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第6頁共6頁2024年房地產(chǎn)年終工作總結參考范本對于所提及的內(nèi)容,進行嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的改寫后,結果如下:一、問題剖析與整改措施我們已對運行機制等方面存在的問題進行了全面剖析,并針對性地采取了整改措施。首先,優(yōu)化了集團的薪酬體系,推出了與公司發(fā)展相契合且具有市場競爭力的薪酬分配方案,同時完善了員工績效考核管理辦法。此外,我們還對公司現(xiàn)有管理制度進行了系統(tǒng)性的修改、補充和完善,并組織了全體員工集中學習,強化了管理力度,對違規(guī)違紀行為嚴格按照制度處理,有效提升了企業(yè)管理水平。二、榮譽與成就經(jīng)過全體同仁的共同努力,集團榮獲了“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”稱號,并憑借強大的綜合實力和良好的社會效益,再次蟬聯(lián)“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,同時榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”稱號。集團所屬項目也屢獲殊榮,包括渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,江北區(qū)“十佳建設項目”以及“渝北杯工程獎”等,聚信地產(chǎn)品牌正逐步獲得業(yè)界和廣大消費者的認可與信賴。三、存在的主要問題及改進方向針對上述問題,我們必須給予高度重視,并在未來的工作中切實加以改進,以推動集團公司的全面發(fā)展。四、____年度工作計劃(一)指導思想我們將以經(jīng)濟效益為核心,深入研究產(chǎn)品、技術進步及市場動態(tài),加大創(chuàng)新力度,打造具有前瞻性和差異性的項目品質(zhì),進而提升公司的經(jīng)濟效益和社會效益。(二)目標計劃全年計劃新開工房屋總建筑面積約為____萬平方米(其中聚信廣場項目約____萬平方米,龍頭寺項目約____萬平方米),并計劃實現(xiàn)銷售收入____億元。具體項目計劃如下:1.聚信廣場項目:計劃于____月開始基礎施工,____月底前完成裙房部分竣工并交付使用,同時確保塔樓主體結構基本封頂。全年計劃完成一期商業(yè)總面積____%的招商量,并實現(xiàn)銷售收入____億元,其中商業(yè)部分完成一期可售單位____%銷售量,公寓部分完成可售面積____%的銷售量,C棟住宅完成可售面積____%的銷售量。2.龍頭寺項目:計劃全年完成市場已建成部分____%的招商量。(三)工作措施1.深化企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制改革,根據(jù)項目及公司發(fā)展需要,適時調(diào)整經(jīng)營班子,優(yōu)化機構設置及人員配置。2.堅持以市場為導向,全力推進項目運作。將“聚信廣場”及“龍頭寺”項目作為公司形象工程,加強項目建設、銷售及市場招商工作,力爭打造亮點,提升企業(yè)品牌及形象。具體措施包括加強產(chǎn)品研發(fā)、強化施工管理、制定有效的營銷推廣及市場招商方案等。3.切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提升整體戰(zhàn)斗力。4.加大資本運作力度,積極盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資方面取得重大突破,以保障項目順利推進??傊?,____年度工作任務艱巨、時間緊迫,但我們堅信,只要全體員工統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能夠圓滿完成集團公司下達的全年各項目標任務。2024年房地產(chǎn)年終工作總結參考范本(二)依據(jù)既定標準對社區(qū)綠化進行全面評估,評估結果作為當月費用結算的依據(jù)。3.監(jiān)控白蟻防治公司的服務標準(1)每日對公共區(qū)域進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)任何問題立即通知相關負責人,要求其在規(guī)定工作日內(nèi)到現(xiàn)場核查,提出具體的整改方案,并在指定時間內(nèi)驗證整改效果。(2)參照白蟻防治公司提供的定期服務計劃,監(jiān)督其工作執(zhí)行,確保消殺工作徹底,對白蟻的檢查全面,杜絕偷工減料和消極怠工的情況,確保環(huán)境符合公司標準。(3)不定期檢查消殺及白蟻防治公司的日常作業(yè)和服務標準,檢查結果作為當月費用結算的依據(jù)。4.處理投訴與建議(1)首先對投訴者或建議者進行安撫,同時專心聽取其投訴或建議的主要問題。(2)對問題進行深入調(diào)查和分析。(3)如問題涉及物業(yè)管理法規(guī),需結合相關法律法規(guī),根據(jù)實際情況制定科學的解決方案。(4)執(zhí)行擬定的解決方案,并從每次處理中汲取經(jīng)驗,為未來處理類似問題提供參考。(5)在規(guī)定時間內(nèi)向投訴或建議的業(yè)主反饋處理結果,以獲得業(yè)主的認可,同時增進與業(yè)主的關系,便于日后物業(yè)管理工作的開展。____日常裝修管理(1)根據(jù)建設部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》初步審查施工圖紙,并提交領導審批。合格后發(fā)放《施工許可證》。(2)裝修管理和監(jiān)督①與安全管理部門緊密協(xié)作,檢查所有入場裝修材料,防止工人私自攜帶違規(guī)材料,同時不定期核對入場裝修人員,確保小區(qū)安全無事故。③水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),防止違規(guī)改動,及時發(fā)現(xiàn)滲漏水隱患或其他不合規(guī)情況,通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng),防止亂接亂改,確保電力使用安全。④泥水:檢查衛(wèi)生間、廚房是否增設防水層;是否違規(guī)砌墻;結構是否按施工圖紙施工,特別是是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》進行閉水試驗。并督促施工過程,盡量減少裝修后遺留的其他隱患。嚴格的裝修管理能及早發(fā)現(xiàn)并防止違規(guī)裝修,避免日后不必要的返工,減少因違規(guī)裝修引發(fā)的投訴和糾紛;有效的裝修管理能保持小區(qū)的統(tǒng)一美觀,提升小區(qū)的規(guī)范性和品質(zhì);高效的裝修管理體現(xiàn)了物業(yè)公司的管理能力。一、主要經(jīng)驗和收獲自任職客服部以來,完成了一些工作,取得了一定成績,主要體現(xiàn)在以下經(jīng)驗和收獲:____唯有不斷加強業(yè)務知識學習,不斷在實踐中積累經(jīng)驗,才能提升自身工作質(zhì)量。____唯有正確定位,深入熟悉基本業(yè)務,才能迅速適應新的工作崗位。____唯有積極融入團隊,妥善處理各方關系,才能在新崗位上保持良好的工作狀態(tài)。____唯有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能做好本職工作。二、存在的不足____年的工作存在以下不足:1.在監(jiān)督清潔綠化工作時,由于經(jīng)驗不足,加上個人努力不夠,未能充分發(fā)揮監(jiān)督管理作用,導致部分業(yè)主投訴,對公司造成不利影響。2.在處理業(yè)主投訴建議時,經(jīng)驗欠缺,處理重大投訴過程中未能讓業(yè)主充分理解公司的宗旨,給領導帶來了困擾,對公司造成了一定的不利影響。3.在裝修戶的管理上經(jīng)驗不足,未能更有效地進行巡查和管理,給公司帶來了不少麻煩。4.自我約束力不強,業(yè)余時間未能充分利用學習專業(yè)知識和思考問題,導致工作進步不明顯。5.未能專心聽取領導指導,工作中有時會分心,導致個別業(yè)主不必要的投訴,對公司形象造成不良影響。三、下一步的打算針對上述不足,為做好新的一年工作,我將重點做好以下幾點:1.加強自我約束和自我提升能力,努力學習專業(yè)知識,更好地為業(yè)主服務,為公司增添光彩。2.虛心向同事學習,認真聽取領導指導,吸取過去的經(jīng)驗,創(chuàng)新工作方法,提升現(xiàn)有工作效益。3.在現(xiàn)有的裝修管理經(jīng)驗基礎上不斷改進,加強對裝修戶的監(jiān)管,確保達到原設計規(guī)劃的標準。4.不斷加強人際關系處理能力,提高處理
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