物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文（18篇）

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文（18篇）

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文（精選18篇）

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇1

時(shí)光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，

將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正

確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。

取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)，促成20_年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將20—年工作總結(jié)

如下：

一、日常工作完成情況

1、20_年度共完成約一項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)

主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)

行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和

消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系

統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、_月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工

作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處。

4、每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理

費(fèi)的收取工作。

5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約一元一

套，改造后節(jié)能燈成本約一元一支，改造數(shù)量約一支。

6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約一元一支，

改造后節(jié)能燈成本約一元一支，改造數(shù)量一支。

7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如：―銀行、―銀行，二樓

_、—公司）。

8、國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)

震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們

的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。

減速帶。

10、在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作。

11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門

窗等）。

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司

下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5、崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按

照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作

狀態(tài)。

1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)

劃，完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓

層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)

行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，

加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使國際一臺電梯順利通過

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對

消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的

維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)

發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引

導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、

疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、

疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù),

進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每

月進(jìn)行清洗。每月對一?三商鋪一臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中一臺存

在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，一月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)

行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常

供應(yīng)。

5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行—分鐘，

確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主

創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整

理工作，配合、等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

8、易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由

于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇2

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年即將結(jié)束，在北新、潤苑接到樓

盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，物業(yè)“北

新、潤苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開展，不管

是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。

現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公

司下達(dá)的工作任務(wù)。

二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。

三、對業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)。

五、和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的

各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不

斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足，以更

加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

一年即將過去，我們將來信心十足的迎來一年，新的一年新

的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下

我們公司的未來和更好更加壯大。

現(xiàn)就新的一年工作計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完

成自己的本職工作。

二、對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)

施設(shè)備構(gòu)糙。

三、對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量

提高增加業(yè)主的滿意度。

四、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

五、讓業(yè)主投訴事件不超過5虬

六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

在即將到來的一年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公

司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

20_年已經(jīng)過去，自20_年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作

以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著中

鐵物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長和

升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前

期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后

的運(yùn)行成本。所以，我們在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益

出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。緊張忙碌的工作使一年的時(shí)間很快

過去。一年來工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績但是也

有不足之處，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段認(rèn)真巡查

避免不必要的事故發(fā)生。同時(shí)也得到眾多業(yè)戶的認(rèn)可，值得認(rèn)真

總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半

年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做

到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的

規(guī)定，對相關(guān)設(shè)備，各類風(fēng)機(jī)，照明系統(tǒng)，強(qiáng)弱電井，樓宇消防系

統(tǒng)，電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)

施的安全使用和運(yùn)行。

二、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)

主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與

衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)

主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。

監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、

屋面躍層違章作業(yè)，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的

向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)。

三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包

含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、

室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主

提出的問題一一落實(shí)到位，特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由

業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需

要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑

窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單

位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。

四、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、

排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞

上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、（工程遺留問題、水管跑水等）。

做到事事心中有數(shù)，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)

的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也

要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合

才會做得游刃有余。

五、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯基本正常運(yùn)行，西子奧的

斯電梯公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進(jìn)行一

次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。生活水泵運(yùn)行正常，問題較

少，泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化、電力、消防配套在施工，

就會對已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項(xiàng)目

提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)

行。

在歐式雅筑小區(qū)里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作，來

年更上一層樓。當(dāng)然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于

工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個(gè)部門主管，我有

決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下，在以后的工作當(dāng)中

不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄

力。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇3

20_今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20_年的工作目標(biāo)及工程部

20―年工作計(jì)劃，整體計(jì)劃工作基本完成，下面我將20_上半年

工程部的工作總結(jié)及20__下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。

一、20—上半年度工程部工作總結(jié)

20—年度工程部工作重點(diǎn)之一就是城苑、苑、城的交房、設(shè)

備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推

進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支

持下，201_年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。

在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊、突

發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行

工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備，保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程

服務(wù)的正常開展，鼓勵(lì)員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的

培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整

體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識到血的教訓(xùn)I,總結(jié)別人

在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來之前，結(jié)

合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，

主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作，保障了今年汛期

安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與

服務(wù)能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動(dòng)為各

服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒

冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)；主動(dòng)為員工申購夜間值班大衣，確保員

工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工

采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工

程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程

服務(wù)工作（異地項(xiàng)目每月不低于兩次），重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存

在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢

查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室

的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客

服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)

與指導(dǎo)工作。20年上半年主要完成工作具體如下：

（一）家園項(xiàng)目

201_上半年協(xié)助家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護(hù)、節(jié)能

方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場所供冷、供熱收費(fèi)的核算、住

宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、

高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實(shí)施設(shè)備的

維護(hù)等；

（二）城項(xiàng)目

根據(jù)城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助城各服務(wù)中心

對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、

消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作

規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存

在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期

巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長設(shè)備的使用壽命，維護(hù)

全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。

通過城的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分

析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提

供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴(yán)

格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)

地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善

各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件,

被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。

另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y

算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購審批、工程類合同的洽

談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

（三）&星城

水岸星城項(xiàng)目是管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的

全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)

隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星

城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交

房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理

奠定基礎(chǔ)。

雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨

時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)

目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì),

為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

（四）錦城與姚苑項(xiàng)目

城項(xiàng)目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺

陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)

主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置

業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司

領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建錦城樓盤，回遷樓的分房

工作為20_年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)

的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，

公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑

項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作,

把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

二、20—下半年工作計(jì)劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司

工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做

好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程

維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲備

各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)

公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。

城原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服

務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司

領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不

能處理的相關(guān)維修整改工作。

維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突

擊維修小組，服務(wù)與物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、

工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。

20—年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)

理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)

管理，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。

20—年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項(xiàng)目進(jìn)一步

拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項(xiàng)目逐漸增多，下半

年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查

驗(yàn)與交付工作，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟

進(jìn)工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精

減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)工程部e”

工作計(jì)劃，順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過各種途徑，依

靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未

來發(fā)展打好基礎(chǔ)。

20_下半年應(yīng)鞏固20_上半年度取得的各項(xiàng)成果，繼續(xù)加快

推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭取在20—年底前，安徽外灘物

業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技

術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實(shí)際推進(jìn)中，

需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高

員工整體素質(zhì)。

在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)I,依

靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對所有工程人

員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)

的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義

上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。

20_下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操

作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技

術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗(yàn)。

提前做好物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析，從細(xì)

節(jié)著手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施，加大力

度控制公共能耗（包括用水、用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)

公司節(jié)約運(yùn)行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>

爭取20_年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%,城項(xiàng)

目的節(jié)能比控制在7%。在城項(xiàng)目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)

據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，

為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。

在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好20

下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)

督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。

對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計(jì)

劃，儲備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依

舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同

時(shí)，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇4

時(shí)光飛逝,2019年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，

將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正

確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。

取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)，促成2019年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將2019年工作總

結(jié)如下：

一、日常工作完成情況

1.2019年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域,

業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)

行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和

消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系

統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工

作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理

費(fèi)的收取工作

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元

一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一

支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行,

二樓202、210、219華銀公司）

8.銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程

出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響

他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.

減速帶。

10.在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門

窗等）

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司

下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按

照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作

狀態(tài)。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)

劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對

各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)

行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，

加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順

利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使

用證。

3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對

消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的

維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)

發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引

導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、

疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、

疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù),

進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每

月進(jìn)行清洗。每月對一?三商鋪180臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12

臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻

水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷

的正常供應(yīng)。

5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,

確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主

創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整

理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保

養(yǎng)工作

8.易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由

于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)

能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方

案或建議，逐步進(jìn)行改造：

1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步

梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完

整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為

隔燈照明方式等。

2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀

態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次

數(shù)，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)

行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的

使用。

4、全年能源消耗：電：：668805度，水：3744方

五、技能培訓(xùn)

工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，

同時(shí)這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、

強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)

專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及

操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行

六、目前存在的問題

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢

查工作做得不夠細(xì)致

3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)

簽

4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修

質(zhì)量有待提高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

七、2019工作計(jì)劃

1.針對去年存在的問題進(jìn)行整改

2.按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)

3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進(jìn)

行監(jiān)督檢查

4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)

案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全

5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作

6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作

7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工

素質(zhì)

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇5

現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公

司下達(dá)的工作任務(wù)。

二.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。

三.對業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

四.對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)。

五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的

各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不

斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足，以更

加熱情優(yōu)質(zhì)的.工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

現(xiàn)就新的一年工作計(jì)劃如下：

加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成

自己的本職工作。

二.對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)I,要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施

設(shè)備構(gòu)糙。

三.對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提

高增加業(yè)主的滿意度。

四.對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%。

六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。

七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

A.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

在即將到來的一年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公

司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇6

—年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

的工作態(tài)度，努力營造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項(xiàng)目

的縱深推進(jìn)的同時(shí)努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通

力配合下，上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝

飾裝修工程等共計(jì)3個(gè)項(xiàng)目的施工改造工作，并中標(biāo)房建項(xiàng)目、

房建項(xiàng)目、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)標(biāo)段。海外工

程中完成移交，項(xiàng)目已正式開工，項(xiàng)目處于質(zhì)保階段?，F(xiàn)將上半

年工作總結(jié)如下：

一、一年上半年主要工作的開展情況

（一）國內(nèi)工程

1、改擴(kuò)建工程：改擴(kuò)建工程于9月開工，截至—年6月底已

基本完工。—年5月服務(wù)區(qū)、服務(wù)區(qū)的投入使用，標(biāo)志著整個(gè)改

造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算，共完成工程量約1.96

億元。其中：—年上半年，完成工程量約計(jì)2200萬元，9421平方

米。服務(wù)區(qū)完成工程量約計(jì)1100計(jì)萬元，計(jì)4635平方米。

對已完工的工程，我部積極配合推進(jìn)工程的結(jié)算審計(jì)工作，

并于—年2月將已完工程的結(jié)算書報(bào)業(yè)主單位。截至目前，合同

范圍的工程已基本審計(jì)結(jié)束，審計(jì)認(rèn)定結(jié)果約計(jì)700余萬元。

2、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工，截至—

年6月，已完成工程量人民幣195萬元整。

3、zzz裝飾裝修工程：本工程于—年3月開工，5月28日竣

工，已完成工程量人民幣84.3萬元。

（二）海外工程

1、工程:—年上半年是項(xiàng)目最為關(guān)鍵的時(shí)段，共完成產(chǎn)值6000

多萬元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下，

項(xiàng)目管理人員及施工人員面臨時(shí)間緊任務(wù)重，克服現(xiàn)場各種困難,

使項(xiàng)目6月5日順利通過內(nèi)部驗(yàn)收，評定為合格工程。

2、項(xiàng)目：項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施準(zhǔn)備階段，—年3月初技術(shù)組管理人

員抵達(dá)現(xiàn)場，開始項(xiàng)目開工準(zhǔn)備，4月份25名工人抵達(dá)現(xiàn)場，5

月14日第一批材料物資抵達(dá)港，6月8日部批準(zhǔn)了該項(xiàng)目的正式

開工，項(xiàng)目正式拉開序幕。

(三)中標(biāo)工程

1、房建項(xiàng)目：—年3月，我部分別對共計(jì)4個(gè)標(biāo)段遞交了資

格預(yù)審文件，4個(gè)標(biāo)段均通過資格預(yù)審。進(jìn)入招標(biāo)階段后，根據(jù)招

標(biāo)文件中同一項(xiàng)目只許中標(biāo)一個(gè)標(biāo)段的規(guī)定，我部在4月份的投

標(biāo)工作中以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個(gè)標(biāo)段中標(biāo)，

分別為第三標(biāo)段與第三標(biāo)段。具體情況為：

(1)第三標(biāo)段，中標(biāo)價(jià)人民幣萬元，包括，共計(jì)平方米，計(jì)劃

工程12個(gè)月。

(2)第三標(biāo)段，中標(biāo)價(jià)人民幣萬元，包括，共計(jì)7987.2平方

米，計(jì)劃工程10個(gè)月。以上兩個(gè)標(biāo)段已經(jīng)進(jìn)場，約7月底開工。

2、設(shè)施及配套建設(shè)項(xiàng)目：―年6月，我部中標(biāo)設(shè)施及配套建

設(shè)項(xiàng)目第一標(biāo)段。包括兩個(gè)館，項(xiàng)目。工程量約人民幣萬元，預(yù)

計(jì)工期個(gè)月，目前處于合同簽訂準(zhǔn)備階段。

(四)安全工作

上半年，我部安全工作主要有：

1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；

2、積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)；

3、認(rèn)真開展安全教育與培訓(xùn)工作；

4、傳達(dá)上級文件精神，及時(shí)完成工作任務(wù)；

5、開展安全檢查，認(rèn)真組織隱患排查工作；

6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作；

（五）分公司辦理

一年上半年，根據(jù)公司的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我部

負(fù)責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前，分公司手續(xù)已辦理完畢，

分公司手續(xù)也在積極辦理中。

（六）體系認(rèn)證

—年4月11日至13日，我部在其他部門配合下組織完成了

認(rèn)證公司對公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過，實(shí)現(xiàn)零不

符合項(xiàng)，得到專家一致好評。

二、存在問題

（一）在工程施工中，由于我公司實(shí)際情況所限，工程施工與

管理的細(xì)節(jié)性與規(guī)范性有待提高。

（二）由于開工項(xiàng)目較多，項(xiàng)目管理人員不足，部門整體發(fā)展

規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)。

（三）因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定，個(gè)別項(xiàng)目對安全管

理重視程度不夠，主要有以下幾點(diǎn)不足：一是安全管理人員變動(dòng)

報(bào)告不及時(shí)；二是布置的安全任務(wù)不能及時(shí)完成；三是安全管理隊(duì)

伍專業(yè)知識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下半年發(fā)展計(jì)劃

（一）繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓，確保房建項(xiàng)目順利開工建

設(shè)，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（二）繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)下半年施工項(xiàng)目將逐步推

行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（三）做好年終安全工作考核。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇7

時(shí)光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，

將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正

確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保一了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取

得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)

驗(yàn)，促成—年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、日常工作完成情況

1、20_年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域，

業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)

行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的.空調(diào)和消防

管道改造要求按工藝規(guī)范施工，?？照{(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)

行。

3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工

作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4、每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理

費(fèi)的收取工作

5、a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元

一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6、a、b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一

支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，

二樓202、210、219華銀公司）

8、銀業(yè)—負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出

現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他

們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。

減速帶。

10、在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門

窗等）

二、施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司

下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2、地下車庫入口處路面倒水泥。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保豉。

5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按

照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作

狀態(tài)。

1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)

劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對

各樓層配電管井內(nèi)母線.接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進(jìn)

行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，

加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定.及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行

觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱

患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)」0臺電梯順利通過

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用_。

3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對

消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的

維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)

發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引

導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急

燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急

燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行

修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠

4、一空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月

進(jìn)行清洗。每月對一?三商鋪180臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12臺

存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水

管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn).能，保.夏季制冷的正

常供應(yīng)。

5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，

確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6、生活水泵房每日巡查2次，?！O(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主

創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整

理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保

養(yǎng)工作

8、易出問題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由

于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇8

時(shí)間飛逝，20__年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工

在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及

同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各

項(xiàng)工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。圓滿的完成了業(yè)

主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實(shí)到實(shí)際工作中。

今年是我從事物業(yè)工作以來一個(gè)新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是

服務(wù)類型，現(xiàn)在的項(xiàng)目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理

涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作

都是比較謹(jǐn)慎地，認(rèn)真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏

忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的

負(fù)面影響及損失，但也應(yīng)該引起高度的重視，給自己今后的工作

積累一些經(jīng)驗(yàn)，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高

工作質(zhì)量。20—年是物業(yè)公司由前期接管驗(yàn)收遺留問題整改的跟

進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里

擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓；物業(yè)公司要配合業(yè)主對

轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、

收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前

期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)、記錄。并對

整改完成的項(xiàng)目及時(shí)消項(xiàng)更新記錄，并向業(yè)主匯報(bào)。在這項(xiàng)工作

中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交

給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)

算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進(jìn)

行跟進(jìn)確認(rèn)，并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施，

工程部的意見尤為重要。給出的每一點(diǎn)建議均代表著物業(yè)公司。

因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審

核，到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。

日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,

嚴(yán)格按照四個(gè)凡事的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)

指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對待項(xiàng)目檢查中提出的問題

和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，

我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常安

排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度

張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊，嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維

保的規(guī)范要求、參照年度工作計(jì)劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的

運(yùn)行、檢修和清掃工作，同時(shí)對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、

配電柜按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配

電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在

300面次以上，配電箱達(dá)500多面次，維修單報(bào)修除了1000張以

上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安

全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時(shí)處理300多項(xiàng)以上，提高設(shè)備運(yùn)

行完好率，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周，月，

季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有針對性的安排日常維修任

務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性，及時(shí)性。根據(jù)工程部

的有關(guān)規(guī)定和年度維保計(jì)劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對相關(guān)設(shè)

備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動(dòng)機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電

豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防

監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全

面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。在沒

有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢

測力度，每月對部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)

整改，從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在

良好的運(yùn)行狀態(tài)，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改，保證

了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消

防報(bào)警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測兩次，對大廈公共

區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個(gè)左右，手動(dòng)報(bào)

警器約70個(gè)左右，消防電話50個(gè)以上、聲光報(bào)警器、電梯五方

對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消

防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。使整座大廈的消防設(shè)

備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防安全。

本年度培訓(xùn)情況：加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及

工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能，根據(jù)公司會議精神又重點(diǎn)

對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn)I,今年

班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次，請廠家培訓(xùn)二次，其中安全操作和

專業(yè)知識占培訓(xùn)總時(shí)一半以上，做到把人身及設(shè)備安全放在首位,

力爭部門每個(gè)員工都能從思想上重視、并落實(shí)到實(shí)際工作中。為

了配合工程部部門建設(shè)，工程部內(nèi)部加強(qiáng)多元知識的培訓(xùn)，爭取

培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。

配合甲方施工改造以及比較大的維修項(xiàng)目：在沒有影響大廈

正常運(yùn)行維修的前提下，強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室

增容改造項(xiàng)目，并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障

了客戶及時(shí)入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。

跟進(jìn)大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行

的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗(yàn)收時(shí)

的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋

問題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的4臺制冷機(jī)組供電密集母

線運(yùn)行時(shí)發(fā)出異響，嚴(yán)重影響運(yùn)行安全，隨時(shí)可能造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)

損失，電氣專業(yè)對此事項(xiàng)長期跟進(jìn)和督促廠家進(jìn)行整改。對于其

他項(xiàng)目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

二裝施工管理方面：大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部

從客戶使用角度考慮，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全，幫助減少或消

除不必要的安全隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制，要

求采用電氣控制三級以上，當(dāng)同層一個(gè)客戶發(fā)生用電故障時(shí)，不

會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員，周六

日安排值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項(xiàng)目約

40余項(xiàng)，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時(shí)，加強(qiáng)

對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)

的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗(yàn)收全進(jìn)程，嚴(yán)格控

制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為客戶營造一個(gè)安全舒適的辦公環(huán)

境。

在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、

設(shè)施進(jìn)行摸底排查，并對每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由于目前租戶少

使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大

型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。

1、將車庫照明在保證合理的照明前提下，通過樓宇系統(tǒng)分時(shí)

段進(jìn)行控制。

2、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀

態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的起停次

數(shù)，降低功耗。

環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公

共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清

潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生

并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油

漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工

作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些

工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工

作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)

人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇9

20_年對公司而言是提升的一年，自從今年一月份的文件改編

到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)

范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我

有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜

悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作

總結(jié)如下:

一、工作方面

今年年初，—大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，

任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管

任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以

來，基本無故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

一月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出

改進(jìn)意見，于一月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)

行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程,

在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按

照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,

嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工

作計(jì)劃、員工排班、材料采購計(jì)劃等等。

今年一月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來，主要是對維修單的跟進(jìn)

及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極

性，在一月、一月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高

效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好

習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適

合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有

人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什

么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。

如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使

我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。

_月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)

運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，

我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回

訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國

優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,

并提出多對員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都

了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共

同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)

上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂趣，

而且能夠讓員工認(rèn)識到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這

個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工

作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，

激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)

隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改

變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會更有活力、

更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了

自己前行的一些點(diǎn)滴，在看到自己成績的同時(shí)也清醒的看到自己

的不足，如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，

個(gè)人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時(shí)自己反而

看不清楚，在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的

工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并

將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)

自己，從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言&&天行健，君子自強(qiáng)以不息。我自

己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)

展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不

懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱

苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己

燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目標(biāo)。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇10

20年是貫徹落實(shí)上海紡織發(fā)展規(guī)劃的起步之年，也是我們

—公司肩負(fù)使命進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作的開局之年、也是我們物業(yè)工程

部各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序展開的一年。起始開局，責(zé)任特別重大，任

務(wù)特別艱巨，在公司政經(jīng)工作報(bào)告主題思想的指導(dǎo)下，我部在本

年度做了一點(diǎn)工作，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在20—年度將過去

之際，進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、物業(yè)方面工作

1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升服務(wù)水準(zhǔn)

20—年年初，—公司為了下屬各企業(yè)園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)

準(zhǔn)有章可循，在吸取各園區(qū)服務(wù)管理工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)

上，特編撰出版了《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)則集》及編制了《物業(yè)服務(wù)

管理檢查考核表》，使各園區(qū)在服務(wù)、管理、操作上有統(tǒng)一的指導(dǎo)

性材料。

為了更好地推進(jìn)—公司所屬各園區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理工作，要

求各園區(qū)根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理檢查考核表》自一月下旬起由物業(yè)工

程部組織進(jìn)行了一次園區(qū)互查、_次園區(qū)自查、一次公司專項(xiàng)檢查。

在_月_日至—日由我部門組織力量集中對公司所轄一個(gè)園區(qū)逐個(gè)

進(jìn)行檢查，在檢查

中發(fā)現(xiàn)了相當(dāng)多的問題，我們對各園區(qū)存在共同性及個(gè)性化

問題分門別類要求各園區(qū)限期加以整改。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題普遍

性和整改措施落實(shí)的局限性對我們明年的管理工作提出了更高的

要求。為了使各園區(qū)物業(yè)服務(wù)、管理、操作能力達(dá)到公司的要求，

為了物業(yè)管理向產(chǎn)業(yè)服務(wù)的升級打好基礎(chǔ)，我們將建立并實(shí)施獎(jiǎng)

懲考核機(jī)制，更有力的保證物業(yè)檢查管理工作的落實(shí)。

2、抓好大院物業(yè)管理，不斷改進(jìn)環(huán)境面貌

(1)受委托管理大院物業(yè)，年初銜接后，簽訂管理分工備忘

錄，已實(shí)施對(保潔、保安)的用工管理，大院物業(yè)工作已基本進(jìn)

入良性運(yùn)作軌道；

(2)在對大院設(shè)施、設(shè)備、空房間、工作間及環(huán)境進(jìn)行了全

面檢查后，與相關(guān)人員召開工作會議進(jìn)行探討，并于一月下旬針對

存在的問題進(jìn)行了修繕、整理、清除工作，如噴水池周邊破碎脫

落大理石進(jìn)行修補(bǔ)、大院內(nèi)部粉墻面起殼脫落圍墻進(jìn)行鏟、粉涂，

大院內(nèi)劃停車位，安裝定位器等，使大院環(huán)境得到改觀，清潔不

留死角；

(3)按常態(tài)化管理要求對各崗位分工，每周至少對大院內(nèi)基

礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行一次檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題故障及時(shí)落實(shí)維修解決；

(4)對公共綠化區(qū)域也進(jìn)行了植物養(yǎng)護(hù)、草坪補(bǔ)植、定時(shí)修

剪、病蟲害防治、季節(jié)性植物補(bǔ)植、季節(jié)性施肥等工作；

(5)10月下旬對大院二間變配電間內(nèi)進(jìn)行整修及粉刷，并要

求安全防護(hù)器具配置齊全，“三房”操作規(guī)程制板上墻；

(6)對一號樓每個(gè)層面的走廊、辦公室都增添盆景及藝術(shù)品擺

設(shè)并定期更新；

3、對園區(qū)的有關(guān)物業(yè)方面的標(biāo)識統(tǒng)一了制作規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)；

4、堅(jiān)持各項(xiàng)例會制度、工作報(bào)告制度，使工作始終平穩(wěn)運(yùn)行。

二、工程方面工作

1、今年度投資工程項(xiàng)目完成情況：

本年度共計(jì)實(shí)施項(xiàng)目—項(xiàng)，預(yù)計(jì)完成總投資一萬元。

（1）投資—萬元以下工程項(xiàng)目只，合計(jì)—萬元；

（2）投資一萬至—萬元工程項(xiàng)目只，合計(jì)一萬元；

（3）投資一萬元以上工程項(xiàng)目只，預(yù)計(jì)完成總投資—萬元。

2、完成公司關(guān)于20—年度投資完成情況及20—年度投資計(jì)

劃的報(bào)告

三、安全工作方面

1、上半年為開好局，我們即時(shí)召開全公司安全生產(chǎn)工作年會,

結(jié)合安全工作會議精神，總結(jié)20—年布置20—年安全生產(chǎn)工作,

會上公司領(lǐng)導(dǎo)陳緒國副總和所屬企業(yè)（園區(qū)）簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)

任書，健全“一崗雙責(zé)”企業(yè)園區(qū)相繼和部門簽訂安全責(zé)任書，

把安全責(zé)任層層分解到部門、崗位強(qiáng)化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

2、每月定期召開安全生產(chǎn)工作例會，傳達(dá)上級安全生產(chǎn)工作

會議精神，結(jié)合企業(yè)園區(qū)安全工作實(shí)際布置當(dāng)前工作。

3、結(jié)合開展查事故隱患保一方平安百日主題活動(dòng)，定期進(jìn)行

自查、互查、抽查、節(jié)假日查、季節(jié)性查等專項(xiàng)安全檢查，為加強(qiáng)

建筑工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管對、等園區(qū)在建工程和租賃戶二次

裝修，進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查共查出一條隱患。_月公司分三個(gè)階段,

成立安全檢查組，對照紡控安全生產(chǎn)履職考核辦法，用一天時(shí)間對

所

屬—個(gè)園區(qū)一個(gè)不漏進(jìn)行安全大栓查，查出各類隱患一條。

防汛防臺期間對沿江沿河重點(diǎn)單位的防汛墻、防汛泵以及物資、

搶險(xiǎn)隊(duì)伍準(zhǔn)備進(jìn)行檢查出一條隱患，園區(qū)按照“安全責(zé)任，重在

落實(shí)，上述一條隱患全部得到整改確保了安全。針對企業(yè)園區(qū)變

配電房、消防泵房、電梯機(jī)房“三房”重點(diǎn)要害部位臟、舌L、差

現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)整治，完善“三房”安全管理制度和安全操作

規(guī)程，邀請電氣專家對相關(guān)人員—人進(jìn)行“三房”安全操作規(guī)程

和用電安全知識授課培訓(xùn)I。并制版塊分發(fā)到園區(qū)上墻嚴(yán)格執(zhí)行，

鞏固了整治成果。

4、為確保全年安全達(dá)到五無”進(jìn)一步做好下半年安全工作,

8月2日在召開了半年度安全生產(chǎn)工作會議總結(jié)上半年安全工作,

布署下半年度安全工作，會上陳總對各園區(qū)下半年度安全工作提

要求，安全職責(zé)和責(zé)任要進(jìn)一步加強(qiáng)明確，各級安全干部要在安

全管理上發(fā)揮主觀能動(dòng)性；要積極主動(dòng)解決廠房租賃中存在的問

題；安全干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識提高自身素質(zhì)，杜絕“三

違”，加強(qiáng)二次裝潢、裝修的現(xiàn)場安全監(jiān)管，為做好全年安全工

作夯實(shí)基礎(chǔ)。

5、根據(jù)—公司年內(nèi)完成《紡織企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)》

創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作的要求，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視三次召開會議進(jìn)行動(dòng)員、

部、署、推進(jìn)，成立專門班子，組織專業(yè)人才和專家，對照紡織企

業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，13條要素、47項(xiàng)考評項(xiàng)目和143條考評內(nèi)容,

結(jié)合所屬企業(yè)園區(qū)廠房、場地、租賃經(jīng)營的實(shí)際做好對標(biāo)建章立

制工作，在創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)”過程中，11月4日邀請紡控安全生產(chǎn)辦

公室主任為各企業(yè)園區(qū)安全分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員以及參加

標(biāo)準(zhǔn)編寫人員進(jìn)行企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)上課培訓(xùn)，通過結(jié)合法律法

規(guī)、結(jié)合案例、結(jié)合實(shí)際的輔導(dǎo)，使“安全發(fā)展，我要安全”的

理念進(jìn)一步深入人心，為“標(biāo)準(zhǔn)”創(chuàng)建工作在全公司推進(jìn)，真正

做到有章可循，逐步形成安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制，不斷提高企業(yè)

安全生產(chǎn)管理水平，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、存在的不足與展望

雖然，我們在20—年的工作中取得了一定成績，但還有很多需

要完善與加強(qiáng)的地方，存在的不足主要有：

1、在檢查中發(fā)現(xiàn)有的園區(qū)管理人員工作主動(dòng)性不夠，責(zé)任心

不強(qiáng)，法制意識淡薄，風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)測性和預(yù)見性不足，造成在工

作落實(shí)環(huán)節(jié)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，面對突發(fā)事件手忙腳

亂;

2、各園區(qū)物業(yè)管理人員新手比較多與對管理人員專業(yè)水平的

要求還有一定的差距。在實(shí)際工作中，各園區(qū)只對工作操作實(shí)務(wù)

進(jìn)行培訓(xùn)，疏于對服務(wù)管理理念的灌輸，造成實(shí)施工作過程較為

機(jī)械。

3、園區(qū)完成各項(xiàng)工作雖然能符合公司要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但對

工作質(zhì)量細(xì)節(jié)的要求有待提高；

4、園區(qū)對基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備管理及維護(hù)力度還需加強(qiáng)，以確保

設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因設(shè)施、設(shè)備的非正常故障對客

戶的正常經(jīng)營造成影響，引至客戶對管理服務(wù)工作的不滿；

針對以上幾個(gè)問題，在20_年工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長

避短，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理水平，把管理工作做到更

好。在新的一年里我們將加快步伐再接再厲努力工作，爭取在20_

年完成更好業(yè)績。

物業(yè)工程部主管年度履職總結(jié)范文篇11

時(shí)光飛逝，20__年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，

將我提升為工程部主管。在這個(gè)年里，在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)

確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。

取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)

經(jīng)驗(yàn)，促成20—年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將20一年工作總結(jié)

如下：

一.日常工作完成情況

1.20_年度共完成約1485項(xiàng)零維修工作，其中有公共區(qū)域，

業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2.增強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度實(shí)

行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和

消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系

統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工

作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

4.每月抄寫計(jì)算水電表，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理

費(fèi)的收取工作

5.A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元

一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。

6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，

改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行,

二樓202、210、219華銀公司）

8.銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程

出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響

他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.

減速帶。

10.在雷暴雨期間即時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做

好排洪防汛工作

11.跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門

窗等）

二.施工改造

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司

下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

L一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

當(dāng)前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按

照設(shè)備保養(yǎng)說明書實(shí)行保養(yǎng)，每日巡查，當(dāng)前都處于良好的工作

狀態(tài)。

1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)

劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對

各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期實(shí)行保養(yǎng)

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢

查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象實(shí)行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式實(shí)

行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)實(shí)行檢查的基礎(chǔ)上，

增強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)

行觀察、底坑的查看。督促維保單位提升維修保養(yǎng)水平消除故障

隱患。增強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順

利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使

用證。