謀學網(wǎng)16春 東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有定程度的：

,不穩(wěn)定性

.可預見性

.不確定性

.不可預見性

正確答案：

2.在組織選擇低成本戰(zhàn)略時，由于這種情況下的產品不需要多大的改進來滿足顧客的需求,

因此組織所面臨的環(huán)境是：

.同質一穩(wěn)定

.異質一穩(wěn)定

.同質一不穩(wěn)定

.異質一不穩(wěn)定

正確答案：

3.在領導方格圖理論中，領導者很少甚至不關心生產，而只關心人的是哪一種：

.貧乏型的管理

.任務型的管理

.俱樂部型的管理

.團隊型管理

正確答案：

4.將組織變革為不斷進取的學習者，成為有效的學習組織，可以遵循以下（）除之外的步

驟：

.制定戰(zhàn)略方案

.重塑組織文化

.認清建立學習型組織的障礙

.構建適宜組織學習的組織架構

正確答案：

5.哪種談判風格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的，為了解決沖突,

談判者不得不重新定義選擇項來擴大可利用資源的數(shù)量，這種方法趨向于支持談判者之間積

極的長期關系：

.分配性談判

.一體化談判

.競爭性談判

.協(xié)作性談判

正確答案：

6.汽車生產車間的流水作業(yè)線是屬于下列哪種相互依存的關系：

.共享型

.相繼型

.互惠型

.一致性

正確答案：

7.在時間平均的基礎上間斷地實施獎勵是下列哪種強化方法：

.固定間斷

.固定比率

.變動間斷

.變動比率

正確答案：

8.企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

.消極強化

.積極強化

.消除

.懲罰

正確答案：

9.直接對抵制者實施威脅和壓力是指在克服組織變革中采取()策略，它的例子包括調離

的威脅、失去晉升機會、消極的績效評價或者是封不利的推薦信等待：

.教育和溝通

.參與、促進和支持

.協(xié)商、操縱、收買

.強制

正確答案：

10.由獲得個體某一行為特征的突出印象,進而將此擴大成為他的整體行為特征的心理效應

稱為：

.暈輪效應

.對比效應

.期望效應

?定型效應

正確答案：

11.不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是：

.被針扎了一下后退縮

.眼中有異物而眨眼

.被開水燙而大聲喊叫

.青少年的追星行為

正確答案：

12.()是指決定個體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程：

.激勵

.目標

.需要

.行為

正確答案：

13.不解決組織中的具體問題，而是作為向導和教練，在過程上提出建議，幫助管理者解決

自己的問題，這說的是：

.執(zhí)行

.監(jiān)督

.過程

.手段

正確答案：

14.霍曼斯認為，群體存在的唯一標準和群體的本質特征是：

.群體成員之間的相互作用

.群體成員的心理認同感

.群體成員的團結一致

.群體成員共同遵守的規(guī)范

正確答案：

15.在任務一技術型干預手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質量：

.足夠而公平的補償

.一個有利于個人成長的，并且有保障的機會

.個人擁有隱私權，持有不同意見并可通過正當途徑予以陳述的權利

.限制個人能力的工作

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.哪幾種處理沖突的方式經常采取分配性談判策略:

.競爭

.合作

.妥協(xié)

.回避

正確答案：

2.人格的決定因素包括：

.遺傳

.文化

.家庭

.財富

正確答案：

3.組織行為學的內容包括：

.組織的結構、功能、績效

.組織中的群體行為

.對行為的理解、預測與管理

.組織中的個體行為

正確答案：

4.下列說法正確的有：

.能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性

.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力

.高智商與工作績效之間可以說是無關的

.心理能力的構成包括7個維度

正確答案：

5.自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)別，包括：

.主客體是否統(tǒng)一

.“以人度己”“以己度人”

.知覺信息的多少

.是否是社會知覺

正確答案：

6.人的行為具有持久性，指的是：

.任何行為在目標沒有達成以前，是不會終止的

.行為方式會由外顯行為轉為潛在行為，但總是不斷地向著目標進行

.人類為了達到目標，不僅常改變行為方式，而且會經過學習或訓練改變行為的內容

.人類行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標

正確答案：

7.下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點：

.群體成員有經常的相互作用

.相互作用的人把自己確定為群體的成員

.群體存在的主要功能在于使群體成員團結一致以應付環(huán)境的威脅

.?個群體的獨特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范

正確答案：

8.職位的權威包括：

.強制性權力

.獎賞性權力

.法定性權力

.參照性權力

E.專家性權力

正確答案：

9.除了工作內容之外，工作設計還包括哪幾個方面：

.工作職能

.工作關系

.工作結果

.工作結果的反饋

正確答案：

10.群體活動的目的大致分為哪兩類：

.完成任務

.滿足群體個人社會需要

.獲得心理上的認同感

.團結一致以應付環(huán)境的威脅

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.美國哪位心理學家被公認為歸因理論的奠基人：

.海德

?凱利

.韋納

.佛洛伊德

正確答案：

2.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

.認知

.情感

.反饋

.行為

正確答案：

3.網(wǎng)絡化，虛擬化組織結構逐漸興起的原因為：

.信息技術的改變

.全球化管理的需要

.多元化文化和倫理問題

.利益相關者的考慮

正確答案：

4.企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

.消極強化

.積極強化

.消除

.懲罰

正確答案：

5.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其:

.自尊需要

.情感需要

.自我實現(xiàn)的需要

.以上都不是

正確答案：

6.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有：

.工作內容豐富化

.增加員工決策機會

.擴大工作自由度

.獎金

正確答案：

7.塔克曼提出的群體發(fā)展五階段理論不包括：

.形成階段

.整合階段

.規(guī)范化階段

.中止階段

正確答案：

8.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備

.領導技能

.組織技能

.概念技能

.人事技能

正確答案：

9.當一個人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候，會發(fā)生：

.種族中心主義的信息

.混合的信息

.語義誤讀

.地位效應

正確答案：

10.當一名管理者的下屬數(shù)量增加時，其與下屬之間的潛在人際關系的數(shù)量會：

.更快地增加

.減少

.更慢地增加

.不變

正確答案：

11.在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可,而無須刻意追求最優(yōu)方案。

對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力：

.現(xiàn)實中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

.現(xiàn)實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案

.由于管理者對什么是最優(yōu)決策無法達成共識，只有退而求其次

.刻意追求最優(yōu)方案，常常會由于代價太高而最終得不償失

正確答案：

12.走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法：

.地位效應

.語義不清

.空間距離

.不了解接收者情況

正確答案：

13.從一個組織的發(fā)展來看，（）是對組織文化類型影響最大的管理者：

.創(chuàng)始人

.低層管理人員

.第一批成員從自己的經驗中領悟到的東西

.組織員工

正確答案：

14.（）組織結構是在總公司的領導下，按照產品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部，總公司只保

留預算、重要人事任免和重大問題的決策等權力，其他權力則盡量下放給事業(yè)部：

.直線職能型

.事業(yè)部制

.矩陣制

.多維立體制

正確答案：

15.能夠將組織成員的行為動機引導到組織目標上來的是：

.組織前景

.組織文化

.組織風氣

.組織宣傳

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.態(tài)度與行為的關系遵循下列原則：

.一般態(tài)度能夠有效預測?般行為

.具體態(tài)度能夠有效預測特殊行為

.態(tài)度測量與實際行為的間隔時間越短，態(tài)度與行為就越一致

.具體態(tài)度能夠有效預測一般行為

正確答案：

2.對擁有的權力的大小取決于下列那些因素：

.重要性

.稀缺性

.不可替代性

.可替代性

正確答案：

3.下列命題中正確的是：

.作業(yè)比較簡單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當有別人在場觀察時會發(fā)生社會助長作用

.作業(yè)比較復雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，則往往發(fā)生社會抑制作用

.無論是觀眾效應還是共同活動效應，都可能有時表現(xiàn)為社會助長作用，有時表現(xiàn)為社會抑

制作用

.無論是觀眾效應還是共同活動效應，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用

正確答案：

4.下列說法中錯誤的是：

.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜

.人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和

.人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關系

.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一

正確答案：

5.根據(jù)霍夫斯塔德的研究結果，下列說法正確的是：

.美國是集體主義的

.印度是低權力距離的

.瑞士人是低不確定性規(guī)避的

.日本人注重生活數(shù)量

正確答案：

6.按照自然屬性分類，行為主體包括：

.幼兒園的小孩子

.監(jiān)獄中的罪犯

.唐朝的獄吏

.街邊的老者

正確答案：

7.目標設定應該有那些特點：

.具有挑戰(zhàn)性

.明晰

.可實現(xiàn)性

.具體

正確答案：

8.創(chuàng)立組織文化應遵循的原則有：

.繼承、借鑒與創(chuàng)新相結合的原則

.可行性、現(xiàn)實性與發(fā)展性相結合的原則

.注意適應組織的外部環(huán)境與內部一體化相統(tǒng)一的原則

.重視典型和榜樣的力量與群眾的認同和參與相結合的原則

正確答案：

9.人性化管理意味著：

.管理更貼近人性

.提升人的工作潛能

.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要

.宗旨是為了克服員工的單調感

正確答案：

10.下列命題中錯誤的有：

.所有的群體都須經過這固定的五個階段

.群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的

.群體總是沿襲這五個階段朝前發(fā)展

.群體也可能退回到早些階段

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

-、單選題（共15道試題，共60分。）

1.在領導方格圖理論中，領導者很少甚至不關心生產，而只關心人的是哪一種：

.貧乏型的管理

.任務型的管理

.俱樂部型的管理

.團隊型管理

正確答案：

2.辦公家具的安排及其對溝通的影響是什么問題：

.語意

.地位

.空間

.價值觀

正確答案：

3.在組織發(fā)展中，通過溝通、決策制定和解決問題等方式改變組織成員的態(tài)度和行為，包

括敏感性訓練、調查反饋、過程咨詢、團隊建設以及群體間關系的發(fā)展等五個方面的手段屬

于：

.結構型干預

.任務一技術型干預

.以人為主型干預

?強制型干預

正確答案：

4.對“銀行出納員”做工作設計時，是屬于哪種技術維度組合：

.流程不確定性高，任務不確定性低

.流程不確定性低，任務不確定性低

.流程不確定性低，任務不確定性高

.流程不確定性高，任務不確定性高

正確答案：

5.領導連續(xù)流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于：

.環(huán)境和個性

.群眾的水平

.員工的性別

.領導人的素質

正確答案：

6.對人知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

.“人群關系”管理方式

.責任制管理方式

.“應變”管理方式

.“自我實現(xiàn)”管理方式

正確答案：

7.有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標準：

.一致性

.可依賴性

.持續(xù)性

.明確性

正確答案：

8.哪一種是管理科學學派的觀點：

.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數(shù)量表示的工作目標和

工作成果，提出組織結構和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標

.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特征，強

調人是企業(yè)組織的中心

.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導思想和價值觀

.把人看作只有經濟需要，而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行

為

正確答案：

9.一家公司的價值觀重視個人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神。所有的新雇員都要參加關于風險

行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實現(xiàn)自己的理念，即使這意味著冒犯自己的上司。

這說明該公司的組織文化是：

.適應型/企業(yè)家型

.使命型

.小團體式

.官僚制

正確答案：

10.在組織發(fā)展中，任務一技術型干預手段包括社會技術系統(tǒng)、工作人性化的質量和：

.工作的重新設計

.變革組織文化

.敏感性訓練

.團隊建設

正確答案：

11.在時間平均的基礎上間斷地實施獎勵是下列咖種強化方法：

.固定間斷

.固定比率

.變動間斷

.變動比率

正確答案：

12.績效面談作為?種組織內的溝通渠道,能夠幫助員工了解實際業(yè)績與目標業(yè)績水平的差

距，從而改進和調整自己下一階段的行為。這體現(xiàn)了溝通的：

.控制功能

.激勵功能

.情緒表達功能

.信息傳遞功能

正確答案：

13.日本的許多大企業(yè)十分重視成員的年齡和經驗，獎勵忠誠、責任和“稱職”的人，為他

們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。

這種文化是：

.棒球隊型文化

.俱樂部文化

.學院文化

.堡壘文化

正確答案：

14.提出管理方格圖理論的是：

.利克特等人

.赫茨伯格

.馬斯洛

.布萊克和莫頓

正確答案：

15.某大學計算機系的系主任王教授對新來系里工作的劉博士說：“下周一上午我們談談，

我想請你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況，還有研究專長和學術興趣，

這樣我們可為你安排合適的教學和科研工作?！睆耐踔魅蔚脑拋砼袛?，他所表現(xiàn)出來的管理風

格最接近于下列哪一種：

.5.5中間型

.9.9團隊型

.1.9俱樂部型

.9.1任務型

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.態(tài)度的認知要素，包括個體對某一對象的:

.知識

.信息

.理解

.評價

正確答案：

2.傳統(tǒng)的績效評價過程中，評價者主要有：

.上級主管

.管理者

.評價對象自身

.同事

正確答案：

3.員工的經驗可以通過什么來判定：

.簡歷特征

.工作表現(xiàn)

.年齡

.性別

正確答案：

4.職位的權威包括：

.強制性權力

.獎賞性權力

.法定性權力

.參照性權力

E.專家性權力

正確答案：

5.與工作設計有關的的三個技術維度為：

.工作流程的不確定性

.任務不確定性

.工作流程和任務不確定性的綜合效應

.工作環(huán)境的不確定性

正確答案：

6.要想提高組織的有效性和工作質量，需要:

.提高管理者及員工的工作績效

.改善員工滿意度

.履行社會責任

.增強員工組織生活的動力和興趣

正確答案：

7.企業(yè)的利益相關者包括：

.內部利益相關者

.外部利益相關者

.當?shù)厣鐓^(qū)

.政府部門

正確答案：

8.組織行為學的三種分析水平包括：

.個體水平

.組織系統(tǒng)水平

.群體水平

.群體決策水平

正確答案：

9.下面哪種說法是錯誤的：

.女性員工不如男性員工穩(wěn)定

.女性與男性相比缺勤率更高

.女性員工偏好彈性工作制

.性別這一因素會對工作滿意度有影響

正確答案：

10.政治行為的引發(fā)因素包括:

.個人因素

.人際間來源

.權力的結構來源

.組織因素

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.群體中的個體在單獨工作情況下的績效，構成了群體的：

.潛在績效

.個體績效

.群體績效

.個體產出

正確答案：

2.在組織變革的唐納利模式中，弄清問題的實質，決定進行些什么變革，變革的目標是什

么，如何對這些目標進行衡量等一系列問題屬于變革的哪一個環(huán)節(jié)：

.認識變革的需要

.實施計劃

.認識限制條件

.診斷問題

正確答案：

3.建立在懼怕基礎上的權力，又稱懲罰權力的是：

.強制性權力

.獎賞性權力

.法定性權力

.專家性權力

正確答案：

4.在組織變革中，子系統(tǒng)中（），可能會因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效：

.結構慣性

.有限的變革點

.群體慣性

.對已有的資源分配的威脅

正確答案：

5.群體內開始產生沖突，成員們?yōu)闄嗔偷匚坏姆峙涠a生分歧是在群體發(fā)展的：

.形成階段

.震蕩階段

.規(guī)范化階段

.整合階段

正確答案：

6.在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態(tài)

度：

.直接

.非直接

.有限

.決定性

正確答案：

7.()的重點在于員工和團隊能夠學習和分享知識的組織結構和社會化程序。它極大地利

用了社會科學進行觀念上的構建，并利用組織變革作為實踐的比如前述提及的團隊建設和過

程參與等等：

.知識管理

.知識更新

.團隊學習

.學習進步

正確答案：

8.在變革決定做出之前，把那些持反對意見的人也吸收到決策的過程中來的做法，是采取

了克服變革阻力中哪種策略：

.教育和溝通

.參與

.操縱和收買

.強制

正確答案：

9.霍桑實驗中的照明實驗采用的就是：

.實驗法

.案例分析法

.調查法

.歷史分析法

正確答案：

10.哪一種是管理科學學派的觀點：

.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數(shù)量表示的工作目標和

工作成果，提出組織結構和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標

.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特征，強

調人是企業(yè)組織的中心

.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導思想和價值觀

.把人看作只有經濟需要，而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行

為

正確答案：

11.當組織變革阻力的產生是由于信息誤導或缺乏溝通時，較為有效地是采取哪種策略加以

克服：

.教育和溝通

.參與、促進和支持

.協(xié)商、操縱、收買

.強制

正確答案：

12.激勵過程模式之三把激勵過程分為：

.四階段

.五階段

.六階段

.七階段

正確答案：

13.對于一個完整的決策過程來說，第一步是：

.確定目標

.發(fā)現(xiàn)問題

.擬定可行方案

.組織有關人員

正確答案：

14.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項研究證明了組織變革的人為尺度的重要

性，并對未來的應用行為科學做出了重大貢獻：

.科學管理

.霍桑試驗

.產業(yè)心理學

.調查反饋

正確答案：

15.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相

交往的過程。這種通過無結構小組的互相作用來改變人們行為的方式稱為：

.工作的重新設計

.社會責任感的培養(yǎng)

.敏感性訓練

.團隊建設

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術結構相匹配的做法，并

目，匹配也應該存在于組織的（）部分當中：

.過程

.信息流動

.管理操作

.財務

正確答案：

2.態(tài)度的認知要素，包括個體對某一對象的：

.知識

.信息

.理解

.評價

正確答案：

3.對擁有的權力的大小取決于下列那些因素：

.重要性

.稀缺性

.不可替代性

.可替代性

正確答案：

4.影響群體績效的因素包括：

.群體的潛在績效

.群體互動的收益群體

.互動的損失群體成員

.共同的規(guī)范

正確答案：

5.通常來說，開放性非常高的人一般：

.富有想象力

.好奇、有創(chuàng)造性

.具有藝術的敏感性

.隨和性

正確答案：

6.個體如何采取措施促使態(tài)度與行為重新回到?致的平衡狀態(tài):

.改變態(tài)度

.改變行為

.為這種不一致找到一種合理的理由

.消極適應

正確答案：

7.導致組織行為的演變與發(fā)展的是：

.信息技術的改變

.全球化管理的需要

.多元化文化和倫理問題

.利益相關者的考慮

正確答案：

8.關于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是：

.技術越先進越好

.速度越快捷越好

.信息容量越大越好

.應根據(jù)信息特點及溝通需要進行選擇

正確答案：

9.下列命題中有哪些說法是正確的：

.一婚員工與他們的未婚同事相比，缺勤率和離職率更低，對工作也更為滿意

.任職時間與缺勤率負相關

.任職時間與滿意度正相關

?任職時間比生理年齡對工作滿意度的預測更準確

正確答案：

10.工作設計的指導原則包括：

.外部協(xié)調原則

.內部合適原則

.個人差異原則

.基于整體的工作設計原則

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.從目標設定的角度來看，目標是個體或群體希望在工作中達到的（）標準：

.人際

.成本

.管理

.績效

正確答案：

2.勞動分工是決定組織（）程度的組織設計決策要素：

.部門基礎的同質

.專業(yè)化的高低

.控制下屬的多少

.集權與分權

正確答案：

3.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，提供了一個系統(tǒng)的組織發(fā)展變革方法，它側重于整個系

統(tǒng)清晰的組織變革步驟和階段，以及管理管理整個過程的潛在人文價值的是：

.社會技術系統(tǒng)

.敏感性訓練

.組織發(fā)展方格

.組織發(fā)展

正確答案：

4.當組織面臨變革時，能夠發(fā)揮反向的平衡作用以維持其穩(wěn)定的是：

.結構慣性

.有限的變革點

.群體慣性

.對「有的資源分配的威脅

正確答案：

5.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：

.自尊需要

.情感需要

.自我實現(xiàn)的需要

.以上都不是

正確答案：

6.當一個人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候，會發(fā)生：

.種族中心主義的信息

.混合的信息

.語義誤讀

.地位效應

正確答案：

7.在管理者可能與下屬之間存在的關系中，（）是指下屬之間相互作用的關系：

.個人直接關系

.橫向關系

.直接群體關系

.交叉關系

正確答案：

8.由于能分配他人所看重的獎勵而獲得依從的權力是：

?強制性權力

.法定性權力

.獎賞性權力

.專家性權力

正確答案：

9.人們在群體中可以獲得的需要不包括：

.安全需要

.情感需要

,尊重和認同需要

.溝通的需要

正確答案：

10.（）組織結構從組織外部尋找各種資源來執(zhí)行多種職能，而把精力集中在自己最擅長

的業(yè)務上，且主管人員主要是通過計算機網(wǎng)絡聯(lián)系的方式，把大部分的時間用于協(xié)調和控制

外部關系上：

.虛擬型

.事業(yè)部制

.矩陣制

.多維立體制

正確答案：

11.控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關：

.工作

.人際關系

.下屬

.權力

正確答案：

12.在決策過程中，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑是：

.發(fā)現(xiàn)問題

.設計方案

.選擇方案

.實施決策

正確答案：

13.在領導方格圖理論中，領導者很少甚至不關心生產，而只關心人的是哪一種：

.貧乏型的管理

.任務型的管理

.俱樂部型的管理

.團隊型管理

正確答案：

14.在一個工作崗位上橫向地擴大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣化，是哪

種可選方案的定義：

.工作專業(yè)化

.工作輪換

.工作擴大化

.工作豐富化

正確答案：

15.構成團隊建設的活動包括目標設置、通過角色分析明確成員各自的角色和責任、團隊過

程分析和：

.工作的重新設計

.團隊成員之間人際關系的發(fā)展

.社會責任感的培養(yǎng)

.團隊組織的發(fā)展

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.員工的經驗可以通過什么來判定：

.簡歷特征

.工作表現(xiàn)

.年齡

.性別

正確答案：

2.下列命題正確的有：

.人格維度與工作績效之間有著重要關系

.ESTJ個性者組織能力強，重實務，喜好組織活動和管理事務

.麥爾斯―布瑞格斯類型指標使榮格的類型理論進入了實際應用

.五項人格維度構成了所有人格因素的基礎，并包括了人格當中的大多數(shù)明顯變異

正確答案：

3.除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征：

.任務的一致性

.任務的意義性

.任務的自主性

.工作的反饋性

正確答案：

4.下列命題正確的是：

.人格特點完全由遺傳決定

.人格特點在成長過程中不會發(fā)生任何改變

.人格是在遺傳和環(huán)境的雙重作用下形成的

.環(huán)境對我們的人格形成外部壓力

正確答案：

5.促進雙向溝通的措施包括：

.培訓管理者的傾聽技巧

.設置開放信箱或電話

.實施走動管理

.更多使用書面文字形式溝通

正確答案：

6.菲德勒提出，對一個領導者的工作最有影響作用的有哪些方面：

.職位權力

.任務結構

.上下級關系

.外部環(huán)境

正確答案：

7.關于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是：

.技術越先進越好

.速度越快捷越好

.信息容量越大越好

.應根據(jù)信息特點及溝通需要進行選擇

正確答案：

8.下列說法中正確的是：

.組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀

.組織行為學往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應用取向

.組織行為學比人力資源管理更具應用取向

.人力資源管理是組織實踐的一部分

正確答案：

9.目標設定的實施步驟為：

.診斷

.為目標設定進行準備

.設定目標

.回顧

正確答案：

10.要判定一個組織的文化，就要通過觀察到的事物（或文化可見的流露）來進行推斷。這

種事物典型和重要的有：

.儀式典禮

.傳說故事

.象征物

.語言

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.哪一項是對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式：

.感受

.性格

.習慣

.興趣

正確答案：

2.將一個具體事物歸到它所屬的類別中去，認為它必然帶有該類別的特征是：

.目標框架

.框架效應

.可得性啟示

.代表性啟示

正確答案：

3.哪一種是管理科學學派的觀點：

.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數(shù)量表示的工作目標和

工作成果，提出組織結構和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標

.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特征，強

調人是企業(yè)組織的中心

.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導思想和價值觀

.把人看作只有經濟需要，而沒有動態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行

為

正確答案：

4.非理性決策具有下面哪個特征：

.知識完備

.價值觀一致

.優(yōu)中選優(yōu)

.信息有限

正確答案：

5.管理者可能與下屬之間存在三種類型的關系，其中不包括以下的那一項：

.個人直接關系

.橫向關系

.直接群體關系

.交叉關系

正確答案：

6.什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映：

.感覺

.知覺

.感受

.印象

正確答案：

7.人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內心狀態(tài)以及對言語行為做出解釋的過程，就叫：

.感覺

.知覺

.歸因

.感受

正確答案：

8.從決策的主體看，可將決策分為：

.集體決策和個體決策

.初始決策和追蹤決策

.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策

.程序化決策和非程序化決策

正確答案：

9.勞德(R.Lor)提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段：

.注意

.組織

.解釋

.評論

正確答案：

10.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式可能是公開的、隱蔽的、即刻的或滯后的，其中哪些是最容

易對付的：

.隱蔽和滯后的

.公開和滯后的

.隱蔽和即刻的

.公開和即刻的

正確答案：

11.由組織正式文件明文規(guī)定的，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權利和義務，有明確

的職責分工的群體是：

.正式群體

.非正式群體

.開放群體

.封閉群體

正確答案：

12.在組織變革的卡斯特模式中，反饋這一步驟的作用在于：

.對組織作一回顧、反省、批評

.承認變革的必要性

.產生可供選擇的多種方法

.根據(jù)組織變革的效果，評定效果與計劃有什么問題

正確答案：

13.一般認為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐富，有幽默感等,

這反映的是何種知覺：

.對他人的知覺

.對人與人關系的知覺

.自我知覺

.角色知覺

正確答案：

14.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相

交往的過程。這種通過無結構小組的互相作用來改變人們行為的方式稱為：

.工作的重新設計

.社會責任感的培養(yǎng)

.敏感性訓練

.團隊建設

正確答案：

15.將組織變革為不斷進取的學習者，成為有效的學習組織，可以遵循以下（）除之外的

步驟：

.制定戰(zhàn)略方案

.重塑組織文化

.認清建立學習型組織的障礙

.構建適宜組織學習的組織架構

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.領導連續(xù)流理論的提出者為:

.坦南鮑母

.勒溫

.利克特

.施密特

正確答案：

2.創(chuàng)立組織文化應遵循的原則有：

.繼承、借鑒與創(chuàng)新相結合的原則

.可行性、現(xiàn)實性與發(fā)展性相結合的原則

.注意適應組織的外部環(huán)境與內部一體化相統(tǒng)一的原則

.重視典型和榜樣的力量與群眾的認同和參與相結合的原則

正確答案：

3.開放群體具有哪些特征：

.經常更換成員

.成員來去自由

.成員比較穩(wěn)定

.等級關系較嚴明

正確答案：

4.菲德勒提出，對一個領導者的工作最有影響作用的有哪些方面：

.職位權力

.任務結構

.上下級關系

.外部環(huán)境

正確答案：

5.下面有關群體的命題中正確的是：

.群體是二人或二人以上的集合體

.群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響

.群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動以應付環(huán)境的能力或趨向

.群體成員彼此之間有經常的頻繁的相互作用

正確答案：

6.信息溝通發(fā)生在：

.人與人之間

,組織與組織之間

.群體與群體之間

.個人與群體之間

正確答案：

7.關于組織文化的形成，下列命題正確的是：

.組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成的

.組織文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導與示范

.組織文化是堅持宣傳、不斷實踐和規(guī)范管理的結果

.組織文化一般都是自發(fā)管理的結果

正確答案：

8.領導的一般原則是什么：

.權責利一致

.民主公開

.統(tǒng)一領導

.集體領導和個人分工相結合

正確答案：

9.管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理）的特點包括:

.主管人員極少關心人

.主管人員極少關心生產

.主管人員非常關心生產

.主管人員非常關心人

正確答案：

10.屬于社會知覺的特征的是：

.間接性

.主觀性

.選擇性

.自控性

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.學習型組織是一個具備不斷（）能力的組織：

.協(xié)調

.調整與革新

.發(fā)展

.自我審視

正確答案：

2.在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中的最后一步為：

.解凍

.再凍結

.改進

.變革

正確答案：

3.在勒溫模式中，變革的第一步解凍，其目的在于：

.穩(wěn)定變革

.將變革退向縱深

.創(chuàng)造變革的動力

.指明改變的方向，實施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為

正確答案：

4.組織的外部環(huán)境大體可分為三個層次，以卜的哪一項不包括在內:

.科學技術

.組織結構

.社會行為

.制度結構

正確答案：

5.()關注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉化成為有用的知識的工具和手段:

.知識管理

.知識更新

.團隊學習

.學習進步

正確答案：

6.在任務一技術型干預手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質量：

.足夠而公平的補償

.一個有利于個人成長的，并且有保障的機會

.個人擁有隱私權，持有不同意見并可通過正當途徑予以陳述的權利

.限制個人能力的工作

正確答案：

7.致力于改變群體相互之間的態(tài)度、成見和觀念的干預手段稱為：

.社會技術系統(tǒng)

.群體間關系的發(fā)展

.過程咨詢

.社會責任感的培養(yǎng)

正確答案：

8.溝通必須包括：

.信息產生與傳遞

.信息產生與理解

.信息理解與反饋

.信息傳遞與理解

正確答案：

9.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，將某些標準方面與應用行為科學，特別是組織心理學的

組織變革與發(fā)展方法結合起來的一種嘗試，這描述的是：

.敏感性訓練

.霍桑試驗

.管理咨詢

.調查反饋

正確答案：

10.直接對抵制者實施威脅和壓力是指在克服組織變革中采取()策略，它的例子包括調

離的威脅、失去晉升機會、消極的績效評價或者是一封不利的推薦信等待：

.教育和溝通

.參與、促進和支持

.協(xié)商、操縱、收買

.強制

正確答案：

11.當一個人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時候，會發(fā)生：

.種族中心主義的信息

.混合的信息

.語義誤讀

?地位效應

正確答案：

12.（）組織結構設置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設立的直線指揮系統(tǒng)，另一

套是按專業(yè)化原則設立的職能管理系統(tǒng)：

.直線職能型

.事業(yè)部制

.矩陣制

.多維立體制

正確答案：

13.將一個具體事物歸到它所屬的類別中去，認為它必然帶有該類別的特征是：

.目標框架

.框架效應

.可得性啟示

.代表性啟示

正確答案：

14.一體化談判策略又稱為：

.贏一輸策略

.輸一輸策略

.贏一些一輸一些策略

.雙贏策略

正確答案：

15.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

.自我管理

.管理溝通

.控制預算

.跨文化管理

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.群體活動的目的大致分為哪兩類：

.完成任務

.滿足群體個人社會需要

.獲得心理上的認同感

.團結一致以應付環(huán)境的威脅

正確答案：

2.人的行為具有自發(fā)性，指的是：

.人的行為是自動自發(fā)的

.外力能影響人的行為，但無法發(fā)動其行為

.外在的權力、命令無法使一個人產生真正的效忠行為

.人類行為不是盲目的

正確答案：

3.合理地對工作進行設計和再設計可能使工作具有：

.激勵性

.意義性

.建設性

.同一性

正確答案：

4.海德認為，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種原因是:

.個人的自身因素

.情境的因素

.他人的因素

.社會因素

正確答案：

5.按照自然屬性分類，行為主體包括：

.幼兒園的小孩子

.監(jiān)獄中的罪犯

.唐朝的獄吏

.街邊的老者

正確答案：

6.組織行為學的行為主體包括：

.嬰兒

.奴隸

.軍人

?資本家

正確答案：

7.組織行為學的三種分析水平包括：

.個體水平

.組織系統(tǒng)水平

.群體水平

.群體決策水平

正確答案：

8.促進雙向溝通的措施包括：

.培訓管理者的傾聽技巧

.設置開放信箱或電話

.實施走動管理

.更多使用書面文字形式溝通

正確答案：

9.影響態(tài)度形成的因素有：

.遺傳

.團隊

.經歷

.父母

正確答案：

10.下列說法正確的有：

.能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性

.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力

.高智商與工作績效之間可以說是無關的

.心理能力的構成包括7個維度

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.韓信的“背水一戰(zhàn)”反映了：

.管理上一條重要的名言：“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

.“霍布森選擇”

.唯一的選擇在大多數(shù)情況下都是正確的

.要提出各種備選方案，才能做到最優(yōu)選擇

正確答案：

2.溝通必須包括：

.信息產生與傳遞

.信息產生與理解

.信息理解與反饋

.信息傳遞與理解

正確答案：

3.關于文化差異，以下說法錯誤的是：

.文化差異的存在是客觀事實

.文化差異不能消除，但可以通過互相學習、溝通實現(xiàn)共存共榮

.文化差異經過努力可以消除

.樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

正確答案：

4.決策是工作和II常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為

以下哪種理解較完整：

.出主意

.拿主意

.既出主意又拿主意

.評價各種主意

正確答案：

5.日本的許多大企業(yè)十分重視成員的年齡和經驗，獎勵忠誠、責任和“稱職”的人，為他

們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。

這種文化是：

.棒球隊型文化

.俱樂部文化

.學院文化

.堡壘文化

正確答案：

6.從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度的：

,不穩(wěn)定性

.可預見性

.不確定性

.不可預見性

正確答案：

7.當一名管理者的下屬數(shù)量增加時，其與下屬之間的潛在人際關系的數(shù)量會：

.更快地增加

.減少

.更慢地增加

.不變

正確答案：

8.人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內心狀態(tài)以及對言語行為做出解釋的過程，就叫：

.感覺

.知覺

.歸因

.感受

正確答案：

9.領導連續(xù)流的倡導者們認為一個適宜的領導方法取決于：

,環(huán)境和個性

.群眾的水平

.員工的性別

.領導人的素質

正確答案：

10.決策的核心是：

.意識

.目的

.未來

.選擇

正確答案：

11.在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素基本保持不變這種情況

屬于：

.同質一穩(wěn)定

.異質一穩(wěn)定

.同質一不穩(wěn)定

.異質一不穩(wěn)定

正確答案：

12.符合規(guī)范的日常的政治行為是：

.合法的政治行為

.非法的政治行為

.一般行為

正確答案：

13.不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是：

.被針扎了一下后退縮

.眼中有異物而眨眼

.被開水燙而大聲喊叫

.青少年的追星行為

正確答案：

14.在組織設計的決策因素中，（）程度反映了組織的權力因素：

.部門基礎的同質

.專業(yè)化的高低

.控制下屬的多少

.集權與分權

正確答案：

15.在組織變革中，子系統(tǒng)中（），可能會因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效:

.結構慣性

.有限的變革點

.群體慣性

.對已有的資源分配的威脅

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.人作為行為主體，所具有的屬性包括:

.自然屬性

.科學屬性

.一般性

.社會屬性

正確答案：

2.領導連續(xù)流理論的提出者為：

.坦南鮑母

.勒溫

.利克特

.施密特

正確答案：

3.決策價值化的過程包括：

.價值追求

.價值選擇

.認可價值

.檢驗價值

正確答案：

4.“大五”人格維度模型包括的因素有：

.情緒穩(wěn)定性

.社交性

.責任心

.法律規(guī)范

正確答案：

5.根據(jù)知覺對象的不同，可把知覺分為：

.物體知覺

.社會知覺

.空間知覺

.時間知覺

正確答案：

6.菲德勒提出，對個領導者的工作最有影響作用的有哪些方面:

.職位權力

.任務結構

.上下級關系

.外部環(huán)境

正確答案：

7.管理者的目標包括：

.公司價值最大化

.商品或服務有價值和使用價值

.組織生活和諧

.工作績效的實現(xiàn)

正確答案：

8.具有組織基礎的權力包括：

.強制性權力

.獎賞性權力

.法定性權力

.參照性權力

E.專家性權力

正確答案：

9.研究有關領導的理論可以歸納為哪幾大類：

.領導權變理論

.領導特性理論

.領導行為理論

.領導連續(xù)流理論

正確答案：

10.對擁有的權力的大小取決于下列那些因素:

.重要性

.稀缺性

.不可替代性

.可替代性

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.下列原則中，頭腦風暴法尤其不能違背的原則是：

.無批評原則

.系統(tǒng)原則

.靈活性原則

.客觀原則

正確答案：

2.“三思而后行”，精確度高的決策是：

.均衡型決策

.怠惰型決策

,成熟型決策

.謹慎型決策

正確答案：

3.“誰有金子誰定規(guī)則”的古訓概括了那種的觀點：

.資源即為權力

.知識即為權力

.決策即為權力

.網(wǎng)絡即為權力

正確答案：

4.在組織選擇低成本戰(zhàn)略時，由于這種情況下的產品不需要多大的改進來滿足顧客的需求,

因此組織所面臨的環(huán)境是：

.同質一穩(wěn)定

.異質一穩(wěn)定

.同質一不穩(wěn)定

.異質一不穩(wěn)定

正確答案：

5.在勒溫模式中，變革的第一步解凍，其目的在于：

.穩(wěn)定變革

.將變革退向縱深

.創(chuàng)造變革的動力

.指明改變的方向，實施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為

正確答案：

6.影響組織設計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及：

.組織的戰(zhàn)略選擇

.組織的目標

.組織的技術

.組織的人員

正確答案：

7.組織發(fā)展是建立在人文一民主價值基礎上的，以下不屬于它特征的是：

.強調工作團隊是學習掌握更為有效的組織行為模式的關鍵單位

.管理重在參與和合作

?將克服變革阻力作為第一要素

.強調組織文化的變革

正確答案：

8.學習型組織的支持者認為，它可用于診治傳統(tǒng)組織固有的三個基本毛?。簵l塊分割、不

合理競爭以及：

.學習速度慢

.治標不治本

.團隊意識差

.競爭力低下

正確答案：

9.建立在懼怕基礎上的權力，又稱懲罰權力的是：

?強制性權力

.獎賞性權力

.法定性權力

.專家性權力

正確答案：

10.下列對非正式溝通認識正確的是；

.非正式溝通只會起到負面作用

.只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補充

.只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的

.非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低

正確答案：

11.正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權力是：

.權力

.職權

.領導

.權威

正確答案：

12.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經濟人和社會人局限：

.傳統(tǒng)學派

.人際關系學派

.人力資源學派

.現(xiàn)代學派

正確答案：

13.將組織變革劃分為回顧、感知問題、辨明問題、解決問題的辦法和反饋五個步驟的是組

織變革中的：

.卡斯特模式

.勒溫模式

.坦爾模式

.唐納利模式

正確答案：

14.勞德（R.Lor）提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段：

.注意

.組織

.解釋

.評論

正確答案：

15.組織最基本的構成單位是：

.人

.企業(yè)

.一線的操作人員

.高層管理者

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.人的行為具有持久性，指的是：

.任何行為在目標沒有達成以前，是不會終止的

.行為方式會由外顯行為轉為潛在行為，但總是不斷地向著目標進行

.人類為了達到目標，不僅常改變行為方式，而且會經過學習或訓練改變行為的內容

.人類行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標

正確答案：

2.“大五”人格維度模型包括的因素有：

.情緒穩(wěn)定性

.社交性

.責任心

.法律規(guī)范

正確答案：

3.影響群體績效的因素包括：

.群體的潛在績效

.群體互動的收益群體

.互動的損失群體成員

.共同的規(guī)范

正確答案：

4.管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理）的特點包括：

.主管人員極少關心人

.主管人員極少關心生產

.主管人員非常關心生產

.主管人員非常關心人

正確答案：

5.組織行為學在研究方法方面，逐步從傳統(tǒng)的實驗室實驗方法發(fā)展到:

.現(xiàn)場實驗

.參與觀察

.大規(guī)模的問卷調查

.統(tǒng)計分析

正確答案：

6.不屬于大五人格維度模型的是：

.隨和性

.經驗開放性

.變動性

.創(chuàng)新性

正確答案：

7.下列命題中錯誤的有：

.所有的群體都須經過這固定的五個階段

.群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的

.群體總是沿襲這五個階段朝前發(fā)展

.群體也可能退回到早些階段

正確答案：

8.通常來說，開放性非常高的人一般：

.富有想象力

.好奇、有創(chuàng)造性

.具有藝術的敏感性

.隨和性

正確答案：

9.領導連續(xù)流理論的提出者為：

.坦南鮑母

.勒溫

.利克特

.施密特

正確答案：

10.下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有:

.資源的重新分配

.晉升決策

.角色模糊

.感覺到其它可供選擇的機會

E.自私自利的高層管理者

F.不明確的績效評估體系

正確答案：EF

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.變革倡導者處理潛在變革阻力的另一個方法是，以一些有價值的事物來換取減少對變革

的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略：

.教育和溝通

.參與

.協(xié)商

.強制

正確答案：

2.面向學習型組織的變革包含著兩種方法，即組織學習和：

.知識管理

.知識更新

.團隊學習

.學習進步

正確答案：

3.影響組織設計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及：

.組織的戰(zhàn)略選擇

.組織的目標

.組織的技術

.組織的人員

正確答案：

4.（）組織結構是在總公司的領導下，按照產品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部，總公司只保留

預算、重要人事任免和重大問題的決策等權力，其他權力則盡量下放給事業(yè)部：

.直線職能型

.事業(yè)部制

.矩陣制

.多維立體制

正確答案：

5.在管理者可能與下屬之間存在的關系中，（）是指下屬之間相互作用的關系：

.個人直接關系

.橫向關系

.直接群體關系

.交叉關系

正確答案：

6.走動管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法：

.地位效應

.語義不清

.空間距離

.不了解接收者情況

正確答案：

7.從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度的：

.不穩(wěn)定性

.可預見性

.不確定性

.不可預見性

正確答案：

8.日本人力資源管理制度的終身雇用制，體現(xiàn)了其文化特點中的：

.注重集體主義

.高不確定性規(guī)避

.權力距離大

.注重生活數(shù)量

正確答案：

9.操作條件反射概念的提出者是：

.巴甫洛夫

.斯金納

.艾爾伯特?班杜拉

.羅賓斯

正確答案：

10.組織設計首先要明確組織（）并確定相應的基本職能：

.戰(zhàn)略

.環(huán)境

?目標

.結構

正確答案：

11.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相

交往的過程。這種通過無結構小組的互相作用來改變人們行為的方式稱為：

.工作的重新設計

.社會責任感的培養(yǎng)

.敏感性訓練

.團隊建設

正確答案：

12.成員們通過群體內的溝通來表達自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的：

.控制功能

.激勵功能

.情緒表達功能

.信息傳遞功能

正確答案：

13.當一名管理者的下屬數(shù)量增加時，其與下屬之間的潛在人際關系的數(shù)量會：

.更快地增加

.減少

.更慢地增加

.不變

正確答案：

14.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

.自我管理

.管理溝通

.控制預算

.跨文化管理

正確答案：

15.韓信的“背水一戰(zhàn)”反映了：

.管理匕一條重要的名言：“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

.“霍布森選擇”

.唯一的選擇在大多數(shù)情況下都是正確的

.要提出各種備選方案，才能做到最優(yōu)選擇

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.管理者通過什么職能使組織變得有效，實現(xiàn)利益相關者的利益:

.計劃

.組織

.領導

.控制

正確答案：

2.把組織中的人看作為理性的經濟人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦

事的是:

?韋伯

.泰羅

.麥格雷戈

.勞倫斯

正確答案：

3.下列表述中哪幾句是正確的：

.決策是識別尋求解決問題方案的過程

.一般來說，大多數(shù)決策關注的是尋找和解決問題的最佳方案

.決策不是某個時點的拍板決定，而是一個從有關信息收集一直到決策結果的過程

.管理中決策具有普遍性，決策貫穿于管理的各個層次、各個方面和全過程

E.決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則

正確答案：E

4.高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術結構相匹配的做法，并

a,匹配也應該存在于組織的（）部分當中：

.過程

.信息流動

.管理操作

.財務

正確答案：

5.關于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是：

.技術越先進越好

.速度越快捷越好

.信息容量越大越好

.應根據(jù)信息特點及溝通需要進行選擇

正確答案：

6.組織行為學面臨的挑戰(zhàn)有：

.工作中技術與人性成分不可分的混在一起

.員工影響到組織內的工作及用于評價工作的標準

.組織結構圖不再能夠反映工作場所特性的影響和關系網(wǎng)絡

.人們更重視工作和生活的質量

正確答案：

7.對組織行為學有貢獻的學科包括：

.心理學

.人類學

.考古學

.政治學

正確答案：

8.下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點：

.群體成員有經常的相互作用

.相互作用的人把自己確定為群體的成員

.群體存在的主要功能在于使群體成員團結一致以應付環(huán)境的威脅

.一個群體的獨特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范

正確答案：

9.根據(jù)知覺對象的不同，可把知覺分為：

.物體知覺

.社會知覺

.空間知覺

.時間知覺

正確答案：

10.哪些是組織管理學的發(fā)展過程的趨勢：

.由原來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主

.由以日常業(yè)務性管理為主發(fā)展到以經營戰(zhàn)略管理為主

.由原來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理

.由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.將一個具體事物歸到它所屬的類別中去，認為它必然帶有該類別的特征是：

.目標框架

.框架效應

.可得性啟示

.代表性啟示

正確答案：

2.從一個組織的發(fā)展來看，（）是對組織文化類型影響最大的管理者：

.創(chuàng)始人

.低層管理人員

.第一批成員從自己的經驗中領悟到的東西

.組織員工

正確答案：

3.符合規(guī)范的日常的政治行為是：

.合法的政治行為

.非法的政治行為

.一般行為

正確答案：

4.組織變革的阻力的滯后的反應模糊了阻力的起源和（）這兩者之間的聯(lián)系：

.阻力的后果

.阻力的發(fā)展

.阻力的反應

.阻力的過程

正確答案：

5.每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。管理者應

當充分了解員工的差異并對他們實施：

.個別化獎勵

.彈性工作制

.員工持股計劃

.進行人與工作的匹配

正確答案：

6.尊重每個個體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現(xiàn)了：

.管理溝通

.管理差異能力

.管理變革能力

.控制預算

正確答案：

7.在新的環(huán)境和挑戰(zhàn)的沖擊下，決定員工的福利和薪酬方式的是：

.員工

.公司

.顧客

.供應商

正確答案：

8.組織最基本的構成單位是：

.人

.企業(yè)

.一線的操作人員

.高層管理者

正確答案：

9.對于一個完整的決策過程來說，第一步是：

.確定目標

.發(fā)現(xiàn)問題

.擬定可行方案

.組織有關人員

正確答案：

10.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中,一起討論他們自己以及他們互相

交往的過程。這種通過無結構小組的互相作用來改變人們行為的方式稱為：

.工作的重新設計

.社會責任感的培養(yǎng)

.敏感性訓練

.團隊建設

正確答案：

11.下列關于跨文化溝通的說法，錯誤的是：

.組織成員構成的多元化，使得跨文化溝通日益普遍

.只在一個地區(qū)從事經營活動的企業(yè)組織就可以避免蹄文化溝通的影響

.經濟全球化進一步促進了跨文化溝通的影響

.企業(yè)高層管理者應具備跨文化溝通技能，一般員工則沒必要掌握

正確答案：

12.企業(yè)提供獎金以鼓勵員工在節(jié)假日期間加班屬于：

.積極強化

.消極強化

.消除

.懲罰

正確答案：

13.哪一項是對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式：

.感受

.性格

.習慣

.興趣

正確答案：

14.直接對抵制者實施威脅和壓力是指在克服組織變革中采?。ǎ┎呗?，它的例子包括調

離的威脅、失去晉升機會、消極的績效評價或者是一封不利的推薦信等待：

.教育和溝通

.參與、促進和支持

.協(xié)商、操縱、收買

.強制

正確答案：

15.產生力量阻止外部物體的能力指的是：

.動力力量

.軀干力量

.靜態(tài)力量

.爆發(fā)力

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.發(fā)揮作為階段指的是：

.群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進行順利的溝通

.群體成員明確了解自己對群體應盡的職責和所起的作用

.群體的主要精力從相互認識和了解進入到完成當前的工作任務上

.群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產生好感

正確答案：

2.開放群體具有哪些特征：

.經常更換成員

.成員來去自由

.成員比較穩(wěn)定

.等級關系較嚴明

正確答案：

3.組織行為學的三種分析水平包括：

.個體水平

.組織系統(tǒng)水平

.群體水平

.群體決策水平

正確答案：

4.把組織中的人看作為理性的經濟人，,切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦

事的是：

.韋伯

.泰羅

.麥格雷戈

.勞倫斯

正確答案：

5.領導的一般原則是什么：

.權責利一致

.民主公開

.統(tǒng)一領導

.集體領導和個人分工相結合

正確答案：

6.跨文化溝通者應當學習對方的：

?中匚I

.非語言技能

.溝通習慣

.文化背景

正確答案：

7.“人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是：

.文化遷移

.認知成見

.文化定勢

.認知局限

正確答案：

8.社會學習理論中榜樣對個體的影響的過程有：

.注意過程

.保持過程

.動力復制過程

.強化過程

正確答案：

9.下列哪些描述的是簡歷特征：

.工作

.績效

.經驗

.成熟度

正確答案：

10.組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述:

.成員的一致性

.對人的關注

.報酬標準

.系統(tǒng)的開放性

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.在任務一技術型干預手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質量：

.足夠而公平的補償

.一個有利于個人成長的，并且有保障的機會

.個人擁有隱私權，持有不同意見并可通過正當途徑予以陳述的權利

.限制個人能力的工作

正確答案：

2.下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性：

.感覺

.知覺

.感受

.印象

正確答案：

3.操作條件反射概念的提出者是：

.巴甫洛夫

.斯金納

.艾爾伯特?班杜拉

.羅賓斯

正確答案：

4.變革倡導者山于可以實現(xiàn)權力平等，并使人們在最大程度上接觸并詳細了解組織管理中

的有關問題并參與其決策，青睞哪一種決策方式：

.分散

.集中

.集權

.分權

正確答案：

5.領導者的根本宗旨是：

.管理

.服務

.當官做老爺

.激勵

正確答案：

6.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經濟人和社會人局限：

.傳統(tǒng)學派

.人際關系學派

.人力資源學派

.現(xiàn)代學派

正確答案：

7.在一個工作鹵位上橫向地擴大工人的工作范圍,使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種

可選方案的定義：

.工作專業(yè)化

.工作輪換

.工作擴大化

.工作豐富化

正確答案：

8.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：

.自尊需要

.情感需要

.自我實現(xiàn)的需要

.以上都不是

正確答案：

9.對“銀行出納員”做工作設計時，是屬于哪種技術維度組合：

.流程不確定性高,任務不確定性低

.流程不確定性低,任務不確定性低

.流程不確定性低,任務不確定性高

.流程不確定性高,任務不確定性高

正確答案：

10.一些場合，有別人在場或與別人一起工作，工作效率不僅不會提高，反而會大大降低,

這種現(xiàn)象被稱作：

.社會助長作用

.社會抑制作用

.觀眾效應

.共同活動效應

正確答案：

11.矩陣制的組織結構是除了（）的部門化的組合形式：

.功能性部門化

.區(qū)域性部門化

.產品性部門化

.顧客性部門化

正確答案：

12.由于能分配他人所看重的獎勵而獲得依從的權力是：

.強制性權力

.法定性權力

.獎賞性權力

.專家性權力

正確答案：

13.行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔。這類偏見就叫：

.防御性歸因偏見

.因果關系的強加

.偶發(fā)事件的過高估計

.某種因素的過分強調

正確答案：

14.（）關注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉化成為有用的知識的工具和手

段：

.知識管理

.知識更新

.團隊學習

.學習進步

正確答案：

15.違犯隱含的游戲規(guī)則的政治行為是：

.合法的政治行為

.非法的政治行為

.一般行為

正確答案：

東財《組織行為學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.人格的決定因素包括：

.遺傳

.文化

.家庭

.財富

正確答案：

2.按照自然屬性分類，