中小企業(yè)數(shù)字化轉型研究報告2023年

1 1 2 5 (一)主要經(jīng)濟體推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型政策體系 (五)主要國家政策工具總結 34 (二)中小企業(yè)數(shù)字化轉型場景 (三)十大細分領域中小企業(yè)典型數(shù)字化場景 41 一、全球中小企業(yè)數(shù)字化轉型趨勢(一)制造業(yè)技術規(guī)模化傳播規(guī)律從技術擴散的客觀規(guī)律看，需求側、技術側與環(huán)境側共同推動技術由大型企業(yè)點狀應用走向中小企業(yè)規(guī)模化普及?；仡櫄v次產(chǎn)業(yè)革命可以發(fā)現(xiàn)，新技術推廣的路徑都是沿著由大型領先企業(yè)的試點應用向中小企業(yè)規(guī)模化普及發(fā)展，其中“企業(yè)出現(xiàn)新型需求、技術不斷走向成熟、推廣環(huán)境不斷得到完善”成為了驅動技術擴散的三大重要因素。需求側產(chǎn)生變化，牽引企業(yè)應用新型技術。如二戰(zhàn)后世界強國間的軍備競賽，推動了工業(yè)軟件等技術在國防工業(yè)以及后續(xù)在民用工業(yè)中的推廣擴散。2008年金融危機提高了主要國家對于制造業(yè)的重視程度，推動開啟了后續(xù)第四次產(chǎn)業(yè)革命浪潮。技術側走向成熟，支撐企業(yè)應用新型技術。如發(fā)電機設計技術、電力傳輸技術、配電網(wǎng)絡技術等技術變革不斷降低電力應用的成本與門檻，讓更多的工廠能夠應用電氣實現(xiàn)高效生產(chǎn)。晶體管、電子管等電腦小型化技術，工業(yè)控制網(wǎng)絡技術，軟件開發(fā)技術進步推動了工業(yè)軟件、工業(yè)控制自動化的推廣與普及。技術推廣環(huán)境逐漸完善，加速技術傳播擴散。在歷次產(chǎn)業(yè)革命中，各國政府都不斷布局技術專利、財政支持等各類型政策，打造有利于技術創(chuàng)新與傳播的良好環(huán)境，如第三次產(chǎn)業(yè)革命期間在美國國防部、能源部等政府部門的資助下，誕生了如CAD軟件、化工工藝流程仿真軟件等代表性技術產(chǎn)品。2通信投術發(fā)期80年195060年2013技術滲透率(二)中小企業(yè)數(shù)字化轉型規(guī)?；占暗耐苿右蛩刈缘聡岢龉I(yè)4.0戰(zhàn)略，全球進入第四次工業(yè)革命已度過10年時間，這一過程中制造業(yè)數(shù)字化轉型的需求正發(fā)生快速的調整變化，與此同時數(shù)字化技術產(chǎn)品應用門檻不斷降低，二者共同推動數(shù)字化技術由前期大型企業(yè)試點應用階段，向中小企業(yè)規(guī)模化普及新階段發(fā)展演進。1.制造業(yè)數(shù)字化轉型需求正發(fā)生變化調整，牽引數(shù)字化轉型規(guī)?；占岸唐趹獙Ξa(chǎn)業(yè)鏈供應鏈安全韌性挑戰(zhàn)。受地緣政治沖突等多重因素交織影響，全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈斷鏈風險加劇，全球價值鏈組織邏輯從經(jīng)濟主導走向安全主導，根據(jù)亞洲開發(fā)銀行《2021全球價值鏈發(fā)展報告》,全球價值鏈參與率在2019年后顯著下降，國際供應鏈趨向回流保守。歐美日等國不斷推動其制造業(yè)全球布局的重新調3整。推動產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈數(shù)字化轉型，提高企業(yè)間的數(shù)據(jù)互通成為提升供應鏈韌性的重要方式之一，如聯(lián)合利華、寶馬等大型企業(yè)正加速推動上下游中小供應商的數(shù)字化轉型與數(shù)據(jù)協(xié)同，避免斷鏈時間發(fā)生。與此同時，歐盟等市場對產(chǎn)品全生命周期碳排放信息披露要求不斷提升，也將進一步刺激大型企業(yè)開展供應鏈重新整合，提高對中小供應商數(shù)據(jù)共享能力與數(shù)字化水平要求，日本中小企業(yè)廳在2023年發(fā)布的《政策導向促進中小企業(yè)快速發(fā)展》白皮書中指出，約有13%的日本中小企業(yè)已經(jīng)受到了來自海外龍頭企業(yè)客戶不同程中期應對經(jīng)濟發(fā)展放緩，提振區(qū)域經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。2020年以來許多國家實行的封鎖和防疫措施導致生產(chǎn)消費大規(guī)模中斷，疊加近年經(jīng)濟前景面臨更多不確定性，據(jù)國際貨幣基金組織《世界經(jīng)濟展望報告》,2021年以來全球發(fā)達經(jīng)濟體和發(fā)展中經(jīng)濟體經(jīng)濟增長均呈現(xiàn)放緩趨勢。發(fā)展集群、園區(qū)等區(qū)域經(jīng)濟成為刺激經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機會的重要方式之一，美國、日本等近年來推出了眾多促進集群經(jīng)濟的戰(zhàn)略政策，涵蓋推進集群、園區(qū)數(shù)字化轉型。中小企業(yè)作長期應對老齡化帶來的生產(chǎn)率下降危機。勞動力經(jīng)成為一種必然趨勢，據(jù)世界銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，65歲以上老年人口數(shù)占總人口的比重在2021年達到9.62%,處于輕度老齡化階段，對于企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營正產(chǎn)生不利影響，老齡化問題一方面提高了人員成本，另一方面也導致中小企業(yè)生產(chǎn)能力無法保持穩(wěn)定。為此，部分國家近年來不斷推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型，42.數(shù)字技術走向開放化、輕量化，支撐數(shù)字化轉型規(guī)?；占凹夹g發(fā)展不斷推動數(shù)據(jù)在跨品牌的數(shù)字化技術產(chǎn)品間自由流動，創(chuàng)造新型業(yè)務價值，如全球最大工業(yè)電商公司固安捷，通過Punch-幫助企業(yè)實現(xiàn)采購系統(tǒng)與電商網(wǎng)站的集成互通，企業(yè)可以直接在自己的系統(tǒng)中完成數(shù)字化采購流程。又如SAP推出的云化ERP系統(tǒng)S/4HANA可實現(xiàn)與第三方軟件的協(xié)同，全球知名財務管理系統(tǒng)品牌施樂xero旗下產(chǎn)品可利用API實現(xiàn)與上百款業(yè)務應用的集成互通。機器人即服務(RAAS)等技術的快速發(fā)展變革了傳統(tǒng)工業(yè)軟件、智能化裝備的應用部署方式與產(chǎn)品形態(tài)，生成式人工智能等技術也大大降低了工業(yè)軟件、工業(yè)控制自動化編程等數(shù)字化技術產(chǎn)品的開發(fā)輕量化和精準化”,為中小企業(yè)推廣應用提供了可能。如美國自動化廠商Formic推出機器人即服務產(chǎn)品(RAAS),為中小企業(yè)提供可聯(lián)網(wǎng)的智能自動化機器人，根據(jù)中小企業(yè)訂閱的機器人服務(堆垛、焊接等機器人使用費用約為每小時10-25美元不等，和美國制造業(yè)工人平均時薪相當，但效率更高)訂閱式收取服務費用，免除中小企業(yè)購置機器人的一次性投入成本，同時還可以遠程提供機器人運維等保障性服務，使得原來只有大型企業(yè)才有能力應用的機器人自5動化作業(yè)成本更低，部署見效更加快速，場景化服務(焊接應用服(三)中小企業(yè)數(shù)字化轉型四大路徑數(shù)字化技術產(chǎn)品間的互聯(lián)互通，顯著提升了供應鏈、產(chǎn)業(yè)集群中中小企業(yè)的協(xié)同水平，幫助中小企業(yè)融入供應鏈體系，獲取產(chǎn)業(yè)資源，助力提升供應鏈韌性與區(qū)域經(jīng)濟資源配置效率。單體技術產(chǎn)品走向“小快輕準”,幫助中小企業(yè)提升內部業(yè)務效率，應對老齡化導致的招工難等問題。在二者共同作用下，中小企業(yè)數(shù)字化轉型1.1.龍頭企業(yè)推動的供應錳上下游中小企業(yè)鏈式轉型老齡上2.集群因區(qū)推動的區(qū)域內中小企業(yè)集體轉型品走向“小輕快準”幫助中小企業(yè)提升內部應對老齡化導數(shù)的招工3.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引中小企業(yè)協(xié)同轉型單體技術快準”幫助中小企業(yè)融入供應鏈體系，獲提高供應鏈初性并優(yōu)化區(qū)域資源配置的中小企業(yè)數(shù)字化轉型接術產(chǎn)品集成，協(xié)同化化導生產(chǎn)棗下降挑戰(zhàn)內部提能力外部補資源云化訂閱等方式技術產(chǎn)品間單體技術產(chǎn)一是龍頭企業(yè)推動的供應鏈上下游中小企業(yè)鏈式轉型。從定義內涵看，該模式主要是指龍頭企業(yè)為供應鏈中利益相關的中小企業(yè)6提高其對供應商的透明化管理能力。O龍頭企業(yè)上下游中小企業(yè)圖1-2龍頭企業(yè)推動的供應鏈上下游中小企業(yè)鏈式轉型7性工具，或建設數(shù)字化共享車間等硬件設施，推動集群、園區(qū)內的集群園區(qū)管理者可以通過集群、園區(qū)平臺加強對區(qū)域內中小企業(yè)的管理與服務，降低在環(huán)保管控、政策推廣、運行監(jiān)測等方面的管理成本。集群內的中小企業(yè)可以通過共建共用的方式，降低獨自投資智能車間等數(shù)字化建設的成本，同時集群內的協(xié)作平臺還可幫助中本岐阜縣木材家具加工中小企業(yè)集群，聯(lián)合數(shù)字化服務商Unisys打造集群數(shù)字化協(xié)作平臺，集群內部木材加工中小企業(yè)以及家具品牌商基于平臺共享預切割加工數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等信息，顯著提升集群內部加工、營銷、設計等各類主體間的業(yè)務協(xié)作水平，k菜群四區(qū)運行數(shù)據(jù)集群園區(qū)8三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引的中小企業(yè)協(xié)同轉型。從定義內涵看，該模式主要是指部分工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在承接大型企業(yè)或個人消費者的生產(chǎn)訂單后，會將訂單下發(fā)匹配至中小企業(yè)零散產(chǎn)能進行社會化生產(chǎn)。平臺為獲取中小企業(yè)的產(chǎn)能信息(產(chǎn)能信息用于訂單匹配分析),會通過免費的方式為中小企業(yè)提供工業(yè)SAAS作的中小企業(yè)進行數(shù)字化轉型。從動力成因看，中小企業(yè)通過與平臺合作可以獲得更加穩(wěn)定的訂單來源，同時通過平臺提供的工業(yè)合費用，實現(xiàn)商業(yè)化運營。提供訂單的大型企業(yè)或個人可以通過這種方式快速找到提供小批量生產(chǎn)加工的工廠，滿足其個性化、小批量的采購需求。中小企業(yè)、客戶、平臺企業(yè)三方共贏的機制確保該模式具有長期運行的內在動力。從典型案例看，如美國最大機加工與3D打印平臺xometry,主要承接零部件、實驗裝置用零件等小批平臺為獲取中小企業(yè)的產(chǎn)能數(shù)據(jù)用于訂單匹配分析，會為中小企業(yè)提供云MES等簡易數(shù)字化工具。截至目前平臺通過這種方式已經(jīng)實現(xiàn)了10000余家合作中小企業(yè)的數(shù)字化轉型。9中小圖1-4工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引的中小企業(yè)協(xié)同轉型 產(chǎn)品，入局下階段數(shù)字化轉型市場。如2019年成立的美國創(chuàng)業(yè)公司PICOMES專門瞄準占美國企業(yè)數(shù)量98%的中小企業(yè)市場，基于無代碼等技術推出MES產(chǎn)品，并在近年來快速成長，2023年獲得博世、施耐德等廠商超過1200萬美元投資。技術產(chǎn)品供應商中小企業(yè)云化訂閱等方式二、主要國家中小企業(yè)數(shù)字化轉型政策布局盡管中小企業(yè)已經(jīng)初步具備了數(shù)字化轉型的發(fā)展需求以及支撐數(shù)字化轉型的技術條件，但由于中小企業(yè)相較于大型企業(yè)更加缺乏前沿認知與資源保障，目前難以完全通過市場化的方式大范圍開展數(shù)字化轉型，更加需要來自政府等外界力量的推動與幫助。為此，各主要經(jīng)濟體紛紛基于自身國情實際，開展一系列政策布局，致力于創(chuàng)建數(shù)字化技術推廣的良好環(huán)境，逐步構建中小企業(yè)應用與成熟數(shù)字化技術發(fā)展相互促進、相互牽引的良性轉型生態(tài)。(一)主要經(jīng)濟體推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型政策體系鏈主推動集群園區(qū)推動協(xié)作平臺推動(二)歐盟推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型政策布局歐盟對于中小企業(yè)數(shù)字化轉型關注較早，在2015年以來先后發(fā)布了《單一數(shù)字市場戰(zhàn)略》《數(shù)字化歐洲產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略》等文件，推動中小企業(yè)加強電子商務應用，構建歐洲統(tǒng)一數(shù)字市場。在2020年后歐盟對于中小企業(yè)數(shù)字化轉型的布局重點逐漸向綠色低碳、產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈韌性等領域延伸，先后發(fā)布了《中小企業(yè)可持續(xù)和數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略》、《2030數(shù)字羅盤：數(shù)字十年的歐洲之路》等政策，并提出到2030年實現(xiàn)90%的中小企業(yè)達到基本數(shù)字化水平的目標。在補貼中小企業(yè)開展數(shù)字化應用場景建設方面，主要利用復蘇和恢復基金(RRF)等多類型補貼推動歐盟中小企業(yè)數(shù)字化轉型。歐盟議會在2021年批準復蘇和恢復基金設立，旨在通過6725億歐元的贈款和貸款幫助成員國從全球疫情中復蘇。該基金明確提出將有20%用于補貼企業(yè)，尤其是中小企業(yè)開展數(shù)字化轉型，具體由成員國進行申領與發(fā)放，2022年11月發(fā)布的項目進展報告指出已確定440億歐元的項目用于支持中小企業(yè)數(shù)字化轉型，在該基金支持下西班牙、葡萄牙、奧地利等成員國各自推出了本國行動方案，如西班牙啟動數(shù)字工具包計劃，為中小企業(yè)開展數(shù)字營銷、電子商務、數(shù)字化管理等領域建設提供資金補貼。此外歐盟還針對中小企業(yè)設置高性能計算應用項目(如最強音計劃Fortissimo),旨在補貼中小企業(yè)利用歐盟的高性能計算資源開展數(shù)字化研發(fā)等活動，加強歐洲中小企業(yè)在制造業(yè)高附加值領域的能力水平。在扶持低成本技術產(chǎn)品方面，包含推動開展技術研發(fā)專項、建設解決方案供應商聯(lián)盟，加強行業(yè)數(shù)據(jù)空間推廣等多方面策略。一是利用“地平線歐洲”技術研發(fā)專項，開展面向中小企業(yè)的數(shù)字化解決方案開發(fā)。二是建設數(shù)字中小企業(yè)聯(lián)盟，為中小型解決方案服務商提供技術創(chuàng)新、市場對接等扶持服務，提升歐洲數(shù)字化技術產(chǎn)業(yè)水平，降低對中國、美國等國家的解決方案依賴。三是開發(fā)推動行業(yè)數(shù)據(jù)空間，數(shù)據(jù)空間通過為中小企業(yè)提供SAAS服務，打通產(chǎn)業(yè)鏈大中小企業(yè)數(shù)據(jù)，提升關鍵供應鏈韌性，如汽車行業(yè)數(shù)據(jù)空間為中小零配件企業(yè)提供質量管控相關SAAS服務，打通鏈主企業(yè)與中小企業(yè)數(shù)據(jù)，開展全供應鏈的產(chǎn)品低碳管控與質量追溯等工作。在數(shù)字技術集群化推廣方面，重點依托產(chǎn)業(yè)集群組織開展解決方案推廣。歐洲在集群發(fā)展方面具有完備的管理體系與豐富的實踐經(jīng)驗，因此在開展解決方案推廣時也注重依托集群力量，如在推廣汽車行業(yè)數(shù)據(jù)空間時，德國設立了未來汽車工業(yè)基金，面向汽車集群組織發(fā)放，由申領地區(qū)團隊制定當?shù)氐耐茝V計劃與方案，開展培訓、演示、生態(tài)會議等傳播活動。據(jù)統(tǒng)計，目前歐洲已有超過80%的集群組織支持區(qū)域內中小企業(yè)數(shù)字化轉型。同時汽車行業(yè)數(shù)據(jù)空間也會依托寶馬、大眾、奔馳等鏈主企業(yè)，面向其上下游的中小供在數(shù)字化轉型公共服務載體建設方面，歐盟近年來重點推動歐洲數(shù)字創(chuàng)新中心(EDIH)建設。中心主要為中小企業(yè)提供數(shù)字化轉型前的技術應用測試、數(shù)字化技能培訓以及咨詢診斷等服務，推動人工智能、高性能計算等先進技術在中小企業(yè)中的推廣擴散。根據(jù)歐洲數(shù)字創(chuàng)新中心官方網(wǎng)站顯示，目前在全歐已成立超過228個中心項目。中心采用多元化的投資方式進行日常運營，其中50%的運營資金由“數(shù)字歐洲”項目提供，另外50%則由中心建設所在國、地區(qū)政府以及私營機構進行支持，這種多元化的投資方式在保障中心提供技術研發(fā)等公益性服務的同時，拓展企業(yè)咨詢等商業(yè)化服務模式，實現(xiàn)自我運營造血。(三)美國推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型政策布局美國受其經(jīng)濟運行模式影響，歷來格外重視對中小企業(yè)的培育扶持，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建了完備的法律、金融以及公共服務環(huán)境，完善的基礎環(huán)境也為中小企業(yè)數(shù)字化轉型提供了重要保障。此外，近年來美國基于提升關鍵供應鏈韌性，鞏固制造業(yè)在價值鏈高端環(huán)節(jié)地位等多重因素，針對國防軍工等重點行業(yè)領域中小企業(yè)以及研發(fā)設計等中小企業(yè)關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉型，投入了更多的政府在補貼中小企業(yè)開展數(shù)字化建設方面，針對關鍵領域設置了多項補貼項目。一方面利用小型企業(yè)研究創(chuàng)新計劃(SBIR)和小企業(yè)技術轉讓計劃(STTR)等長期項目推動數(shù)字化轉型，兩個計劃也被稱為美國種子基金計劃，分別成立于1982年和1992年，旨在為中小企業(yè)技術研發(fā)提供資金支持，基于數(shù)字化技術的中小企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新也成為了其支撐的重要領域。另一方面近年來政府針對中小企業(yè)數(shù)字化轉型專門設置了部分新型項目，如2023年美國先后推出了7200萬美元資金，用于支持中小企業(yè)開展智能制造建設，鼓勵企業(yè)利用政府高性能計算資源開展研發(fā)設計創(chuàng)新，又如美國計劃為中小企業(yè)使用增材制造技術推出融資項目，旨在提高鑄鍛件等領域中小企業(yè)，尤其是國防供應鏈中小企業(yè)的制造能力，提高國防裝備生產(chǎn)組織的安全韌性。在支持低成本技術產(chǎn)品發(fā)展方面，重點依托美國制造業(yè)研究所等公共服務機構開展生產(chǎn)制造相關解決方案研發(fā)，提高國防供應鏈制造能力。美國具有發(fā)達的信息技術產(chǎn)業(yè)，擁有眾多為中小企業(yè)提針對國防供應鏈等中小企業(yè)專門開發(fā)低成本自動化的技術產(chǎn)品，彌補相關領域的市場空白，如國防部重點資助的數(shù)字制造與設計研究所，針對手動機床的自動化升級改造、基于機器視覺的設備儀表數(shù)據(jù)讀取以及中小企業(yè)信息網(wǎng)絡安全開發(fā)了相關解決方案，先進機器人制造研究所則針對可用于作戰(zhàn)服裝、帳篷生產(chǎn)的自動化縫紉機、協(xié)作機器人等開展技術研發(fā)。上述低成本技術產(chǎn)品的開發(fā)與在中小企業(yè)內的推廣一方面提升了關鍵供應鏈整體的制造能力，另一方面在數(shù)字技術集群化推廣方面，強調利用大型鏈主企業(yè)以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同制造平臺進行中小企業(yè)普及。如美國專門設置了“增材制造前進”(AMForward)計劃，由政府出面協(xié)調波音、諾格等大型軍工裝備制造企業(yè)專門為使用增材制造技術的中小供應商預留一定比例的零部件采購訂單，旨在強化中小企業(yè)，尤其是國防供應鏈中的中小企業(yè)對于增材制造技術的應用，增材制造技術本身可快速進行單件復雜結構零件制造的特點被認為將大幅提升國防裝備零部件供應的彈性與韌性，同時中小企業(yè)在應用增材制技術提高制造能力后，也將提升其面向民用市場的競爭實力。此外，如美國航空航天局等部門還與民營協(xié)同制造平臺擇冪科技(Xometry)開展合作，通過政府采購的形式，間接由平臺推動國防軍工零部件相關中小企業(yè)的數(shù)字化轉型進程。在開展公共服務建設方面，美國基于其完善的服務網(wǎng)絡提供從中小企業(yè)數(shù)字化技術開發(fā)到中小企業(yè)應用咨詢的完整服務。其中美國制造業(yè)研究所面向重點領域中小企業(yè)提供技術開發(fā)服務，美國制造業(yè)拓展伙伴關系服務網(wǎng)絡則依托其51個中心以及600余個辦事處，為更加廣泛的中小企業(yè)提供轉型咨詢規(guī)劃等應用服務。與此同時美國制造業(yè)拓展伙伴關系還與制造業(yè)研究所開展戰(zhàn)略合作，向其派駐工作人員，打通應用需求側與低成本技術開發(fā)側，加強技術開發(fā)的應用導向性。2023年11月美國制造業(yè)研究所中的數(shù)字制造業(yè)與網(wǎng)絡安全研究所宣布與美國制造業(yè)拓展伙伴關系建立新的合作伙伴關系，計劃通過為期5年的合作加快中小企業(yè)對數(shù)字化技術的采用。(四)日本推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型政策布局日本中小企業(yè)長期以來面臨人口老齡化導致的生產(chǎn)力下降問題，老齡化和缺乏繼任者導致的中小企業(yè)關停解散現(xiàn)象較為嚴重，企業(yè)的關停又導致地方的優(yōu)質就業(yè)機會減少，加速了年輕人向東京、名古屋、大阪三大都市圈遷移，加劇了區(qū)域產(chǎn)業(yè)空心化程度，形成了惡性發(fā)展循環(huán)。為解決上述中小企業(yè)發(fā)展面臨的問題挑戰(zhàn)，日本政府開展了一系列政策布局，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型成為重要方向。在補貼中小企業(yè)開展數(shù)字化建設方面，日本政府設置了多類型補貼項目，如中小企業(yè)IT工具導入補助金，主要用于支持中小企業(yè)引入數(shù)字化軟硬件設施、加強信息安全防護以及發(fā)票系統(tǒng)等管理工具。又如日本政府專門設置了工業(yè)機器人導入補助金，專門用于幫助中小企業(yè)引入?yún)f(xié)作機器人、物流機器人、物聯(lián)網(wǎng)以及部分自動化設備，不同縣補貼金額各有不同，多為100-1000萬日元之間，重點解決勞動力不足導致的中小企業(yè)生產(chǎn)率下降等問題。與此同時日本在支持低成本數(shù)字化技術產(chǎn)品發(fā)展方面，日本政府不斷探索政策創(chuàng)新，如經(jīng)產(chǎn)省專門設置了“共創(chuàng)服務IT協(xié)作支援補助金”,通在中小企業(yè)應用視角，提供應用價值不足的問題。如果項目在三年應用期內實現(xiàn)對中小企業(yè)勞動生產(chǎn)率提升3%以上的效果，政府將補貼研發(fā)費用的50%金額，并面向行業(yè)進行大規(guī)模推廣。此外，日本政府也加強對協(xié)作機器人等低成本自動化的研發(fā)投入，如利用戰(zhàn)略創(chuàng)新推進計劃開展適用于中小企業(yè)的低成本機器人共性技術研發(fā)，降低低成本自動化相關產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻，從而提高低成本自動化技成聯(lián)合體制開發(fā)字化工具圖2-5共創(chuàng)服務IT協(xié)作支援補助金項目流程在數(shù)字技術集群化推廣方面，日本政府注重運用集群園區(qū)力量高效推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型。如日本為促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，應對年輕人口過渡向大城市遷移現(xiàn)象，專門設置了區(qū)域振興補貼項目，補貼范圍涵蓋集群園區(qū)數(shù)字化轉型。如新瀉縣的燕市擁有1700多家從事金屬加工的中小企業(yè)，相互之間形成了相對穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈合作關系，但是過去由于企業(yè)間依靠線下方式傳遞訂單、運輸狀態(tài)、發(fā)為此，當?shù)卣醚a貼資金聯(lián)合當?shù)禺a(chǎn)學研多類型主體，基于低代碼技術建設了云化協(xié)作平臺SFTC(SmartFactoryTsubameCloud),集群內的企業(yè)基于平臺共享訂單、生產(chǎn)進度以及交貨日期等信息，同時平臺還提供基于物聯(lián)網(wǎng)的設備運維相關服務，顯著提升了金屬加工集群內企業(yè)的業(yè)務能力與企業(yè)間的協(xié)作水平。據(jù)統(tǒng)計該項目自2022年運行以來參與的企業(yè)平均業(yè)務處理時間減少了70%。在開展公共服務建設方面，日本重點開展區(qū)域數(shù)字化推進實驗室項目建設。該項目繼承自2016年起推進建設的地方版物聯(lián)網(wǎng)推進式實驗室(目前建設超過106個)。各地的數(shù)字化推進實驗室由本地政府主導，公共機構、企業(yè)、學校等主體共同進行建設運營，由經(jīng)產(chǎn)省進行遴選與認證。區(qū)域數(shù)字化推進實驗室的職責功能主要包括投資對于區(qū)域共性產(chǎn)業(yè)有促進作用的數(shù)字化建設項目，參與地方政府的數(shù)字化轉型規(guī)劃制定，面向中小企業(yè)提供數(shù)字化培訓以及咨詢診斷等服務。截至2023年經(jīng)產(chǎn)省已經(jīng)選定了第一、第二批次共計38個數(shù)字化推進實驗室，被遴選成功的項目將獲得來自經(jīng)產(chǎn)省的宣傳推廣、專家派駐以及中小企業(yè)數(shù)字化試點示范項目優(yōu)先申報等支(五)主要國家政策工具總結在補貼中小企業(yè)開展數(shù)字化建設方面，主要國家一方面會建設健全的市場化商業(yè)融資機制支持中小企業(yè)數(shù)字化轉型，另一方面也會在重點關注的領域加強政府性的資金支持，如美國、歐洲開展的面向中小企業(yè)高性能計算相關補貼資金，旨在鞏固本國中小企業(yè)在價值鏈中的地位優(yōu)勢，又如日本專門推出的工業(yè)機器人導入補貼重在扶持低成本數(shù)字化技術產(chǎn)業(yè)方面，主要國家政府針對工業(yè)SAAS等產(chǎn)業(yè)化程度相對較高領域，主要以輔助宣傳推廣等方式進行扶持。針對低成本自動化等商業(yè)化發(fā)展水平相對較低的領域，則會通過政府項目直接參與到相關技術、標準的研制開發(fā)當中，彌補相關領域的市場缺失，如美國依托制造業(yè)研究所開展的協(xié)作機器人、在開展數(shù)字化技術傳播推廣方面，加強與大型鏈主企業(yè)、集群園區(qū)以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同制造平臺合作已經(jīng)成為趨勢，上述主體一般與中小企業(yè)具有深層次的合作關系，對于中小企業(yè)具有更大號召力，由其推動的中小企業(yè)數(shù)字化轉型效率更高，給中小企業(yè)帶來的價值也遠超單純的業(yè)務能力提升，而是觸達中小企業(yè)核心利益的經(jīng)在建設公共服務載體方面，主要國家基本建成了覆蓋數(shù)字化技術研發(fā)、數(shù)字化技術推廣以及數(shù)字化轉型應用咨詢等全鏈條的服務功能，且多數(shù)載體采用多元化的投資方式進行運營，來自中央政府的投資保障了公共服務載體的公益性，使其能夠在短期難以見到市場收益的技術研發(fā)領域發(fā)揮作用，而地方私營機構的投資則使其在數(shù)字化診斷咨詢等領域探索商業(yè)化發(fā)展路徑，實現(xiàn)載體的自我造血運營，能夠長期為中小企業(yè)提供數(shù)字化相關服務。根據(jù)歐洲投資銀查報告，歐洲數(shù)字創(chuàng)新中心正逐漸形成穩(wěn)定的運營模式，來自政府部門的資金重點資助各種中心的探索性技術研發(fā)項目，來自政府與私營機構的資金重點資助商業(yè)化技術產(chǎn)品研發(fā)項目，來自市場化的索型項目應用技術成熟度探素型值得注意的是，領先國家和地區(qū)已注意到人工智能對于中小企業(yè)的作用價值，正開展探索性項目布局，歐盟在地平線歐洲2020計劃下設了人工智能點播平臺(AI-On-Demand)項目，為中小企業(yè)提門出臺了中小企業(yè)AI導入指南，圍繞工業(yè)質檢、庫存需求預測等具體場景，給出了中小企業(yè)利用商業(yè)化AI開發(fā)平臺自建人工智能程序的完整方法步驟。英國數(shù)字彈射器計劃為中小企業(yè)藥物研發(fā)無代碼平臺Chief.AI提供了37萬英鎊的資金援助，用以加速人工智能技術的商業(yè)轉化。美國能源部2023年宣布面向中小企業(yè)投資2200萬美元，旨在為3500家中小企業(yè)應用人工智能等智能制造技術提供直接財政資助等幫扶。三、我國中小企業(yè)數(shù)字化轉型路徑與影響因素我國歷來重視制造業(yè)數(shù)字化轉型與中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，在2022年、2023年先后開展中小企業(yè)數(shù)字化轉型試點示范、中小企業(yè)數(shù)字化轉型試點城市等工作，大幅度提高中小企業(yè)數(shù)字化轉型的政府施策投入力度、廣度與精度。與此同時，江蘇、廣東、浙江等領先地區(qū)出臺眾多具體政策加強數(shù)字技術在中小企業(yè)中的傳播擴散，各類型中小企業(yè)轉型逐漸展現(xiàn)出明顯的規(guī)律性特征與差異化路徑。為掌握我國中小企業(yè)數(shù)字化轉型一手信息，中國信通院重點面向江蘇、廣東等民營經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)開展了系統(tǒng)性調研工作，實地走訪數(shù)十家中小企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，先后發(fā)放并回收各類線上問卷共計超過2000余份，初步判斷我國中小企業(yè)數(shù)字化轉型同樣存在“龍頭企業(yè)推動的供應鏈上下游中小企業(yè)鏈式轉型、集群、園區(qū)推動的區(qū)域內中小企業(yè)集體轉型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引的中小企業(yè)協(xié)同轉型、“小快輕準”技術產(chǎn)品支撐的中小企業(yè)數(shù)字化轉型”四大轉型(一)龍頭企業(yè)推動的供應鏈上下游中小企業(yè)鏈式轉型在龍頭企業(yè)推動的供應鏈上下游中小企業(yè)鏈式轉型方面，存在幽動型動型同行推動型是指由行業(yè)中的領軍企業(yè)，帶動同行業(yè)、同類型的中小企業(yè)開展數(shù)字化轉型，如在鋼鐵行業(yè)，大型鋼鐵集團通過與中小短流程鋼廠進行戰(zhàn)略合作與系統(tǒng)連通，開展一體化采購、生產(chǎn)、質檢、銷售，通過合作貼牌的方式解決中小鋼廠品牌效應差、管控能力弱、接單范圍窄的問題，同時通過一體化的生產(chǎn)運營進一步提高行業(yè)的集中度與資源配置效率。寶武集團于2022年提出建設100家網(wǎng)絡鋼廠，計劃與100家涵蓋中小企業(yè)在內的民營短流程鋼廠簽約，提供數(shù)字化等技術幫扶，促進社會資源共享，達到產(chǎn)線專業(yè)化，效率極致化、產(chǎn)品高端化，截止2022年6月寶武集團下屬韶鋼松山等生產(chǎn)基地已經(jīng)與包含華豐鋼鐵、粵裕豐鋼鐵等中型鋼廠在內的28家民營鋼廠進行了網(wǎng)絡鋼廠簽約，顯著促進了鋼鐵企業(yè)高質量發(fā)展。配套推動型是指供應鏈中的鏈主企業(yè)，帶動中小配套供應商開展數(shù)字化轉型，如汽車等裝備行業(yè)大型企業(yè)幫助中小零部件供應商轉型，并通過系統(tǒng)連通時刻掌握零部件生產(chǎn)進度，同時開展跨企業(yè)質量追溯、碳排放追溯、零部件物料回收等應用，提高供應鏈運行效率，進一步提升中小企業(yè)與客戶綁定關系。吉利集團為提高汽車生產(chǎn)供應鏈效率，推動供應鏈中小供應商數(shù)字化轉型，前期已推動500家T1核心供應商協(xié)同轉型，目前正推動1500家T1及部分T2供應商轉型，下一步計劃推動10000家T2、T3供應商轉型。(二)集群、園區(qū)推動的區(qū)域內中小企業(yè)集體轉型在集群、園區(qū)推動的區(qū)域內中小企業(yè)集體轉型方面，存在外圍公共管理型與核心業(yè)務協(xié)作型兩類。協(xié)作型管理型管理者集群園區(qū)外圍公共管理型是指集群園區(qū)內共建共享安全防護、環(huán)保監(jiān)測、能源優(yōu)化等數(shù)字化系統(tǒng)，為集群園區(qū)內中小企業(yè)提供數(shù)字化的外圍公共服務，降低企業(yè)獨自建設安全、環(huán)保等監(jiān)控系統(tǒng)的成本，滿足行業(yè)合規(guī)要求，提高園區(qū)的管理服務效率。如在精細化工行業(yè)，杭州灣上虞經(jīng)開區(qū)化工園區(qū)按照“信息化+自動化+大數(shù)據(jù)+標準化”的要求建設智慧化工園區(qū)，實現(xiàn)了安監(jiān)預警、環(huán)保防控、能源管理的“一體化”業(yè)務協(xié)同管理，整體推動園區(qū)內大中小企業(yè)轉型。目前，轄區(qū)共布設前端感知點位20.8萬個，涉及112家生產(chǎn)化工企業(yè)以及相關配套企業(yè)，累計數(shù)據(jù)量已達到60億條。核心業(yè)務協(xié)作型是指集群園區(qū)內通過建設協(xié)同平臺，提高上下游大中小企業(yè)間的業(yè)務協(xié)作水平，提升集群園區(qū)內資源配置效率，助力集群園區(qū)構建完整的價值鏈能力。如廣東澄海玩具集群建設霄鳥云平臺，推動玩具生產(chǎn)廠商、IP企業(yè)、跨境貿(mào)易企業(yè)等加強協(xié)同，完善集群從研發(fā)到銷售的完整能力，助力中小企業(yè)拓展市場。又如重慶市梁平工業(yè)園區(qū)聯(lián)合龍智造工業(yè)云開展智慧園區(qū)升級建設，基于園區(qū)平臺推動電子信息、智能家居、綠色食品等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)供應鏈協(xié)同，截止到2023年9月共計對接上下游企業(yè)數(shù)量超過160家，月均發(fā)布供需信息700余條，產(chǎn)能共享對接80多次，推進區(qū)域資源(三)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引中小企業(yè)協(xié)同轉型在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引中小企業(yè)協(xié)同轉型方面，可分為垂直整合型和水平整合型兩類。訂單訂單原垂直整合型水平整合型中小垂直整合型是指平臺對產(chǎn)業(yè)鏈上下游不同類型中小企業(yè)進行整合，并開展社會化分布式生產(chǎn)。如在紡織行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈上游存在紡紗、織布、印染工廠開機率不足，亟需降本增效；產(chǎn)業(yè)鏈中游存在“找布難”“庫存積壓”等問題；產(chǎn)業(yè)鏈下游存在消費者個性化追求高，定制化服務正成為服裝行業(yè)的核心訴求。為此致景科技打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的生產(chǎn)和交易，實現(xiàn)供需精準對接和供應鏈協(xié)同管理，提高紡織生產(chǎn)和布匹需求的供應鏈匹配效率。平臺開展產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同匹配的分析數(shù)據(jù)則主要來自其為上中下游中小企業(yè)提供的生產(chǎn)管控系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)設備等。目前平臺已聯(lián)合合作中小企業(yè)超過10000家，有效提升了紡織行業(yè)的資源配置效率。水平整合型是指平臺對機加工、3D打印或的同類型、同行業(yè)企業(yè)進行整合，將訂單直接匹配至具有加工能力提高需求側的采購管理能力，另一方面為生產(chǎn)方工廠提供云化MES等系統(tǒng)，提高制造過程的管控能力，平臺作為中介方通過打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)，開展產(chǎn)能供需對接，并對訂單采購、生產(chǎn)、物流等全流程進行透明化管理。如云工廠平臺連接10000余家注塑、機加工、模具等中小企業(yè)，并為其提供免費云MES,通過數(shù)據(jù)分析為中小工廠提供醫(yī)療器械、汽車部件等小批量原型設計訂單。又如速加網(wǎng)基于數(shù)據(jù)分析匹配，在承接零件快速打樣、中小批量生產(chǎn)等訂單后，組織機加工、3D打印、手板復模、鈑金加工等優(yōu)質中小企業(yè)開展網(wǎng)絡化(四)“小快輕準”技術產(chǎn)品支撐的中小企業(yè)數(shù)字化轉型“小快輕準”技術產(chǎn)品支撐的中小企業(yè)數(shù)字化轉型適用于所有類型的中小企業(yè)，但由于中小企業(yè)規(guī)模大小不一、生產(chǎn)經(jīng)營方式有所差異，導致各類型中小企業(yè)選擇數(shù)字化產(chǎn)品的需求傾向與建設實不同行業(yè)技術產(chǎn)品供應商化訂閱等方式不同規(guī)模中小企業(yè)應用“小快輕準”數(shù)字化技術產(chǎn)品的模式不同。小微企業(yè)多能夠在單點業(yè)務環(huán)節(jié)使用簡易數(shù)字化技術工具。根據(jù)中國信通院對450余家中小企業(yè)的調研數(shù)據(jù)顯示，約有51%的微型企業(yè)面向單點業(yè)務環(huán)節(jié)使用了簡易數(shù)字化工具，高于中型企業(yè)的46%。小微企業(yè)業(yè)務部門相對簡單，缺乏進行跨業(yè)務協(xié)同優(yōu)化的先天需求，聚焦點狀業(yè)務環(huán)節(jié)的簡易數(shù)字化工具成本更低、見效更快，更容易被小微型企業(yè)所接受。同時小微企業(yè)多存在基礎管理問題，工作人員的專業(yè)化水平相對較低，也難以支撐跨業(yè)務流程的復雜實施。如在調研中發(fā)現(xiàn)某電子手表小微企業(yè)在實施了云化ERP系統(tǒng)以后，僅僅使用其中的財會功能，在使用物料追溯等橫跨采購、倉儲、車間等多業(yè)務部門的功能時產(chǎn)生了大量協(xié)調困難與人員矛盾，最終導致功能棄用。中型企業(yè)近半可實現(xiàn)跨業(yè)務流程的復雜數(shù)字化應用。根據(jù)調研數(shù)據(jù)，已經(jīng)實現(xiàn)關鍵業(yè)務流程或全業(yè)務流程協(xié)同轉型的中型企業(yè)約為46%,顯著高于微型企業(yè)的29%。中型企業(yè)一般業(yè)務結構相對完整、復雜，具有跨業(yè)務協(xié)調的需求與空間，同時相對專業(yè)化的人員崗位設置也可以支撐更為復雜的轉型實施。調研過程中發(fā)現(xiàn)眾多中型企業(yè)已經(jīng)制定了實施MES等復雜基礎系統(tǒng)的方案計劃。不同行業(yè)中小企業(yè)關注的數(shù)字化轉型業(yè)務需求不同。原材料、電子信息、裝備制造、消費品等不同行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式存在顯著的差異，導致各行業(yè)中小企業(yè)關注的數(shù)字化業(yè)務領域存在區(qū)別。通過對450余家中小企業(yè)未來數(shù)字化建設方向進行問卷調查，形成以化工、建材等原材料工業(yè)中小企業(yè)重點關注安全高效生產(chǎn)以及新型材料研發(fā)，一方面化工、建材等行業(yè)面臨的資源、環(huán)境限制趨緊，環(huán)保法規(guī)及安全管控等行業(yè)要求不斷強化，導致中小企業(yè)對綠色安全生產(chǎn)的重視程度不斷提升，調研數(shù)據(jù)顯示約有63%的原材料中小企業(yè)計劃在未來兩年加強生產(chǎn)制造領域的數(shù)字化轉型。另一方面精細化工等行業(yè)中小企業(yè)面臨的競爭壓力不斷提升，企業(yè)需要不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力，構筑與大型基礎化工生產(chǎn)企業(yè)的差異化優(yōu)勢，才能在當前市場環(huán)境下生存發(fā)展。調研數(shù)據(jù)顯示約有50%的原材料經(jīng)營管理40%13%采購物流40%22%營銷銷售27%50%0%0%20%40%圖3-6原材料工業(yè)中小企業(yè)轉型需求裝備制造中小企業(yè)，重點關注提升機加工等作業(yè)效率，提高小型復雜裝備及精密零部件研發(fā)能力。一方面當前老齡化等因素導致的招工難問題逐漸凸顯，眾多機械加工等裝備制造相關中小企業(yè)表示近年來臨時工的比例正在不斷增多，有意愿進廠長期工作的年輕員工越來越少，不穩(wěn)定的人員構成導致生產(chǎn)管控的難度逐漸加大，工資績效計算更加容易出現(xiàn)糾紛。與此同時隨著年輕新員工數(shù)量減少，有經(jīng)驗的老員工在市場上更加緊俏，其流動性也逐步提高，中小企業(yè)不得不面臨復雜數(shù)控機床編程等制造能力逐漸流失，生產(chǎn)能力逐步下降的問題，調研中約68%的中小企業(yè)表示計劃在未來兩年加強面向更復雜客戶需求的裝備設計能力，調研中約有69%的中小營銷銷售經(jīng)營管理-基于450家中小企業(yè)問卷數(shù)據(jù)圖3-7裝備制造中小企業(yè)轉型需求產(chǎn)制造管控能力，調研顯示約有68%的中小企業(yè)計劃在未來兩年加向更加微型、更加精密、更加智能，提高了中小企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)與質量設計的需求，調研中約有65%的中小企業(yè)表示將在未來兩年提當前已開展數(shù)字化的領域未來2年希望開展的部署圖3-8電子信息中小企業(yè)轉型需求消費品中小企業(yè)，重點關注如何提升市場響應能力，提高企業(yè)訂單的插單生產(chǎn)、改單生產(chǎn)頻頻出現(xiàn)，而現(xiàn)場管理混亂導致工人熱火朝天但仍難以按時交付，調研中約有62%的中小企業(yè)表示未來兩年希望提升數(shù)字化生產(chǎn)管控能力。另一方面過去服裝等行業(yè)中小企業(yè)多為代工企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)外遷影響下失去品牌渠道，代工訂單逐漸下降，如何拓展產(chǎn)品銷路，加強對市場情況的判斷，提升與當下消費需求的銜接，成為企業(yè)關注內容，計劃開展營銷轉型的企業(yè)占比39%,顯著高于其他行業(yè)20%-30%的水平。當前已開展數(shù)字化的領域未來2年希望開展的部署(五)總結：中小企業(yè)數(shù)字化轉型主要受三大類因素影響中小企業(yè)產(chǎn)品復雜度主要影響企業(yè)轉型驅動動力，生產(chǎn)終端成品等高復雜度產(chǎn)品的中小企業(yè)靠近市場，面臨更強的競爭壓力，具有更強的研發(fā)與銷售需求及意識，往往會有更強的自主轉型意愿和需求。如在化工領域，化妝品等日用化工中小企業(yè)更加注重利用數(shù)字技術提升研發(fā)、營銷能力，應對市場變化，而生產(chǎn)基礎化學品的中小企業(yè)則更加關注安全、平穩(wěn)生產(chǎn)，數(shù)字化技術對于提升其盈利能力幫助有限。生產(chǎn)具有一定功能部件等中復雜度產(chǎn)品的中小企業(yè)，往往與大型裝備類企業(yè)形成長期穩(wěn)定的供應關系，一到兩家客戶就可消化大部分市場訂單，因此企業(yè)更易受大型鏈主客戶驅動，開展數(shù)字化轉型。同時大型鏈主企業(yè)的影響力一般也很難向更上游的基礎零件、原料供應商滲透。從事簡單低復雜度產(chǎn)品基礎加工的中小企業(yè)更適合在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的驅動下進行產(chǎn)能整合，零散產(chǎn)能可在平臺的整合下實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，有利于自身經(jīng)營發(fā)展。從實際情況看，基于平臺的社會化生產(chǎn)組織主要提供簡單產(chǎn)品(印刷電路板、機械結構零件、快時尚服裝、增材制造簡易產(chǎn)品等)的小批量生產(chǎn)服務，復雜產(chǎn)品的生產(chǎn)制造對于各部分零部件與整體組裝具有較強的質量控制需求，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)很難對大量零散中小企業(yè)產(chǎn)能進行統(tǒng)一、嚴格的質量管理，當訂單生產(chǎn)的規(guī)模較大時，客戶選擇與固定的中小供應商進行合作更能夠保障產(chǎn)品的質量并降低生產(chǎn)成本，社會化分布式生產(chǎn)并不具有比較優(yōu)勢。企業(yè)消費品件企業(yè)低復雜度中復雜度高復雜度電子信息裝備制造原材料圖3-10中小企業(yè)數(shù)字化轉型驅動動力影響因素中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模大小主要影響企業(yè)轉型方式方法。中型企業(yè)具有相對更加復雜的轉型需求和更加充足的技術資源能力，可以利用低代碼平臺等可半定制化的工具，以及少量相對高性價比的物聯(lián)網(wǎng)、機器人等硬件設備進行數(shù)字化轉型。小微企業(yè)關注單點業(yè)務的簡易數(shù)字化轉型，因此可通過標準化的SAAS軟件、掃碼槍等工具，圍繞設備二維碼巡點檢、車間工人報工、倉儲信息記錄等業(yè)務領域進行數(shù)字化部署。基于基于的貿(mào)，應用標低圖3-11中小企業(yè)數(shù)字化轉型方式方法影響因素中小企業(yè)所在行業(yè)領域主要影響企業(yè)轉型業(yè)務需求?；ぁ⒔ú牡仍牧瞎I(yè)中小企業(yè)重點關注安全高效生產(chǎn)以及新型材料研發(fā)。裝備制造中小企業(yè)，重點關注提升機加工等作業(yè)效率，提高小型復雜裝備及精密零部件研發(fā)能力。電子信息中小企業(yè)，小批量訂單日益增多趨勢下，關注精準高效的生產(chǎn)管控，提高元器件產(chǎn)品質量。消費品中小企業(yè)，重點關注如何提升市場響應能力，提高企業(yè)盈利水平?？傮w來看，中小企業(yè)數(shù)字化轉型領域正在從經(jīng)營管理等通用領域向研發(fā)設計、生產(chǎn)制造、采購營銷等專業(yè)領域延伸拓展。研發(fā)設計研發(fā)設計研發(fā)設計經(jīng)營管理生產(chǎn)制造營銷銷售銷售采購物流圖3-12中小企業(yè)數(shù)字化業(yè)務領域影響因素四、中小企業(yè)數(shù)字化轉型模型(一)中小企業(yè)數(shù)字化轉型模型中小企業(yè)數(shù)字化轉型受三類主要因素影響(行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)協(xié)同制造平臺驅動的轉型路徑(一、二、三路徑)又與“小快輕準”技術產(chǎn)品支撐的數(shù)字化轉型路徑(四路徑)相互關聯(lián)，如大型企業(yè)與中小企業(yè)協(xié)同轉型也需要為中小企業(yè)提供基本的生產(chǎn)經(jīng)營SAAS軟件，才能實現(xiàn)對中小企業(yè)的數(shù)據(jù)采集匯聚與供應鏈的優(yōu)化調度，因此各大轉型路徑最終都將落腳于中小企業(yè)數(shù)字化場景建設上。為此，經(jīng)過對不同行業(yè)，不同規(guī)模中小企業(yè)實際轉型案例進行初步總結，形成了中小企業(yè)數(shù)字化轉型模型，為中小企業(yè)開展轉型建設與場景選取提供基本參考。風明生推變置口風明生推變置口教產(chǎn)斷黃言戶計劃數(shù)字化律產(chǎn)與優(yōu)化現(xiàn)場透期化理供應鈁管理物料需求計算數(shù)字化供應錯協(xié)同數(shù)字化采購營理算理公微型小型中生嚴作業(yè)基于設備線升級的生產(chǎn)作業(yè)基礎信息化補課生產(chǎn)現(xiàn)場工單填報倉儲數(shù)據(jù)自倉依配送置銷管理倉儲信息化理自動化序重計量營銷數(shù)據(jù)館理儲自動化作業(yè)產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)周全生命團管理客戶需分析及服念設計工藝設計I藝數(shù)字化設備管理備狀態(tài)測設備返點檢營理設備全生廊能管理環(huán)保營理財務管理資源營基于非標自動規(guī)題化作業(yè)相導基于專用設備的自基于產(chǎn)作業(yè)質量管理營分析性檢測安全營理安景素識息息高控人員整前范控安全業(yè)務管售后服務數(shù)字化唐后服務接源數(shù)據(jù)監(jiān)離能率運行優(yōu)化中小企業(yè)數(shù)字化轉型模型主要分為兩大部分，其中上半部分金字塔型模型主要用于確定中小企業(yè)類型(行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)品復雜度),下半部分場景模型主要用于在確定中小企業(yè)類型后，匹配相部分金字塔模型水平坐標為中小企業(yè)所處行業(yè)以及產(chǎn)品復雜程度，可確定中小企業(yè)所在的具體領域。垂直坐標主要確定中小企業(yè)的經(jīng)因此可進行更多的數(shù)字化場景建設。隨著企業(yè)規(guī)模的縮小，各類型企業(yè)轉型的應用領域均逐漸聚焦、收斂于倉儲、生產(chǎn)等核心業(yè)務環(huán)節(jié)的簡易數(shù)據(jù)采集。下半部分數(shù)字化場景模型參考美國國家標準與技術研究院推出的智能制造模型，從業(yè)務鏈、產(chǎn)品鏈、資產(chǎn)鏈三大維度總結形成14大應用領域與42個具體轉型業(yè)務場景，具體參見 (二)中小企業(yè)轉型場景章節(jié)。(二)中小企業(yè)數(shù)字化轉型場景編制組通過進行大量調研，結合自身實踐經(jīng)驗，完全基于中小企業(yè)數(shù)字化轉型現(xiàn)實案例總結形成轉型應用全景圖，為中小企業(yè)進行數(shù)字化業(yè)務能力建設提供基本參考。需注意的是，中小企業(yè)范圍較廣，根據(jù)國家統(tǒng)計局印發(fā)的《統(tǒng)計上大中小微型企業(yè)劃分辦法(2017)》,工業(yè)領域中員工數(shù)量小于1000人或年營收小于4億元均可視為中小企業(yè)，下述場景總結即包含了中型企業(yè)可進行的技術相對復雜、成本相對較高的進階場景，也包含了小微企業(yè)可進行的單業(yè)務轉型場景，中小企業(yè)可根據(jù)自身實際情況進行選擇性參考，避免由于過度投入不匹配的數(shù)字化建設帶來新的財務或管理問題。同時下述場景僅提供基本方向指引，涉及到跨業(yè)務流程的半定制化箱、零部件、泵、閥相關產(chǎn)品的中小企業(yè)，可基于云化CAE軟件開展產(chǎn)品的物理仿真分析，優(yōu)化產(chǎn)品設計參數(shù)。二是產(chǎn)品全生命周期如機械零部件、小型裝備、非標自動化相關中小企業(yè)可基于云化CAD軟件開展產(chǎn)品三維模型繪制與生產(chǎn)圖紙轉化，提高模型繪制效率與準確性水平。四是客戶需求分析及概念設計。如紡織服裝中小企業(yè)可基于情報類系統(tǒng)對電商銷售數(shù)據(jù)進行挖掘分析，把握市場當前流行趨勢，輔助企業(yè)進行市場規(guī)劃。五是產(chǎn)品設計方案可制造性分析。如PCB等電子信息制造中小企業(yè)可利用云化DFM(DesignforManufacturability)軟件對設計文件進行可制造性檢查，提前發(fā)現(xiàn)阻礙制造或提高生產(chǎn)成本的潛在因素，并修正產(chǎn)品設計。在工藝設計方面。工藝數(shù)字化管理。如復雜零部件、消費電子等工藝較為復雜行業(yè)的中小企業(yè)，可基于云PDM/PLM等軟件建設工藝庫，加強對工藝文件的標準化統(tǒng)一管理，提升工藝復用率與設計在生產(chǎn)作業(yè)方面。一是基于設備、裝置、產(chǎn)線升級的生產(chǎn)作業(yè)。中小企業(yè)可對機床、化工裝置、窯爐等進行升級改造，進一步提高設備、裝置、產(chǎn)線自動化程度水平。二是基于智能裝備的生產(chǎn)作業(yè)。如通過部署少量的自動焊接機器人等，提高相關輔助環(huán)節(jié)的自動化水平，降低人員成本。三是基于非標自動化的生產(chǎn)作業(yè)。對于小直徑閥門裝配、電子零部件裝配、食品飲料包裝、機加工上下料等部分工藝環(huán)節(jié)，中小企業(yè)可基于定制的非標自動化設備、產(chǎn)線等開展一定程度的自動化生產(chǎn)。四是基于專用設備的自動化生產(chǎn)。如紡織服裝相關中小企業(yè)部署并條機、精梳機，電子信息相關中小企業(yè)部署全自動數(shù)控點焊機等行業(yè)專用設備，提升特定工藝環(huán)節(jié)的自動化水平。五是規(guī)范化作業(yè)指導。涉及化工投料、原料藥生產(chǎn)、電氣設備裝配等操作相對復雜，標準要求較高工藝的中小企業(yè)，可基于生化ERP實現(xiàn)生產(chǎn)訂單到宏觀生產(chǎn)計劃的自動轉化，轉變傳統(tǒng)單純依靠電子表格的人工制定生產(chǎn)計劃方式。有條件的中小企業(yè)可基于云MES,乃至云APS等軟件實現(xiàn)更加精細化二是現(xiàn)場透明化管理。中小企業(yè)可利用工單填報類SAAS軟件，通過工人手機填報的方式采集現(xiàn)場的生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質量和資源使用情況等基本信息。有條件的中型企業(yè)可基于云MES等更加復雜的系統(tǒng)在設備管理方面。一是設備狀態(tài)監(jiān)測。中小企業(yè)可根據(jù)實際情況對織機、機床等關鍵生產(chǎn)設備進行物聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)設備運行實系統(tǒng)實現(xiàn)標準化設備巡點檢管理，通過定點掃碼等方式指導巡檢人員按照要求的巡點檢規(guī)范進行設備檢查，提升巡點檢工作的規(guī)范化程度。三是設備信息全生命周期管理。中小企業(yè)可基于云化設備管在能源管理方面。一是能源數(shù)據(jù)監(jiān)測。中小企業(yè)可通能電表、智能水表等設備實現(xiàn)對基礎用能情況的數(shù)據(jù)監(jiān)測、自動抄分析系統(tǒng)對不同時段的能耗數(shù)據(jù)進行趨勢分析，結合不同時段電價優(yōu)化設備用能，降低能源成本。在環(huán)保管理方面，排放數(shù)據(jù)監(jiān)測。如化工、印染等行業(yè)中小企業(yè)可通過部署各類型污染傳感裝置，對能攝像頭、氣體分析儀器儀表、溫度紅外傳感裝置等，對廠區(qū)、車中小企業(yè)可基于智能安全帽、智能手環(huán)等對現(xiàn)場人員流動進行在線文檔、臺賬等進行統(tǒng)一管理，對廠區(qū)地圖、風險點等進行可視化展在質量管理方面。一是質量形態(tài)檢測。如精密零部件、電子信視覺識別等設備系統(tǒng)開展零部件、產(chǎn)品的外觀形態(tài)檢性能檢測。如在建材、化工、新材料、電子信息等行業(yè)，有條件的產(chǎn)品的各類型物理化學性質進行性能測試。三是質量控制協(xié)同。如原料藥、中成藥等特殊行業(yè)中小企業(yè)，可通過部署質量管控系統(tǒng)，根據(jù)設定好的順序儲存管理全流程檢化驗數(shù)據(jù)，提高質檢標準化程度，滿足行業(yè)規(guī)范。四是質量數(shù)據(jù)分析。中小企業(yè)可通過部署云化QMS等軟件對產(chǎn)品檢測檢驗數(shù)據(jù)進行趨勢分析，幫助業(yè)務人員鎖定導致質量問題的具體環(huán)節(jié)。五是產(chǎn)品質量追溯。如化肥、食品、機械零部件、小型醫(yī)療設備等中小企業(yè)可通過部署條碼系統(tǒng)開展質量等方式開展對物料、庫位的編碼管理，并通過手持PDA、RFID進行物料信息的自動化錄入，有條件的中小企業(yè)還應考慮將倉儲系統(tǒng)與ERP、供應鏈等相關系統(tǒng)集成打通。二是倉儲自動化作業(yè)。有條件的中小企業(yè)可通過部署少量二手機械臂等方式，實現(xiàn)碼垛、包裝、裝卸車等環(huán)節(jié)的自動化作業(yè)，降低重復體力勞動的用人成本。三是自動化稱重計量。如化工、水泥等行業(yè)中小企業(yè)，可通過對地磅計量系統(tǒng)進行升級改造，綜合應用車牌識別、自動語音播報、自動道閘控制等技術，實現(xiàn)無人值守的自動化物料、產(chǎn)品運輸車輛稱重計量。在供應鏈管理方面。一是物料需求計算。中小企業(yè)可基于云化ERP系統(tǒng)，結合產(chǎn)品訂單情況進行自動化MRP計算，生產(chǎn)物料采購清單。二是數(shù)字化供應鏈協(xié)同。如汽車零部件、航空航天零部件中小企業(yè)，可通過EDI等技術與鏈主企業(yè)進行數(shù)據(jù)互聯(lián)，提升研發(fā)、生產(chǎn)、物流等業(yè)務的深度協(xié)同。三是數(shù)字化采購管理。中小企業(yè)可利用供應鏈管理平臺、軟件加強對多樣化供應商的信息管理，基于平臺提升上下游企業(yè)在下單、采購、生產(chǎn)進度、入倉發(fā)貨等環(huán)節(jié)的在產(chǎn)品營銷方面。一是新型電子商務。如日化用品、服裝鞋帽、消費電子等中小企業(yè)可利用新型電商平臺進行產(chǎn)品銷售，創(chuàng)建自有工廠品牌。二是營銷數(shù)據(jù)管理。中小企業(yè)可基于云化CRM系統(tǒng)對訂單、客戶等銷售基礎資料以及營銷業(yè)務流程進行集中管理，提高營在產(chǎn)品服務方面。一是智能產(chǎn)品服務。如壓縮機等裝備類中小企業(yè)，可根據(jù)實際情況推出智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品，并提供用能指導等增值服務。二是數(shù)字化售后服務。中小企業(yè)可基于二維碼系統(tǒng)提供產(chǎn)品基本信息、售后處理服務與配件更換商城服務，提高客戶服務質量。表格小程序等，打通營銷、財務、生產(chǎn)等部門，以及企業(yè)與客戶服務、供應鏈采購等主體的信息數(shù)據(jù)，提高業(yè)務財務間、研發(fā)項目間、營銷生產(chǎn)間等關聯(lián)業(yè)務的協(xié)同水平，提高企業(yè)經(jīng)營效率。二是財務管理。中小企業(yè)可基于云化ERP或專用財務管理軟件，自動化生產(chǎn)財務表格，并輔助進行財務計算。有條件的中小企業(yè)可將財務管理系統(tǒng)與倉儲管理等進行集成打通，實現(xiàn)更加精準的財務計算。中小企業(yè)還可基于新型財務管理系統(tǒng)，利用人工智能等新型技術開展機器視覺發(fā)票查驗、智能財務數(shù)據(jù)分析等智能應用。三是人力資源管理。中小企業(yè)，尤其是中型企業(yè)可基于云化0A或專門的HR系統(tǒng)，對人員招聘、培訓計劃、績效考評以及員工派工排班等業(yè)務進行電中小企業(yè)可基于供應鏈金融平臺，利用信用建模技術將企業(yè)交易數(shù)據(jù)轉化為信用憑證，助力企業(yè)進行融資貸款，解決中小企業(yè)資金占需要說明的是，中小企業(yè)數(shù)字化轉型仍處于高速發(fā)展過程中，上述場景總結僅基于編制組對于前期實踐的歸納總結，未來還將結(三)十大細分領域中小企業(yè)典型數(shù)字化場景金屬加工中小企業(yè)主要是指從事模具、定制零部件、金屬結構件等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)多數(shù)承接B端客戶小批量訂單，根據(jù)給定的設計圖紙進行樣品件、試制件等定制化產(chǎn)品的加工生產(chǎn)，較少涉及產(chǎn)品研發(fā)。從生產(chǎn)工藝上看，該類中小企業(yè)主要涉及鑄鍛造、機加工相關工藝，較少涉及復雜裝配。因此該類中小企業(yè)在數(shù)字化轉型中重點關注提升鑄鍛造、機加營銷數(shù)據(jù)理產(chǎn)品質量巖用質量形查檢物料監(jiān)控安全業(yè)務管理設備狀態(tài)省設備點險管理產(chǎn)品計方案可刺造性分析合理圖4-2金屬加工領域中小企業(yè)轉型場景分布基于設備、裝置、產(chǎn)線升級的生產(chǎn)作業(yè)。宜昌利遠機械科技有限公司為提升企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)效率，在當前已有的機床數(shù)控系統(tǒng)基礎對機加工車間機床設備進行統(tǒng)一管理與任務安排，實現(xiàn)加工代碼的基于少量專用裝備的自動化作業(yè)。宿遷市華東金屬構件工程有限公司，主要從事大型工業(yè)廠房鋼結構、多高層建筑鋼結構、特種不涉及復雜的生產(chǎn)管控與業(yè)務管理，其數(shù)字化轉型主要是部署部分基于少量智能裝備的生產(chǎn)作業(yè)。佛山市禪城區(qū)南莊興順精密模具有限公司主要從事各種鋁合金模具生產(chǎn)業(yè)務，為提升生產(chǎn)管理效率，企業(yè)聯(lián)合中軟國際進行了智能車間改造實施，增加五軸加工中減少生產(chǎn)作業(yè)成本，加工時間從原來7天減少為5天。設備狀態(tài)監(jiān)測。湖北軍威機械有限公司，主要生產(chǎn)鋼鐵鑄件、包裝制品、機械零件、泵車彎管等多類型金屬制品。為加強對數(shù)控機床關鍵設備的管理水平，避免機加工設備故障導致的生產(chǎn)效率下降與成本損失，企業(yè)對關鍵機床設備進行了物聯(lián)網(wǎng)升級改造，實現(xiàn)對機床待機、運行等狀態(tài)的統(tǒng)一監(jiān)測，設備檔案信息集中管理，以能源運行優(yōu)化。明坤鋁業(yè)主要從事工業(yè)鋁型材生產(chǎn)加工業(yè)務，產(chǎn)品涵蓋多類型支架、托盤、外殼等鋁金屬制品，具有鋁棒熔鑄、型材擠壓、精深加工等工藝流程，能源消耗較高。為提升能源管理效率，企業(yè)聯(lián)合聯(lián)通數(shù)科部署應用能源管理系統(tǒng)，重點對高能耗工水泥、石膏相關中小企業(yè)主要是指從事基礎建材生產(chǎn)的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)主要承接工程建設項目訂單，為建設項目現(xiàn)場提供基礎建材產(chǎn)品。從生產(chǎn)工藝上看，主要是對礦粉、粉煤灰、砂石以及其他回收資源等原材料進行進廠稱重，攪拌混合，并將產(chǎn)品配送至工程項目現(xiàn)場。因此該類中小企業(yè)數(shù)字化轉型主要關注如何提升基礎物資原料管理效率，進一步提高生產(chǎn)控制無人化水平，強化質量追溯管理，滿足工程項目建設進度與安全合產(chǎn)服魚物置意情產(chǎn)服魚物置意情聲通期雷倉儲配送作業(yè)倉儲信息化營莊基于設備自動化稱重計量線開級的生產(chǎn)作業(yè)營銷數(shù)據(jù)世理倉儲白動化作業(yè)基于非量管理產(chǎn)作業(yè)產(chǎn)品質量啟用量故鋼分析質集性旅檢圖數(shù)字化熱后服務檢測基于專用動化生產(chǎn)安全管理安全要素識別設備巡點險管理△員新重直控能游進行優(yōu)化設備全生命周管理安全業(yè)務管理計劃調度數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化現(xiàn)場透明化算理供應場管理蜘料常料計算數(shù)字化供應錯外同數(shù)字化果購管理產(chǎn)品三順模生設計客戶需求分析及展意設過產(chǎn)顯設計方案可制造性分析產(chǎn)品研發(fā)工藝設計產(chǎn)品以基性仿直規(guī)落化作業(yè)指導人力資管理業(yè)易價國昏務管理游g梵理工藝數(shù)字化設備管理營銷管理魯后服務能源管理環(huán)保管理基于設備、裝置、產(chǎn)線升級的生產(chǎn)作業(yè)。重慶漢信新型建材有限公司主要從事干濕混商品砂漿、商品混凝土、混凝土外加劑等各類型基礎建設材料的生產(chǎn)、銷售工作。為進一步提升生作業(yè)效率，企業(yè)升級改造自動化配料、攪拌系統(tǒng)，減少生產(chǎn)控制的人為干預，提升建材產(chǎn)品的品質標準化水平與程度。倉儲自動化作業(yè)。貴州正和天筑科技有限公司主要從事預拌干混砂漿、噴注砂漿等建材產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，為提升倉儲作業(yè)效率，企業(yè)部署少量機械臂進行建材產(chǎn)品的裝卸車作業(yè)，降低現(xiàn)場人員勞動強度，減少非必要人工成本。自動化計量稱重。重慶朝國混凝土有限公司主要從事混凝土生產(chǎn)、銷售業(yè)務，為提升原料物資的管理能力，企業(yè)部署無人值守過磅稱重系統(tǒng)，進出廠車輛載重過磅、運輸物料類別通過地磅數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、司機刷卡掃碼、機器視覺車牌檢驗等方式自動上傳至企業(yè)系統(tǒng)，提高財務計算精細化程度。質量性能檢測。重慶凱威混凝土有限公司主要從事混凝土生產(chǎn)、銷售業(yè)務。為提升骨料原料的檢化驗效率，企業(yè)部署應用了骨料自動取樣系統(tǒng)，系統(tǒng)可利用自動化裝置與雷達掃描自動進行骨料取樣，以及后續(xù)的樣品烘干、篩分與計量工作，提升取樣作業(yè)的安全化程能源數(shù)據(jù)監(jiān)測。中建西部建設貴州有限公司主要從事預拌商品混凝土生產(chǎn)銷售業(yè)務，為提高能源管理效率，降低用能成本，企業(yè)安裝了無線智能電表，并基于能源管理平臺對廠區(qū)的生活、生產(chǎn)、辦公區(qū)域用電進行實時監(jiān)測，分析各個區(qū)域用電規(guī)律，精準施策進行節(jié)能降耗。3.紡織印染領域中小企業(yè)轉型場景紡織印染中小企業(yè)主要是指對棉、麻、絲、毛及化纖等原料進行基礎加工與染色印花的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)較少涉及相對復雜的研發(fā)創(chuàng)新，主要從事基礎加工生產(chǎn)，為服裝、家紡制品等企業(yè)提供原材料。從生產(chǎn)工藝上看，涉及紡紗、織造、印花、整理等工序。近年來隨著行業(yè)市場規(guī)模擴張放緩與綠色化要求提升，如何提高勞動生產(chǎn)率與產(chǎn)品品質，進一步降低生產(chǎn)成本與能源消耗，成為該領域中小企業(yè)數(shù)字化轉型重點關注的內容。產(chǎn)服魚物置意情產(chǎn)服魚物置意情聲通期雷產(chǎn)品質量者周質控動營理安全要素識別金融安全業(yè)務管理現(xiàn)場透明料需求計算設備狀態(tài)流基于設備業(yè)易價國屬游g營銷管理務協(xié)同圖4-4紡織印染領域中小企業(yè)轉型場景分布質量形態(tài)檢測。浙江鑫海紡織有限公司主要從事織布、化纖紗線的紡織，為提升產(chǎn)品生產(chǎn)質量，企業(yè)白坯布視覺驗布系統(tǒng)，通過機器視覺技術識別污點、破洞、織疵等質量瑕疵，協(xié)助企業(yè)提升驗布檢驗速度，無需人工干預自動識別、停止、上報。能源數(shù)據(jù)監(jiān)測?？聵蛘雇∪居邢薰局饕獜氖驴椢镉∪?，繡花加工等業(yè)務，生產(chǎn)能耗較高。為此企業(yè)對白坯、成品、染化料等產(chǎn)線進行水氣電總表能耗采集，結合能源看板對生產(chǎn)用能情況進行動態(tài)監(jiān)測與歷史數(shù)據(jù)記錄跟蹤，為優(yōu)化工藝生產(chǎn)，提高能源利用效規(guī)范化作業(yè)指導。南通雙弘紡織有限公司主要從事紡紗、織布、制線制造、加工等業(yè)務，涉及配棉、混棉、梳棉、精梳、并條、粗紗、細紗、絡筒、打包等復雜工藝流程。為加強工藝生產(chǎn)規(guī)范化程度，企業(yè)部署“全流程生產(chǎn)工藝管理系統(tǒng)”,可基于系統(tǒng)向現(xiàn)場人員一鍵下發(fā)生產(chǎn)工藝，再由現(xiàn)場人員調整后進行生產(chǎn)操作。質量數(shù)據(jù)分析。南通雙弘紡織有限公司為提升質量管理水平，部署應用“產(chǎn)品質量監(jiān)測與回溯系統(tǒng)”,集成了所有工序的產(chǎn)品在線檢測數(shù)據(jù)，以及實驗室記錄下的原料、半制品、產(chǎn)品質量數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行全面分析，尋找挖掘數(shù)據(jù)潛在問題。設備數(shù)據(jù)監(jiān)測。東陽市吳剛針織有限公司主要從事針織品加工業(yè)務，為提升設備管理能力，加強對生產(chǎn)現(xiàn)場的管控，企業(yè)利用通用IOT套件對織機開展了物聯(lián)網(wǎng)改造，實時監(jiān)控織機運行情況、生產(chǎn)效率等情況，一方面提升了設備管理能力，另一方面也實現(xiàn)了對4.印刷電路板領域中小企業(yè)轉型場景印刷電路板中小企業(yè)主要是指從事印刷電路板定制化生產(chǎn)或組裝插件的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)主要為通訊設備、消費電子、醫(yī)療設備等客戶提供快速打樣、小批量生產(chǎn)相關服務。從生產(chǎn)工藝上看，涉及板料切割、蝕刻、鉆孔、SMT貼片加工、插件加工、檢驗測試等。因此該類中小企業(yè)數(shù)字化轉型重點關注提升產(chǎn)品質量管控能力、柔性生產(chǎn)能力與生產(chǎn)制造效率，適應行業(yè)小批量訂單發(fā)展趨勢以及不斷提高的品控要求，為下游電子終端產(chǎn)品客戶進行快速產(chǎn)品創(chuàng)新提供基礎支撐。產(chǎn)服魚物置意情產(chǎn)服魚物置意情聲通期雷倉儲配送倉儲信息化營莊基于設備自動化稱重計量線開級的生產(chǎn)作業(yè)營銷數(shù)據(jù)世理圓里管理戶作業(yè)產(chǎn)品質量者周營分析質量動質能性能檢月數(shù)字化熱后服務質量形態(tài)檢測基于專用安全管理安全要素識別樓游數(shù)數(shù)高測△員新重直控屋游道行優(yōu)化安全業(yè)務管理計劃調度數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化現(xiàn)場透明化算理供應場管理料需求計算數(shù)字化供應錯外同數(shù)學化果購管理產(chǎn)品三順模生設計客戶需求分析及版意設t設備巡點險管理設備全生合周時管理產(chǎn)品研發(fā)基于哲能裝備的生工藝數(shù)字化基于非標白動化的生規(guī)落化作業(yè)指導人力資管理業(yè)易價國昏務管理經(jīng)營設備管理營銷管理魯后服務能薄管理環(huán)保管理工藝設計圖4-5印刷電路板領域中小企業(yè)轉型場景分布質量形態(tài)檢測。湖南英航實業(yè)有限公司主要從事SMT組裝生產(chǎn)，為提升產(chǎn)品一次直通率及良率，公司部署應用了AOI自動化視覺檢測系統(tǒng)，專門針對SMT貼片以及回流焊品質進行自動化檢測，變革傳統(tǒng)單純依靠人工的質檢方式，降低現(xiàn)場工人的勞動強度，提高質質量統(tǒng)計分析。江蘇南極星科技有限公司主要從事SMT組裝生產(chǎn)，為提升產(chǎn)品質量，企業(yè)與中電凱杰進行合作，通過交換機、采集網(wǎng)關等方式對SPI、A0I、貼片機、回流爐等設備進行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，并部署QMS質量管理系統(tǒng)對貼片偏移、焊接質量、缺錯件等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，提升產(chǎn)品質量檢出能力，挖掘潛在質量問題。數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化。印刷電路板生產(chǎn)需要對原料板進行開料計算，將多張小面積電路板組合成一張大電路板進行生產(chǎn)，依靠人工開料效率較低，一旦出錯將造成較高的經(jīng)濟損失。嘉立創(chuàng)推出智能開料軟件，可對原料板進行快速開料計算，根據(jù)單元板尺寸與板料基于專用裝備的生產(chǎn)作業(yè)。蘇州長城開發(fā)科技有限公司主要從事電腦硬盤用線路板、柔性線路板等生產(chǎn)制造，為提高生產(chǎn)作業(yè)效率，該企業(yè)與中電鵬程合作，部署應用了PCBA自動化線體，開展全自動的印刷電路板組裝生產(chǎn)作業(yè)，顯著提高了生產(chǎn)作業(yè)效率，并產(chǎn)品設計方案可制造性分析。印刷電路板進行生產(chǎn)前需求對設計文件進行可制造性分析，防止由于設計不合理導致制造隱患或成并計算生產(chǎn)成本，指導企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品工藝升級方案，提前預防產(chǎn)品汽車零部件中小企業(yè)主要是指從事動力、底盤、車身等相關零部件生產(chǎn)制造的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)，尤其是作為一二級供應商的企業(yè)多與大型客戶保持長期合作關系，客戶對其在質量管理等業(yè)務層面具有較強影響力。尤其是近年來隨著電動汽車快速發(fā)展、車身結構不斷迭代更新以及供應鏈的不確定性提升，零部件中小企業(yè)與大型客戶在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計劃等更深層次業(yè)務領域的協(xié)同化程度也在快速提升。從生產(chǎn)工藝上看，該類中小企業(yè)主要涉及機加工相關工藝，如總成類零部件還涉及更加復雜的裝配過程。因此汽車零部件中小企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，一方面關注相對復雜的車間生產(chǎn)管控，另一方面也強調與大型客戶的多層次產(chǎn)服魚物置意情產(chǎn)服魚物置意情聲通期雷新型電子務基于設備圖里管理西望營分析質性展檢陰質量形態(tài)檢測動化生產(chǎn)安全要素識別安全業(yè)務管理現(xiàn)場透明料需求計算產(chǎn)易三模生設時設備狀態(tài)面產(chǎn)品功性用仿直測國于營理資業(yè)易價國屬金觸務協(xié)同排放數(shù)據(jù)測營銷管理圖4-6汽車零部件領域中小企業(yè)轉型場景分布數(shù)字化供應鏈協(xié)同。吉利汽車為提升供應鏈透明化管理程度，加速推動中小供應商數(shù)字化轉型，為供應商提供云化部署的生產(chǎn)執(zhí)行軟件，并開展系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)質量管理追溯協(xié)同、采購質量數(shù)據(jù)分析。重慶歇馬機械曲軸有限公司是專業(yè)生產(chǎn)摩托車和通用發(fā)動機曲軸的優(yōu)質制造商。為實現(xiàn)企業(yè)TQM全面質量管理，解決生產(chǎn)過程中質量異常重復發(fā)生、批量性質量事故頻發(fā)、客戶投訴不斷等一系列問題，企業(yè)聯(lián)合廣東盤古信息基于機加行業(yè)數(shù)字化管理套件，通過生產(chǎn)過程關鍵數(shù)據(jù)采集與SPC質量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析相結合的方式對生產(chǎn)要素進行全面監(jiān)控及預警，確保生產(chǎn)過程處于受數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化。江蘇恒義工業(yè)技術有限公司主要從事新能源汽車電池箱、電機、變速箱、整車車架等多類型、多品類零部件的研發(fā)生產(chǎn)。為提升生產(chǎn)制造的柔性化程度，企業(yè)部署應用APS軟件進行數(shù)字化計劃排產(chǎn)，減少生產(chǎn)過程中的等待時間和閑置資源，適應市場變化和客戶需求的變動。質量數(shù)據(jù)追溯。蘇州市大華精密機械有限公司主要從事外殼、托盤等多類型汽車零部件生產(chǎn)業(yè)務，為提升質量管理能力，企業(yè)聯(lián)合紫光云部署應用生產(chǎn)管控APP,為關鍵產(chǎn)品、重要批次物料賦予條碼標識，實現(xiàn)對生產(chǎn)批次的質量追溯，縮小了產(chǎn)品不良引起的質工藝數(shù)字化管理。安徽大洋機械制造有限公司主要從事沖焊件、底盤件、油桶、電池箱體等多類型乘用車與商用車零部件研發(fā)生產(chǎn)。為提升工藝設計效率與規(guī)范性水平，企業(yè)部署應用PLM系統(tǒng)工藝管理模塊，實現(xiàn)對工藝參數(shù)與文件的統(tǒng)一管理，提升工藝設計流程標準化程度，應對客戶不斷整車廠迭代更新的零部件供應變化與行業(yè)6.航空航天零部件領域中小企業(yè)轉型場景航空航天零部件中小企業(yè)主要是指從事飛機以及各類航天裝備零部件、實驗裝備以及小型無人機等研發(fā)、加工的科技型中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)多與大型裝備制造國央企具有緊密合作關系，生產(chǎn)業(yè)務具有顯著的多品種、小批量特征。從生產(chǎn)工藝上看，主要涉及機加工、裝配以及部分電子生產(chǎn)工藝，工序復雜程度相對較高。因此該類型中小企業(yè)數(shù)字化轉型除關注生產(chǎn)管控外，還重點關注復雜產(chǎn)品設計，復雜工藝復用與快速規(guī)劃，以及與上下游的供應鏈協(xié)同等場景，幫助企業(yè)在多品種、小批量業(yè)務模式下盡量控制生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高產(chǎn)品附加值。產(chǎn)服魚物置意情產(chǎn)服魚物置意情聲通期雷新型電子務所故國分析質性展檢陰質量形態(tài)檢測動化生產(chǎn)安全要素識別安全業(yè)務管理現(xiàn)場透明料需求計算產(chǎn)品三模生設計產(chǎn)設計方案可制清性分析設備狀態(tài)流營理業(yè)易價國昏務金觸協(xié)同營銷管理工藝數(shù)字化管理。滁州市某裝備科技有限公司主要從事雷達產(chǎn)品與航空航天零部件的配套加工，為提升小批量個性化零部件的工藝設計效率，企業(yè)部署應用PLM系統(tǒng)工藝管理模塊，開展工藝文檔的集中管理、工藝路徑數(shù)字化規(guī)劃以及工藝持續(xù)改進，滿足行業(yè)特殊的合規(guī)性要求。產(chǎn)品功能性能仿真測試。西安某航空科技有限公司是一家專注于智能化無人飛行器研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務的高科技企業(yè)，為提升復雜產(chǎn)品的研發(fā)設計能力，企業(yè)應用仿真設計云平臺以及云端高性能算力，開展多維度的CAE產(chǎn)品仿真分析。數(shù)字化供應鏈協(xié)同。北京某科技有限公司主要從事星箭適配器、太陽翼、減震器、多星分配器等各類型復雜航天零部件研發(fā)生產(chǎn)業(yè)務。為提升對供應商的透明化管理能力，企業(yè)構建智慧化供應鏈解決方案，加強與供應商的數(shù)據(jù)聯(lián)通，全面把控供應商質量，強化對供應商庫存的實時監(jiān)控。設備狀態(tài)監(jiān)測。西安某機械制造有限公司主要從事航空零(組)部件的數(shù)控加工、飛機組部件裝配等的設計加工，企業(yè)具有各類型精密數(shù)控加工設備近100臺，為提升對設備的精細化管理能力，企業(yè)進行了機床聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)設備數(shù)據(jù)運行監(jiān)測，同時也基于設備運行數(shù)據(jù)進行透明化的機加工生產(chǎn)管控?；谠O備、裝置、產(chǎn)線升級的生產(chǎn)作業(yè)。西安某航空制造有限責任公司主要從事飛機試驗件、機翼壁板等多類型飛機零部件研發(fā)、生產(chǎn)，具有龍門數(shù)控銑床，龍門數(shù)控立式加工中心等一批數(shù)控加工設備。為提升生產(chǎn)作業(yè)效率，企業(yè)部署升級DNC系統(tǒng)，結合機床聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對生產(chǎn)設備的統(tǒng)一集中管理與加工任務分發(fā)，減少機床空閑7.成衣服裝領域中小企業(yè)轉型場景成衣服裝中小企業(yè)主要是指從事服裝鞋襪等最終成品設計、加工、銷售的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，過去該類型中小企業(yè)以代工生產(chǎn)為主，在相關產(chǎn)業(yè)不斷向新興經(jīng)濟體遷移的背景下，部分中小代工企業(yè)逐漸探索向自有品牌創(chuàng)建等高價值環(huán)節(jié)發(fā)展。從生產(chǎn)工藝上看，該類中小企業(yè)主要涉及打樣、剪裁、縫制等工序，難以完全通過自動化進行生產(chǎn)。因此該類中小企業(yè)數(shù)字化轉型重點關注電商營銷、服裝設計等場景，幫助企業(yè)提高盈利能力。與此同時隨著小批量訂單的不斷增多，加強柔性生產(chǎn)管控也成為該類型中小企業(yè)核心關注的內容。產(chǎn)服魚物置意情產(chǎn)服魚物置意情聲通期雷倉儲配送倉儲信息化營莊裝置、產(chǎn)自動化稱重計量線開級的生產(chǎn)作業(yè)營銷數(shù)據(jù)世理倉儲白動化作業(yè)圓里管理產(chǎn)作業(yè)規(guī)落化作屋膠和助質量性服檢陰數(shù)字化熱后服務基于專用設備的動化生產(chǎn)安全管理安全要素識別樓游數(shù)數(shù)高測△員新重直控屋游道行優(yōu)化安全業(yè)務管理計劃調度數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化現(xiàn)場透明化算理供應場管理料需求計算數(shù)字化供應錳辦同數(shù)字化采購管理產(chǎn)屆三帷項型設計產(chǎn)顯設計方室可制造性分析設備巡點險管理設備全生合周時管理基于哲能裝備的生產(chǎn)品研發(fā)工藝設計基于非標白動化的生人力資管理業(yè)易價國屬務管理排放數(shù)據(jù)益測經(jīng)營工藝數(shù)字化設備管理營銷管理魯后服務能薄管理環(huán)保管理基于設備業(yè)指導圖4-8成衣服裝領域中小企業(yè)轉型場景分布新型電子商務。德賽鞋業(yè)有限公司過去主要從事皮鞋代工生產(chǎn)業(yè)務，為進一步提升盈利能力，應對鞋業(yè)外貿(mào)加工沖擊，企業(yè)利用直播電商進行產(chǎn)品營銷，建設自有德賽品牌，實現(xiàn)了從代工廠商到數(shù)字化供應鏈協(xié)同。青島莊正職業(yè)服裝有限公司主要從事稅務裝、醫(yī)務服等各類職業(yè)服裝的生產(chǎn)加工業(yè)務，為提升對上游供應鏈的管理能力，企業(yè)部署供應鏈協(xié)同系統(tǒng)，基于系統(tǒng)可實時查詢外協(xié)營銷數(shù)據(jù)管理。青島常春藤紡織服裝科技有限公司主要從事校服設計生產(chǎn)業(yè)務，為提升個性化定制能力，企業(yè)部署OMS訂單管理系統(tǒng)，對各渠道的銷售訂單信息進行統(tǒng)一管理，可快速根據(jù)個性化工藝進行價格計算，并可將具有一定個性化的客戶需求轉化為可執(zhí)行的生產(chǎn)訂單進行微定制生產(chǎn)。數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化。青島浩爾服飾有限公司主要從事各類型家居服裝生產(chǎn)業(yè)務，為應對快速變化的市場訂單，企業(yè)部署應用APS排產(chǎn)系統(tǒng)，通過統(tǒng)籌各方面資源約束條件自動拆合工單，精確排產(chǎn)到生產(chǎn)單元，并能夠根據(jù)生產(chǎn)異常情況及時、自動調整生產(chǎn)計劃。產(chǎn)品三維模型設計。青島吉美譽服飾有限公司主要從事童裝設計生產(chǎn)工作，為進一步提升服裝設計效率，企業(yè)建設了CAD版型數(shù)據(jù)庫，根據(jù)訂單自動組裝CAD版型文件，提高服裝定制制版效率，減少版師雇傭成本。8.消費電子領域中小企業(yè)轉型場景消費電子中小企業(yè)主要是指從事耳機、音箱、智能穿戴設備等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)通過直營或渠道的方式面向終端消費者進行產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品迭代更新速度較快。從生產(chǎn)工藝上看，主要涉及電路設計制造，外殼、電路等組件裝配，以及對電子產(chǎn)品的功能、性能檢驗測試等，部分產(chǎn)品由于結構相對復雜導致物料種類與生產(chǎn)工序也相對多樣。因此該類中小企業(yè)數(shù)字化轉型重點關注產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝管控、產(chǎn)品營銷，并探索利用自動化技術提高裝配效率，控制人員成本。產(chǎn)服魚物置意情產(chǎn)服魚物置意情聲通期雷倉儲配送倉儲信息化營莊新型電子混務基于設備裝置、產(chǎn)自動化稱重計量線開級的生產(chǎn)作業(yè)營銷數(shù)據(jù)世理倉儲白動化作業(yè)基于非圓里管理產(chǎn)作業(yè)規(guī)落化作基于專用動化