某部勞務派遣服務（托管庫管理人員、廚師、保潔員）投標方案（技術方案）

勞務派遣服務(托管庫管理人員、廚師、保潔員)投標方案（技術方案）投標方案投標人名稱：****有限責任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標日期：****1報告說明聲明：本文內容信息來源于公開渠道，對文中內容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內容僅供參考與學習交流使用，不構成相關領域的建議和依據. 8 81.1.1.項目概況 81.1.2.我公司承接該項目的指導思想及目標 81.1.3.服務隊伍配備情況 91.1.4.服務范圍及內容 1.1.6.員工檔案建立與管理 1.1.7.員工離職管理 1.1.8.法定社會保險辦理 1.2.項目服務保障 1.2.2.客戶關系維護 1.2.3.員工服務與關懷 1.2.4.項目管理機構及其運作方法與流程 2.1.1.勞務派遣公司考核管理 2.1.2.考核的種類 22.2.公司勞務派遣制度 2.2.2.招聘制度 2.2.3.薪酬福利制度 2.2.4.社會保險制度 2.2.6.培訓制度 2.2.7.保密制度 2.2.8.獎懲制度 2.3.離職制度 2.3.1.協(xié)商解除 2.3.2.員工解除勞動合同 2.3.3.勞動合同終止 2.3.4.流程及手續(xù)(由單位根據實際確定) 432.3.5.申訴調處制度 3.1.2.招聘與錄用 3.1.3.派遣員工的勞動規(guī)定 3.1.4.派遣員工的工資福利 3.2.休假及假期管理制度 33.2.1.管理制度 3.2.5.年休假 3.3.2.懲罰 3.3.3.獎懲程序 3.3.4.績效考核 3.3.5.員工行為規(guī)范 3.3.6.儀容儀表 3.4.1.職務權責 3.4.2.資源使用 4.1.人員檔案管理制度 4.1.1.管理制度 4.1.2.檔案管理 4.1.4.考核方式 44.1.5.實施職工考核 4.2.投訴處理和及時整改方案 4.2.1.及時整改方案 4.2.2.規(guī)范內容 4.2.3.投訴流程 4.2.4.財務制度 4.2.5.資金審批制度 4.2.6.公司差旅費開支制度 4.2.7.工程成本管理制度 4.3.1.公司財產的范圍 4.3.2.財產的清查、盤點 4.3.3.勞務派遣人員安全生產管理制度 4.3.4.安全生產責任制 4.3.5.嚴格遵守安全規(guī)章制度 4.3.6.實現(xiàn)崗位安全責任目標 4.4.1.工作職責 4.4.2.勞務派遣風險防范 4.4.3.員工管理與服務方案 4.4.4.員工福利制度 5.1.工傷處理方案 5.1.1.工傷處理方案 55.1.2.工傷申報需要的材料 5.1.3.工傷申報、處理程序 5.1.4.工傷就診范圍 5.1.5.工傷致殘的鑒定 5.1.6.勞動爭議處理方案 5.2.服務機構設置(框圖)、崗位職責 5.2.1.設置(框圖)、崗位職責 5.2.2.工作崗位職責 5.2.3.主管工作崗位職責 5.2.4.勞務派遣工作流程管理 5.2.5.派遣員工入職流程 5.2.7.勞動糾紛處理和勞動風險規(guī)避 5.2.8.客戶服務及協(xié)助管理 5.3.服務質量、進度、保密等保證措施 5.3.1.服務質量措施 5.3.2.勞務派遣公司考核管理 5.3.3.考核的種類 5.3.4.項目運作服務流程 5.3.5.社會保險 5.3.6.勞動事務咨詢服務 5.3.7.勞務派遣職責 5.3.8.派遣人員的工作職責 5.3.9.派遣員工行為規(guī)范 6 5.4.1.措施及承諾 5.4.2.保密措施(由單位根據實際確定) 5.4.3.獎懲制度 5.4.4.離職制度 5.4.5.員工解除勞動合同 5.4.6.解除情況告知 5.4.7.流程及手續(xù)(由單位根據實際確定).163 6.1.1.日常渠道(由單位根據實際確定) 6.1.3.保密管理方案 6.1.8.保密文件作廢的管理 6.2.保密措施及管理制度 6.2.1.管理制度 6.2.2.保密措施 7 6.3.2.培訓機構和職責 6.3.3.培訓需求與實施管理 6.3.4.培訓方案的實施 6.3.5.培訓考核 6.3.6.培訓檔案管理 6.4.重視員工在企業(yè)中的地位 6.4.1.員工是企業(yè)的基礎 6.4.2.調動員工積極性的方法及措施 6.4.3.情感激勵 6.4.4.建立優(yōu)秀的企業(yè)文化 2016.4.6.制度留人 6.4.7.銷售人員疲態(tài)期適時調整(建立適時誠壓機制) 2076.5.對本項目的合理化建議 6.5.1.服務商選擇建議 6.5.2.新法規(guī)的宣傳和引導 6.5.3.項目實施合理化建議 8第一章響應方案2、廚師1人，每人月工資3000元3、保潔員1人，每人月工資1600元(1)指導思想：9(2)項目目標：項目質量：合格率100%,定項優(yōu)良率100%。有事請假，每天一般提前5-10分鐘到崗，做好準備工作；(1)專業(yè)化服務公司擁有一批熟悉勞動保障法律法規(guī)和人力資源管理的勞動保障管理專家和人力資源管理專家等作為公司的智(2)管理規(guī)范化(3)方案差異化(4)“雇主式”派遣將與被派遣勞動者的關系單純局限在簽訂勞動合同和繳納1、公司依法維護被派遣勞動者的合法權益，是“雇主是“雇主式派遣”與“中介式派遣”的根本區(qū)別3、公司承擔培養(yǎng)企業(yè)文化、構建互相尊重、心情舒暢、快樂和諧的工作氛圍和良好人際關系的責任，是“雇主式派遣”不懈追求的目標。對一、人員招聘及入職(一)公司通過以下渠道建立了內部人才儲備庫1、通過人才市場、勞務市場、人才中介機構等途徑尋2、舉辦專場招聘會，定向吸引專門人才；3、與內各大高校、中職技校和就業(yè)機構搭建合作平臺；(二)具體操作流程3、建立并托管外派員工勞動檔案(為至今仍無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案);7、法務部根據退回員工的實際情況作出處理，是否與8、對能力突出的員工可酌情考慮是否推薦到其他工作9、經派遣事業(yè)部經理審批，公司與解除或終止勞動合(二)員工辭職流程1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職(在本項目采購單位填寫《員工辭職申請書》),本項目采購單位簽是否有違法違紀現(xiàn)象或因違規(guī)為本項目采購單位造成經濟4、員工持本項目采購單位《退工通知書》及辭職申請5、社會保險部為員工辦理保險停、轉手續(xù)(如需交納費用的另行收取);6、派遣事業(yè)部經理審批相關手續(xù)無誤，財務部與辭職(三)員工擅自離職流程(一)制度、流程保障(二)專家支持體檢單位原有派遣員工轉移派遣關系終止原勞動合同員工信息資納入網絡信息管理(1)退工的處理：依據客戶單位提供的退工名單，應在三個工作日內通知員工到公司辦理相關事宜如有員工在(2)處理員工投訴：接到員工的投訴后，應在三個工結。應填寫《轉正考核表》,提出考核意見，呈送勞務派遣(1)經理對其職工就勞務派遣公司認同度、工作崗位評1、員工上下班必須打卡(包括試用人員),因故不能差人員除外),所有人員都應由公司經理簽卡，否則以曠工(1)服務目標(2)服務依據及制度二、勞務派遣單位(以下簡稱單位)全面遵守勞動、社法律法規(guī)，依法保障被派遣勞動者(以下稱員工)的勞動合(二)單位在與員工訂立勞動合同前，應當如實告知員告知員工應遵守的規(guī)章制度以及單位與用工單位簽訂的勞體由單位依照《勞動合同法》第十九條確定)。(四)勞動合同訂立后，勞動合同文本由單位和員工各崗位性質等內容(單位可根據實際增加內容)。單位可將員(一)單位在員工勞動合同期滿前天，由其所屬部門提關權限管理人員)審定。(一)員工享有與用工單位的勞動者同工同酬的權利。單位與員工訂立的勞動合同和與用工單位訂立的勞務(二)單位應督促用工單位向員工提供與工作崗位相關貼、補貼等部分構成(由單位根據實際確定)。(一)單位實行工資(按日、按周或者按月等)發(fā)放制員工本人(或委托銀行代發(fā));如遇到休息日，工資發(fā)放提3.人民法院判決、裁定代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費、扶養(yǎng)四、福利(由單位根據實際確定)(一)單位自用工之日起30日內依法為新招聘人員辦(二)單位跨地區(qū)派遣員工的，應當在用工單位所在地(三)單位跨地區(qū)派遣員工且在用工單位所在地設立分員工在用工單位因工作原因受到事故傷害或者患職業(yè)一、工作時間周工作天共小時的制度(由單位根據實際確定)。(一)員工因工作需要加班的，應報(相關權限管理人員)批準；因生產經營需要安排加班的，單位應督促用工單(二)除《勞動法》第四十二條規(guī)定的情形外，員工加的，在保障員工身體健康的條件下加班每日不得超過三小(一)員工每周休息天(每周休息不少于1天)。(二)員工享有國家規(guī)定的全體公民放假的節(jié)日。全體(三)員工享有國家規(guī)定部分公民放假的節(jié)日及紀念單位支付的病傷假期工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準的五、請假(由單位根據實際確定)份，其中一份交員工簽收并送(部門)備存，另一份交員工一、基本原則(由單位根據實際確定)二、崗前培訓(由單位根據實際確定)工作技能、安全規(guī)程等(或者單位確定的其他培訓內容),三、在崗培訓(由單位根據實際確定)四、轉崗培訓(由單位根據實際確定)3.患病或非因工負傷且在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事二、保密內容(由單位根據實際確定)配方等，具體由單位根據實際確定);(三)(其他保密信息，具體由單位根據實際確定)。三、保密措施(由單位根據實際確定)四、競業(yè)限制(由單位根據實際確定)(一)單位可以與下列人員約定競業(yè)限制協(xié)議或者條一、獎勵(由單位根據實際確定)二、懲處(由單位根據實際確定)定“重大損失”的標準);4.員工同時與其他單位建立勞動關系，對完成本單位5.員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使單位在違1.員工患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不2.員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的(單位可根據實際界定“不能勝任工作”當使本單位同崗位百分之七十以上的員工在法定勞動時間內能夠完成);3.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，(三)有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上，或1.單位依照企業(yè)破產法規(guī)定進行重整的；3.單位轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變4.其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發(fā)生(四)員工有下列情形之一的，單位不得依照《勞動合健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間2.在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者(五)退回解除單1.單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條5.單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使員工在6.單位免除自己的法定責任、排除員工權利，致使勞7.單位違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，致使勞動合同8.單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強9.法律、行政法規(guī)規(guī)定員工可以解除勞動合同的其他其中存在第4點、第9點等情形的，員工也可以向單位單位應當將員工通知解除勞動合同的情況及時告知用但員工在單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部5.單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者單位決(一)對于解除勞動合同的員工，按以下流程辦理(或1.人力資源部提出初步意見，書面征求員工所在部門2.將解除勞動合同的員工名單及理由，書面征求單位3.報單位(相關權限管理人員)審定；3.對于不續(xù)簽勞動合同的員工，發(fā)出終止勞動合同通續(xù)2.單位按照《勞動合同法》的規(guī)定，出具解除或者終4.(單位根據實際確定的其他手續(xù))。(四)員工應當及時辦理以下工作交接手續(xù)(或者單位作證、裝備、工具等);3.返還經辦業(yè)務的各項資料(包括公文、圖書、技術資料、電子文檔等);4.(單位根據實際確定的其他交接手續(xù))。一、日常渠道(由單位根據實際確定)二、舉報投訴(由單位根據實際確定)二、本規(guī)章制度與(集體合同)有抵觸的，以(集體合同)為準。第三章公司員工管理制度第二條勞務派遣員工是指與派遣公司簽訂勞動合同被公司”),如遇公司合作的勞務派遣公司變更，不影響本制第三條派遣員工應如實向公司及派遣公司提供身份證(2)學歷證書或資格證書(具有特殊技能的員工)1、辦理報到登記手續(xù)，如實填寫員工登記表，領取工4、新入員工須經過3天工作適應期；5、三天適應期滿后確認上崗的，由辦公室負責采取該第七條派遣員工與派遣公司勞動合同期滿需要續(xù)簽勞動合同時，須經公司簽署同意意見后方可繼續(xù)派往公司服第九條公司新進派遣員工試用期正常情況下為2個月，試用期滿前10天，公司通知待轉正員工申領并填寫《員工第十一條試用期間離職須提前7天提交書面申請，并按3、派遣協(xié)議訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原派遣協(xié)議無法履行，經當事人(三方)協(xié)商不能就變4、公司因生產經營組織發(fā)生變更或因業(yè)務流程再造，第一條派遣員工的工資標準由用工公司核定的工資標1.公司依照政府有關規(guī)定，由派遣公司為員工辦理相業(yè)保險、工傷保險、生育保險(根據政府有關社會勞動保險的規(guī)定，女年滿50周歲、男年滿60周歲的員工停止辦理社會勞動保險)。2.公司辦理社會勞動保險的對象是公司簽訂勞動合同3、繳納保險費按有關政策規(guī)定的比例由公司與員工共4、派遣員工在入職前須確認前單位已停保，因前單位5、員工在15日(含15日)前到崗的，公司當月起為其繳納社保；15日后到崗的，次月開始繳納。6、員工在15日(含15日)前離職的，公司當月起為其停繳社保；15日后離職的，次月開始停款(代扣社會保險費、其他代扣費用)等。1、公司以貨幣形式按月支付給勞務派遣公司，勞務派付薪日為每月12日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或3、薪酬標準屬于保密范疇，派遣員工不得向其他員工第八條辭職(辭退、停職、免職)人員，薪資結算至完成交接手續(xù)正式離開公司(或命令到達)之日。第六條公司可根據各崗位工作職責要求適當調整派遣第八條員工上、下班考勤1、當月在公司規(guī)定的上班時間內請假未超過(含)1天第十條遲到(早退)1、超出正常規(guī)定上班時間到達(以打卡時間為準)視2、遲到(早退)時間10分鐘內，每次扣款5元，10—30分鐘的，每次扣款20元；30分鐘—3小時的，每次按半3、因工作關系而遲到(早退)者，須提前請示所屬部簽批，再交辦公室核準，否則按遲到(早退)處理。5、員工經常遲到(早退),月累計10次者，或全年累3、員工曠工1天，扣除當月績效獎金100元；曠工2天，扣除當月績效獎金150元；曠工3天(含3天)以上者，4、員工一個月曠工3天，或年內累計7天者，公司予第一條公休假第三條請假規(guī)則1.員工請假1天內由分管負責人核準，2天(含2天)事假5天(含5天)以上10天之內發(fā)放當月考核的50%,當月請事假10天(含10天)以上取消當月考核。一年累計不得超過15天，超過15天(含15天)的被退回派遣公司。得超過5天(含5天)。有請事假的要適當延長試用期。超工資60%;工資70%;資80%;1)申請?zhí)摷俨〖?天內(包含1天)者，扣除當月考核獎50%;2)申請?zhí)摷俨〖?天至3天者，扣除當月考核獎100%;3)申請?zhí)摷俨〖俪^3天(包含3天)者，公司可直1、婚假一般為3天；雙方符合晚婚條件(女二十三周歲、男二十五周歲，結婚為晚婚),享受婚假15天，包含5、婚假必須提前10個工作日向公司人事部門提出書面1、工作人員的直系家屬(父母、配偶、子女),可以請喪假1-3天。喪假期間包括法定節(jié)假日和公休假。1、女員工生育，基本產假98天，難產的增加產假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天。2、男員工配偶產假期間給予男方3天看護假。3、所有女員工必須在孕后一個季度之內告知部門負責4、休產假必須于產期前10周向辦公室申請，并出示醫(yī)5、產假工資按政策規(guī)定生育標準辦理。產假當年仍可員工在公司連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收一、職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。(1)累計工作滿1年不滿10年的職工，上年度請病假(2)累計工作滿10年不滿20年的職工，上年度請病(3)累計工作滿20年以上的職工，上年度請病假累計(4)請哺乳假、妊娠假的人員，年休假的相關事宜按第十三條以上員工假期規(guī)定只適用公司錄用簽訂勞務第十四條所有工作人員在假期滿后應及時向公司辦理1、受過2次(包括2次)警告以上；3、隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者(50元以上);10、當月有曠工行為，曠工1天扣除績效工資100元，曠工2天扣除績效工資150元，曠工3天(含3天)以上扣7、一個月內曠工3天(含3天)以上或一年內累計曠工7天以上(含7天);1.以實際績效為準繩的原則，考核必須以日常觀察到2.考核所依據的事實必須與所承擔的工作有關，員工3.考核者在進行考核時，應嚴格按照制度、原則和程3.了解、評估員工工作態(tài)度與能力；心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意擅離職守，不串崗及私自外出，不聊天、聽音樂、吃零食、不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和第四條電話接聽時要說：“您好+公司名稱”;電話結3分鐘(特殊情況可以適當延長)。得超過3分鐘。(1)以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競于承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行報酬的兼職):利用公司資源或可能影響到工作，員工應事先獲得公司批3、公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在的單位建2、按照相關要求使用辦公用品和公司各種設備，下班第四章勞務派遣人員檔案管理制度力采取科學措施，對派遣員工的檔案進行很好的管理和保9.無犯罪記錄證明(聲明);12.派遣員工手冊簽收憑證(公司聯(lián));15.解除(終止)合同證明；派遣員工檔案歸口人力資源部(綜合辦公室),歸入人3.檔案的查(借)閱3.1.查(借)閱派遣員工檔案須經公司分管領導審核批3.3.檔案管理員要做好歸檔記錄、查(借)閱記錄。檔4.3.檔案原則上永久保存，對于已辭(退)派遣員工的業(yè)精神、考勤紀律等，每行以100分為評定標準。識、領導才能、協(xié)調能力、分析判斷能力、經營決策能力、(一)實施部門考核派遣公司生產任務沒完成的給予經濟處罰，或扣發(fā)全年資民主考核測評為95分以上者；超額完成全年勞務派遣(1)民主考核沒評低于75分的；(3)全年遲到和早退累計超過10次的；(4)全年累計曠工超過2天以上的(1)教育培訓。在教育培訓時應把考核結果作為參考，(2)崗位調配。應把考核結果作為職工崗位調整依據，(3)高薪、獎勵。年終考核應作為職工晉級高薪依據，如果客戶在聘用我方提供的勞務派遣員工時有任何不滿或者抱怨，并且通過各種有效的途徑反映到相關部門(包括勞務派遣部、督察組以及項目負責人等),則形成客戶投三、職責1、項目負責人負責各種信息的收集、反饋和跟蹤，并第二條投訴登記：售后服務組人員按要求填寫統(tǒng)一的于當天8小時工作時內轉交相關部門第一責任人(部門經理),并由其在《投訴登記表簽收單》上簽字。第三條具體操辦人員在接到案件后，應該立即找出合第一條普通投訴應在3-5個工作日內結案。第二條重大投訴案件應該在5-10內結案。財務部是公司一切財政事務及資金活動的管理與執(zhí)行2.負責公司會計核算工作。遵守國家頒布的會計準(3)財務部原則上不得將已加蓋財務專用章及公司法人(5)往來款項的沖轉(指非正常經營業(yè)務),須公司主管支付批工作流程3、行政費用支出管理制度(1)公司員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務可享受差旅(3)公司職員出差期間，住宿費用及補貼按以下規(guī)定執(zhí)行：①房租標準：A、部門經理以上職員，房租標準為120元/日。(1)公司車輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理，應指定維修定進行審核，并按本章第1條的規(guī)定進行審批支付；(4)凡未具備報銷條件(如沒有對方單位的收款憑證),1.公司所有工程經濟合同以及涉及工程成本的一切指他文件資料提出審核意見，并在5日內送財務部會簽；(1)施工單位應將工程決算書以及各項經濟簽證資料按2000元以上和耐用年限在一年以上的列為固定資產；(3)凡單項價值在2000元以下或價值在2000元以上但耐(1)公司本部使用的所有固定資產及公司所有辦公用品(3)辦公室和工程部應指定專人負責公司財產的業(yè)務核(1)辦公室根據公司發(fā)展需要編制財產采購計劃及進行務管理，保證服務期間符合相關規(guī)定要求。嚴格按照亡事故為0,發(fā)生重傷事故為0,輕傷事故發(fā)生頻率低于項目經理部建立定期安全檢查制度，并配備專職安全全會議和一周一次班組安全活動，指出安全隱患及改革措服務人員在進入服務現(xiàn)場前要進行一次全面的醫(yī)療檢專業(yè)負責人都應有針對性的安全技術交底記錄并進行簽字對參加現(xiàn)場特種作業(yè)人員(如電工、焊工等)必須持有按照“誰主管誰負責”,“分級管理、分級負責”,按本單位(部門)與派遣員工簽訂《安全生產責任書》,具體(1)安全教育(2)崗位風險率的電器(如取暖器),下班后及時關閉各類電器電源開關不得隨意挪動消防設備。對消防器材要做得“四懂四各辦公區(qū)域兼職安全員認真監(jiān)督外來施工人員來管轄(5)監(jiān)督與考核(6)附則責任人所在部門(蓋章):責任人(簽字):負責人(簽字或蓋章):崗位：維護保養(yǎng)、更新更換、建立臺帳)。負責火災報警裝置、自(1)為保證服務質量，提高服務水平，公司把提升客(2)合作過程中我公司項目經理對整個項目進行全程(1)制度、流程保障。勞務派遣業(yè)務存在著較大的用(2)專家支持。如若出現(xiàn)勞動爭議或其他法律訴訟事(1)入職前的教育和動員，讓派遣員工認同派遣的形(2)了解派遣員工的工作經歷、文化教育等背景并要(3)引導派遣員工理解和認識存在的差異，保持良好(5)公司成立工會組織，定期開展活動，吸收、培養(yǎng)(6)在派遣員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負責(1)客服專員定期和不定期走訪派遣員工，了解員工(2)為提升凝聚力，增進認同感，公司定期開展員工(3)針對時發(fā)的小工傷，定期購買、補充創(chuàng)口貼、消(5)開展豐富多彩的活動，增進派遣員工之間、派遣(6)重視對派遣員工職業(yè)和轉業(yè)指導，幫助他們規(guī)劃(7)發(fā)揮從事人力資源服務的優(yōu)勢，借助眾多客戶單(9)協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按(1)員工激勵制度一點通交流平臺開設烹飪技術、辦公自動化等免費課程教(2)降低離職率制度第五章工傷處理方案(1)我公司與用工單位協(xié)商成立勞務派遣員工工傷事(2)領導小組負責組織指揮對派遣員工發(fā)生工傷事故(4)接到派遣員工因公受傷(信息)后，應作出快速(1)輕微傷害事故。指人體只受到輕度皮肉傷害，不(2)一般傷害事故。指人體受到較重的皮肉傷害，需(4)重大傷害事故。指可能造成生命危險或已經死亡(1)對輕微傷害事故，由我公司派遣員工代表和用工(2)對一般傷害事故，由我公司客服專員和用工單位(3)對較大、重大傷害或傷亡事故，由領導小組組織(2)公司營業(yè)執(zhí)照。(5)病歷卡。(7)醫(yī)院診斷報告。(8)醫(yī)藥費發(fā)票。(9)填寫委托書。注：1.以上(1)--(8)項都要帶上原件和復印件用于核2.以上(9)--(11)材料都要加蓋用工單位的公章。(1)按照《工傷保險條例》第十四條的規(guī)定，工傷主(2)《工傷保險條例》第十五條規(guī)定，職工有下列情(3)但是如果有下列情形之一的，不得認定為工傷或(2)發(fā)生重傷事故，發(fā)生事故單位必須當即報告我公(3)發(fā)生死亡事故必須立即報告，由我公司組成事故(4)發(fā)生重傷或死亡事故的單位，要會同我公司立即(1)發(fā)生輕傷事故，由傷者自己支付費用，到公司指(2)發(fā)生重傷事故，可由傷者委托人填寫借款單，經(4)重傷人員如確需派人護理，必須由醫(yī)院出具護理(5)工傷醫(yī)療用藥應符合山西省醫(yī)療保險有關規(guī)(1)公司工傷指定醫(yī)院是指工傷保險定點醫(yī)院，包括(2)需外地醫(yī)院治療的工傷人員，必須由本地醫(yī)院出(3)特殊病情在非定點醫(yī)院治療的，事先必須報公司(2)及時召開事故分析會，認真找出事故原因，做到(3)必須擬定預防事故重復發(fā)生的措施，包括作業(yè)環(huán)(4)在教育措施上，加強安全消防知識教育和安全消(5)在管理措施上完善和執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實生(6)整改措施的復查。對于整改措施未落實或落實不工傷人員在醫(yī)療終結后或醫(yī)療期滿后的60個工作日內(1)工傷休假必須憑指定醫(yī)院的相關證明，否則不予(3)若員工在工傷醫(yī)療期間而在外從事他業(yè)的，發(fā)現(xiàn)用工單位可以根據與我公司所簽訂的勞務派遣協(xié)議規(guī)(1)了解溝通。公司各部門管理人員應及時了解派遣(2)勞動關系文件的規(guī)范。針對國家現(xiàn)行法律對企業(yè)訂勞動合同，合同內容必須須明確員工的工作崗位及其職(3)完善人事管理相關制度。做到“有章可依”,要(4)勞動爭議協(xié)商。勞動爭議發(fā)生后，公司綜合業(yè)務工進行友好協(xié)商。協(xié)商有利于爭議員工與公司自愿達成協(xié)經公司綜合業(yè)務部代表公司與有爭議的員工進行協(xié)商如果員工不愿意調解，爭議員工也可直接申請市(區(qū))勞動(1)調解委員會成員構成。公司調解委員會由公司綜派遣員工工會代表4人組成。公司總經理或副總經理作為公(2)調解委員會的義務。負責調解本公司內部發(fā)生的動爭議仲裁委員會的業(yè)務指導，為上級仲裁機構了解本公(3)調解委員會的權利.有決定勞動爭議的受理、立案(4)雙方當事人的權利。申請調解、提出調解要求；(5)雙方當事人的義務。如實陳述勞動爭議的案情，(6)調解的勞動爭議范圍。因錄用、調動、開除、辭(7)調解原則。及時處理，盡量減少影響及防止事態(tài)(8)調解程序及期限。調解委員會調解勞動爭議，無調解終止等幾個階段。調解申請應于爭議發(fā)生之日起30內(9)下列情形之一的不予受理：一般的民事糾紛；調擁有一批熟悉勞動保障法律法規(guī)和人力資源管理的高素質員工組成的專業(yè)團隊，90%以上具有人力資源及其相關專業(yè)勞務派遣公司組織架構員工關系管理部項目四部勞務派遣管理部對外合作關系培訓工作部人才推薦部項目三部招聘管理崗前培訓為了增強公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀守法1、公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法2、派遣員工與公司簽訂勞動合同應經用工單位確認，動合同通知函》于5個工作日內到公司相關部門辦理簽訂手4、用工單位與派遣員工協(xié)商一致，可以對勞動合同內5、變更勞動合同時，用工單位應開具《變更勞動合同于5個工作日內直接到公司辦理勞動合同變更手續(xù)。6、經用工單位與派遣員工雙方協(xié)商一致，可以解除勞7、勞動合同終止的法定條件出現(xiàn)時，派遣員工與公司8、派遣員工在被派遣至用工單位工作前，應認真閱讀公司的《告知書》,并忠實履行自己的義務。9、派遣員工在用工單位工作期間，必須遵守國家和有關勞動法法律法規(guī)規(guī)定及用工單位依法制定的各項規(guī)章制12、派遣員工的勞務費(工資)及其他福利待遇，由用工單位確定(月薪不得低于最低工資標準)。社會保險需按單位提供的業(yè)績考核情況登記表(或工資表)為被派遣員工勞動合同，用工單位需協(xié)助派遣公司辦好員工關系轉移手(1)派遣員工基本情況表(身份證號、姓名、性別、(2)派遣員工身份證復印件1張；(3)用工單位需提供未參繳社會保險且沒有達到國家法定退休年齡(本市人員不含外阜)的派遣員工信息如：姓1、用工單位提出用人需求，注明崗位(工種)、資格2、試用期合格后簽勞動合同一式三份(需要填寫基本險停、轉手續(xù)(如需交納費用的另行收取);情況不得超過12小時，公司收到通知后在24小時內口頭報公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起30日內向所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科提交書面工傷傷管理科，受理60日內作出工傷認定的決定，并書面通知能力減弱，則需在工傷員工醫(yī)療期滿后30日內，至指定的4、工傷待遇申領險待遇核定單交給公司。工傷待遇以轉帳形式注入公司帳對于外派員工因工受傷，我公司的反應是快速而及時(1)退工的處理：依據客戶單位提供的退工名單，應在三個工作日內通知員工到公司辦理相關事宜如有員工在(2)處理員工投訴：接到員工的投訴后，應在三個工1、員工上下班必須打卡(包括試用人員),因故不能差人員除外),所有人員都應由公司經理簽卡，否則以曠工2、面試、錄用供派遣工作人員的詳細簡歷(學歷、資格證書等),再組織司與所有勞務人員簽訂《勞動合同》,使其成為我公司的員(1)及時為轉入人員辦理人事檔案接轉手續(xù)。(2)及時為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)。(3)按規(guī)定代辦有關檔案中記載的材料證明手續(xù)，存(4)辦理調離人員的檔案調轉、終止手續(xù)。(5)派遣協(xié)議到期，根據用工單位要求，代辦檔案續(xù)(1)根據協(xié)議內容，依法為派遣人員辦理保險申(2)根據每月人員增減情況，及時辦理調入、調出社(6)向用工單位提供各項社會保險政策咨詢及新出臺不動產登記中心每月對勞務派遣人員工作情況進行績培訓。(1)我公司將對所有與我們合作的企業(yè)，進行常年的協(xié)助用工單位建立健全各項管理制度，并進行勞動政策咨(2)我公司擁有長期從事勞動人事管理工作的專業(yè)人我公司將為30名派遣人員并派遣一名我司主管擔當上在線互動平臺(微信群、微信小程序、派遣服務專屬(1)嚴格遵守執(zhí)行勞動工資和社會保障管理有關法律(2)按要求為用工單位提供專業(yè)的勞務人員，應保證向用工單位負責；根據用工單位的要求(包括調整后的計劃),合理組織，科學安排作業(yè)計劃，投入足夠的人力、物(3)派遣人員必須經過“安全三級教育”和業(yè)務培訓(4)及時為派遣人員繳納社會保險等，處理有關勞動同》,按合同所約定的條款依法繳納社會保險費，并保證被(5)派遣的勞務人員要求具備招標條件；用工年齡控(6)在勞務派遣人員因工傷、亡時，由公司負責向相(1)依據國家有關法律、法規(guī)制訂勞務人員管理的各(2)按不動產登記中心內部管理制度對派遣服務人員(3)向我公司派出的勞務人員提供其所從事勞務項目(1)本公司派往不動產登記中心人員工種分為權籍調(2)派遣的人員要具備相應的職業(yè)資格證書等資料持(3)派遣的人員要服從不動產登記中心的工作領導和(4)做好各崗位規(guī)范流程的工作，確保工作質量和工(9)主動參與不動產登記中心和我公司的業(yè)務、安全勞務客服專員是我公司派駐不動產登記中心進行勞務(1)負責溝通不動產登記中心與我公司勞務派遣相關(2)負責掌握勞務派遣人員工作、生活、學習情(4)負責審核員工日?？记凇⑿劫Y發(fā)放，社會保險辦(7)協(xié)助公司企業(yè)文化建設，策劃、組織、主持公司(2)加強學習，熟悉并貫徹執(zhí)行各項稅收工作方針、(3)按照不動產登記中心的工作流程和制度，出色完(6)儀表端莊，熱心服務，讓納稅人對工作人員所提二、保密內容(由單位根據實際確定)配方等，具體由單位根據實際確定);(三)(其他保密信息，具體由單位根據實際確定)。四、競業(yè)限制(由單位根據實際確定)(一)單位可以與下列人員約定競業(yè)限制協(xié)議或者條一、獎勵(由單位根據實際確定)二、懲處(由單位根據實際確定)3.員工嚴重失職，營私舞弊，對單位或者用工單位造成元以上經濟損失或者其他重大損害的(單位可根據實際界定“重大損失”的標準);4.員工同時與其他單位建立勞動關系，對完成本單位5.員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使單位在違6.員工被依法追究刑事責任的。(二)有下列情形之一的，單位提前三十日以書面形式1.員工患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不2.員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的(單位可根據實際界定“不能勝任工作”當使本單位同崗位百分之七十以上的員工在法定勞動時間內能夠完成);3.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，(三)有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上，或2.單位生產經營發(fā)生嚴重困難的；3.單位轉產、重大技術革新或者經營方式調整，經變4.其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發(fā)生(四)員工有下列情形之一的，單位不得依照《勞動合1.從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間2.在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者5.在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不(五)退回解除2.員工因《勞務派遣暫行規(guī)定》第十二條規(guī)定被用工單1.單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條3.單位未依法為員工繳納社會保險費的；4.單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害員工5.單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使員工在6.單位免除自己的法定責任、排除員工權利，致使勞7.單位違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，致使勞動合同8.單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強9.法律、行政法規(guī)規(guī)定員工可以解除勞動合同的其他其中存在第4點、第9點等情形的，員工也可以向單位單位應當將員工通知解除勞動合同的情況及時告知用(一)除《勞動合同法》第十四條規(guī)定的情形外，法定但員工在單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部(二)勞動合同因下列情形之一終止的，單位按規(guī)定向1.除單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合2.以完成一定工作任務為期限的勞動合同因任務完成3.單位依法終止工傷員工的勞動合同的；4.單位被依法宣告破產的；5.單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者單位決6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。(一)對于解除勞動合同的員工，按以下流程辦理(或1.人力資源部提出初步意見，書面征求員工所在部門2.將解除勞動合同的員工名單及理由，書面征求單位3.報單位(相關權限管理人員)審定；1.人力資源部在勞動合同期滿前天將即將期滿的員工2.人力資源部將員工基本情況、是否符合訂立無固定續(xù)1.單位按照《山西省工資支付條例》的規(guī)定，在解除4.(單位根據實際確定的其他手續(xù))。(四)員工應當及時辦理以下工作交接手續(xù)(或者單位作證、裝備、工具等);3.返還經辦業(yè)務的各項資料(包括公文、圖書、技術資料、電子文檔等);4.(單位根據實際確定的其他交接手續(xù))。第六章申訴調處制度二、舉報投訴(由單位根據實際確定)二、本規(guī)章制度與(集體合同)有抵觸的，以(集體合同)為準。轉讓、查閱等處理被服務單位秘密的行為皆屬于"使用")被8.派遣員工不論因何種原因不再向被服務單位提供服有競爭關系的企業(yè)或者為被服務單位有競爭關系的企業(yè)從1.1為保證公司所有生產、經營、管理等方面的保密工2適用范圍3職責3.1質量管理部負責對生產技術、產品認證、工藝參數(shù)3.2總經理工作部責對公司股東會、董事會、監(jiān)視會、3.4設備物資部對公司所有生產設備參數(shù)及技術文件負3.5采購物流部對招投標文件、采購、銷售、合作等合3.6人力資源部對公司人事檔案、工資勞務收入、薪酬3.7財務部對財務預算、成本計算、決算報告、各類財3.8工程動力部對工程項目及動力設施相關技術文件、3.9市場部對市場方案，廣告，銷售策略，客戶名單及嚴重的損害.4.1;4.2的規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期屆滿，4.3.1公司印章管理人負責辦理刻制“絕密”“機密”和“秘密”簽章，由文件起草人或第一接觸負責申報密級，4.3.2員工在任職期間，因履行職務或主要利用公司的理負責。對于沒有把握的內容或事宜經請示主管領導后處4.3.4屬于保密信息或包含、附著保密信息的設備或者4.3.5所有涉及保密信息的網絡保密，電子文件保密及4.3.7對于密級文件、資料和其他物品的收發(fā)、傳遞和4.3.9對于涉及保密信息內容有關的會議或活動，主辦4.3.14公司員工如有發(fā)現(xiàn)公司的秘密已經泄露或可能關領導，相關領導和領導應按有關規(guī)定或要求立即做出處4.3.16保密工作主管部門應及時劃定保密區(qū)域和確定4.6.1絕密級文件必須用檔案袋密封好傳送由總經理工4.6.2出現(xiàn)以下情況之一者，根據情節(jié)輕重和給公司造4.6.3出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并賠償公司經濟公司所屬組織和分支機構以及全體員工都有保守公司1、公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文制和摘抄.要的安全措施.具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦方應4、確定會議內容是否傳達及傳達范圍.出現(xiàn)下列情形之一，給予警告并予以50元以上500元以下的罰款.3、利用職權強制他人違反保密規(guī)定的.我公司認為該項目的服務重點在于派遣人員能否按照(1)目的 (以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。(2)適用范圍公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位 (含職級)調整的依據之一。和未來1年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。(5)擬定培訓方案或計劃每年1月30日前，計劃財務部根據公司整體經營戰(zhàn)略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計(6)培訓方案或計劃的審批超過2000元的調整，須報公司總經理同意后方可執(zhí)行。 (附件1),計劃財務部經理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在2000元以上，或參訓人員為部門經理及以上各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則劃財務部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。公司各部門應與每年12月1日前一周制訂出本部門下計劃財務部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計準和核發(fā)由計劃財務部負責，具體補助標準為10元/課員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》,經部門經理審批后，于開課前一天交計劃財務部備查，特殊情況不能于一天前請假修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數(shù)1/3者，需參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振行履行社會責任采取在崗培訓輪班工作協(xié)商薪酬等辦法穩(wěn)定不遺余力地改進和實施更有效的人才政策。在知識經濟時