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文檔簡介

2024年護理部述職報告范例首先,護理部門對如何在護理服務中體現(xiàn)“人性化”進行了深入探討,廣泛收集門診患者的反饋,特別是重視收集曾在外院接受治療的患者的建議,并通過與住院患者進行交談,發(fā)放意見征詢表,審閱回訪信等方式,以理解患者對護理服務的具體需求,識別存在的不足,進而制定出相應的人性化服務策略,并在服務細節(jié)上加以規(guī)范化。其次,我們推行服務理念的教育,強調一個核心轉變,即服務觀念的轉變,鼓勵主動換位思考,從病人的衣物、飲食、住宿、出行、治療等多方面提供體貼入微的關懷。例如,產科病房為方便產婦哺乳提供了靠背凳;責任護士以病人的貼心人為己任,利用治療后的空閑時間與病人進行親切交談,傳授疾病康復知識,給予親人般的關懷。護士們如同晴雨表,早上問候時會及時提醒病人天氣變化,注意增減衣物。在新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)等特殊日子,護士們會以賀卡或親手折疊的千紙鶴等方式向病人表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還會為小患者講故事,輔導作業(yè),贏得了家長們的深深感激。內科則為出院患者發(fā)放連心卡,將親情服務延伸至院外。正是護士們溫馨的話語和周到的服務,讓病人感受到家的溫暖,如同親人一般。許多患者在意見征詢表上留下了由衷的贊美,急診科的一位患者在護士節(jié)期間還為全體護士送花以表達他的敬意。今年,我們收到了4封表揚護士的信件,根據(jù)民意調查的結果,被點名表揚的最滿意護士達到了____多人次。根據(jù)統(tǒng)計,病人最滿意的科室前三名分別是:中醫(yī)科、五官科、婦產科和感染性疾病科(并列)。全體醫(yī)護人員秉持敬業(yè)精神,熱心幫助患者,積極做好事。今年,外三科收治了一位因車禍入院的貢江鎮(zhèn)敬老院的孤寡老人,入院時身體污穢,頭發(fā)凌亂,生活無法自理。外三科護士長帶領護士們?yōu)槔先饲鍧嵣眢w,理發(fā)、剃胡須,并從家中帶來衣物為老人更換,充分體現(xiàn)了我們的愛心和關懷。2024年護理部述職報告范例(二)在過去的數(shù)年中,我所在科室在上級領導及行政部門的正確指導和協(xié)助下,以及科室全體醫(yī)護人員的全力支持下,成功完成了____年度的各項任務。在此期間,我自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務能力和綜合技能也得到了顯著提升。以下是我一年來的工作思想和總結,以及對未來工作的展望:一、強化政治理論學習,提升個人素質在思想層面上,我堅定地貫徹黨的基本路線、方針和政策,積極通過各種媒介深入學習《____》等政治理論,嚴格遵守《____》中的x個“不準”規(guī)定。同時,我認真撰寫學習心得和筆記,以提升自身的思想政治素質,為各項工作的開展提供了堅實的理論基礎。二、盡職盡責,做好本職工作1、優(yōu)化人力資源配置,提升護理隊伍綜合素質為應對人員請假、缺崗等情況,我們有針對性地在科室內部實施輪崗制度,使工作人員熟悉不同崗位的工作,為科室工作的順利進行做好了充分準備,同時也提升了護理人員的整體素質。2、強化基礎護理,提供優(yōu)質服務我們積極響應“優(yōu)質護理服務示范工程”,組織護理人員學習相關文件,樹立以患者為中心的服務理念,提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。通過實施質量控制制度,護理質量得到了顯著提升。3、推廣康復活動,落實全程康復理念我們根據(jù)患者需求,開展多元化的康復活動,并結合患者意見不斷優(yōu)化康復計劃。這些活動的開展,對患者的治療和康復起到了積極效果,推動了全程康復理念的落實。三、工作中的不足1、在工作計劃的制定和工作優(yōu)先級的把握上,我認識到存在不足,導致部分工作未能按時完成。2、在工作中,我需要進一步增強創(chuàng)新精神,提升工作的主動性和創(chuàng)造性。3、在專業(yè)理論知識方面,我認識到自身的不足,需要進一步學習以滿足臨床需求。四、未來工作計劃1、我將致力于提升專業(yè)技能,深入學習精神??浦R,以提供更專業(yè)的醫(yī)療服務。2、我將繼續(xù)強化科室管理,重點加強基礎護理、患者溝通和健康宣教等工作,為醫(yī)院的等級評審等工作做好充分準備。3、在保證常規(guī)護理工作的同時,我將積極探索新的知識、技術和方法,創(chuàng)新性地開展工作??傊?,過去一年,我與科室全體成員共同努力,克服困難,以醫(yī)院的整體利益為重,提升了個人和團隊的素質。在未來,我將繼續(xù)努力,積極進取,為病區(qū)和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。2024年護理部述職報告范例(三)一、護理安全規(guī)范護理部及各科室護士長必須嚴格遵守護理安全規(guī)定,定期巡查,消除潛在風險,強化醫(yī)療人員的防范意識,以期徹底消除事故隱患。護理部將引領每日夜查房及節(jié)假日值班制度,確保非工作時間的護理安全。二、完善護理安全管理體系已修訂并完善了護理安全不良事件報告和管理制度,以及相關評估表單,如壓瘡、跌倒/墜床風險評估等。同時,強調主動上報護理不良事件,近月內共收到護理不良事件____例,藥物不良反應____例,輸血不良反應____例,壓瘡____例(院外____例,難免____例),上報數(shù)量較以往有顯著增長。三、事件分析與防范針對上報的不良事件及日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題,護理部在護士長例會中進行深入分析討論,以提高護理人員的警覺性,減少類似事件的發(fā)生。四、強化人才培養(yǎng)1.為適應新醫(yī)改要求和市場競爭,護理部有計劃地安排護士長接受內江市第二人民醫(yī)院的護理管理培訓,選派優(yōu)秀護理人員參加外部業(yè)務培訓或上級醫(yī)院進修。2.加強新入職及低年資護士的培訓,包括單獨談話、集體學習法律法規(guī)、護理安全知識等,并對新聘護士進行理論及操作考核。3.組織護理操作培訓及考試____次,業(yè)務學習____次,三基理論考試____次,要求全體護士參與醫(yī)院的業(yè)務講座和遠程教育。4.舉辦5.12國際護士節(jié)活動,表彰優(yōu)秀護士,要求五年資以下護士參加技能培訓及考試,提升專業(yè)技能。5.重視護理人才的多元化培養(yǎng),重點培養(yǎng)護理能手、應急護理人員和管理型后備人才。五、存在的問題1.護理人員素質不一,部分護士在服務意識、責任心、溝通協(xié)調能力、專業(yè)技術及理論知識方面存在不足。2.核心制度執(zhí)行不徹底,個別護士未嚴格執(zhí)行查對制度。3.護理記錄書寫不規(guī)范,??谱o理記錄缺乏深度,護理記錄中存在缺項、漏項,病情觀察連續(xù)性不足。4.部分護理人員無菌觀念淡薄,醫(yī)院感染防范意識較差。5.護理安全防范意識需加強。6.宣教工作效果有待提高。7.急救藥品、物品、器材管理有待改進。六、下半年工作計劃1.持續(xù)推動優(yōu)質護理服務,強化主動服務意識,培養(yǎng)優(yōu)質護理理念,提升溝通協(xié)調技巧,加強健康、安全知識宣教。2.加強基礎和專業(yè)技能培訓,重點加強對新入職及低年資護士的培訓和考核,加強急診科和應急小組護理人員的培訓。3.進一步加強質量控制管理,全面規(guī)劃、嚴密監(jiān)督護理工作,加大日常巡查和安全知識培訓力度,強化科室人員的責任心和主動性,預防差錯發(fā)生,鼓

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