《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與運維》課件-項目七 5G基站維護

7.15G基站維護信息收集基本概念設(shè)備信息收集版本信息收集模塊更換信息收集線纜更換信息收集5GBBU與AAU的鏈路結(jié)構(gòu)

星型組網(wǎng)

鏈型組網(wǎng)BBUAAUAAUAAUBBUAAUAAUBBU的軟件結(jié)構(gòu)平臺軟件：主要實現(xiàn)BSP、OSS和OAM的功能。適應(yīng)軟件：主要實現(xiàn)OAM、BRS和DBS的功能。應(yīng)用軟件：實現(xiàn)5G協(xié)議功能，包括控制面子系統(tǒng)、用戶面子系統(tǒng)、調(diào)度器子系統(tǒng)、

基帶處理子系統(tǒng)等功能模塊。維護信息收集工具網(wǎng)管可提取網(wǎng)絡(luò)側(cè)配置及規(guī)劃的相關(guān)信息儀器儀表可測量經(jīng)緯度、海拔等信息設(shè)備標簽可提取現(xiàn)場機房的基本信息，如聯(lián)系人等基本概念設(shè)備信息收集版本信息收集模塊更換信息收集線纜更換信息收集BBU維護信息收集表維護信息收集表BBU名稱

北緯

BBU類型

東經(jīng)

BBU編號

海拔高度

BBUID（OMC配置）

所屬行政縣、市

機房電話

機房詳細位置描述

AAU維護信息收集表

維護信息收集表AAU名稱

北緯

AAU類型

東經(jīng)

AAU編號

海拔高度

AAUID（OMC配置）

歸屬BBU

所屬行政縣、市

機房電話

機房詳細位置描述

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃模式（鏈路結(jié)構(gòu)描述）

頻點

安裝位置

對應(yīng)扇區(qū)

增益（dBi）

基本概念設(shè)備信息收集版本信息收集模塊更換信息收集線纜更換信息收集版本信息收集模塊版本交換板

基帶板

電源板

風扇板

AAU

基本概念設(shè)備信息收集版本信息收集模塊更換信息收集線纜更換信息收集模塊更換信息收集基站編號：維護人員：模塊名稱模塊槽位故障時間更換時間故障模塊序列號更換模塊序列號

基本概念設(shè)備信息收集版本信息收集模塊更換信息收集線纜更換信息收集線纜更換信息收集線纜更換數(shù)據(jù)記錄表基站編號：維護人員：線纜名稱線纜連接位置故障時間更換時間故障線纜規(guī)格更換線纜規(guī)格

7.25G基站例行維護教師姓名例行維護的概述BBU的維護AAU的維護例行維護的概述工具名稱規(guī)格用途十字螺絲刀M6緊固接地線纜活動扳手M10緊固抱桿夾內(nèi)六角扳手M6緊固抱桿固定架，擴展固定夾，支座液壓鉗-壓接OT端子剝線鉗-裁剪線纜外皮斜口鉗-拆除波紋管及扎帶溫濕度計-量取設(shè)備表面溫度和濕度地阻儀-測量接地地阻萬用表-測量供電電壓維護工具設(shè)備安裝部位設(shè)備外表線纜連接單板設(shè)備表面溫濕度接地點安裝件是否牢靠設(shè)備安裝點螺釘是否緊固表面是否有銹蝕表面是否有損傷表面是否有異物附著線纜連接是否緊固線纜外表是否有破損通過指示燈狀態(tài)檢查設(shè)備運行是否正常設(shè)備表面溫濕度是否超出范圍設(shè)備接地點連接是否緊固例行維護的概述維護部位常用維護方法

一般說來，無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包含多個設(shè)備實體，各設(shè)備實體出現(xiàn)問題或故障，表現(xiàn)出來的現(xiàn)象是有區(qū)別的。維護人員發(fā)現(xiàn)了故障，或者接到出現(xiàn)故障的報告，可對故障現(xiàn)象進行分析，判斷何種設(shè)備實體出現(xiàn)問題才導致此現(xiàn)象，進而重點檢查出現(xiàn)問題的設(shè)備實體。在出現(xiàn)突發(fā)性故障時，這一點尤其重要。只有經(jīng)過仔細的故障現(xiàn)象分析，準確定位故障的設(shè)備實體，才能避免對運行正常的設(shè)備實體進行錯誤操作，縮短解決故障時間。故障現(xiàn)象分析常用維護方法

基站系統(tǒng)能夠記錄設(shè)備運行中出現(xiàn)的錯誤信息和重要的運行參數(shù)。錯誤信息和重要運行參數(shù)主要記錄在基站網(wǎng)管服務(wù)器的日志記錄文件（包括操作日志和系統(tǒng)日志）和告警數(shù)據(jù)庫中。

告警管理的主要作用是檢測基站系統(tǒng)、網(wǎng)管服務(wù)器節(jié)點和數(shù)據(jù)庫以及外部電源的運行狀態(tài)，收集運行中產(chǎn)生的故障信息和異常情況，并將這些信息以文字、圖形、聲音、燈光等形式顯示出來，以便操作維護人員能及時了解，并作出相應(yīng)處理，從而保證基站系統(tǒng)正?？煽康剡\行。

同時告警管理部分還將告警信息記錄在數(shù)據(jù)庫中以備日后查閱分析。通過日志管理系統(tǒng)，用戶可以查看操作日志、系統(tǒng)日志。并且可以按照用戶的過濾條件過濾日志和按照先進先出或先進后出的順序顯示日志，使得用戶可以方便的查看到有用的日志信息。

通過分析告警和日志，可以幫助分析產(chǎn)生故障的根源，同時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的隱患。告警和日志分析常用維護方法信令跟蹤工具是系統(tǒng)提供的有效分析定位故障的工具，從信令跟蹤中，可以很容易知道信令流程是否正確，信令流程各消息是否正確，消息中的各參數(shù)是否正確，通過分析就可查明產(chǎn)生故障的根源。信令跟蹤分析儀器儀表測試分析儀器儀表測試是最常見的查找故障的方法，可測量系統(tǒng)運行指標及環(huán)境指標，將測量結(jié)果與正常情況下的指標進行比較，分析產(chǎn)生差異的原因。常用維護方法

用正常的部件更換可能有問題的部件，如果更換后問題解決，即可定位故障。此方法簡單、實用。另外，可以比較相同部件的狀態(tài)、參數(shù)以及日志文件、配置參數(shù)，檢查是否有不一致的地方?？梢栽诎踩珪r間里進行修改測試，解決故障。特別提示：此方法一定要在安全的時間（建議在非節(jié)假日00:00-04:00之間）里進行操作，盡量避開業(yè)務(wù)高峰時間段和節(jié)假日。對比互換維護注意事項在設(shè)備日常維護中，需要注意以下事項：保持機房的正常溫濕度，保持環(huán)境清潔干凈，防塵防潮，防止鼠蟲進入機房。保證系統(tǒng)一次電源的穩(wěn)定可靠，定期檢查系統(tǒng)接地和防雷地的情況，尤其是在雷雨季節(jié)來臨前和雷雨后，應(yīng)檢查防雷系統(tǒng)，確保設(shè)施完好。建立完善的維護制度，對維護人員的日常工作進行規(guī)范。應(yīng)有詳細的值班日志，對系統(tǒng)的日常運行情況、版本情況、數(shù)據(jù)變更情況、升級情況和問題處理情況等做好詳細的記錄，便于問題的分析和處理。應(yīng)有接班記錄，做到責任分明。維護人員應(yīng)該進行上崗前的培訓，了解一定的設(shè)備和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識，維護操作時要按照設(shè)備相關(guān)手冊的說明來進行，接觸設(shè)備硬件前應(yīng)佩帶防靜電手環(huán)，避免因人為因素而造成事故。維護注意事項應(yīng)配備常用的工具和儀表，如螺絲刀（一字、十字）、萬用表等。應(yīng)定期對儀表進行檢測，確保儀表的準確性。經(jīng)常檢查備品備件，要保證常用備品備件的庫存和完好性，防止受潮、霉變等情況的發(fā)生。備品備件與維護過程中更換下來的壞品壞件應(yīng)分開保存，并做好標記進行區(qū)別，常用的備品備件在用完時要及時補充。機房照明應(yīng)達到維護的要求，平時燈具損壞應(yīng)及時修復，不要有照明死角，防止給維護帶來不便。發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時處理，無法處理的問題應(yīng)及時與相關(guān)人員聯(lián)系。將維護負責人的聯(lián)絡(luò)方法放在醒目的地方并告知所有維護人員，以便在需要支持時能及時聯(lián)絡(luò)。注意時常更新聯(lián)絡(luò)方法。涉及到電源部分的檢查、調(diào)整，必須由專業(yè)人員進行，否則容易導致人員傷亡和設(shè)備故障。例行維護的概述

BBU的維護AAU的維護BBU維護重點和周期檢查設(shè)備外表光潔、無破損，無異物附著。

檢查設(shè)備連接點安裝牢固。檢查線纜連接無破損且連接緊固。檢查單板運行正常。檢查溫濕度在正常工作環(huán)境下。檢查接地牢固可靠、無氧化腐蝕。檢查外部供電滿足設(shè)備運行要求。維護項目維護周期使用工具檢查設(shè)備外表每周無檢查設(shè)備連接點每周十字頭螺絲刀活動扳手內(nèi)六角扳手檢查線纜連接每周壓線鉗剝線鉗斜口鉗檢查溫濕度每月溫濕度計檢查單板每周無檢查接地每月地阻儀檢查外部供電每月萬用表BBU維護重點BBU維護周期檢查設(shè)備外表

設(shè)備外表光潔、無破損、無異物附著，機柜左右通風口300mm內(nèi)無遮擋是保證散熱、通風和設(shè)備正常工作的基本要求。檢查步驟如下：檢查設(shè)備外表，確保設(shè)備外表光潔，沒有破損。檢查設(shè)備外表，確保設(shè)備外表無氧化，無異物附著，進、出風口無遮擋。檢查設(shè)備連接點檢查設(shè)備連接點檢查步驟：檢查直流電源分配模塊安裝點螺釘是否緊固，如下圖所示。檢查設(shè)備連接點檢查導風插箱安裝點螺釘是否緊固，如左圖所示。檢查BBU設(shè)備安裝點螺釘是否緊固，如右圖所示。檢查線纜連接

檢查步驟：檢查電源線纜、光纖、接地線纜和GPS射頻線纜防護管連接，確保防護管無破損且連接緊固，如下圖所示。光纖GPS饋線GPS跳線BBU輸入電源線纜保護地線纜直流電源輸入電源線纜

檢查GPS射頻線纜、光纖、接地線纜和電源線纜連接是否緊固，確保連接處無氧化或銹蝕，如下

圖所示。檢查所有線纜外觀，確保線纜無破損，無斷裂。檢查線纜連接

檢查單板—交換板指示燈檢查單板—交換板指示燈檢查單板—基帶板指示燈檢查單板—風扇模塊和電源模塊指示燈指示燈名稱顏色含義說明RUN綠色運行指示燈運行指示常亮：加載運行版本慢閃：單板運行正常快閃：外部通訊異常常滅：無電源輸入ALM紅色告警燈告警燈常亮：硬件故障常滅：無硬件故障指示燈名稱顏色含義說明PWR綠色-48V電源模塊狀態(tài)指示燈常亮：電源正常工作常滅：無電源接入ALM紅色-48V電源模塊告警燈常滅：無故障常亮：輸入過壓、輸入欠壓檢查風扇模塊檢查電源模塊檢查溫濕度

5G基站部署在機房，可正常工作在-20℃~55℃的溫度和5%~95%的濕度環(huán)境下。檢查步驟：用溫度計測量環(huán)境溫度，確保溫度在設(shè)備運行要求范圍內(nèi)。用濕度計測量環(huán)境濕度，確保溫度在設(shè)備運行要求范圍內(nèi)。檢查接地

良好的設(shè)備接地可以：提供干擾信號的泄放路徑

例如把靜電、雷擊浪涌、高頻噪聲等干擾信號連接到大地，以得到泄放，從而達到保護

設(shè)備不被損壞或者降低損傷的目的。保護環(huán)境與操作和安全

當設(shè)備危險電壓與設(shè)備金屬外殼意外搭接或者漏電時，把外殼與大地相連接，從而使設(shè)

備外殼電位等同于大地而避免對操作者產(chǎn)生電擊的危險。保證設(shè)備之間電信號正常傳輸

當電信號互聯(lián)時，需要提供參考基準電壓，地線充當基準電壓。檢查接地

接地檢查步驟：檢查接地點連接，確保連接牢固可靠，無氧化腐蝕，如左圖所示。檢查保護地排一側(cè)連接，確保連接牢固可靠，無氧化腐蝕，如右圖所示。檢查外部供電

檢查外部供電主要是量取設(shè)備供電電壓，以便判斷是否滿足設(shè)備運行要求。5G基站設(shè)備支持直流供電，額定電壓為-48VDC。檢查步驟：萬用表調(diào)到直流電壓檔。量取供電單元的-48V和-48VRTN。電壓值說明在-40VDC~-57VDC范圍內(nèi)設(shè)備供電正常不在-40VDC~-57VDC范圍內(nèi)斷電，檢查供電設(shè)備BBU維護記錄表

BBU機框、直流電源分配模塊以及導風插箱安裝點螺釘緊固

設(shè)備安裝點螺釘緊固

設(shè)備周圍安裝空間內(nèi)無異物填塞

BBU機框、直流電源分配模塊以及導風插箱安裝點螺釘緊固

設(shè)備安裝點螺釘緊固

設(shè)備周圍安裝空間內(nèi)無異物填塞

BBU機框、直流電源分配模塊以及導風插箱安裝點螺釘緊固

設(shè)備安裝點螺釘緊固

設(shè)備周圍安裝空間內(nèi)無異物填塞BBU周維護記錄表BBU維護記錄表

BBU機框、直流電源分配模塊以及導風插箱安裝點螺釘緊固

設(shè)備安裝點螺釘緊固

設(shè)備周圍安裝空間內(nèi)無異物填塞

BBU機框、直流電源分配模塊以及導風插箱安裝點螺釘緊固

設(shè)備安裝點螺釘緊固

設(shè)備周圍安裝空間內(nèi)無異物填塞

BBU機框、直流電源分配模塊以及導風插箱安裝點螺釘緊固

設(shè)備安裝點螺釘緊固

設(shè)備周圍安裝空間內(nèi)無異物填塞BBU月維護記錄表例行維護的概述BBU的維護AAU的維護檢查設(shè)備外表和設(shè)備連接點

設(shè)備外表光潔、無破損、無異物附著是保證散熱、通風和設(shè)備正常工作的基本保證。檢查步驟：檢查設(shè)備外表，確保設(shè)備外表光潔，散熱齒無破損。檢查設(shè)備外表，確保設(shè)備外表無氧化，無異物附著。檢查設(shè)備外表檢查設(shè)備連接點檢查各安裝點，確保設(shè)備安裝牢固。檢查步驟：檢查設(shè)備抱桿件固定點所有螺釘是否緊固，如右圖所示，緊固力矩為40N·m。檢查刻度盤螺栓是否緊固。如下圖所示，A處緊固力矩為4.8N·m，B處緊固力矩為40N·m。檢查設(shè)備的水平和垂直角度，確保設(shè)備角度是規(guī)劃的角度。檢查設(shè)備外表和設(shè)備連接點檢查線纜連接和溫濕度

檢查線纜是否有破損或松脫，檢查步驟：檢查電源線纜連接，確保電源線纜無破損且連接緊固。檢查接地線纜連接是否緊固，確保連接處無氧化或銹蝕。檢查光纖，確保光纖連接緊固。檢查所有線纜外觀，確保線纜無破損，無斷裂。AAU部署在室外，外部環(huán)境直接影響設(shè)備的正常工作。AAU可正常工作-40℃~55℃的溫度和4%~100%的濕度環(huán)境下。檢查步驟：用溫度計測量環(huán)境溫度，確保溫度在設(shè)備運行要求范圍內(nèi)。用濕度計測量環(huán)境濕度，確保濕度在設(shè)備運行要求范圍內(nèi)。檢查線纜連接檢查線纜溫濕度檢查接地確保設(shè)備的接地地阻值小于5Ω，對于年雷暴日小于20天的地區(qū)，接地地阻可與小于10Ω。良好的設(shè)備接地可以：提供干擾信號的泄放路徑例如把靜電、雷擊浪涌、高頻噪聲等干擾信號連接到大地，以得到泄放，從而達到保護設(shè)備不被

損壞或者降低損傷的目的。保護環(huán)境與操作和安全當設(shè)備危險電壓與設(shè)備金屬外殼意外搭接或者漏電時，把外殼與大地相連接，從而使設(shè)備外殼電

位等同于大地而避免對操作者產(chǎn)生電擊的危險。保證設(shè)備之間電信號正常傳輸當電信號互聯(lián)時，需要提供參考基準電壓，地線充當基準電壓。檢查步驟：檢查設(shè)備側(cè)接地點連接，確保連接牢固可靠，無氧化腐蝕。檢查保護地排一側(cè)連接，確保連接牢固可靠，無氧化腐蝕。檢查線纜連接檢查外部供電

檢查外部供電主要是量取設(shè)備供電電壓，以便判斷是否滿足設(shè)備運行要求。AAU設(shè)備支持直流和交流供電。直流：額定電壓為-48V，電壓范圍為-37V~-57V。交流：額定電壓分別為100V，220V，電壓范圍為100V~240V。檢查步驟：依據(jù)發(fā)貨合同明確設(shè)備供電類型。如果那么設(shè)備為直流供電執(zhí)行步驟2和3，之后任務(wù)結(jié)束設(shè)備為交流供電執(zhí)行步驟4和5，之后任務(wù)結(jié)束檢查外部供電

檢查直流供電萬用表調(diào)到直流電壓檔。量取供電單元的-48V和-48VRTN。檢查交流供電萬用表調(diào)到交流電壓檔。量取供電單元的L和N端子。電壓值說明在-37VDC~-57VDC范圍內(nèi)設(shè)備供電正常不在-37VDC~-57VDC范圍內(nèi)斷電，檢查供電設(shè)備電壓值說明在100VAC~240VAC范圍內(nèi)設(shè)備供電正常不在100VAC~240VAC范圍內(nèi)斷電，檢查供電設(shè)備檢查AAU設(shè)備指示燈

指示燈名稱信號描述指示燈顏色狀態(tài)說明RUN運行指示燈綠色常滅：系統(tǒng)未加電，或處于故障狀態(tài)常亮：系統(tǒng)加電但處于故障狀態(tài)閃爍（1s亮，1s滅）：系統(tǒng)處于軟件啟動中閃爍（0.3s亮，0.3s滅）：系統(tǒng)運行正常,與BBU的通信正常閃爍（70ms亮，70ms滅）：系統(tǒng)運行正常,與BBU的通信尚未建立或通訊斷鏈ALM告警指示燈紅色常滅：無告警常亮：有告警OPT光接口狀態(tài)指示紅綠雙色常滅：光模塊不在位或者光模塊未上電或未接收光信號紅色常亮：光模塊收發(fā)異常綠色常亮：收到光信號但未同步綠色閃爍（0.3s亮，0.3s滅）：光口鏈路正常AAU季度維護記錄表

7.35G基站日常操作與維護曾益知識準備用戶管理告警管理性能管理日志管理日常操作與維護的實現(xiàn)途徑通過在5G網(wǎng)管上相關(guān)功能的查詢或設(shè)置，來達到對5G基站的日操操作與維護。用戶管理告警管理性能管理日志管理用戶管理用戶管理以基于角色的訪問控制為基礎(chǔ)。用戶管理可確保用戶合法使用系統(tǒng)。登錄身份認證可防止非法用戶進入系統(tǒng)，而操作身份認證則可對用戶角色進行限制。用戶是指登錄和使用網(wǎng)管系統(tǒng)的操作人員。在創(chuàng)建用戶時，系統(tǒng)管理員通過指定用戶角色來定義該用戶的訪問權(quán)限。除管理員外，其他用戶都不能修改自己的權(quán)限。用戶所能進行的操作受其權(quán)限控制。網(wǎng)管通過角色管理和用戶管理，保障了系統(tǒng)安全。修改用戶修改某個用戶的用戶名、密碼、密碼期限、密碼長度，其他信息（如e-mail地址、電話號碼等）、用戶角色，以及操作權(quán)限。創(chuàng)建用戶定義用戶名、密碼、密碼期限、密碼長度，用戶其他信息（如e-mail地址、電話號碼等）、用戶角色，以及操作權(quán)限刪除用戶刪除指定用戶。告警管理告警管理：對告警數(shù)據(jù)的實時采集和集中監(jiān)控，有助于運維人員快速地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題和定位故障。告警屬性告警管理告警級別說明告警級別按嚴重程度可分4級，級別越高，影響越嚴重，處理優(yōu)先級越高。嚴重告警

此類告警造成整個系統(tǒng)無法運行或無法提供業(yè)務(wù)，需要立即采取措施恢復和消除。主要告警

此類告警造成系統(tǒng)運行受到重大影響或者系統(tǒng)提供服務(wù)的能力嚴重下降，需要盡快采取措施恢復和

消除。次要告警

此類告警對系統(tǒng)正常運行和系統(tǒng)提供服務(wù)的能力造成不嚴重的影響，需要及時采取措施恢復和消除，

以避免產(chǎn)生更加嚴重的告警。警告告警

此類告警對系統(tǒng)正常運行和系統(tǒng)提供服務(wù)的能力造成潛在的或者趨勢性的影響，需要適時進行診斷

并采取措施恢復和消除，以避免產(chǎn)生更加嚴重的告警。告警原因

羅列出可能產(chǎn)生該告警的各種原因。給出告警原因的目的是希望通過了解告警的觸發(fā)條件，

及時獲得排除故障的方式和預防措施，以使系統(tǒng)盡快恢復正常。系統(tǒng)影響

羅列出該告警可能對系統(tǒng)或業(yè)務(wù)造成的影響和后果。處理建議

有針對性地給出能夠排除告警的措施和建議。操作維護人員記錄下問題和故障現(xiàn)象后，按照故障的相關(guān)處理方法，按順序進行處理。若無特殊說明，在每一個處理步驟完成后，如果故障排除（即告警恢復），則結(jié)束告警處理；如果故障沒有排除，則進入下一步驟。如果告警無法處理或無法恢復，請及時聯(lián)系技術(shù)支持。告警管理告警處理步驟處理告警時請注意以下幾點：5G網(wǎng)管告警模塊主要包括：告警管理監(jiān)控主窗口的界面入口、界面呈現(xiàn)和界面的組成、各組成部分的具體功能。進入“告警管理”界面，在告警主頁面的導航欄選擇【當前告警→告警監(jiān)控】，打開告警監(jiān)控頁面，如下圖所示。5G網(wǎng)管告警主窗口介紹快捷菜單欄告警監(jiān)控欄導航欄5G網(wǎng)管告警主窗口介紹高級篩選

維護人員可對當前告警與歷史告警進行查詢與監(jiān)控。

維護人員可根據(jù)網(wǎng)元查詢告警信息。

維護人員可根據(jù)多種方式對系統(tǒng)告警信息進行統(tǒng)計。當前告警

當前告警區(qū)域中顯示系統(tǒng)中所有正在發(fā)生且未清除的當前告警。歷史告警

歷史告警區(qū)域中顯示告警監(jiān)控窗口打開后生成的歷史告警。性能管理定義：性能管理負責網(wǎng)絡(luò)的性能監(jiān)視和分析。通過分析從網(wǎng)元采集到的各種性能數(shù)據(jù)，了解網(wǎng)絡(luò)的運行情況，為操作人員和管理部門提供詳細信息，指導網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整，改善網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量。性能測量指標性能計數(shù)器：通過計數(shù)方式反應(yīng)網(wǎng)元某種指標，如呼叫成功次數(shù)。關(guān)鍵性能指標（KPI）：評估網(wǎng)絡(luò)性能和穩(wěn)定性的關(guān)鍵性能指標，通過計數(shù)器計算得到。普通性能指標（PI）：評估網(wǎng)絡(luò)性能，類似KPI，但重要性低，通過計數(shù)器計算得到。日志管理指在接口上發(fā)起的用戶操作的日志，例如增加、刪除網(wǎng)元，或修改網(wǎng)元參數(shù)。通過一些接入模式如客戶端進行的操作也會被記錄。日志項里采用了一個標記來指示操作是成功或失敗。記錄了在服務(wù)器后臺進行的一些操作，比如性能數(shù)據(jù)定時采集和定時備份任務(wù)。其他的是通知消息從北向接口發(fā)出時的系統(tǒng)日志。比如，在網(wǎng)元上報性能數(shù)據(jù)的時候如果有通知發(fā)給網(wǎng)管，數(shù)據(jù)就可以上報，網(wǎng)管則記錄系統(tǒng)日志。系統(tǒng)日志在服務(wù)器和客戶端上提供了接口，處理模式和用于操作日志的一樣。日志管理分類操作日志系統(tǒng)日志安全日志記錄了用戶的登陸信息：登陸成功、失敗和失敗原因。此類型的日志在服務(wù)器上也提供了接口。安全日志不需要記錄兩個時間點，僅記錄一個操作時間。即：安全日志僅需要記錄一次。在不同接入模式下，安全日志當前需要被記錄。日志分級基站對每條日志根據(jù)嚴重程度定義安全級別，以便支持過濾器功能，只有設(shè)定級別的日志才會發(fā)送到日志服務(wù)器。安全日志記錄級別劃分為7級，具體如下表示：等級命名說明0EMERGENCY僅發(fā)送EMERGENCY等級的日志1ALERT發(fā)送EMERGENCY、ALERT等級的日志2CRITICAL發(fā)送EMERGENCY、ALERT、CRITICAL等級的日志3ERROR發(fā)送EMERGENCY、ALERT、CRITICAL、ERROR等級的日志4WARNING發(fā)送EMERGENCY、ALERT、CRITICAL、ERROR、WARNING等級的日志5NOTICE發(fā)送EMERGENCY、ALERT、CRITICAL、ERROR、WARNING、NOTICE等級的日志6INFO發(fā)送EMERGENCY、ALERT、CRITICAL、ERROR、WARNING、NOTICE、INFO等級的日志

知識準備用戶管理告警管理性能管理日志管理用戶賬號規(guī)則管理用戶管理以基于角色的訪問控制為基礎(chǔ)。用戶首先創(chuàng)建角色，然后創(chuàng)建基于用戶的角色。用戶管理支持創(chuàng)建、修改和刪除用戶，并記錄登錄歷史。用戶管理可確保用戶合法使用系統(tǒng)。當操作員進行網(wǎng)絡(luò)管理操作時，具體而合理的用戶角色關(guān)系可為其提供安全保障。登錄身份認證可防止非法用戶進入系統(tǒng)，而操作身份認證則可對用戶角色進行限制，用戶可以查詢其權(quán)限分配信息。用戶管理背景用戶賬號規(guī)則管理用戶可以查看和定制登錄密碼長度、用戶密碼策略，還可以定義最大/最小密碼長度、設(shè)置賬號限制規(guī)則，包括賬號鎖定狀態(tài)和鎖定規(guī)則。用戶還可以定義密碼輸入錯誤次數(shù)和釋放時間，以及進行賬號過期檢查和密碼過期檢查。用戶可以設(shè)置連續(xù)授權(quán)失敗次數(shù)，例如，如果授權(quán)失敗5次，系統(tǒng)將禁止此用戶登錄，從而防止非法用戶登錄系統(tǒng)。用戶賬號規(guī)則管理密碼至少應(yīng)包含六個字符。密碼至少應(yīng)包括以下四類字符中的三種：數(shù)字、小寫字母、大寫字母和其他字符。強制更改首次登錄密碼或定期更改密碼?？梢源鎯τ眠^的密碼，以確保用戶不再使用舊密碼。密碼設(shè)置策略登錄用戶管理強制斷開用戶連接超級管理員可以強制斷開登錄用戶的連接，以防止非法操作，確保系統(tǒng)安全。為超級管理員設(shè)置登錄IP地址范圍超級管理員登錄后，可以執(zhí)行任何操作而不受任何限制。為了規(guī)范和控制管理員的登錄范圍，允許為超級管理員設(shè)置特定的登錄IP地址范圍，超級管理員只能登錄到此范圍內(nèi)的IP地址，即使用戶名和密碼都正確，也不能登錄到該范圍以外的任何IP地址。登錄時間段網(wǎng)管系統(tǒng)可以為用戶設(shè)置登錄時段，用戶只能在指定時段登錄。登錄用戶管理修改所有用戶密碼超級管理員可以修改除管理員以外的任何用戶的密碼。可以將所有用戶的密碼修改為統(tǒng)一密碼。

這種密碼修改方式有助于超級管理員統(tǒng)一管理初始用戶密碼，防止其他用戶（特別是非法用戶）登錄，以便更好地確保系統(tǒng)安全。查看用戶鎖定詳情和解鎖用戶管理員可以實時了解鎖定用戶的詳細信息，并根據(jù)需要解鎖任何鎖定用戶。系統(tǒng)還提供了一個具有自動解鎖功能的鎖定用戶，用戶可以利用該功能根據(jù)賬號鎖定限制規(guī)則自定義自動解鎖時間。接口鎖定如果終端接口在一段時間內(nèi)沒有任何操作，則該終端被自動鎖定，用戶必須重新登錄，以防非法用戶操作該終端。

用戶還可以手動鎖定終端防止非法操作。用戶授權(quán)目的：網(wǎng)管可對系統(tǒng)用戶進行授權(quán)和認證，該系統(tǒng)為不同用戶分配不同的操作權(quán)限和訪問資源，可防止未經(jīng)授權(quán)的用戶誤操作或?qū)﹃P(guān)鍵數(shù)據(jù)進行惡意破壞。網(wǎng)管用戶授權(quán)以基于角色的訪問控制為基礎(chǔ)。用戶首先創(chuàng)建角色，然后創(chuàng)建基于用戶的角色，支持多系統(tǒng)用戶統(tǒng)一管理。用戶授權(quán)角色定義和作用“角色”定義為分配給用戶的管理和操作權(quán)限。實際上，一組用戶的權(quán)限是通過為他們指定操作和資源來定義的。操作員可以為指定角色提供可用的網(wǎng)管功能模塊。例如，對于日志管理，操作員可以規(guī)定是否允許用戶查詢或維護日志。操作員可以指定發(fā)布者能夠操作的子網(wǎng)或子網(wǎng)的特定網(wǎng)元。在網(wǎng)管系統(tǒng)中，只有獲得授權(quán)的操作員才能通網(wǎng)管系統(tǒng)配置和管理基站。操作員可以在網(wǎng)管上完成基站的所有操作，包括配置、版本管理、診斷、告警統(tǒng)計、KPI統(tǒng)計等。角色是一組操作范圍和資源范圍。同一個角色可以分配給不同用戶。用戶授權(quán)創(chuàng)建角色01?查詢和分配角色0302復制角色

04修改角色06刪除角色鎖定角色

05角色管理知識準備用戶管理告警管理性能管理日志管理告警管理登錄5G網(wǎng)管，在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控”中打開“告警管理”模塊，如下圖所示：告警管理模塊位置查詢當前告警—自定義查詢條件進行查詢用戶可以在告警發(fā)生時，在網(wǎng)管上進行當前告警的查詢，從而了解當前網(wǎng)絡(luò)的告警信息。操作步驟：登錄5G網(wǎng)管，在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控”中打開“告警管理”模塊，如下圖所示。進入“告警管理”界面，在告警主頁面的導航欄選擇【當前告警→告警監(jiān)控】，打開告警監(jiān)控頁面。單擊高級篩選按鈕，如下圖所示。查詢當前告警—自定義查詢條件進行查詢根據(jù)需要選擇設(shè)置一個或多個條件，如下圖所示，可以選擇網(wǎng)元類型和網(wǎng)元名稱。查詢當前告警—自定義查詢條件進行查詢根據(jù)需要選擇設(shè)置一個或多個條件，如下圖所示，可以選擇需要查詢的告警碼。根據(jù)需要選擇設(shè)置一個或多個條件，如右圖所示，可以根據(jù)需要選擇需要查詢的告警時間段、告警狀態(tài)。查詢當前告警—自定義查詢條件進行查詢查詢當前告警—自定義查詢條件進行查詢單擊查詢按鈕開始查詢，下圖為告警查詢結(jié)果。查詢當前告警—按告警級別進行查詢

系統(tǒng)初始化時設(shè)置了每條告警的默認告警級別，按告警級別的查詢可以根據(jù)需要查詢特定級別的告警，方便維護人員進行相關(guān)的維護。操作步驟：告警管理→當前告警→告警監(jiān)控，打開告警監(jiān)控頁面。按告警級別（嚴重、主要、次要和警告）分類查詢，查詢結(jié)果，如下圖所示：查詢當前告警—按已有查詢條件進行查詢按已有條件的查詢可以根據(jù)需要查詢特定時間的告警，方便維護人員進行相關(guān)的維護，系統(tǒng)默認提供三種默認查詢條件：所有、最近一天和最近兩天。用戶自定義的查詢保存后，也會在查詢條件的選項中。操作步驟：告警管理→當前告警→告警監(jiān)控，打開告警監(jiān)控頁面。單擊查詢條件按鈕。在下拉菜單中選擇需要的條件，開始查詢，如下圖所示。查詢當前告警—按已有查詢條件進行查詢告警查詢?nèi)缦聢D所示。查詢歷史告警歷史告警監(jiān)控則反映了系統(tǒng)中已經(jīng)得到處理和恢復的告警信息，可以幫助維護人員對網(wǎng)絡(luò)中的故障信息進行定位。操作步驟：告警管理→歷史告警→告警查詢。查詢方法同查詢當前告警一樣，如下圖所示。查詢告警詳情通過查看告警詳情，可以獲取告警詳細信息和處理建議的操作。操作步驟：根據(jù)需要打開當前告警或者歷史告警。對于一個告警，單擊所在行的詳情按鈕，如下圖所示。查詢告警詳情在打開的頁面中查看該告警的詳情和處理建議設(shè)置告警聲音和顏色

用戶可以定制不同級別告警發(fā)生時，在網(wǎng)管客戶端上的提示聲音和告警信息顯示的顏色，從而及時提醒用戶關(guān)注系統(tǒng)發(fā)生的故障或事件。重定義告警級別

系統(tǒng)初始化時設(shè)置了每條告警的默認告警級別，級別重定義設(shè)置的功能就是在系統(tǒng)運行過程中，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求和實際環(huán)境修改告警級別，以引起維護人員的關(guān)注。操作步驟：在網(wǎng)管客戶端窗口中，選擇【告警→告警設(shè)置→其他設(shè)置】，進入告警級別重定義設(shè)置頁面。在告警級別重定義中選擇需要重定義的告警碼。單擊對應(yīng)的自定義級別欄，在顯示告警級別的下拉列中選擇要重定義的級別即可。

維護人員可以通過定位告警的操作，查找告警發(fā)生的物理位置。系統(tǒng)支持查看告警歸屬網(wǎng)元和產(chǎn)生告警模塊的位置，操作步驟如下圖所示。定位告警

確認告警

確認告警是將一條告警由未確認狀態(tài)轉(zhuǎn)換到已確認狀態(tài)，表示維護人員已經(jīng)獲知該告警信息，并開始進行相應(yīng)的處理。需要注意的是告警確認后，系統(tǒng)會在告警數(shù)據(jù)庫中記錄此次確認發(fā)生的時間、確認者、確認信息等相關(guān)信息。操作步驟：確認告警

手工清除告警

通常情況下，當故障排除后，相關(guān)告警會自動清除，轉(zhuǎn)為歷史告警。當告警無法自動清除或已確認不存在該告警的時候，維護人員可以手工進行將告警清除。知識準備用戶管理告警管理性能管理日志管理日常維護時性能管理操作

日常維護時，性能測量任務(wù)通常已經(jīng)創(chuàng)建，維護人員需要查看性能測量的結(jié)果，檢查結(jié)果數(shù)據(jù)是否完整。對于查詢到的性能測量數(shù)據(jù)，維護人員可以設(shè)置各種圖形化的展示方式，并可將其導出為報表文件。性能指標管理

登錄5G網(wǎng)管，在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控”中打開“性能管理”和“性能查詢”模塊，可分別進行指標的創(chuàng)建和查詢，以及性能指標的查詢，如下圖所示。查看性能計數(shù)器計數(shù)器位于各個測量對象的性能計數(shù)器子節(jié)點下，維護人員可以查看計數(shù)器類型以及該類型下的計數(shù)器。在指標管理頁面，單擊計數(shù)器子頁面，打開計數(shù)器子頁面，如下圖所示。選擇網(wǎng)元類型、測量對象類型、測量類型、測量族或在頁面右側(cè)查詢搜索框中輸入關(guān)鍵字，篩選名稱和ID包含指定關(guān)鍵字的計數(shù)器。單擊某個計數(shù)器名稱，查看計數(shù)器詳細信息，如下圖所示。查看性能計數(shù)器新建指標

維護人員可以根據(jù)自己的需要，新建性能指標。需要已知性能指標所使用的計數(shù)器及計算公式。新建指標步驟：在“性能管理”頁面，選擇“指標管理”，在右側(cè)區(qū)域打開指標管理頁面，單擊“指標”子頁面，打開指標子頁面如下圖所示。新建指標在指標頁面，單擊“新建”按鈕，打開新建指標頁面，填寫指標的基本信息。單擊確定按鈕，完成新建指標。新建指標—相關(guān)操作指標管理相關(guān)操作還包括：指標的修改、刪除（系統(tǒng)預定義性能指標不可以刪除）、導出、導入、移動、常用指標設(shè)置和取消。移動是指將指標移動到指定分組中，便于分組管理組內(nèi)指標。查詢指標在指標管理頁面指標子頁面，單擊按列搜索按鈕，選擇網(wǎng)元類型、網(wǎng)元子類型、測量對象類型等常用篩選項。查詢指標在查詢搜索框中填寫指標名稱或ID，系統(tǒng)自動過濾出所要查找的指標。在查詢結(jié)果列表中，單擊指標名稱，查看指標詳細信息。查詢測量對象類型查找系統(tǒng)已存在的測量對象，查看測量對象的類型，可在維護過程中根據(jù)對象選擇合適的測量對象類型。操作步驟：在指標管理頁面，單擊測量對象類型子頁面，打開測量對象類型子頁面。查詢測量對象類型選擇網(wǎng)元類型、測量對象類型或在查詢搜索框中輸入查找條件，篩選所需的測量類型。單擊某個測量類型名稱，查看測量類型詳細信息，如下圖所示。查詢網(wǎng)元類型

查找系統(tǒng)已存在的網(wǎng)元類型，查看網(wǎng)元的類型信息，可在實際維護中根據(jù)網(wǎng)元情況進行匹配。操作步驟：在指標管理頁面，單擊網(wǎng)元類型子頁面，打開網(wǎng)元類型子頁面。

在頁面右側(cè)查詢搜索框中輸入查找條件，篩選所需的網(wǎng)元類型。單擊某個網(wǎng)元類型名稱，查看網(wǎng)元類型詳細信息，如下圖所示。查詢網(wǎng)元類型新建性能指標模板在性能測量任務(wù)中，維護人員可以指定需要進行性能測量的網(wǎng)元、測量對象類型、性能數(shù)據(jù)采集粒度以及性能數(shù)據(jù)采集的時間段。測量任務(wù)會根據(jù)設(shè)定的條件，采集網(wǎng)元的性能數(shù)據(jù)。操作步驟：進入“性能查詢”界面，選擇查詢模板，在右側(cè)區(qū)域打開查詢模板頁面，如下圖所示。新建性能指標模板在查詢模板頁面，單擊新建按鈕，打開新建模板頁面，如下圖所示。新建性能指標模板單擊新建按鈕，完成新建查詢模板。性能指標模板建立完成后，可以對該模板進行查詢、修改和刪除操作，如下圖所示。性能歷史指標查詢—普通查詢普通查詢是通過對要查詢的歷史指標進行常規(guī)設(shè)置的查詢。操作步驟：進入“性能報表”界面，選擇歷史查詢，打開歷史查詢頁面，如下圖所示。性能歷史指標查詢—普通查詢在選擇計數(shù)器/指標設(shè)置頁面，設(shè)置參數(shù)信息。單擊下一步按鈕，進入選擇對象頁面，如下圖所示。填寫規(guī)范：在選擇類型后勾選類型信息，默認：按對象；單擊對象匯總后下拉菜單，選擇查詢結(jié)果匯總位置；單擊對象通配后下拉菜單，選擇對象通配信息。單擊下一步按鈕，打開選擇時間頁面設(shè)置選擇時間參數(shù)：單擊查詢按鈕，彈出查詢結(jié)果：性能歷史指標查詢—普通查詢對查詢的指標的顯示可以以表格的形式，也可以以圖形的形式，圖形顯示包括折線圖、柱狀圖，如下圖所示。性能歷史指標查詢—普通查詢性能歷史指標查詢—普通查詢也可在選擇時間頁面完成參數(shù)設(shè)置，單擊下一步按鈕，打開門限頁面，設(shè)置過濾門限值，將指標與告警做對應(yīng)。說明：在門限（可選）頁面，設(shè)置過濾門限值，設(shè)置后查詢結(jié)果對滿足門限過濾值的查詢結(jié)果標紅顯示。性能歷史指標查詢—普通查詢設(shè)置向上和向下門限。單擊查詢按鈕，打開查詢結(jié)果頁面性能歷史指標查詢—模板查詢模板查詢是通過對需要查詢的歷史指標根據(jù)已經(jīng)設(shè)置好的模板查詢。操作步驟：進入“性能報表”界面，選擇歷史查詢，打開歷史查詢頁面，在選擇計數(shù)器/指標設(shè)置頁面，單擊選擇查詢模板按鈕，彈出選擇查詢模板對話框，如下圖所示。性能