第四章課后題及答案

跨境電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)一、填空題1.倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用，與共同構(gòu)成物流的中心環(huán)節(jié)。2.跨境電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)主要分為4個(gè)部分：入庫(kù)流程、、出庫(kù)流程和退（換）貨作業(yè)。3.商品信息規(guī)范化主要是指商品的SKU信息、和中英文報(bào)關(guān)信息的條理化、明晰化。4.跨境電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)的揀貨方式有摘果法和兩種。5.轉(zhuǎn)庫(kù)是貨物因故需要出庫(kù)，但的一種入庫(kù)形式。二、判斷題1.先進(jìn)先出原則（FirstInFirstOut，F(xiàn)IFO）指在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，按照商品入庫(kù)的時(shí)間順序?qū)⑸唐氛砗?，在出?kù)時(shí)按照“先入庫(kù)的商品先出庫(kù)”原則進(jìn)行操作。2.倉(cāng)庫(kù)保管員在驗(yàn)收、檢驗(yàn)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)短缺損壞等問(wèn)題，要會(huì)同送貨人查實(shí)，由送貨人出具書(shū)面證明、簽章確認(rèn)，留作處理問(wèn)題時(shí)的依據(jù)。3.按紙箱所使用的紙板（瓦楞板）層數(shù)的不同，包裝箱可以分為3層紙箱、5層紙箱、8層紙箱。4.代辦托運(yùn)是指?jìng)}庫(kù)接受客戶的委托，為客戶辦理商品托運(yùn)時(shí)，依據(jù)貨主開(kāi)具的出庫(kù)憑證上所列商品的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等辦理出庫(kù)手續(xù)，通過(guò)航空、公路、鐵路、水路等運(yùn)輸方式，把商品發(fā)運(yùn)到客戶指定地方的一種出庫(kù)方式。5.客戶退貨時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“退貨申請(qǐng)表”，在收到同意退貨的反饋后，須按約定的運(yùn)輸方式辦理運(yùn)輸。三、名詞解釋1.倉(cāng)儲(chǔ)2.區(qū)段式編號(hào)3.品項(xiàng)群式編號(hào)4.地址式編號(hào)5.零擔(dān)到貨四、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)與物質(zhì)資料的生產(chǎn)活動(dòng)的區(qū)別。2.簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的作用。3.簡(jiǎn)述貨品上架的原則。4.做好商品保管，應(yīng)做好哪些方面的工作？5.簡(jiǎn)述商品包裝的步驟。答案：一、填空題1.運(yùn)輸2.存儲(chǔ)流程3.規(guī)格尺寸4.播種法5.未發(fā)生購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二、判斷題1.√2.√3.×4.√5.√三、名詞解釋1.倉(cāng)儲(chǔ)是指通過(guò)倉(cāng)庫(kù)對(duì)暫時(shí)不用的物品進(jìn)行儲(chǔ)存和保管。2.區(qū)段式編號(hào)是把倉(cāng)庫(kù)區(qū)分成幾個(gè)區(qū)段，再對(duì)每個(gè)區(qū)段進(jìn)行編號(hào)的方式。3.品項(xiàng)群式編號(hào)是把相關(guān)性強(qiáng)的商品集合后，分成幾個(gè)品項(xiàng)群，再對(duì)每個(gè)品項(xiàng)群進(jìn)行編號(hào)的方式。4.地址式編號(hào)是按倉(cāng)庫(kù)、區(qū)段、排、行、層、格等進(jìn)行編號(hào)的方式。5.\t"/item/%E9%9B%B6%E6%8B%85%E8%B4%A7%E8%BF%90/_blank"零擔(dān)到貨是指托運(yùn)一批次貨物數(shù)量較少時(shí)，裝不足或占用一節(jié)貨車(chē)車(chē)皮（或一輛運(yùn)輸汽車(chē)）進(jìn)行運(yùn)輸在經(jīng)濟(jì)上不合算，而由運(yùn)輸部門(mén)安排和其他托運(yùn)貨物后進(jìn)行運(yùn)輸。四、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)與物質(zhì)資料的生產(chǎn)活動(dòng)的區(qū)別。（1）倉(cāng)儲(chǔ)不創(chuàng)造使用價(jià)值，不增加價(jià)值（2）倉(cāng)儲(chǔ)具有不均衡性和不連續(xù)性（3）倉(cāng)儲(chǔ)具有服務(wù)性質(zhì)2.簡(jiǎn)述倉(cāng)儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中的作用。（1）銷(xiāo)售和生產(chǎn)的后援（2）運(yùn)輸?shù)捏A站（3）庫(kù)存的校準(zhǔn)點(diǎn)（4）物品的保管場(chǎng)所3.簡(jiǎn)述貨品上架的原則。（1）庫(kù)內(nèi)分區(qū)，每區(qū)由指定倉(cāng)管員負(fù)責(zé)貨品的分揀。（2）倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)貨品及時(shí)復(fù)核上架，核對(duì)無(wú)誤后，上架簽字確認(rèn)，并更新數(shù)據(jù)；如復(fù)核數(shù)據(jù)不符，應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部復(fù)核，或者與存貨人協(xié)商處理。（3）應(yīng)將每個(gè)SKU放置于同一處。（4）上架時(shí)如果出現(xiàn)貨品型號(hào)、體積、顏色等相近的貨品，應(yīng)分開(kāi)放置，以免發(fā)生混貨現(xiàn)象；對(duì)于散發(fā)性或吸附性的貨品，應(yīng)隔離分區(qū)放置。（5）遵循同一SKU同一批次集中原則，同時(shí)遵循就近原則。擺放時(shí)若無(wú)特殊要求，應(yīng)遵循從左至右、從里至外的原則，部分貨品也可遵循先進(jìn)先出的原則。4.做好商品保管，應(yīng)做好哪些方面的工作？（1）嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)商品（2）適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所