中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理 第3版 課件 劉剛 第1-5章 傳統(tǒng)文化中的管理精髓-傳統(tǒng)文化與人力資源管理

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（第3版）傳統(tǒng)文化中的管理精髓01——《大學(xué)》第一章大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善?！?xí)近平要以中國(guó)為觀照、以時(shí)代為觀照，立足中國(guó)實(shí)際，解決中國(guó)問(wèn)題，不斷推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，不斷推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新，使中國(guó)特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué)真正屹立于世界學(xué)術(shù)之林。掌握文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵，明確企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用。認(rèn)識(shí)人文底蘊(yùn)對(duì)中國(guó)企業(yè)做好管理工作的價(jià)值。了解中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的主要來(lái)源。理解中西方管理思想的差異。掌握傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中運(yùn)用的邏輯框架及具體步驟。學(xué)習(xí)目標(biāo)5contents文化與企業(yè)文化01中國(guó)與西方管理思想的比較02傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用03第1節(jié)文化與企業(yè)文化一、文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信。所謂文化，是一種不變的行為模式，受其熏陶，人們將自覺自愿地遵循特定的價(jià)值取向。第1節(jié)文化與企業(yè)文化一、文化與企業(yè)文化的內(nèi)涵這種滲入骨髓的自覺行為模式體現(xiàn)在特定的企業(yè)中就構(gòu)成企業(yè)文化。企業(yè)文化可以從兩個(gè)層面來(lái)理解，在不易為人察覺的層面上，它代表企業(yè)中人們的基本價(jià)值觀念；而在較容易覺察的層面上，則體現(xiàn)為企業(yè)的行為方式或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。第1節(jié)文化與企業(yè)文化二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的價(jià)值（一）員工凝聚力的助推器在企業(yè)高層管理者，尤其是創(chuàng)始人身體力行的示范效應(yīng)下，企業(yè)所倡導(dǎo)的那些價(jià)值觀念會(huì)逐漸演變?yōu)閱T工“習(xí)慣成自然”的行為方式。這種行為方式一旦固化，不但能夠有效地增強(qiáng)員工的凝聚力，大幅度降低管理成本，而且有助于在企業(yè)內(nèi)部形成一種寬松的環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)等方面不斷創(chuàng)新。第1節(jié)文化與企業(yè)文化二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的價(jià)值（二）強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模仿障礙構(gòu)筑針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿障礙是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中、能夠顯著實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“偷不走、學(xué)不去”的獨(dú)特能力。一旦企業(yè)文化構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就建立起強(qiáng)有力的模仿障礙，成為最不容易被模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。10contents文化與企業(yè)文化01中國(guó)與西方管理思想的比較02傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用03第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較一、文化傳統(tǒng)、管理情境與人文底蘊(yùn)不同的國(guó)家孕育了不同的傳統(tǒng)文化，形成了不同的文化傳統(tǒng)。文化傳統(tǒng)廣泛影響著人們的行為方式，進(jìn)而決定了不同國(guó)家的企業(yè)面臨著不同的管理情境。中國(guó)與西方管理思想的融合不僅可以在中國(guó)大地上發(fā)生，用于更好地指導(dǎo)在中國(guó)市場(chǎng)上所開展的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，而且可以在中國(guó)以外的全球范圍內(nèi)發(fā)生，為整個(gè)世界管理理論的發(fā)展貢獻(xiàn)出中華民族的智慧。第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較二、中國(guó)與西方管理思想的比較（一）中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的來(lái)源、主要代表人物與觀點(diǎn)來(lái)源主要代表人物主要典籍主要觀點(diǎn)古代治國(guó)之道及其實(shí)踐《易經(jīng)》姬昌等《易經(jīng)》講究“陰陽(yáng)相濟(jì)”“剛?cè)嵊袘?yīng)”，提倡“自強(qiáng)不息”“厚德載物”儒家孔丘、曾參、孔伋、孟軻、荀況、朱熹、王陽(yáng)明等《論語(yǔ)》《大學(xué)》《中庸》《孟子》《尚書》《禮記》《荀子》等主張“仁政”，以“仁”為“仁政”的基本內(nèi)涵，以“禮”為“仁政”的外在表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)“為政以德”，崇尚“中庸之道”，注重人與人之間的倫理關(guān)系道家李耳、莊周等《老子》《莊子》等主張“道法自然”，崇尚“返璞歸真”，強(qiáng)調(diào)“無(wú)為而治”，用系統(tǒng)、辯證的視角看待問(wèn)題法家商鞅、慎到、申不害、韓非等《商君書》《韓非子》等基于“好利惡害”的人性論，主張“以法治國(guó)”，強(qiáng)調(diào)“不法古”“不循今”，提出“法”“術(shù)”“勢(shì)”結(jié)合的治國(guó)方略墨家墨翟《墨子》等主張“兼愛”“非攻”“尚賢”“尚同”“天志”“明鬼”“非命”“非樂(lè)”“節(jié)用”“節(jié)葬”雜家管仲、呂不韋、劉安等《管子》《呂氏春秋》《淮南子》等兼收并蓄，匯集不同學(xué)派的觀點(diǎn)，融合諸子百家的思想，通過(guò)采集各家言論，貫徹其政治意圖和學(xué)術(shù)主張史書左丘明、司馬遷、司馬光等《左傳》《史記》《資治通鑒》等記載歷史上相關(guān)時(shí)期政治、軍事、外交、文化、民族等方面的重大事件和有關(guān)言論，《左傳》《史記》《資治通鑒》均表現(xiàn)出“民本”的思想，同時(shí)強(qiáng)調(diào)等級(jí)秩序及宗法倫理第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較二、中國(guó)與西方管理思想的比較（一）中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的來(lái)源、主要代表人物與觀點(diǎn)來(lái)源主要代表人物主要典籍主要觀點(diǎn)古代兵書及經(jīng)典戰(zhàn)例孫武、司馬穰苴、孫臏、吳起、尉繚、諸葛亮、劉基等《孫子兵法》《司馬法》《孫臏兵法》《吳子》《尉繚子》《六韜》《將苑》《百戰(zhàn)奇略》《三十六計(jì)》等主張因勢(shì)、任勢(shì)，注重奇正結(jié)合，講究權(quán)變與創(chuàng)新，包含豐富的樸素唯物論與辯證法思想古代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐及其總結(jié)范蠡、白圭、桓寬、沈括、宋應(yīng)星、明清的徽商及晉商等《史記·貨殖列傳》《鹽鐵論》《夢(mèng)溪筆談》《天工開物》等主張發(fā)展工商業(yè)，討論國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)管理之道，注重對(duì)市場(chǎng)供求規(guī)律及價(jià)格規(guī)律的總結(jié)及運(yùn)用古代文學(xué)作品羅貫中、馮夢(mèng)龍、曹雪芹等《三國(guó)演義》《東周列國(guó)志》《紅樓夢(mèng)》等蘊(yùn)含著豐富的戰(zhàn)略管理、競(jìng)爭(zhēng)謀略與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的管理思想第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較二、中國(guó)與西方管理思想的比較（一）中國(guó)傳統(tǒng)管理思想1.古代治國(guó)之道及其實(shí)踐2.古代兵書及經(jīng)典戰(zhàn)例3.古代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐及其總結(jié)4.古代文學(xué)作品第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較二、中國(guó)與西方管理思想的比較（二）西方現(xiàn)代管理思想西方現(xiàn)代管理思想指的是西方現(xiàn)代管理理論中所蘊(yùn)含的管理思想。在20世紀(jì)80年代以前，西方現(xiàn)代管理理論的發(fā)展先后經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、管理理論叢林等三個(gè)階段。第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較二、中國(guó)與西方管理思想的比較（二）西方現(xiàn)代管理思想1.古典管理理論階段2.行為科學(xué)管理理論階段3.管理理論叢林階段第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較二、中國(guó)與西方管理思想的比較（三）中國(guó)與西方管理思想的差異中國(guó)與西方管理思想的比較比較項(xiàng)目中國(guó)傳統(tǒng)管理思想西方現(xiàn)代管理思想關(guān)注層面?zhèn)戎亍暗馈钡膶用?，注重管理哲學(xué)與管理理念側(cè)重“術(shù)”的層面，注重具體操作與管理工具立足視角立足于管理者個(gè)體利益與發(fā)展空間的最大化立足于管理者所在組織的利益與發(fā)展空間的最大化管理方式偏重“德治”，強(qiáng)調(diào)管理的藝術(shù)性和“軟”的一面偏重“法治”，強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性和“硬”的一面控制手段注重定性管理，管理目標(biāo)相對(duì)模糊，管理過(guò)程彈性較大注重定量管理，管理目標(biāo)相對(duì)清晰，追求標(biāo)準(zhǔn)化與最優(yōu)化優(yōu)化范圍注重整體優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)和諧注重局部?jī)?yōu)化，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較二、中國(guó)與西方管理思想的比較（三）中國(guó)與西方管理思想的差異1.道與術(shù)：關(guān)注層面的差異2.個(gè)體與組織：立足視角的差異3.軟與硬：管理方式的差異4.模糊與精確：控制手段的差異5.整體與局部：優(yōu)化范圍的差異第2節(jié)中國(guó)與西方管理思想的比較二、中國(guó)與西方管理思想的比較（四）中國(guó)與西方管理思想的融合從中國(guó)與西方管理思想的比較中可以看出，兩種管理思想存在著很強(qiáng)的互補(bǔ)性，為相互融合創(chuàng)造了有利的條件。1.理論層面的融合2.實(shí)踐層面的融合20contents文化與企業(yè)文化01中國(guó)與西方管理思想的比較02傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用03第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用一、利益相關(guān)者理論及其貢獻(xiàn)利益相關(guān)者是指任何能夠影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或受這種實(shí)現(xiàn)影響的團(tuán)體或個(gè)人。利益相關(guān)者理論與傳統(tǒng)的股東至上理論的最大區(qū)別在于，利益相關(guān)者理論不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)要為股東的利益服務(wù)，而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)要充分考慮其他利益相關(guān)者的利益。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用一、利益相關(guān)者理論及其貢獻(xiàn)利益相關(guān)者理論的提出，有利于企業(yè)與各利益相關(guān)者的長(zhǎng)期合作，使企業(yè)獲得更多有助于自身可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。同時(shí)，有助于削弱各利益相關(guān)者與企業(yè)交易時(shí)的機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)，減少企業(yè)與各利益相關(guān)者的交易費(fèi)用。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用二、基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論對(duì)接的邏輯框架利益相關(guān)者理論對(duì)企業(yè)不同的利益相關(guān)者利益的關(guān)注與協(xié)調(diào)，與中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“修齊治平”思想十分吻合，為中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與西方現(xiàn)代管理理論的對(duì)接提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本教材借鑒利益相關(guān)者理論，遵循中國(guó)傳統(tǒng)文化中“修齊治平”這一由己及人、由內(nèi)而外的邏輯思維，綜合中國(guó)傳統(tǒng)文化中各學(xué)派的思想精髓，構(gòu)筑了一個(gè)將修己、安人、謀攻、定邦于一體的傳統(tǒng)管理思想應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)邏輯框架。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用二、基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論對(duì)接的邏輯框架基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論的傳統(tǒng)管理思想應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的邏輯框架第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用二、基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論對(duì)接的邏輯框架基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論的傳統(tǒng)管理思想應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的邏輯框架的內(nèi)容項(xiàng)目主要利益相關(guān)者關(guān)注的管理課題思想來(lái)源與“修齊治平”的對(duì)應(yīng)關(guān)系所涉及的章修己企業(yè)管理者管理者的自我修養(yǎng)以儒家為主，兼以道家、兵家對(duì)應(yīng)于“修身”第2~3章安人員工員工隊(duì)伍的建設(shè)與管理以法家和儒家為主，兼以道家、兵家、墨家對(duì)應(yīng)于“齊家”第4~7章謀攻顧客、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與顧客服務(wù)等以兵家為主，兼以儒家、道家對(duì)應(yīng)于“治國(guó)”第8~11章定邦各利益相關(guān)者企業(yè)社會(huì)責(zé)任以儒家為主，兼以法家、道家對(duì)應(yīng)于“平天下”第12章第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用二、基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論對(duì)接的邏輯框架（一）理論體系的對(duì)應(yīng)性中國(guó)傳統(tǒng)文化所倡導(dǎo)的“修齊治平”思想與西方現(xiàn)代企業(yè)管理的利益相關(guān)者理論在邏輯上具有很強(qiáng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。兩種理論體系在思維視角方面所呈現(xiàn)出來(lái)的相似性，有助于實(shí)現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與西方現(xiàn)代管理理論的有效對(duì)接。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用二、基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論對(duì)接的邏輯框架（二）語(yǔ)言范式的對(duì)接性基于利益相關(guān)者理論所形成的這一邏輯框架試圖用西方現(xiàn)代管理理論的語(yǔ)言范式來(lái)闡釋中國(guó)傳統(tǒng)文化中所蘊(yùn)含的管理思想與方法，進(jìn)而說(shuō)明這些思想與方法在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用價(jià)值和運(yùn)用條件。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用二、基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論對(duì)接的邏輯框架（三）內(nèi)容構(gòu)成的包容性這一邏輯框架基本涵蓋了組織行為學(xué)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等企業(yè)管理的主要領(lǐng)域，形成了比較完整的管理架構(gòu)。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用二、基于“修齊治平”思想與利益相關(guān)者理論對(duì)接的邏輯框架（四）知識(shí)結(jié)構(gòu)的開放性這一邏輯框架非常重視對(duì)管理者“修己”的討論，用很大的篇幅剖析了“修己”對(duì)于企業(yè)管理者成長(zhǎng)的價(jià)值以及企業(yè)管理者“修己”的具體內(nèi)容與途徑，有助于完善現(xiàn)有管理理論體系的知識(shí)結(jié)構(gòu)。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用三、傳統(tǒng)管理思想具體落地的漸進(jìn)式嵌入模型考慮到中國(guó)企業(yè)當(dāng)前管理實(shí)踐的主體框架建立在廣泛借鑒、吸收西方現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)之上，中國(guó)傳統(tǒng)管理思想在企業(yè)中落地應(yīng)采用漸進(jìn)式嵌入模型，從“道”的層面入手，按照循序漸進(jìn)的原則，經(jīng)由“術(shù)”的層面，最終將傳統(tǒng)管理思想滲透到“法”的層面，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的平滑嵌入。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用三、傳統(tǒng)管理思想具體落地的漸進(jìn)式嵌入模型傳統(tǒng)管理思想的漸進(jìn)式嵌入模型第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用三、傳統(tǒng)管理思想具體落地的漸進(jìn)式嵌入模型（一）“道”的層面“道”的層面的制度建設(shè)主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，尤其是一把手的“內(nèi)省”，即對(duì)傳統(tǒng)管理思想及其運(yùn)用價(jià)值的高度認(rèn)同。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用三、傳統(tǒng)管理思想具體落地的漸進(jìn)式嵌入模型（二）“術(shù)”的層面“術(shù)”的層面的制度建設(shè)主要表現(xiàn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的“力行”與“傳道”，通過(guò)潛移默化地向廣大員工施加影響，使他們自覺形成對(duì)傳統(tǒng)管理思想的認(rèn)同感，在企業(yè)中形成踐行傳統(tǒng)管理思想的良好氛圍。第3節(jié)傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中的運(yùn)用三、傳統(tǒng)管理思想具體落地的漸進(jìn)式嵌入模型（三）“法”的層面“法”的層面的制度建設(shè)主要表現(xiàn)為“建制”“定規(guī)”“外化”三個(gè)方面。傳統(tǒng)管理思想運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)的漸進(jìn)式嵌入模型與其邏輯框架一脈相承，“內(nèi)省”建立在“修己”的基礎(chǔ)之上，“力行”“傳道”與“安人”密切相關(guān)，“建制”“定歸”“外化”的過(guò)程則涉及“修己”“安人”“謀攻”“定邦”的各個(gè)方面。1.什么是文化？試根據(jù)自己的理解予以概括。2.企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮什么作用？3.對(duì)于企業(yè)管理者而言，深厚的人文底蘊(yùn)有什么價(jià)值？4.中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與西方現(xiàn)代管理思想存在哪些差異？又存在哪些可以融合的地方？5.試述基于中國(guó)“修齊治平”思想與西方利益相關(guān)者理論對(duì)接的傳統(tǒng)管理思想在現(xiàn)代企業(yè)中運(yùn)用的邏輯框架及其主要特點(diǎn)。6.試述傳統(tǒng)管理思想運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)的漸進(jìn)式嵌入模型。思考題修己以敬。修己以安人。修己以安百姓?！墩撜Z(yǔ)·先問(wèn)》OfficePLUS.cnOfficePLUS.cn中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

（第3版）傳統(tǒng)文化與管理者反思02——《孟子·離婁上》行有不得者皆反求諸己?！珴蓶|批評(píng)和自我批評(píng)是一個(gè)整體，缺一不可，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)自己的批評(píng)是主要的。理解傳統(tǒng)文化中管理者反思的相關(guān)思想。認(rèn)識(shí)反思對(duì)企業(yè)管理者的價(jià)值。掌握傳統(tǒng)文化中行之有效的反思方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)41contents傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)01傳統(tǒng)文化中的反思方法02第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)一、反求諸己《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》君子求諸己，小人求諸人?！睹献印るx婁上》行有不得者皆反求諸己?！睹献印るx婁上》愛人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)一、反求諸己毛澤東批評(píng)和自我批評(píng)是一個(gè)整體，缺一不可，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)自己的批評(píng)是主要的。習(xí)近平就像房間需要經(jīng)常打掃一樣，思想上的灰塵也要經(jīng)常打掃，鏡子要經(jīng)常照，衣冠要隨時(shí)正，有灰塵就要洗洗澡，出毛病就要治治病。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)二、自勝者強(qiáng)《論語(yǔ)·子路》言不可以若是，其幾也，人之言曰：“予無(wú)樂(lè)乎為君，唯其言而莫予違也?！比缙渖贫`也，不亦善乎？如不善而莫之違也，不幾乎一言而喪邦乎？第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)二、自勝者強(qiáng)《老子》三十三章勝人者有力，自勝者強(qiáng)?！对?shī)經(jīng)·小雅·小旻》戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰。《禮記·學(xué)記》學(xué)然后知不足。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)三、厚德載物《易經(jīng)·坤卦》地勢(shì)坤，君子以厚德載物?！独献印妨陆Ｋ阅転榘俟韧跽?，以其善下之，故能為百谷王?！独献印妨率且杂厦瘢匾匝韵轮?；欲先民，必以身后之。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)三、厚德載物（一）有容乃大大肚能容，容天下難容之事；開口常笑，笑世上可笑之人?！墩撜Z(yǔ)·衛(wèi)靈公》：小不忍，則亂大謀。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)三、厚德載物（一）有容乃大在制度暫時(shí)缺失的情況下，企業(yè)高層管理者不能太理想主義，用自己心目中的理想標(biāo)準(zhǔn)要求別人，否則，結(jié)果只能是拔苗助長(zhǎng)，事與愿違。企業(yè)規(guī)章制度沒有禁止的，就是允許的，處于企業(yè)認(rèn)可的邊界之內(nèi)。如果說(shuō)還存在不合理之處，那也有賴于企業(yè)制度建設(shè)的不斷完善。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)三、厚德載物（二）容人之短《楚辭·卜居》：尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！段淖印ど狭x》：不以小惡妨大美?！稘h書·東方朔傳》：水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)三、厚德載物（二）容人之短長(zhǎng)和短是相對(duì)的，每個(gè)人的能力有高有低，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬進(jìn)行合理的配置，恰如“令雞司夜，令狗守門”（《淮南子·泰族訓(xùn)》）。如果領(lǐng)導(dǎo)者能對(duì)員工因才而用，即便他們有種種不盡如人意之處，也能讓他們各盡其能，各得其所。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)三、厚德載物（三）容人之長(zhǎng)明智的居于上位者懂得去發(fā)現(xiàn)人才，不害怕比自己“高”的人，對(duì)于那些知識(shí)與能力不如別人、暫居下位的人而言，既要有口服心服的氣度，又要有迎頭趕上的決心與腳踏實(shí)地的耐心。第1節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)三、厚德載物（四）上德若谷《老子》四十一章：上德若谷。對(duì)于企業(yè)家而言，需要有較高的境界，以強(qiáng)化各種非職位權(quán)力，形成一種健康向上的企業(yè)文化氛圍。53contents傳統(tǒng)文化中的反思意識(shí)01傳統(tǒng)文化中的反思方法02第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法一、三省吾身《論語(yǔ)·學(xué)而》曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法一、三省吾身（一）內(nèi)省不疚《論語(yǔ)·里仁》：見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也?！墩撜Z(yǔ)·顏淵》：內(nèi)省不疚。第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法一、三省吾身（一）內(nèi)省不疚人們只有及時(shí)反省自己，才能使優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，并及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)和不足。自省不僅應(yīng)成為企業(yè)管理者的一種自覺意識(shí)，更應(yīng)成為企業(yè)管理者的一種學(xué)習(xí)能力。第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法一、三省吾身（二）不遠(yuǎn)復(fù)《易經(jīng)》：不遠(yuǎn)復(fù)，無(wú)祇悔，元吉。俗話說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工”，經(jīng)常性的自省不僅不會(huì)影響工作效率，反而是提升效率的重要手段。第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法一、三省吾身（三）閉環(huán)管理“省”是一個(gè)階段的總結(jié)，又是另一個(gè)階段的開始，如此周而復(fù)始，形成一個(gè)螺旋式上升的閉環(huán)系統(tǒng)?！叭∥嵘怼敝邪浅Ｖ匾拈]環(huán)管理思想。第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法一、三省吾身（三）閉環(huán)管理戴明：plan（計(jì)劃）、do（執(zhí)行）、check（檢查）和act（處理）。《中庸》：凡事豫則立，不豫則廢。第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法一、三省吾身（三）閉環(huán)管理彼得·德魯克：最好的計(jì)劃也只能是計(jì)劃，即良好的愿望。除非能夠得到有效的實(shí)施，否則只存在空洞的許諾和期望，計(jì)劃本身就失去了意義。路易·巴斯德：立志、工作、成就，是人類活動(dòng)的三大要素。立志是事業(yè)的大門，工作是登堂入室的旅程。這旅程的盡頭是成功在等待著，來(lái)慶祝你的努力結(jié)果。第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法二、君子慎獨(dú)《中庸》道也者，不可須臾離也，可離非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐慎乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨(dú)也。楊震天知，神知，我知，子知。（“四知”箴言）第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法二、君子慎獨(dú)習(xí)近平?jīng)]有敬畏之心，就什么亂七八糟的事都干得出來(lái)。有的人干了那么多駭人聽聞的事，一個(gè)重要原因就是不知敬畏！第2節(jié)傳統(tǒng)文化中的反思方法二、君子慎獨(dú)在企業(yè)中，處于上位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有樹立慎獨(dú)的意識(shí)，才能形成加深自我修養(yǎng)的有效監(jiān)督機(jī)制。事業(yè)越成功的企業(yè)家越需要珍視慎獨(dú)的價(jià)值，知名度越高的企業(yè)越需要謹(jǐn)小慎微。1.試述傳統(tǒng)文化中有關(guān)管理者反思的相關(guān)思想。2.管理者如何借鑒傳統(tǒng)文化中的思想精髓以更好地開展自我反思？思考題修己以敬。修己以安人。修己以安百姓。——《論語(yǔ)·先問(wèn)》OfficePLUS.cnOfficePLUS.cn中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

（第3版）傳統(tǒng)文化與管理者修養(yǎng)03——《老子》四十九章圣人無(wú)常心，以百姓心為心?！?xí)近平人無(wú)精神則不立，國(guó)無(wú)精神則不強(qiáng)。掌握儒家修身的“三達(dá)德”思想及兵家的“為將五德”思想。了解孔子的“三忘精神”“四毋追求”。認(rèn)識(shí)曾子的“三貴之道”及其在人際交往中的價(jià)值。掌握道家系統(tǒng)思維與辯證思維的思想。掌握中國(guó)傳統(tǒng)文化中提升自我修養(yǎng)的具體方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)70contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”《論語(yǔ)·子罕》知者不惑，仁者不憂，勇者不懼?！吨杏埂分?、仁、勇三者，天下之達(dá)德也。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑智是“三達(dá)德”中首要的修養(yǎng)，成功的管理者首先應(yīng)該是一個(gè)智者，能夠有效地辨別是非、錯(cuò)惡，堅(jiān)持恒定的價(jià)值取舍標(biāo)準(zhǔn)，做到既不失人也不失言，學(xué)會(huì)制驕、制怒。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（一）是與非《孟子·告子上》：是非之心，智也。《荀子·修身》：是是、非非謂之知，非是、是非謂之愚。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（一）是與非智即是明，智者首先需要明辨是非。管理者不僅需要具備是非之心，而且需要遵循一套始終如一的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（二）錯(cuò)與惡《弟子規(guī)》：無(wú)心非，名為錯(cuò)。有心非，名為惡。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（二）錯(cuò)與惡容不得下屬出錯(cuò)的企業(yè)管理者缺乏大將風(fēng)度，凡事斤斤計(jì)較，久而久之，會(huì)導(dǎo)致人心渙散，或者導(dǎo)致企業(yè)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性不足，難以將企業(yè)做大做強(qiáng)。一味縱容下屬而不加干預(yù)的企業(yè)管理者，必然造成企業(yè)風(fēng)氣不正，不依規(guī)矩，難成方圓。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（三）不失人與不失言《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》：可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。交深言淺。交淺言深。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（三）不失人與不失言戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，范雎被秦昭王召見。秦昭王向范雎請(qǐng)教治國(guó)之策，第一次和第二次，范雎都沒有說(shuō)。直到第三次，秦昭王單獨(dú)召見了范雎，他見秦昭王專心致志，虛心求教，才詳細(xì)地剖析了秦國(guó)的強(qiáng)國(guó)之策。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（四）制驕與制怒1.制驕《老子》二十四章：自見者不明，自是者不彰，自伐者不功，自矜者不長(zhǎng)?！独献印妨耪拢旱溎笥谳p敵，輕敵幾喪吾寶。俗話說(shuō)：天欲其亡，必令其狂。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（四）制驕與制怒2.制怒《孫子兵法·火攻篇》：主不可以怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，許多時(shí)候，商戰(zhàn)就是心理戰(zhàn)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂“仁”是儒家思想的核心，在儒家倫理思想中占有極其重要的地位，是儒家對(duì)弟子修身的根本要求，也是儒家評(píng)判社會(huì)的基本價(jià)值尺度。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（一）仁者愛人《說(shuō)文解字》：仁，親也。從人二。《孟子·離婁下》：仁者愛人。人之所以異于禽獸者幾希?！洞呵锓甭丁と柿x法》：仁之法，在愛人，不在愛我。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（一）仁者愛人企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)，需要員工對(duì)企業(yè)具有很強(qiáng)的同心感，而這種強(qiáng)有力的同心感又建立在管理層的憐愛之心、惻隱之心的基礎(chǔ)之上，需要管理層關(guān)心下屬、體恤下屬，讓員工真正體會(huì)到溫暖。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（二）力行近仁《中庸》第二十章：力行近乎仁。論語(yǔ)·顏淵：為仁由己，而由人乎哉。《論語(yǔ)·里仁》：君子去仁，惡乎成名？君子無(wú)終食之間違仁，造次必于是，顛沛必于是。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（二）力行近仁企業(yè)的業(yè)務(wù)繁忙，工作日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)候，企業(yè)管理者越需要冷靜地思考“仁者愛人”在當(dāng)前的必要性與緊迫性，越需要想方設(shè)法地表達(dá)出自己對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（三）克己復(fù)禮《論語(yǔ)·顏淵》：克己復(fù)禮為仁。在企業(yè)管理中，“克己”要求管理者克服自己的主觀隨意性，尊重被管理者的人格；“復(fù)禮”可以理解為“按照游戲規(guī)則出牌”，即嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（三）克己復(fù)禮所謂“禮”，是各種規(guī)范和秩序，用來(lái)節(jié)制人們的行為和欲望，協(xié)調(diào)關(guān)系，減少?zèng)_突。在企業(yè)中，作為禮的制定者與裁判員，管理者的所作所為顯得至關(guān)重要。他們的行為做出了表率和示范，向員工無(wú)聲地傳遞著是應(yīng)該循禮而行還是背禮而走的信號(hào)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼孔子對(duì)勇的理解是見義勇為，敢于決斷，知錯(cuò)必改，“勇者不懼”是儒家所追求的重要精神境界，也是君子應(yīng)具備的重要美德之一。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（一）義理之勇《論語(yǔ)·憲問(wèn)》：仁者必有勇，勇者不必有仁?！墩撜Z(yǔ)·陽(yáng)貨》：君子有勇而無(wú)義為亂，小人有勇而無(wú)義為盜。在巨大的誘惑面前，企業(yè)家能夠保持清醒的頭腦和平和的心態(tài)，把持得住自己，也就具備“義理之勇”了。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（二）勇能果斷《論語(yǔ)·述而》：暴虎馮河，死而無(wú)悔者，吾不與也。必也臨事而懼，好謀而成者也。在關(guān)鍵時(shí)刻，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于拍板，應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者的使命和責(zé)任。杜魯門：所有問(wèn)題到我這里結(jié)束。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（三）知恥近勇《中庸》第二十章：知恥近乎勇。《孟子·盡心上》：人不可以無(wú)恥，無(wú)恥之恥，無(wú)恥矣。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，要充分認(rèn)識(shí)自己的不足，并且能夠正視自己的不足。面對(duì)不足，管理者不能找借口，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)由此帶來(lái)的后果，進(jìn)而改正錯(cuò)誤。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳《孫子兵法·始計(jì)篇》將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！妒患易O子·始計(jì)篇》智能發(fā)謀，信能賞罰，仁能附眾，勇能果斷，嚴(yán)能立威。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（一）“三達(dá)德”的博弈視角從智的角度而言，孫子強(qiáng)調(diào)將帥要具備高超的預(yù)見能力、分析能力和變通權(quán)衡能力。從仁的角度而言，孫子主張視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。從勇的角度而言，兵家所倡導(dǎo)的勇具有更多殺伐的味道。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（二）信能賞罰《孫子兵法·行軍篇》：令素行以教其民，則民服；令素不行以教其民，則民不服。有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者行為的可預(yù)期性，而這種可預(yù)期性又以領(lǐng)導(dǎo)者的誠(chéng)信——言行一致、前后一貫為前提。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（三）嚴(yán)能立威在戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有打造出紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，才能攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。對(duì)于企業(yè)而言，良好的戰(zhàn)略需要通過(guò)高效的執(zhí)行力得以實(shí)施，否則只能是空中樓閣。96contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第2節(jié)孔子的“三忘精神”《論語(yǔ)·述而》：葉公問(wèn)孔子于子路，子路不對(duì)。子曰：其為人也，發(fā)憤忘食，樂(lè)以忘憂，不知老之將至云爾。這就是今天的企業(yè)管理者應(yīng)努力身體力行的“三忘精神”：“發(fā)憤忘食”的勤奮精神、“樂(lè)以忘憂”的樂(lè)觀精神、“不知老之將至”的不老精神。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食《論語(yǔ)·子罕》子在川上曰：逝者如斯夫！不舍晝夜。彼得·德魯克時(shí)間是世界上最短缺的資源，除非嚴(yán)加管理，否則就會(huì)一事無(wú)成。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食有效地管理時(shí)間是一切管理工作的根本，一個(gè)不懂得管理時(shí)間的人，不可能成為高效的管理者。那些與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)性很強(qiáng)、對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響非常大的任務(wù)，構(gòu)成管理者的重要任務(wù)；而那些與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)性不強(qiáng)、對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響甚微的任務(wù)，構(gòu)成管理者的次要任務(wù)。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食管理者安排任務(wù)的優(yōu)先次序應(yīng)該為：重要且緊迫的任務(wù)（第Ⅰ象限）、重要但不緊迫的任務(wù)（第Ⅱ象限）、不重要但緊迫的任務(wù)（第Ⅳ象限）、不重要且不緊迫的任務(wù)（第Ⅲ象限）。第2節(jié)孔子的“三忘精神”二、樂(lè)以忘憂《論語(yǔ)·雍也》賢哉，回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂(lè)。賢哉，回也！。第2節(jié)孔子的“三忘精神”二、樂(lè)以忘憂在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，“樂(lè)以忘憂”是企業(yè)管理者特別是高層管理者保持充沛的精力與昂揚(yáng)的斗志所必須具備的一種修養(yǎng)。“樂(lè)以忘憂”不僅是管理者加強(qiáng)自我修養(yǎng)所必須具備的肚量，而且是管理者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)所必須表現(xiàn)出來(lái)的胸襟。第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至《步出夏門行·龜雖壽》老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已。《論語(yǔ)·為政》吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至生理年齡心理年齡第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至對(duì)于位高權(quán)重的企業(yè)高層管理者而言，“從心所欲”固然是他們對(duì)自己所付出努力的補(bǔ)償，也是他們每一個(gè)人所期望的理想狀態(tài)，但前提是需要牢牢地守住“不逾矩”的底線。106contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第3節(jié)孔子的“四毋追求”《論語(yǔ)·子罕》毋意，毋必，毋固，毋我。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（一）克服時(shí)間上的鈍化管理者需要區(qū)分什么是“有價(jià)值的失敗”，什么是“無(wú)意義的成功”，才能克服時(shí)間上的心智模式鈍化。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（二）克服空間上的鈍化橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（三）避免情緒誘導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)管理者不能輕易為情緒所左右，在事業(yè)一帆風(fēng)順的時(shí)候，多一分清醒，就多一條后路。在遇到困難的時(shí)候，不妨往好的方面想一想，在黑暗中尋找光明，變逆境為順境。第3節(jié)孔子的“四毋追求”二、毋必（一）謀事在人，成事在天“毋必”追求首先體現(xiàn)為企業(yè)管理者“謀事在人，成事在天”的豁達(dá)?！爸\事在人”充分體現(xiàn)了人的主觀能動(dòng)性，“成事在天”則表明外部環(huán)境往往具有不可抗力的特點(diǎn)。第3節(jié)孔子的“四毋追求”二、毋必（二）薄責(zé)于人《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》：躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣。正所謂“寬則得眾”（《論語(yǔ)·陽(yáng)貨》），當(dāng)企業(yè)中形成寬松的氛圍時(shí)，就會(huì)充滿生機(jī)和活力。第3節(jié)孔子的“四毋追求”三、毋固（一）聽與拒聽“毋固”追求要求企業(yè)管理者打破自我封閉的無(wú)形之墻，敞開心扉，多聽一聽別人的想法，從中汲取有價(jià)值的東西。聽與拒聽，不僅體現(xiàn)出不同管理者之間在認(rèn)識(shí)上的差距，還體現(xiàn)出不同管理者之間在氣度上的差距。第3節(jié)孔子的“四毋追求”三、毋固（二）兼聽與偏信《資治通鑒》卷一百九十二：兼聽則明，偏信則暗。對(duì)于企業(yè)管理者而言，“毋固”追求不僅表現(xiàn)為放下架子，給下屬更多的話語(yǔ)權(quán)，而且表現(xiàn)為多方聽取意見，而不是聽信一面之詞。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（一）圣人無(wú)常心《老子》四十九章：圣人無(wú)常心，以百姓心為心。企業(yè)管理者應(yīng)該效仿古代的圣人，善于換位思考，多從員工的角度來(lái)考慮問(wèn)題。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（二）己所不欲，勿施于人《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》：己所不欲，勿施于人。自己所厭惡的東西，未必別人就不喜歡；自己所追求的東西，也許別人根本就不在乎。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（三）立人與達(dá)人只有從正數(shù)和博弈的角度出發(fā)，在“立人”“達(dá)人”的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“自立”“自達(dá)”，才能將“蛋糕”做大，形成雙贏乃至多贏的局面。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（四）“我—它”與“我—您”人們與其他個(gè)體之間存在著兩種基本的關(guān)系：一種是“我—它”關(guān)系，此時(shí)，其他個(gè)體只具備外在價(jià)值，成為人們可資利用的工具；另一種是“我—您”關(guān)系，這是一種相互尊重的互動(dòng)關(guān)系，此時(shí)，不管其他個(gè)體是否能給人們帶來(lái)價(jià)值，其本身具有自己的內(nèi)在價(jià)值。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（五）競(jìng)爭(zhēng)中的換位思考在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐中，站在對(duì)手的立場(chǎng)上全面理解其利益和動(dòng)機(jī)所在，對(duì)于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位至關(guān)重要。120contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第4節(jié)曾子的“三貴之道”《論語(yǔ)·泰伯》鳥之將死，其鳴也哀；人之將死，其言也善。君子所貴夫道者三：動(dòng)容貌，斯遠(yuǎn)暴慢矣；正顏色，斯近信矣；出辭氣，斯遠(yuǎn)鄙倍矣。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動(dòng)容貌《論語(yǔ)·季氏》：貌思恭?！皠?dòng)容貌”的最佳境界《論語(yǔ)·顏淵》：出門如見大賓，使民如承大祭。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動(dòng)容貌英國(guó)形象設(shè)計(jì)師：這是一個(gè)兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰(shuí)，另一分鐘讓他們喜歡你。莎士比亞：衣著往往反映人的心靈，服飾是人的第二肌膚。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動(dòng)容貌“動(dòng)容貌”關(guān)注的是在與別人交往時(shí)的形象，是企業(yè)管理者減少交往阻力、提高溝通效率的重要途徑。在商務(wù)交往的過(guò)程中，第一印象對(duì)于生意的順利推進(jìn)并獲得一系列有利的交易條件非常重要；對(duì)于一位上任伊始的管理者來(lái)說(shuō)，在員工面前的第一次亮相也非常關(guān)鍵。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（一）色思溫“色思溫”（《論語(yǔ)·季氏》）指對(duì)上應(yīng)該表現(xiàn)得敬而不諂，這樣才容易獲得上司的賞識(shí)；對(duì)下應(yīng)該表現(xiàn)得溫文爾雅，這樣才可以獲得穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)；而面對(duì)顧客，則應(yīng)該表現(xiàn)得和顏悅色，這樣才可以獲得巨大的市場(chǎng)空間。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（二）令色鮮仁《論語(yǔ)·學(xué)而》：巧言令色，鮮矣仁。要“正顏色”，首先要正心。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（三）切忌德色愛新覺羅·敦誠(chéng)《寄懷曹雪芹》：殘杯冷炙有德色，不如著書黃葉村。對(duì)于管理者而言，地位越顯赫，越需要有清醒的認(rèn)識(shí)，提醒自己保持平和的心態(tài)。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（一）出辭氣的時(shí)機(jī)所謂“言未及之”有兩層含義。一層含義是還沒有輪到自己說(shuō)話。另一層含義是有些時(shí)候根本沒有開口說(shuō)話的必要，說(shuō)的效果還不如不說(shuō)?！墩撜Z(yǔ)·季氏》：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（二）注重口德所謂口德，就是通常所說(shuō)的“打人不打臉，揭人不揭短”。越是處于上位的人，越需要謹(jǐn)慎地運(yùn)用自己所掌控的話語(yǔ)權(quán)，多一分體諒，少一分隨意；多一分尊重，少一分埋怨。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（三）訥言敏行管理者不僅要注意說(shuō)話的言辭和態(tài)度，而且在說(shuō)話之前要對(duì)所說(shuō)的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的斟酌，清楚哪些話該講，哪些話不該講?！墩撜Z(yǔ)·里仁》：訥于言而敏于行?！墩撜Z(yǔ)·為政》：先行其言而后從之。古希臘諺語(yǔ)：聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話。131contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維《老子》四十二章道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng)，沖氣以為和。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽(yáng)一體：系統(tǒng)思維（一）陰陽(yáng)謂道《易經(jīng)·系辭上傳》：一陰一陽(yáng)之謂道?！独献印范拢河袩o(wú)相生，難易相成，長(zhǎng)短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽(yáng)一體：系統(tǒng)思維（一）陰陽(yáng)謂道在企業(yè)內(nèi)部，如果說(shuō)制度管理是陽(yáng)，那么情感管理就是陰；如果說(shuō)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是陽(yáng)，那么注重給予員工足夠的尊重就是陰；如果說(shuō)加強(qiáng)員工考核是陽(yáng)，那么提倡自主管理就是陰。企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)陰陽(yáng)相輔相成的對(duì)立統(tǒng)一體。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽(yáng)一體：系統(tǒng)思維（二）陰陽(yáng)相生在陰陽(yáng)一體的系統(tǒng)思維的背后，隱含著和諧共處的原則，強(qiáng)調(diào)協(xié)同效應(yīng)，認(rèn)為只有這樣，才能讓事物蓬勃發(fā)展。合成謬誤：對(duì)于個(gè)體而言是正確的事情，對(duì)于總體而言卻未必是正確的。在企業(yè)中，當(dāng)不同的業(yè)務(wù)單元或部門日益成為相對(duì)獨(dú)立的利益主體時(shí)，很容易陷入合成謬誤的怪圈。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽(yáng)一體：系統(tǒng)思維（二）陰陽(yáng)相生企業(yè)中合成謬誤的出現(xiàn)，可能源于總體的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略之間相互脫節(jié)，不同業(yè)務(wù)單元之間缺乏有效的配合，甚至存在沖突。職能部門之間的割據(jù)。內(nèi)控機(jī)制的缺乏或低效。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽(yáng)一體：系統(tǒng)思維（三）陰陽(yáng)平衡柯林斯和波拉斯《基業(yè)長(zhǎng)青》：那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司秉承兼容并蓄的精神，不斷地尋求陰陽(yáng)之間的平衡。所謂“陰”，指的是保存核心；所謂“陽(yáng)”，指的是刺激進(jìn)步。只有陰陽(yáng)平衡，企業(yè)才能健康，保持蒸蒸日上、欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)；如果陰陽(yáng)失衡，企業(yè)就會(huì)“生病”，要么魯莽冒進(jìn)，要么保守不前，無(wú)法保持其可持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽(yáng)一體：系統(tǒng)思維（三）陰陽(yáng)平衡第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動(dòng)：辯證思維（一）大巧若拙《老子》四十五章：大巧若拙?！独献印匪氖逭拢捍筠q若訥。《老子》四十一章：大音希聲?！独献印匪氖徽拢哼M(jìn)道若退。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動(dòng)：辯證思維（一）大巧若拙“大巧若拙”指的是最精巧的東西往往顯現(xiàn)出非常笨拙的樣子?！按筠q若訥”指的是最能言善辯的人往往顯得口齒木訥?！按笠粝Ｂ暋敝傅氖钱?dāng)聲音太大時(shí)，可能往往什么都聽不見?！斑M(jìn)道若退”指的是前進(jìn)時(shí)卻好像往后退一樣。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動(dòng)：辯證思維（二）將奪必與《老子》三十六章：將欲奪之，必固與之。企業(yè)要想讓顧客心甘情愿地掏腰包購(gòu)買自己的產(chǎn)品，前提是產(chǎn)品能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)價(jià)值。只有企業(yè)為顧客創(chuàng)造了價(jià)值，顧客才愿意為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；企業(yè)為顧客創(chuàng)造的價(jià)值越多，顧客對(duì)企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值的支付意愿也就越強(qiáng)。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動(dòng)：辯證思維（三）物極必反《老子》三十六章：將欲歙之，必固張之；將欲弱之，必固強(qiáng)之；將欲廢之，必固興之。自然界中存在許多物極必反的現(xiàn)象，這種物極必反的過(guò)程周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)。在競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)也需要把握這種物極必反的規(guī)律。143contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文《弟子規(guī)》不力行，但學(xué)文，長(zhǎng)浮華，成何人？但力行，不學(xué)文，任己見，昧理真。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文毛澤東邁開你的兩腳，到你的工作范圍的各部分各地方去走走，學(xué)個(gè)孔夫子的“每事問(wèn)”，任憑什么才力小也能解決問(wèn)題。（一）干學(xué)結(jié)合第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（一）干學(xué)結(jié)合“干中學(xué)”強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人在實(shí)踐的過(guò)程中，不斷地吸收、消化知識(shí)，掌握一手資料，積累具有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)以及具有切膚之痛的教訓(xùn)?！皩W(xué)中學(xué)”則是通過(guò)書本、課堂等途徑，從別人的經(jīng)驗(yàn)中汲取對(duì)自己有用的知識(shí)，從而降低學(xué)習(xí)的成本，提高學(xué)習(xí)的效率?！案芍袑W(xué)”與“學(xué)中學(xué)”是企業(yè)管理者得以成長(zhǎng)的兩條相輔相成的路徑，管理者既要“行萬(wàn)里路”，也要“讀萬(wàn)卷書”。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（二）干中學(xué)的方法“干中學(xué)”要求管理者從自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，甚至不斷地通過(guò)試錯(cuò)來(lái)學(xué)習(xí)。除了自我摸索之外，“干中學(xué)”還包括向同事學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向顧客學(xué)習(xí)。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（三）學(xué)中學(xué)的方法MBA、EMBA、EDP等教育形式的興起，反映了企業(yè)對(duì)“學(xué)中學(xué)”的日益認(rèn)同。對(duì)于在職學(xué)習(xí)而言，閱讀的內(nèi)容應(yīng)該更廣泛一些，除了管理方面的教材、著作之外，還可選擇財(cái)經(jīng)類的雜志、報(bào)紙，主要門戶網(wǎng)站的財(cái)經(jīng)頻道等。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思《論語(yǔ)·為政》學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（一）學(xué)而思之思是學(xué)的升華。在企業(yè)管理中，不管是“行萬(wàn)里路”的“干中學(xué)”，還是“讀萬(wàn)卷書”的“學(xué)中學(xué)”，如果學(xué)而不思，就容易生搬硬套，達(dá)不到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。沒有最好的管理理論和模式，只有最適用的管理理論和模式。有所選擇地讀書，努力做到學(xué)以致用，是企業(yè)管理者適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的外部環(huán)境的明智之舉。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（一）學(xué)而思之鄭板橋《贈(zèng)國(guó)子學(xué)正侯嘉璠弟》：讀書數(shù)萬(wàn)卷，胸中無(wú)適主，便如暴富兒，頗為用錢苦。鄭板橋《隨獵詩(shī)草·花間堂詩(shī)草跋》：五經(jīng)、二十一史、藏十二部，句句都讀，便是呆子；漢魏六朝、三唐、兩宋詩(shī)人，家家都學(xué)，便是蠢材。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（二）思而學(xué)之《四書訓(xùn)義》：學(xué)愈博則思愈遠(yuǎn)。思之困則學(xué)必勤。企業(yè)管理者只有廣泛學(xué)習(xí)，才能形成廣闊的視野。但是當(dāng)管理者碰到某個(gè)難題百思不得其解之時(shí)，不妨超脫一點(diǎn)，回歸到學(xué)習(xí)中來(lái)。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（三）審問(wèn)明辨《中庸》第二十章：博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之。從學(xué)到行是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在對(duì)知識(shí)進(jìn)行廣泛涉獵的基礎(chǔ)上，對(duì)有所不明的知識(shí)需要刨根問(wèn)底，對(duì)所學(xué)的知識(shí)需要進(jìn)行認(rèn)真的思考，辨明真?zhèn)闻c良莠，通過(guò)努力踐行所學(xué)的知識(shí)，做到知行合一。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（一）無(wú)友不如己者《論語(yǔ)·學(xué)而》：無(wú)友不如己者。企業(yè)管理者必須面對(duì)很多兩難的抉擇，而且做出抉擇的時(shí)間往往非常緊迫。此時(shí)，如果有好朋友相助，則多一分冷靜，少一分沖動(dòng)；多一些清醒，少一些糊涂；多一分堅(jiān)決果敢，少一分優(yōu)柔寡斷，能夠做出更理智、更客觀、更高效的決策。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（二）益者三友《論語(yǔ)·季氏》：益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。與心地正直的人交朋友，與誠(chéng)信寬容的人交朋友，與見多識(shí)廣的人交朋友，是有益的。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（三）損者三友《論語(yǔ)·季氏》：益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。與善于奉承的人交朋友，與表面和善的人交朋友，與花言巧語(yǔ)的人交朋友，則是有害的。1.比較儒家“三達(dá)德”思想與兵家“為將五德”思想的異同。2.孔子的“三忘精神”對(duì)管理者提升自我修養(yǎng)有什么幫助？3.孔子的“四毋追求”對(duì)管理者有何啟示？4.曾子的“三貴之道”對(duì)管理者有效開展人際交往有什么價(jià)值？5.試述道家系統(tǒng)思維與辯證思維的主要思想。6.為了提升自我修養(yǎng)，管理者如何處理好“力行”與“學(xué)文”、“學(xué)”和“思”的關(guān)系？思考題修己以敬。修己以安人。修己以安百姓?！墩撜Z(yǔ)·先問(wèn)》OfficePLUS.cnOfficePLUS.cn中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

（第3版）傳統(tǒng)文化與管理者定位04——《商君書·定分》故夫名分定，勢(shì)治之道也；名分不定，勢(shì)亂之道也?！珴蓶|領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來(lái)，主要地是出主意、用干部?jī)杉隆Ｒ磺杏?jì)劃、決議、命令、批示等等，都屬于“出主意”一類。使這一切主意之實(shí)行，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ?，屬于“用干部”一類。認(rèn)識(shí)儒家“不出其位”的思想，學(xué)會(huì)“位”與“政”的合理匹配。認(rèn)識(shí)老子“無(wú)為而治”思想在企業(yè)管理中的價(jià)值，合理界定不同層次管理者的定位。掌握傳統(tǒng)文化中有關(guān)職位權(quán)力與非職位權(quán)力的思想。學(xué)習(xí)目標(biāo)163contents不出其位與管理者定位01無(wú)為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第1節(jié)不出其位與管理者定位如果對(duì)孔子“不在其位，不謀其政”的思想作一定的引申，從在不在位與謀不謀政兩個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)的思考，就可以得到一個(gè)有關(guān)“位”與“政”的矩陣。第1節(jié)不出其位與管理者定位一、到位：在其位，謀其政“在其位，謀其政”意味著管理“到位”。“正名”則是企業(yè)有序管理的前提。第1節(jié)不出其位與管理者定位一、到位：在其位，謀其政《論語(yǔ)·子路》名不正，則言不順；言不順，則事不成；事不成，則禮樂(lè)不興；禮樂(lè)不興，則刑罰不中；刑罰不中，則民無(wú)所措手足?！渡叹龝ざǚ帧饭史蛎侄ǎ瑒?shì)治之道也；名分不定，勢(shì)亂之道也。第1節(jié)不出其位與管理者定位二、歸位：不在其位，不謀其政“不在其位，不謀其政”意味著權(quán)力“歸位”。只有做到權(quán)力各歸其位，才能確保每個(gè)人履行好各自的職責(zé)。因此，“歸位”是“到位”的基礎(chǔ)。管理者應(yīng)該非常清楚自己的角色定位，明確自己的權(quán)力和職責(zé)邊界，對(duì)分內(nèi)之事盡心盡力，對(duì)分外之事則堅(jiān)決不插手，不去越俎代庖。第1節(jié)不出其位與管理者定位三、缺位：在其位，不謀其政如果管理者“在其位，不謀其政”，就會(huì)出現(xiàn)“缺位”的現(xiàn)象。一方面，它會(huì)導(dǎo)致許多事情無(wú)人負(fù)責(zé)，荒廢了眾多的“責(zé)任田”；另一方面，它會(huì)嚴(yán)重破壞企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作意識(shí)、公平氛圍，打擊那些能干的人、高效部門的積極性。第1節(jié)不出其位與管理者定位四、越位：不在其位，謀其政如果管理者“不在其位，謀其政”，就表明他“越位”了。也有一種較為特殊的情形——“補(bǔ)位”。“補(bǔ)位”和“越位”的區(qū)別就在于，前者擁有上級(jí)的授權(quán)，而后者卻缺乏上級(jí)的授權(quán)，補(bǔ)位是企業(yè)允許甚至是鼓勵(lì)的。第1節(jié)不出其位與管理者定位四、越位：不在其位，謀其政《三國(guó)演義》楊颙：今丞相親理細(xì)事，汗流終日，豈不勞乎？諸葛亮：吾非不知，但受先帝托孤之重，惟恐他人不似我盡心也！司馬懿：孔明食少事煩，其能久乎？171contents不出其位與管理者定位01無(wú)為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位一、無(wú)為而治《老子》五十七章我無(wú)為而民自化，我好靜而民自正，我無(wú)事而民自富，我無(wú)欲而民自樸。《老子》十七章太上，下知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之?！独献印妨恼聼o(wú)為，故無(wú)敗。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位一、無(wú)為而治（一）無(wú)為而無(wú)不為《老子》三十七章：道常無(wú)為而無(wú)不為?！盁o(wú)為而治”的思想不能只關(guān)注“無(wú)為”兩個(gè)字，“無(wú)為”只是手段，緊隨其后的是“治”，而“治”便是“有為”，或者說(shuō)“無(wú)不為”。也就是說(shuō)，“無(wú)為”的終極目的在于達(dá)到一個(gè)“無(wú)不為”的理想“治世”。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位一、無(wú)為而治（二）道法自然《老子》二十五章：人法地，地法天，天法道，道法自然?！暗婪ㄗ匀弧笔恰盁o(wú)為而治”的思想基礎(chǔ)，只有順應(yīng)天道，符合民性，順其自然，才能真正做到“無(wú)為而治”。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位一、無(wú)為而治（三）不為而后有為《孟子·離婁下》：人有不為也，而后可以有為?！坝袨椤焙汀盁o(wú)為”是相對(duì)的?！盁o(wú)為”是“有為”的基礎(chǔ)，一個(gè)人也好，一家企業(yè)也好，如果什么都去做，就什么都做不精，最后什么都做不好。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無(wú)為《老子》四十章：天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)。杰克·韋爾奇：我整天沒有做幾件事，但有一件事是做不完的，那就是規(guī)劃未來(lái)。管得少，就是管得好！柳傳志：站出畫外看畫。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無(wú)為彼得·德魯克：有效的管理者并不是一開始就著手開展工作，他們往往從時(shí)間安排上著手，把握工作重點(diǎn)。亨利·明茨伯格：企業(yè)經(jīng)理所承擔(dān)的10種互相聯(lián)系、不可分割的角色。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無(wú)為管理者要想干出一番成就，需要做到大事有為，小事無(wú)為。但凡關(guān)系到發(fā)展方向、基礎(chǔ)條件、重要決策、核心資源、關(guān)鍵流程等內(nèi)容，具有“雪中送炭”功效的事情，就是管理者應(yīng)該重視的大事；而涉及細(xì)枝末節(jié)、僅僅“錦上添花”的事情，則是可以不予考慮或暫且擱置的小事。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無(wú)為哈羅德·孔茨：無(wú)論是高層管理者，還是中層管理者或基層管理者，都需要具備四種管理技能。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無(wú)為占部都美：五類拘泥于小事的管理者。其一，身居領(lǐng)導(dǎo)崗位卻喜歡插手秘書職責(zé)的事務(wù)員型；其二，沉迷于各種會(huì)議、認(rèn)為開會(huì)能解決一切問(wèn)題的會(huì)議型；其三，喜好各種盛大的場(chǎng)面、熱衷于迎來(lái)送往的禮儀型；其四，熱衷于權(quán)力之爭(zhēng)、派系斗爭(zhēng)的政治斗爭(zhēng)型；其五，逢人便提當(dāng)年勇、沉溺于過(guò)去之輝煌的回顧型。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無(wú)為高層管理者要想成為真正的戰(zhàn)略家：首先，應(yīng)該是出色的創(chuàng)新者。其次，應(yīng)該是出色的資源分配者。再次，應(yīng)該是出色的領(lǐng)導(dǎo)者。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無(wú)為高層管理者需要牢記三個(gè)工作重心，才能成為真正的戰(zhàn)略家。第一，把握航向。第二，分配資源。第三，激勵(lì)士氣。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（二）大事清楚，小事糊涂高層管理者應(yīng)該學(xué)一學(xué)呂端的處事之道，大事清楚，小事糊涂，對(duì)原則性問(wèn)題要有準(zhǔn)則，當(dāng)仁不讓，而對(duì)不關(guān)乎原則的小事情，則不必太過(guò)認(rèn)真。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（三）大處著眼，小處著手一方面，由于受時(shí)間、精力、資源的限制，管理者應(yīng)該“抽身謀大計(jì)”；但另一方面，細(xì)節(jié)決定成敗，可能因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽而對(duì)企業(yè)造成不可估量的損失。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（三）大處著眼，小處著手首先，過(guò)度關(guān)注細(xì)節(jié)，很容易導(dǎo)致“只見樹木，不見森林”的現(xiàn)象。其次，過(guò)度關(guān)注細(xì)節(jié)，也很容易貽誤戰(zhàn)機(jī)。最后，過(guò)度關(guān)注細(xì)節(jié)，還可能耗盡一個(gè)人的時(shí)間和精力，耗干一個(gè)企業(yè)的資源。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（三）大處著眼，小處著手如何才能打破這種兩難處境呢？答案在于對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行有效的區(qū)分，只有那些關(guān)鍵性細(xì)節(jié)或者戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)才決定著成敗，應(yīng)該引起高度重視。管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)從大處著眼，小處著手，既要有敏銳的嗅覺，善于從一系列看似雞毛蒜皮的小事中找到關(guān)鍵性細(xì)節(jié)，又要有高超的解決問(wèn)題的能力，善于在未然狀態(tài)之下解決問(wèn)題，不至于因一時(shí)疏忽而抱憾終生。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（四）無(wú)之以為用《老子》十一章中：三十輻共一轂，當(dāng)其無(wú)，有車之用。埏埴以為器，當(dāng)其無(wú)，有器之用。鑿戶牖以為室，當(dāng)其無(wú)，有室之用。故有之以為利，無(wú)之以為用。“致虛極，守靜篤”（《老子》十六章），不失時(shí)機(jī)地為自己創(chuàng)造“無(wú)為”的“虛境”，表面上看似遠(yuǎn)離主題，實(shí)際上是思考、充電的重要途徑，是為了日后創(chuàng)造出更加“有為”的“實(shí)境”。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（一）君道無(wú)為《淮南子·主術(shù)訓(xùn)》：故積力之所舉，則無(wú)不勝也；眾智之所為，則無(wú)不成也?！度龂?guó)志·魏書·武帝紀(jì)》：吾任天下之智力，以道御之，無(wú)所不可。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（一）君道無(wú)為所謂“君道無(wú)為”，并非指居于上位者無(wú)所作為，而是說(shuō)他必須在“無(wú)為”之前建立一套有效的求賢及任才機(jī)制。管理者的當(dāng)務(wù)之急就是：通過(guò)建立一個(gè)完善的分級(jí)管理體系，集眾人之智，用眾人之力，形成“君逸臣勞”的可喜景象。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（二）因資用能《史記·高祖本紀(jì)》：夫運(yùn)籌策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。第2節(jié)無(wú)為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（三）任人者逸《呂氏春秋·察賢》：我之謂任人，子之謂任力。任力者勞，任人者逸。《論語(yǔ)·公冶長(zhǎng)》：“君子哉若人。富蘭克林·羅斯福：一位最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是一位知人善任者。而在下屬甘心從事其職務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要有約束力量，切不可插手干涉他們。192contents不出其位與管理者定位01無(wú)為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力管理者的權(quán)力首先來(lái)源于其所處的“位”形成的法定權(quán)以及依托這種法定權(quán)派生出來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)與懲罰權(quán)，這些權(quán)力被稱為職位權(quán)力。與職位權(quán)力相對(duì)應(yīng)的是非職位權(quán)力，這一權(quán)力主要源自管理者的個(gè)人素養(yǎng)及關(guān)系資源，而非管理者所擁有的正式職位。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力一、職位權(quán)力：賞罰孰明《孫子兵法·始計(jì)篇》賞罰孰明。《尉繚子·兵令下》賞如日月，信如四時(shí)，令如斧鉞，制如干將，士卒不用命者，未之聞也。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力一、職位權(quán)力：賞罰孰明（一）賞如日月獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)的運(yùn)用旨在建立一種良好的示范效應(yīng)，以鼓勵(lì)人們實(shí)施更多的管理者所期望的行為。為強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)的實(shí)施效用，孫子主張“施無(wú)法之賞，懸無(wú)政之令”（《孫子兵法·九地篇》），以確?！胺溉娭姡羰挂蝗恕保ā秾O子兵法·九地篇》）。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力一、職位權(quán)力：賞罰孰明（二）令如斧鉞懲罰權(quán)的運(yùn)用旨在產(chǎn)生深刻的警示效應(yīng)，以告誡員工遠(yuǎn)離那些管理者所不期望的行為，從而達(dá)到行善去惡的效果?！秾O子兵法·行軍篇》：卒未親附而罰之，則不服，不服，則難用也；卒已親附而罰不行，則不可用也。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力一、職位權(quán)力：賞罰孰明（三）誅大賞小《六韜·將威》：殺一人而三軍震者，殺之；賞一人而萬(wàn)人說(shuō)者，賞之。殺貴大，賞貴小?！罢D大”具有“擒賊先擒王”（杜甫《前出塞》）的功效，“賞小”則具有“一孔以窺天下”的功效。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力一、職位權(quán)力：賞罰孰明（四）賞罰有信《韓非子·外儲(chǔ)說(shuō)左上》：小信成則大信立，故明主積于信。賞罰不信，則禁令不行。無(wú)論是獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，還是懲罰權(quán)，要真正落到實(shí)處，要求員工對(duì)管理者的承諾具有信任感，也就是要求管理者具有良好的聲譽(yù)。1.輕諾必寡信2.諾不輕言3.諾不輕棄第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力二、非職位權(quán)力：世事人情《紅樓夢(mèng)》第五回世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章?！笆朗露疵鳌标P(guān)注的是專長(zhǎng)權(quán)，“人情練達(dá)”關(guān)注的則是個(gè)人影響權(quán)，包括親和權(quán)、關(guān)系權(quán)和道德權(quán)。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力二、非職位權(quán)力：世事人情（一）格物致知與專長(zhǎng)權(quán)《大學(xué)·總綱》：欲誠(chéng)其意者，先致其知；致知在格物。專長(zhǎng)權(quán)是管理者多年積累、長(zhǎng)期修煉的結(jié)果，其外在表現(xiàn)為深厚的教育背景、豐富的從業(yè)經(jīng)歷以及輝煌的相關(guān)業(yè)績(jī)。諸葛亮《誡子書》：非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力二、非職位權(quán)力：世事人情（二）和為貴與親和權(quán)《論語(yǔ)·學(xué)而》：禮之用，和為貴。無(wú)論是政壇領(lǐng)袖還是企業(yè)高管，都非常重視親和權(quán)的運(yùn)用。親和權(quán)能提高溝通的效率，是領(lǐng)導(dǎo)者籠絡(luò)下屬、凝聚人心的關(guān)鍵資源。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力二、非職位權(quán)力：世事人情（三）左右逢源與關(guān)系權(quán)《孟子·離婁下》：君子深造之以道，欲其自得之也。自得之，則居之安；居之安，則資之深；資之深，則取之左右逢其原，故君子欲其自得之也。第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力二、非職位權(quán)力：世事人情（四）政者正也與道德權(quán)《論語(yǔ)·顏淵》：政者，正也。子帥以正，孰敢不正？

《論語(yǔ)·子路》：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！墩撜Z(yǔ)·子路》：茍正其身矣，于從政乎何有？不能正其身，如正人何？1.借鑒傳統(tǒng)管理思想，管理者如何處理好“位”與“政”的關(guān)系？2.在企業(yè)管理中應(yīng)該如何運(yùn)用道家“無(wú)為而治”的思想？不同層次的管理者在企業(yè)中又該如何定位？3.傳統(tǒng)管理思想對(duì)管理者強(qiáng)化職位權(quán)力有何幫助？4.傳統(tǒng)管理思想對(duì)管理者打造非職位權(quán)力有何啟示？思考題修己以敬。修己以安人。修己以安百姓。——《論語(yǔ)·先問(wèn)》OfficePLUS.cnOfficePLUS.cn中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

（第3版）傳統(tǒng)文化與人力資源管理05——《商君書·定分》才德全盡謂之“圣人”，才德兼亡謂之“愚人”，德勝才謂之“君子”，才勝德謂之“小人”。——毛澤東世間一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的。認(rèn)識(shí)儒家“不出其位”的思想，學(xué)會(huì)“位”與“政”的合理匹配。認(rèn)識(shí)老子“無(wú)為而治”思想在企業(yè)管理中的價(jià)值，合理界定不同層次管理者的定位。掌握傳統(tǒng)文化中有關(guān)職位權(quán)力與非職位權(quán)力的思想。學(xué)習(xí)目標(biāo)210contents為政在人與人本管理01上下同欲與共同愿景02有賢且知的識(shí)才機(jī)制03選賢課能的用才機(jī)制04富貴敬譽(yù)的任才機(jī)制05第1節(jié)為政在人與人本管理一、民貴君輕《孟子·盡心下》民為貴，社稷次之，君為輕?！睹献印るx婁上》桀紂之失天下也，失其民也。失其民者，失其心也?！渡袝の遄又琛访駷榘畋?，本固邦寧。《荀子·王制》君者，舟也；庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟。第1節(jié)為政在人與人本管理一、民貴君輕所謂人本管理，就是將人視為企業(yè)最重要的資源，在企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)以人為中心開展一切管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展為目標(biāo)。第1節(jié)為政在人與人本管理一、民貴君輕企業(yè)即人是由人組成的集合體，企業(yè)無(wú)“人”則“止”，應(yīng)該把人的因素放在中心位置上；企業(yè)靠人企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，其核心是理解、尊重、激發(fā)員工的工作熱情；企業(yè)為人企業(yè)管理活動(dòng)是否成功，不但要看資本所有者的利益是否實(shí)現(xiàn)，還要看員工的個(gè)人目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，是否全面提高了員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。第1節(jié)為政在人與人本管理二、百年樹人《管子·權(quán)修》：一年之計(jì)，莫如樹谷；十年之計(jì)，莫如樹木；終身之計(jì)，莫如樹人。企業(yè)管理者之所以需要樹立強(qiáng)烈的“民為貴”的思想，是因?yàn)椤捌髽I(yè)靠人”。這種思想在優(yōu)秀的企業(yè)中得到了普遍的認(rèn)同。第1節(jié)為政在人與人本管理二、百年樹人傳統(tǒng)理論認(rèn)為，企業(yè)三種基本的生產(chǎn)要素——資本、勞動(dòng)力與土地之間可以相互替換。人力資本理論的提出掙脫了傳統(tǒng)理論中資本只是物質(zhì)資本的束縛，將資本劃分為人力資本和物質(zhì)資本。對(duì)人力資本進(jìn)行投資可以顯著提高生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)管理水平，同樣可以獲得回報(bào)，而且回報(bào)率往往更高。第1節(jié)為政在人與人本管理二、百年樹人人力資本的產(chǎn)權(quán)歸屬非常模糊。如果員工與企業(yè)結(jié)成了利益共同體，培訓(xùn)所形成的人力資本增值自然保留在企業(yè)之中；而如果員工最終離開了企業(yè)，這種人力資本增值極有可能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所用，反而對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅。第1節(jié)為政在人與人本管理二、百年樹人企業(yè)如何突破培訓(xùn)與跳槽的兩難處境呢？第一，可以從培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃及培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)入手，通過(guò)提升培訓(xùn)的資產(chǎn)專用性，建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)隔離機(jī)制。第二，要使員工培訓(xùn)后不跳槽，需要在企業(yè)需求與員工需求之間尋找最佳的結(jié)合點(diǎn)，使培訓(xùn)項(xiàng)目與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，最大限度地貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的實(shí)際和滿足員工發(fā)展的需要。第三，法律約束也是企業(yè)解決培訓(xùn)后離職問(wèn)題的常用手段。第四，塑造同心感強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍，為員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，才是解決問(wèn)題的根本所在。218contents為政在人與人本管理01上下同欲與共同愿景02有賢且知的識(shí)才機(jī)制03選賢課能的用才機(jī)制04富貴敬譽(yù)的任才機(jī)制05第2節(jié)上下同欲與共同愿景一、上下同欲者勝（一）令民與上同意《孫子兵法·始計(jì)篇》：道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng)，很大程度上取決于主帥與士兵有沒有共同的目標(biāo)，“上下同欲”是戰(zhàn)爭(zhēng)獲勝的必備條件。一個(gè)企業(yè)有沒有競(jìng)爭(zhēng)力，很大程度上也取決于這家企業(yè)是否真正建立起了共同愿景。第2節(jié)上下同欲與共同愿景一、上下同欲者勝（一）令民與上同意企業(yè)中的每一個(gè)人對(duì)未來(lái)都有所期待，這是個(gè)人愿景；而企業(yè)需要的是所有的員工能夠心往一處想，勁往一處使，形成共同愿景。企業(yè)高層管理者的核心任務(wù)之一就是：將所有人的個(gè)人愿景統(tǒng)一到企業(yè)的共同愿景之下。第2節(jié)上下同欲與共同愿景一、上下同欲者勝（二）民齊者強(qiáng)《荀子·議兵》：民齊者強(qiáng)，民不齊者弱?！豆茏印ば蝿?shì)解》：以眾人之力起事者，無(wú)不成也。《淮南子·兵略訓(xùn)》：千人同心，則得千人力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用。張瑞敏：要把所有的海爾人凝聚在一起，才能迸發(fā)出海一樣的力量。第2節(jié)上下同欲與共同愿景一、上下同欲者勝（三）齊勇若一《孫子兵法·九地篇》：齊勇若一，政之道也。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，“齊勇若一”的先決條件是建立共同愿景。企業(yè)的愿景越明確，越是得到員工的支持，就越能發(fā)揮協(xié)同的作用。第2節(jié)上下同欲與共同愿景二、通志與眾《