普高專升本管理學（管理道德與企業(yè)社會責任）模擬試卷1（共103題）

普高專升本管理學（管理道德與企業(yè)社會責任）模擬試卷1（共4套）（共103題）普高專升本管理學（管理道德與企業(yè)社會責任）模擬試卷第1套一、單項選擇題(本題共10題，每題1.0分，共10分。)1、“不管白貓、黑貓，抓到老鼠就是好貓”，這句諺語描述的道德觀是（）A、功利主義道德觀B、權(quán)利至上道德觀C、公平公正道德觀D、社會契約道德觀標準答案：A知識點解析：功利主義的特點是看重結(jié)果的有用性，題干諺語符合功利主義道德觀的特點。2、認為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出，是下述四種道德觀中的（）A、功利觀B、權(quán)利觀C、公平觀D、契約觀標準答案：A知識點解析：功利觀：指完全按照結(jié)果或后果制定道德決策。權(quán)利觀：關(guān)注于尊重和保護個人自由和特權(quán)的觀點。公平觀：要求管理者公平和公正地貫徹和加強規(guī)則，并在此過程中遵守所有的法律法規(guī)。契約觀：遵守企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約。3、強烈反對一切殘酷剝削工人的血汗工廠，過低的工資，過長的勞動時間，要求工作醫(yī)療保障權(quán)的道德觀屬于（）A、功利主義道德觀B、權(quán)利至上道德觀C、公平公正道德觀D、社會契約道德觀標準答案：B知識點解析：保護個人的基本權(quán)利避免受到侵害，這屬于權(quán)利至上道德觀的觀點。4、“做你周圍的人所期望的事”的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）A、前慣例層次B、慣例層次C、后慣例層次D、原則層次標準答案：B知識點解析：慣例層次的兩個階段：(1)做你周圍人所期望的事；(2)通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序。5、如果一個人只有在符合他的直接利益時才會遵守規(guī)則，那么他處于道德發(fā)展階段中的（）A、前慣例層次B、慣例層次C、原則層次D、后慣例層次標準答案：A知識點解析：前慣例層次的兩個階段：遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰；只在符合自己的直接利益時才遵守規(guī)則。6、管理者的個人特性對組織的管理道德有著直接的影響。下列不屬于個人特性的是（）A、個人價值觀B、自尊C、自控力D、自信心標準答案：B知識點解析：個人特性主要是指管理者的個人價值觀(包括道德觀)、自信心和自控力。7、表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件是（）A、決策規(guī)則B、道德守則C、規(guī)章制度D、倫理道德標準答案：B知識點解析：道德守則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件。8、企業(yè)社會責任的維度不包括（）A、慈善責任B、倫理責任C、行政責任D、經(jīng)濟責任標準答案：C知識點解析：企業(yè)社會責任的維度分別是：經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。9、后工業(yè)化時期，企業(yè)的價值觀是（）A、企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益B、股東利潤最大化C、追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化D、追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時增進社會福利標準答案：D知識點解析：后工業(yè)化時期的企業(yè)價值觀是追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時要保護和增進社會福利。10、企業(yè)社會責任的內(nèi)涵十分豐富和廣泛，除法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范之外，下列哪些行為均應(yīng)納入企業(yè)社會責任范圍之內(nèi)（）A、所有積極保護生態(tài)環(huán)境的行為B、所有保障消費者合法權(quán)益的行為C、所有為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會的行為D、所有影響社會福利的行為標準答案：D知識點解析：企業(yè)社會責任的內(nèi)涵十分豐富和廣泛，除法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范以外，所有可能影響社會福利的企業(yè)行為都應(yīng)納入企業(yè)社會責任之內(nèi)。二、多項選擇題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)11、合乎道德管理的特征包括（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：合乎道德管理的特征：不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項責任；不僅從組織自身角度更應(yīng)從社會整體角度看問題；尊重所有者以外的利益相關(guān)者的利益，善于處理組織與利益相關(guān)者的關(guān)系，也善于處理管理者與一般員工及一般員工內(nèi)部的關(guān)系；不僅把人看作手段，更把人看作目的；超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就；具有自律的特征；以組織的價值觀為行為導向。12、企業(yè)價值觀的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：企業(yè)價值觀的發(fā)展經(jīng)歷了工業(yè)化初期、工業(yè)化中期、工業(yè)化后期、后工業(yè)化時期四個階段。三、名詞解釋(本題共1題，每題1.0分，共1分。)13、問題強度標準答案：問題強度是指該問題如果采取不道德的處理行為可能產(chǎn)生后果的嚴重程度。知識點解析：暫無解析四、簡答題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)14、常見的道德觀有哪些?標準答案：(1)功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。(2)權(quán)利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的。(3)公平公正道德觀，認為按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬的行為是善的。(4)社會契約道德觀認為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的。(5)推己及人道德觀認為，遵守儒家“仁、義、禮、智、信”的行為規(guī)則是善的。知識點解析：暫無解析15、簡述影響管理道德的因素。標準答案：(1)道德發(fā)展階段，包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。(2)個人特性，主要是指管理者的個人價值觀(包括道德觀)、自信心和自控力。(3)組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)對管理道德影響巨大，好的組織結(jié)構(gòu)有助于管理者道德行為的產(chǎn)生。(4)組織文化，組織文化的內(nèi)容和強度也會影響道德行為。最有可能產(chǎn)生高道德標準的組織文化是那種有較強的控制能力以及具有承受風險和沖突能力的組織文化。(5)問題強度，是指該問題如果采取不道德的處理行為可能產(chǎn)生后果的嚴重程度。道德問題強度會直接影響管理者的決策。知識點解析：暫無解析16、簡述有關(guān)道德發(fā)展階段的研究結(jié)論。標準答案：(1)人們一步一步地依次通過這六個階段，不能跨越。(2)道德發(fā)展可能中斷，可能停留在任何一個階段上，也可能倒退和墮落。(3)多數(shù)成年人的道德發(fā)展處在第四階段上。知識點解析：暫無解析五、論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)17、論述改善企業(yè)道德行為的途徑。標準答案：(1)挑選高道德素質(zhì)的員工。通過嚴格的挑選過程而將低道德素質(zhì)的求職者淘汰掉。(2)建立道德守則和決策規(guī)則。在一些組織中，員工對“道德是什么”認識不清，這顯然對組織不利。建立道德守則可以緩解這一問題。(3)管理者在道德方面領(lǐng)導員工。高層管理人員在言行方面是員工的表率；通過獎懲機制來影響員工的道德行為；勇于承擔責任。(4)設(shè)定工作目標。明確和現(xiàn)實的目標可以減少員工的迷惑，并能激勵員工而不是懲罰他們。(5)對員工進行道德教育。積極采取各種方式(如開設(shè)研修班、組織專題討論會等)來提高員工的道德素質(zhì)。(6)對績效進行全面評價。在對管理者的評價中，不僅要考察其決策帶來的經(jīng)濟成果，還要考察其決策帶來的道德后果。(7)進行獨立的社會審計。根據(jù)組織的道德守則來對決策和管理行為進行評價的獨立審計，是發(fā)現(xiàn)不道德行為的有效手段。(8)提供正式的保護機制。正式的保護機制可以使那些面臨道德困境的員工在不用擔心受到斥責或報復的情況下自主行事。所有以上措施的基本目的都是為了使本組織的員工能自覺地恪守職業(yè)道德。知識點解析：暫無解析六、填空題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)18、道德的功利觀認為決策要完全依據(jù)其_____所獲得的功利做出。標準答案：行為結(jié)果知識點解析：暫無解析19、合乎道德的管理不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項_____。標準答案：責任知識點解析：暫無解析20、從歷史的觀點看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了工業(yè)化初期、工業(yè)化中期、工業(yè)化后期、_____四個階段。標準答案：后工業(yè)化時期知識點解析：暫無解析21、管理者的個人價值觀、自信心和_____對組織的管理道德有直接的影響。標準答案：自控力知識點解析：暫無解析22、現(xiàn)代管理道德的發(fā)展，使_____成為當前管理界最緊迫、最重要的課題。標準答案：社會責任知識點解析：暫無解析七、判斷題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)23、道德守則是指評價人類行為善與惡的社會價值形態(tài)。（）A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：倫理道德作為人類文明的基本因子，是指評價人類行為善與惡的社會價值形態(tài)。24、合乎道德的管理僅把人看成是手段。（）A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：合乎道德的管理不僅把人看作是手段，更把人看作是目的。25、組織文化的內(nèi)容和強度也會影響道德行為。（）A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析26、自信心和自控力強的人，一般不會聽取不同的意見。（）A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：自信心和自控力強的人，一般都會深信自己的判斷是正確的。他們也會聽取不同的意見，但自己確定的方向和底線不會輕易改變。普高專升本管理學（管理道德與企業(yè)社會責任）模擬試卷第2套一、單項選擇題(本題共8題，每題1.0分，共8分。)1、（）評價人類行為善與惡的社會價值形態(tài)，在日常生活中具體表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準則。A、法律B、社會風俗C、倫理道德D、規(guī)則標準答案：C知識點解析：倫理道德作為人類文明的基本因子，是指評價人類行為善與惡的社會價值形態(tài)，在日常生活中具體表現(xiàn)為一定的行為規(guī)范和準則。2、“能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的”，這是道德的哪種觀點（）A、功利主義道德觀B、權(quán)利至上道德觀C、公平公正道德觀D、推己及人道德觀標準答案：B知識點解析：權(quán)利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的。3、“己不所欲，勿施于人”“將心比心”等習語所隱含的道德觀是（）A、社會契約道德觀B、公平公正道德觀C、推己及人道德觀D、權(quán)利至上道德觀標準答案：C知識點解析：“己不所欲，勿施于人”“將心比心”等中國儒家的道德觀，屬于推己及人的道德觀。4、國外學者的研究表明，道德發(fā)展可以劃分為若干層次和階段。其中，道德的“原則層次”為最高層次，其特征是（）A、個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準則B、個只有在其利益受到影響的情況下才會做出的判斷C、個人的發(fā)展目標服從組織的發(fā)展目標D、個人的動機在組織發(fā)展過程中顯得尤其重要標準答案：A知識點解析：原則層次受個人用來辨別是非的道德準則的影響。這些準則可以與社會的規(guī)則或法律一致，也可以與社會的規(guī)則或法律不一致。在這一層次，個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準則。5、道德發(fā)展的最低層次是_____，最高層次是_____。（）A、前慣例層次、后慣例層次B、慣例層次、原則層次C、前慣例層次、原則層次D、后慣例層次、慣例層次標準答案：C知識點解析：道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次。在這一層次，個人只有在其利益受到影響的情況下才會做出道德判斷；道德發(fā)展的最高層次是原則層次。在這一層次，個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準則。6、社會輿論和內(nèi)心信念能喚醒人們的良知和羞恥感、內(nèi)疚感，從而對其行為進行自我調(diào)整。這體現(xiàn)了合乎道德的管理具有（）的特征。A、他律B、自律C、激勵D、引導標準答案：B知識點解析：合乎道德的管理具有自律的特征。有時，社會輿論和內(nèi)心信念能喚醒人們的良知和羞恥感、內(nèi)疚感，從而對其行為進行自我調(diào)節(jié)。7、追求企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益的企業(yè)價值觀發(fā)展階段是（）A、工業(yè)化初期B、工業(yè)化中期C、工業(yè)化后期D、后工業(yè)化時期標準答案：B知識點解析：工業(yè)化中期，資本原始積累已基本完成，工人爭取自身權(quán)益的群眾運動風起云涌，為了求得社會穩(wěn)定和維持工廠的正常生產(chǎn)秩序，或者為了更文明地提高生產(chǎn)績效，企業(yè)逐步采取科學管理方法，更多地較為公平地兼顧到員工的利益。8、某企業(yè)領(lǐng)導在電視上看到了關(guān)于“生產(chǎn)方便筷子浪費木材、破壞環(huán)境”的報道，深受感觸，于是組織公司后勤部門開會，經(jīng)研究決定，本公司食堂從即日起停止使用方便筷，改用重復性耐用竹筷子，并在食堂粘貼宣傳海報，號召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業(yè)的這種行為屬于（）A、社會義務(wù)B、社會責任C、社會權(quán)利D、社會反應(yīng)標準答案：B知識點解析：不使用方便筷子，是保護自然環(huán)境的行為，是企業(yè)承擔社會責任的一種體現(xiàn)。二、多項選擇題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)9、下列對功利主義道德觀理解正確的有（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀。對功利主義道德觀的評價：(1)功利主義對效率和生產(chǎn)率提高有促進作用，并促進利潤最大化的目標；(2)它會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關(guān)者的權(quán)利被忽視。10、道德發(fā)展的三個層次分別是（）標準答案：A,C,D知識點解析：道德發(fā)展的三個層次是前慣例層次、慣例層次和原則層次。11、在道德方面的領(lǐng)導作用做比說更重要，主要體現(xiàn)在（）標準答案：A,B,C知識點解析：在道德方面的領(lǐng)導作用做比說更重要，主要體現(xiàn)在：高層管理人員在言行方面是員工的表率，因為他們所做的比所說的更為重要，所以他們作為組織的領(lǐng)導者要在道德方面起模范帶頭作用；高層管理人員可以通過獎懲機制來影響員工的道德行為；高層管理者要勇于承擔責任。12、現(xiàn)代社會的基本組成單位有（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：現(xiàn)代社會基本上由四類組織所組成，即政府、企業(yè)、非營利組織、家庭。三、名詞解釋(本題共1題，每題1.0分，共1分。)13、社會責任標準答案：社會責任是企業(yè)追求有利于社會長遠目標實現(xiàn)的一種義務(wù)，它超越了法律與經(jīng)濟對企業(yè)所要求的義務(wù)。知識點解析：暫無解析四、案例分析題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)食品安全問題一直是社會管理的熱點問題。在央視3·15特別節(jié)目曝光，雙匯宣稱“十八道檢驗、十八個放心”，但豬肉不檢測“瘦肉精”。一些地區(qū)添加“瘦肉精”養(yǎng)殖的有毒生豬被順利賣到雙匯集團旗下公司。而該公司采購部業(yè)務(wù)主管承認，他們廠的確在收購添加“瘦肉精”養(yǎng)殖的所謂“加精”豬。遭曝光后，因流入含有“瘦肉精”生豬的濟源雙匯食品有限公司已經(jīng)被停產(chǎn)整頓，緊急召回涉案的肉制品和冷鮮肉，估計全部直接和間接損失將會超過100億元，甚至可能接近200億元。相關(guān)涉案人員也受到了法律的制裁。類似的事件還有一些，如相繼發(fā)現(xiàn)的假酒、假藥、假疫苗等問題，可以看到，假冒偽劣商品就在我們身邊。針對這種情況，僅僅依靠行政、法律等強制性約束措施還難以消除企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣商品的行為，必須強化媒體和社會監(jiān)督機構(gòu)的有效監(jiān)督，更需要企業(yè)增強管理道德和社會責任意識，加強自律。從根本上消除假冒偽劣商品存在的土壤，保障人民生活安全。問題：14、什么是企業(yè)的社會責任?社會責任的具體表現(xiàn)是什么?標準答案：社會責任是企業(yè)追求有利于社會長遠目標實現(xiàn)的一種義務(wù)，它超越了法律與經(jīng)濟對企業(yè)所要求的義務(wù)。社會責任是企業(yè)管理道德的要求，完全是企業(yè)出于義務(wù)的自愿行為。企業(yè)社會責任的內(nèi)涵，十分豐富和廣泛，除了法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范以外，所有可能影響社會福利的企業(yè)行為都應(yīng)納入企業(yè)社會責任之內(nèi)，大體可以體現(xiàn)在以下五個方面：辦好企業(yè)，把企業(yè)做強、做大、做久；企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范；社區(qū)福利投資；社會慈善事業(yè)；自覺保護自然環(huán)境。知識點解析：暫無解析15、結(jié)合案例，談?wù)勀銓ζ髽I(yè)社會責任的看法。標準答案：從案例中可以看出，企業(yè)必須承擔社會責任，特別是對顧客的責任，必須為顧客提供安全的產(chǎn)品、正確的產(chǎn)品信息、售后服務(wù)、必要的指導以及賦予顧客自主選擇的權(quán)利。企業(yè)承擔社會責任，短期內(nèi)無疑會增加經(jīng)營成本而降低其競爭力，但長期來看，企業(yè)必將通過承擔社會責任，樹立良好的公眾形象，建立高度的社會公眾信任感，吸引更多的消費群體，從而使企業(yè)擁有很好的發(fā)展環(huán)境，獲取一種新的競爭力。知識點解析：暫無解析五、填空題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)16、合乎倫理的管理以組織的_____為行為導向。標準答案：價值觀知識點解析：暫無解析17、合乎道德的管理不僅把人看成手段，更把人看作_____。標準答案：目的知識點解析：暫無解析18、_____是指該問題如果采取不道德的處理行為可能產(chǎn)生后果的嚴重程度。標準答案：問題強度知識點解析：暫無解析19、合乎道德的管理具有_____的特征。有時，社會輿論和內(nèi)心信念能喚醒人們的良知和羞恥感、內(nèi)疚感，從而對其行為進行自我調(diào)節(jié)。標準答案：自律知識點解析：暫無解析20、利益相關(guān)者，首先是_____，其次是_____，然后是_____，同時也要保證_____能夠共贏。標準答案：股東員工消費者供應(yīng)商知識點解析：暫無解析21、一家新建工廠在確定員工工資水平時，應(yīng)當遵循該地區(qū)當前的工資水平。這體現(xiàn)的道德觀是_____。標準答案：社會契約道德觀知識點解析：暫無解析六、判斷題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)22、社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲。（）A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導致一些利益相關(guān)者的權(quán)力被忽視。23、最有可能產(chǎn)生高道德標準的組織文化是那種有較強的控制能力以及具有承受風險和沖突能力的組織文化。（）A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析24、某工廠廠長為了節(jié)省成本，維護大多數(shù)及股東的利益，決定裁員20％，這位管理者的倫理觀是權(quán)利至上道德觀。（）A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：題干表述符合功利主義道德觀的觀點。功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。25、承擔社會責任與企業(yè)發(fā)展是辯證統(tǒng)一的，處于良性互動的關(guān)系之中。（）A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：企業(yè)社會責任與企業(yè)發(fā)展之間相互聯(lián)系、相互促進。企業(yè)通過承擔社會責任能夠為企業(yè)增強核心競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略得以實施提供必要條件和根本保障。同樣，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的成功實施會使企業(yè)有更大的能力和熱情去主動承擔社會責任。普高專升本管理學（管理道德與企業(yè)社會責任）模擬試卷第3套一、單項選擇題(本題共11題，每題1.0分，共11分。)1、“企業(yè)成功與產(chǎn)品質(zhì)量的真諦全在于誠信”，這句話在管理中強調(diào)的是（）A、公平正義B、倫理道德C、效率效益D、守時誠信標準答案：B知識點解析：這句話體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品生產(chǎn)的價值觀，屬于管理中倫理道德的范疇。2、“能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的”，這是道德的哪種觀點（）A、道德的功利觀B、道德的公平觀C、道德的權(quán)利觀D、道德的社會契約觀標準答案：A知識點解析：功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)帶來最大利益的行為才是善的。3、認為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責的道德觀是（）A、功利主義道德觀B、公平公正道德觀C、社會契約道德觀D、推己及人道德觀標準答案：B知識點解析：公平公正道德觀認為，管理者不能因種族、膚色、性別、個人愛好、戶籍等因素對部分員工歧視，而應(yīng)按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬，即支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素。4、某管理者為了節(jié)省成本，維護大多數(shù)人及股東的利益，決定裁員200。這位管理者的道德觀是（）A、功利主義道德觀B、權(quán)利至上道德觀C、公平公正道德觀D、推己及人道德觀標準答案：A知識點解析：功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。根據(jù)題干表述，管理者為了維護大多數(shù)人及股東的利益決定裁員，這體現(xiàn)了功利主義道德觀。5、按照道德發(fā)展的階段，道德發(fā)展的最高層次是（）A、后慣例層次B、慣例層次C、前慣例層次D、原則層次標準答案：D知識點解析：道德發(fā)展的層次包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。原則層次是道德發(fā)展的最高層次，在這一層次，個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準則。6、如果一個人遵守自己選擇的道德準則，即使這些準則違背了法律，這說明他正處于道德發(fā)展的（）A、前慣例層次B、慣例層次C、原則層次D、后慣例層次標準答案：C知識點解析：原則層次的兩個階段：尊重他人的權(quán)利，置多數(shù)人的意見于不顧，支持不相干的價值觀和權(quán)利；遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律。7、凡是對自己有利的行為就是道德的，對自己不利的行為就是不道德的。這種認識是管理道德發(fā)展階段的（）A、前慣例層次B、慣例層次C、后慣例層次D、原則層次標準答案：A知識點解析：前慣例層次的特征是只受個人利益的影響，決策的依據(jù)是本人利益，題干表述符合前慣例層次的特征。8、發(fā)現(xiàn)不道德行為的有效手段是A、獨立的社會審計B、全面評估績效C、問卷調(diào)查D、面對面交談標準答案：A知識點解析：根據(jù)組織的道德守則來對決策和管理行為進行評價的獨立審計，是發(fā)現(xiàn)不道德行為的有效手段。9、追求股東利潤最大化的企業(yè)價值觀發(fā)展階段是（）A、工業(yè)化初期B、工業(yè)化中期C、工業(yè)化后期D、后工業(yè)化時期標準答案：A知識點解析：追求股東利潤最大化的企業(yè)價值觀處于工業(yè)化初期。10、衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最好標志（）A、企業(yè)對待股東利潤的態(tài)度B、企業(yè)對待企業(yè)利潤的態(tài)度C、企業(yè)對待社會責任的態(tài)度D、企業(yè)對待員工利益的態(tài)度標準答案：C知識點解析：衡量企業(yè)價值觀發(fā)展階段的最好標志，就是企業(yè)對待社會責任的態(tài)度。11、企業(yè)獲取利潤的同時，還應(yīng)為相關(guān)利益群體承擔相應(yīng)的社會責任。這是社會責任的（）A、古典觀B、社會經(jīng)濟觀C、科學觀D、行為觀標準答案：B知識點解析：社會經(jīng)濟學觀點認為，企業(yè)不只是對股東負責的獨立實體，他們還要對社會負責，因此企業(yè)的責任不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護和增進社會福利。二、多項選擇題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)12、影響管理道德行為的因素包括（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：綜合中西方管理學理論，管理道德一般受以下五種因素影響最大：道德發(fā)展階段、個人特性、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和問題強度。13、企業(yè)的利益相關(guān)者包括（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：利益相關(guān)者，首先是股東，其次是員工，然后是消費者，同時也要保證供應(yīng)商能夠共贏。三、名詞解釋(本題共1題，每題1.0分，共1分。)14、道德守則標準答案：道德守則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件。知識點解析：暫無解析四、簡答題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)15、簡述合乎道德的管理的特征。標準答案：(1)合乎道德的管理不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項責任。(2)合乎道德的管理不僅從組織自身角度更應(yīng)從社會整體角度看問題。(3)合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相關(guān)者的利益，善于處理組織與利益相關(guān)者的關(guān)系，也善于處理管理者與一般員工及一般員工內(nèi)部的關(guān)系。(4)合乎道德的管理不僅把人看作手段，更把人看作目的。(5)合乎道德的管理超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就。(6)合乎道德的管理具有自律的特征。(7)合乎道德的管理以組織的價值觀為行為導向。知識點解析：暫無解析16、簡述管理者如何在道德方面領(lǐng)導員工。標準答案：高層管理人員自己就應(yīng)該是一個具有高尚道德的人，至少是一個以高尚道德標準要求自己的人，而不只是一架會賺錢的機器。在道德方面的領(lǐng)導作用做比說更重要，主要體現(xiàn)在以下三方面。(1)高層管理人員在言行方面是員工的表率。(2)高層管理人員可以通過獎懲機制來影響員工的道德行為。(3)高層管理者要勇于承擔責任。知識點解析：暫無解析五、論述題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)17、企業(yè)價值觀的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段?在每個階段的企業(yè)目標是什么?標準答案：(1)工業(yè)化初期：股東利潤最大化。工業(yè)化初期，企業(yè)處于資本原始積累階段，企業(yè)價值觀必然是追求股東利潤最大化。(2)工業(yè)化中期：企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益。工業(yè)化中期，資本原始積累已基本完成，工人爭取自身權(quán)益的群眾運動風起云涌，為了求得社會穩(wěn)定和維持工廠的正常生產(chǎn)秩序，或者為了更文明地提高生產(chǎn)績效，企業(yè)逐步采取科學管理方法，更多地較為公平地兼顧到員工的利益。(3)工業(yè)化后期：追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化。所謂利益相關(guān)者，首先當然是股東，其次是員工，然后是消費者，同時也要保證供應(yīng)商能夠共贏。(4)后工業(yè)化時期：追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時要保護和增進社會福利。企業(yè)不能單純追求財富的增長，必須同時考慮保護和增進社會福利。知識點解析：暫無解析六、填空題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)18、企業(yè)社會責任的維度有經(jīng)濟責任、法律責任、_____和慈善責任。標準答案：倫理責任知識點解析：暫無解析19、在_____層次，個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準則。標準答案：原則知識點解析：暫無解析20、企業(yè)價值觀主要表現(xiàn)在全體成員對本企業(yè)_____和_____的高度認同。標準答案：應(yīng)當是什么應(yīng)當做什么知識點解析：暫無解析21、_____是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的職業(yè)道德規(guī)范的正式文件。標準答案：道德守則知識點解析：暫無解析22、社會契約道德觀應(yīng)當根據(jù)_____和_____確定道德決策。標準答案：實證因素規(guī)范因素知識點解析：暫無解析七、判斷題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)23、“企業(yè)成功與產(chǎn)品質(zhì)量的真諦全在于誠信”體現(xiàn)了在管理中強調(diào)倫理道德。（）A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析24、合乎道德的管理超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就。（）A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析25、正式的保護機制可以使那些面臨道德困境的員工在不用擔心收到斥責或報復的情況下自主行事。（）A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析26、我國工業(yè)化時間比較短，大部分企業(yè)處在第四階段，西部地區(qū)許多企業(yè)可能還處在第一階段。（）A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：我國工業(yè)化時間比較短，大部分企業(yè)尚處在第二、第三階段，西部地區(qū)許多企業(yè)可能還處在第一階段。但是全國也有相當一部分企業(yè)已經(jīng)到達第四階段。普高專升本管理學（管理道德與企業(yè)社會責任）模擬試卷第4套一、單項選擇題(本題共9題，每題1.0分，共9分。)1、市場經(jīng)濟中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是（）A、義氣B、法律C、和氣D、倫理道德標準答案：D知識點解析：這里的“義”不是哥們義氣，指的是道義，也就是我們管理學所說的倫理道德。2、俗語說：“要想公道，打個顛倒?！边@種觀點反映的是哪種道德觀（）A、權(quán)利至上道德觀B、公平公正道德觀C、功利主義道德觀D、推己及人道德觀標準答案：D知識點解析：“要想公道，打個顛倒”意為站在對方的立場上考慮問題。這是推己及人道德觀的表現(xiàn)。3、給同工不同酬現(xiàn)象以解釋的道德觀是（）A、功利主義道德觀B、權(quán)利至上道德觀C、公平公正道德觀D、社會契約道德觀標準答案：D知識點解析：社會契約道德觀認為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的。4、關(guān)于合乎道德的價值觀表述正確的有（）A、合乎道德的管理具有他律的特征B、合乎道德的管理以個人的價值觀為行為導向C、超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就D、合乎道德的管理僅把人看作是手段標準答案：C知識點解析：合乎道德的管理具有自律的特征，A項錯誤；合乎道德的管理以組織的價值觀為行為導向，B項錯誤；合乎道德的管理不僅把人看作是手段，更把人看作目的，D項錯誤。5、下列關(guān)于道德發(fā)展階段的理解錯誤的是（）A、人們一步一步地依次通過這六個階段，不能跨越B、道德發(fā)展可能中斷，可能停留在任何一個階段上，也可能倒退和墮落C、多數(shù)成年人的道德發(fā)展處在第四階段上D、多數(shù)成年人的道德發(fā)展處在原則層次上標準答案：D知識點解析：多數(shù)成年人的道德發(fā)展處在第四階段上，即慣例層次。6、在個人道德發(fā)展階段中，個人已做出明確的努力，擺脫其所屬團體或社會權(quán)威，確定自己的道德準則，這屬于（）A、前慣例階段B、慣例階段C、后慣例階段D、原則階段標準答案：D知識點解析：道德發(fā)展的最高層次是原則層次。在這一層次，個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準則。題干表述屬于原則層次。7、現(xiàn)代社會的組織構(gòu)成不包括（）A、政府B、企業(yè)C、家庭D、營利性組織標準答案：D知識點解析：現(xiàn)代社會基本上由四類組織所組成，即政府、企業(yè)、非營利組織、家庭。8、工業(yè)化后期，企業(yè)的價值觀是（）A、企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益B、股東利潤最大化C、追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化D、增進社會福利標準答案：C知識點解析：工業(yè)化后期，企業(yè)為了提高自身的競爭力，不再狹隘地只追求本企業(yè)利潤的最大化，而是把企業(yè)價值觀提升到追求利益相關(guān)者價值最大化上。9、企業(yè)是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，其社會責任是（）A、經(jīng)濟要求的義務(wù)B、法律要求的義務(wù)C、道德的要求，義務(wù)的自愿行為D、以上都對標準答案：C知識點解析：社會責任是企業(yè)管理道德的要求，完全是企業(yè)出于義務(wù)的自愿行為。二、多項選擇題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)10、下列對權(quán)利至上道德觀評價正確的有（）標準答案：A,B,C,D知識點解析：權(quán)利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的。權(quán)利至上的道德觀對組織而言，在管理實踐中既要強調(diào)個人權(quán)利的同時，也要防止演變?yōu)楦魅俗运阶岳?，任性放縱的無組織狀態(tài)。對權(quán)利至上道德觀的評價：(1)保護了個人的基本權(quán)利；(2)容易在組織中產(chǎn)生對生產(chǎn)效率不利的工作氛圍。11、影響個人特性的因素包括（）標準答案：A,B,D知識點解析：管理者的個人特性對組織的管理道德有著直接的影響。這里所講的個人特性主要是指管理者的個人價值觀(包括