初級(jí)助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題2010年

初級(jí)助理社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題2010年一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.

“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)（江南博哥）對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并(

)社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。A.協(xié)商B.熟悉C.參與D.接受正確答案：D“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。它是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。

2.

“決定介人策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的

階段。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入正確答案：B預(yù)估的基本步驟有：(1)探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要。(2)分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要作出解釋；列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序；決定介入的策略；撰寫預(yù)估摘要。

3.

社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是

。A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問(wèn)題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會(huì)環(huán)境正確答案：C服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過(guò)程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

4.

小?；加休p度自閉癥，是社會(huì)工作者大志的服務(wù)對(duì)象。小希今年6歲，應(yīng)該上學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請(qǐng)教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識(shí)，征詢他對(duì)于小希就學(xué)的意見(jiàn)。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請(qǐng)了一位臨床心理學(xué)家為小希做進(jìn)一步測(cè)試，對(duì)小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?jiàn)告知該小學(xué)。同時(shí)大志就小希的入學(xué)問(wèn)題與校方進(jìn)行了溝通。本案例中，大志采用的方法是

。A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評(píng)估D.個(gè)案管理正確答案：D個(gè)案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個(gè)或一群服務(wù)對(duì)象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動(dòng)的一種程序。這種程序使得來(lái)自相同或不同福利機(jī)構(gòu)及相關(guān)機(jī)構(gòu)中的各個(gè)工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作方式提供服務(wù)對(duì)象所需的服務(wù)，并擴(kuò)大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見(jiàn)，并與學(xué)校進(jìn)行溝通，采用的是個(gè)案管理的方法。

5.

社會(huì)工作者小陳一年來(lái)一直在協(xié)助C社區(qū)的居民就搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行談判。在小陳的協(xié)助下，社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)小陳因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在C社區(qū)的工作。在結(jié)束與C社區(qū)的工作關(guān)系前，小陳需要做的工作之一是

。A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮D.悄悄離開(kāi)，免得社區(qū)居民傷心正確答案：A安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

6.

小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來(lái)，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績(jī)下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢，查好了南下廣州的列車時(shí)刻表，則社會(huì)工作者應(yīng)該

。A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對(duì)虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會(huì)幫他處理這個(gè)問(wèn)題D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)正確答案：D對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)巾心提供庇護(hù)，無(wú)疑是社會(huì)工作者應(yīng)該做的。

7.

新蕾社會(huì)工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會(huì)工作者近期在社區(qū)開(kāi)展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是

。A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者正確答案：D社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來(lái)的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無(wú)論這種侵害是來(lái)自于家庭外部，還是直接來(lái)自于兒童的撫養(yǎng)人。

8.

兒童的心理成長(zhǎng)與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會(huì)工作者對(duì)兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的積極介入，是基于兒童的(

)。A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性正確答案：C兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。

9.

“留守兒童之家”的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問(wèn)題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，容易成為壞人的侵害對(duì)象。鑒于此，社會(huì)工作者寫了《留守兒童的問(wèn)題與需要》《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》兩份提案，通過(guò)H省的人大代表提交到省人民代表大會(huì)上。在上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者采用了

服務(wù)。A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性正確答案：C補(bǔ)充性服務(wù)是通過(guò)專業(yè)介入，對(duì)兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。近年來(lái)廣受社會(huì)關(guān)注的“留守兒童”問(wèn)題，可以通過(guò)補(bǔ)充性服務(wù)的方式，具體實(shí)施專業(yè)介入。本題中，社會(huì)工作者針對(duì)留守兒童存在的問(wèn)題，寫了兩份提案，正是采用了補(bǔ)充性服務(wù)。

10.

社會(huì)工作者在對(duì)小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小軍開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該

。A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)C.辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)正確答案：C兒童自我保護(hù)能力差，在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)，以保護(hù)小軍。

11.

兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。社會(huì)工作者常采用繪畫(huà)、布娃娃游戲等方式幫助他們說(shuō)出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺(jué)和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是

。A.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法B.關(guān)注游戲過(guò)程的自發(fā)性C.注重游戲過(guò)程的象征性意義D.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的交流正確答案：C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語(yǔ)言表述出來(lái)和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語(yǔ)言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

12.

根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過(guò)程中。這個(gè)時(shí)期的青少年開(kāi)始關(guān)注與

的人際交往。A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人正確答案：C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開(kāi)始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開(kāi)始關(guān)注與同輩的交往。

13.

社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒(méi)有明確的目標(biāo)，特別是對(duì)就業(yè)形勢(shì)缺乏了解，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過(guò)兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長(zhǎng)和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開(kāi)始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是(

)。A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵(lì)者D.領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：D社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì)接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來(lái)制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識(shí)來(lái)促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類型，同時(shí)其為社會(huì)工作者，因而張莉扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

14.

預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是(

)。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)正確答案：BAD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作；C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作。

15.

社會(huì)工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開(kāi)展實(shí)地調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時(shí)經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會(huì)工作者小李開(kāi)展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會(huì)工作者在提供上述服務(wù)的過(guò)程中，遵循了青少年社會(huì)工作的

原則。A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛(ài)青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力正確答案：D青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果。(1)尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。(2)接納與關(guān)愛(ài)青少年。(3)注重青少年的個(gè)別需求。(4)協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。本題中社會(huì)工作者小李開(kāi)展的服務(wù)是為了增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力，所以正確答案是D。

16.

父母離婚后，阿偉跟隨父親生活，受家庭變故的影響，阿偉性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往；而父親整日喝酒、打麻將，對(duì)阿偉很少關(guān)心，每當(dāng)阿偉犯錯(cuò)時(shí)，常常對(duì)其棍棒相加。進(jìn)入初中后，阿偉的學(xué)習(xí)成績(jī)每況愈下，又因他迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，逃學(xué)逃課，受到老師的嚴(yán)厲批評(píng)。從此以后，阿偉不再去上學(xué)，整天上網(wǎng)聊天、玩游戲，幾乎不與任何人來(lái)往。針對(duì)阿偉的情況，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案時(shí)，宜采用的取向是

。A.社會(huì)需求B.個(gè)人需求C.交友需求D.家庭需求正確答案：B個(gè)人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要，因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過(guò)程中，社會(huì)工作者起著發(fā)起者和推動(dòng)者的作用，通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自身需求，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對(duì)各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對(duì)象需要的各類服務(wù)方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來(lái)往，社會(huì)工作者應(yīng)積極引導(dǎo)阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當(dāng)前困境。

17.

提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)。“園藝模式”的工作重點(diǎn)是(

)。A.創(chuàng)造良好的居住環(huán)境B.提供合理膳食C.提供醫(yī)療服務(wù)D.滿足老人的社會(huì)和情感需要正確答案：D“園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

18.

68歲的獨(dú)居老人張伯伯是社區(qū)攝影的骨干，今年元旦拍攝時(shí)不慎摔倒，造成骨折。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療，醫(yī)生說(shuō)張伯伯可以出院了，但至少得休養(yǎng)一個(gè)月才可以慢慢行走。張伯伯聽(tīng)了很著急，因?yàn)橐e(cuò)過(guò)春節(jié)民風(fēng)民俗的拍攝時(shí)機(jī)。社會(huì)工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院協(xié)助其康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)，社會(huì)工作者還聯(lián)系社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為張伯伯提供居家和送餐服務(wù)，并發(fā)動(dòng)社區(qū)老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會(huì)工作服務(wù)屬于(

)。A.個(gè)體康復(fù)B.社區(qū)照顧C(jī).健康服務(wù)D.長(zhǎng)期照顧正確答案：B老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂(lè)、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。

19.

某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽(yáng)”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是(

)服務(wù)。A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料正確答案：A在老年社會(huì)工作的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個(gè)方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。由此可見(jiàn)，題目所述項(xiàng)目提供的是生活保障服務(wù)。

20.

社會(huì)工作者李珊珊要為其所負(fù)責(zé)的社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用藝術(shù)治療方法為老年人開(kāi)展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，她應(yīng)選擇

。A.有趣味性的活動(dòng)B.具有啟發(fā)性的活動(dòng)C.有一定競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)D.有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)正確答案：D老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)生理老化，如在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象。(2)心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。(3)社會(huì)的老化。當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過(guò)程所帶來(lái)的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在給社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)。故正確答案為D。

21.

王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經(jīng)常出差，兒子夫婦倆便請(qǐng)了保姆幫忙照料老人。社會(huì)工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)王婆婆的房問(wèn)十分凌亂，散發(fā)出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說(shuō)：“活著真受罪?！北Ｄ氛f(shuō)，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風(fēng)險(xiǎn)因素是

。A.身體虐待B.情感虐待C.他人疏于照顧D.自我忽視正確答案：C老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒(méi)有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營(yíng)養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對(duì)王婆婆的描述符合以上癥狀。

22.

社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)是(

)。A.生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系B.社會(huì)領(lǐng)域中婦女角色的扮演C.社會(huì)性別中男女兩性的差異D.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系正確答案：D家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會(huì)性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個(gè)目標(biāo)，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

23.

在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由

造成的。A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長(zhǎng)的分工C.社會(huì)性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工正確答案：C社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過(guò)程中形成的。通過(guò)接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來(lái)規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過(guò)程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

24.

某紡織廠根據(jù)女職工多的實(shí)際情況，出臺(tái)了相關(guān)措施：設(shè)置哺乳室，方便女工給孩子喂奶；調(diào)整懷孕女工工作崗位，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，保證工資待遇；由工會(huì)出面慰問(wèn)哺乳期女工。這些措施滿足了婦女(

)的需要。A.自我發(fā)展B.特殊保護(hù)C.自我實(shí)現(xiàn)D.性別公正正確答案：B《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護(hù)。本題中的各項(xiàng)措施，涉及婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨(dú)特的生理特征，是對(duì)婦女的特殊保護(hù)和照顧，滿足了婦女特殊保護(hù)的需要。

25.

某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項(xiàng)目，為受暴婦女提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是

。A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色問(wèn)取得平衡正確答案：C針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。

26.

的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預(yù)D.性別視角正確答案：B婦女賦權(quán)的目的是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。

27.

2008年，小李在某城市建筑工地勞動(dòng)時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該

。A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題C.要求小李的家屬前來(lái)協(xié)助介人D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估正確答案：B殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問(wèn)題之一是意外傷害賠償問(wèn)題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開(kāi)展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

28.

老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開(kāi)銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過(guò)程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與幫助。針對(duì)老王遇到的困難，社會(huì)工作者可提供的綜合性服務(wù)是(

)。A.贈(zèng)送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開(kāi)展殘疾人文化娛樂(lè)活動(dòng)D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)正確答案：D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持，健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與，甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。

29.

根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開(kāi)展了“當(dāng)新人、做好事、多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是(

)方法。A.社區(qū)社會(huì)工作B.社會(huì)工作行政C.社區(qū)綜合治理D.社會(huì)工作研究正確答案：B社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又要將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。本題中，先根據(jù)政策法規(guī)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。

30.

社區(qū)矯正對(duì)象阿蘭在監(jiān)獄服刑八年后獲假釋回到社區(qū)，她對(duì)周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺(jué)得周圍居民對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請(qǐng)辦理勞動(dòng)手冊(cè)，工作人員說(shuō)她的申請(qǐng)材料不全不予辦理，她覺(jué)得工作人員是刁難她，于是大吵一場(chǎng)，并當(dāng)場(chǎng)撕毀了申請(qǐng)材料。事后社會(huì)工作者對(duì)阿蘭開(kāi)展了個(gè)案輔導(dǎo)，幫助阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評(píng)價(jià)。經(jīng)過(guò)多次面談，阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí)，能理性地處理事情了。本案例中，社會(huì)工作者進(jìn)行的個(gè)案輔導(dǎo)是以

理論為基礎(chǔ)的。A.優(yōu)勢(shì)視角B.標(biāo)簽C.心理分析D.認(rèn)知正確答案：D認(rèn)知理論把關(guān)注的焦點(diǎn)放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認(rèn)為人的不良行為的產(chǎn)生主要?dú)w結(jié)于認(rèn)知上的錯(cuò)誤或理性思考能力的缺乏，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是要幫助其獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導(dǎo)。本題案例中，社會(huì)工作者幫助阿蘭意識(shí)到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評(píng)價(jià)，幫助阿蘭逐漸調(diào)整了自我認(rèn)識(shí)，這種個(gè)案輔導(dǎo)正是以認(rèn)知理論為基礎(chǔ)的。

31.

小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對(duì)方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對(duì)象。在小強(qiáng)案件的審理過(guò)程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的(

)。A.法庭審判方案B.個(gè)案會(huì)談筆錄C.背景調(diào)查報(bào)告D.犯罪事實(shí)記錄正確答案：C矯正社會(huì)工作者在案件審理過(guò)程中的主要工作職責(zé)是通過(guò)與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

32.

社區(qū)矯正對(duì)象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長(zhǎng)在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大，百般寵愛(ài)，徐某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無(wú)論社會(huì)工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒(méi)有放棄，從生活瑣事開(kāi)始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開(kāi)始對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了

的社會(huì)工作價(jià)值理念。A.接納B.保密C.個(gè)別化D.非評(píng)判正確答案：A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來(lái)的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過(guò)去的犯罪事實(shí)接受下來(lái)，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問(wèn)題，選擇解決問(wèn)題的辦法。本題案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

33.

阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財(cái)務(wù)主管職位，成為矯正對(duì)象。她痛苦萬(wàn)分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會(huì)工作者在對(duì)阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開(kāi)始了新生活。本案例中，社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對(duì)象

的需要。A.基本生存B.教育保護(hù)C.家庭生活D.再社會(huì)化正確答案：D矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本題案例中，阿麗成為矯正對(duì)象后，痛苦萬(wàn)分，情緒低落，在社會(huì)工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

34.

小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂(lè)場(chǎng)所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會(huì)工作者多次對(duì)小林面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過(guò)

的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)正確答案：C矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。本題案例中，社會(huì)工作者和小林經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決的方法。

35.

部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是

。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)正確答案：D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

36.

社會(huì)工作者小高在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些軍休班干部從指揮千軍萬(wàn)馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應(yīng)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌劃，小高為軍休班干部開(kāi)辦了一個(gè)“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導(dǎo)組織了“夕陽(yáng)紅”志愿服務(wù)隊(duì)。在擔(dān)任校外輔導(dǎo)員、奧運(yùn)志愿者的過(guò)程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開(kāi)展的服務(wù)中，特別關(guān)注了

要素對(duì)軍休班干部的意義。A.物質(zhì)B.組織C.精神D.服務(wù)正確答案：C精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象不少屬于老年群體。按照費(fèi)希爾(Fischer)在觀察和描述精神對(duì)于老人的重要性時(shí)總結(jié)的五個(gè)共同主題，社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)：(1)要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”。(2)要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過(guò)程的重要作用。(3)在人生回顧的過(guò)程中，幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限。(4)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。(5)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛(ài)和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。由題意可知，小高開(kāi)展的服務(wù)中，特別關(guān)注了精神要素對(duì)軍休班干部的意義。

37.

曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄汪某，因公負(fù)傷造成高位截肢?，F(xiàn)在只能終日躺在榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無(wú)意義感”越來(lái)越嚴(yán)重。為協(xié)助汪某找到當(dāng)下生命的意義，下列工作方法中最有效的是

。A.疏導(dǎo)汪某的消極情緒B.矯正汪某的退縮行為C.以過(guò)去的經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)其生命的意義D.為汪某提供醫(yī)療照顧正確答案：C精神要素(對(duì)自我的超越、對(duì)意義的求索和與他人的聯(lián)結(jié)感)在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。本題中，汪某高位截肢后，情緒低落，“生命無(wú)意義感”越來(lái)越嚴(yán)重，在這種情況下，社會(huì)工作者要引導(dǎo)其找到往事的意義，以過(guò)去的經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)其生命的意義。

38.

張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作。他工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會(huì)工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮，認(rèn)為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來(lái)獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其

問(wèn)題。A.身體康復(fù)B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能正確答案：B優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，由于對(duì)新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對(duì)個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無(wú)奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問(wèn)題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問(wèn)題。

39.

基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是(

)。A.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障金B(yǎng).挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會(huì)C.參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估D.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)正確答案：D目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：(1)參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助，以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請(qǐng)、家庭調(diào)查、低保對(duì)象的日常管理等；二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。

40.

某社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對(duì)象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來(lái)關(guān)心和幫助其他救助對(duì)象。社會(huì)工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是

。A.改善救助對(duì)象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對(duì)象的能力建設(shè)正確答案：D社會(huì)工作者通過(guò)拓展救助對(duì)象參與社區(qū)發(fā)展的渠道，培養(yǎng)救助對(duì)象的社區(qū)參與意識(shí)，促進(jìn)他們參與社區(qū)活動(dòng)，并且協(xié)助他們?yōu)樯鐓^(qū)發(fā)展提出積極有效的建議。社會(huì)工作者還要積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)救助對(duì)象的骨干和精英人物，使貧困群體能自我教育、自我發(fā)展和自我管理。本題中的做法促進(jìn)了救助對(duì)象的能力建設(shè)。

41.

某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開(kāi)展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開(kāi)展了“緣來(lái)一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于

。A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量正確答案：B困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開(kāi)展志愿服務(wù)，并開(kāi)展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

42.

小磊在過(guò)13歲生日時(shí)，因和朋友玩得太高興而整夜未歸。為此，他與父母爆發(fā)了嚴(yán)重沖突，從寄宿學(xué)校逃到省城，在車站一帶露宿了一個(gè)多月，并結(jié)交了一些不良青少年。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小磊后，將他送回家。在救助社會(huì)工作中，小磊屬于

類型的服務(wù)對(duì)象。A.受虐兒童B.問(wèn)題兒童C.特困兒童D.流浪兒童正確答案：D流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護(hù)人，在外游蕩超過(guò)24小時(shí)且無(wú)可靠生存保障并最終陷入困境的人。本題中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個(gè)多月，符合流浪兒童的特征。

43.

在某社區(qū)，社會(huì)工作者針對(duì)低保家庭的孩子開(kāi)展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要(

)。A.找另一位社會(huì)工作者替換自己B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力D.及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題正確答案：D服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程，在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。本題案例中，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問(wèn)題，在這種情況下，社會(huì)工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題。

44.

張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學(xué)教師，家庭生活其樂(lè)融融。獨(dú)生女兒乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績(jī)被國(guó)外某大學(xué)錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開(kāi)后，妻子便開(kāi)始不安，擔(dān)憂女兒是否習(xí)慣異國(guó)他鄉(xiāng)的生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)女兒離開(kāi)后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以

理論為基礎(chǔ)開(kāi)展家庭輔導(dǎo)的。A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)正確答案：C家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒出國(guó)讀書(shū)后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒(méi)有及時(shí)地調(diào)整各自角色。社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開(kāi)后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

45.

家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及

。A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限正確答案：C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

46.

老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭(zhēng)吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無(wú)奈之下，求助社會(huì)工作者。針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開(kāi)展(

)。A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理正確答案：A家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

47.

三年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但學(xué)習(xí)成績(jī)一直不是很好，小麗的母親花了很多時(shí)間輔導(dǎo)小麗，仍不見(jiàn)效果，母女倆都很著急，便向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學(xué)習(xí)成績(jī)的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來(lái)增強(qiáng)母親對(duì)小麗學(xué)習(xí)的信心。社會(huì)工作者進(jìn)一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的

原則。A.家庭處境B.幫助家庭成員增能C.家庭個(gè)別化D.滿足家庭成員需要正確答案：B幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者的服務(wù)突出地體現(xiàn)了這一原則。

48.

小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華(

)。A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨(dú)立能力D.改善健康狀況正確答案：C幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

49.

小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶，班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂(lè)，神情恍惚，希望學(xué)校社會(huì)工作者小朱給予幫助。當(dāng)小朱第一次與小峰見(jiàn)面時(shí)，針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是(

)。A.“張老師讓你來(lái)找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你?！盉.“張老師讓你來(lái)找我，我很想聽(tīng)聽(tīng)你自己的想法?！盋.“張老師讓你來(lái)找我，你自己覺(jué)得有沒(méi)有問(wèn)題?”D.“張老師讓你來(lái)找我，讓我們現(xiàn)在開(kāi)始討論你的問(wèn)題吧。”正確答案：A在家庭社會(huì)工作初次會(huì)談中，社會(huì)工作者首先要與受助家庭成員建立基本的信任關(guān)系。BCD三項(xiàng)的表述會(huì)引起受助者小峰的警惕與排斥，不利于社會(huì)工作者小朱開(kāi)展工作。

50.

處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架，有時(shí)甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會(huì)工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會(huì)工作者對(duì)小亮進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是(

)。A.學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法D.防止情緒暴躁造成的后果正確答案：A情緒管理的步驟依次為：(1)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。(2)能夠辨別情緒。(3)懂得掌控情緒。(4)正確處理情緒。

51.

社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是(

)。A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)正確答案：C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。C項(xiàng)，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

52.

某社區(qū)社會(huì)工作者在寒假期間，籌劃開(kāi)展了“七彩假日”活動(dòng)，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會(huì)實(shí)踐快樂(lè)成長(zhǎng)”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名孩子在爭(zhēng)當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評(píng)為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于(

)。A.公民教育B.健康教育C.補(bǔ)償式教育D.控制式教育正確答案：A公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對(duì)當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會(huì)，充分做好在未來(lái)能夠有效參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治生活的準(zhǔn)備。這方面社區(qū)教育的重點(diǎn)對(duì)象是青少年，期望他們能夠通過(guò)社區(qū)平臺(tái)了解、接納社會(huì)現(xiàn)象和問(wèn)題，為解決社會(huì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。公民教育也是我國(guó)社區(qū)教育的重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。本題中，該社區(qū)社會(huì)工作者籌劃的活動(dòng)屬于公民教育。

53.

某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是

。A.了解服務(wù)對(duì)象需求B.征求社區(qū)居民的意見(jiàn)C.評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法正確答案：C社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))策劃是一個(gè)理性的過(guò)程，分為三個(gè)時(shí)期：(1)在策劃之初，對(duì)社區(qū)問(wèn)題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評(píng)估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動(dòng))目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動(dòng))的成效評(píng)估方法。

54.

某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無(wú)障礙通道設(shè)施，造成坐輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者召開(kāi)居民代表座談會(huì)。居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映：除了缺少無(wú)障礙通道，社區(qū)還存在其他問(wèn)題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生；社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的(

)。A.表達(dá)性需求B.感覺(jué)性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求正確答案：B感覺(jué)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。本題中，居民代表們所反映的問(wèn)題都是他們?cè)趯?shí)際生活中遇到的，是居民的感覺(jué)性需求。

55.

樂(lè)園社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于

。A.居民參與的增強(qiáng)B.社區(qū)管理的改進(jìn)C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善正確答案：C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

56.

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是(

)。A.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估B.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定C.對(duì)患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)D.對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷正確答案：B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

57.

9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)小芹來(lái)說(shuō)最合適的是(

)。A.購(gòu)買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問(wèn)候C.請(qǐng)父母寫信給她D.請(qǐng)父母參加，支持小芹正確答案：D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

58.

從互動(dòng)主義學(xué)派來(lái)看，醫(yī)患的接觸會(huì)因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說(shuō)法，正確的是(

)。A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力正確答案：BA項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過(guò)建立醫(yī)院社會(huì)工作制度來(lái)設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

59.

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是

。A.為丁奶奶做全面的評(píng)估B.為丁奶奶制訂營(yíng)養(yǎng)輔助服務(wù)方案C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案正確答案：D在經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療可以出院之前，社會(huì)工作者需要幫助患者制訂出院計(jì)劃，解決出院安置的問(wèn)題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：(1)患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。(2)患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問(wèn)題。

60.

某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李通過(guò)走訪了解到，家屬們普遍感覺(jué)到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于(

)。A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組正確答案：C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，多次拒絕朋友為其介紹女友，忙于生意的他很少有時(shí)間與上初二的兒子在一起，父子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹(shù)自信，改善與兒子的關(guān)系，社會(huì)工作者對(duì)張先生進(jìn)行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對(duì)能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道：“兩個(gè)月來(lái)您一直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開(kāi)始愿意與您交流了，交往的新女友與您兒子的關(guān)系也不錯(cuò)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對(duì)生活中的困難和問(wèn)題。需要時(shí)，您還可以來(lái)找我?！鄙鐣?huì)工作者這樣做的目的在于

。A.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來(lái)增強(qiáng)其自信B.通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問(wèn)題來(lái)督促他改變C.鼓勵(lì)張先生保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步D.鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系E.鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問(wèn)題正確答案：ACE結(jié)案時(shí)需要鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變，確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛?lái)，并用于日常生活中。社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增進(jìn)他們的自信，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。

2.

玲玲今年12歲，三年前隨父母來(lái)到城里，父母忙于打工維持生計(jì)，基本上無(wú)暇照料玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門，母親發(fā)現(xiàn)后向社會(huì)工作者求助。針對(duì)玲玲的情況，社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括

。A.了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒B.協(xié)助進(jìn)行身體檢查、取證與治療C.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對(duì)象D.制裁施暴者，教育群眾E.定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)正確答案：ABCE對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作，優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。除此之外，社會(huì)工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來(lái)，對(duì)受虐兒童予以積極的介入。如警察的介入方式——逮捕施虐者對(duì)降低兒童暴力的發(fā)生率有顯著影響；醫(yī)院能夠提供受虐兒童在生理上遭受傷害的醫(yī)學(xué)診斷。在介入保護(hù)兒童權(quán)益的同時(shí)，還要對(duì)兒童的隱私予以特別保護(hù)。本題中玲玲的情況也適用對(duì)受虐兒童的保護(hù)措施。由此可知，D項(xiàng)做法不恰當(dāng)，可能會(huì)侵犯到兒童的隱私。

3.

小強(qiáng)半年前跟隨父母從農(nóng)村來(lái)到城市讀書(shū)。由于城鄉(xiāng)學(xué)習(xí)條件的差距，小強(qiáng)很難適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面臨很大的學(xué)習(xí)壓力，性格變得越來(lái)越沉默，不愿與同學(xué)交往，還時(shí)常受到老師的批評(píng)。社會(huì)工作者小劉評(píng)估了小強(qiáng)的情況后，決定對(duì)小強(qiáng)除了進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之外，同時(shí)在宏觀層面開(kāi)展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開(kāi)展的宏觀服務(wù)包括

。A.心理輔導(dǎo)B.課業(yè)輔導(dǎo)C.法規(guī)倡導(dǎo)D.政策研究E.家庭輔導(dǎo)正確答案：CDE宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)，也稱為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題案例中，對(duì)小強(qiáng)的輔導(dǎo)還需要家庭的幫助以及社會(huì)政策層面的介入幫助和法律的強(qiáng)制性要求。AB兩項(xiàng)都屬于個(gè)案輔導(dǎo)的內(nèi)容。

4.

臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì)工作者常用音樂(lè)、講故事等方法來(lái)幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括(

)。A.為老人緩解疼痛B.為老人提供社會(huì)支持C.為家庭照顧者緩解承擔(dān)責(zé)任D.為老人緩解心理壓力E.為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿正確答案：ACD在向臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對(duì)象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì)和精神方面的全面需要。音樂(lè)治療、藝術(shù)治療等方式常用來(lái)控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

5.

性別視角的婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有

。A.關(guān)注婦女的多樣性B.尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境D.“個(gè)人的即社會(huì)的”E.注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉正確答案：ABCE從性別的視角看，婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括：(1)關(guān)注婦女的多樣性。婦女不是一個(gè)整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征。(2)關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)。(3)理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境。(4)“個(gè)人的即政治的”。(5)注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。

6.

李娟，初二學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬飳儆谥械人?。一直以?lái)父母對(duì)她管教都非常嚴(yán)厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績(jī)不好，父母只會(huì)打罵，造成現(xiàn)在李娟對(duì)父母敬而遠(yuǎn)之，內(nèi)心既脆弱也孤單。最近她認(rèn)識(shí)了沒(méi)有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開(kāi)始逃課跟小張約會(huì)，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時(shí)甚至徹夜不回家。父母對(duì)她加強(qiáng)了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個(gè)城市一起生活。父母對(duì)此很無(wú)奈，只能向社會(huì)工作者求助。針對(duì)李娟的情況，社會(huì)工作者可以采取的介入策略有

。A.批評(píng)李娟的想法和做法B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時(shí)傾聽(tīng)李娟的內(nèi)心想法C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說(shuō)李娟端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度D.對(duì)李娟進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其明白現(xiàn)階段對(duì)于她來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是最重要的E.與李娟的老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，使他們?cè)谄綍r(shí)的生活和學(xué)習(xí)中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖正確答案：BCDE針對(duì)本題所述案例，社會(huì)工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進(jìn)行溝通，彼此傾聽(tīng)對(duì)方的想法，還應(yīng)該與其男朋友及學(xué)校老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，但是不應(yīng)該直接批評(píng)李娟的想法和做法。故正確答案為BCDE。

7.

社會(huì)工作者張麗主要從事青少年社會(huì)工作，則她針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開(kāi)展的各類小組有(

)。A.娛樂(lè)小組B.教育小組C.服務(wù)小組D.自助小組E.交朋友小組正確答案：ABDE小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開(kāi)展各類小組工作，如娛樂(lè)小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問(wèn)題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。

8.

小沈是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)包括(

)。A.審定安置計(jì)劃B.落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬正確答案：ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過(guò)審定安置計(jì)劃、落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個(gè)環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實(shí)政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項(xiàng)服務(wù)管理內(nèi)容。

9.

李然今年15歲，父親由于實(shí)施入室盜竊被拘押，而母親沒(méi)有固定工作，整天不說(shuō)話。李然暫時(shí)由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來(lái)身體就不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，班主任求助學(xué)校社會(huì)工作者小范。作為學(xué)校社會(huì)工作者，小范要考慮從

方面入手。A.開(kāi)發(fā)李然的潛能B.情感支持C.發(fā)展支持系統(tǒng)D.運(yùn)用社會(huì)資源協(xié)助家長(zhǎng)解決子女照顧問(wèn)題，緩解經(jīng)濟(jì)問(wèn)題E.學(xué)校社會(huì)工作者可以和學(xué)生的老師、家長(zhǎng)以及同學(xué)多方聯(lián)系，請(qǐng)求他們的協(xié)助，來(lái)幫忙共同解決小范的問(wèn)題正確答案：ABCD學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面人手：(1)情感支持。(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。(3)挖掘社會(huì)資源。(4)開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。故正確答案為ABCD。

10.

社會(huì)工作者小王接待的來(lái)訪案主因?yàn)榧彝ケ┝嗖豢把?，小王在與其進(jìn)行一對(duì)一面談時(shí)有可能用到的技巧有

。A.試探B.溝通C.傾聽(tīng)D.接納E.主動(dòng)介紹自己正確答案：BCE為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動(dòng)介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽(tīng)。

11.

某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來(lái)務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)絹?lái)越差，平時(shí)不注意聽(tīng)講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解情況后，可以開(kāi)展的介入工作包括

。A.家庭工作B.政策倡導(dǎo)C.行政工作D.個(gè)案工作E.小組工作正確答案：ABDE社會(huì)工作者可以將存在同樣問(wèn)題的孩子組成小組，如果問(wèn)題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，最好還可以提出外來(lái)務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

12.

在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括

。A.因地制宜的原則B.因陋就簡(jiǎn)的原則C.因勢(shì)利導(dǎo)的原則D.社會(huì)化的工作原則E.康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則正確答案：ABC在專業(yè)人員應(yīng)遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

13.

社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案主要有

。A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施B.家庭照顧方案的實(shí)施C.提高殘疾人的就業(yè)能力D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件E.開(kāi)展-一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目正確答案：ABDE針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和