12.2轉讓程序如一方需要轉讓本合同項下的權利和義務，應提前書面通知對方，并經對方同意。轉讓后，受讓人承擔轉讓方的權利和義務。第十三章：違約賠償13.1賠償范圍一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的直接經濟損失。13.2賠償限額除法律另有規(guī)定外，乙方因提供服務的違約行為向甲方支付的賠償金額，不得超過甲方已支付服務費用的總額。第十四章：合同的修訂與補充14.1修訂與補充本合同的修訂和補充，應由雙方協商一致，并以書面形式作出。14.2附件本合同附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十五章：其他條款15.1完整協議本合同及其附件構成雙方關于本合同主