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文檔簡介
商業(yè)物業(yè)交房流程管理辦法
(一)業(yè)主交房流程:1、開發(fā)商交房現(xiàn)場銷售部須辦理的手續(xù):1)驗(yàn)清業(yè)主身份;2)業(yè)主應(yīng)親臨交房接待中心接收物業(yè);業(yè)主不能親臨收樓時(shí),可委托他人代理,代理人必須持委托書(已公證處公證)、交房通知書,購房合同原件、收款收據(jù)辦理商品房屋竣工移交單;3)簽收《非住宅商品房質(zhì)量保證書》;《非住宅商品房使用說明書》;4)銷售部在交房流程確認(rèn)單上簽字。2、開發(fā)商財(cái)務(wù)部須辦理的手續(xù):1)按購房合同約定付清購房余款及各項(xiàng)代收費(fèi)用(詳見《交房收費(fèi)一覽表》中向開發(fā)商繳付部分),由開發(fā)商財(cái)務(wù)人員開據(jù)發(fā)票或收據(jù)。2)客戶憑購房發(fā)票或購房發(fā)票復(fù)印件至物業(yè)管理公司辦理交房手續(xù)。3)財(cái)務(wù)人員在交房手續(xù)流程確認(rèn)單上簽字。3、在物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部辦理的手續(xù):1)根據(jù)《交房收費(fèi)一覽表》應(yīng)向物業(yè)公司繳付部分所列金額支付費(fèi)用。2)財(cái)務(wù)部開具相關(guān)發(fā)票或收據(jù)。3)財(cái)務(wù)在交房流程確認(rèn)單上簽字。4、在物業(yè)管理公司手續(xù):1)物業(yè)公司介紹交房的有關(guān)事項(xiàng)及接受業(yè)主的查詢,并簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》簽收《臨時(shí)管理規(guī)約》。如需裝璜辦理裝璜手續(xù)。2)開發(fā)商、物業(yè)公司人員陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋,詳細(xì)記錄驗(yàn)房遺留問題,雙方簽字確認(rèn)。3)業(yè)主在收樓書上簽字后,公司正式把業(yè)主所購物業(yè)交付業(yè)主。4)物業(yè)人員在交房流程確認(rèn)單上簽字。業(yè)主接房流程圖開發(fā)公司向業(yè)主發(fā)出《接房通知書》開發(fā)公司向業(yè)主發(fā)出《接房通知書》開發(fā)公司交房人員核實(shí)業(yè)主身份、身份證、購房合同、委托證明等開發(fā)公司交房人員核實(shí)業(yè)主身份、身份證、購房合同、委托證明等繳費(fèi):繳費(fèi):1.業(yè)主向開發(fā)公司繳清購房余款、購房契稅、物業(yè)專項(xiàng)維修資金等;2.業(yè)主完清繳費(fèi)手續(xù)后開發(fā)公司財(cái)務(wù)人員在《接房手續(xù)書》上簽字或蓋章;3.業(yè)主在物業(yè)管理處預(yù)繳六個(gè)月全價(jià)物管費(fèi),物業(yè)管理處收費(fèi)人員在《接房手續(xù)書》上簽字或蓋章。有意見一般意見 辦理接房手續(xù):1.業(yè)主填寫《辦理接房手續(xù):1.業(yè)主填寫《XX情況登記表》、《業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查表》等;2.業(yè)主簽訂《精神文明建設(shè)公約》、《消防安全責(zé)任書》等;3.發(fā)放《非住宅商品房質(zhì)量保證書》和《非住宅商品房使用說明書》等資料及鑰匙等物品。物業(yè)管理工作人員陪同業(yè)主驗(yàn)房物業(yè)管理工作人員陪同業(yè)主驗(yàn)房對業(yè)主房屋內(nèi)的工程質(zhì)量問題進(jìn)入整改程序,由物業(yè)管理處跟進(jìn)并反饋直至處理完畢后業(yè)主接房驗(yàn)房結(jié)果對業(yè)主房屋內(nèi)的工程質(zhì)量問題進(jìn)入整改程序,由物業(yè)管理處跟進(jìn)并反饋直至處理完畢后業(yè)主接房驗(yàn)房結(jié)果對無意見的業(yè)主資料歸檔,完成接房對無意見的業(yè)主資料歸檔,完成接房祝賀業(yè)主收樓之喜祝賀業(yè)主收樓之喜(二)注意事項(xiàng)1、按照購房合同的約定,業(yè)主收到“交房通知書”,就按《交房通知書》上規(guī)定日期前來對該商品房進(jìn)行驗(yàn)收、交接。如業(yè)主未于規(guī)定期限前交房,則做違約處理或視為自動(dòng)接房。2、帶領(lǐng)業(yè)主收房時(shí),請仔細(xì)查看設(shè)備、土建等是否損壞或未盡妥善。如有不妥之處,請?jiān)诮环框?yàn)收單中注明,當(dāng)場與開發(fā)商商定整修事宜。3、房屋保修責(zé)任及期限參見售房合同約定。4、業(yè)主收房時(shí)需帶好以下資料:1)原購房合同、《委托經(jīng)營管理合同》、發(fā)票及收據(jù);2)夫妻雙方身份證、結(jié)婚證、戶口本原件(離婚者需離婚證、法院判決書,戶口本原件婚姻狀況一欄也應(yīng)是離婚字樣);3)當(dāng)?shù)貞艨?、單身的只需帶好身份證、戶口本原件;4)外地戶口除帶身份證、結(jié)婚證、戶口本原件等;5)外籍
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