資深測試工程師業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)

濱深測試工程師業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)

2017年3月

目錄

1職級角色定義..................................................................1

2任職資格標(biāo)準(zhǔn)..................................................................3

2.1基本條件................................................................3

2.2業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)............................................................5

2.2.1初級測試工程師....................................................5

2.2.2中級測試工程師....................................................7

2.2.3高級測試工程師...................................................11

2.2.4資深測試工程師..................................................15

2.2.5專家測試工程師...................................................18

2.2.6定義............................................................21

2.3基本素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)...........................................................23

3附錄.........................................................................24

3.1崗位-職級對照表........................................................24

專業(yè)資料

1職級角色定義

職級職級名稱角色定義

對行業(yè)測試技術(shù)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢有深刻、清晰認(rèn)識，

對行業(yè)測試技術(shù)有獨特的見解；

五級專家級測試工程師可根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司測試發(fā)展戰(zhàn)略，主

導(dǎo)測試發(fā)展向的技術(shù)變革；

是公司測試團(tuán)隊的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。

在多個領(lǐng)域具有很強(qiáng)的理論和實踐能力；

深入理解行業(yè)測試技術(shù)現(xiàn)狀，對其發(fā)展趨勢有較深認(rèn)識；

四級資深高測試工程師組織制定特定領(lǐng)域的技術(shù)規(guī)劃并監(jiān)督實施；

能夠?qū)ο嚓P(guān)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；

對流程和技術(shù)提出優(yōu)化建議，并主導(dǎo)改進(jìn)實施。

在某個測試知識領(lǐng)域具有很強(qiáng)的理論和實踐能力；

對行業(yè)技術(shù)動態(tài)有一定認(rèn)識；

組織實施相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)規(guī)劃；

三級高級測試工程師

能夠?qū)ο嚓P(guān)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；

能夠?qū)ΜF(xiàn)有流程和技術(shù)提出較好的改進(jìn)建議，并參與改

進(jìn)實施。

?具有較好的測試實踐能力；

二級中級測試工程師

?能夠在他人的指點卜帶領(lǐng)團(tuán)隊完成本領(lǐng)域工作；

專業(yè)資料

?具備一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)能力，協(xié)助改進(jìn)實施。

-具有一定的測試實踐能力；

一級初級測試工程師

?在他人輔助下能夠獨立完成工作。

專業(yè)資料

2任職資格標(biāo)準(zhǔn)

專業(yè)經(jīng)行業(yè)經(jīng)開發(fā)經(jīng)資質(zhì)證專業(yè)論

職稱學(xué)歷專業(yè)業(yè)績項目經(jīng)驗專不

驗驗驗書文

博士6年5年1已累計提供24領(lǐng)導(dǎo)過2

E深測碩士計算機(jī)8年6年2課時以上培次重大改

t工程本科及相關(guān)9年8年3無訓(xùn)，每年提供無無進(jìn)活動，并

師專業(yè)12課時以上培都取得較

?？?0年8年3

訓(xùn)大成效

博士4年3年1已累計提供16

軟件評同時負(fù)責(zé)

g深高碩士計算機(jī)6年4年2課時以上培

測師、質(zhì)兩個大型

源試本科及相關(guān)7年6年3訓(xùn)，每年提供無無

量工程項目的測

二程師專業(yè)10課時以上培

?？?年6年3師（中）試工作

訓(xùn)

博士2年2年軟件評至少獨自

已累計提供10

搬測碩士計算機(jī)4年3年測師（或負(fù)責(zé)過兩

課時以上培

t工程本科及相關(guān)5年4年1者開發(fā)無無個大型項

訓(xùn)每年提供6

師專業(yè)類中級目的測試

專科6年5年2課時以上培訓(xùn)

資格證工作

專業(yè)資料

書）

博士0年0年至少獨自

已累計提供6

呦測碩士計算機(jī)2年1年負(fù)責(zé)過兩

課時以上培

t工程本科及相關(guān)3年2年無無無個中型項

訓(xùn)每年提供4

師專業(yè)目的測試

?？?年3年課時以上培訓(xùn)

工作

1級測碩士計算機(jī)1年0年至少參與

t工程本科及相關(guān)1年1年無無無無過兩個項

師專科專業(yè)2年2年目的測試

注：1-培訓(xùn)課時指申請人獲得低一級職業(yè)資格后至申請本級任職資格前的期間為他人提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)課時數(shù);

2-模塊項目、部門項目、公司項目如界定？

專業(yè)資料

2.2業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)

2.2.1初級測試工程師

行為模塊行為要項行為標(biāo)準(zhǔn)知識技能

1.1測試執(zhí)行1）能夠按照計劃和測試用例執(zhí)行一個模塊的測試工作。＞專場口識：

1）能夠按照bug管理規(guī)初步在QC平臺填寫bug;?了解軟件工程測試過程

1.2缺陷反饋

1.測試執(zhí)行2）階段測試結(jié)果按照測試規(guī)定期反饋測試項目主導(dǎo)人。中各個單元

1）按照測試報告模版要求在他人指導(dǎo)下完成測試報告編寫；?了解主流瀏覽器

1.3測試報告

2）按照上線案模版要求在他人指導(dǎo)下完成上線案編寫。＞公司知識：

1）能夠在他人指導(dǎo)下搭建工作模塊的測試環(huán)境；?了解生產(chǎn)流程

2.測試準(zhǔn)備工作2.1測試環(huán)境準(zhǔn)備

2）能夠進(jìn)行JS代碼的執(zhí)行。?了解測試規(guī)

專業(yè)資料

1）能夠讀懂他人制作的測試計劃，對測試計劃中的各個階段點（單元測＞基本技能：

2.2測試計劃試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試）能夠清晰區(qū)分；?掌握windowsXserver

2）能夠在他人的指導(dǎo)下制作清晰的測試計劃（人力投入、時間點\的基本操作

1）按照測試規(guī)獨立完成測試用例的編寫；?熟練使用VMware基本

2）參與測試用例的評審，提出合理化的建議。操作

?Office辦公軟件操作

2.4測試用例制作?掌握QC平臺操作基本

操作

?英文閱讀能力（技術(shù)類英

文文檔）

專業(yè)資料

2.2.2中級測試工程師

行為模塊行為要項行為標(biāo)準(zhǔn)知識技能

1）能夠獨立按照計劃和測試用例執(zhí)行3-5復(fù)雜模塊的測試工作；＞專業(yè)知識：

2）能夠在他人指導(dǎo)下完成一個小型項目的測試工作；?掌握軟件工程中測試過

3）能夠在他人指導(dǎo)卜帶領(lǐng)2-3人的小團(tuán)隊完成一個中型項目；程中各個單元

1.1測試執(zhí)行

4）能夠使用一種自動化測試工具開展測試；?掌握數(shù)據(jù)庫基本操作

5）能夠獨立執(zhí)行壓力測試；?掌握sql語言基本操作

1.測試執(zhí)行

6）在他人指導(dǎo)下完成白盒測試、API測試、協(xié)議測試。?掌握一門程序語言

1）能夠按照bug管理規(guī)在QC平臺填寫bug，并能給出詳細(xì)的bug產(chǎn)＞公司知識：

出分析；?熟悉生產(chǎn)流程

1.2缺陷反饋

2）依據(jù)測試規(guī)的要求，整理階段測試結(jié)果定期反饋，運用排列圖、因果?熟悉測試規(guī)

圖、直圖分析法對bug趨勢進(jìn)行初步分析，形成趨勢分析日報；?了解￡09001

專業(yè)資料

3）能夠區(qū)分非立項項目殘留bug對系統(tǒng)或者對商業(yè)模式的危害程度，＞環(huán)境知識：

判定項目的產(chǎn)品是否上線。?精通WindowsX

1）能夠按照測試報告模版要求獨立完成測試報告編寫；server

1.3測試報告

2）能夠按照上線案模版要求獨立完成上線案編寫。?熟練使用VMware

1）能夠獨立搭建工作模塊的測試環(huán)境；server

2）能夠建議測試所需必備的設(shè)備及型號（如果公司部存在該設(shè)備，在測?熟練配置低端交換機(jī)

試計劃中體現(xiàn)；如果公司不存在該設(shè)備，那么會在0A采購單中體＞基本技能：

2.1測試環(huán)境準(zhǔn)備

現(xiàn)），能夠合理化分配測試設(shè)備的使用資源，確保資源復(fù)用；?熟練使用Office辦公軟

2.測試準(zhǔn)備工作3）能夠進(jìn)行JS代碼的閱讀和執(zhí)行；件操作

4）能夠簡單分析主流瀏覽器特性。?良好的溝通能力

1）能夠明確原始需求涵蓋容，明確原始需求覆蓋功能模塊及影響模塊；?良好的協(xié)作能力

2.2需求階段2）能夠讀懂詳細(xì)設(shè)計文檔，并根據(jù)詳細(xì)設(shè)計文檔指導(dǎo)團(tuán)隊完成用例制?良好的執(zhí)行力

作。?英文閱讀能力（技術(shù)類英

專業(yè)資料

1）能夠按照測試計劃模版獨立制作測試計劃；文文檔）

2.3測試計劃2）能夠?qū)λ说男⌒晚椖繙y試計劃并給出指導(dǎo)性建議；

3）能夠在他人的指導(dǎo)下制作清晰、完整的中型項目測試計劃。

1）能夠獨立完成用例的編寫，指導(dǎo)他人完成用例，并在用例評審中能夠

2.4測試用例制作

提出改進(jìn)項。

1）制作并收集FAQ,進(jìn)行日常整理工作；

2）能夠獨立完成立項項目的技術(shù)文檔編寫，如：實現(xiàn)模式，業(yè)務(wù)邏輯，

3.1日常業(yè)務(wù)知識積技術(shù)框架，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)；

累3）能夠在他人指導(dǎo)下編寫部門部/外部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)文檔；

3.部門知識儲備

4）能夠組織5人及5人以下的缺陷分析會議；

5）能夠主導(dǎo)缺陷分析會議（引導(dǎo)、提供論據(jù)X

1）能夠?qū)逃袦y試工具新版本、新功能進(jìn)行學(xué)習(xí)，記錄新功能的使用法

3.2測試工具

（LR、QTP、JMeter等）；

專業(yè)資料

2）能夠在他人的指導(dǎo)下編寫單一功能測試工具（如：API、收集數(shù)據(jù)的

工具）；

3）能夠進(jìn)行組測試工具使用的推廣。

4.1業(yè)務(wù)培訓(xùn)1）能夠向他人講解所經(jīng)歷項目的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

1）依據(jù)公司運營及業(yè)務(wù)向的，能引導(dǎo)他人通過問卷、訪談等式收集培訓(xùn)

需求信息；

4.培訓(xùn)工作4.2測試基礎(chǔ)知識培

2）能夠?qū)κ占呐嘤?xùn)需求信息作初步統(tǒng)計；

iJII

3）能夠在他人指導(dǎo)下制作培訓(xùn)教材；

4）能夠?qū)緶y試工程師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

專業(yè)資料

2.2.3高級測試工程師

行為模塊行為要項行為標(biāo)準(zhǔn)知識技能

1.1規(guī)制度定義1）能夠在他人指導(dǎo)下進(jìn)行規(guī)、流程制度的制定。＞專照口識：

1.體系建設(shè)1）能夠?qū)逃械臏y試流程、測試規(guī)定期提出優(yōu)化建議；?熟練掌握軟件工程中測

1.2測試流程

2）能夠參與IS09001/CMMI評審過程，提交測試模塊文檔。試過程中各個單元

1）能夠獨立按照計劃和測試用例執(zhí)行一個小型項目測試工作；?掌握數(shù)據(jù)庫架構(gòu)

2）能夠獨立帶領(lǐng)2-3人完成一個中型項目；?熟練使用sql語言基本

3）能夠在他人指導(dǎo)卜帶領(lǐng)5-8人的團(tuán)隊完成一個大型項目；操作

2.測試執(zhí)行1.1測試執(zhí)行

4）能夠獨立執(zhí)行壓力測試，根據(jù)壓力測試結(jié)果初步分析瓶頸所在，形成-熟練使用幾種自動化測

壓力測試分析報告；試工具開展測試

5）能夠使用開源工具獨立完成白盒測試；?掌握一門程序語言

專業(yè)資料

6）能夠獨立完成API測試、協(xié)議測試。＞公司知識：

1）能夠制定QC平臺bug生存期；?熟悉生產(chǎn)流程

1.2缺陷反饋2）整理階段測試結(jié)果定期反饋信息，并對bug趨勢運用關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)?熟悉測試規(guī)

圖、矩陣圖分析法進(jìn)行詳細(xì)分析，對項目進(jìn)行質(zhì)量預(yù)警。?了解IS09001

1.3測試報告1）能夠判定他人的測試報告、上線案的可行性。＞環(huán)境知識：

1）能夠判定測試所需要的必備的設(shè)備及型號，能夠合理化分配測試設(shè)備?熟練使用WindowsX

2.1測試環(huán)境準(zhǔn)備的使用資源；Server

2）能夠進(jìn)行JS代碼的閱讀、編寫和執(zhí)行。?熟練使用Linux/UNIX

1）能夠?qū)υ夹枨蟮膶崿F(xiàn)提出改進(jìn)舉措；主流版本

3.測試準(zhǔn)備工作

2）能夠?qū)Σ糠殖绦蛳到y(tǒng)架構(gòu)的完善提出改進(jìn)建議；,熟練使用VMware

2.2需求階段

3）能夠針對原始需求提出運營舉措（如：資費、服務(wù)創(chuàng)新、情感性維系server

等入?了解交換原理

2.2測試計劃1）能夠?qū)λ说闹行晚椖繙y試計劃給出指導(dǎo)性建議；?了解靜態(tài)路由/動態(tài)路由

專業(yè)資料

2）能夠在他人指導(dǎo)下完成大型項目測試計劃；原理

3）能夠指導(dǎo)他人完成中型項目測試計劃；?掌握負(fù)載分擔(dān)/負(fù)載均衡

4）能夠進(jìn)行測試資源調(diào)配、計劃變更；?了解無線傳輸協(xié)議

5）能夠配合項目經(jīng)理完成項目計劃書，提供項目測試時間點、里程碑、?了解主流智能手機(jī)操作

資源情況。系統(tǒng)

2.3測試用例制作1）能夠主導(dǎo)測試用例評審。＞基本技能：

1）能夠定義收集FAQ的圍、側(cè)重點；?熟練使用Office辦公軟

3.1日常業(yè)務(wù)知識積2）能夠獨立編寫部門部/外部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)文檔，修訂他人編寫的技術(shù)件操作

累文檔、業(yè)務(wù)知識文檔；?優(yōu)秀的溝通能力

4.部門知識儲備3）能夠組織團(tuán)隊/部門缺陷分析并主導(dǎo)缺陷分析會議。?優(yōu)秀的執(zhí)行力

1）能夠?qū)逃袦y試工具新版本進(jìn)行新功能的學(xué)習(xí)及研究，并記錄新功能?優(yōu)秀的協(xié)作能力

3.2測試工具的使用法,初步分析新功能的局限性（LR、QTP、JMeter等）；?優(yōu)秀的文檔能力

2）能夠收集業(yè)先進(jìn)的測試工具，研究并根據(jù)項目測試需求有選擇性的在-良好的英文閱讀能力（技

專業(yè)資料

部門部推廣使用；術(shù)類英文文檔）

3）能夠獨立編寫單一功能測試工具。

3）能夠?qū)逃械臏y試流程、測試規(guī)定期提出優(yōu)化建議；

3.3測試流程

4）能夠參與IS09001/CMMI評審過程，提交測試模塊文檔。

4.1業(yè)務(wù)培訓(xùn)1）能夠負(fù)責(zé)對他人講解所經(jīng)歷項目的實現(xiàn)模式、技術(shù)框架、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。

1）依據(jù)公司運營及業(yè)務(wù)向，能夠設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研問卷、培訓(xùn)訪談提綱；

2）能夠運用多種法（如：排除法、正交分解等）對收集的培訓(xùn)需求信息

5.培訓(xùn)工作4.2測試基礎(chǔ)知識培

進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成培訓(xùn)需求分析報告；

iJII

3）能夠獨立制作培訓(xùn)教材（業(yè)務(wù)、工具、基礎(chǔ)技術(shù)類），對公司部測試工

程師進(jìn)行培訓(xùn)。

專業(yè)資料

2.2.4資深測試工程師

行為模塊行為要項行為標(biāo)準(zhǔn)知識技能

1.1測試規(guī)定義1）能夠獨立主持進(jìn)行規(guī)、流程制度的制定。＞專業(yè)知識：

1.體系建設(shè)1）對固有的測試流程、測試規(guī)定期進(jìn)行優(yōu)化；?熟練掌握軟件工程中測

1.2測試流程

2）能夠獨立承擔(dān)IS09001/CMMI2評審過程中測試模塊。試過程中各個單元

1）能夠獨立帶領(lǐng)8-10人的團(tuán)隊完成一個大型項目；?熟練掌握數(shù)據(jù)庫架構(gòu)

2）能夠獨立完成壓力測試并進(jìn)行結(jié)果分析，指導(dǎo)研發(fā)修復(fù),指導(dǎo)他人重?熟練使用sql語言基本

1.1測試執(zhí)行

新修訂上線計劃案；操作

2.測試執(zhí)行3）能夠自行開發(fā)工具獨立完成白盒測試、API測試、協(xié)議測試；?熟練使用幾種自動化測

1）根據(jù)外網(wǎng)bug趨勢進(jìn)行詳細(xì)分析，判定上線產(chǎn)品模塊是否下線；對試工具開展測試

1.2缺陷反饋

該產(chǎn)品提出重構(gòu)、修改、剔除建議。?掌握一門程序語言

1.3質(zhì)量分析1）能夠在他人指導(dǎo)下制作公司產(chǎn)品質(zhì)量分析報告。?了解財務(wù)管理知識

專業(yè)資料

2.1測試環(huán)境準(zhǔn)備1）能夠?qū)λ说腏S測試代碼的閱讀、編寫和優(yōu)化，并整理測試腳本集。＞公司知識：

1）能夠?qū)υ夹璎F(xiàn)提出優(yōu)化舉措；?精通生產(chǎn)流程

2.2需求階段2）掌握程序?qū)崿F(xiàn)架構(gòu)，并能夠指導(dǎo)開發(fā)人員完善程序架構(gòu)；?精通測試規(guī)

3）了解產(chǎn)品商業(yè)模式。?熟悉IS09001

1）掌握測試策略使用，優(yōu)化測試過程各個階段點，進(jìn)行各階段詳細(xì)計劃＞環(huán)境知識：

3.測試準(zhǔn)備工作

的排期；?熟練使用Windows

2.2測試計劃2）能夠獨立完成大型項目測試計劃；?熟練使用Linux/UNIX

3）能夠指導(dǎo)他人進(jìn)行合理的測試資源調(diào)配、計劃變更調(diào)配；,熟練使用VMware

4）能夠?qū)椖拷?jīng)理項目計劃書提供有效支撐。server

2.3測試用例制作1）能夠優(yōu)化測試用例的覆蓋圍。,熟悉交換原理

1）能夠搜索并整理前沿測試技術(shù)；?熟悉靜態(tài)路由/動態(tài)路由

3.1日常業(yè)務(wù)知識積

4.部門知識儲備2）能夠指導(dǎo)他人編寫立項項目的技術(shù)文檔，如：實現(xiàn)模式，業(yè)務(wù)邏輯，原理

累

技術(shù)框架，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)；?熟悉負(fù)載分擔(dān)/負(fù)載均衡

專業(yè)資料

3）能夠指導(dǎo)他人編寫部門部/外部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)文檔。?掌握無線傳輸協(xié)議

?掌握主流智能手機(jī)操作

系統(tǒng)

1）收集業(yè)先進(jìn)的測試工具，研究可行性案，實施全公司培訓(xùn)1、推廣、跟

＞基本技能：

蹤；

3.2測試工具

熟練使用辦公軟

2）定義公司部使用的測試工具；?Office

件操作

3）能夠獨立編寫復(fù)合型測試工具。

?優(yōu)秀的溝通能力

1）負(fù)責(zé)對其他測試工程師講解所經(jīng)歷項目的實現(xiàn)模式、技術(shù)框架、數(shù)據(jù)

4.1業(yè)務(wù)培訓(xùn)

優(yōu)秀的協(xié)作能力

結(jié)構(gòu)等，提供指導(dǎo)意見。?

?優(yōu)秀的執(zhí)行力

1）依據(jù)公司運營及業(yè)務(wù)發(fā)展向，進(jìn)行前瞻性技術(shù)預(yù)研，并推動部門部的

5.培訓(xùn)工作4.2測試基礎(chǔ)知識培

優(yōu)秀的文檔能力

技術(shù)積累工作；?

訓(xùn)

?優(yōu)秀的英文閱讀能力（技

2）能夠通過收集培訓(xùn)需求信息合理制定培訓(xùn)容及培訓(xùn)計劃。

術(shù)類英文文檔）

4.3測試工具培訓(xùn)1）能夠?qū)静客茝V的測試工具進(jìn)行提升培訓(xùn)；

專業(yè)資料

2.2.5專家測試工程師

行為模塊行為要項行為標(biāo)準(zhǔn)知識技能

1）能夠提供測試管理咨詢（包括配置管理，缺陷管理，用例管理，工具＞專業(yè)知識：

引進(jìn)，質(zhì)量控制，效率提升，過程改進(jìn)等，也包括對測試人員的激勵，?熟練掌握軟件工程中測