經(jīng)營管理工作總結(jié)

經(jīng)營管理工作總結(jié)經(jīng)營管理工作總結(jié)1一、上半年主要指標完成情況：二、上半年主要管理措施：（一）、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績顯著.1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造，特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大，走向長，管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責任，立足源頭，深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況，嚴格監(jiān)控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班，包區(qū)包隊，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施，確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。2、實施整改問題復查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況，及時向責任區(qū)隊下達整改通知單，第二天復查沒有整改、不采取措施的，堅決給予罰款或停頭處理。3、堅持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度，有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量，增強煤質(zhì)管理的針對性和預見性，提高化驗數(shù)據(jù)的時效性、準確性。完善煤質(zhì)信息日報制度，及時上報煤質(zhì)信息，加強與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，掌握了煤質(zhì)管理的主動權(quán)。（二）、強化外運，力保入洗，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。1-6月份針對煤炭市場行情，相關(guān)部門以運銷公司為主渠道，加強攻關(guān)，積極催要車皮、去向，快速合理裝車,實現(xiàn)了外運、結(jié)算同步提高，超額完成了任務，并且無一起商務糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響，銷量大幅下降，銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務工作，為完成全年入洗打好基礎。地銷由于各種原因，比去年略有下降。運銷部門積極組織地銷，走訪客戶，找貨源，提供煤場優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)了銷大于產(chǎn)。清欠方面，全體清欠人員經(jīng)過長期堅持不懈的努力，上半年共清欠外欠款60.1036萬元，超額完成了上半年的清欠任務。特別是欠款最大戶剩余30萬元被成功清回，鼓舞了全體人員的士氣，為完成全年清欠任務樹立了信心。（三）、積極做好“雙定”工作，合理優(yōu)化人力資源配置1、為進一步提高全員工效，優(yōu)化人力資源配置，勞資部門積極配合集團公司“雙定”試點工作，結(jié)合我礦采掘工作面條件和工作量完成情況，和井下機電設備臺數(shù)及現(xiàn)有崗位需要，經(jīng)現(xiàn)場寫實和實際測算，對井下輔助和地面崗位進行合理定員，以我礦“雙定”試點資料為基礎，整理出臺了《集團公司礦井勞動定額定員手冊。2、今年1月和3月份兩次調(diào)整提高了各單位工資承包基數(shù)，進一步理順了采掘、輔助、地面三類人員的比例關(guān)系，職工收入穩(wěn)中有升，調(diào)動了全礦職工的'生產(chǎn)積極性。3、配合紀委，深入基層單位，檢查工資表上墻情況，增加工資分配透明度，遏止“戴帽”工資，保持了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。4、根據(jù)有關(guān)政策，對長傷、長病、長期曠工等人員，合理整頓了勞動組織。對20__年以來井下人員倒流情況進行調(diào)查。5、完善各項管理制度，制訂下發(fā)了《關(guān)于進一步整頓勞動組織的實施意見》、《關(guān)于加強勞動力管理的實施意見》、《關(guān)于加強勞動力調(diào)配管理的辦法》、《20__年調(diào)整長病休人員疾病救濟費標準的辦法》、《關(guān)于加強辦事員管理的實施意見》、《關(guān)于加強單項獎金發(fā)放管理的辦法》、《勞動力市場管理辦法》、《職工獎懲工作規(guī)范》、《關(guān)于工人技術(shù)大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》等管理規(guī)定。（四）、加強指標考核，嚴控材料消耗。為實現(xiàn)公司下達我礦的成本控制指標，上半年物管部門做了大量工作：1、按礦）《20__年材料管理考核辦法》進行考核，實施材料風險抵押制度，并嚴格考核、落實。為促進各區(qū)隊科學管理，節(jié)約用料，在全礦推廣“區(qū)隊材料班組核算”制度，并統(tǒng)一規(guī)范和標準,制作臺帳、報表、牌板。對材料管理效果差、工作進展慢的單位，進行了處罰，督促整改,班組材料核算取得初步成效。2、認真盤點各單位小倉庫和留礦物資，合理調(diào)劑，降低庫存；監(jiān)督進礦物資的質(zhì)量、價格、數(shù)量，維護了我礦利益。3、上半年單項工程和井下達標用料多,消耗大,臨時計劃上升過快。物管部門積極應對，科學管理，嚴格遵守批料程序，優(yōu)先審批安全生產(chǎn)用料，嚴控非生產(chǎn)用料，杜絕無計劃用料，臨時計劃始終控制在5以下。4、在6.16事故搶險期間，批料、驗收、發(fā)放、配送部門顧全大局，全力以赴，放棄節(jié)假日，主動到機電四隊上門服務，及時反饋用料信息，積極與駐礦站、供應處聯(lián)系，催促進貨，保證了搶險需要。組織人員，加班加點，對坑木廠物資、庫房進行搬遷轉(zhuǎn)移，配合了礦車庫擴建工程。（五）、強化現(xiàn)場管理，加強回收復用、修舊利廢首先，建立健全了全礦各類物資管理臺帳，做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場，檢查核實物資的使用、回收情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行現(xiàn)場落實、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議，對管理不到位的區(qū)隊，進行通報批評、罰款。其次，抓好支護材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理，及坑木廠加工改制工作?？幽緩S通過合理套材，利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大經(jīng)營管理工作總結(jié)21、破解農(nóng)村土地承包矛盾糾紛。一是受理農(nóng)民群眾來信來訪5宗，接待來訪人員156人次;二是按《信訪條例》規(guī)定及時完成市委、市政府領導批示件12件，辦理率100%;三是協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法調(diào)處農(nóng)民土地承包糾紛10宗，調(diào)處率100%。2、推進全市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。一是繼續(xù)推進農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。截止6月10日，全市新增注冊農(nóng)民專業(yè)合作社19家，累計達到277家;二是組織選推6家合作社納入“全省農(nóng)民專業(yè)合作社示范社項目庫”;三是繼續(xù)開展合作社輔導員聯(lián)系活動，推進全市合作社規(guī)范化建設;四是組織專班督查全市推進發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展工作。3、指導監(jiān)管農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)。一是嚴格按照《中共宜都市委宜都市人民政府關(guān)于推動農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)促進農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的意見》(都發(fā)[20__]8號)和《20__年度全市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)檢查驗收方案》要求，組織專班對全市申報20__年度土地流轉(zhuǎn)工作經(jīng)費補助的村和市鄉(xiāng)土地流轉(zhuǎn)交易中心、申報農(nóng)田整治貸款貼息和工程補助的經(jīng)營主體以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展土地流轉(zhuǎn)工作的情況進行了檢查驗收，符合“五有”標準的土地流轉(zhuǎn)交易中心11個，符合村組整體流轉(zhuǎn)土地的22個村20813.1畝。二是審核辦理農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)410本，涉及5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)175個農(nóng)戶。其中，審核辦理新的農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)證30本，面積9.7畝，涉及6個村30個農(nóng)戶;三是推進農(nóng)村土地向大戶流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)土地的適度規(guī)模經(jīng)營。目前，全市200畝以上的流轉(zhuǎn)大戶32戶，流轉(zhuǎn)面積5402.5畝。4、及時監(jiān)管全市農(nóng)民負擔。一是全市經(jīng)管系統(tǒng)抽調(diào)骨干力量參加督辦檢查惠農(nóng)強農(nóng)政策的落實情況，全市10個檢查組檢查了10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)123個村、4個社區(qū)294個組1240個農(nóng)戶，整改糾偏13起不規(guī)范的問題。二是審核全市20__年“一事一議”籌資籌勞項目。目前已審核各地“一事一議”籌資籌勞項目104個，籌資341.77萬元，籌勞工日143.35萬個;三是開展農(nóng)民負擔專項治理。上半年來，市局組織開展了以農(nóng)民建房收費、農(nóng)村中小學收費、村級公路維修及供水管網(wǎng)改造集資、一事一議籌資籌勞、公安部門辦理身份證、戶口簿收費和交警罰款、惠農(nóng)強農(nóng)各項補貼資金落實為重點的專項治理，確保農(nóng)民負擔不反彈。5、強化農(nóng)村財務管理工作。一是推進“三村”集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新試點。上半年，市局組織專班在陸城街道辦事處中筆社區(qū)，枝城鎮(zhèn)梁家畈村開展集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新試點，目前，兩個產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新試村的各項工作正在有序開展;二是健全農(nóng)村集體“三資”委托代理服務運行機制。按照有關(guān)法律法規(guī)和《宜都市推行農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源委托代理服務工作實施方案》(都辦文[20__]87號)的要求，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三資”委托代理服務中心的.財務管理、公開招投標、合同管理等制度建設和“三監(jiān)督一追究”(群眾監(jiān)督、代理會計監(jiān)督、審計監(jiān)督、責任追究)工作進行了督辦檢查，整改糾正5起不規(guī)范行為。與此同時，按照《宜都市農(nóng)村集體經(jīng)濟組織資金資產(chǎn)資源管理運行規(guī)程》(都政辦文[20__]128號)，進一步完善農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管機制。三是督辦檢查20__年度村級財務預算、20__年財務決算及其村級財務的年度審計和村級財務季度公開情況。6、大力開展“三萬”和“雙促雙聯(lián)”活動。按照市委“萬名干部進萬村挖萬塘”活動的統(tǒng)一部署，市經(jīng)管局出資10000元，完成了松木坪鎮(zhèn)金崗嶺村7個組10口堰塘的整治。按照市委的安排，市局聯(lián)系點村調(diào)整為王家畈鄉(xiāng)老屋棚村，為此，市班子成員堅持每月到村1次工作，協(xié)助村委會制定了村級集體經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和8件實事，聯(lián)系2個貧困戶和3名貧困黨員，指導村內(nèi)一家合作社規(guī)范創(chuàng)建。與此同時，認真開展“百名農(nóng)業(yè)科技人員進村入戶”活動，4名機關(guān)干部聯(lián)系20個科技示范戶，簽訂互聯(lián)協(xié)議20份，送政策法規(guī)和科技資料20套，銷售農(nóng)產(chǎn)品5000多元。經(jīng)營管理工作總結(jié)3一、當月主要經(jīng)濟指標完成情況：（略）二、當月大型材料消耗情況（單位：萬元）略三、當月經(jīng)營管理所做的主要工作：（一）、重點監(jiān)控，積極應戰(zhàn)，全力以赴抓質(zhì)量。本月由于客觀因素，煤質(zhì)形勢較為嚴峻，戊10—20160面過斷層、夾矸，已15—17—22092面進入薄煤帶，已15—22260煤層變化大、機尾有斷層，等等，給煤質(zhì)管理帶來很大困難。針對問題，煤質(zhì)管理人員全員發(fā)動，積極主動地想措施，找辦法，通過分析有利和不利因素，采取種種管理手段，力保煤質(zhì)穩(wěn)定。（1）、對重點頭面選派專人現(xiàn)場跟班，源頭控制，動態(tài)管理，嚴格落實一頭一面一措施，合理實施分采、分掘、分運、分儲、分裝。通過斷層打眼放炮、降低采高、加強頂板管理等手段，毛煤灰分由39.5%降到37%；外運煤熱量保持在4800大卡以上，達到了公司要求。（2）、根據(jù)市場需求，充分運用篩選設備，大力加強煤樓選矸管理，手選率達95%，最大限度的將矸石選出。加強快灰測試設備的使用，正確指導商品煤的發(fā)運，滿足不同的用戶需求，文秘寫作秘書網(wǎng)盡力避免商務糾紛和質(zhì)量事故。商品煤綜合灰分預計完成35.34%；其中，戊組外運煤完成35%，已組入洗煤完成36.01%。熱量保持在4852大卡/KG。（二）、精心組織，合理發(fā)運，提高結(jié)算價格，確保產(chǎn)銷平衡。截止11月23日，共發(fā)出商品煤.74噸，全礦外運累計噸，其中運銷公司噸，已組入洗煤53173噸；地銷累計25891噸。預計全月可發(fā)出商品煤23萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。銷售科、運銷站、調(diào)度室等相關(guān)部門密切配合，以運銷公司為銷售中心，調(diào)動一切力量，加強公關(guān)，多要車皮、去向，加大外運量；加強與地銷直供戶的溝通，以誠信、互利的原則求得理解和支持，努力提高結(jié)算價格。由于客觀原因，已組煤質(zhì)不穩(wěn)定，入洗煤量有所下降，我們認真做好各個環(huán)節(jié)的工作，多方聯(lián)系地銷煤用戶，加強售前售后服務，提高裝車速度，避免煤質(zhì)糾紛，確保已組煤產(chǎn)銷平衡。本月還召開了清欠例會，制定了后兩個月的清欠任務，對重點欠款戶進行了分析，加大了力度，基本完成了當月的清欠任務，對下個月清欠工作做了安排部署，力爭完成全年清欠指標。（三）、以降低成本為目標，嚴控材料消耗。1、嚴格審核各單位用料計劃，認真執(zhí)行審批程序，統(tǒng)籌考慮，優(yōu)先安全生產(chǎn)、重點項目用料，緊急用料、質(zhì)量達標用料，嚴控非生產(chǎn)用料。2、對物資的價格、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號進行全方位檢驗，盡力避免我礦利益不受損失。密切配合駐礦站和有關(guān)科室，跟蹤進貨，配送到位，現(xiàn)場管理落實，及時的發(fā)現(xiàn)、解決材料供應過程中存在的問題。3、認真對基層小倉庫進行盤查，對存在的帳目不全、臟、亂、差，等問題，統(tǒng)一標準、規(guī)范管理。根據(jù)庫存物資情況，交舊領新，控制新品投放。（四）、行使管理職能，優(yōu)化人力資源和勞動工資配置。繼續(xù)配合集團公司在我礦進行的“雙定”（定額、定員）試點工作，配合集團公司“雙定”人員深入綜采一隊、綜采三隊工作面，進行現(xiàn)場工作寫實；調(diào)查了解基層區(qū)隊各工種、各崗位人員及全礦機電設備配置情況，積累第一手資料，為集團公司勞動定額定員標準的制訂奠定基礎。積極準備整理資料，順利通過國家安監(jiān)局對我礦進行的“特別規(guī)定”執(zhí)行情況大檢查；完成了20__年從事煤炭事業(yè)30年以上人員榮譽金調(diào)查、申報工作；草擬了；及時發(fā)放工傷職工膳食補助，對“101”醫(yī)院住院的“5.30”工傷人員所提出的問題，積極調(diào)查落實，確保我礦穩(wěn)定。（五）、加強現(xiàn)場管理，和回收復用、修舊利廢工作。十一月份共回收礦工鋼1100根，支撐鋼600根，水管5000米，鐵道2500米；修礦工鋼500根，支撐鋼400根，卡攬200套；回收復用總金額：元，修舊利廢總金額是：元。1、加大現(xiàn)場管理力度，加強各單位材料消耗、回收復用的現(xiàn)場跟班管理，杜絕了材料消耗中的浪費現(xiàn)象，提高了回收復用率。2、本月主要抓了已15—22320、15—22180采面搬家結(jié)束后兩巷剩余物資的回收及密閉；東區(qū)戊90—21190、已15—22280采面、戊90—22190高位巷，及各采、掘工作面物資供應和回收復用；已四鋼纜皮帶安裝、矸石山注漿等工程的物資準備、供應；3、修舊利廢主要是做好礦工鋼、支撐鋼、鐵道、拱形支架、水管、梯形、卡攬、等物品的修理復用，尤其是充分利用好錨桿調(diào)直機的作用，還有坑木場的邊角廢料加工改制。四、十月份存在的問題：1、地質(zhì)條件差，煤質(zhì)不穩(wěn)定，各單位應該引起足夠重視，源頭管理有待加強、完善，要大力倡導“安全為天，質(zhì)量第一”、“質(zhì)量是第一生命力”、“沒有質(zhì)量就沒有效益”等理念，掀起全員抓質(zhì)量的'高潮。2、個別單位材料消耗浪費、丟失現(xiàn)象沒有杜絕，勤儉持家、節(jié)約建礦的意識仍待加強。五、十二月份工作安排：（一）、全員發(fā)動，強力攻堅，想盡一切辦法，確保煤質(zhì)指標完成。近兩個月以來，我礦地質(zhì)條件比較差，煤質(zhì)指標完成有困難。但是我們不能有畏難情緒，要克服不利因素，利用一切有效手段，變被動為主動，積極應對，深入分析，找辦法想措施，力爭實現(xiàn)全年指標。十二月份，要繼續(xù)抓好各頭面的源頭控制、跟班管理，落實一頭一面一措施，實施分采、分掘、分儲、分運、分裝。對已15—17—22092采面的頂板管理，要有專人跟班檢查，及時督促拉架移遛，減少掉頂矸石混入煤中；已15—22260采面，要跟班監(jiān)督斷層處放炮，矸石攉入架間；戊10—20160采面斷層處要打眼放炮，同時降低采高，少破底矸。還有已15—22280采面的初采過斷層管理。要加強煤樓人工選矸，充分利用各種篩選設備和快灰檢測儀，確保煤質(zhì)符合用戶要求，杜絕煤質(zhì)糾紛。目前臨近年底，時間緊、任務重，煤質(zhì)管理還需要各單位加大力度，密切配合，通力協(xié)作，確保煤質(zhì)指標要完成。（二）、發(fā)揮制度優(yōu)勢，形成群體合力，運銷工作實現(xiàn)“三加強、一確?！薄?、加強與運銷公司的聯(lián)系。銷售科、運銷站要協(xié)同作業(yè)，合力攻關(guān)，多爭取政策支持，多要車皮、去向，加大外運量，努力提高結(jié)算價格；2、要加強已組煤的發(fā)運和銷售，實現(xiàn)我礦綜合效益最大化；3、加強與公司地銷部的溝通與聯(lián)系，滿足客戶需求，做好用煤大戶工作，完善售前售后服務，搞好地銷。4、確保實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。下月是今年各項指標完成的關(guān)鍵一個月，時間緊，任務重，為完成全年指標，我們克服困難，積極應對，奮力攻關(guān)，完成本年銷售任務。（三）、加強材料成本管理，嚴格指標考核，完善信息反饋。1、加強物資采購、催交、催領的計劃管理，根據(jù)各單位現(xiàn)場生產(chǎn)生產(chǎn)、用料進度，超前規(guī)劃，與駐礦站、使用單位密切配合，加大用料催交力度，確保重要物資供應。2、加強成本指標考核與監(jiān)督檢查，切實落實兌現(xiàn)材料費獎罰，降低各類管理供應環(huán)節(jié)的漏洞，完善物資供應體系，努力降低材料消耗3、加強調(diào)查分析，建立完善信息反饋單制度，及時把有價值的信息反饋有關(guān)科室、領導，為物資管理提供準確可靠的物資信息服務和決策參考。（四）、加強回收復用、修舊利廢。下個月要規(guī)范和加強舊品的回收，修舊和復用工作。1、加大對大型材料的回收力度，對各施工現(xiàn)場物資實行編號、建檔管理，監(jiān)督并考核相關(guān)單位按期回收入庫，修理復用。充分利用四廠（機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠）的修理能力，減少新品投入。2、對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設備，配件分品種、類別，進行加工、修理、改制，達到舊品復用，降低材料成本。3、抓好支護材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理和十三小件、小型電器的修理，如煤電鉆、潛水泵、紅燈、電鈴等。4、抓好坑木廠加工改鋸工作，合理套材，利用邊角廢料改制柱鞋、契子、小板、長短大板。（五）、合理調(diào)整勞動組織，優(yōu)化人力資源配置，提高能效。繼續(xù)認真配合集團公司在我礦進行的“定員、定額（雙定）”工作，結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機電設備的變更情況，按照“一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機關(guān)科室定崗定編，地面模擬市場運行”的原則，進行我礦“雙定”工作。合理調(diào)整我礦勞動組織，優(yōu)化我礦人力資源配置。抓好勞動工資和勞動力管理，加大勞動工資分配審核、檢查力度，杜絕“帶帽”工資發(fā)生。進行勞動組織調(diào)查，對長期不上班人員調(diào)查匯總，及時上報，做好富裕人員的適當安置。根據(jù)公司調(diào)配傷殘人員待遇有關(guān)政策，進行工傷人員各項待遇的調(diào)整工作，確保礦區(qū)的穩(wěn)定。經(jīng)營管理工作總結(jié)4今年以來，在公司領導的正確領導和關(guān)心支持下，經(jīng)營管理部按照公司整體工作安排，堅持以經(jīng)濟效益為中心，不斷強化考核，加強煤炭運銷管理，確保了礦井特殊時期的生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。一、一季度工作簡結(jié)（一）早準備、細分解、測算精確根據(jù)集團公司下達的20__年生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，認真做好經(jīng)營指標的測算工作，及時收集資料，細化分解材料、電力、職工薪酬等指標，為全面完成20__年經(jīng)營指標奠定了基礎。（二）強執(zhí)行、嚴考核，建章立制按照公司統(tǒng)一安排部署，立足礦井實際，及時修訂和完善管理辦法，擬訂了《物資加工自制和修舊利廢管理辦法》、《__公司經(jīng)營指標控制實施意見》等等文件初稿，為公司經(jīng)營管理再上新臺階創(chuàng)造有利條件。（三）精心組織，確保煤炭安全、高效發(fā)運按照“標準更高、要求更嚴、效果更好”的工作思路，針對目前公司煤炭銷售實際情況，精心組織，零活掌握發(fā)運時間，不斷提高煤炭發(fā)運效率，規(guī)范發(fā)運程序，有力促進礦井煤炭發(fā)運工作順利進行。根據(jù)生產(chǎn)量的`大小，靈活安排發(fā)運時間，規(guī)范煤炭運輸行駛路線，確保煤場不存煤不存矸的目標，使發(fā)運環(huán)境進出有序，實現(xiàn)發(fā)運精細化。同時，煤場積極開展迎檢準備工作和銷售痕跡清理工作，按照應急預案要求加強溝通與聯(lián)系，時刻做好迎檢準備，并每天早上清除發(fā)運痕跡，有效推動煤炭運銷工作的有序開展。（四）加強材料消耗和采購統(tǒng)計分析，全面掌握材料消耗的基本情況。今年以來，對月度材料采購票據(jù)進行了全面審計，確保票據(jù)及手續(xù)合法、規(guī)范。同時不斷加強對材料采購和消耗的分類登記，全面掌握材料消耗情況，為完善礦井經(jīng)營管理工作打好基礎。（五）不斷加強行政工作計劃的考核工作積極做好了行政工作計劃完成情況考核管理工作。根據(jù)公司月度行政工作計劃，經(jīng)營管理部不定期調(diào)度進展情況，對各單位完成情況月底進行了通報。二、二季度工作打算1、為更好的規(guī)范20__年企業(yè)的經(jīng)營行為，特別是適應公司托管變承包管理方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)修訂和完善各種管理辦法。2、保用戶、拓市場，繼續(xù)抓好煤炭的銷售工作。不斷將加強煤質(zhì)管理，確保商品煤質(zhì)量，實現(xiàn)增量增收。同時，鞏固老用戶、開拓新市場，確保實現(xiàn)產(chǎn)銷平。3、加大抓節(jié)能減排工作和降本增效工作的力度，同時不斷加大加工自制、修舊利廢力度，確保物盡其用，用最少的投入獲取最大的效益。4、抓住重點，健全體系，穩(wěn)步提高全面風險管理工作水平。以解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的突出問題為重點，加強對重大風險、重大決策、重大事件的管理和重要流程的內(nèi)部控制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)，逐步建立健全企業(yè)全面風險管理體系，切實提高企業(yè)風險防范和應對能力。5、認真及時完成領導安排的其他各項工作。經(jīng)營管理工作總結(jié)5光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼__年已到了尾聲。在__年的工作當中，經(jīng)營管理部(企管)在公司領導和部門領導的正確領導和辛勞指導下，公司各部門的協(xié)作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門的各項工作以及公司領導交待完成的各項任務?，F(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)__年工作總結(jié)如下：一、__年工作總結(jié)1、制定完善企業(yè)的各項管理制度，為建設組織機構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。在__年的工作當中，繼續(xù)建設完善公司的各項規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進一步增強員工的企業(yè)榮譽感。短暫的幾個月時間里，經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中，預計__年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務重，但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。2、規(guī)范招標比價程序，嚴格招標比價工作管理自從接手招標比價工作開始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴格遵照上級公司關(guān)于招標比價采購規(guī)定的前提下，又進一步的規(guī)范了招標比價工作程序，同時經(jīng)過一段時間的業(yè)務了解，我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》，進一步規(guī)范了公司的招標比價采購工作，確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備，了解相關(guān)市場情況，爭取能夠在招標比價工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。在__年7月下旬至今的工作當____進行了86次招標比價會，進行了15次商務談判的會議，編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標比價工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項工程建設。3、規(guī)范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。二、__年工作中發(fā)現(xiàn)的問題1、招標比價工作中存在的問題公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規(guī)范及嚴格的'程序，沒有穩(wěn)定的招標比價工作小組，容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》，并將進一步建議公司成立招標比價工作小組，加強小組成員的業(yè)務能力，使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。2、合同管理工作中存在的問題公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。針對這方面的問題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。三、__年的工作計劃1、深入推進公司的各項制度建設，基本理順公司的管理體系。在上級公司的制度規(guī)范及公司領導的指導下，繼續(xù)制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎上，通盤考慮制度的粗放和細化的問題，構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執(zhí)行制度編制、審核、會簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營管理效率和水平，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠保障。初步計劃在__年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在__年下半年的工作當中分步驟的推進實施，使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施，爭取在__年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。2、細化合同管理，完善管理環(huán)節(jié)目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管，導致有些合同履行期限無限延長，履行效果無法控制。因此，加強履行過程的監(jiān)管，嚴格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時反饋，才能更好地維護公司權(quán)益。其次，嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計__年第一季度完成。3、進一步規(guī)范公司招標比價管理工作上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題，在__年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行，為公司接下來的建設發(fā)展節(jié)約成本，提供堅實的支持。這項工作預計在__年第一季度基本完成。4、進一步加強本部門建設，加強與各部門的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來的發(fā)展貢獻部門最大的力量。經(jīng)營管理工作總結(jié)620__年以來，經(jīng)營管理部在集團的正確領導下和其他部門協(xié)力支持下，圓滿完成了本年度的經(jīng)營業(yè)務核算及管理工作，現(xiàn)將本部門履職情況向領導和同志們予以匯報，敬請領導和同志們審查和指正。一、強化預算管理，合理分解財務指標，圓滿完成同各部門經(jīng)營目標責任書簽訂工作。經(jīng)營管理部在20__年繼續(xù)推行財務預算制度，嚴格預算控制與執(zhí)行。在年初，根據(jù)集團班子任期目標，在廣泛聽取中心意見的基礎上，把握住定額，控制成本，細化分解經(jīng)營指標，及時、準確、科學全面地完成了經(jīng)營財務預算編制工作，并與四月份完成了與各中心經(jīng)營目標責任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經(jīng)營目標，合理量化了集團經(jīng)營活動的安排，為集團20__年經(jīng)營管理工作打下了良好基礎。二、關(guān)注經(jīng)營，改革績效考核制度，實現(xiàn)集團與各單位的和諧共贏。本年度，經(jīng)營管理部一直密切關(guān)注各中心營業(yè)收入減少或突發(fā)成本增加的變化情況，及時調(diào)整各單位績效考評指標。集團一直本著“風險共擔，收益共享”的原則，時刻關(guān)注著各中心的績效分配比例。今年，又恰逢學校給予集團政策性補貼，本部門根據(jù)集團計劃部署，于年內(nèi)對老績效考核管理辦法進行了合理調(diào)整，結(jié)合質(zhì)量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經(jīng)營壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績效分配比例，最終，順利完成新績效考核管理辦法的修訂，使部門考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動性和積極性，實現(xiàn)職工利益與集團發(fā)展的共贏。三、嚴格進行核算，準確核撥款項，確保集團各項收入及時到位。在各中心核算員高度配合下，本部門準確完成了集團各月經(jīng)營指標的統(tǒng)計核算工作，并按月向集團提交經(jīng)營狀況說明書，為集團領導決策提供財務依據(jù)。經(jīng)營管理部負責的各類校撥經(jīng)費監(jiān)管，截至12月末，后勤管理處應撥付集團的'各類經(jīng)費均已落實到位，經(jīng)營管理部經(jīng)核對后已經(jīng)轉(zhuǎn)撥各使用單位。本年度共轉(zhuǎn)撥各類經(jīng)費788。93萬元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。四、保證臥具質(zhì)量，周密安排采購發(fā)放，確保迎新工作的順利進行。6月初，通過學校公開招標，確定了臥具中標企業(yè)；7月初對中標的臥具生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)能力和規(guī)模進行了實地考察。8月末聯(lián)合___市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業(yè)的產(chǎn)品進行了質(zhì)量抽檢，確保杜絕“三無”臥具、劣質(zhì)臥具、“黑心棉”進入校園。在配送環(huán)節(jié)上，為了方便學生領取臥具，經(jīng)營管理部與___物業(yè)公司，利用一天的時間將3966套臥具配送至20個臨時發(fā)放場所，沒有出現(xiàn)一例差錯，配送效率和質(zhì)量受到學院好評。同時為了方便現(xiàn)金購買臥具的新生，經(jīng)營管理部在松苑二號樓車棚設立了售賣點，臥具配送到位后，___物業(yè)公司為了確保每一個提前到校的學生能買到臥具，發(fā)放人員提前進入辦公狀態(tài)，不計時間，不計報酬，為學生提供發(fā)放服務。在收費環(huán)節(jié)上，為提供24小時不間斷收費，集團職能部門全體人員參與了臥具的收費工作，平均每人每天工作達12小時以上，共完成現(xiàn)金收費102萬余元，未出現(xiàn)任何差錯，在此一并感謝___物業(yè)公司和集團辦公室、集團質(zhì)量管理部的各位同事的通力合作。五、辦理經(jīng)營證照，加強會計人員的繼續(xù)教育和能力培養(yǎng)，為各單位解除后顧之憂。本年度，經(jīng)營管理部共完成___物業(yè)公司等8個部門及分支機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照年檢、組織機構(gòu)代碼證的年審工作；完成集團各單位會計人員信息采集和繼續(xù)教育___人，夯實了會計隊伍建設工作，并在此基礎上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實現(xiàn)每月1—2次集中學習或培訓，提高了核算員的會計核算能力的同時，也為集團各單位解除了經(jīng)營工作的后顧之憂。六、規(guī)范固定資產(chǎn)管理，對集團儀器設備進行清查根據(jù)學校財務資產(chǎn)部工作安排，經(jīng)營管理部年中組織了各中心資產(chǎn)管理員，對集團各單位使用和購買的儀器設備進行了清查，本次清查共計涉及____臺件，總價值____萬元。并對賬實相符的儀器設備進行統(tǒng)一編號，打印并粘貼標識。同時，經(jīng)營管理部還利用本次清查機會，協(xié)調(diào)財務資產(chǎn)部組織安排各單位進行了資產(chǎn)報廢工作。各單位資產(chǎn)管理員都是兼職人員，所有人員在資產(chǎn)清查過程中多利用工作以外時間進行，但都按時保質(zhì)保量完成各項工作，借此機會對集團的各位資產(chǎn)管理員表示感謝。七、存在的不足和努力方向一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務學習，輕理論學習的問題。二是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規(guī)范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質(zhì)培養(yǎng)，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業(yè)務中出現(xiàn)新情況的應對能力。經(jīng)營管理工作總結(jié)7首先在經(jīng)營收入方面：7月份共完成營收__元,其中客房完成營收__元，占計劃的__%，平均出租率__%，平均房價__元;另外，餐飲完成營收收入__元，占計劃的__%;7月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。在部門工作方面：營銷部在7月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時，本月根據(jù)8月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營銷方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費;7月份的工作已經(jīng)過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和____年度全年營銷計劃，現(xiàn)將____年8月份的工作從以下幾個方面開展：1、部門工作方面：本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的.對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵;另外，本月部門結(jié)合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性;2、××市場銷售方面：本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會議為輔，團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面，銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面，擴大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;3、××營銷活動方面：本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年酒店銷售方式;以上是對營銷部7月份工作的總結(jié)和對8月份工作的計劃。經(jīng)營管理工作總結(jié)820__年在市農(nóng)委的業(yè)務指導和縣農(nóng)委的直接領導下，我站按照制定的工作目標，緊緊圍繞“貫徹落實農(nóng)村政策，努力增加農(nóng)民收入”兩大工作重點，認真開展了農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織指導、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)管理等工作，取得了一定成績。一、認真開展農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證試點工作20__年，按照市委、市政府的工作安排，我縣被列為全市農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證試點縣之一，在縣委、縣政府的正確領導和市級業(yè)務部門的大力指導下，試點工作從3月開始，截至到8月底，較好地完成了試點工作的各項任務，實現(xiàn)了“進度快、質(zhì)量好、農(nóng)村社會穩(wěn)定”三大目標。全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、315個行政村、2512個村民組、戶，均已完成了《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證登記簿》手工填寫、電子信息系統(tǒng)錄入、《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》打印等工作，并頒發(fā)至承包農(nóng)戶，建立了檔案管理、以其他方式承包的土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證、農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁、土地流轉(zhuǎn)管理和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》申請、變更、注銷登記等常態(tài)化工作的相關(guān)制度。保證了我縣農(nóng)村土地承包管理工作走到全市前列。二、強化對農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織指導服務工作（一）發(fā)展情況。截止今年9月底，全縣農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織達241個。其中，專業(yè)合作社336個，全縣新組建并經(jīng)工商登記的農(nóng)民專業(yè)合作社達138個，加入農(nóng)村合作經(jīng)濟組織的農(nóng)戶達6.93萬戶，帶動農(nóng)戶4.60萬戶，分別比年初增加0.85萬戶和1.92萬戶。農(nóng)戶參合率達29.2%.（二）對“股份混合”組建農(nóng)民專業(yè)合作社的模式進行了探索。今年3-5月，在縣農(nóng)委的大力指導下，經(jīng)農(nóng)民與業(yè)主多次討論協(xié)商，在梁平縣禮讓鎮(zhèn)川西村組建梁平縣六合水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)合作社。其運作模式為：農(nóng)戶以土地承包經(jīng)營權(quán)折價300／畝入股，由合作社按每畝當年600斤稻谷市價作為土地經(jīng)營權(quán)基本收益支付給入社農(nóng)戶；業(yè)主按每畝當年600斤稻谷市價付給合作社土地租金進行土地租賃后，按土地租賃面積每畝500元現(xiàn)金入股；技術(shù)人員以技術(shù)作價入股；組建“股份混合”型的農(nóng)民專業(yè)合作社。年底再根據(jù)合作社的收益進行分紅。該專業(yè)合作社已于6月3日在工商局登記注冊，將成為梁平最大的魚苗和商品魚生產(chǎn)基地。（三）爭取項目支持，抓好農(nóng)民專業(yè)合作社示范帶動。20__年，我縣被確定為重慶市農(nóng)民專業(yè)合作社試點縣，先后有梁平仁賢水稻種植、梁平禮讓農(nóng)機、梁平利農(nóng)果樹種植等3個合作社創(chuàng)建為農(nóng)業(yè)部部級、重慶市市級示范組織，得到上級財政資金補助32萬元，現(xiàn)項目正在進行中，通過建設有力地提升了農(nóng)民專業(yè)合作社的整體實力和示范帶動作用。三、做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)服務和規(guī)范工作農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。當前，隨著農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移、二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，土地流轉(zhuǎn)非?；钴S，針對農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)過程中的實際問題，按照《農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》規(guī)定，我們結(jié)合實際制發(fā)了《梁平縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同》的標準文本，明確了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的原則、流轉(zhuǎn)的.方式、流轉(zhuǎn)的期限和標的計算及支付的管理等，切實保護農(nóng)民的利益。在流轉(zhuǎn)中堅持依法、自愿、有償?shù)脑瓌t，在流轉(zhuǎn)的具體方式上堅持以租賃流轉(zhuǎn)方式為主?？h、鄉(xiāng)、村三級建立了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務工作機構(gòu)，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務體系進一步得到了完善。據(jù)統(tǒng)計，截至9月底，全縣農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)總面積23.15萬畝，比年初增加4.87萬畝。四、妥善調(diào)解和處理土地承包的土地流轉(zhuǎn)糾紛。隨著中央一系列惠農(nóng)政策的出臺，以及縣域經(jīng)濟的全面發(fā)展，農(nóng)村土地增值、土地承包、土地流轉(zhuǎn)、征地補償中出現(xiàn)了一些深層次的矛盾和問題，使糾紛矛盾的處理更加棘手。我們對土地承包、土地流轉(zhuǎn)、征地補償中出現(xiàn)的一些問題，堅持遵照法律、實事求是、分類指導的原則，積極穩(wěn)妥處理，有效化解農(nóng)村土地糾紛和矛盾。據(jù)統(tǒng)計，縣農(nóng)經(jīng)站共接待上訪農(nóng)戶121人次，電話咨詢55人次，來信4封，未發(fā)生一起集體上訪事件和糾紛激化案件。五、做好其他日常工作做好農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計、農(nóng)業(yè)、勞動工資和日常業(yè)務統(tǒng)計工作，為領導決策提供基礎資料。六、明年工作打算（一）配合農(nóng)村戶籍制度改革，做好農(nóng)民退出承包地的管理工作。（二）進一步強化對農(nóng)民專業(yè)合作社的指導服務工作。（三）建立和完善農(nóng)村經(jīng)營管理信息平臺。（四）做好上級和領導交辦的臨時性工作和其他經(jīng)營性工作。經(jīng)營管理工作總結(jié)9為了全面總結(jié)集團20__年度整體經(jīng)營管理工作情況，明確集團20__年管控思路、經(jīng)營指標和各項業(yè)務管理工作重點，20__年1月20日上午，天朗控股集團20__年度經(jīng)營管理工作總結(jié)大會在星空會議室召開，天朗控股集團董事長孫茵女士出席了大會，集團總部全員及各分子公司管理層員工參加了大會。會議由集團副總裁王鵬軍主持。會議第一項，由天朗控股集團副總裁王鵬軍先生代表集團進行20__年度工作總結(jié)匯報。王總對20__年集團的經(jīng)營指標及業(yè)務管理工作完成情況進行了簡要回顧評析；對20__年集團的各項核心經(jīng)營指標，以及集團各板塊和各分子公司20__年的業(yè)務管理重點進行了詳細講解。會議第二項，由天朗控股集團董事長孫茵女士發(fā)表重要講話，對集團20__年的戰(zhàn)略調(diào)整情況進行了詳細講解，并明確了集團未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。20__年上半年，面對整個行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大環(huán)境，天朗結(jié)合自身的情況進行了反思，于20__年下半年進行了兩個重大調(diào)整：第一方面是與融創(chuàng)集團合作，成立了合資平臺。在西安，住宅地產(chǎn)采用“雙輪驅(qū)動”的模式，即自主開發(fā)與平臺公司開發(fā)兩種方式并舉。在異地則全部采用投資合作的方式進行住宅地產(chǎn)的開發(fā)；第二方面是天朗全面向中國城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)運營商轉(zhuǎn)型并落地，于20__年底確立了集團“資本運作、資源整合、開發(fā)建設、產(chǎn)業(yè)運營”的企業(yè)定位，并基于此，明確了天朗的八大業(yè)務板塊：資本、投資、地產(chǎn)、文化、產(chǎn)業(yè)、健康、教育和社區(qū)服務。孫董對集團“八大業(yè)務板塊”的具體運作方式進行了詳細闡釋，并與大家溝通了天朗的`國際化問題和天朗的公益慈善發(fā)展方向。會議最后，孫董強調(diào)：目前的市場形勢雖不容樂觀，但在中國城鎮(zhèn)化的發(fā)展藍海中，天朗的轉(zhuǎn)型走在了行業(yè)的前列，我們應該保持“開放、包容、合作、共贏”的心態(tài)，審時度勢，砥礪前行。相信，在第三次創(chuàng)業(yè)中，務實、堅韌的天朗人依然能完成自我的提升，實現(xiàn)第三次奇跡的創(chuàng)造！經(jīng)營管理工作總結(jié)10轉(zhuǎn)眼忙碌而又充實20__年已經(jīng)接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關(guān)心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。一、入職感想今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結(jié)堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。二、主要工作回顧進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質(zhì)量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經(jīng)行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心[經(jīng)營管理部個人工作總結(jié)(共2篇)]情參加了競聘，并有幸的得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經(jīng)營部。進入經(jīng)營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關(guān)系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。三、經(jīng)營部工作回顧1、本地市場信息搜集進入經(jīng)營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據(jù)項目現(xiàn)狀況進行跟蹤，爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。2、清欠工作進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關(guān)系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經(jīng)統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?、分工公司管理工作八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調(diào)往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經(jīng)營多年，人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同0.95億元。4、科室管理10月份，在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內(nèi)容并設立相應的'獎勵作為激勵措施?？冃ЧべY方案制定出來后經(jīng)過全科室的討論后開始實施。三、總結(jié)過去發(fā)現(xiàn)不足經(jīng)過近半年的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足，簡述如下：1、與人溝通的能力欠佳。2、本地市場開拓力度不大。3、清欠任務急需新的方式、方法。四、解決出現(xiàn)問題的方案及計劃1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質(zhì)。2、清欠任務已經(jīng)進入后期攻堅階段，大部分已經(jīng)交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產(chǎn)情況，保留催討證據(jù)，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系，建立新的關(guān)系網(wǎng)，從而打開現(xiàn)有的局面。經(jīng)營管理工作總結(jié)11酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回顧__年年，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個多月的時間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、認真作好各項準備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。從__年年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領導的好評。二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間里,會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此，我們認真作了以下工作：1.充分利用報紙、廣播和電視進行廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組，認真了解應聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴格把關(guān);3.組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進行了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經(jīng)過四天的軍訓取得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓，經(jīng)過22天的實習，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識，增強了工作能力。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《___大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。目前,酒店已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個,對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。三、加強人員的素質(zhì)培訓，努力提高服務質(zhì)量。培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領導意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓和系統(tǒng)的.理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓和實習，取得了培訓合格證書。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓、餐飲客房業(yè)務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務起了很好的作用。酒店還采取走出去請進來的辦法，派酒店管理人員赴___學習，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進行指導培訓，這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，而且進一步全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量。服務質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質(zhì)量，酒店成立了質(zhì)檢小組,對酒店的服務質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標準印發(fā)給各部門，根據(jù)這些標準由質(zhì)檢部門進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。七八月份又開展了質(zhì)量服務月活動，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧客對酒店的服務質(zhì)量提出寶貴意見，并開展季度明星和優(yōu)秀服務員評比活動，這次活動的開展進一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情。__年年酒店共評出季度明星、優(yōu)秀服務員和工作先進者26人。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務的良好風氣。四、加大宣傳和營銷力度，積極尋找培養(yǎng)客源，努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。酒店剛開業(yè)時由于缺乏經(jīng)驗，沒有注重自身宣傳，致使客房部在開業(yè)幾個月一直處于低落期，客房收入很不理想，每月在六七萬左右徘徊。很快酒店就意識到這一點，根據(jù)需要及時成立了營銷部，加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客源，做市場調(diào)查，詳細分析本市的競爭形勢，并與多家單位簽訂固定協(xié)議。另外還注意利用媒體宣傳自我，打電視廣告，做廣告標牌，制作宣傳飯店的小冊子,印發(fā)菜肴介紹等一系列促銷措施。經(jīng)過“五一、國慶黃金周”、“宋都文化節(jié)”、“古觀音寺會議”、“省農(nóng)林會議”、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛(wèi)視電視臺記者和長達一個月共六期的河南省出口退稅培訓班等活動。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗,也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度，樹立本市的美好形象作出了貢獻。酒店開業(yè)以后，根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要，酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設施,同時,按照三星級的標準加強了軟件方面的建設，使酒店在開業(yè)僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，并于5月16日舉行了掛牌儀式。大大提高了酒店的知名度,拓寬了酒店的經(jīng)營渠道。6月份酒店又開展了全員銷售活動，制定出了一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的___大酒店多次合作，共同接待大型會議和團隊，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。開業(yè)以來，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達到50多家，使酒店有了穩(wěn)定的客源，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35%以上。為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內(nèi)，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動，派出人員共帶資料300多份，在上海散發(fā)一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店，又學習了外地同行們的先進經(jīng)驗，為今后進一步開拓市場奠定了良好的基礎。15年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無減。前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業(yè)務知識和自身素質(zhì)標準不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業(yè)務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務知識，更好的開展工作。酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎。金鑰匙服務學習歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到最大化。時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：一、主要工作總結(jié)：1.明確目標，理清思路，干好本職。作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質(zhì)量。裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。二、經(jīng)驗教訓：1.要對每天的工作進行歸納總結(jié)。這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。經(jīng)營管理工作總結(jié)12今年上半年，區(qū)多經(jīng)站認真貫徹區(qū)委、區(qū)府農(nóng)村工作會議精神，在局黨組、行政領導下，緊緊圍繞“以新的思路調(diào)結(jié)構(gòu)、以綜合措施促增收”這一主題，迎著西部大開發(fā)的東風，著眼于我國果品業(yè)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，我區(qū)上半年多經(jīng)生產(chǎn)工作在技術(shù)培訓、新技術(shù)試驗示范推廣、新品種引進和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面做了大量的工作，推動了全區(qū)多經(jīng)生產(chǎn)的發(fā)展，其主要工作如下：一、明確多經(jīng)工作任務，加大多經(jīng)工作力度今年年初，多經(jīng)站例行召開了全區(qū)多經(jīng)工作會，會上總結(jié)了20__年全區(qū)多經(jīng)工作取得的成績和存在的問題，布置了20__年全區(qū)多經(jīng)生產(chǎn)工作任務：一是加強以多經(jīng)生產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整宣傳工作，廣泛發(fā)動群眾，把發(fā)展多經(jīng)生產(chǎn)作為農(nóng)民今后致富的一條重要途徑來抓；二是結(jié)合各鎮(zhèn)優(yōu)勢，作出規(guī)劃、布署，重點加快發(fā)展特色經(jīng)濟作物；三是認真搞好技術(shù)培訓，做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務；四是抓好試驗示范，做出樣板，以點帶面；五是全面完成多種經(jīng)營生產(chǎn)指標，促進經(jīng)作增產(chǎn)，農(nóng)民增收。二、實施農(nóng)業(yè)科技項目，促進多經(jīng)生產(chǎn)發(fā)展今年多經(jīng)站結(jié)轉(zhuǎn)去年的農(nóng)科項目為《日本優(yōu)質(zhì)早熟梨――長壽8號，十萬個花芽高接換種示范推廣》和市豐收計劃項目《伏淡季水果優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)綜合技術(shù)推廣》，目前這兩個項目進展順利，在土主鎮(zhèn)向家坪果園梨樹高接的10萬個花芽，現(xiàn)在掛果良好，果實實行了套袋，今年預計畝產(chǎn)可達1000公斤。此外，我站還積極的向區(qū)科委申報了《10000畝蠶桑規(guī)?；N養(yǎng)殖技術(shù)示范推廣項目》和《10000畝花卉規(guī)模化種植技術(shù)示范推廣項目》，力爭兩個項目均申報成功。三、積極認真地抓好我區(qū)蠶桑、食用菌和茶葉等經(jīng)濟作物生產(chǎn)我站今年繼續(xù)做好對___等鎮(zhèn)20個村、社的重點養(yǎng)蠶區(qū)的技術(shù)指導工作。到目前為止，在__鎮(zhèn)培養(yǎng)扶持的10個種桑大戶，現(xiàn)在初步做到了蠶桑品種優(yōu)良化，養(yǎng)蠶設施規(guī)范化，養(yǎng)蠶技術(shù)標準化、方法簡化化；在做好蠶桑生產(chǎn)工作的同時，我站還對食用菌生產(chǎn)作了幾次技術(shù)培訓；茶葉生產(chǎn)量預計在年底可實現(xiàn)225噸；對一些種植花卉、草莓、西瓜的農(nóng)戶也給予了技術(shù)、資金的扶持。此外，繼續(xù)在陳家橋、曾家等鎮(zhèn)進行了幼齡果園套種西瓜、黃豆、冬瓜等間作物技術(shù)應用。四、與時俱進、開拓創(chuàng)新，繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)新局面我區(qū)20__年度的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，在區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦的具體指導下，從項目爭取、規(guī)劃實施、工程質(zhì)量、工程管護等方面做了大量的工作，于今年3月保質(zhì)保量順利的完成。整個工程計劃投資411萬元，實際投資382萬元，其中中央資金106萬元，市投資45萬元，區(qū)、鎮(zhèn)財政配套及自籌231萬元，投工投勞折資53萬元，拉動資金300余萬元；整個工程土地項目8000畝，多經(jīng)項目4000畝，其中完成改良土壤8000畝，高標準改土建園4000畝，新建各類蓄水池284口，修水泥便道10271米，新修公路5.8公里，安砌條石排水溝18500米，安裝輸水管道12000米，開挖疏浚渠道3.7公里，完成土石方40000立方米，投工投勞35300個，定植長壽8號梨、油桃、美國布朗李等優(yōu)質(zhì)果苗株。20__年5月20――22日，由區(qū)政府組織，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室、區(qū)農(nóng)水局、區(qū)財政局、區(qū)審計局組成的驗收小組先后對四個項目鎮(zhèn)進行了自驗，認為該項目工程數(shù)量達到市開發(fā)辦批復要求，工程質(zhì)量符合標準，自驗合格，目前已做好各項準備工作，等待市農(nóng)綜辦的驗收。五、點面結(jié)合，認真抓好多種經(jīng)營日常管理工作我站在做好以上工作的同時，還做了以下大量多種經(jīng)營面上的工作。一是完成了政協(xié)轉(zhuǎn)交的三個提案，辦理過程中我們采納了提案人的建議，規(guī)劃和指導并逐步實施了這幾方面的工作。二是積極組織我區(qū)參加市農(nóng)委、市農(nóng)業(yè)局主辦的“市首屆訂單農(nóng)業(yè)暨優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展示展銷會”。三是認真組織人員到__等鎮(zhèn)參加科技趕場，給農(nóng)民講解多經(jīng)生產(chǎn)中遇到的'技術(shù)難題，散發(fā)技術(shù)資料1000余份，收到了良好的效果。四是組織站內(nèi)技術(shù)力量到______等鎮(zhèn)辦現(xiàn)場培訓會8次，如梨、桃的春季管理現(xiàn)場會，葡萄栽培管理技術(shù)等，受訓人員達400余人次。五是組織站上人員及部分鎮(zhèn)多經(jīng)干部到