商貿(mào)公司商業(yè)計劃書

甘肅霍利商貿(mào)有限公司商業(yè)計劃書第一章前言隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)也在不斷完善和擴大，并日益發(fā)達(dá)，特別是建筑行業(yè)更顯現(xiàn)出市場巨大的發(fā)展?jié)摿?。大大小小的建筑原材料配送服?wù)在如今的建筑業(yè)市場如雨后春筍猛速發(fā)展，但是沒有一家正規(guī)的完善的口碑好的知名企業(yè)，我們創(chuàng)辦的霍利商貿(mào)有限公司，重點在于口碑服務(wù)，經(jīng)營手法的創(chuàng)新，這是霍利商貿(mào)有限公司與眾不同之處。首先，我們的霍利商貿(mào)有限公司既向市場推出全方位的服務(wù)，完善的供貨平臺，解決幫助建筑行業(yè)經(jīng)營者最大的隱患是古往今來難以解決的問題。我們霍利商貿(mào)有限公司投入商業(yè)運作，但不以盈利多少為唯一發(fā)展目的，能在社會實踐中有所獲得和市場的極力需求中解決建筑業(yè)的最大難以解決的問題才是我們真正的追求。其次公司在建筑原材料供應(yīng)的基礎(chǔ)上發(fā)展公司主要經(jīng)營活動，就是投資承建建筑主體與主體周邊。專業(yè)為房地產(chǎn)公司承擔(dān)承接建筑項目，人力資源輸送等相關(guān)服務(wù)。公司現(xiàn)主營業(yè)務(wù)包括：五金交電、建筑材料、視頻設(shè)備的配送供應(yīng)。我們將不斷努力進(jìn)取，為把霍利商貿(mào)有限公司創(chuàng)辦成一個代表建筑原材料配送服務(wù)的窗口形象而努力。傾力打造建筑配送服務(wù)行業(yè)的口碑企業(yè)。第二章公司描述（一）公司名稱甘肅霍利商貿(mào)有限公司（二）公司性質(zhì)以五金交電、建筑材料、視頻設(shè)備的配送供應(yīng)為主的服務(wù)公司（三）公司宗旨為幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為己任，旨在通過公司科學(xué)，專業(yè)，真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，把建筑行業(yè)原材料需求進(jìn)行最經(jīng)濟的策劃和設(shè)計，讓客戶以最低的原材料成本，達(dá)到最佳質(zhì)量的效果。（四）公司目標(biāo)傾力打造五金交電、建筑材料、視頻設(shè)備的配送服務(wù)第一品牌！（五）創(chuàng)業(yè)理念公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段，但是我們形成一個共識，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路，通過有效的資本運作，實行各種方式聯(lián)合產(chǎn)品廠家和生產(chǎn)基地，形成強有力的建筑管理集團(tuán)。從最初吸引各建筑市場，以精益求精的務(wù)實態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣，一點點的劃分屬于我們的“勢力范圍”。我們將努力在每一個細(xì)節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，通過各種渠道分析市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，從研究受眾及市場出發(fā)，具體落實為我們的每一個客戶提供科學(xué)化，專業(yè)化得服務(wù)。只有不斷進(jìn)取，不斷超越自己，這是霍利商貿(mào)公司發(fā)展的關(guān)鍵。第三章產(chǎn)品與服務(wù)（一）產(chǎn)品首先立足本企業(yè)，嚴(yán)格按照有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和驗收，使產(chǎn)品的質(zhì)量源頭得到有效的控制，爭取在質(zhì)量和速度上打一個漂亮戰(zhàn)。（二）服務(wù)A.專業(yè)化服務(wù)----為我們的業(yè)主提供詳細(xì)準(zhǔn)確的市場行情，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得業(yè)主的合作更科學(xué)，合理，全方位與業(yè)主溝通，使市場價格更合理。----成立內(nèi)部調(diào)查機構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系，建立自身文化內(nèi)涵。----我們所提供的服務(wù)的方式有：專業(yè)的配送服務(wù)，后期的維護(hù)服務(wù)，市場的數(shù)據(jù)。我們的服務(wù)填補了建筑業(yè)原材料采購問題難以解決的市場空白，避免了建筑行業(yè)參差不齊的各類不合格產(chǎn)品。B.服務(wù)理念用高品質(zhì)的質(zhì)量作為長期與客戶合作的保障，以口碑理念品牌服務(wù)，與客戶建立長期合作的橋梁。研究一套完善的高品質(zhì)服務(wù)模式，全新的經(jīng)營手法。開發(fā)建筑原材料配送行業(yè)第一知名品牌企業(yè)。C.未來服務(wù)公司在建筑原材料配送的基礎(chǔ)上發(fā)展霍利商貿(mào)主打業(yè)務(wù)—投資建筑工程第四章市場分析（一）市場描述目前，我市的建筑行業(yè)，特別是房地產(chǎn)開發(fā)市場發(fā)展進(jìn)入快車道，建筑材料供應(yīng)和建筑周邊也是發(fā)展快速，需求量大。對建筑行業(yè)的調(diào)查與多年經(jīng)驗和眾多建筑投資人交流中得知，大多數(shù)原材料供貨單位與建筑企業(yè)的合作，存在著諸多問題，1.產(chǎn)品質(zhì)量差：2.服務(wù)不到位：3.合作不長久：4.信譽意識淡；由此可見建筑原材料配送行業(yè)在蘭州將擁有更廣闊的市場前景。（二）目標(biāo)市場我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場按地域特點定位于蘭州市場，遠(yuǎn)期目標(biāo)市場為成都市場，乃至全國市場。（三）目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶初期主要定位在蘭州市場的建筑企業(yè)。（四）客戶群的特點：目前蘭州建筑業(yè)原材料配送行業(yè)市場的最大特征，是長期以來建筑企業(yè)貨源供應(yīng)事情最難以解決的問題：負(fù)責(zé)采購物品原材料的負(fù)責(zé)人決定，缺乏對商品原材料的質(zhì)量價格比較。2.采購部門缺乏計劃，盲目采購，造成浪費和流動資金呆滯。3.采購人員缺乏相關(guān)知識，信息不靈，責(zé)任心不強，圖省事，怕麻煩，采購前不貨比三家，季節(jié)差價，時段差價掌握不準(zhǔn)。4.不能堅持多人知情，多人參與，多人采購制度。第五章競爭分析（一）競爭企業(yè)的情況目前蘭州縣建筑業(yè)市場，建筑原材料配送行業(yè)的個體戶與小型公司，雖然日益增多，但是沒有一家完整性，規(guī)模性的具有代表性的形象品牌知名企業(yè)。個體戶和小公司的小利益為主，造成了建筑行業(yè)投資人最為頭疼的一件事?；敬嬖谥韵聠栴}:1．與小型公司合作，與建筑采購的合作，存在著貓膩，把個人利益放在第一位，給建筑企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟流失。無法長期的同一個建筑企業(yè)合作。抱著丟了老客戶，繼續(xù)尋找新客戶的思想。2.采購不當(dāng)，導(dǎo)致了假冒產(chǎn)品的瘋狂上市，服務(wù)的質(zhì)量不到位。給建筑業(yè)造成了產(chǎn)品的損失，從而得不到企業(yè)的長期青睞。3.個體戶和小企業(yè)，就像打游擊戰(zhàn)一樣，今天與你合作，出現(xiàn)了問題，明天就和他人合作，抱著大不了換企業(yè)的心理。沒有長遠(yuǎn)合作和發(fā)展的理念。4.個體戶和小企業(yè)，因為資金的不足，基礎(chǔ)就只以一兩個客戶或幾個客戶為生存。5.沒有完善的銷售模式，以小利益的誘惑，獲得知識短暫的合作。沒有企業(yè)發(fā)展的追求。6.沒有規(guī)模性的企業(yè)，沒有完善的服務(wù)，沒有專業(yè)的團(tuán)隊。（二）競爭障礙1.資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。2.作為新理念的建筑原材料配送公司，處于資金投入期和市場開拓初始起步期，是獲得利潤十分困難的主要原因。3.公司團(tuán)隊整體實力需要作進(jìn)一步提升。4.沒有知名度，導(dǎo)致客戶對我們公司的經(jīng)營理念不了解。第六章市場發(fā)展戰(zhàn)略（一）發(fā)展初期階段（第一年）1.我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮---方案（1）與蘭州一些與建筑企業(yè)有業(yè)務(wù)合作的企業(yè)聯(lián)系，謀求建立業(yè)務(wù)聯(lián)合體。這是因為，自身都存在規(guī)模小，鼓勵發(fā)展的特點，有的公司具有另類業(yè)務(wù)合作的優(yōu)勢。我們通過資本運作，實行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢互補，降低成本。集團(tuán)化是中國建筑原材料配送行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強有力的建筑原材料配送區(qū)域集團(tuán)。通過規(guī)?；?jīng)營，優(yōu)勢互補，降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。方案（2）如果聯(lián)合不成功，我們初期只能依托自身企業(yè)，搶占建筑原材料配送業(yè)務(wù)，我們設(shè)計制作廣告招牌為主，輔助進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動，吃掉小型原材料配送企業(yè)所無暇顧及的業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務(wù)。珍惜同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的客戶成為明天的口碑宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股，共同發(fā)展。（二）創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段（第二，三年）在發(fā)展初期的規(guī)范運營中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，在蘭州市場具有一定的名氣，被越來越多的客戶認(rèn)同，同時公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個臺階，那么這個階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹立公司的品牌形象，并對市場進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。第七章公司經(jīng)營（一）公司業(yè)務(wù)初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為：1.市場服務(wù)：市場調(diào)查，客戶服務(wù)。2.企業(yè)咨詢：為客戶量身裁衣，合作策劃。3.原材料供應(yīng)：為建筑企業(yè)供應(yīng)所需的所有原材料產(chǎn)品。4.投資建筑：承建承擔(dān)一些建筑及周邊。5.物業(yè)管理：爭取擴展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。（二）經(jīng)營策略將我們的企業(yè)做向規(guī)?；~上知名企業(yè)的道路，完善的服務(wù)機構(gòu)，培養(yǎng)專業(yè)的團(tuán)隊，不定期的做市場調(diào)研，研究和開發(fā)新的經(jīng)營策略。扭轉(zhuǎn)整個市場存在的無法解決的問題，幫助各大，中，小的建筑企業(yè)解決經(jīng)營者難以解決的問題。只有完善了自己才能幫助了別人。只有一個知名度的企業(yè)才能獲得客戶對我們的信賴，只有一個規(guī)?；拇笃髽I(yè)才能其得起市場的對手們的競爭。只有這樣才能在行業(yè)內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)。在蘭州建筑原材料配送行業(yè)市場份額中，我們在幫助各個建筑企業(yè)的同時，獲得相對應(yīng)的回報。力求3年時間占領(lǐng)40%的市場份額。1.對公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率2.加強公司形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶對本企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，乃至產(chǎn)生依賴；提高消費者的滿意程度。3.創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，迅速的把經(jīng)營范圍擴大。4．善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點。（三）銷售戰(zhàn)略1.廣告宣傳，形象策劃。提高公司在社會的知名度。在客戶群建立一個良好的口碑。2.組建和培養(yǎng)一支專業(yè)的營銷團(tuán)隊，制作相關(guān)的宣傳冊和宣傳名片，到每個建筑企業(yè)去洽談業(yè)務(wù)。3.有專業(yè)的調(diào)研人員，做好市場的調(diào)研工作，向已合作的客戶提供和更新市場數(shù)據(jù)和信息，建議好一個良好的合作橋梁。4.向暫未合作的客戶，不定期的進(jìn)行交流。不定期的給他們傳送市場信息。5.做好市場維護(hù)，和客戶的溝通工作。指明建筑采購部門存在的管理隱患。6.向各個建筑企業(yè)做好有力的宣傳，指明我們的企業(yè)理念。（四）成本核算俗話說的好，“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項前期準(zhǔn)備工作可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金，人力，場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。前期的發(fā)展資金為500萬元。第八章公司管理（一）組織結(jié)構(gòu)董事長---：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理，公司發(fā)展規(guī)劃?？偨?jīng)理---：負(fù)責(zé)公司的對外廣告宣傳，形象策劃。提高公司在社的知名度。市場調(diào)查，分析研究。與市場外圍信息源聯(lián)系，獲取公司所需的業(yè)務(wù)信息。并采取與其簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的公司資源。財務(wù)部---：負(fù)責(zé)公司的財政支出，收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)規(guī)劃和建立完善的財務(wù)系統(tǒng)。采購部---：采購人員，有采購人員負(fù)責(zé)原材料的采購事務(wù)。第九章財務(wù)分析（一）資金的分配籌集啟動總資本100萬元。由于本公司成立初期，所以對于資本需要量只能是初步的預(yù)測。（二）資金的運用這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。財務(wù)是對公司內(nèi)部的資料，設(shè)備，雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資，獎金，對于工資的安排，原則是公司人員在項目上發(fā)工資，兼職項目經(jīng)理2000元每月，兼職管理人員1800元每月，專職管理員3000元每月，提成：年終個人的總業(yè)務(wù)的純利潤10-20%分紅。獎金是成本節(jié)約獎為2000-1萬元。（三）股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在得初步計劃是到年終總利潤10%的紅利外，剩下的利潤就留作發(fā)展金。（四）財務(wù)制度保管對公司貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理：每次采購產(chǎn)品的余款和銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對公司來說，團(tuán)隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收，二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險。同時，應(yīng)根據(jù)運材料配送行業(yè)的行業(yè)特點，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止采購員和業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。（五）財務(wù)管理信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收公司的應(yīng)收賬款。與采購員和業(yè)務(wù)員清帳，還有客戶的欠款。訂單核算本公司在訂單核算中都已采用了單筆業(yè)務(wù)核算體系，來進(jìn)行所銷售的產(chǎn)品的基本財務(wù)核算。所謂單筆業(yè)務(wù)核算就是將每個訂單作為核算對象，進(jìn)行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個單子的盈虧責(zé)任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個訂單的具體