2024年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)參考（六篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2024年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)參考在公司的嚴(yán)格要求和持續(xù)努力下，員工們的清潔水平和服務(wù)意識(shí)顯著提升，達(dá)到了既定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，上半年有償服務(wù)組成功完成了____張有償服務(wù)單，產(chǎn)生費(fèi)用總計(jì)____元，并順利完成了____套/次的空置房保潔工作，相關(guān)費(fèi)用為____元，總計(jì)費(fèi)用為____元。____工程部（工程服務(wù)、工程維護(hù)）____回顧____年上半年，工程部在兄弟部門的鼎力支持及全體員工的共同努力下，圓滿完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)的兩大核心任務(wù)，確保了小區(qū)內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施、水電氣的穩(wěn)定運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。1.____工程服務(wù)____：截至____月____日，一期項(xiàng)目共開具《工程返修意見書》____份，其中已完成____份，剩余____份正在積極跟進(jìn)中。一期已交付房屋____套，未交付____套；二期則已交付____套，未交付____套。同時(shí)，部門發(fā)布了各類文件____份，并完成了____份《簽證單》的辦理工作。期間，還組織召開了____次工程返修例會(huì)和____次部門例會(huì)，有效協(xié)調(diào)了各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算事宜，并妥善處理了與各施工單位的文件往來。2.____工程維護(hù)____：為提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，我們對(duì)燈柱及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)水景噴頭、燈光設(shè)施、s5鍋爐房高層供水泵房及消防泵房進(jìn)行了全面檢查與維修，確保了水景及外圍燈光的正常運(yùn)作。此外，我們還采取了上門服務(wù)的方式，上半年共完成了各類維修單____余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也得以有序進(jìn)行。____后勤保障部門工作總結(jié)（行政人事部、財(cái)務(wù)部）____在過去半年中，行政人事部與財(cái)務(wù)部緊密圍繞“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“服務(wù)全局、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、提升行政執(zhí)行力”為核心，緊跟公司步伐，通過全體員工的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)任務(wù)，為公司的后續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1.____行政人事部____：-____基礎(chǔ)管理____：上半年，我們嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理入手，深入學(xué)習(xí)并貫徹《新勞動(dòng)法》，通過多渠道招聘優(yōu)秀人才。同時(shí)，通過規(guī)范考勤制度、完善人事檔案及檔案管理等工作，進(jìn)一步提升了工作制度的規(guī)范性和基礎(chǔ)工作的質(zhì)量。-____企業(yè)文化建設(shè)____：為豐富員工文化生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，我們指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》進(jìn)行全面改版，定位為社區(qū)文化服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)向員工傳達(dá)公司動(dòng)態(tài)及科普奧運(yùn)知識(shí)。-____成本控制____：在采購(gòu)管理方面，我們堅(jiān)持“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了完善的采購(gòu)管理制度和方案，要求采購(gòu)人員嚴(yán)格遵守采購(gòu)流程，確保物資采購(gòu)的及時(shí)性和合規(guī)性。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理規(guī)定及物料發(fā)放流程。2.____財(cái)務(wù)部____：在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)部在過去半年中繼續(xù)保持著高效有序的工作狀態(tài)。在持續(xù)優(yōu)化工作方法的同時(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，順利完成了出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力保障。____存在的問題____盡管我們?cè)谶^去半年中取得了一定成績(jī)，但仍需正視存在的問題：1.____經(jīng)營(yíng)拓展____：現(xiàn)有服務(wù)與業(yè)主需求存在不匹配現(xiàn)象，尤其是返修工程量大、施工周期長(zhǎng)等問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴和索賠，影響了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。2.____管理____：宏觀上，戰(zhàn)略計(jì)劃需加強(qiáng)；微觀上，部門間銜接、流程監(jiān)督及管理制度的執(zhí)行力度均需提升。3.____員工素質(zhì)____：服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)、安全防范、節(jié)能及成本控制等意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化，員工整體素質(zhì)和能力需向一流物業(yè)管理公司看齊。2024年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)參考（二）在過去的半年里，我在物業(yè)前臺(tái)崗位上的工作經(jīng)歷讓我獲益匪淺。盡管時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間上半年已告一段落，但我仍愿借此機(jī)會(huì)，對(duì)過去半年的工作進(jìn)行一次嚴(yán)謹(jǐn)而全面的總結(jié)。一、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)謹(jǐn)履職作為物業(yè)前臺(tái)的一員，我深知日常工作的重要性與責(zé)任所在。每日，我都秉持著高度的責(zé)任心，按時(shí)按質(zhì)地完成公司所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)守原則，既不盲目冒進(jìn)，也不做出任何可能損害公司利益的行為。公司不僅為我們提供了寶貴的工作機(jī)會(huì)，還營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，對(duì)此我深感珍惜。因此，我時(shí)刻以公司的利益為重，力求通過自己的努力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，贏得客戶的信任與認(rèn)可。在與客戶的交流中，我始終保持著職業(yè)的微笑和操守，尊重客戶的權(quán)益，積極站在客戶的角度思考問題，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、緊跟時(shí)代步伐，持續(xù)學(xué)習(xí)提升我深知，在這個(gè)日新月異的時(shí)代，唯有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。因此，在上半年的工作中，我始終保持著對(duì)新知識(shí)、新技能的渴望與追求。通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，以更好地適應(yīng)崗位需求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。三、正視不足，明確方向當(dāng)然，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的不足之處。在未來的工作中，我將針對(duì)這些不足進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)和提升。同時(shí)，我也為自己制定了明確的下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)，旨在通過不斷的努力和實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)自我超越和進(jìn)步?？傊^去的半年是我職業(yè)生涯中一段寶貴的經(jīng)歷。我將以更加飽滿的熱情和更加堅(jiān)定的步伐邁向未來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。2024年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)參考（三）隨著上半年即將結(jié)束，我們滿懷信心地步入____年下半年。過去的六個(gè)月，公司致力于提升企業(yè)安全水平與服務(wù)品質(zhì)，安全管理部亦在貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)方面取得了顯著成效。值此新舊交替之際，我們對(duì)上半年的工作進(jìn)行深刻回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，旨在未來半年中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)輝煌。一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴公司通過引入新昌品牌管理模式，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，增強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與質(zhì)量檢查力度，逐步優(yōu)化安全崗位的窗口形象，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。此舉贏得了園區(qū)業(yè)主的高度評(píng)價(jià)與信賴。受業(yè)主委托，物業(yè)安全管理部成功協(xié)助公司完成了上百次接待任務(wù)，其中包括人大代表團(tuán)____次、全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)____次及知名企業(yè)合作會(huì)____次。因接待工作表現(xiàn)卓越，安全管理部榮獲業(yè)主對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。二、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控在公司總部的悉心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部精心制定了各項(xiàng)安全方案及消防預(yù)案，并嚴(yán)格執(zhí)行防火、防盜等“六防”措施，全年實(shí)現(xiàn)了零安全事故的佳績(jī)。項(xiàng)目經(jīng)理每日召開部門經(jīng)理反饋會(huì)議，通報(bào)情況并明確安全要求。安全部干部員工勤勉巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的大力配合下，形成了群防群治的良好局面，確保了園區(qū)的絕對(duì)安全。三、下半年工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)展望____年下半年，保安部將圍繞以下幾項(xiàng)工作重點(diǎn)展開努力：1.持續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，針對(duì)當(dāng)前預(yù)案實(shí)施中的不足之處進(jìn)行跟進(jìn)與完善。2.提升保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織的管理水平。鑒于骨干人員在文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)及管理能力等方面存在差異，保安部將加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，確保管理規(guī)范得到有效執(zhí)行。3.優(yōu)化并提升服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)多次檢查及客戶反饋中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，保安部將強(qiáng)化管理力度，確保各崗位保安員在不同時(shí)間段均能提供一致的高品質(zhì)服務(wù)。4.針對(duì)個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整、禮節(jié)禮貌欠佳、服務(wù)不周及處理應(yīng)變不靈活等問題，保安部將在下半年工作中重點(diǎn)跟進(jìn)并狠抓落實(shí)，以全面提升整體服務(wù)質(zhì)量。2024年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)參考（四）標(biāo)管理責(zé)任的強(qiáng)化實(shí)施：當(dāng)前，各部門工作各自為政，缺乏明確且統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人制度，導(dǎo)致工作成果與目標(biāo)間存在顯著差距，即使付出大量努力，亦難以彰顯成效。諸如管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)，均未能具體落實(shí)到個(gè)人。為改善此狀，我們將采取以下措施：通過細(xì)致審核部門年度目標(biāo)，以部門經(jīng)理簽署目標(biāo)管理責(zé)任書的形式，確立清晰的績(jī)效考核指標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整，確保日常工作的正確導(dǎo)向，以共同實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。管理理念的規(guī)范化建設(shè)：管理決策的隨意性已導(dǎo)致“不公平事件”頻發(fā)，嚴(yán)重挫傷了員工積極性，降低了團(tuán)隊(duì)滿意度，削弱了團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。針對(duì)此問題，我們將從基礎(chǔ)建設(shè)入手，建立健全管理制度，為各類事務(wù)處理制定標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，確保處理過程不因人而異。同時(shí)，加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn)，樹立領(lǐng)導(dǎo)威信，推進(jìn)日常管理的規(guī)范化進(jìn)程，減少管理中的隨意性和個(gè)性化因素。監(jiān)督機(jī)制的全面升級(jí)：當(dāng)前監(jiān)督工作主要集中于員工儀表、考勤、餐廳環(huán)境及小區(qū)巡查等方面，其深度和廣度均有待加強(qiáng)。為此，我們將把巡查和監(jiān)督工作制度化，并擴(kuò)大其覆蓋范圍，將投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等納入巡查范疇，以提升部門經(jīng)理對(duì)監(jiān)督工作的重視程度，確保監(jiān)督力度和實(shí)效性的顯著提升。溝通渠道的多元化拓展：一、與員工溝通方面：目前，我們主要通過員工意見調(diào)查表和個(gè)別員工面談來了解員工想法，但這種方式覆蓋率較低，難以全面掌握員工真實(shí)意愿，導(dǎo)致部分工作失去實(shí)效。為改善此狀況，我們將建立員工面談機(jī)制，在入職和異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上，增加定期面談?dòng)?jì)劃，并設(shè)立面談?dòng)涗?，定期進(jìn)行匯總和分析。同時(shí)，我們將重視員工意見，及時(shí)解決其工作和生活中的問題。二、與業(yè)主溝通方面：當(dāng)前，物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通渠道尚不暢通，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的工作進(jìn)展和努力了解不足，難以形成有效的支持和協(xié)助。為此，我們將加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，增設(shè)固定宣傳渠道，定期向業(yè)主傳達(dá)物業(yè)公司的工作動(dòng)向、成果、熱點(diǎn)話題及開發(fā)商舉措等信息。同時(shí)，我們將建立多種直接交流方式，培養(yǎng)業(yè)主與物業(yè)公司之間的信任感，共同為營(yíng)造良好的小區(qū)生活環(huán)境出謀劃策。員工激勵(lì)機(jī)制的完善：目前，員工中普遍存在工作積極性不高、服務(wù)水平參差不齊的問題。為激發(fā)員工工作熱情和提高服務(wù)水平，我們將在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、外出旅游等多種方式相結(jié)合的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)手段來激勵(lì)全體員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)并提升團(tuán)隊(duì)士氣。下半年工作計(jì)劃概覽：一、制度化管理推進(jìn)：計(jì)劃于特定月份在物業(yè)公司全面啟動(dòng)規(guī)范化操作活動(dòng)，試行修訂后的管理制度并及時(shí)跟進(jìn)修正。旨在建立一套符合君華物業(yè)特色的操作管理模式以提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量確保制度從理論走向?qū)嵺`。二、績(jī)效考核體系深化：配合集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃于指定月份完成全面績(jī)效考核方案的制定與實(shí)施。通過明確管理目標(biāo)和推行績(jī)效管理從根本上激發(fā)員工積極性促進(jìn)物業(yè)公司與員工的雙贏局面并推動(dòng)服務(wù)與效益的雙重提升。同時(shí)制定“服務(wù)之星”評(píng)選與獎(jiǎng)勵(lì)方案以表彰和激勵(lì)優(yōu)秀員工。三、員工素質(zhì)提升與培訓(xùn)體系構(gòu)建：制定并實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及系統(tǒng)資料通過多環(huán)節(jié)培訓(xùn)提升全體員工素質(zhì)。完善員工培訓(xùn)檔案包括考核與抽查記錄等將培訓(xùn)作為各部門的重要工作之一。計(jì)劃于特定月份完成新操作規(guī)范與考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn)確保初級(jí)、基礎(chǔ)及操作規(guī)范培訓(xùn)的全面覆蓋和高合格率。四、工作效率與質(zhì)量雙重提升：充分利用監(jiān)督機(jī)制有計(jì)劃地執(zhí)行工作巡查制度重點(diǎn)關(guān)注工作落實(shí)與回復(fù)情況。實(shí)行不同緊急程度工作的限時(shí)回復(fù)制度將回復(fù)時(shí)效與完成情況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo)以提升物業(yè)公司整體辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。五、溝通機(jī)制的優(yōu)化與建立：定期編輯并發(fā)布季刊向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司工作成果與小區(qū)設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況等信息。同時(shí)制定員工溝通面談?dòng)?jì)劃確保在一定周期內(nèi)與員工進(jìn)行全面溝通并建立面談?dòng)涗浖皶r(shí)解決員工問題。六、員工活動(dòng)的豐富與創(chuàng)新：定期組織主管以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀與討論活動(dòng)不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的差距。同時(shí)增加員工文娛活動(dòng)如籃球羽毛球比賽及服務(wù)之星外出旅游等以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。2024年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)參考（五）在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)與全力支持下，以及各相關(guān)單位的緊密合作與大力協(xié)助下，____物業(yè)管理公司在上半年度取得了顯著的工作成果?，F(xiàn)就整體工作情況進(jìn)行總結(jié)，具體如下：一、上半年度主要工作及成就（一）全面管理工作1.為提升服務(wù)質(zhì)量，我們確立了標(biāo)準(zhǔn)化住宅物業(yè)管理的目標(biāo)，秉持以人為本的核心理念，強(qiáng)化了管理力度，并嚴(yán)格執(zhí)行了社區(qū)物業(yè)管理制度。2.積極與公用事業(yè)公司協(xié)調(diào)配合，順利完成了各項(xiàng)費(fèi)用收繳及管理工作。（二）水電工作1.對(duì)屋頂水箱進(jìn)出水管進(jìn)行了改造，有效提升了供水質(zhì)量并減少了漏水現(xiàn)象。同時(shí)，我們持續(xù)優(yōu)化水電計(jì)量裝置。2.完成了高壓配電裝置第二區(qū)域的調(diào)試工作，并對(duì)低壓配電及區(qū)域總控制開關(guān)進(jìn)行了維護(hù)。3.加強(qiáng)了供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為夏季用電高峰做好了充分準(zhǔn)備。4.把握時(shí)機(jī)，對(duì)區(qū)域分布的室內(nèi)變壓器油及墊片進(jìn)行了更換，并進(jìn)一步完善了社區(qū)水計(jì)量裝置。（三）安全清潔工作1.實(shí)施了車輛進(jìn)出村莊的標(biāo)準(zhǔn)化管理，針對(duì)東部地區(qū)實(shí)際情況，對(duì)禁行區(qū)域進(jìn)行了車輛分流管理，確保了行車安全。2.組織了社區(qū)雜草的全面清理工作，有效改善了區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境。3.嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾廢物管理制度，改變了生活區(qū)建筑垃圾亂扔的現(xiàn)象，贏得了業(yè)主的廣泛支持與配合。4.當(dāng)前工作重點(diǎn)為加強(qiáng)社區(qū)車輛管理，并持續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生死角清理及雜草清除工作。（四）綠化工作1.實(shí)施了住宅綠化維護(hù)的人事管理制度。2.在新君主綠化區(qū)域種植了數(shù)千平方米的植被及四千株灌木籬墻，顯著提升了區(qū)域綠化環(huán)境。3.修剪了影響供電安全的樹枝，確保了電力供應(yīng)的順暢。4.對(duì)生活區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)樹木進(jìn)行了調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。5.對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)的綠化植物進(jìn)行了病蟲害防治工作，確保了樹木的良好生長(zhǎng)。6.積極采取措施維護(hù)草坪安全度夏，并及時(shí)修剪了影響安全供電的樹木。二、下半年度工作計(jì)劃與思路（一）水電工作1.計(jì)劃更換三個(gè)地區(qū)的總供水閥。2.對(duì)辦公樓西側(cè)車庫(kù)的主要供水閥及儀表進(jìn)行維修與管道改造。3.盡快提升單身公寓的電表配置。4.配合總公司加快三擴(kuò)張配電工作的改進(jìn)。5.加強(qiáng)漏水檢查工作，提高水資源回收利用率。（二）綠化工作1.繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。2.清理生活區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)樹木，確保居民安全。（三）清潔安全工作1.加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作的管理力度，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。2.強(qiáng)化安全工作的封閉管理，完善晝夜巡邏制度。3.對(duì)2區(qū)25及新住宅區(qū)域的建筑垃圾進(jìn)行清運(yùn)處理。4.推進(jìn)三個(gè)區(qū)域的封閉管理工作。三、希望公司解決的問題1.綠化資金分配：目前綠化費(fèi)用已接近枯竭，希望公司能增加下半年度的綠化資金預(yù)算，以確保綠化工作的正常進(jìn)行。特別是危險(xiǎn)樹木處理、電力修枝及綠化養(yǎng)護(hù)工作需盡快開展。2.水電及公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：請(qǐng)求增加水電及公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用配額。上半年水電維護(hù)費(fèi)用已達(dá)____元；根據(jù)下半年工作計(jì)劃，預(yù)計(jì)存在成本缺口。同時(shí)，建議對(duì)各部門辦公室的水電費(fèi)用進(jìn)行規(guī)范管理，不應(yīng)將其納入公共設(shè)施費(fèi)用中。3.封閉管理人員工資與資金：請(qǐng)求公司解決三個(gè)封閉管理人員的工資及資金問題。2024年物業(yè)公司上半年工作總結(jié)參考（六）在公司高層的悉心指導(dǎo)與多方單位的鼎力支持下，本公司物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)于今年上半年實(shí)現(xiàn)了顯著的業(yè)績(jī)提升。具體而言，生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生得到了有效維護(hù)，綠化景觀顯著優(yōu)化，水電供應(yīng)穩(wěn)定可靠，且服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年規(guī)劃匯報(bào)如下：____一、上半年工作總結(jié)及當(dāng)前核心任務(wù)________（一）綜合管理工作____1.秉承以人為本的服務(wù)理念，我們強(qiáng)化了管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度，致力于提升服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范化水平。2.積極配合公司水電費(fèi)收繳工作，確保了水電費(fèi)用的按時(shí)足額收取。3.在住房分配與舊房騰空方面，我們秉持公開、公平、公正的原則，圓滿完成了拆遷租住戶的住房分配，保障了分房戶的及時(shí)入住。____（二）水電管理工作____1.為提升供水質(zhì)量，我們廢除了社區(qū)屋頂水箱的進(jìn)出水管道，并持續(xù)完善水電計(jì)量系統(tǒng)。2.完成了高壓配電設(shè)備的調(diào)試與低壓總控開關(guān)的檢修，增強(qiáng)了供電穩(wěn)定性。3.加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為夏季用電高峰做好了充分準(zhǔn)備。4.當(dāng)前，我們正積極籌備更換配電室變壓器油及密封墊，并進(jìn)一步完善社區(qū)用水計(jì)量裝置。____（三）保安與保潔工作____1.為保障行車安全，我們實(shí)施了小區(qū)車輛分流管理，禁止車輛從一區(qū)東門崗進(jìn)入。2.徹底清理了小區(qū)內(nèi)的雜草，改善了生活區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。3.嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理規(guī)定，有效遏制了垃圾亂丟亂拋現(xiàn)象。4.接下來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)