大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)技術(shù)支持與服務(wù)合同

大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)技術(shù)支持與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”指由甲方擁有并運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。（2）“技術(shù)支持與服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的相關(guān)技術(shù)服務(wù)和支持。（3）“有效合同期”指自合同簽字生效之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意為甲方的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：（1）平臺(tái)安裝與部署；（2）平臺(tái)操作與維護(hù)培訓(xùn)；（3）數(shù)據(jù)采集、處理與分析；（4）根據(jù)甲方需求，提供定制化的數(shù)據(jù)分析報(bào)告；（5）其他與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)支持與服務(wù)。2.2乙方服務(wù)范圍包括但不限于：（1）提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持；（2）及時(shí)響應(yīng)并解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（3）定期對(duì)甲方的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）為甲方提供最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)更新信息。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同的有效合同期為____年，自合同簽字生效之日起計(jì)算。3.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__%；（2）合同服務(wù)期滿前__個(gè)月，支付合同總金額的剩余部分。3.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第四章：甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照合同約定，要求乙方提供技術(shù)支持與服務(wù)。4.2甲方應(yīng)向乙方提供開展技術(shù)支持與服務(wù)所必需的資料、數(shù)據(jù)和信息。4.3甲方應(yīng)保證乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，不受甲方其他合作伙伴或第三方的干擾。4.4甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第五章：乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照合同約定，要求甲方提供開展技術(shù)支持與服務(wù)所必需的資料、數(shù)據(jù)和信息。5.2乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合甲方需求，保證甲方的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料、數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給任何第三方。5.4乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六章：服務(wù)質(zhì)量的保證6.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理期望。6.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并向甲方提供自查報(bào)告。6.3若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，有權(quán)提出書面投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后的__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并提出整改措施。6.4乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)在服務(wù)期間的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有其提供的數(shù)據(jù)、信息及分析成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2乙方擁有其提供的技術(shù)支持與服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但與甲方數(shù)據(jù)和信息均無(wú)關(guān)。7.3雙方同意，在未經(jīng)對(duì)方書面同意的情況下，不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于合同約定之外的其他用途。第八章：保密條款8.1雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）在合同簽訂前已公開的信息；（2）在合同履行過(guò)程中，因非過(guò)錯(cuò)原因被公開的信息；（3）法律、法規(guī)要求披露的信息。8.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第九章：違約責(zé)任9.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持與服務(wù)，直至甲方支付完畢。9.3乙方未按約定提供技術(shù)支持與服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。第十章：合同的變更、解除與終止10.1雙方同意，合同的變更、解除與終止，應(yīng)采用書面形式。10.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：（1）乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正；（2）乙方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法提供合同約定的服務(wù)。10.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成重大損失。10.4合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，包括但不限于支付未結(jié)款項(xiàng)、退還已收款項(xiàng)、辦理相關(guān)手續(xù)等。10.5合同終止后，雙方仍需遵守保密條款的約定。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、行為等。12.2因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙的解決方案。第十三章：通知與送達(dá)13.1雙方就合同相關(guān)事宜發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，并通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。13.2通知自發(fā)出之日起，__個(gè)工作日視為送達(dá)。13.3雙方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對(duì)方。未通知對(duì)方而導(dǎo)致的損失，由未通知方承擔(dān)。第十四章：合同的生效與終止14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。14.2合同到期后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)約__年。14.3合同終止后，雙方仍需履行合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于支付未結(jié)款項(xiàng)、履行保密義務(wù)等。第十五章：其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同簽訂后，除非雙方書面同意，否則不得轉(zhuǎn)讓。簽字部分：甲方（蓋章）：_____