中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理 第3版 課件 第03、4章 傳統(tǒng)文化與管理者修養(yǎng)、傳統(tǒng)文化與管理者定位

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（第3版）傳統(tǒng)文化與管理者修養(yǎng)03——《老子》四十九章圣人無常心，以百姓心為心。——習(xí)近平人無精神則不立，國無精神則不強(qiáng)。掌握儒家修身的“三達(dá)德”思想及兵家的“為將五德”思想。了解孔子的“三忘精神”“四毋追求”。認(rèn)識(shí)曾子的“三貴之道”及其在人際交往中的價(jià)值。掌握道家系統(tǒng)思維與辯證思維的思想。掌握中國傳統(tǒng)文化中提升自我修養(yǎng)的具體方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)5contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”《論語·子罕》知者不惑，仁者不憂，勇者不懼?！吨杏埂分?、仁、勇三者，天下之達(dá)德也。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑智是“三達(dá)德”中首要的修養(yǎng)，成功的管理者首先應(yīng)該是一個(gè)智者，能夠有效地辨別是非、錯(cuò)惡，堅(jiān)持恒定的價(jià)值取舍標(biāo)準(zhǔn)，做到既不失人也不失言，學(xué)會(huì)制驕、制怒。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（一）是與非《孟子·告子上》：是非之心，智也。《荀子·修身》：是是、非非謂之知，非是、是非謂之愚。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（一）是與非智即是明，智者首先需要明辨是非。管理者不僅需要具備是非之心，而且需要遵循一套始終如一的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（二）錯(cuò)與惡《弟子規(guī)》：無心非，名為錯(cuò)。有心非，名為惡。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（二）錯(cuò)與惡容不得下屬出錯(cuò)的企業(yè)管理者缺乏大將風(fēng)度，凡事斤斤計(jì)較，久而久之，會(huì)導(dǎo)致人心渙散，或者導(dǎo)致企業(yè)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性不足，難以將企業(yè)做大做強(qiáng)。一味縱容下屬而不加干預(yù)的企業(yè)管理者，必然造成企業(yè)風(fēng)氣不正，不依規(guī)矩，難成方圓。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（三）不失人與不失言《論語·衛(wèi)靈公》：可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。交深言淺。交淺言深。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（三）不失人與不失言戰(zhàn)國時(shí)期，范雎被秦昭王召見。秦昭王向范雎請(qǐng)教治國之策，第一次和第二次，范雎都沒有說。直到第三次，秦昭王單獨(dú)召見了范雎，他見秦昭王專心致志，虛心求教，才詳細(xì)地剖析了秦國的強(qiáng)國之策。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（四）制驕與制怒1.制驕《老子》二十四章：自見者不明，自是者不彰，自伐者不功，自矜者不長(zhǎng)?！独献印妨耪拢旱溎笥谳p敵，輕敵幾喪吾寶。俗話說：天欲其亡，必令其狂。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”一、智者不惑（四）制驕與制怒2.制怒《孫子兵法·火攻篇》：主不可以怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，許多時(shí)候，商戰(zhàn)就是心理戰(zhàn)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂“仁”是儒家思想的核心，在儒家倫理思想中占有極其重要的地位，是儒家對(duì)弟子修身的根本要求，也是儒家評(píng)判社會(huì)的基本價(jià)值尺度。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（一）仁者愛人《說文解字》：仁，親也。從人二。《孟子·離婁下》：仁者愛人。人之所以異于禽獸者幾希?！洞呵锓甭丁と柿x法》：仁之法，在愛人，不在愛我。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（一）仁者愛人企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)，需要員工對(duì)企業(yè)具有很強(qiáng)的同心感，而這種強(qiáng)有力的同心感又建立在管理層的憐愛之心、惻隱之心的基礎(chǔ)之上，需要管理層關(guān)心下屬、體恤下屬，讓員工真正體會(huì)到溫暖。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（二）力行近仁《中庸》第二十章：力行近乎仁。論語·顏淵：為仁由己，而由人乎哉?！墩撜Z·里仁》：君子去仁，惡乎成名？君子無終食之間違仁，造次必于是，顛沛必于是。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（二）力行近仁企業(yè)的業(yè)務(wù)繁忙，工作日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)候，企業(yè)管理者越需要冷靜地思考“仁者愛人”在當(dāng)前的必要性與緊迫性，越需要想方設(shè)法地表達(dá)出自己對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（三）克己復(fù)禮《論語·顏淵》：克己復(fù)禮為仁。在企業(yè)管理中，“克己”要求管理者克服自己的主觀隨意性，尊重被管理者的人格；“復(fù)禮”可以理解為“按照游戲規(guī)則出牌”，即嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”二、仁者不憂（三）克己復(fù)禮所謂“禮”，是各種規(guī)范和秩序，用來節(jié)制人們的行為和欲望，協(xié)調(diào)關(guān)系，減少?zèng)_突。在企業(yè)中，作為禮的制定者與裁判員，管理者的所作所為顯得至關(guān)重要。他們的行為做出了表率和示范，向員工無聲地傳遞著是應(yīng)該循禮而行還是背禮而走的信號(hào)。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼孔子對(duì)勇的理解是見義勇為，敢于決斷，知錯(cuò)必改，“勇者不懼”是儒家所追求的重要精神境界，也是君子應(yīng)具備的重要美德之一。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（一）義理之勇《論語·憲問》：仁者必有勇，勇者不必有仁。《論語·陽貨》：君子有勇而無義為亂，小人有勇而無義為盜。在巨大的誘惑面前，企業(yè)家能夠保持清醒的頭腦和平和的心態(tài)，把持得住自己，也就具備“義理之勇”了。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（二）勇能果斷《論語·述而》：暴虎馮河，死而無悔者，吾不與也。必也臨事而懼，好謀而成者也。在關(guān)鍵時(shí)刻，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于拍板，應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者的使命和責(zé)任。杜魯門：所有問題到我這里結(jié)束。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”三、勇者不懼（三）知恥近勇《中庸》第二十章：知恥近乎勇?！睹献印けM心上》：人不可以無恥，無恥之恥，無恥矣。對(duì)于企業(yè)管理者來說，要充分認(rèn)識(shí)自己的不足，并且能夠正視自己的不足。面對(duì)不足，管理者不能找借口，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)由此帶來的后果，進(jìn)而改正錯(cuò)誤。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳《孫子兵法·始計(jì)篇》將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！妒患易O子·始計(jì)篇》智能發(fā)謀，信能賞罰，仁能附眾，勇能果斷，嚴(yán)能立威。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（一）“三達(dá)德”的博弈視角從智的角度而言，孫子強(qiáng)調(diào)將帥要具備高超的預(yù)見能力、分析能力和變通權(quán)衡能力。從仁的角度而言，孫子主張視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。從勇的角度而言，兵家所倡導(dǎo)的勇具有更多殺伐的味道。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（二）信能賞罰《孫子兵法·行軍篇》：令素行以教其民，則民服；令素不行以教其民，則民不服。有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者行為的可預(yù)期性，而這種可預(yù)期性又以領(lǐng)導(dǎo)者的誠信——言行一致、前后一貫為前提。第1節(jié)儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”四、為將五徳（三）嚴(yán)能立威在戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有打造出紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，才能攻無不克，戰(zhàn)無不勝。對(duì)于企業(yè)而言，良好的戰(zhàn)略需要通過高效的執(zhí)行力得以實(shí)施，否則只能是空中樓閣。31contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第2節(jié)孔子的“三忘精神”《論語·述而》：葉公問孔子于子路，子路不對(duì)。子曰：其為人也，發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾。這就是今天的企業(yè)管理者應(yīng)努力身體力行的“三忘精神”：“發(fā)憤忘食”的勤奮精神、“樂以忘憂”的樂觀精神、“不知老之將至”的不老精神。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食《論語·子罕》子在川上曰：逝者如斯夫！不舍晝夜。彼得·德魯克時(shí)間是世界上最短缺的資源，除非嚴(yán)加管理，否則就會(huì)一事無成。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食有效地管理時(shí)間是一切管理工作的根本，一個(gè)不懂得管理時(shí)間的人，不可能成為高效的管理者。那些與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)性很強(qiáng)、對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響非常大的任務(wù)，構(gòu)成管理者的重要任務(wù)；而那些與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)性不強(qiáng)、對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響甚微的任務(wù)，構(gòu)成管理者的次要任務(wù)。第2節(jié)孔子的“三忘精神”一、發(fā)憤忘食管理者安排任務(wù)的優(yōu)先次序應(yīng)該為：重要且緊迫的任務(wù)（第Ⅰ象限）、重要但不緊迫的任務(wù)（第Ⅱ象限）、不重要但緊迫的任務(wù)（第Ⅳ象限）、不重要且不緊迫的任務(wù)（第Ⅲ象限）。第2節(jié)孔子的“三忘精神”二、樂以忘憂《論語·雍也》賢哉，回也！一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂。賢哉，回也！。第2節(jié)孔子的“三忘精神”二、樂以忘憂在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，“樂以忘憂”是企業(yè)管理者特別是高層管理者保持充沛的精力與昂揚(yáng)的斗志所必須具備的一種修養(yǎng)?！皹芬酝鼞n”不僅是管理者加強(qiáng)自我修養(yǎng)所必須具備的肚量，而且是管理者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)所必須表現(xiàn)出來的胸襟。第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至《步出夏門行·龜雖壽》老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已。《論語·為政》吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至生理年齡心理年齡第2節(jié)孔子的“三忘精神”三、不知老之將至對(duì)于位高權(quán)重的企業(yè)高層管理者而言，“從心所欲”固然是他們對(duì)自己所付出努力的補(bǔ)償，也是他們每一個(gè)人所期望的理想狀態(tài)，但前提是需要牢牢地守住“不逾矩”的底線。41contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第3節(jié)孔子的“四毋追求”《論語·子罕》毋意，毋必，毋固，毋我。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（一）克服時(shí)間上的鈍化管理者需要區(qū)分什么是“有價(jià)值的失敗”，什么是“無意義的成功”，才能克服時(shí)間上的心智模式鈍化。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（二）克服空間上的鈍化橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。第3節(jié)孔子的“四毋追求”一、毋意（三）避免情緒誘導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)管理者不能輕易為情緒所左右，在事業(yè)一帆風(fēng)順的時(shí)候，多一分清醒，就多一條后路。在遇到困難的時(shí)候，不妨往好的方面想一想，在黑暗中尋找光明，變逆境為順境。第3節(jié)孔子的“四毋追求”二、毋必（一）謀事在人，成事在天“毋必”追求首先體現(xiàn)為企業(yè)管理者“謀事在人，成事在天”的豁達(dá)?！爸\事在人”充分體現(xiàn)了人的主觀能動(dòng)性，“成事在天”則表明外部環(huán)境往往具有不可抗力的特點(diǎn)。第3節(jié)孔子的“四毋追求”二、毋必（二）薄責(zé)于人《論語·衛(wèi)靈公》：躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣。正所謂“寬則得眾”（《論語·陽貨》），當(dāng)企業(yè)中形成寬松的氛圍時(shí)，就會(huì)充滿生機(jī)和活力。第3節(jié)孔子的“四毋追求”三、毋固（一）聽與拒聽“毋固”追求要求企業(yè)管理者打破自我封閉的無形之墻，敞開心扉，多聽一聽別人的想法，從中汲取有價(jià)值的東西。聽與拒聽，不僅體現(xiàn)出不同管理者之間在認(rèn)識(shí)上的差距，還體現(xiàn)出不同管理者之間在氣度上的差距。第3節(jié)孔子的“四毋追求”三、毋固（二）兼聽與偏信《資治通鑒》卷一百九十二：兼聽則明，偏信則暗。對(duì)于企業(yè)管理者而言，“毋固”追求不僅表現(xiàn)為放下架子，給下屬更多的話語權(quán)，而且表現(xiàn)為多方聽取意見，而不是聽信一面之詞。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（一）圣人無常心《老子》四十九章：圣人無常心，以百姓心為心。企業(yè)管理者應(yīng)該效仿古代的圣人，善于換位思考，多從員工的角度來考慮問題。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（二）己所不欲，勿施于人《論語·衛(wèi)靈公》：己所不欲，勿施于人。自己所厭惡的東西，未必別人就不喜歡；自己所追求的東西，也許別人根本就不在乎。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（三）立人與達(dá)人只有從正數(shù)和博弈的角度出發(fā)，在“立人”“達(dá)人”的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“自立”“自達(dá)”，才能將“蛋糕”做大，形成雙贏乃至多贏的局面。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（四）“我—它”與“我—您”人們與其他個(gè)體之間存在著兩種基本的關(guān)系：一種是“我—它”關(guān)系，此時(shí)，其他個(gè)體只具備外在價(jià)值，成為人們可資利用的工具；另一種是“我—您”關(guān)系，這是一種相互尊重的互動(dòng)關(guān)系，此時(shí)，不管其他個(gè)體是否能給人們帶來價(jià)值，其本身具有自己的內(nèi)在價(jià)值。第3節(jié)孔子的“四毋追求”四、毋我（五）競(jìng)爭(zhēng)中的換位思考在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角逐中，站在對(duì)手的立場(chǎng)上全面理解其利益和動(dòng)機(jī)所在，對(duì)于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位至關(guān)重要。55contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第4節(jié)曾子的“三貴之道”《論語·泰伯》鳥之將死，其鳴也哀；人之將死，其言也善。君子所貴夫道者三：動(dòng)容貌，斯遠(yuǎn)暴慢矣；正顏色，斯近信矣；出辭氣，斯遠(yuǎn)鄙倍矣。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動(dòng)容貌《論語·季氏》：貌思恭?！皠?dòng)容貌”的最佳境界《論語·顏淵》：出門如見大賓，使民如承大祭。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動(dòng)容貌英國形象設(shè)計(jì)師：這是一個(gè)兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。莎士比亞：衣著往往反映人的心靈，服飾是人的第二肌膚。第4節(jié)曾子的“三貴之道”一、動(dòng)容貌“動(dòng)容貌”關(guān)注的是在與別人交往時(shí)的形象，是企業(yè)管理者減少交往阻力、提高溝通效率的重要途徑。在商務(wù)交往的過程中，第一印象對(duì)于生意的順利推進(jìn)并獲得一系列有利的交易條件非常重要；對(duì)于一位上任伊始的管理者來說，在員工面前的第一次亮相也非常關(guān)鍵。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（一）色思溫“色思溫”（《論語·季氏》）指對(duì)上應(yīng)該表現(xiàn)得敬而不諂，這樣才容易獲得上司的賞識(shí)；對(duì)下應(yīng)該表現(xiàn)得溫文爾雅，這樣才可以獲得穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)；而面對(duì)顧客，則應(yīng)該表現(xiàn)得和顏悅色，這樣才可以獲得巨大的市場(chǎng)空間。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（二）令色鮮仁《論語·學(xué)而》：巧言令色，鮮矣仁。要“正顏色”，首先要正心。第4節(jié)曾子的“三貴之道”二、正顏色（三）切忌德色愛新覺羅·敦誠《寄懷曹雪芹》：殘杯冷炙有德色，不如著書黃葉村。對(duì)于管理者而言，地位越顯赫，越需要有清醒的認(rèn)識(shí)，提醒自己保持平和的心態(tài)。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（一）出辭氣的時(shí)機(jī)所謂“言未及之”有兩層含義。一層含義是還沒有輪到自己說話。另一層含義是有些時(shí)候根本沒有開口說話的必要，說的效果還不如不說?！墩撜Z·季氏》：言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（二）注重口德所謂口德，就是通常所說的“打人不打臉，揭人不揭短”。越是處于上位的人，越需要謹(jǐn)慎地運(yùn)用自己所掌控的話語權(quán)，多一分體諒，少一分隨意；多一分尊重，少一分埋怨。第4節(jié)曾子的“三貴之道”三、出辭氣（三）訥言敏行管理者不僅要注意說話的言辭和態(tài)度，而且在說話之前要對(duì)所說的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的斟酌，清楚哪些話該講，哪些話不該講?！墩撜Z·里仁》：訥于言而敏于行?！墩撜Z·為政》：先行其言而后從之。古希臘諺語：聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說話。66contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維《老子》四十二章道生一，一生二，二生三，三生萬物。萬物負(fù)陰而抱陽，沖氣以為和。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（一）陰陽謂道《易經(jīng)·系辭上傳》：一陰一陽之謂道?！独献印范拢河袩o相生，難易相成，長(zhǎng)短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（一）陰陽謂道在企業(yè)內(nèi)部，如果說制度管理是陽，那么情感管理就是陰；如果說強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是陽，那么注重給予員工足夠的尊重就是陰；如果說加強(qiáng)員工考核是陽，那么提倡自主管理就是陰。企業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)陰陽相輔相成的對(duì)立統(tǒng)一體。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（二）陰陽相生在陰陽一體的系統(tǒng)思維的背后，隱含著和諧共處的原則，強(qiáng)調(diào)協(xié)同效應(yīng)，認(rèn)為只有這樣，才能讓事物蓬勃發(fā)展。合成謬誤：對(duì)于個(gè)體而言是正確的事情，對(duì)于總體而言卻未必是正確的。在企業(yè)中，當(dāng)不同的業(yè)務(wù)單元或部門日益成為相對(duì)獨(dú)立的利益主體時(shí)，很容易陷入合成謬誤的怪圈。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（二）陰陽相生企業(yè)中合成謬誤的出現(xiàn)，可能源于總體的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略之間相互脫節(jié)，不同業(yè)務(wù)單元之間缺乏有效的配合，甚至存在沖突。職能部門之間的割據(jù)。內(nèi)控機(jī)制的缺乏或低效。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（三）陰陽平衡柯林斯和波拉斯《基業(yè)長(zhǎng)青》：那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司秉承兼容并蓄的精神，不斷地尋求陰陽之間的平衡。所謂“陰”，指的是保存核心；所謂“陽”，指的是刺激進(jìn)步。只有陰陽平衡，企業(yè)才能健康，保持蒸蒸日上、欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)；如果陰陽失衡，企業(yè)就會(huì)“生病”，要么魯莽冒進(jìn)，要么保守不前，無法保持其可持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維一、陰陽一體：系統(tǒng)思維（三）陰陽平衡第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動(dòng)：辯證思維（一）大巧若拙《老子》四十五章：大巧若拙?！独献印匪氖逭拢捍筠q若訥。《老子》四十一章：大音希聲?！独献印匪氖徽拢哼M(jìn)道若退。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動(dòng)：辯證思維（一）大巧若拙“大巧若拙”指的是最精巧的東西往往顯現(xiàn)出非常笨拙的樣子?！按筠q若訥”指的是最能言善辯的人往往顯得口齒木訥?！按笠粝Ｂ暋敝傅氖钱?dāng)聲音太大時(shí)，可能往往什么都聽不見?！斑M(jìn)道若退”指的是前進(jìn)時(shí)卻好像往后退一樣。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動(dòng)：辯證思維（二）將奪必與《老子》三十六章：將欲奪之，必固與之。企業(yè)要想讓顧客心甘情愿地掏腰包購買自己的產(chǎn)品，前提是產(chǎn)品能夠?yàn)轭櫩蛶韮r(jià)值。只有企業(yè)為顧客創(chuàng)造了價(jià)值，顧客才愿意為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；企業(yè)為顧客創(chuàng)造的價(jià)值越多，顧客對(duì)企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值的支付意愿也就越強(qiáng)。第5節(jié)道家的系統(tǒng)與辯證思維二、反者道之動(dòng)：辯證思維（三）物極必反《老子》三十六章：將欲歙之，必固張之；將欲弱之，必固強(qiáng)之；將欲廢之，必固興之。自然界中存在許多物極必反的現(xiàn)象，這種物極必反的過程周而復(fù)始，循環(huán)往復(fù)。在競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)也需要把握這種物極必反的規(guī)律。78contents儒家“三達(dá)德”與兵家“為將五德”01孔子的“三忘精神”02孔子的“四毋追求”03曾子的“三貴之道”04道家的系統(tǒng)與辯證思維05修己之道06第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文《弟子規(guī)》不力行，但學(xué)文，長(zhǎng)浮華，成何人？但力行，不學(xué)文，任己見，昧理真。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文毛澤東邁開你的兩腳，到你的工作范圍的各部分各地方去走走，學(xué)個(gè)孔夫子的“每事問”，任憑什么才力小也能解決問題。（一）干學(xué)結(jié)合第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（一）干學(xué)結(jié)合“干中學(xué)”強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人在實(shí)踐的過程中，不斷地吸收、消化知識(shí)，掌握一手資料，積累具有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)以及具有切膚之痛的教訓(xùn)?！皩W(xué)中學(xué)”則是通過書本、課堂等途徑，從別人的經(jīng)驗(yàn)中汲取對(duì)自己有用的知識(shí)，從而降低學(xué)習(xí)的成本，提高學(xué)習(xí)的效率。“干中學(xué)”與“學(xué)中學(xué)”是企業(yè)管理者得以成長(zhǎng)的兩條相輔相成的路徑，管理者既要“行萬里路”，也要“讀萬卷書”。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（二）干中學(xué)的方法“干中學(xué)”要求管理者從自己過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，甚至不斷地通過試錯(cuò)來學(xué)習(xí)。除了自我摸索之外，“干中學(xué)”還包括向同事學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向顧客學(xué)習(xí)。第6節(jié)修己之道一、力行學(xué)文（三）學(xué)中學(xué)的方法MBA、EMBA、EDP等教育形式的興起，反映了企業(yè)對(duì)“學(xué)中學(xué)”的日益認(rèn)同。對(duì)于在職學(xué)習(xí)而言，閱讀的內(nèi)容應(yīng)該更廣泛一些，除了管理方面的教材、著作之外，還可選擇財(cái)經(jīng)類的雜志、報(bào)紙，主要門戶網(wǎng)站的財(cái)經(jīng)頻道等。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思《論語·為政》學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（一）學(xué)而思之思是學(xué)的升華。在企業(yè)管理中，不管是“行萬里路”的“干中學(xué)”，還是“讀萬卷書”的“學(xué)中學(xué)”，如果學(xué)而不思，就容易生搬硬套，達(dá)不到應(yīng)有的學(xué)習(xí)效果。沒有最好的管理理論和模式，只有最適用的管理理論和模式。有所選擇地讀書，努力做到學(xué)以致用，是企業(yè)管理者適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的外部環(huán)境的明智之舉。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（一）學(xué)而思之鄭板橋《贈(zèng)國子學(xué)正侯嘉璠弟》：讀書數(shù)萬卷，胸中無適主，便如暴富兒，頗為用錢苦。鄭板橋《隨獵詩草·花間堂詩草跋》：五經(jīng)、二十一史、藏十二部，句句都讀，便是呆子；漢魏六朝、三唐、兩宋詩人，家家都學(xué)，便是蠢材。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（二）思而學(xué)之《四書訓(xùn)義》：學(xué)愈博則思愈遠(yuǎn)。思之困則學(xué)必勤。企業(yè)管理者只有廣泛學(xué)習(xí)，才能形成廣闊的視野。但是當(dāng)管理者碰到某個(gè)難題百思不得其解之時(shí)，不妨超脫一點(diǎn)，回歸到學(xué)習(xí)中來。第6節(jié)修己之道二、博學(xué)慎思（三）審問明辨《中庸》第二十章：博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。從學(xué)到行是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，在對(duì)知識(shí)進(jìn)行廣泛涉獵的基礎(chǔ)上，對(duì)有所不明的知識(shí)需要刨根問底，對(duì)所學(xué)的知識(shí)需要進(jìn)行認(rèn)真的思考，辨明真?zhèn)闻c良莠，通過努力踐行所學(xué)的知識(shí)，做到知行合一。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（一）無友不如己者《論語·學(xué)而》：無友不如己者。企業(yè)管理者必須面對(duì)很多兩難的抉擇，而且做出抉擇的時(shí)間往往非常緊迫。此時(shí)，如果有好朋友相助，則多一分冷靜，少一分沖動(dòng)；多一些清醒，少一些糊涂；多一分堅(jiān)決果敢，少一分優(yōu)柔寡斷，能夠做出更理智、更客觀、更高效的決策。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（二）益者三友《論語·季氏》：益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。與心地正直的人交朋友，與誠信寬容的人交朋友，與見多識(shí)廣的人交朋友，是有益的。第6節(jié)修己之道三、與朋友交（三）損者三友《論語·季氏》：益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。與善于奉承的人交朋友，與表面和善的人交朋友，與花言巧語的人交朋友，則是有害的。1.比較儒家“三達(dá)德”思想與兵家“為將五德”思想的異同。2.孔子的“三忘精神”對(duì)管理者提升自我修養(yǎng)有什么幫助？3.孔子的“四毋追求”對(duì)管理者有何啟示？4.曾子的“三貴之道”對(duì)管理者有效開展人際交往有什么價(jià)值？5.試述道家系統(tǒng)思維與辯證思維的主要思想。6.為了提升自我修養(yǎng)，管理者如何處理好“力行”與“學(xué)文”、“學(xué)”和“思”的關(guān)系？思考題修己以敬。修己以安人。修己以安百姓?！墩撜Z·先問》OfficePLUS.cnOfficePLUS.cn中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理

（第3版）傳統(tǒng)文化與管理者定位04——《商君書·定分》故夫名分定，勢(shì)治之道也；名分不定，勢(shì)亂之道也?！珴蓶|領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要地是出主意、用干部?jī)杉隆Ｒ磺杏?jì)劃、決議、命令、批示等等，都屬于“出主意”一類。使這一切主意之實(shí)行，必須團(tuán)結(jié)干部，推動(dòng)他們?nèi)プ?，屬于“用干部”一類。認(rèn)識(shí)儒家“不出其位”的思想，學(xué)會(huì)“位”與“政”的合理匹配。認(rèn)識(shí)老子“無為而治”思想在企業(yè)管理中的價(jià)值，合理界定不同層次管理者的定位。掌握傳統(tǒng)文化中有關(guān)職位權(quán)力與非職位權(quán)力的思想。學(xué)習(xí)目標(biāo)98contents不出其位與管理者定位01無為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第1節(jié)不出其位與管理者定位如果對(duì)孔子“不在其位，不謀其政”的思想作一定的引申，從在不在位與謀不謀政兩個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)的思考，就可以得到一個(gè)有關(guān)“位”與“政”的矩陣。第1節(jié)不出其位與管理者定位一、到位：在其位，謀其政“在其位，謀其政”意味著管理“到位”?！罢眲t是企業(yè)有序管理的前提。第1節(jié)不出其位與管理者定位一、到位：在其位，謀其政《論語·子路》名不正，則言不順；言不順，則事不成；事不成，則禮樂不興；禮樂不興，則刑罰不中；刑罰不中，則民無所措手足。《商君書·定分》故夫名分定，勢(shì)治之道也；名分不定，勢(shì)亂之道也。第1節(jié)不出其位與管理者定位二、歸位：不在其位，不謀其政“不在其位，不謀其政”意味著權(quán)力“歸位”。只有做到權(quán)力各歸其位，才能確保每個(gè)人履行好各自的職責(zé)。因此，“歸位”是“到位”的基礎(chǔ)。管理者應(yīng)該非常清楚自己的角色定位，明確自己的權(quán)力和職責(zé)邊界，對(duì)分內(nèi)之事盡心盡力，對(duì)分外之事則堅(jiān)決不插手，不去越俎代庖。第1節(jié)不出其位與管理者定位三、缺位：在其位，不謀其政如果管理者“在其位，不謀其政”，就會(huì)出現(xiàn)“缺位”的現(xiàn)象。一方面，它會(huì)導(dǎo)致許多事情無人負(fù)責(zé)，荒廢了眾多的“責(zé)任田”；另一方面，它會(huì)嚴(yán)重破壞企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作意識(shí)、公平氛圍，打擊那些能干的人、高效部門的積極性。第1節(jié)不出其位與管理者定位四、越位：不在其位，謀其政如果管理者“不在其位，謀其政”，就表明他“越位”了。也有一種較為特殊的情形——“補(bǔ)位”?！把a(bǔ)位”和“越位”的區(qū)別就在于，前者擁有上級(jí)的授權(quán)，而后者卻缺乏上級(jí)的授權(quán)，補(bǔ)位是企業(yè)允許甚至是鼓勵(lì)的。第1節(jié)不出其位與管理者定位四、越位：不在其位，謀其政《三國演義》楊颙：今丞相親理細(xì)事，汗流終日，豈不勞乎？諸葛亮：吾非不知，但受先帝托孤之重，惟恐他人不似我盡心也！司馬懿：孔明食少事煩，其能久乎？106contents不出其位與管理者定位01無為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位一、無為而治《老子》五十七章我無為而民自化，我好靜而民自正，我無事而民自富，我無欲而民自樸?！独献印肥哒绿?，下知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。《老子》六十四章無為，故無敗。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位一、無為而治（一）無為而無不為《老子》三十七章：道常無為而無不為。“無為而治”的思想不能只關(guān)注“無為”兩個(gè)字，“無為”只是手段，緊隨其后的是“治”，而“治”便是“有為”，或者說“無不為”。也就是說，“無為”的終極目的在于達(dá)到一個(gè)“無不為”的理想“治世”。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位一、無為而治（二）道法自然《老子》二十五章：人法地，地法天，天法道，道法自然?！暗婪ㄗ匀弧笔恰盁o為而治”的思想基礎(chǔ)，只有順應(yīng)天道，符合民性，順其自然，才能真正做到“無為而治”。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位一、無為而治（三）不為而后有為《孟子·離婁下》：人有不為也，而后可以有為?！坝袨椤焙汀盁o為”是相對(duì)的。“無為”是“有為”的基礎(chǔ)，一個(gè)人也好，一家企業(yè)也好，如果什么都去做，就什么都做不精，最后什么都做不好。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無為《老子》四十章：天下萬物生于有，有生于無。杰克·韋爾奇：我整天沒有做幾件事，但有一件事是做不完的，那就是規(guī)劃未來。管得少，就是管得好！柳傳志：站出畫外看畫。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無為彼得·德魯克：有效的管理者并不是一開始就著手開展工作，他們往往從時(shí)間安排上著手，把握工作重點(diǎn)。亨利·明茨伯格：企業(yè)經(jīng)理所承擔(dān)的10種互相聯(lián)系、不可分割的角色。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無為管理者要想干出一番成就，需要做到大事有為，小事無為。但凡關(guān)系到發(fā)展方向、基礎(chǔ)條件、重要決策、核心資源、關(guān)鍵流程等內(nèi)容，具有“雪中送炭”功效的事情，就是管理者應(yīng)該重視的大事；而涉及細(xì)枝末節(jié)、僅僅“錦上添花”的事情，則是可以不予考慮或暫且擱置的小事。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無為哈羅德·孔茨：無論是高層管理者，還是中層管理者或基層管理者，都需要具備四種管理技能。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無為占部都美：五類拘泥于小事的管理者。其一，身居領(lǐng)導(dǎo)崗位卻喜歡插手秘書職責(zé)的事務(wù)員型；其二，沉迷于各種會(huì)議、認(rèn)為開會(huì)能解決一切問題的會(huì)議型；其三，喜好各種盛大的場(chǎng)面、熱衷于迎來送往的禮儀型；其四，熱衷于權(quán)力之爭(zhēng)、派系斗爭(zhēng)的政治斗爭(zhēng)型；其五，逢人便提當(dāng)年勇、沉溺于過去之輝煌的回顧型。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無為高層管理者要想成為真正的戰(zhàn)略家：首先，應(yīng)該是出色的創(chuàng)新者。其次，應(yīng)該是出色的資源分配者。再次，應(yīng)該是出色的領(lǐng)導(dǎo)者。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（一）大事有為，小事無為高層管理者需要牢記三個(gè)工作重心，才能成為真正的戰(zhàn)略家。第一，把握航向。第二，分配資源。第三，激勵(lì)士氣。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（二）大事清楚，小事糊涂高層管理者應(yīng)該學(xué)一學(xué)呂端的處事之道，大事清楚，小事糊涂，對(duì)原則性問題要有準(zhǔn)則，當(dāng)仁不讓，而對(duì)不關(guān)乎原則的小事情，則不必太過認(rèn)真。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（三）大處著眼，小處著手一方面，由于受時(shí)間、精力、資源的限制，管理者應(yīng)該“抽身謀大計(jì)”；但另一方面，細(xì)節(jié)決定成敗，可能因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽而對(duì)企業(yè)造成不可估量的損失。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（三）大處著眼，小處著手首先，過度關(guān)注細(xì)節(jié)，很容易導(dǎo)致“只見樹木，不見森林”的現(xiàn)象。其次，過度關(guān)注細(xì)節(jié)，也很容易貽誤戰(zhàn)機(jī)。最后，過度關(guān)注細(xì)節(jié)，還可能耗盡一個(gè)人的時(shí)間和精力，耗干一個(gè)企業(yè)的資源。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（三）大處著眼，小處著手如何才能打破這種兩難處境呢？答案在于對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行有效的區(qū)分，只有那些關(guān)鍵性細(xì)節(jié)或者戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)才決定著成敗，應(yīng)該引起高度重視。管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)從大處著眼，小處著手，既要有敏銳的嗅覺，善于從一系列看似雞毛蒜皮的小事中找到關(guān)鍵性細(xì)節(jié)，又要有高超的解決問題的能力，善于在未然狀態(tài)之下解決問題，不至于因一時(shí)疏忽而抱憾終生。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位二、抽身謀大計(jì)（四）無之以為用《老子》十一章中：三十輻共一轂，當(dāng)其無，有車之用。埏埴以為器，當(dāng)其無，有器之用。鑿戶牖以為室，當(dāng)其無，有室之用。故有之以為利，無之以為用?！爸绿摌O，守靜篤”（《老子》十六章），不失時(shí)機(jī)地為自己創(chuàng)造“無為”的“虛境”，表面上看似遠(yuǎn)離主題，實(shí)際上是思考、充電的重要途徑，是為了日后創(chuàng)造出更加“有為”的“實(shí)境”。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（一）君道無為《淮南子·主術(shù)訓(xùn)》：故積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也?！度龂尽の簳の涞奂o(jì)》：吾任天下之智力，以道御之，無所不可。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（一）君道無為所謂“君道無為”，并非指居于上位者無所作為，而是說他必須在“無為”之前建立一套有效的求賢及任才機(jī)制。管理者的當(dāng)務(wù)之急就是：通過建立一個(gè)完善的分級(jí)管理體系，集眾人之智，用眾人之力，形成“君逸臣勞”的可喜景象。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（二）因資用能《史記·高祖本紀(jì)》：夫運(yùn)籌策帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也。第2節(jié)無為而治與管理者縱向定位三、君逸臣勞（三）任人者逸《呂氏春秋·察賢》：我之謂任人，子之謂任力。任力者勞，任人者逸。《論語·公冶長(zhǎng)》：“君子哉若人。富蘭克林·羅斯福：一位最佳的領(lǐng)導(dǎo)者是一位知人善任者。而在下屬甘心從事其職務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要有約束力量，切不可插手干涉他們。127contents不出其位與管理者定位01無為而治與管理者縱向定位02傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力03第3節(jié)傳統(tǒng)文化與管理者權(quán)力管理者的權(quán)力