2024馬來西亞電商市場概覽-25正式版

馬來西亞

市場概覽2024.04目錄坐標(biāo)

:馬來西亞1基礎(chǔ)信息234電商市場規(guī)模及相關(guān)設(shè)施人口特征及消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)品類馬來西亞基礎(chǔ)信息馬來西亞是東南亞第四大經(jīng)濟(jì)體，國民富足；且年輕人眾多，對中國商品非常喜愛地理：位于東南亞中心位置，終年炎熱多雨；分為東馬和西馬，國民經(jīng)濟(jì)：

2022年GDP4,070億美元人均GDP：11,993美元，僅次新加坡西馬人口密集度高，也是首都和聯(lián)邦政府所在地首都：吉隆坡對外貿(mào)易：最大的進(jìn)口貿(mào)易國為中國（21.3%），馬來西亞人民對中國物品非常喜愛語言：馬來語，英語，中文人口:2022年人口為3394萬人,同比增長1.08%；男性占比51.1%，女性占比48.9%東南亞第四經(jīng)濟(jì)體年齡結(jié)構(gòu)：25歲以下年輕人占人口38.3%人均GDP東南亞第二，與中國水平相當(dāng)12,720USD11,993USD中國馬來西亞目錄坐標(biāo)

:馬來西亞1基礎(chǔ)信息234電商市場規(guī)模及相關(guān)設(shè)施人口特征及消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)品類馬來西亞電商市場規(guī)模與潛力馬來西亞電商用戶數(shù)量及線上花費(fèi)持續(xù)增加，推動電商市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大電商用戶滲透率直至2025年將達(dá)

44.8%2023馬來西亞電商市場規(guī)模130億美元，預(yù)計2025年可增長至160億，復(fù)合增長率為10%用戶數(shù)預(yù)計可持續(xù)增加到1,495萬馬來西亞電商市場規(guī)模（GMV美元）+242萬10%44%20251,495萬20231,253萬16013030ARPU年復(fù)合增長率

6.4%201920232025電商與總零售占比預(yù)計將從9.0%增長至11.2%2023年2025年542.9美元614.8美元24.9%11.2%20289.0%2023中國馬來西亞電商相關(guān)設(shè)施和政策馬來政府積極響應(yīng)RCEP協(xié)議，關(guān)稅優(yōu)惠利好跨境貿(mào)易“2023年3月18日，RCEP在馬來西亞正式生效自1974年正式建交以來，中馬兩國在經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域取得了十分豐碩的成果。目前。中馬兩國互為重要的貿(mào)易伙伴和投資對象。截至2023年，中國已經(jīng)連續(xù)15年成為馬來西亞第一大貿(mào)易伙伴國，與中國的貿(mào)易約占馬來西亞總貿(mào)易額的21%。RCEP為中馬兩國的經(jīng)貿(mào)合作提供了更多機(jī)遇：可預(yù)見RCEP的生效將助推中馬經(jīng)貿(mào)關(guān)系更進(jìn)一步。因為根據(jù)協(xié)定，RCEP生效后最終將消除參與國之間90%以上的商品關(guān)稅，并大大降低服務(wù)貿(mào)易壁壘，從而為中馬貿(mào)易注入更多發(fā)展動力。馬來西亞電商相關(guān)設(shè)施和政策跨境關(guān)稅方面，對跨境電商商品僅征收進(jìn)口稅，政策優(yōu)惠?

主要征收兩種稅收：1）關(guān)稅?

通常按從價征收，稅率為2%至60%?

原材料、機(jī)械、必需食品和藥品通常免稅或按較低稅率征收關(guān)稅?

與中國實行中國-東盟自貿(mào)區(qū)區(qū)域自由貿(mào)易協(xié)定框架下的進(jìn)口稅2）銷售稅?

通常按從價征收，稅率為

5%

或

10%，具體取決于商品類別?

2024年1月起，在線上銷售的從國外進(jìn)口到馬來西亞的低價值商品（價值低于500馬來西亞令吉），須繳付10%的銷售稅馬來西亞電商相關(guān)設(shè)施和政策物流方面，馬來西亞在東南亞國家中，物流效率與清關(guān)效率高于平均水平?總體情況：根據(jù)Agility發(fā)布《2023年全球新興市場物流指數(shù)》，從基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)，跨境程序與時間，供應(yīng)鏈能力等方面進(jìn)行評估，馬來西亞效率高于東南亞平均水平?

跨

境

物

流

可

使

用

S

h

o

p

e

e

自

有

渠

道

S

L

S(Shopee

Logistics

Service)：?

使用SLS時效：從轉(zhuǎn)運(yùn)倉發(fā)貨到送達(dá)顧客，吉隆坡，馬六甲區(qū)域平均6.5天到達(dá)，最快5天可到達(dá)；亞庇及砂拉越州區(qū)域平均12.1天到達(dá)?

配送費(fèi)用：低于市場價格30%*最新信息請以《Shopee跨境物流指引手冊》為準(zhǔn)馬來西亞電商相關(guān)設(shè)施和政策SLS時效及禁運(yùn)品1.以下產(chǎn)品目前尚不可以通過

SLSStandardExpress渠道運(yùn)輸：A.藥品、生鮮食品、假幣和郵票、信用卡和借記卡、彩票、證件、性用品、電子煙及電子煙配件、香煙、骨灰盒、帶氣體的商品（如救生衣、

皮球、足球、噴霧）、醫(yī)療用品和醫(yī)療輔助工具B.對講機(jī)、打印機(jī)、投影儀、純電池類貨物、充電寶（能夠給其他設(shè)備

充電的所有產(chǎn)品）、電動平衡車、易發(fā)光商品、易發(fā)聲商品C.受華盛頓公約限制的動植物產(chǎn)品、需進(jìn)行動植物檢疫的種子和植物提

取物等D.與槍械有關(guān)的物品（如瞄準(zhǔn)具、模型槍械、彈藥類等）及有攻擊性的

物品（如鐵手撐、警棍、電擊器、刀斧、匕首、彈弓、劍等物品）E.易燃易爆物品（如指甲油等含酒精的易燃液體、牙粉、打火機(jī)及壓縮

氣體）和強(qiáng)磁性的產(chǎn)品（如磁鐵等）F.假冒無品牌授權(quán)的商品，否則會被海關(guān)扣貨，由此產(chǎn)生的罰款和費(fèi)用將由賣家承擔(dān)G.毒品、放射性物品、感染性物品、化學(xué)物品（如硫酸、乙醇等）H.同賭有關(guān)的產(chǎn)品（如撲克牌、骰子等）I.含液體（不含酒精和噴霧）超過

200ml的包裹J.所有黃金白銀鉑等貴金屬及其制品K.其他特殊品類限制要求請以平臺政策為準(zhǔn)2.馬來西亞可發(fā)手機(jī)、平板電腦，每個包裹不超過

2臺。*最新信息請以《Shopee跨境物流指引手冊》為準(zhǔn)馬來西亞電商相關(guān)設(shè)施和政策支付方面，馬來西亞主要依賴銀行轉(zhuǎn)賬和銀行卡支付?數(shù)據(jù)顯示，銀行轉(zhuǎn)賬和銀行卡支付是兩大主流的網(wǎng)購支付方式，分別占據(jù)37%和28%其他貨到付款1%6%先買后付銀行轉(zhuǎn)賬4%37%銀行卡28%數(shù)字錢包24%馬來西亞主要電子支付方式userid:529794,docid:170824,date:2024-08-06,馬來西亞電商相關(guān)設(shè)施和政策移動互聯(lián)網(wǎng)方面，低成本且更方便的操作方式將促進(jìn)更多消費(fèi)者在移動端設(shè)備進(jìn)行線上消費(fèi)馬來西亞中國美國平均0.38美元/GB最低價可達(dá)0.27美元/GB平均6.0美元/GB最低價可達(dá)0.75美元/GB平均0.28美元/GB最低價可達(dá)0.02美元/GB馬來西亞的平均移動數(shù)據(jù)流量費(fèi)用處于東南亞中等水平，最低價遠(yuǎn)超中美目錄坐標(biāo)

:馬來西亞1基礎(chǔ)信息234電商市場規(guī)模及相關(guān)設(shè)施人口特征及消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)品類馬來西亞人口特征馬來西亞是一個多民族，多元文化并存的國家，以年輕的馬來人和華人為主，英文為通用語言多民族，多信仰以年輕人為主38%的人口在25歲以下馬來裔華裔印度裔70.0%22.7%6.6%信奉印度教、基督教英文、馬來文、印度語為主65+55-6425-5414-240-147.79%8.77%

信奉伊斯蘭教

信奉佛教、道教、基督教中文、英文、馬來文為主有不同籍貫：廣東、福建飲食與穿著習(xí)慣與中國相似

馬來文，英文為主

只能吃清真食品（不吃豬肉）

衣著相對保守（女性要求長袖長褲）45.13%

不吃牛肉傳統(tǒng)節(jié)日有大寶森節(jié)（1月底）15.90%22.42%

傳統(tǒng)節(jié)日有開齋節(jié)（5或6月）

過春節(jié)（1-2月）、圣誕節(jié)（12月）馬來西亞消費(fèi)習(xí)慣馬來西亞電商消費(fèi)人群及消費(fèi)習(xí)慣概覽（1/3）從性別上看，男、女性網(wǎng)上購物人數(shù)相當(dāng)從購物時間上看，馬來西亞人喜歡在午休及晚上進(jìn)行購物50%的男性50%的女性從年齡上看，各年齡段都有接近80%的用戶通

從購物動機(jī)上看，免費(fèi)送貨、優(yōu)惠及評價是馬來西亞人最過網(wǎng)上購物，其中35-44歲用戶參與度最高看重的三個因素89.3%64.8%84.6%51.2%43.3%40.4%40.1%37.5%34.3%80.4%16-2479.9%55-6478.2%45-5425-3435-44馬來西亞消費(fèi)習(xí)慣馬來西亞電商消費(fèi)人群及消費(fèi)習(xí)慣概覽（2/3）從消費(fèi)品類上看，電子、時尚服飾為馬來西亞熱賣品類，居家用品、藥品為增長最快的品類馬來西亞購物者傾向從海外采購，40%電子商務(wù)為跨境購物馬來西亞人跨境購物動機(jī)72%49%34%電子產(chǎn)品23.2億美元時尚20.1億美元食品2.4億美元29%24%更優(yōu)惠的價格獲得本地可發(fā)現(xiàn)新的、有趣的產(chǎn)品更高的更實惠的運(yùn)費(fèi)無法獲得的物品產(chǎn)品質(zhì)量居家用品+21.4%藥品+18.2%電子產(chǎn)品+15.4%馬來西亞消費(fèi)習(xí)慣馬來西亞電商消費(fèi)人群及消費(fèi)習(xí)慣概覽（3/3）廣告受眾人群（月活躍用戶）最活躍社交媒體平臺臉書Instagram馬來西亞擁有總?cè)丝?7.4%的網(wǎng)民，平均每天花8小時上網(wǎng)，其中近3個小時活躍于各種社交媒體，TIKTOK最受歡迎1269萬TIKTOK每天瀏覽時間1h18m2347萬女男女男46%54%56%44%馬來西亞人常用于購物的社交平臺65%的消費(fèi)者在購物前使用社交媒體作為品牌和產(chǎn)品的研究平臺57%44%44%47%的消費(fèi)者會通過社交平臺購物社交媒體除用作資訊渠道和宣傳平臺外，也成為新品牌的搖籃18%15%6%FacebookTiktok

Instagram

YouTubeTwitterOther馬來西亞Shopee是馬來西亞最受歡迎的電商購物網(wǎng)站，23Q4下載量排名第一目錄坐標(biāo)

:馬來西亞1基礎(chǔ)信息234電商市場規(guī)模及相關(guān)設(shè)施人口特征及消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)品類馬來西亞營銷日歷新年-全品類MegaSale–3.21-3.27母親節(jié)–服飾，美妝，配飾，家居9.9大促-全品類11.11大促-全品類11月3月5月9月17月月116月8月2月4月02月月春節(jié)–家居裝飾，服飾，配飾等情人節(jié)–家居裝飾，服飾，配飾等齋月

RAYA-4.24開始-全品類返校季10.10-全品類萬圣節(jié)-服飾，配飾，家居Shopee生日-全品類–文具，箱包等兒童節(jié)-兒童服飾，玩具，家居裝飾等父親節(jié)-3C數(shù)碼，男裝，戶外運(yùn)動等12.12大促-全品類圣誕節(jié)-全品類馬來西亞營銷日歷齋戒月

開齋節(jié)開齋節(jié)（馬來西亞稱HariRayaAidilfitri）,與“宰牲節(jié)”同為伊斯蘭教兩大節(jié)日，是全球穆斯林慶祝齋月結(jié)束的節(jié)日，在伊斯蘭歷閃瓦魯月的第一天，一般在4-5月，一般不超過3天節(jié)日背景與習(xí)俗?每年齋月穆斯林教徒需封齋一個月（在封齋期間每日兩餐（日出前和日落后進(jìn)餐），白天禁止吃喝，禁止行房事、戒絕丑行和穢語，齋月結(jié)束后就是盛大的開齋節(jié)??開齋節(jié)一般為期3天，男女老少會沐浴凈身到清真寺進(jìn)行誦經(jīng)儀式，打掃祖墳。之后換上新裝，走訪親友，聚餐贈禮。?馬來西亞企業(yè)通常會在齋月前發(fā)放年度獎金給員工，進(jìn)而促進(jìn)節(jié)慶消費(fèi)。?

非穆斯林民眾在這個節(jié)日也會參與到各大促銷當(dāng)中。馬來西亞營銷日歷齋戒月