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第2頁共2頁2024年護(hù)士年終工作總結(jié)常用版在過去的一年中,神經(jīng)外科的護(hù)理工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)領(lǐng)域:一、思想與組織方面1、我們積極參與醫(yī)院安排的各項(xiàng)活動(dòng)及應(yīng)急任務(wù),確保在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的過程中,深入理解并準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì),將改進(jìn)和創(chuàng)新的觀念融入到實(shí)際工作中,以實(shí)際行動(dòng)為病人解決問題,提高護(hù)理人員的崗位熱愛度,強(qiáng)化以患者為中心的服務(wù)理念,充分利用現(xiàn)有資源,致力于提升工作質(zhì)量和效率。2、我們?nèi)σ愿暗販?zhǔn)備并接受了“以病人為中心”的醫(yī)療安全評(píng)估以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的審查,將這些活動(dòng)的指導(dǎo)思想融入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),不斷提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,以確保優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。3、在這一年內(nèi),我科護(hù)士榮獲河南省優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào),并在河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽中取得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的佳績。二、業(yè)務(wù)操作方面1、截至____年____月____日,我們共收治患者_(dá)___人,其中包括____人次的急診患者,完成了603例手術(shù),對(duì)____人次的氣管切開患者進(jìn)行了護(hù)理,同時(shí)處理了35例危重病例,涵蓋了多種復(fù)雜疾病,如腦干腫瘤、聽神經(jīng)瘤、腦動(dòng)脈瘤等。2、在新業(yè)務(wù)拓展上,我們于今年下半年成功開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),至今已完成110例此類手術(shù),進(jìn)一步豐富了我們的護(hù)理技術(shù)手段。3、隨著全民醫(yī)保和合作醫(yī)院的建立,患者數(shù)量大幅增加,急診患者數(shù)量也呈現(xiàn)上升趨勢(shì),導(dǎo)致病房經(jīng)常超負(fù)荷運(yùn)作。目前,我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)共有____人,床護(hù)比例為1:0.4,尚未達(dá)到衛(wèi)生廳要求的1:0.6標(biāo)準(zhǔn),面對(duì)護(hù)理工作量大、患者多的現(xiàn)狀,我們?nèi)悦媾R著一定的挑戰(zhàn)。2024年護(hù)士年終工作總結(jié)常用版(二)在護(hù)理職責(zé)中,每位護(hù)士都承載著重大的使命!護(hù)士工作的艱巨性可能是所有護(hù)理專業(yè)人員的共同感受。其工作強(qiáng)度高,唯有親身經(jīng)歷,才能深刻理解其中的辛勞。一、全年護(hù)理工作量及達(dá)標(biāo)情況1、工作量:包括急診處理人次,參與搶救人次,協(xié)作急診手術(shù)例數(shù),護(hù)理觀察病人人次,出車次數(shù),以及處理突發(fā)事件次數(shù)。2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救設(shè)備完好率,無菌物品合格率,病歷書寫合格率,以及護(hù)理綜合滿意度均達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。二、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供卓越服務(wù)1、深化服務(wù)理念全體護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),不斷進(jìn)行禮儀和溝通技巧的培訓(xùn),將規(guī)范的禮貌用語和交流用語應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過討論和學(xué)習(xí),提升護(hù)理人員對(duì)潛在糾紛的預(yù)見性,有效處理工作中的各種沖突,共同建立和維護(hù)患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的信任,全年投訴率為零,綜合滿意度達(dá)到99.____%。2、以患者為中心,充分滿足就診需求三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,確保制度執(zhí)行情況1、通過分組區(qū)域管理,實(shí)施連續(xù)性排班,減少交接班頻率,有效利用人力資源。資深護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制有助于減輕年輕護(hù)士的工作壓力,減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保各班次的護(hù)理質(zhì)量。2、明確質(zhì)控員的職責(zé),專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品管理、工作流程等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋問題,修訂后實(shí)施,以確保各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行績效評(píng)估制度,真實(shí)反映人員能力層級(jí),使護(hù)理質(zhì)量控制得以有效落實(shí)。3、經(jīng)過一年的調(diào)整,護(hù)理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)趨向合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本實(shí)現(xiàn)按個(gè)人能力定崗,實(shí)現(xiàn)護(hù)士的層級(jí)化管理,合理分配使用人力資源。4、暢通急診綠色通道,提高搶救成功率。對(duì)急、危、重癥患者,通過綠色通道的措施,贏得寶貴的搶救時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案,包括對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)預(yù)案。6、制定詳細(xì)的工作指南和告知事項(xiàng),為新入科人員和年輕護(hù)士提供系統(tǒng)指導(dǎo),幫助他們更好地完成護(hù)理工作。1、全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多次,病歷討論多次,進(jìn)行多項(xiàng)操作培訓(xùn)。2、第二季度,全科人員完成了急診崗位技能培訓(xùn),所有護(hù)士通過操作考核,業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提升。3、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)修小兒頭皮針穿刺技術(shù),提升技術(shù)水平。4、外派多名護(hù)士短期外出學(xué)習(xí),將新理念引入科室。全年完成了多名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急反應(yīng)能力,強(qiáng)化急救技能訓(xùn)練。6、實(shí)施微型培訓(xùn),利用空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論和護(hù)理查房,效果顯著。7、制定急診崗位培訓(xùn)手冊(cè),評(píng)估科室人員的層級(jí)能力,指定輔導(dǎo)老師,進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成一例護(hù)理病例個(gè)案分析,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士的批判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生教學(xué)調(diào)整原有辦公室設(shè)立簡易監(jiān)護(hù)病房,隨著留觀病人的增加,加強(qiáng)了留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育。同時(shí),安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理,如腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理技術(shù)。____年,護(hù)理工作雖然取得了一定的成就,但也存在一些不足,如未能按計(jì)劃完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中表現(xiàn)出消極和被動(dòng)的態(tài)度。在服務(wù)患者過程中,個(gè)別人員的語氣可能顯得冷漠、生硬,容易引發(fā)患者的不滿情緒。2024年護(hù)士年終工作總結(jié)常用版(三)自擔(dān)任護(hù)士職務(wù)已滿一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷及各科室的緊密協(xié)作下,我的工作技能得以顯著提升?,F(xiàn)將本年度個(gè)人考核總結(jié)如下:一、完善護(hù)理工作制度鑒于衛(wèi)生改革的深化及新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的實(shí)施,我院積極推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,并啟動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。在此背景下,護(hù)理工作面臨更高要求。護(hù)理部積極響應(yīng),組織深入學(xué)習(xí)新條例及護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)規(guī)范。參考精神衛(wèi)生中心、____人民醫(yī)院、____人民醫(yī)院等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本院實(shí)際情況,重新修訂并完善護(hù)理工作制度共計(jì)____項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)____種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程____項(xiàng)。同時(shí),修訂了護(hù)士長及護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),以及整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(此過程中,辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等部門給予了大力支持)。此舉旨在使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及科學(xué)化管理。二、強(qiáng)化醫(yī)院感染管理工作在我院未設(shè)立感染科之前,護(hù)理部已盡力在護(hù)理工作層面做好感染防控工作。我們嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌、隔離措施,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員無菌技術(shù)操作的監(jiān)督,確保注射過程實(shí)現(xiàn)一人一針一管一帶。同時(shí),加大對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)測(cè)力度,對(duì)各科室治療室、換藥室等每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)。在一次性醫(yī)療用品管理方面,我們實(shí)施嚴(yán)格的登記管理制度,確保使用后的一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等得到妥善消毒、毀形及焚燒處理。護(hù)理部還定期(每季度)對(duì)全院各科室的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)不合格者及時(shí)停用,有效降低了醫(yī)源性感染風(fēng)險(xiǎn)。三、提升政治思想覺悟我們積極響應(yīng)醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)號(hào)召,堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的護(hù)理服務(wù)理念。面對(duì)衛(wèi)生改革和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),我們積極參與各類政治活動(dòng),秉承“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,將病人滿意度作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。四、增強(qiáng)法律意識(shí)與自我保護(hù)能力我們深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制

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