蘇泊爾用戶服務(wù)協(xié)議2024年

蘇泊爾用戶服務(wù)協(xié)議2024年合同目錄第一章：協(xié)議總則1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議解釋第二章：用戶注冊(cè)2.1用戶資格2.2注冊(cè)流程2.3用戶信息保護(hù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)更新與改進(jìn)第四章：用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利4.2用戶義務(wù)4.3用戶行為規(guī)范第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用說(shuō)明5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章：服務(wù)使用6.1使用規(guī)則6.2使用限制6.3服務(wù)中斷與恢復(fù)第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八章：用戶隱私保護(hù)8.1隱私政策8.2信息收集與使用8.3信息安全第九章：免責(zé)聲明9.1服務(wù)限制9.2責(zé)任限制9.3法律適用第十章：違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約處理10.3賠償責(zé)任第十一章：協(xié)議變更與終止11.1協(xié)議變更11.2協(xié)議終止11.3終止后的權(quán)利義務(wù)第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3法律適用第十三章：其他13.1通知與送達(dá)13.2協(xié)議解釋權(quán)13.3附加條款第十四章：合同簽訂14.1簽約方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)第一章：協(xié)議總則1.1協(xié)議目的本服務(wù)協(xié)議旨在明確蘇泊爾與用戶之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的順利提供和使用。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于所有使用蘇泊爾提供的服務(wù)的用戶。1.3協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，結(jié)合協(xié)議目的、交易習(xí)慣以及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。第二章：用戶注冊(cè)2.1用戶資格用戶必須是具備完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。2.2注冊(cè)流程用戶需按照蘇泊爾提供的注冊(cè)流程完成注冊(cè)，包括但不限于填寫(xiě)注冊(cè)信息、閱讀并同意服務(wù)協(xié)議、完成驗(yàn)證等步驟。2.3用戶信息保護(hù)蘇泊爾承諾保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全，不會(huì)未經(jīng)用戶同意向第三方透露。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目蘇泊爾提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、售后服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)蘇泊爾承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶協(xié)議提供高質(zhì)量的服務(wù)。3.3服務(wù)更新與改進(jìn)蘇泊爾有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行更新和改進(jìn)。第四章：用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶權(quán)利用戶有權(quán)享受蘇泊爾提供的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。4.2用戶義務(wù)用戶應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得利用服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)。4.3用戶行為規(guī)范用戶應(yīng)遵守蘇泊爾的用戶行為規(guī)范，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。第五章：服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用說(shuō)明蘇泊爾對(duì)部分服務(wù)項(xiàng)目可能收取一定的費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在服務(wù)頁(yè)面明確說(shuō)明。5.2支付方式用戶可選擇蘇泊爾支持的多種支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。5.3費(fèi)用調(diào)整蘇泊爾有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變化對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第六章：服務(wù)使用6.1使用規(guī)則用戶應(yīng)遵守蘇泊爾的服務(wù)使用規(guī)則，合理使用服務(wù)。6.2使用限制蘇泊爾有權(quán)對(duì)用戶的使用行為進(jìn)行限制，包括但不限于暫停或終止服務(wù)。6.3服務(wù)中斷與恢復(fù)蘇泊爾應(yīng)盡可能減少服務(wù)中斷，對(duì)于不可避免的服務(wù)中斷，蘇泊爾應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬蘇泊爾擁有服務(wù)相關(guān)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用用戶在使用服務(wù)過(guò)程中應(yīng)尊重蘇泊爾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)蘇泊爾將采取必要措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，蘇泊爾有權(quán)追究法律責(zé)任。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，每一項(xiàng)均需蘇泊爾與用戶協(xié)商一致后填寫(xiě)具體信息。合同的后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)的討論中繼續(xù)完善。第八章：用戶隱私保護(hù)8.1隱私政策蘇泊爾將遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定并公布隱私政策，明確告知用戶個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)措施。8.2信息收集與使用蘇泊爾僅在用戶同意的情況下收集必要信息，并保證信息的合法、正當(dāng)和必要使用。8.3信息安全蘇泊爾將采取技術(shù)措施和管理措施，防止用戶信息的泄露、丟失或被濫用。第九章：免責(zé)聲明9.1服務(wù)限制蘇泊爾提供的服務(wù)可能因技術(shù)、市場(chǎng)等因素受到限制，不保證服務(wù)的無(wú)限制可用性。9.2責(zé)任限制對(duì)于因不可抗力、第三方行為等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損害，蘇泊爾不承擔(dān)責(zé)任。9.3法律適用本免責(zé)聲明的解釋和適用，以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第十章：違約責(zé)任10.1違約情形用戶或蘇泊爾違反協(xié)議約定，視為違約。10.2違約處理違約方應(yīng)根據(jù)違約情況采取補(bǔ)救措施，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。10.3賠償責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失向守約方支付賠償金。第十一章：協(xié)議變更與終止11.1協(xié)議變更蘇泊爾有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和法律法規(guī)的變化對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，并提前通知用戶。11.2協(xié)議終止用戶或蘇泊爾均可在提前通知對(duì)方的情況下終止協(xié)議。11.3終止后的權(quán)利義務(wù)協(xié)議終止后，用戶應(yīng)停止使用服務(wù)，蘇泊爾應(yīng)按照協(xié)議約定處理用戶數(shù)據(jù)和費(fèi)用結(jié)算。第十二章：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)可提交蘇泊爾所在地的人民法院訴訟解決。12.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期限為_(kāi)_____天。協(xié)商不成，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。12.3法律適用本合同爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)法律。第十三章：其他13.1通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)地址以本合同所列地址為準(zhǔn)，如有變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。13.2協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸蘇泊爾所有。13.3附加條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章：合同簽訂14.1簽約方甲方（蘇泊爾）：______乙方（用戶）：______14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為：______年______月______日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，每一項(xiàng)均需蘇泊爾與用戶協(xié)商一致后填寫(xiě)具體信息。合同的簽訂標(biāo)志著雙方對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可和承諾，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在多方為主導(dǎo)的合同環(huán)境中，附件條款及說(shuō)明扮演著至關(guān)重要的角色，它們?cè)敿?xì)闡述了合同的補(bǔ)充內(nèi)容、特定操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求等關(guān)鍵信息。以下是多方主導(dǎo)合同中附件條款及說(shuō)明的詳細(xì)內(nèi)容：一、附件條款附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明1.1服務(wù)項(xiàng)目清單1.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述1.3服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件二：用戶信息保護(hù)政策2.1信息收集范圍2.2信息使用和存儲(chǔ)2.3信息安全措施附件三：費(fèi)用及支付條款3.1費(fèi)用明細(xì)表3.2支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制附件四：服務(wù)使用規(guī)則4.1使用權(quán)限4.2使用限制4.3違規(guī)使用的后果附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理附件六：隱私政策6.1隱私信息定義6.2隱私信息收集和使用6.3隱私信息保護(hù)措施附件七：免責(zé)聲明7.1服務(wù)限制7.2責(zé)任限制7.3法律適用附件八：違約責(zé)任細(xì)則8.1違約情形分類8.2違約處理流程8.3賠償責(zé)任計(jì)算附件九：爭(zhēng)議解決機(jī)制9.1爭(zhēng)議解決首選方式9.2爭(zhēng)議解決備選方式9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效性要求附件十：合同變更及解除程序-10.1變更請(qǐng)求提交流程-10.2變更協(xié)商機(jī)制-10.3解除合同的流程和條件附件十一：合同備案及公示-11.1合同備案流程-11.2合同公示要求-11.3合同備案變更通知附件十二：其他特別約定-12.1特殊條件下的交貨條款-12.2特殊條件下的價(jià)格調(diào)整機(jī)制-12.3特殊條件下的合同終止條件二、附件說(shuō)明附件條款的法律效力附件條款作為合同的補(bǔ)充，與主合同具有同等的法律效力。一旦簽署，即視為合同各方對(duì)附件條款內(nèi)容的認(rèn)可和同意。附件條款的更新與修改附件條款的任何更新或修改，必須經(jīng)過(guò)合同多方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。更新或修改后的附件條款自確認(rèn)之日起生效。附件條款的執(zhí)行合同各方應(yīng)嚴(yán)格按照附件條款的規(guī)定執(zhí)行，任何違反附件條款的行為均視為違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件條款的解釋對(duì)于附件條款的解釋，應(yīng)遵循合同的總則和相關(guān)法律法規(guī)。在解釋過(guò)程中，應(yīng)充分考慮合同的目的、交易習(xí)慣以及公平原則。附件條款的補(bǔ)充合同各方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商增加新的附件條款。新增的附件條款應(yīng)經(jīng)過(guò)合同多方同意，并以書(shū)面形式確認(rèn)。附件條款的備案合同簽訂后，合同各方應(yīng)將附件條款連同主合同一并提交相關(guān)行政部門(mén)備案，以確保合同的法律效力。附件條款的公示根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，合同各方應(yīng)將附件條款進(jìn)行公示，以保障相關(guān)方的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。附件條款的保密附件條款中可能包含合同各方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，合同各方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。附件條款的爭(zhēng)議解決因附件條款產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，合同各方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。附件條款的最終解釋權(quán)-本附件條款的最終解釋權(quán)歸合同主導(dǎo)方所有，但解釋?xiě)?yīng)遵循公平、合理的原則，不得損害合同其他方的合法權(quán)益。通過(guò)上述附件條款及說(shuō)明，合同各方可以更清晰地了解合同的具體要求和操作流程，確保合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：本合同附件是合同不可分割的一部分，包括但不限于以下文件，每一附件均應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明其內(nèi)容和作用，以確保合同各方對(duì)合同條款有完整且準(zhǔn)確的理解。附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明附件二：用戶信息保護(hù)政策附件三：費(fèi)用及支付條款附件四：服務(wù)使用規(guī)則附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件六：隱私政策附件七：免責(zé)聲明附件八：違約責(zé)任細(xì)則附件九：爭(zhēng)議解決機(jī)制附件十：合同變更及解除程序附件十一：合同備案及公示附件十二：其他特別約定二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于以下情形：未按合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付或接收服務(wù)提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用違反合同中的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明未經(jīng)合同各方協(xié)商一致擅自變更或解除合同違約行為的認(rèn)定應(yīng)由合同各方協(xié)商確定，或依據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：為確保合同各方對(duì)合同中使用的法律名詞有統(tǒng)一的理解，以下對(duì)部分關(guān)鍵法律名詞進(jìn)行解釋：“合同生效”：指合同條款對(duì)合同各方產(chǎn)生法律約束力的時(shí)間點(diǎn)“不可抗力”：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等“連帶責(zé)任”：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的債務(wù)人對(duì)同一債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，債權(quán)人有權(quán)要求任何一個(gè)債務(wù)人承擔(dān)全部債務(wù)“保證”：指一方對(duì)另一方履行合同義務(wù)的承諾，如違約則需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：合同各方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可提交至合同約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成，合同各方同意將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁不成或仲裁裁決不被執(zhí)行時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同約定的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條