eBay易趣網(wǎng)電子商務(wù)案例分析課件

eBay易趣網(wǎng)2024/9/221

品質(zhì)網(wǎng)購(gòu)樂(lè)在易趣2024/9/222eBay是世界最大最著名的拍賣(mài)網(wǎng)站(納斯達(dá)克：EBAY)，這是全球最著名的網(wǎng)上拍賣(mài)站點(diǎn)，任何人都可以在這里出售商品和參加拍賣(mài)。公司在1995年9月建立，現(xiàn)任總裁兼首席執(zhí)行官為梅格-懷特曼。

2024/9/223易趣網(wǎng)簡(jiǎn)介易趣網(wǎng)于1999年8月18日在上海立，主營(yíng)電子商務(wù)，由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，兩人同為上海人，畢業(yè)于美國(guó)哈佛商學(xué)院。2024/9/224邵亦波譚海音2024/9/2252002年3月18日,美國(guó)eBay與易趣宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同打造中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)。根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，eBay將投資3000萬(wàn)美元現(xiàn)金，獲得易趣33%的股份，并借此進(jìn)入了中國(guó)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，而易趣也將借助eBay的資金與豐富經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)其在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

2024/9/2262003年7月，eBay斥資1.5億美元全資收購(gòu)易趣網(wǎng)，并更名為eBay易趣，邵亦波離開(kāi)

2004年6月，易趣網(wǎng)進(jìn)入與美國(guó)eBay平臺(tái)對(duì)接整合。2024/9/2272006年12月，TOM在線與eBay成立合資公司，更名為T(mén)OM易趣2007年8月30日，TOM易趣正式運(yùn)營(yíng)。2024/9/228易趣網(wǎng)進(jìn)高校免費(fèi)傳授網(wǎng)上開(kāi)店技巧

大學(xué)生用戶一直是易趣非常重視的一個(gè)群體。據(jù)易趣網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在易趣的買(mǎi)家和賣(mài)家用戶中，大學(xué)生所占比重均超過(guò)了30％。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的超低成本，是眾多大學(xué)生們選擇網(wǎng)上開(kāi)店的主要原因之一。大學(xué)生開(kāi)店基本都是從銷(xiāo)售小物品開(kāi)始，比如服裝配飾、毛絨玩具之類(lèi)，這些都是年輕人喜歡的東西，銷(xiāo)路相對(duì)較好，而且成本也不太高。2024/9/229據(jù)了解，自易趣1999年創(chuàng)立以來(lái)，給國(guó)內(nèi)用戶提供了投入產(chǎn)出比極高的創(chuàng)業(yè)與致富平臺(tái)，無(wú)數(shù)年輕人尤其是大學(xué)生們都是從易趣開(kāi)始自己人生第一次創(chuàng)業(yè)嘗試的，其中不乏有大學(xué)生賣(mài)家通過(guò)在易趣網(wǎng)上開(kāi)店，既解決了學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)又掘到人生“第一桶金”。2024/9/2210易趣在校園中開(kāi)展線下品牌拓展與培訓(xùn)活動(dòng)，幫助廣大學(xué)子在不影響學(xué)業(yè)的前提下更好地進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，積累正當(dāng)獲取財(cái)富的經(jīng)驗(yàn)。易趣網(wǎng)CEO王雷雷曾表示，易趣網(wǎng)很重視和老用戶的溝通，同時(shí)也將注重發(fā)展新用戶的。他認(rèn)為，電子商務(wù)網(wǎng)站是通過(guò)不斷積累而發(fā)展壯大的，而不是一種爆發(fā)式的發(fā)展，用口碑效益進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、擴(kuò)大易趣網(wǎng)在人們心目中的認(rèn)知度和參與度，將是易趣網(wǎng)重要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。2024/9/2211易趣正在探索包括通過(guò)和電信運(yùn)營(yíng)商合作以及賣(mài)游戲點(diǎn)卡的方式來(lái)增加收入，目前還處于培育用戶階段。手機(jī)充值卡按運(yùn)營(yíng)商提供的價(jià)格賣(mài)給用戶。在上海，用戶通過(guò)易趣購(gòu)買(mǎi)100元手機(jī)充值卡，需要支付98.2元，北京用戶需要支付99元。支付工具是易趣開(kāi)發(fā)的"安付通"。根據(jù)易趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，用戶在易趣上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)充值卡總交易量在每月千萬(wàn)以上。

2024/9/2212易趣和通過(guò)和eBay總部合作，為國(guó)內(nèi)用戶提供代購(gòu)服務(wù)。具體模式就是，用戶在eBay美國(guó)上選中物品，通過(guò)易趣在美國(guó)辦事機(jī)構(gòu)集中托運(yùn)到中國(guó)，運(yùn)費(fèi)為80元人民幣。前后大概需要兩周時(shí)間。

2024/9/2213易趣網(wǎng)上開(kāi)店“終身免費(fèi)”2008年5月6日起，任何用戶只要在該網(wǎng)開(kāi)店，無(wú)論普通、高級(jí)還是超級(jí)店鋪，都將終身免費(fèi)；已在使用普通店鋪的賣(mài)家，也可立即免費(fèi)升級(jí)。對(duì)于已購(gòu)買(mǎi)5月份高級(jí)店鋪、超級(jí)店鋪的賣(mài)家，易趣將在本月底前全額退款。2024/9/2214易趣在中國(guó)市場(chǎng)也曾經(jīng)輝煌過(guò)，其市場(chǎng)份額一度達(dá)到70%，但在淘寶成立并實(shí)行免費(fèi)策略之后，淘寶已經(jīng)在C2C電子商務(wù)市場(chǎng)穩(wěn)固地占據(jù)了壟斷地位。2024/9/2215如今，易趣重新采用“免費(fèi)”策略，是否為時(shí)已晚？

2024/9/2216在易趣看來(lái)，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)實(shí)行免費(fèi)策略自有其理由：2005年10月，馬云承諾阿里巴巴再次實(shí)行三年的免費(fèi)期，到今年10月即將結(jié)束；淘寶已經(jīng)在收費(fèi)模式上作出了探索。

目前淘寶的收費(fèi)主要有這樣三類(lèi)：一是網(wǎng)站上的廣告；二是與Google