合益-百度崗位管理體系及能力素質(zhì)模型項(xiàng)目-崗位序列說(shuō)明書(shū)-專(zhuān)業(yè)序列-CTO-0127

序列綜述,,,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，系統(tǒng)收集相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，識(shí)別存在問(wèn)題，制訂銷(xiāo)售策略及目標(biāo)，提出流程優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等建議，促進(jìn)公司運(yùn)營(yíng)效率的提升，為銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成提供支持。,,,

層級(jí),,,Band3,Band4,Band5,Band6

層級(jí)名稱(chēng),,,銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,高級(jí)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)顧問(wèn),高級(jí)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)

層級(jí)特征,,,具有較少的工作經(jīng)驗(yàn)，需根據(jù)已有流程，在他人指導(dǎo)下完成既定任務(wù),根據(jù)整體方案和計(jì)劃，分析、識(shí)別現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題和業(yè)務(wù)需求并提出建議，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在確定的策略下，制訂和落實(shí)系統(tǒng)化的方案或建議。指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和資歷較淺人員完成工作任務(wù),具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中與公司其他部門(mén)和業(yè)務(wù)單元的管理者互動(dòng)，理解和應(yīng)對(duì)他們的需求，并制訂專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略及策略

核心職責(zé),支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù),策略/計(jì)劃/銷(xiāo)售目標(biāo)制訂,·搜集、整理并提供基礎(chǔ)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),"·分析信息并形成改進(jìn)或?qū)嵤┙ㄗh

·參與制訂年度/季度/月度銷(xiāo)售目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃",·根據(jù)專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略及基礎(chǔ)信息/數(shù)據(jù)，制訂年度/季度/月度銷(xiāo)售目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃,·進(jìn)行行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展趨勢(shì)研究，制訂專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略

,,銷(xiāo)售目標(biāo)監(jiān)控,·定期搜集銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步分析,·結(jié)合月度/季度/年度目標(biāo)，對(duì)所搜集信息進(jìn)行進(jìn)一步分析并就銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況形成診斷意見(jiàn),·監(jiān)控目標(biāo)的執(zhí)行，結(jié)合公司實(shí)際情況，提出針對(duì)性的目標(biāo)調(diào)整建議,·研究銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況，總結(jié)規(guī)律，對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂和調(diào)整提出方向性指導(dǎo)意見(jiàn)

,優(yōu)化流程，提高效率,制訂流程優(yōu)化方案,·根據(jù)要求提供信息及流程數(shù)據(jù),·參與整體流程方案或流程細(xì)則的制訂，或獨(dú)立完成較小模塊流程優(yōu)化方案的制訂,·組織制訂流程方案、制度保障和風(fēng)險(xiǎn)控制標(biāo)準(zhǔn),·研究行業(yè)最佳實(shí)踐，結(jié)合業(yè)務(wù)需求，提出流程優(yōu)化、效率提升的方向性建議和整體策略

,,推動(dòng)流程實(shí)施,·根據(jù)要求提供信息及流程數(shù)據(jù),·回應(yīng)相關(guān)部門(mén)疑問(wèn)，推動(dòng)流程優(yōu)化方案/項(xiàng)目的實(shí)施,·負(fù)責(zé)方案的全面實(shí)施協(xié)調(diào)，把握、監(jiān)控實(shí)施進(jìn)程，推動(dòng)方案落地、固化,·把握流程方案/項(xiàng)目的實(shí)施方向，及時(shí)提出調(diào)整建議

,,內(nèi)部推廣,"·參與內(nèi)部推廣材料的撰寫(xiě)

·為各項(xiàng)推廣工作的開(kāi)展提供行政支持",·實(shí)施公司內(nèi)部推廣，促進(jìn)流程優(yōu)化方案/項(xiàng)目的落地，并對(duì)推廣方案提出改進(jìn)建議,·根據(jù)內(nèi)部推廣策略，制訂、優(yōu)化推廣方案并組織實(shí)施,·制訂內(nèi)部推廣策略并推動(dòng)落地

,輔導(dǎo)他人,,,,·指導(dǎo)助理和專(zhuān)員的工作,·系統(tǒng)化實(shí)施培訓(xùn)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣，系統(tǒng)提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平

參考的績(jī)效指標(biāo),,,·數(shù)據(jù)信息及相關(guān)報(bào)表的準(zhǔn)確性,"·各階段項(xiàng)目指標(biāo)的完成率、

·及時(shí)性","·項(xiàng)目整體指標(biāo)的達(dá)成率

·項(xiàng)目上線率

·專(zhuān)業(yè)能力的考核通過(guò)率","·對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)的正向影響程度

·策略對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)影響的達(dá)成率

·業(yè)務(wù)指標(biāo)"

任職要求,學(xué)歷及專(zhuān)業(yè),學(xué)歷及專(zhuān)業(yè),·大學(xué)本科以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè),·大學(xué)本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè),·大學(xué)本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè),·大學(xué)本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專(zhuān)業(yè)

,語(yǔ)言,語(yǔ)言,·英語(yǔ)4級(jí)，具有英語(yǔ)閱讀的能力,·英語(yǔ)4級(jí)，具有英語(yǔ)閱讀的能力,·能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行熟練交流,·能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行熟練交流

,計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī),·熟練使用office軟件,·熟練使用office及專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件,·熟練使用office及專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件,·熟練使用office及專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件

,業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,·具備數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)知識(shí),"·熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析相關(guān)知識(shí)

·具備一定的銷(xiāo)售理論知識(shí)

·具備項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)","·了解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析相關(guān)知識(shí)

·全面了解銷(xiāo)售相關(guān)理論及方法

·全面掌握項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，勝任項(xiàng)目管理工作","·了解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析相關(guān)知識(shí)

·全面掌握銷(xiāo)售相關(guān)理論及方法

·精通項(xiàng)目管理"

,公司及行業(yè)相關(guān)知識(shí),公司及行業(yè)相關(guān)知識(shí),"·了解工作相關(guān)的制度、流程及工作標(biāo)準(zhǔn)

·了解公司產(chǎn)品的基本知識(shí)

·基本了解各業(yè)務(wù)部門(mén)運(yùn)作模式","·了解公司產(chǎn)品的基本知識(shí)

·了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和戰(zhàn)略","·熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)

·熟悉公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)運(yùn)作模式

·熟悉互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)形態(tài)","·掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)

·理解公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)運(yùn)作模式及其與銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的相關(guān)性

·熟悉互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)形態(tài)"

,工作經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),·1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),·3年及以上統(tǒng)計(jì)分析或流程優(yōu)化相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),"·5年以上流程優(yōu)化與再造相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)或

·5年以上一線市場(chǎng)、銷(xiāo)售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)","·7年以上流程優(yōu)化與再造相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)或

·7年以上市場(chǎng)、銷(xiāo)售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)"

專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求,主動(dòng)靈活,,層級(jí)1：積極接受,層級(jí)2：主動(dòng)適應(yīng),層級(jí)3：靈活應(yīng)對(duì),層級(jí)4：管理變化

,創(chuàng)新思考,,層級(jí)1：關(guān)注新知,層級(jí)2：持續(xù)改進(jìn),層級(jí)3：尋求突破,層級(jí)3：尋求突破

,推動(dòng)能力,,層級(jí)1：理解任務(wù),層級(jí)2：克服困難,層級(jí)3：有效推動(dòng),層級(jí)4：卓越執(zhí)行

,溝通影響力,,層級(jí)1：清晰直接,層級(jí)2：多手段影響,層級(jí)3：有的放矢,層級(jí)4：策略影響

,客戶導(dǎo)向,,層級(jí)2：主動(dòng)負(fù)責(zé),層級(jí)3：超值服務(wù),層級(jí)3：超值服務(wù),層級(jí)4：專(zhuān)業(yè)參謀

通用素質(zhì)要求,,,"層級(jí)2：持續(xù)學(xué)習(xí)

層級(jí)2：團(tuán)隊(duì)合作

層級(jí)2：坦誠(chéng)直接

層級(jí)2：追求卓越"