社會(huì)工作者模擬真題55

社會(huì)工作者模擬真題55一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

李小然就讀于某師范大學(xué)，有個(gè)相戀三年的男友。前段時(shí)間，男友突然向李小然提出分手，因?yàn)樗矚g上了同班的一（江南博哥）個(gè)女生，這讓李小然很受打擊。雖然已經(jīng)過了一段時(shí)間，但李小然的情緒還是非常低落，她對(duì)自己失去了信心，同時(shí)也不再敢輕易相信其他男孩子，擔(dān)心再次被傷害。社會(huì)工作者張淳了解此事后，尊重李小然的想法，同時(shí)鼓勵(lì)她投入到新的生活中去。在此過程中，張淳扮演的角色是______。A.治療者B.倡導(dǎo)者C.教育者D.聯(lián)系人正確答案：A[解析]治療者，即社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。在本題中，張淳尊重李小然的想法，接納她，同時(shí)鼓勵(lì)她投入到新的生活中去，他所扮演的就是治療者的角色。

2.

某社區(qū)的社會(huì)工作者董晴發(fā)現(xiàn)，近來她所在社區(qū)的居民大多在為建設(shè)和諧社區(qū)而努力維護(hù)社區(qū)各方面的建設(shè)，唯獨(dú)居民趙某每天對(duì)社區(qū)的事情漠不關(guān)心，對(duì)有些人做某件事情還總是冷嘲熱諷。董晴認(rèn)為，趙某的行為屬于偏差行為。社會(huì)工作者董晴做出判斷的標(biāo)準(zhǔn)是______。A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值體系C.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C[解析]劃分正常行為和偏差行的常用標(biāo)準(zhǔn)有：(1)統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，反之則被認(rèn)為是偏差行為；(2)內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以個(gè)體的主觀經(jīng)驗(yàn)和他人的觀察為依據(jù)；(3)社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以個(gè)人行為是否符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念為依據(jù)；(4)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，以是否能適應(yīng)社會(huì)、正常社會(huì)化為依據(jù)。在本題中，社會(huì)工作者董晴顯然是通過以其他大多數(shù)社區(qū)居民的行為作為標(biāo)準(zhǔn)衡量趙某的行為是否屬于偏差行為。

3.

根據(jù)我國《婚姻法》的規(guī)定，下列情形中，符合結(jié)婚自愿的是______。A.小麗的父母因貪圖錢財(cái)而強(qiáng)迫小麗與小強(qiáng)結(jié)婚B.小麗不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持與小強(qiáng)結(jié)婚C.小麗因擔(dān)心小強(qiáng)傷害自己家人而同意與小強(qiáng)結(jié)婚D.小麗被小強(qiáng)威脅而同意與小強(qiáng)結(jié)婚正確答案：B[解析]我國《婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。

4.

某社區(qū)外來務(wù)工人員比較多，社會(huì)工作者素素在走訪部分家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，夫妻因?yàn)楹⒆拥木蛯W(xué)問題引起了許多家庭矛盾，于是決定策劃一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。素素首先要做的工作是______。A.認(rèn)識(shí)各種可能的限制B.設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃C.界定問題D.發(fā)展評(píng)估計(jì)劃正確答案：C[解析]社會(huì)服務(wù)策劃的形式之一是問題解決策劃，其主要過程依次是：(1)認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題；(2)界定問題；(3)探索可行的解決方法；(4)認(rèn)識(shí)各種可能的限制；(5)選取解決辦法；(6)設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃；(7)發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。

5.

劉燕是某公司甲部門的一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，她辦事能力非常強(qiáng)，并且為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。與之能力相媲美的是乙部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理王偉，其表現(xiàn)也非常出色，兩人所在的部門業(yè)績總是遙遙領(lǐng)先于其他部門。公司領(lǐng)導(dǎo)決定從這兩人中選出一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，經(jīng)過慎重篩選、考核，決定任命劉燕為公司的業(yè)務(wù)總監(jiān)。該公司遵守了《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定的______。A.文化教育權(quán)利B.財(cái)產(chǎn)權(quán)利C.人身權(quán)利D.勞動(dòng)權(quán)利正確答案：D[解析]《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女。

6.

某山區(qū)因地震引發(fā)泥石流，很多房屋被摧毀，當(dāng)?shù)鼐用裰缓眠w徙到甲地。但是，由于語言文化不同，以及對(duì)新環(huán)境無法適應(yīng)，很多人出現(xiàn)困擾。對(duì)此，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門組織社會(huì)工作者進(jìn)行服務(wù)。在這種情況下，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)考慮的因素是______。A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要B.為服務(wù)對(duì)象爭取更多資源C.對(duì)服務(wù)對(duì)象提供生活照顧D.疏通服務(wù)對(duì)象的情緒正確答案：C[解析]由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長時(shí)間地陷入貧困，從而難以正常生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)。社會(huì)工作的功能就是通過上述服務(wù)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。

7.

用人單位可以解除勞動(dòng)合同的是______。A.周芬因工致殘，并被認(rèn)定為四級(jí)殘疾B.秦麗違反了公司“兩年內(nèi)不準(zhǔn)懷孕”的規(guī)定C.陳娟受某獵頭公司聘任，出賣了公司的商業(yè)利益D.公司在合同期未滿時(shí)，提出辭退韋芳正確答案：C[解析]《勞動(dòng)法》規(guī)定，當(dāng)勞動(dòng)者有下列情形之一時(shí)，禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位有勞動(dòng)關(guān)系，給用人單位造成重大損害的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。由此可知，正確答案為選項(xiàng)C。

8.

小林向社會(huì)工作者小王求助，他近日因高考選專業(yè)的問題感到十分苦惱，父母希望小林學(xué)醫(yī)，爺爺、奶奶都勸他學(xué)建筑，老師和朋友又提出其他意見。針對(duì)上述情況，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理，小王最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.勸說小林遵從長輩的建議B.鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專業(yè)C.說服長輩聽從小林的選擇D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊正確答案：D[解析]社會(huì)工作實(shí)踐中的決定(或決策)是在一個(gè)價(jià)值情境中做出的，而專業(yè)的倫理是建立在一些最根本的價(jià)值觀的基礎(chǔ)上。對(duì)社會(huì)工作者來說，在倫理決定過程中，兩個(gè)核心價(jià)值觀是必須考慮的：(1)尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性；(2)努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實(shí)踐中鼓勵(lì)受助者個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)并做出適當(dāng)?shù)臎Q定，同時(shí)社會(huì)工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。社會(huì)工作的倫理過程涉及不同的人，甚至不同的制度環(huán)境和機(jī)構(gòu)。對(duì)決策的專業(yè)人員來說，應(yīng)該盡力收集更多的信息，同時(shí)列出可能的選擇方案，最后統(tǒng)一做出抉擇，故選擇選項(xiàng)D。

9.

范東是一名初一的學(xué)生，其家長每天早晨帶領(lǐng)他跑步，晚上觀看法制節(jié)目。在各種事情的處理上加以指引，這屬于對(duì)未成年人的______。A.教育培養(yǎng)B.民主尊重C.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)D.關(guān)愛與引導(dǎo)正確答案：D[解析]關(guān)愛與引導(dǎo)未成年人的生理、心理狀況和行為習(xí)慣，以健康的思想、良好的品行和適當(dāng)?shù)姆椒ń逃陀绊懳闯赡耆耍龑?dǎo)未成年人進(jìn)行有益身心健康的活動(dòng)，并預(yù)防和制止未成年人吸煙、酗酒、流浪、沉迷網(wǎng)絡(luò)以及賭博、吸毒、賣淫等行為。在本案例中，范東家長的做法遵循了關(guān)愛與引導(dǎo)的方式。

10.

老年人是社會(huì)弱勢(shì)群體，為了保護(hù)他們的合法權(quán)益，我國頒布了《老年人權(quán)益保障法》。下列情形中，屬于違法行為的是______。A.老馬把業(yè)余寫作得來的稿費(fèi)給了二女兒B.馮大媽常年吃藥，多次催促女兒送錢買藥，可女兒一直沒有露面C.陳老漢和老伴住在政府修蓋的新房子里D.張某63歲，在老伴去世不到三個(gè)月后，在眾人的反對(duì)下與外來務(wù)工者劉某結(jié)了婚正確答案：B[解析]根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定，老年人權(quán)益的主要內(nèi)容包括獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利、獲得社會(huì)保障的權(quán)利和參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利。其中獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利規(guī)定，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，并照顧老年人的特殊需要，所以選擇選項(xiàng)B。

11.

社會(huì)工作者武某帶領(lǐng)一個(gè)大學(xué)生成長小組，組員發(fā)言積極、主動(dòng)。武某在每位組員分享經(jīng)驗(yàn)后對(duì)發(fā)言者給予了反饋。武某運(yùn)用了小組工作中的______技巧。A.積極回應(yīng)B.專注傾聽C.引導(dǎo)討論D.示范引導(dǎo)正確答案：A[解析]社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍；(2)專注與傾聽；(3)積極回應(yīng)；(4)適當(dāng)自我表露；(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商；(6)適當(dāng)幫助梳理；(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。由此可知，武某運(yùn)用了小組工作中的積極回應(yīng)技巧。

12.

下面是某社會(huì)工作者組織的小組活動(dòng)開始時(shí)組員間的一段對(duì)話。

甲：其實(shí)一直以來，我的情緒都很不穩(wěn)定……

乙：是因?yàn)楣ぷ鞯脑騿?

甲：不是。

乙：那是因?yàn)榛橐鰡栴}嗎?

甲：不是……

乙：那么……我猜……

在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是______。A.中立B.沉默C.限制D.對(duì)質(zhì)正確答案：B[解析]主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩個(gè)方面：(1)可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷；(2)在接受意見和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。

13.

根據(jù)我國《婚姻法》的規(guī)定，下列夫妻中，經(jīng)有關(guān)部門調(diào)解無效，應(yīng)準(zhǔn)予離婚的是______。A.黃某因無法接受丈夫的婚外情提出離婚B.劉某在丈夫提出離婚時(shí)已經(jīng)懷孕5個(gè)月C.王某在兒子出生10個(gè)月時(shí)向妻子提出離婚D.因習(xí)慣性流產(chǎn)做了清官手術(shù)并獲知妻子已經(jīng)無法生育，李某在妻子出院后立即提出離婚正確答案：A[解析]我國《婚姻法》規(guī)定，有下列情形之一，調(diào)解無效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚：(1)重婚或有配偶者與他人同居的；(2)實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的；(3)有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的；(4)因感情不和分居滿兩年的；(5)其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形；(6)一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的。此外，《婚姻法》還對(duì)現(xiàn)役軍人、女方懷孕期間、分娩后一年內(nèi)和中止妊娠后六個(gè)月內(nèi)四種情況的離婚進(jìn)行了特殊規(guī)定。由此可知，只有選項(xiàng)A符合題意。

14.

社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有很多外地移居過來的老人，他們因語言不通、生活習(xí)慣不同等原因，不適應(yīng)社區(qū)生活，急需得到幫助。為此，他最近在策劃一個(gè)服務(wù)計(jì)劃，希望通過整合社區(qū)資源，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，開展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)。從社會(huì)服務(wù)策劃形式看，小王的上述工作過程屬于______。A.服務(wù)戰(zhàn)略策劃B.服務(wù)創(chuàng)新策劃C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃D.方案發(fā)展策劃正確答案：D[解析]服務(wù)策劃的形式有多種，在社會(huì)工作領(lǐng)域內(nèi)主要形式有以下四種：(1)戰(zhàn)略性策劃。其主要過程是：需求評(píng)估→明確機(jī)構(gòu)的使命→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。(2)方案發(fā)展策劃。其主要過程是：需求評(píng)估→制定目標(biāo)→考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性→選擇可行性方法→方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。(3)問題解決策劃。其主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。(4)創(chuàng)新策劃。其主要過程是：認(rèn)識(shí)特殊問題或狀態(tài)→列出清楚的目標(biāo)→收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法→提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。本題中小王的服務(wù)計(jì)劃“希望通過整合社區(qū)資源，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，開展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)”，從社會(huì)服務(wù)策劃形式看屬于方案發(fā)展策劃。

15.

小楊從小就很胖，有過幾次減肥經(jīng)歷但都以失敗告終，后來小楊便自暴自棄，以至于身體越來越胖，還引發(fā)了多種疾病。社會(huì)工作者小雨了解小楊的情況后，決定幫助小楊。他搜集到一些減肥的資料和瘦身食譜給小楊，將一些具有同樣情況的人聚到一起，討論減肥經(jīng)歷，并將小楊帶到操場(chǎng)上，跟他一起跑步。此時(shí)，小雨主要充當(dāng)?shù)慕巧莀_____。A.倡導(dǎo)者B.教育者C.治療者D.使能者正確答案：D[解析]使能者是指社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)和技巧，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。

16.

社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于______。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)正確答案：D[解析]社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：(1)直線式組織結(jié)構(gòu)；(2)直線參謀式組織結(jié)構(gòu)；(3)職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如社會(huì)福利機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

17.

社區(qū)社會(huì)工作者張欣負(fù)責(zé)清潔社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳《樓門(單元)文明公約》，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。張欣所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的______。A.團(tuán)結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展正確答案：A[解析]團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會(huì)工作者一般會(huì)組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。例如，通過興趣小組讓一些興趣相同但關(guān)系不良的社區(qū)鄰里加入進(jìn)來，讓他們能夠互相交流。社會(huì)工作者也會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。例如，通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳《樓門(單元)文明公約》，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。

18.

根據(jù)《殘疾人保障法》的規(guī)定，國家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以______為基礎(chǔ)。A.殘疾人家庭B.康復(fù)機(jī)構(gòu)C.福利性單位D.社區(qū)康復(fù)正確答案：D[解析]康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；以實(shí)用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點(diǎn)，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

19.

社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象面談時(shí)有如下對(duì)話。

服務(wù)對(duì)象：我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚。

社會(huì)工作者：哦。

服務(wù)對(duì)象：我們結(jié)婚好幾年了，開始時(shí)關(guān)系很好，但最近這半年就越來越差。

社會(huì)工作者：哦。

服務(wù)對(duì)象：半年前我開始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒出息。

社會(huì)工作者：你失業(yè)這半年來，和妻子的關(guān)系越來越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷……

這段對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的技巧是______。A.對(duì)質(zhì)B.同理C.建議D.對(duì)焦正確答案：D[解析]個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專業(yè)談話(又稱個(gè)案面談)。它的主要技巧包括：(1)支持性技巧，專注、傾聽、同理、鼓勵(lì)；(2)引領(lǐng)性技巧，澄清、對(duì)焦、摘要；(3)影響性技巧，提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。其中，對(duì)焦是指社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，從而進(jìn)行集中討論的焦點(diǎn)。因此，正確答案是選項(xiàng)D。

20.

濤濤現(xiàn)年4歲，父母平時(shí)都比較忙，對(duì)濤濤的照顧比較少。濤濤上幼兒園后，老師發(fā)現(xiàn)他說話很不流利，表達(dá)能力很差。導(dǎo)致濤濤出現(xiàn)此種情況的原因是______。A.智力出現(xiàn)了問題B.缺少學(xué)習(xí)說話的機(jī)會(huì)C.生理發(fā)育不成熟D.遺傳的性格特征正確答案：B[解析]在學(xué)齡前期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。在本案例中，導(dǎo)致濤濤此種情況的原因是父母陪伴的時(shí)間較少，缺少學(xué)習(xí)說話的機(jī)會(huì)。

21.

社會(huì)工作者大勇組織小組工作進(jìn)行了一段時(shí)間后，孤獨(dú)老人愛好飼養(yǎng)花草組的組員對(duì)于小組的滿意度得到了很大程度的提高，組員之間相互支持、相互合作、相互肯定，關(guān)系十分親密。此時(shí)，不屬于社會(huì)工作者大勇的主要任務(wù)的是______。A.維持小組的良好互動(dòng)B.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)C.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)D.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)識(shí)正確答案：B[解析]可根據(jù)題目中的組員特征判斷出此時(shí)小組工作已進(jìn)入后期成熟階段。在后期成熟階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是：維持小組的良好互動(dòng)，協(xié)助組員從小組中獲得新認(rèn)知，協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，協(xié)助組員解決有關(guān)問題。選項(xiàng)B為在中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)。

22.

某社會(huì)工作者主持召開居民會(huì)議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士首先發(fā)言說，最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很是令人擔(dān)憂。此時(shí)，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是______。A.表明自己也是受害者之一B.建議組成居民小組進(jìn)一步了解情況C.坦誠說明自己有不同意見D.詢問其他與會(huì)居民對(duì)此問題的感受正確答案：D[解析]對(duì)與會(huì)者的意見，會(huì)議主持人不要急于自己回應(yīng)，應(yīng)將意見拋給大家回應(yīng)、討論，協(xié)助與會(huì)者多溝通意見，多回應(yīng)其他人的意見。所以，根據(jù)題中的情況，社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是詢問其他與會(huì)居民對(duì)此問題的感受。

23.

在小組工作的后期成熟階段，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的能力，促使他們整合自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，實(shí)現(xiàn)他們所要達(dá)到的目標(biāo)。此時(shí)，社會(huì)工作者扮演______角色。A.信息、資源的提供者和鏈接者B.能力促進(jìn)者C.資源發(fā)掘者D.支持者正確答案：B[解析]社會(huì)工作者在小組工作后期成熟階段的責(zé)任和角色主要有：(1)信息、資源的提供者和鏈接者，這時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源；(2)小組及組員能力的促進(jìn)者，社會(huì)工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，實(shí)現(xiàn)他們所要達(dá)到的目標(biāo)；(3)小組的引導(dǎo)和支持者，在組員可以自己選擇、運(yùn)作或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者的角色，同時(shí)，對(duì)于個(gè)別組員的異常行為和特殊變化，應(yīng)給予關(guān)注和必要的專業(yè)輔導(dǎo)。

24.

為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，他們對(duì)家政服務(wù)的需求最大，根據(jù)布賴德肖對(duì)社區(qū)需要的分類，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于______。A.安全需要B.規(guī)范性需要C.歸屬需要D.感覺性需要正確答案：D[解析]當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中，可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺性需要。本題中，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于感覺性需要。

25.

志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同。下列選項(xiàng)中，屬于以自我為中心的動(dòng)機(jī)的是______。A.甲想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任，參與環(huán)保志愿活動(dòng)B.乙受母親的影響，經(jīng)常參與老年人的社會(huì)服務(wù)C.丙是虔誠的基督徒，經(jīng)常參與教會(huì)的賑濟(jì)活動(dòng)D.丁認(rèn)為參與志愿者活動(dòng)能夠證明自己的專業(yè)能力正確答案：D[解析]志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)包括以自我為中心的動(dòng)機(jī)以及以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。其中，以自我為中心的動(dòng)機(jī)包括：(1)想獲得工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)；(2)希望感覺到被需要、被感激、被欣賞，受他人尊敬或被引以為傲；(3)填補(bǔ)心靈空虛，減少寂寞；(4)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)新的生活方式和文化；(5)能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；(6)現(xiàn)在幫助別人，將來會(huì)“善有善報(bào)”；(7)自我成長、發(fā)展與成熟。本題選項(xiàng)D中丁的想法是希望被需要、被感激、被欣賞，受他人尊敬或被引以為傲，故選項(xiàng)D符合題意。

26.

社會(huì)工作者小杜通過查閱資料發(fā)現(xiàn)，在多項(xiàng)未成年人個(gè)案中，大部分在第一次會(huì)談后就沒再繼續(xù)下去。小杜在接案時(shí)，首先要做的工作是______。A.明確服務(wù)對(duì)象的需求B.了解救助對(duì)象的救助愿望C.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要D.促使有需要的救助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象正確答案：B[解析]對(duì)于前來尋求幫助的求助對(duì)象，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，進(jìn)行一個(gè)簡要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助。

27.

根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，下列關(guān)于婦女勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益的說法，正確的是______。A.用人單位在錄用職工時(shí)，在勞動(dòng)合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容B.用人單位應(yīng)施行男女同工同酬C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資D.用人單位在人職、晉職方面，應(yīng)優(yōu)先考慮女職工正確答案：B[解析]《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)和婚姻家庭權(quán)利六項(xiàng)權(quán)利。婦女的勞動(dòng)權(quán)益表現(xiàn)為婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級(jí)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定等方面享有與男子平等的權(quán)利，具體體現(xiàn)在：(1)各單位在錄用、晉職、晉級(jí)等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持男女平等的原則，不得歧視婦女；(2)各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)；(3)婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護(hù)，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動(dòng)合同。既然體現(xiàn)的是平等，當(dāng)然不能“限制女職工生育的內(nèi)容”“降低女職工的工資”，但也不能“優(yōu)先考慮女職工”。

28.

范先生是某公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，平時(shí)應(yīng)酬較多，為了能夠簽訂合同，他幾乎每天都要陪客戶出去喝酒吃飯，最近他感覺自己的身體越來越吃不消，經(jīng)常會(huì)全身無力，四肢酸痛，酒量也漸漸下降，他擔(dān)心自己因喝酒太多導(dǎo)致身體生病，但又不敢去醫(yī)院檢查，害怕真的會(huì)檢查出一些大病。針對(duì)范先生這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)向其提供______。A.家庭服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.心理健康服務(wù)D.醫(yī)療社會(huì)工作正確答案：C[解析]范先生擔(dān)心自己身體得了重病，是因?yàn)樗?jīng)常要出去應(yīng)酬，平時(shí)喝酒過多，這是其心理原因?qū)е碌模陨鐣?huì)工作者應(yīng)向其提供心理健康服務(wù)，消除范先生的心理障礙。

29.

留守兒童鄭宇的父母長年在廣東打工，鄭宇和爺爺、奶奶一起生活，平時(shí)鄭宇的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺、奶奶年事已高，無力管教鄭宇，最近村里開了網(wǎng)吧，鄭宇迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成鄭宇上述行為的主要家庭原因是______。A.爺爺、奶奶過于溺愛B.家長疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶的關(guān)系不好正確答案：B[解析]題干中，鄭宇的父母很少打電話過問他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺、奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導(dǎo)致了鄭宇的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成鄭宇出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。

30.

三年級(jí)二班班主任王老師告訴社會(huì)工作者小丁，班上有個(gè)女學(xué)生千千非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，平時(shí)也很少和其他同學(xué)玩，他希望小丁對(duì)千千進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與千千建立關(guān)系，小丁與千千初次見面時(shí)運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是______。A.向千千說明雙方的角色和任務(wù)B.事先布置好會(huì)談室C.用繪畫的方式幫助千千表達(dá)D.與千千分享自己的童年經(jīng)歷正確答案：B[解析]心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法；間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，布置會(huì)場(chǎng)、改變環(huán)境正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛恳凰鶎W(xué)校都與敬老院聯(lián)系，希望開展志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們跟老人聊天，把老人們都聊怕了。而小王平時(shí)觀察了這一現(xiàn)象，為了對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采取以下______行動(dòng)。A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制定服務(wù)方案B.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)C.評(píng)估志愿者的能力D.對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對(duì)志愿者進(jìn)行績效評(píng)估正確答案：ABDE[解析]有效的志愿者管理應(yīng)該依循八個(gè)步驟：需要評(píng)估與方案規(guī)劃、工作發(fā)展與工作設(shè)計(jì)、招募、面談與契約、迎新說明與訓(xùn)練、督導(dǎo)與激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)、評(píng)估。

2.

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，下列人員中屬于城市醫(yī)療救助對(duì)象的有______。A.五保戶甲大爺，患有高血壓等老年慢性疾病B.居民乙某，農(nóng)業(yè)戶口，患小兒麻痹癥，落下后遺癥C.低保對(duì)象丙某，身體健康，未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)D.居民丁某，患脊柱炎，常年看病吃藥，已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)E.居民戊某，因家中失火，財(cái)產(chǎn)損失殆盡，本人嚴(yán)重?zé)齻?，欠下巨額醫(yī)療費(fèi)用正確答案：CDE[解析]《關(guān)于建立城市醫(yī)療救助制度試點(diǎn)工作的意見》規(guī)定，城市醫(yī)療救助對(duì)象主要有兩類：一是城市居民最低生活保障對(duì)象中未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員，二是已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)并享受大病醫(yī)療但個(gè)人負(fù)擔(dān)仍然較重的人員和其他因患大病個(gè)人難以承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用并影響家庭基本生活的城市低收入家庭成員。由此可知，選項(xiàng)A、B不符合題意。

3.

社會(huì)工作者一般使用引領(lǐng)性技巧幫助服務(wù)對(duì)象探索自己過去的經(jīng)驗(yàn)，以便讓其更清楚自身需要。選項(xiàng)中，社會(huì)工作者的表達(dá)運(yùn)用了引領(lǐng)性技巧的有______。A.“您現(xiàn)在的做法與您之前的想法有很大差距，為什么?”B.“聽了您剛才的話，我認(rèn)為您必須停止酗酒，否則您的家庭可能就破裂了?！盋.“您是說您的問題是因?yàn)槎啻问≡斐傻模沁@樣嗎?”D.“您剛才講了很多方面，但我們時(shí)間有限，您能說說最想談的是什么嗎?”E.“聽了您剛才的話，我理解您現(xiàn)在的問題是因?yàn)槟甑牟恍以庥?，?duì)嗎?”正確答案：CDE[解析]引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。包括對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確。例如，選項(xiàng)C：“您是說您的問題是因?yàn)槎啻问≡斐傻模沁@樣嗎?”(2)對(duì)焦。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，從而進(jìn)行集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問題的重要次序來聚焦討論的焦點(diǎn)。例如，選項(xiàng)D：“您剛才講了很多方面，但我們時(shí)間有限，您能說說最想談的是什么嗎?”(3)摘要。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象的長段談話，社會(huì)工作者需要進(jìn)行必要的歸納和概括，通過這樣的歸納和概括，可以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身的理解。例如，選項(xiàng)E：“聽了您剛才的話，我理解您現(xiàn)在的問題是因?yàn)槟甑牟恍以庥觯瑢?duì)嗎?”選項(xiàng)A、B分別運(yùn)用了影響性技巧中的對(duì)質(zhì)和忠告。

4.

范女士經(jīng)營一家化妝品企業(yè)，受金融危機(jī)的影響，經(jīng)營業(yè)績不佳，不久前宣告破產(chǎn)，導(dǎo)致她情緒低落，脾氣也十分暴躁，經(jīng)常對(duì)兒女大吼大叫。社區(qū)社會(huì)工作者周女士決定為其提供服務(wù)。在接案階段，周女士的重點(diǎn)工作有______。A.收集資料B.制訂計(jì)劃C.了解范女士的愿望D.增強(qiáng)范女士的改變動(dòng)力和信心E.初步評(píng)估范女士的問題和需要正確答案：CDE[解析]社會(huì)工作者在接案過程中的重點(diǎn)工作有：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象，給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的改變動(dòng)力和信心；(3)明確服務(wù)對(duì)象的要求；(4)初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要。

5.

城市低保對(duì)象是指共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民。下列人員可以成為城市低保對(duì)象的有______。A.無兒無女、無勞動(dòng)能力的城市孤寡老人B.因車禍截肢，一直賦閑在家的城市戶口單身漢郭師傅C.每月靠老伴不足千元的退休金為生，患高血壓病，看病支出平均每月100元的農(nóng)村戶口范奶奶D.失業(yè)救濟(jì)期滿仍未找到工作，靠妻子做臨時(shí)工每月800元收入維持生計(jì)的城市戶口劉師傅一家四口E.下崗失業(yè)后沒有正式工作，以平均月收入近4000元為生的開“摩的”的李師傅一家三口正確答案：ABD[解析]根據(jù)城市低保對(duì)象的定義，選項(xiàng)C的范奶奶是農(nóng)村戶口，不屬于非農(nóng)業(yè)戶口，故不選。選項(xiàng)E，李師傅盡管沒有正式工作，但是其家庭人均收入高于最低生活標(biāo)準(zhǔn)，故也不選。

6.

社會(huì)工作者大鵬和小黃都就職于某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。在工作中，他們相互配合和協(xié)作，為此，機(jī)構(gòu)根據(jù)社會(huì)工作倫理責(zé)任制定了相關(guān)制度。下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任范圍的是______。A.做好服務(wù)對(duì)象檔案的管理工作B.與同事合作C.為同事保守秘密D.必要時(shí)為同事轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)E.尊重同事正確答案：BCDE[解析]社會(huì)工作專業(yè)倫理包括社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任、對(duì)同事的倫理責(zé)任、對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任、作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任、對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任、對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。其中，社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。選項(xiàng)A屬于社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。

7.

社會(huì)工作者小王與前來求助的小麗進(jìn)行第一次面談