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文檔簡介

淘寶代運(yùn)營服務(wù)合同協(xié)議書范本2024年合同目錄第一章:合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)期限第三章:甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.2甲方義務(wù)3.3甲方違約責(zé)任第四章:乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.2乙方義務(wù)4.3乙方違約責(zé)任第五章:服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章:合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止第七章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八章:保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九章:違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約賠償9.3違約處理第十章:爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3法律適用與管轄第十一章:合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同生效地點(diǎn)第十二章:附加條款12.1附加服務(wù)12.2特殊約定12.3其他事項(xiàng)第十三章:合同附件13.1附件清單13.2附件效力13.3附件更新第十四章:合同簽署14.1簽署方14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)14.4合同份數(shù)及保存第一章:合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在淘寶代運(yùn)營服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合作的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的淘寶店鋪代運(yùn)營服務(wù)。1.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有,任何對合同內(nèi)容的解釋應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方確認(rèn)。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述乙方將為甲方提供包括但不限于店鋪管理、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等在內(nèi)的淘寶店鋪代運(yùn)營服務(wù)。2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1店鋪管理:乙方負(fù)責(zé)甲方淘寶店鋪的日常管理,包括店鋪裝修、商品分類、活動(dòng)報(bào)名等。2.2.2商品上架:乙方負(fù)責(zé)甲方商品的上架工作,包括商品信息編輯、圖片處理、價(jià)格設(shè)置等。2.2.3訂單處理:乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的訂單處理,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨、退換貨等。2.2.4客戶服務(wù):乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的客戶咨詢、投訴處理等客戶服務(wù)工作。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第三章:甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)工作,并提出改進(jìn)建議。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)提供乙方所需的店鋪運(yùn)營相關(guān)資料和信息。3.3甲方違約責(zé)任甲方如未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金的計(jì)算方式為:逾期支付金額的______%。第四章:乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。4.2乙方義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方的合理要求。4.3乙方違約責(zé)任乙方如未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金的計(jì)算方式為:未履行服務(wù)部分對應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的______%。第五章:服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)和業(yè)績提成兩部分。5.1.2基本服務(wù)費(fèi)為每月______元人民幣。5.1.3業(yè)績提成根據(jù)甲方店鋪實(shí)際銷售額的______%計(jì)算。5.2支付方式5.2.1基本服務(wù)費(fèi)按月支付,每月的______日前支付。5.2.2業(yè)績提成按季度結(jié)算,每季度結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場環(huán)境變化或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六章:合同變更與解除6.1合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前______天書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除6.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。6.2.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)單方面解除合同。6.3合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后,本合同自動(dòng)終止。第七章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的店鋪名稱、商標(biāo)、商品等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但甲方有權(quán)在合同期內(nèi)無償使用。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得擅自使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),防止第三方侵權(quán)行為。第八章:保密條款8.1保密信息定義本合同所稱的保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、合同條款等雙方在合作過程中知悉的非公開信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。8.2.2雙方應(yīng)采取必要的保密措施,防止保密信息的泄露。8.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至保密信息公開或不再具有保密價(jià)值之日止。第九章:違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1未按合同約定履行義務(wù)。9.1.2違反保密義務(wù)。9.1.3其他違反合同約定的行為。9.2違約賠償違約方應(yīng)賠償對方因違約行為所遭受的直接損失,包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益損失及為維權(quán)所支付的合理費(fèi)用。9.3違約處理9.3.1違約方應(yīng)在收到對方違約通知后______天內(nèi)糾正違約行為。9.3.2如違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為,守約方有權(quán)采取包括但不限于解除合同、要求賠償?shù)却胧5谑拢籂幾h解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成時(shí),可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2爭議解決程序10.2.1一方提出爭議,應(yīng)書面通知對方。10.2.2雙方應(yīng)在收到爭議通知后______天內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。10.2.3協(xié)商不成,按照本合同約定的仲裁程序進(jìn)行。10.3法律適用與管轄本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章:合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同的生效時(shí)間為______年______月______日。11.3合同生效地點(diǎn)本合同的生效地點(diǎn)為______。第十二章:附加條款12.1附加服務(wù)乙方可根據(jù)甲方需求提供附加服務(wù),具體內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。12.2特殊約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況對合同內(nèi)容進(jìn)行特殊約定,特殊約定與本合同具有同等法律效力。12.3其他事項(xiàng)12.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3.2本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十三章:合同附件13.1附件清單本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、雙方授權(quán)代表的身份證明文件等。13.2附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。13.3附件更新雙方可根據(jù)合作需要對附件內(nèi)容進(jìn)行更新,更新后的附件應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)并作為本合同的一部分。第十四章:合同簽署14.1簽署方甲方(全稱):;乙方(全稱):。14.2簽署時(shí)間本合同由甲乙雙方于______年______月______日簽署。14.3簽署地點(diǎn)本合同的簽署地點(diǎn)為______。14.4合同份數(shù)及保存本合同一式______份,甲乙雙方各持______份,具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附件條款概述在多方合作的背景下,合同的執(zhí)行往往涉及多個(gè)參與方,這要求合同條款能夠適應(yīng)多方利益和需求的平衡。附件作為合同不可分割的一部分,其內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、明確,以確保合作各方的權(quán)益得到充分保護(hù)。本附件條款及說明旨在為多方合作提供明確的指導(dǎo)和操作框架。附件一:多方合作框架合作目標(biāo)與原則明確合作的共同目標(biāo),包括但不限于市場拓展、資源共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等。確立合作各方應(yīng)遵循的原則,如公平、透明、互信等。各方職責(zé)與分工詳細(xì)列出各方在合作中的角色、職責(zé)和分工。包括但不限于資金投入、技術(shù)支持、市場運(yùn)營等。決策機(jī)制描述合作過程中的決策流程,包括決策權(quán)的分配、決策程序等。明確重大事項(xiàng)的決策機(jī)制,如需要多方一致同意或多數(shù)決等。附件二:資源與技術(shù)支持資源投入詳細(xì)說明各方投入的資源類型,包括資金、設(shè)備、人員等。明確資源投入的時(shí)間表和責(zé)任方。技術(shù)支持與知識(shí)產(chǎn)權(quán)描述各方提供的技術(shù)支持內(nèi)容,包括技術(shù)指導(dǎo)、研發(fā)支持等。明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用和保護(hù)機(jī)制。附件三:風(fēng)險(xiǎn)管理與責(zé)任分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評估列出合作過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)類型及其評估方法。包括市場風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施針對識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對措施。包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)案等。責(zé)任分擔(dān)明確各方在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)。包括損失賠償、責(zé)任追究等。附件四:合同變更與終止合同變更描述合同變更的條件、程序和要求。包括變更提議的提出、討論、批準(zhǔn)等步驟。合同終止明確合同終止的條件,如合作目標(biāo)達(dá)成、一方違約等。描述合同終止的程序,包括提前通知、資產(chǎn)清算等。附件五:爭議解決爭議解決機(jī)制描述合作過程中爭議的解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。明確爭議解決的程序和時(shí)限。法律適用確定合作過程中適用的法律,包括合同法、公司法等。明確法律適用的范圍和條件。附件六:保密與信息共享保密義務(wù)明確各方在合作過程中的保密義務(wù),包括保密信息的范圍、期限等。包括商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等。信息共享描述合作過程中信息共享的原則和機(jī)制。包括信息共享的內(nèi)容、方式、頻率等。附件七:合同生效與附件更新合同生效明確合同及附件的生效條件和時(shí)間。包括簽字蓋章、法律程序等。附件更新描述附件的更新條件、程序和要求。包括更新提議的提出、討論、批準(zhǔn)等步驟。附件八:其他事項(xiàng)附加服務(wù)描述合作過程中可能提供的附加服務(wù),包括但不限于額外技術(shù)支持、市場推廣等。明確附加服務(wù)的條件、費(fèi)用和責(zé)任方。特殊約定列出合作過程中的特殊約定,如特定條件下的權(quán)利義務(wù)調(diào)整等。明確特殊約定的生效條件和執(zhí)行程序。合同解釋權(quán)確定合同及附件的解釋權(quán)歸屬。包括合同解釋的原則、方法和程序。附件九:簽署與保存簽署明確合同及附件的簽署要求,包括簽署人的身份、簽署方式等。包括電子簽名、書面簽名等。保存描述合同及附件的保存要求,包括保存期限、保存地點(diǎn)等。明確各方的保存責(zé)任和義務(wù)。通過以上附件條款及說明,我們旨在為多方合作提供一個(gè)全面、細(xì)致的合作框架,確保合作的順利進(jìn)行和各方權(quán)益的保護(hù)。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款,共同推動(dòng)合作的成功。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:附件一:多方合作框架包括合作目標(biāo)、原則、各方職責(zé)與分工、決策機(jī)制等。附件二:資源與技術(shù)支持詳細(xì)列出資源投入、技術(shù)支持與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)內(nèi)容。附件三:風(fēng)險(xiǎn)管理與責(zé)任分擔(dān)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評估、應(yīng)對措施及責(zé)任分擔(dān)。附件四:合同變更與終止描述合同變更條件、程序和終止條件、程序。附件五:爭議解決明確爭議解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件六:保密與信息共享規(guī)定保密義務(wù)和信息共享原則、機(jī)制。附件七:合同生效與附件更新明確合同及附件生效條件、更新程序。附件八:其他事項(xiàng)包括附加服務(wù)、特殊約定、合同解釋權(quán)等。附件九:簽署與保存規(guī)定合同簽署要求、保存期限和地點(diǎn)。二、違約行為及認(rèn)定:違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務(wù)、違反保密義務(wù)、未按期支付合同款項(xiàng)等。違約行為的認(rèn)定需由非違約方書面提出,并提供相應(yīng)的證據(jù)支持。違約方應(yīng)在收到違約通知后規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予書面回復(fù)。三、法律名詞及解釋:合同法:指規(guī)范合同訂立、履行、變更、解除以及違約責(zé)任等方面的法律。知識(shí)產(chǎn)權(quán):指法律確認(rèn)的創(chuàng)造者對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利,包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。仲裁:指由雙方當(dāng)事人協(xié)議將爭議提交給第三方(仲裁機(jī)構(gòu)),由其作出具有約束力的裁決的爭議解決方式。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序:協(xié)商:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。調(diào)解:協(xié)商不成時(shí),可請求第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行調(diào)解。仲裁:調(diào)解無效時(shí),可提交至雙方約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟:仲裁不成或雙方未約定仲裁的情況下,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜:生效條件:合同自各方授權(quán)代表簽字蓋

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