社會工作者模擬真題31-1

社會工作者模擬真題31_1第一題(案例分析題，20分)趙強，男，14歲，生活在四川某鄉(xiāng)鎮(zhèn)上。他12歲的時候父母離異，他就和父親一起生活。不久，父母都組建了新家庭，從此沒有人關(guān)心與保護他，致（江南博哥）使成績一直優(yōu)秀的他學會了玩網(wǎng)絡游戲并沉迷其中，成績一落千丈。學校的老師發(fā)現(xiàn)后要求見家長，可父親與母親一個也不關(guān)注。趙強一氣之下離家出走來到了深圳，從此開始了兩年的流浪生活。這兩年中他睡過街頭、火車站等地方。趙強最先通過拾荒維持生計，但自從在火車站撿塑料瓶時遇見了一個流氓，就不得不在流氓的脅迫下開始了偷竊的生活，直至前天被公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)才得以獲救，不再受火車站流氓的控制。現(xiàn)在趙強住在廣州某救助中心。

問題：1.

結(jié)合案例，分析趙強的哪些需求受到了侵害?正確答案：趙強今年14歲，是一名兒童。兒童的需要包括生存的需要、愛的需要、學習的需要、游戲的需要、社會化的需要、被保護的需要。案例中的趙強，父母在他12歲時離異并各自組建了家庭，都不再關(guān)心趙強，趙強從此失去了父母的關(guān)愛和保護；趙強逃避父母離異的現(xiàn)實從而迷上了網(wǎng)絡游戲，導致他最后選擇了退學流浪，失去了學習的機會；在流浪的兩年時間里，趙強的生存需要遭到了侵害，他睡過街頭、火車站等地方，由于是兒童，找不到工作，只能通過拾荒維持生計；在流浪中遭到流氓的威脅，被迫出去偷竊，走上了錯誤的社會化道路，其被保護的需要也遭到了侵害。

2.

本案例中，社會工作者和趙強建立專業(yè)關(guān)系的過程中需要應用哪些技巧?正確答案：本案例中，社會工作者在與趙強建立專業(yè)關(guān)系的過程中需要應用的技巧主要是：

①運用個案工作方法，與趙強建立專業(yè)關(guān)系，以趙強自己和家庭作為關(guān)注焦點，通過評估趙強的問題及需要，實施相應的介入策略。

②運用小組工作方法，應用小組動力學，組織與趙強類似的人群，成立支持性小組，通過交流思想和同理心的感受，提升自我能力，恢復社會功能。

③采用社區(qū)工作方法，營造社區(qū)關(guān)心，給予趙強良好的社會氛圍，從而使趙強早日達成本年齡階段的任務與責任。

第二題(案例分析題，20分)1.

王萍文化水平不高，在一家大型超市做保潔工作。一天，她在四樓擦玻璃窗，不慎墜樓，從此失去雙腿。超市給了一筆數(shù)額不多不少的慰問補償金。丈夫?qū)ν跗己荜P(guān)心，為了多掙錢，又去兼職，家里孩子一個8歲，一個10歲，都很懂事，上學前后都會照顧媽媽，王萍覺得自己是負擔。一天家里只有她一人，她一時想不開，便爬下床打開煤氣意欲自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。

問題：

1.請運用優(yōu)勢視角理論對王萍的情況加以評估。

2.如果你是一名社會工作者，你打算采取何種介入模式幫助王萍?正確答案：1.運用優(yōu)勢視角評估可以分析三個方面，即環(huán)境的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失。從案例看，王萍的家庭關(guān)系較為親密，兩個孩子與丈夫都很關(guān)心她，鄰居與她們的關(guān)系也不錯，平日會關(guān)照她。而她自己上半身功能完好，頭腦也無損，并且自身是一個勤懇的人這些是她個人與環(huán)境的優(yōu)勢。

2.從缺失看，環(huán)境層面是丈夫工作忙，兩個孩子年幼，王萍平時缺乏照料；個人層面是王萍自己悲觀、消極。社會工作者要注意讓王萍看到自己的優(yōu)勢，增強其信心，鼓勵戰(zhàn)勝自我。

3.社會工作者可以采取增能模式幫助王萍，增能模式是把增能理論運用于社會工作實踐。由于王萍目前自認沒用，是個拖累，對自身有較多負性的評價與看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激發(fā)潛能，從而改變其悲觀、消極的態(tài)度，解決出現(xiàn)的問題。

4.在運用增能模式時，要注意運用優(yōu)勢視角的評估來激發(fā)王萍的改變動機，鼓勵她反思，學習正面看待問題，并努力提升解決問題的能力。

第三題(案例分析題，20分)高菲，女，35歲，原是某公司的白領(lǐng)，生孩子后做了全職太太?，F(xiàn)孩子5歲，丈夫收入豐厚，生活無憂。然而高菲并不高興，因為她發(fā)現(xiàn)兒子越來越不聽話，兒子的行為總是與她的愿望相違背。她教兒子學書法，兒子把墨搞得滿地黑色；她教兒子英語，兒子坐不住一刻鐘。她想請丈夫幫忙一起教育兒子，但丈夫回家后總叫累，經(jīng)常倒頭就睡。高菲變得很急躁，動不動就打罵兒子，兒子也越來越逆反，母子關(guān)系越來越差。不久后，高菲與兒子應邀參加了“媽媽與貝貝”小組，結(jié)果她與兒子的關(guān)系發(fā)生了根本改變。

問題：1.

高菲的主要困境是什么?正確答案：高菲的困境是：兒子的行為與自己的愿望相違背；丈夫不關(guān)心兒子的教育；從白領(lǐng)到全職太太的角色轉(zhuǎn)換。

2.

面對“高菲們”的困境，“媽媽與貝貝”采取了什么策略?正確答案：“媽媽與貝貝”工作小組采取的策略是：

①制訂小組工作目標，建立正常的親子關(guān)系。

②小組工作成員分別與“高菲們”交流和開展各種小組活動，使媽媽們能正確理解婦女的價值和地位，現(xiàn)實地面對角色轉(zhuǎn)換。

③通過與孩子們的溝通及各種小組活動，使每個孩子發(fā)現(xiàn)自己的長處和愛好。

④通過小組活動，改變媽媽們對孩子的態(tài)度，從而改變孩子對媽媽的態(tài)度，使孩子的行為與自己的愿望變得和諧，建立正常的親子關(guān)系。

⑤邀請爸爸們參加小組活動，在活動中使他們感受到教育孩子需要爸爸參加。

第四題(案例分析題，20分)阿強是一位初二的學生，近半年來酷愛網(wǎng)絡游戲，天天沉迷于網(wǎng)吧，成績一落千丈，母親到網(wǎng)吧里哭著勸他也無法將他勸回。后來，阿強不僅三天兩頭曠課，甚至經(jīng)常一星期不回家，只愿意沉浸在虛擬的游戲世界中。阿強的父母已離異，他目前由母親撫養(yǎng)，父親另組家庭，很少來看他。母親沒有正式工作，迫于生計，只能四處打零工掙錢，沒有時間過問阿強的學習。

問題：1.

青少年個案過程的主要特點有哪些?正確答案：青少年個案過程的主要特點包括以下幾點：

①青少年服務中，建立關(guān)系階段具有主動性、外展性和技巧性的特點。

②青少年服務預估的焦點，既包括青少年的需要評估，也包括開展專業(yè)服務所需要的資源評估。

③服務計劃的制訂必須充分尊重青少年的意愿。

④服務計劃實施過程中，社會工作者著重在提升青少年能力、改善支持關(guān)系、優(yōu)化朋輩群體、整合社區(qū)資源、優(yōu)化社會環(huán)境等方面開展各類介入和行動。

⑤評估應兼顧結(jié)果評估和過程評估。

2.

在上述案例中，阿強主要面臨的困境有哪些?正確答案：阿強主要面臨的困境有：

①阿強沉迷網(wǎng)游、難以自拔的現(xiàn)狀。

②阿強母子關(guān)系不良，溝通存在障礙，以及阿強對母親冷漠的態(tài)度。

③阿強在校表現(xiàn)不佳，學業(yè)有困難，存在逃學等不良行為。

④家庭拮據(jù)的經(jīng)濟狀況。

3.

針對阿強目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略?正確答案：社會工作者的介入策略：

①提供專業(yè)的社會工作服務，協(xié)助案主緩解網(wǎng)絡成癮的情況。例如，拓展阿強其他的興趣活動，參加社會工作者開展的社區(qū)服務活動等。

②社會工作者與阿強及其母親進行會面，提供母子交流的機會。一方面，協(xié)助阿強了解母親對他的關(guān)愛，鼓勵阿強關(guān)心體諒母親；另一方面，幫助母親了解阿強的想法和需要，改善和提高母子溝通的技巧。

③修正阿強的不良行為，改善其留宿網(wǎng)吧、徹夜不歸、逃學曠課的行為。

④協(xié)助阿強的母親找到一份較為穩(wěn)定的工作，以便她能夠有較多的時間關(guān)心兒子。

第五題(方案設(shè)計題，20分)小磊，男，17歲，因盜竊罪被判處有期徒刑兩年，緩刑三年，2008年3月被納入到社區(qū)矯正服務對象中。小磊為獨生子，因家境優(yōu)越，父母寵愛，受管教不嚴格，加之年紀較小，法律意識淡薄，好奇心強等原因而犯下過錯。無論是小磊家人還是小磊本人最初都對社會工作者存有一定的戒備心理。為了與小磊建立起信任的關(guān)系，更深層地了解小磊，協(xié)助其認識自己的需要，社會工作者改進自身工作技巧，更多地運用非語言溝通、開放式提問、積極聆聽使得小磊表達更多的真實想法，同時尋找共同的話題，才慢慢使小磊卸下防備。

問題：1.

在本案例中，社會工作者在和小磊建立專業(yè)關(guān)系時需要用到哪些技巧?正確答案：建立專業(yè)關(guān)系的技巧

①同感。社會工作者應站在小磊的立場上，設(shè)身處地地為他著想，理解他接受幫助時的擔憂和顧慮，并理解其偏差行為。

②尊重。社會工作者應充分尊重并接納小磊，不因其曾經(jīng)犯過罪而排斥他。

③真誠。社會工作者在與小磊互動時，應以真正的自我出現(xiàn)，做到表里如一，否則無法取信于人并建立相互信任的關(guān)系。

④簡潔具體。社會工作者需要協(xié)助案主清楚、具體地表達自己的問題和感受，避免出現(xiàn)含糊不清、模棱兩可的用語。

2.

在本案例中，社會工作者在和小磊建立專業(yè)關(guān)系的過程中體現(xiàn)了矯正社會工作怎樣的價值理念?正確答案：矯正社會工作的價值理念

①接納。社會工作者并沒有因為小磊犯過罪就排斥他，而是積極地與其建立相互信任的關(guān)系，為他提供幫助。

②可塑性。社會工作者相信小磊具有改變的能力，不斷協(xié)助他認識自己的需要，表達更多的真實想法，挖掘他的潛能。

③個別化。社會工作者視小磊為一個獨特的個體，通過不斷改進自身工作技巧加深對小磊的認識和了解，評估其特殊需求，進而開展服務。

3.

請擬訂本案例中社會工作者的介入計劃。正確答案：介入計劃

矯正是一個長期的工作過程，案主的問題難以在短期內(nèi)全部解決，所以矯正社會工作者必須引導矯正對象共同參與，有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃，逐步實現(xiàn)矯正工作的最終目標。

小磊因年紀較小、法律意識淡薄、好奇心強，加之父母管教不嚴格，因此走上了違法犯罪的