渤海鉆探工程公司管理手冊

質(zhì)量測量健康安全與環(huán)境管理體系發(fā)行版本：B是中國石油天然氣集團公司的全資子公司。公司總部位于天津市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，地處環(huán)渤海經(jīng)濟帶和京津冀都市圈的交匯點，天津濱海新區(qū)的中公司是以鉆前工程、鉆井工程、側鉆工程、錄井工程、測井工程、大修工程、壓裂酸化、試油測試、泥漿服務、管具服務、定向井工程、固井工程等石油工程技術服務以及石油工程技術研究、油氣田合作開發(fā)為主要布在華北、大港、冀東、塔里木、吐哈、長慶等國內(nèi)油氣田市場，以及以儀、遠探測聲波反射波成像測井等一批科技利器。公司大位移井鉆井、深井超深井鉆井、水平井鉆井、優(yōu)質(zhì)鉆井液、鉆井工程信息遠程傳輸?shù)仁腕w設備。公司以建設優(yōu)勢突出的國際化石油技術服務公司為發(fā)展目標，堅管理創(chuàng)新、人才強企、質(zhì)量品牌、低成本戰(zhàn)略，努力打造裝備精良、技術聯(lián)系方式：中國石油渤海鉆探工程公司網(wǎng)址：公司所屬二級單位聯(lián)系方式：事業(yè)部）司一部分：規(guī)范》標準，結合渤海鉆探工程有限公司（以下簡稱公司）的實理體系的綱領性文件，是建立、完善和運行QHSE管理體系的基本準性要素互相補充的方式，對五套標準進行了融合和互補。具體情況為：簡介，中國石油天然氣集團公司質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境方針和目標，渤海鉆探工程公司總經(jīng)理承諾，質(zhì)量方針和目標，健康、安全與環(huán)境方針和目標，體系管理范圍，體系要素在公司落實情況的闡述等。公司所屬各單位應依據(jù)本手冊，結合本單位實際，編制管理分手冊，進一步明確職責分本手冊的編寫、評審、發(fā)布、發(fā)放、修訂及換版等工作由質(zhì)量安全環(huán)保交流等目的使用的手冊均不納入受控管理。管理手冊文本的管理具體執(zhí)行奉獻能源創(chuàng)造和諧愛國創(chuàng)業(yè)求實奉獻誠信創(chuàng)新業(yè)績和諧安全誠實守信，精益求精零事故、零缺陷，國內(nèi)領先、國際一流以人為本預防為主全員參與持續(xù)改進追求零傷害、零污染、零事故，在健康、安全與環(huán)境管理方面達到國際同行業(yè)先進水平。――遵守所在國家和地區(qū)的法律、法規(guī)，尊重當?shù)氐娘L俗習慣；――滿足顧客需求，追求精益求精，為顧客提供服務和產(chǎn)品；――以人為本，預防為主，為員工提供健康、安全的作業(yè)條件；――保護環(huán)境，節(jié)約能源，推行清潔生產(chǎn)，致力于可持續(xù)發(fā)展；――優(yōu)化配置各項資源，持續(xù)改進質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境管理；――QHSE表現(xiàn)和業(yè)績是聘用人員、雇傭承包商的重要依據(jù)；――實施QHSE培訓，嚴格制度落實，培育和維護企業(yè)QH――在世界任何一個地方，在業(yè)務的任何一個領渤海鉆探工程有限公司的所有員工、承包商和供應商都有責任維護本質(zhì)量至上，精益求精，走質(zhì)量效益型可持續(xù)發(fā)展之路。總經(jīng)理：秦永和零事故、零缺陷，質(zhì)量一流、服務一流?？偨?jīng)理：秦永和總經(jīng)理：秦永和追求零傷害、零事故、零污染，在HSE管理方面達到同行業(yè)總經(jīng)理：秦永和渤海鉆探工程公司HSE理念七、各級領導干部必須進行安全審核，做到領導帶隊、專家組團、事先九、安全環(huán)保管理沒有最好、只有更好，必須持續(xù)改進；對安全環(huán)保渤海鉆探工程公司井控理念為了闡述公司質(zhì)量、測量、健康、安全與環(huán)境管理體系的承諾、方針和目標，描述質(zhì)量、測量、健康、安全與環(huán)境管理體系的結構、過程控制的2.8公司的實際情況、顧客和相關方的有關要求、危害及風險評價結果。3.1本手冊及支持本手冊內(nèi)容的相關管理程序、作業(yè)文件統(tǒng)一采用GB/T為了滿足顧客對公司石油工程技術服務和產(chǎn)品的質(zhì)量要求，滿足員工對生產(chǎn)作業(yè)過程中職業(yè)健康、安全的要求，滿足相關方利益、實現(xiàn)共同發(fā)QHSE管理所需的過程進行識別，確定過程的順序、相互作用、運行和控制的準則和方法，對這些過程進行監(jiān)視、測量和分析，針對存在的問題實施必要的改進。在此基礎上建立、實施、保持和持續(xù)改進文件化的QHSE4.1.1公司控制的主要工程技術服務和產(chǎn)品包括：石油、天然氣、煤層氣、鉆遇其他礦藏等勘探、合作開發(fā)、試采、綜合利用；鉆井、定向井、側鉆、鉆前工程、錄井、測井、固井、打撈、泥酸化、壓裂、射孔、防砂、調(diào)剖、堵水、化學吞吐、脫硫等石油工程技術服務和技術咨詢；石油天然氣勘探、鉆井工程、基建、鉆采工藝設計施工儀器、化工產(chǎn)品等研發(fā)、制造、加工、維修、銷售及相關技術服務與技術咨詢；專用設備檢測；技術培訓；技術、勞務服務；生產(chǎn)設施的經(jīng)營服務；生產(chǎn)資料的供應、加工、制造、維修、銷售；設備、設施、房屋、工具租賃；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營貨物運輸；信息服務；貨物與技術進出口；承包境外石油、天然氣、煤層氣等相關能源工程和境內(nèi)國際招標工程；承包上述境外工程的勘測、咨詢、設計和監(jiān)理項目；上述境外工程所需的設備、4.1.2公司控制的健康、安全與環(huán)境范圍包括：4.1.3公司產(chǎn)品、工程或服務的外包包括但不限于以下內(nèi)容：e)有關采購產(chǎn)品的檢測試驗外包，具體執(zhí)行BT.22.4《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機各單位應進一步識別本單位存在的外包過程，建立外包方名錄，加強為了規(guī)范文件管理，確保文件、資料和記錄的有效控制，公司明確文件的控制范圍、控制方法，以及文件的編制、審批、標識、發(fā)放、更改、歸檔與作廢等管理要求。公司控制的文件包括：a)QHSE管理體系文件（管理手冊、管理分手冊、程序文件、管理作）；）；）；文件、作業(yè)規(guī)程、各類標準文本的控制和管理；2)企管法規(guī)處負責組織公司規(guī)章制度的制、修訂及定期清查；公司有關外來文件；c)各處室、單位在文件控制和管理方面應做到：2)必要時對文件進行評審和更新，并再次4)確保在使用處可及時獲得適用文件的有效版本；對這些文件進行適當標識；各專業(yè)管理處室負責技術文件所規(guī)定的記錄和與本部門管理、生產(chǎn)、服務的記錄管理。專業(yè)管理部門負責專業(yè)技術文件所規(guī)定的記錄和與本部門管2)記錄要做到數(shù)據(jù)真實可靠、清晰、內(nèi)容完整，數(shù)有關人員審核；5.1.1管理承諾是公司在質(zhì)量、測量、健康、安全與環(huán)境管理方面的宣言，5.1.2公司的管理承諾由質(zhì)量安全環(huán)保處組織相關部門策劃提出，總經(jīng)理5.1.3公司黨委辦公室負責運用各種宣傳媒體對QHSE承諾進5.1.4公司各部門和各單位高層管理者應對建立、實施和持續(xù)改進QHSE管理體系提供強有力的領導，把管理要求融入到一切生產(chǎn)經(jīng)營活動中，把5.1.5公司每年在管理評審會上對管理承諾落實情況進行審議，以確定其通過加強觀念文化建設形成公司核心理念，通過加強管理文化建設實現(xiàn)規(guī)章制度完善，通過加強物態(tài)文化建設提高現(xiàn)場表現(xiàn)水平，通過加強文化建設規(guī)范員工作業(yè)行為，逐步以文化建設規(guī)范全體員工的理念和行動，支持5.2.2公司的企業(yè)精神和企業(yè)核心經(jīng)營管理理念執(zhí)行中油集團公司統(tǒng)一規(guī)體系，包企業(yè)精神、核心經(jīng)營理念、團隊精神、發(fā)展理念、價值理念、市場理念、科技理念、人才理念、質(zhì)量理念、HSE理念、井控理念等，經(jīng)公5.3.1公司以顧客為關注焦點，以增強顧客滿意為目的，通過建立與顧客有關的過程控制程序，評審并確定顧客的要求，精確組織施工；通過建立和完善過程監(jiān)控措施，測量、分析和改進過程控制質(zhì)量，提高過程控制能5.3.2公司以員工為關注焦點，以保障員工職業(yè)健康和安全為目的，通過建立職業(yè)健康、安全、應急等管理程序，識別公司各項作業(yè)活動中存在的危害，評估風險控制現(xiàn)狀，針對評估結果采取相應風險削減措施，不斷提高本質(zhì)安全水平；通過建立HSE監(jiān)督檢查等管理程序，強化安全監(jiān)管和自我監(jiān)督，不斷查改事故隱患和人員違章，提高員工的健康安全意識和表現(xiàn)，5.3.3公司以相關方為關注焦點，以實現(xiàn)與相關方（社區(qū)和公共關系）的協(xié)調(diào)發(fā)展為目的，對公司作業(yè)活動中影響到相關方（社區(qū)和公共關系）健康、安全、環(huán)境的危害，做到事先告知，加強過程信息溝通與合作，共同5.3.4公司以環(huán)境為關注焦點，以環(huán)境保護為目的，通過環(huán)境保護管理程序，識別和評價環(huán)境影響因素；通過推行清潔生產(chǎn)、綠色基層隊管理等措施，加強基層現(xiàn)場環(huán)境保護管理，削減污染因素、控制污染事故，不斷提5.4質(zhì)量方針和HSE方針公司質(zhì)量方針和HSE方針是公司開展質(zhì)量管理和HSE管理的宗旨和得到溝通和理解，并能夠被相關方所獲?。煌瑫r，各單位應在方針和戰(zhàn)略質(zhì)量、測量、健康、安全與環(huán)境策劃，是公司QHSE管理體系建立和實施的基礎，通過識別和評審顧客需求，辨識影響質(zhì)量、測量、健康、安指標和管理方案，并依照相關程序確定控制和降低風險的措施，同時配備5.5.1健康、安全與環(huán)境危害辨識、風險評價和風險控制的策劃風險管理是HSE管理的核心內(nèi)容，風險評價是風險削減的依據(jù)。公司的任何活動、產(chǎn)品、服務和設施的風險都應進行評價，并針對評價結果采a)將風險管理融入所有生產(chǎn)經(jīng)營活動中；所的人員（包括合同方人員和訪問者）的活動；c)識別和評價環(huán)境因素時，應考慮：素，尤其應考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務等因素;減和控制措施，對于危險作業(yè)項目，辦理作業(yè)許可；2)針對存在重大危害和影響的生產(chǎn)操作、檢設備有關聯(lián)的活動，采用工作循環(huán)分析法，進一步識別作業(yè)過程中的危害，完善相應風險削減和控制措施；4)針對確定的重點防火部位、重點污染源、有毒有害場所、點井等危險場所，公司實行領導掛點聯(lián)系，進行重點防控；e)公司全員參與危害辨識、風險評價和風險管理活動；的程度，控制措施在有關文件中加以說明；環(huán)分析工作，并對各單位危害識別與風險評價工作進行監(jiān)督檢查；業(yè)前的安全分析,以及新工藝首次應用前的安全分析；負責組織開展涉及井控作業(yè)的工作循環(huán)分析；j)裝備處負責組織針對設備設施操作和維護保養(yǎng)的工作循環(huán)分析；健康、安全與環(huán)境危害因素辨識、風險評價和風險控制的策劃具體執(zhí)5.5.2適用法律法規(guī)和其他要求的獲取和評價公司收集適用的法律、法規(guī)和其他要求，傳達給員工和相關方，并遵a)公司建立法律法規(guī)和其他要求獲取的途徑，兩級專業(yè)管理部門收集與本部門工作相關的法律法規(guī)和其他要求，并定期評價其有效性；的內(nèi)容，并確定這些要求如何應用于公司或各單位；c)建立應遵守的法律、法規(guī)和其他要求內(nèi)容的清單，及時更新，并傳達給相關員工和其他相關方；針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改；測量、健康、安全與環(huán)境的管理，實現(xiàn)對顧客滿意、事故預防、清潔生產(chǎn)負責公司內(nèi)部目標管理體系的建立；標，經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究討論后報總經(jīng)理批準發(fā)布，并負責年度HSE目標的分解和考核;核；c)所屬單位行政主要領導負責組織制定、宣貫和評審本單位的解和考核;4)建立目標、指標時考慮適用法律法規(guī)和其他要求，風險評價的結果，可選技術方案，財務、運行和經(jīng)營要求，顧客和相關方的意見等；潔生產(chǎn)和持續(xù)改進的需要；a)公司總經(jīng)理負責組織QHSE管理體系的策劃和改進，并在QHSE管理體系策劃和改進時保持管理體系的完整性；b)QHSE管理體系的策劃與改進主要由以下幾方面組成：文件的修改、換版；2)通過內(nèi)審、管理評審、監(jiān)視和測量、合規(guī)性評價等現(xiàn)和解決體系運行中存在的問題；境因素的控制；4)通過制定和實施質(zhì)量計劃、HSE工作計劃書、HSE管理方案等，5.5.5HSE管理方案的制定和實施為實現(xiàn)既定的目標和指標，改進HSE管理，針對特定的活動、產(chǎn)品和服務，或在實施安全技術措施、治理隱患時，各單位應制定并實施HSE管理方案：完成時間和進度、投入的資源，以及責任部門和責任人；效果評審，并根據(jù)評審結果作必要的修訂；BT.14.15《HSE事故隱患管理辦法》及各單位施工作業(yè)HSE工作計劃書公司按照精干、高效、科學的原則設置組織機構，并賦予相應的職責與權力，以保障公司管理承諾、方針和目標的得以實施，保證體系有效運為便于實施QHSE管理，公司對各級組織的相關職能部門和崗位，確a)各單位的最高管理者是QHSE管理的第一責任人；屬單位的成立、變更，負責組織實施人員定員等工作；c)公司兩級勞動組織部門結合各部門、單位應承擔的責任理職責，形成文件，并與業(yè)務活動相結合；公司組織機構設置、職責確定、人員職責管理與考核等具體執(zhí)行BT.1為了加強體系建設和運行管理，公司總經(jīng)理在最高管理層中指定一名管理者代表，負責QHSE管理體系的實施。各單位經(jīng)理在本單位管理層中管理者代表在QHSE管理體系運行方面的主要職責包括：a)貫徹執(zhí)行公司的QHSE方針和戰(zhàn)略目標，確保QHS需的過程得到建立、實施和保持；c)督促各職能部門開展培訓和宣傳教育活動，確保在滿足顧客要求的意識和全員QHSE意識；為確保相關顧客信息、生產(chǎn)信息、QHSE信息在員工內(nèi)部得到及時溝報表、傳真、檢查等形式建立與員工、內(nèi)部各級組織和職能部門之間的信息交流與溝通渠道：a)兩級市場與生產(chǎn)主管部門通過公司網(wǎng)絡系統(tǒng)、市場會等形式溝通顧客信息和生產(chǎn)信息；工作例會等，溝通有關工程質(zhì)量信息和井控工作信息；c)兩級體系運行主管部門通過公司網(wǎng)絡系統(tǒng)、審告等形式溝通體系運行有關信息；委員會會議、安全監(jiān)督工作會等形式溝通HSE有關信息；工代表大會等形式，了解和反饋員工的建議和意見，督促落實職工代表大會的相關議案；具向員工宣傳公司的QHSE管理理念和業(yè)績；溝通有關生產(chǎn)、顧客、QHSE信息等；施和評審；2)參與商討影響工作場所內(nèi)人員健康和安全的條件和因素的任何變化；為評價QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性，公司總經(jīng)理和各5.7.1最高管理者確定管理評審的頻次，每年至少進行一次，當發(fā)生下列情況時可適當增加管理評審的次數(shù)：符合時；5.7.3管理評審應確保輸入信息全面、準確，輸入應考慮以下內(nèi)容：a)管理體系運行情況，包括承諾、方針和目標的適宜性；c)顧客、供方、相關方的反饋信息；的變化，組織機構與職能的變化和新技術、新工藝、新設備的應用等；5.7.4管理評審的輸出應體現(xiàn)持續(xù)改進的目的，輸出主要包括：a)QHSE管理體系及其過程有效性的改進意見或要求；c)QHSE承諾、方針、目標改進的需求；5.7.5兩級體系主管部門分別負責組織公司和二級單位QHSE管理體系評5.7.6各處室、單位按評審要求提交相關材料，落實管理評審決定。為了保持體系的有效運行，提高顧客、員工和相關方的滿意程度，公司確定并提供必要的資源，包括：基礎設施、人力資源、技術資源、財力6.1.1公司機關處室按以下職責分工實施資源配置管理a)規(guī)劃計劃處負責公司投資資源配置管理，具體負責公司基礎設施和c)裝備處負責公司設備資源管理；6.1.2所屬單位相關部門編制本單位資源配置建議計劃，報公司主管處室匯總平衡，當因生產(chǎn)經(jīng)營需要提出資源調(diào)整變更時，報公司相關處室批準6.1.3資源配置應適合于公司和所屬單位的活動、產(chǎn)品、施工和服務的性質(zhì)和規(guī)模，考慮滿足顧客要求和增強顧客滿意的需要，考慮HSE風險控制公司機關及所屬單位應針對其工作可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或可能產(chǎn)生職業(yè)健康安全與環(huán)境影響的人員，在教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面，對其能力做出適當規(guī)定，并對其能力進行定期評估，對不滿足崗位要求的員工進a)公司勞動工資處負責公司一般管理人員、專業(yè)技術人員和操作能力評價的管理，以及公司機關和直屬單位相應人員能力評價的組織實施；機關和直屬單位科職管理人員能力評價的管理，對競聘副處職領導干部的人員組織進行安全考試，對從副處級提拔為正處級的人員，對其進行安全知識評估考核；員能力評價的組織實施，負責對新提拔且沒有安全環(huán)保工作經(jīng)歷的科級干煉；力評價的具體實施；作說明書》對其能力進行評價；位人員、公司主體一線隊人員均應進行能力評價，能力評價達不到要求的人員不能上崗；核結果采取相應措施；公司及所屬各單位針對員工能力評價結果以及崗位需求，按以下職責開展員工培訓工作：a)公司勞動工資處負責制定和組織實施公司中長期培訓規(guī)劃和年訓計劃，負責公司培訓工作的管理及對所屬各單位培訓工作的督導；機關各處室負責提出本專業(yè)培訓需求意向，并按計劃組織實施；計劃，落實公司安排的各項培訓工作，對本單位日常培訓工作進行組織和管理，并對基層單位培訓情況進行監(jiān)督檢查；機關各部門負責提出本專業(yè)培訓需求意向，并按計劃組織實施，同時利用對基層進行檢查等時機對崗位員工應知應會知識進行考試；c)各基層單位結合崗位需求，負責本單位培訓工作的組織實施；導師帶徒、開展基層自我培訓、教育和考試等方式提高員工素質(zhì)和能力，通過培訓和教育使員工意識到：4)遵守QHSE要求的重要性和偏離運行程序的潛在后果；e)培訓結束后，培訓主管部門、辦班部門和培訓基地應組織培訓f)培訓主管部門建立員工教育、培訓、技能和經(jīng)驗的臺帳或記錄；6.3.1基礎設施包括:基建設施；生產(chǎn)設備和輔助設備；檢測、防護、應6.3.2公司機關處室按以下職責分工開展基礎設施管理a)裝備處負責設備設施管理，對設備設施選型、監(jiān)造、安裝驗收、使用、保養(yǎng)和修理、年審、技術改造、閑置設備、設備事故、設備報廢、檔案資料等實施管理和控制；對建設項目設計方案的編制與審查、設計委托、初步設計評審、施工圖會審、設計變更等主要環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理；c)信息中心負責公司信息化系統(tǒng)建設，組織編制公司信息化建設中長期發(fā)展規(guī)劃與年度計劃，對信息基礎架構、基礎網(wǎng)絡、信息資源、硬件平6.3.3所屬單位負責具體建設項目、設備設施、供水供電和信息化等工作6.3.4在設計、建設、運行、維修過程中發(fā)現(xiàn)基礎設施與準則（標準要求）之間存在偏差時，應進行評審，制定糾正措施，達不到完整性要求的基礎6.3.5新、改、擴、建項目應按規(guī)定要求在建造前進行健康、安全、環(huán)境6.3.6對供方提供的設施進行評估，不能達到設施完整性要求的禁止在施6.4.1工作環(huán)境是指工作時所處的一組條件，主要包括：工作場所的環(huán)境6.4.2公司通過對生產(chǎn)性建設項目的控制管理，使新建項目達到規(guī)定的工作環(huán)境要求；通過加強與顧客的溝通和協(xié)調(diào)，確保顧客提供的施工作業(yè)場消防等專業(yè)管理和監(jiān)督檢查，督促各單位改善作業(yè)環(huán)境，使之達到規(guī)定的6.4.3公司所屬各單位是工作環(huán)境提供的主體，應確保工作環(huán)境滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工健康和安全要求、環(huán)境保護的要求，并通過實施管理，使6.4.5與產(chǎn)品質(zhì)量有關的工作環(huán)境、與顧客有關的生產(chǎn)作業(yè)場所工作環(huán)境7.1.1公司對可能影響質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境表現(xiàn)的因素實行超前識別a)質(zhì)量安全環(huán)保處負責會同各相關職能處室組織各單位開展施工過程QHSE策劃工作，具體負責職業(yè)安全、健康、環(huán)境、交通消防危險識別與評價工作策劃的專業(yè)管理；劃，負責組織集團公司重點井、工程救援井等井打開油氣層作業(yè)前的安全評估,以及新工藝首次應用前的安全評估；負責組織井下有毒有害氣體、放射源落井后事故處置的策劃；工作的策劃、負責組織應急管理和防洪防汛的策劃；e)裝備處負責組織設備監(jiān)造、設備升級改造工作的策劃；f)科技開發(fā)處負責組織科研項目及新技術推廣項目的策劃；7.1.2所屬單位負責本單位業(yè)務范圍內(nèi)的質(zhì)量策劃和HSE策劃。7.1.3公司主要針對以下項目進行質(zhì)量策劃：a)新產(chǎn)品、新工藝、新技術服務項目；要求和約束條件；為實現(xiàn)質(zhì)量目標進行的準備及組織和安排（包括確定階7.1.5公司針對固定作業(yè)場所、移動作業(yè)場所、其它活動進行HSE策劃，7.1.6石油工程技術服務和產(chǎn)品的質(zhì)量策劃具體執(zhí)行BT.22《質(zhì)量管理程7.1.7鉆井工程設計、鉆井作業(yè)施工方案、鉆井液施工方案、欠平衡鉆井施工方案、鉆井井下處理施工方案、采油（氣）工程設計、大修作業(yè)施工方案、錄井作業(yè)施工方案、固井施工方案、定向井施工方案的編制具體執(zhí)為滿足顧客要求，公司加強與顧客有關過程的控制，包括明確公司工程技術服務能力和產(chǎn)品質(zhì)量水平，確定和評審顧客需求，加強與顧客的過程溝通，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的石油工程技術服務和產(chǎn)品質(zhì)量；為滿足相關方（社區(qū)和公共關系）管理要求，開拓與相關方的溝通渠道，加強相互之間的溝通協(xié)調(diào)，公司及所屬各單位將采取風險相互告知、建立聯(lián)合應急渠道、加強企地共建、簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議等形式共同防控生產(chǎn)作業(yè)過a)公司市場與生產(chǎn)協(xié)調(diào)處對各單位顧客需求的確定情況進行查；c)基層項目部負責在組織項目實施過程中確認顧客的要求；2)顧客沒有明確提出、但規(guī)定的用途或已知的預a)公司和各單位在向顧客提交標書、接受合同或訂單及接受合同單更改前，應評審與工程技術服務和產(chǎn)品有關的要求。評審的內(nèi)容包括：果應予記錄并保持；c)若顧客要求沒有形成文件，在評審前應對顧客要求再次進行確認，a)公司和各單位建立與顧客溝通的渠道，保持與顧客之間的有效和聯(lián)系；2)顧客詢問、合同（訂單）或函件的處理，包括對其的修改；5)產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、銷售、貯存、使用和廢棄c)接到來自顧客的詢問、合同修改、抱怨時，各單位應及時進行處理，接到重大投訴時，應上報公司有關處室組織處理；與產(chǎn)品有關要求的確定、與產(chǎn)品有關要求的評審、與顧客的溝通具體a)公司質(zhì)量安全環(huán)保處、市場與生產(chǎn)協(xié)調(diào)處、工程技術處、規(guī)劃處等部門負責監(jiān)督檢查各單位與相關方（社區(qū)和公共關系）的溝通情況；公共關系）信息溝通的渠道，建立相應的關系文件（如安全生產(chǎn)協(xié)議、相），c)與相關方（社區(qū)和公共關系）溝通的主要內(nèi)容包括：4)潛在事件、后果及影響及其應對措施；7.3.1公司對設計和開發(fā)實行分類管理，以保證新設計和開發(fā)的產(chǎn)品以及c)公司規(guī)劃計劃處負責工程建設項目立項后實施階段理；2)規(guī)劃計劃處負責公司資本化科技項目投資計劃的上報及下達；c)項目組負責科技開發(fā)項目實施，項目長負責科技開發(fā)項目的實施與控制和驗收報告的編寫；為保證供方（相關方）為公司提供符合要求的產(chǎn)品和服務，實施與公其資質(zhì)、歷史業(yè)績、能力及管理現(xiàn)狀，與其簽訂合同和安全生產(chǎn)協(xié)議，明確質(zhì)量和HSE要求以及責任分工，對其服務過程進行監(jiān)控，交將其HSEa)公司機關處室按以下職責分工進行供方（相關方）考察、評審、評定與監(jiān)控的管理；負責有關采購產(chǎn)品的檢測試驗承包商的評定與管理；保證能力的審查和推薦；負責設備設施檢維修承包商的評定與管理；視測量裝置、設備的檢定校準承包商、產(chǎn)品制造所需的原材料和零部件加定與管理；負責參與石油工程技術類產(chǎn)品供方的現(xiàn)場考察和評審；控管理；7)科技開發(fā)處負責科技開發(fā)項目技術合作方評定與監(jiān)控的管理；產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤并提出年審意見；選擇，應制定選擇、評價和重新評價的準則；安全與環(huán)境管理現(xiàn)狀；進行管理；安全與環(huán)境職責，解決存在的差異；的應令其改進，不能達到改進要求的要撤消其合格供方資格；資管理中心采購或委托使用單位采購，使用單位負責驗收、使用；資管理中心采購或委托建設單位負責采購，建設單位負責組織驗收；在需求計劃審批后，各需求單位可委托甲方的物資供應部門采購供應，需求單位負責驗收、使用和結算；港油田物資供銷公司，按招標或談判采購結果，進行物流服務，也可由各采購供應服務進行監(jiān)管；各單位負責制定采購產(chǎn)品需求計劃，按程序規(guī)定組織產(chǎn)品采購；c)質(zhì)量安全環(huán)保處負責重點外購產(chǎn)品的資質(zhì)驗證和自產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量認可，同時制定產(chǎn)品質(zhì)量抽檢計劃，委托質(zhì)檢機構對產(chǎn)品進行抽檢；要時還應包括對產(chǎn)品、程序、過程和設備的批準要求，人員資格的要求，質(zhì)量管理體系的要求等；e)產(chǎn)品采購可采取招標采購、談判采購、電子商務采購和零星采購四種形式；f)采購產(chǎn)品必須按規(guī)定進行進貨檢驗，合格后方可投入產(chǎn)品放行的方法做出規(guī)定；為了對生產(chǎn)和服務提供過程實施有效控制，包括獲得提供產(chǎn)品和服務的特性信息、作業(yè)指導書；使用適宜的設備；獲得監(jiān)視和測量裝備，實施監(jiān)視和測量；放行、交付和交付后的活動，以及對過程中健康、安全與環(huán)境實施有效控制，公司對各項過程進行識別，分別確定為：鉆井（側鉆井）技術服務、鉆前工程服務、鉆井工具服務、鉆具服務、井控裝置服務、鉆井液服務、下套管技術服務、套管配送服務、欠平衡鉆井技術服務、鉆井服務、自產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)、建設工程管理等過程，并制定相應管理或控制程序，括產(chǎn)品、施工和服務交付后問題才顯現(xiàn)的過程，在實施前對該過程進行確認，并按規(guī)定的作業(yè)指導書對過程進行控制，主管部門對過程控制情況進行監(jiān)督檢查。這類過程包括但不限于：開油氣層后的起下鉆、鉆井取心、下套管、處理事故復雜；欠平衡作業(yè)；對該過程進行確認，并按規(guī)定的作業(yè)指導書對過程進行控制，主管部門對過程控制情況進行監(jiān)督檢查；過程確認的內(nèi)容包括：a)規(guī)定作業(yè)許可的類型，以及作業(yè)許可的申請、批準、實施、變更及關閉要求；應急措施、作業(yè)人員的資格能力、責任和授權，作業(yè)計劃和步驟、監(jiān)督和審核、交流溝通等；涉海作業(yè)等；各單位在生產(chǎn)和服務提供過程中，應以適當?shù)姆绞綄Ξa(chǎn)品進行標識，以明確產(chǎn)品狀態(tài)及其監(jiān)視和測量狀態(tài)。有可追溯要求的產(chǎn)品、施工和服務，各單位在生產(chǎn)和服務提供過程中，顧客提供的資料、產(chǎn)品在接收前要認真進行交接，按規(guī)定要求進行驗證，使用中發(fā)現(xiàn)問題及時與顧客溝通，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞或不適用的情況要及時向顧客報告，完工時向顧客進行包裝、貯存，產(chǎn)品的防護應有利于保護產(chǎn)品、防止對安全、員工健康和環(huán)7.5.7生產(chǎn)和服務提供過程的確認、標7.5.8為確保各項活動、生產(chǎn)和服務的正常進行，公司加強各項基礎管理任何變更都可能影響QHSE體系的正常運行。為了降低變更所帶來的應急管理以及主管體系文件變更的評審、實施和控制管理；程施工工藝以及主管體系文件變更的評審、實施和控制管理；件變更的評審、實施和控制管理；理；理；c)基層單位負責實施各類變更計劃，并對可能產(chǎn)生的健康、安全與環(huán)境風險進行評估與控制；d)可能產(chǎn)生變更的因素有：法律、法規(guī)和其他要求的變更；QHSE調(diào)整與變化；人員的變動；設計的改變；生產(chǎn)工藝、流程、操作程序的變化；原材料的變化、設備設施的改變、更新；施工現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境及生產(chǎn)因素和條件的變化；應急預案變更；臨時作業(yè)；其他可能對質(zhì)量、健康、安e)提出變更的單位或部門應制定變更方案，辦理變更能產(chǎn)生的新增風險應制定相應控制措施；公司針對現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)實際情況，對潛在事故和突發(fā)事件進行識別，制定應急準備和響應的計劃和程序，使突發(fā)性事故（事件）得到快速、有響應預案及處置預案的編制、備案；負責應急處置原始聲像、文字資料的保存；事件應急處置情況，協(xié)調(diào)配合機關各職能處室應急聯(lián)動；3)黨委辦公室負責公司突發(fā)性事件的對外新聞發(fā)4)質(zhì)量安全環(huán)保處負責跟蹤了解公司有關安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等突發(fā)事件的應急處置情況；負責編寫危險品、火工品、放射源和環(huán)境污染等事故應急救援預案；參加現(xiàn)場應急救援工作；責組織對井噴失控事故進行調(diào)查、分析及報告的編寫與上報；參加現(xiàn)場應急救援工作；件及應急處置情況；負責赴境外應急處置工作人員出國手續(xù)的辦理工作；查所管轄市場應急演練的策劃和實施工作；協(xié)助所管轄市場突發(fā)事件的調(diào)查；參加現(xiàn)場應急處置；c)所屬單位各專業(yè)部門按職責分工負責組織編制專項應急處置預案，并組織人員進行培訓和演練；預案，定期開展應急培訓和演練；e)公司應急搶險以保護員工生命為第一位；備工作；情況，對應急預案的科學性、可行性、有效性進行評價，以改進應急計劃和預案；7.6.1質(zhì)量安全環(huán)保處負責對強制檢定、石油專用準裝置的監(jiān)控，負責對采購的測量設備質(zhì)量資質(zhì)進行驗證，并對各單位測7.6.5所屬單位計量主管部門負責制定本單位的計設備配備計劃的審核和驗收；負責確認非強制檢定測量設備的檢定間隔，負責界定重要測量設備管理范圍；負責對本單位的計量工作進行管理和監(jiān)標準裝置的報廢、封存、啟用申請；負責在具備資質(zhì)范圍內(nèi)開展檢定、校態(tài)；c）符合測量任務及所要求的準確度，按照進行校準或檢定;e)在搬運、維護和貯存期間防止損壞或失效；f)發(fā)現(xiàn)測量裝置偏離校準狀態(tài)時，應進行校準狀態(tài)失控的評審，并保留記錄，采取必要的糾正措施；7.6.8測量裝置校準和驗證結果的記錄8.1.1公司各處室根據(jù)本處室所管業(yè)務范圍進行8.1.2各單位根據(jù)本單位產(chǎn)品、施工和服務的內(nèi)容，通過監(jiān)視、測量、分析和改進，不斷提高產(chǎn)品、施工和服務的質(zhì)量，實現(xiàn)QHSE管理體系運行8.1.3實施所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程主要包括：a)證實產(chǎn)品、施工和服務的符合性；c)證實健康、安全與環(huán)境管理的有效性；8.1.4在監(jiān)視、測量、分析和改進過程中要充分應用事故樹法、排列組合a)公司市場與生產(chǎn)協(xié)調(diào)處負責策劃顧客滿意度的測量管理，匯總各單位顧客滿意評價意見并提交管理評審，質(zhì)量安全環(huán)保處對各單位開展的顧客滿意測量工作進行監(jiān)督檢查；分析、評價、統(tǒng)計、上報；c)各部門和單位應充分利用針對顧客滿意的監(jiān)測結果，作為理體系持續(xù)改進的依據(jù)；a)公司管理者代表主管公司內(nèi)部審核工作，負責批準公司內(nèi)部審劃，解決體系運行中的有關重大問題；生的重大變更、事故或主管領導的安排組織公司管理體系的專項審核；2)各專業(yè)管理處室根據(jù)年度工作安排負責組織單過程審核；c)所屬各單位管理者代表主管本單位內(nèi)部審核工作，負責批準本單位安排組織本公司的專項審核；2)專業(yè)主管部門根據(jù)本單位年度工作安排負責組織單過程過程的監(jiān)視和測量，是證實過程實現(xiàn)所策劃的結果的能力，公司業(yè)務主管處室及所屬各單位專業(yè)管理部門可利用單過程審核、內(nèi)部審核及監(jiān)督檢查的方式對各過程進行監(jiān)視和測量。當未達到所策劃的結果時，應采取公司機關及所屬各單位采用定性或定量的測量方法對健康、安全與環(huán)境績效進行監(jiān)測，以確定HSE管理和運行的薄弱環(huán)節(jié)，從而制定措施實現(xiàn)a)質(zhì)量安全環(huán)保處負責對職業(yè)健康安全、環(huán)境監(jiān)測進行監(jiān)督檢查；測；測，即對事故、事件、疾病、污染或其它不良績效進行測量；e)所有的測量均應記錄監(jiān)測的數(shù)據(jù)和結果，并進行分析，題制定糾正或預防措施；f)對監(jiān)測過程中使用的設備或儀器應進行校準和保存定期評價的記錄；工程技術服務及產(chǎn)品的監(jiān)視和測量用于驗證過程及最終2)工程技術處負責石油工程技術服務監(jiān)施；c)監(jiān)視和測量應依據(jù)監(jiān)視和測量計劃或形成文件的程序，e)監(jiān)視和測量應由經(jīng)過培訓、有資質(zhì)、并經(jīng)授權的人員進行；保產(chǎn)品的符合性；明產(chǎn)品按規(guī)定的標準和程序通過了監(jiān)視和測量；針對監(jiān)視和測量的結果，對不符合要求的工程技術服務項目和產(chǎn)品進發(fā)現(xiàn)的自產(chǎn)產(chǎn)品不合格的評審、驗證和監(jiān)管；證和監(jiān)管；c)檢驗人員負責對進貨檢驗、過程及最終檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品進行單位應對不合格品進行標識，并采取隔離措施，防止混淆或誤用不合格品；或潛在影響的程度相適應的措施，所采