2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（十篇）

2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版在即將過去的一年里，標(biāo)志著我投身護(hù)理工作的第五個(gè)年頭。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)懵懂的實(shí)習(xí)生逐步發(fā)展為具備豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。盡管病人和同事不斷更替，但工作中的協(xié)作與配合始終保持有序。隨著新年的臨近，種種感慨如同播放電影般在心中涌現(xiàn)。今年的一大亮點(diǎn)是我們科室實(shí)行了分組制度，這無疑是一項(xiàng)重大變革。我被分配到前組，面對(duì)全新的工作模式，我們每個(gè)人都積極地接受了新的挑戰(zhàn)。這樣的改變不僅激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的活力，也可能使我們的科室更加高效、強(qiáng)大。在孫英組長(zhǎng)的引領(lǐng)下，我們組的每位成員緊密地團(tuán)結(jié)在一起。我們發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng)了，大家主動(dòng)承擔(dān)工作，病人和家屬的反饋極為積極，這使得我們有更多的時(shí)間與病人進(jìn)行交流。因此，我們的努力得到了病人的認(rèn)可，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們科室在第三季度的護(hù)理質(zhì)量評(píng)估中榮獲第一，這也是今年最令人欣喜的事情。然而，最讓我們不安的是關(guān)于康復(fù)部搬遷和護(hù)士合并的消息。這個(gè)消息在一段時(shí)間內(nèi)引發(fā)了我們的憂慮。然而，我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)守崗位，展現(xiàn)出優(yōu)秀的護(hù)理能力，沒有人會(huì)輕易放棄我們。在支援一病區(qū)的____天里，我深刻理解到一個(gè)道理：優(yōu)秀的護(hù)士是無法被忽視的。因此，我將更加專注于我的工作，以確保自己的價(jià)值得到體現(xiàn)。新的一年即將來臨，我衷心祝愿每一位同事身體健康，工作順利。同時(shí)，我也期待我們的科室能夠在新的一年中取得更大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)新高。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（二）在上半年度，得益于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持，以及各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門的密切協(xié)作，護(hù)理部遵循年初設(shè)定的工作目標(biāo)，扎實(shí)執(zhí)行，逐步完善，成功完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下是詳細(xì)的工作總結(jié)：一、全力推進(jìn)以患者為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”護(hù)理部遵循衛(wèi)生部的指導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)的部署，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。我們定期評(píng)估并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)照核心條款進(jìn)行落實(shí)。此外，我們優(yōu)化了病房責(zé)任制，確保高風(fēng)險(xiǎn)患者由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)，以保障患者安全。二、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度，確保護(hù)理質(zhì)量護(hù)理部始終將護(hù)理質(zhì)量置于工作核心，持續(xù)改進(jìn)，今年未發(fā)生護(hù)理糾紛。我們修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，強(qiáng)化了患者安全教育，加強(qiáng)了危重、壓瘡和不良事件的管理。護(hù)理部通過定期和不定期的檢查，提供反饋并追蹤整改，確保護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升。三、全面加強(qiáng)安全管理，保障患者生命安全我們定期檢查護(hù)理安全，強(qiáng)化節(jié)前安全措施，規(guī)范藥品管理和搶救設(shè)備的維護(hù)，有效預(yù)防事故。同時(shí)，我們鼓勵(lì)并分析不良事件上報(bào)，通過警示教育避免類似事件，提高護(hù)士的安全意識(shí)。四、深化文化建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力我們積極宣傳護(hù)理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀事跡，展示專業(yè)技能和精神風(fēng)貌，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的影響力。然而，護(hù)理質(zhì)量管理、崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)仍有待加強(qiáng)。五、存在的問題與改進(jìn)方向1.在護(hù)士的溝通服務(wù)、主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍以及部分科室的值班安排方面，我們認(rèn)識(shí)到需要進(jìn)一步改進(jìn)，以消除潛在的安全隱患。綜上，護(hù)理部在取得成績(jī)的同時(shí)，也明確了改進(jìn)方向。未來，我們將持續(xù)按計(jì)劃執(zhí)行，強(qiáng)化護(hù)理新技術(shù)，提升護(hù)理服務(wù)，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（三）在____年度，得益于院部的深切關(guān)懷與支持，以及護(hù)理團(tuán)隊(duì)的集體努力，我們成功遵循年初設(shè)定的目標(biāo)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行得力，實(shí)現(xiàn)了圓滿的完成?，F(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入推行，我科不僅在基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理上保持高標(biāo)準(zhǔn)，更強(qiáng)化了護(hù)患溝通和健康教育，增強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)意識(shí)。我們以真誠(chéng)的感恩心態(tài)，將主動(dòng)服務(wù)理念融入日常工作中，深入病房了解病人需求，有效改善了護(hù)患關(guān)系?？剖覞M意度達(dá)到____%以上，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度顯著提升，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙重增長(zhǎng)。二、質(zhì)量和安全管理質(zhì)量和安全管理始終是醫(yī)院工作的核心。我們通過定期檢查考核，確保護(hù)理質(zhì)量的提升。在護(hù)理質(zhì)量管理中，護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，確保工作計(jì)劃的有序進(jìn)行。每周進(jìn)行____次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，通過思想教育強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。制定并執(zhí)行改善措施，及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。全年無差錯(cuò)安全事故發(fā)生，基礎(chǔ)護(hù)理合格率和健康教育覆蓋率均達(dá)到____%以上。三、人員管理和培訓(xùn)今年，普外科新增護(hù)士____人，我們實(shí)施了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，幫助新護(hù)士快速適應(yīng)工作環(huán)境。同時(shí)，制定了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，通過多種方式強(qiáng)化三基知識(shí)和專業(yè)技能。我們鼓勵(lì)和支持護(hù)士的繼續(xù)教育，有____名護(hù)士參與了本科學(xué)歷的進(jìn)修學(xué)習(xí)。四、三甲醫(yī)院創(chuàng)建今年，我們醫(yī)院成功通過二甲復(fù)評(píng)，三甲初評(píng)。以此為契機(jī)，我們帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)新規(guī)范，確保各項(xiàng)護(hù)理工作符合三甲標(biāo)準(zhǔn)。我們完善了各類護(hù)理文件，明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理，提升了護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，以質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效為核心，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)。五、成本控制我們注重科室耗材和物品的規(guī)范管理，定期檢查，避免浪費(fèi)，同時(shí)強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，實(shí)現(xiàn)科室的高效運(yùn)營(yíng)。六、待改進(jìn)之處1.部分護(hù)士的溝通能力有待提高。2.年輕護(hù)士的?？浦R(shí)和技能需進(jìn)一步增強(qiáng)。3.科研能力需進(jìn)一步提升。我們將持續(xù)關(guān)注并改進(jìn)這些不足，以提供更優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（四）經(jīng)過全面的審視與改進(jìn)，我科室在工作流程的完善、管理的細(xì)化、以及各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行方面取得了顯著成效，護(hù)理質(zhì)量得到了逐步提升。現(xiàn)將具體工作成果與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：一、嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全1.護(hù)理部重申并明確了各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)和各類崗位職責(zé)制、護(hù)理工作制度，確保了職責(zé)護(hù)士、巡回護(hù)士等各自職責(zé)的履行，有效杜絕了病人自換吊瓶、自拔針等不良現(xiàn)象。2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括醫(yī)囑班班查對(duì)、護(hù)理操作時(shí)的三查七對(duì)、以及輸液卡的填寫等，全年未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3.認(rèn)真執(zhí)行婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)，并堅(jiān)持填寫各類登記本，確保護(hù)理工作的系統(tǒng)性和完整性。4.堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，有效預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平1.護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)記錄得到堅(jiān)持，并根據(jù)年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，每月進(jìn)行小結(jié)，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作。2.定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。3.組織護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面，共派出若干人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三、強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1.護(hù)士行為規(guī)范得到持續(xù)落實(shí)，護(hù)士禮貌用語在日常工作中得到體現(xiàn)。2.舉辦5.12護(hù)士節(jié)演講比賽等活動(dòng)，提高護(hù)士的榮譽(yù)感和責(zé)任感。3.開展健康教育，發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在較高水平，并針對(duì)問題提出整改措施。4.定期召開工休座談會(huì)，征求病人意見，滿足病人合理要求。5.對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理知識(shí)、技能考核，確保合格上崗。四、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1.對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2.與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，提高專業(yè)知識(shí)水平。3.全年對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行理論考試、護(hù)理技術(shù)操作考核，確保技能達(dá)標(biāo)。4.加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。5.堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，探討護(hù)理診斷、護(hù)理措施，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。6.鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理大專函授等學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，確保醫(yī)療環(huán)境安全。2.堅(jiān)持每日對(duì)病區(qū)治療室、病房的空氣消毒，確保無菌操作。3.一次性用品使用后及時(shí)毀形、集中處理，并定期檢查督促。4.定期對(duì)消毒液濃度進(jìn)行測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理。5.手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行院感管理要求，確保無菌操作。六、護(hù)理人員出色完成護(hù)理工作1.堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，深入開展健康教育。2.全年共收治住院病人、門診病人若干人，手術(shù)室開展手術(shù)若干例，護(hù)士為病人提供了全程服務(wù)。七、存在問題與展望1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需進(jìn)一步提高。2.護(hù)理人員的工作積極性需充分調(diào)動(dòng)。3.科研工作需加強(qiáng)，以提升護(hù)理管理的整體水平。4.護(hù)理人員整體工作能力有待提升，特別是新聘年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)能力需加強(qiáng)培訓(xùn)。5.整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫需進(jìn)一步規(guī)范。6.人力資源相對(duì)緊張，需優(yōu)化人員配置，確?；A(chǔ)護(hù)理到位。7.病房管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。未來，我科室將繼續(xù)在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升外部形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)等方面取得更大成績(jī)。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（五）經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格改寫后，內(nèi)容如下：一、強(qiáng)化患者身份確認(rèn)與專項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，修訂腕帶使用及無名患者身份確認(rèn)制度，持續(xù)優(yōu)化護(hù)理管理方法，以提升護(hù)理管理質(zhì)量。____年上半年，成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查中，我院得分位居二甲醫(yī)院前列，護(hù)理管理成效獲得檢查專家的高度認(rèn)可。二、針對(duì)高?；颊呷后w，如導(dǎo)管跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)，制定并推行患者入院評(píng)估表格，確保評(píng)估的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，有效避免了漏評(píng)、漏報(bào)現(xiàn)象。____年____月，我院臨床科室共上報(bào)壓瘡____例，其中院外帶入壓瘡____例，治愈____例，治愈率達(dá)____%，好轉(zhuǎn)____例，好轉(zhuǎn)率51.1%，無變化____例，無變化率____%；上報(bào)難免壓瘡____例，實(shí)際發(fā)生____例，發(fā)生率____%，壓瘡護(hù)理總有效率____%，顯示了我院壓瘡護(hù)理管理的有效性與到位性。三、加強(qiáng)高危藥品、毒麻藥品的監(jiān)管。協(xié)助藥學(xué)部門修訂高危藥品管理制度，對(duì)涉及高危藥品的科室實(shí)施嚴(yán)格管理，包括定基數(shù)、定點(diǎn)放置、設(shè)立醒目標(biāo)志，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。四、規(guī)范護(hù)理表格書寫。隨著電子病歷新系統(tǒng)的上線，護(hù)理部迅速跟進(jìn)，制定護(hù)理文件書寫相關(guān)表格，積極與科室及相關(guān)部門溝通，確保臨床需求的及時(shí)解決，保障護(hù)理文件書寫的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性，為病情提供完整資料和證據(jù)。五、護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行每日夜查房及節(jié)日期間查房制度，加強(qiáng)對(duì)夜間、節(jié)假日等薄弱環(huán)節(jié)的工作監(jiān)督，及時(shí)糾正問題，增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心，確保了護(hù)理工作質(zhì)量的連貫性監(jiān)督與控制。同時(shí)，堅(jiān)持每周三到四次下科室了解情況，指導(dǎo)護(hù)理查房，檢查護(hù)理質(zhì)量完成情況與護(hù)理文書書寫的規(guī)范性。六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，重視護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。引導(dǎo)各科室樹立護(hù)理服務(wù)理念，采取多樣化便民措施，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提升患者滿意度。同時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)與患者的溝通，提升職業(yè)滿足感與成就感，并對(duì)患者點(diǎn)名表揚(yáng)的護(hù)理人員予以表彰。全年共獎(jiǎng)勵(lì)____名護(hù)士。七、積極參與院內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)，完成醫(yī)院安排的臨時(shí)性任務(wù)。包括協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會(huì)等部門參與組織活動(dòng)，支持醫(yī)院住院、門診整合工作，配合市場(chǎng)部、醫(yī)務(wù)部進(jìn)行溝通與交流工作，以及作為成都市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)護(hù)理專委會(huì)主任委員，籌備專委會(huì)活動(dòng)，提升護(hù)理管理水平。八、存在不足：管理水平及創(chuàng)新意識(shí)需提升，護(hù)士整體素質(zhì)與應(yīng)變能力需加強(qiáng)，管理素質(zhì)與自我壓力緩解能力需改善，護(hù)理論文與科研尚未起步。九、____年工作重點(diǎn)：全面修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的系統(tǒng)化與精細(xì)化；簡(jiǎn)化護(hù)理工作流程，制作護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)；深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房工作，提升患者滿意度；加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)與專科護(hù)士的培養(yǎng)，提升管理能力與專業(yè)水平；加大護(hù)士培訓(xùn)與考核力度，完善新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)措施；鼓勵(lì)護(hù)理人員參與科研與寫作，提升學(xué)術(shù)水平；完成常規(guī)性工作，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)，降低護(hù)理不良事件發(fā)生率。在新的一年里，我院將重視和支持護(hù)理工作，努力提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理與服務(wù)質(zhì)量。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（六）為提升護(hù)士長(zhǎng)的管理能力，我們營(yíng)造了寬容、和諧且積極向上的工作環(huán)境。四名護(hù)士長(zhǎng)分別進(jìn)行了專業(yè)進(jìn)修，其中心外科護(hù)士長(zhǎng)李春梅及心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)在武漢亞心醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)，而內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長(zhǎng)則前往北京朝陽醫(yī)院進(jìn)修。我們堅(jiān)持執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核制度，規(guī)定護(hù)士長(zhǎng)須在每月特定日期前提交手冊(cè)以供護(hù)理部考核。我們根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)制定的年度計(jì)劃、季度安排和月度計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施，并評(píng)估其效果。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)需每月進(jìn)行工作總結(jié)，以利于經(jīng)驗(yàn)的積累和工作的改進(jìn)。我們保持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度的運(yùn)行，每?jī)芍苤辽僬匍_一次例會(huì)，內(nèi)容涵蓋工作重點(diǎn)的布置、先進(jìn)的表彰以及工作中優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的總結(jié)。每月初，我們對(duì)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度進(jìn)行反饋，并提出改進(jìn)措施，以持續(xù)提升護(hù)理工作質(zhì)量。我們持續(xù)開展整體護(hù)理和健康教育，通過向住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表（定期或不定期進(jìn)行）來評(píng)估滿意度，調(diào)查結(jié)果始終保持在90%以上。對(duì)于調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)采取整改措施。各科室每月至少召開一次病人座談會(huì)，征求病人意見，并盡力滿足其合理要求。2、全面增強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)我們強(qiáng)化了護(hù)士的培養(yǎng)，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行每月一次的護(hù)理技能測(cè)試。今年我們分別進(jìn)行了心電圖、簡(jiǎn)易呼吸器等十項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核。此外，我們組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行授課，安排科室內(nèi)的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過護(hù)理部的抽查和提問進(jìn)行考核。我們還選派護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，以提升對(duì)危重病人的護(hù)理水平。同時(shí)，我們安排護(hù)理單元護(hù)士在心電圖室輪崗學(xué)習(xí)，讓年輕護(hù)士在各科室輪轉(zhuǎn)，以全面掌握護(hù)理技術(shù)。____年，我們對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，以提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的“216”目標(biāo)，我們強(qiáng)化了服務(wù)理念，培養(yǎng)了護(hù)士的醫(yī)院精神，規(guī)范了語言行為，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，所有護(hù)士的紀(jì)律性和自覺性得到顯著提升，服務(wù)理念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，為病人提供了更溫馨、更專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，提高了病人滿意度和醫(yī)院的知名度。五、表彰優(yōu)秀事跡1.呼吸二科的護(hù)士魏斌在20____年11月18日值夜班時(shí)，憑借細(xì)致的觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一位病人的呼吸異常，避免了一場(chǎng)可能的醫(yī)療糾紛，贏得了患者家屬的尊重和贊譽(yù)。2.胸外科護(hù)士孫先紅、心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳和內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)期間，承擔(dān)了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，工作勤勉，表現(xiàn)出高度的責(zé)任感。3.外科護(hù)士在搶救危重病人中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，全院護(hù)士長(zhǎng)在協(xié)作中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)精神和專業(yè)素養(yǎng)值得贊揚(yáng)。六、改進(jìn)方向1.通過外部評(píng)審，我們發(fā)現(xiàn)需要在某些細(xì)節(jié)管理上加強(qiáng)，如公用藥品的管理，以及改進(jìn)某些過于形式化的記錄。同時(shí)，我們需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的總結(jié)分析。2.我們需進(jìn)一步提升護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和病情觀察能力，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需求。在過去一年中，護(hù)理部在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)方面取得了顯著成果。在新的一年，我們將持續(xù)改進(jìn)，提高護(hù)理工作水平，以打造胸醫(yī)護(hù)理品牌，建設(shè)一流的專科醫(yī)院為目標(biāo)而努力。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（七）一、護(hù)理安全規(guī)范護(hù)理部及各科室護(hù)士長(zhǎng)必須嚴(yán)格遵守護(hù)理安全規(guī)定，定期巡查，消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化醫(yī)療人員的防范意識(shí)，以期徹底消除事故隱患。護(hù)理部將引領(lǐng)每日夜查房及節(jié)假日值班制度，確保非工作時(shí)間的護(hù)理安全。二、完善護(hù)理安全管理體系已修訂并完善了護(hù)理安全不良事件報(bào)告和管理制度，以及相關(guān)評(píng)估表單，如壓瘡、跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，近月內(nèi)共收到護(hù)理不良事件____例，藥物不良反應(yīng)____例，輸血不良反應(yīng)____例，壓瘡____例（院外____例，難免____例），上報(bào)數(shù)量較以往有顯著增長(zhǎng)。三、事件分析與防范針對(duì)上報(bào)的不良事件及日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題，護(hù)理部在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中進(jìn)行深入分析討論，以提高護(hù)理人員的警覺性，減少類似事件的發(fā)生。四、強(qiáng)化人才培養(yǎng)1.為適應(yīng)新醫(yī)改要求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，護(hù)理部有計(jì)劃地安排護(hù)士長(zhǎng)接受內(nèi)江市第二人民醫(yī)院的護(hù)理管理培訓(xùn)，選派優(yōu)秀護(hù)理人員參加外部業(yè)務(wù)培訓(xùn)或上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。2.加強(qiáng)新入職及低年資護(hù)士的培訓(xùn)，包括單獨(dú)談話、集體學(xué)習(xí)法律法規(guī)、護(hù)理安全知識(shí)等，并對(duì)新聘護(hù)士進(jìn)行理論及操作考核。3.組織護(hù)理操作培訓(xùn)及考試____次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)____次，三基理論考試____次，要求全體護(hù)士參與醫(yī)院的業(yè)務(wù)講座和遠(yuǎn)程教育。4.舉辦5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)，表彰優(yōu)秀護(hù)士，要求五年資以下護(hù)士參加技能培訓(xùn)及考試，提升專業(yè)技能。5.重視護(hù)理人才的多元化培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)理能手、應(yīng)急護(hù)理人員和管理型后備人才。五、存在的問題1.護(hù)理人員素質(zhì)不一，部分護(hù)士在服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技術(shù)及理論知識(shí)方面存在不足。2.核心制度執(zhí)行不徹底，個(gè)別護(hù)士未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。3.護(hù)理記錄書寫不規(guī)范，專科護(hù)理記錄缺乏深度，護(hù)理記錄中存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，病情觀察連續(xù)性不足。4.部分護(hù)理人員無菌觀念淡薄，醫(yī)院感染防范意識(shí)較差。5.護(hù)理安全防范意識(shí)需加強(qiáng)。6.宣教工作效果有待提高。7.急救藥品、物品、器材管理有待改進(jìn)。六、下半年工作計(jì)劃1.持續(xù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念，提升溝通協(xié)調(diào)技巧，加強(qiáng)健康、安全知識(shí)宣教。2.加強(qiáng)基礎(chǔ)和專業(yè)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入職及低年資護(hù)士的培訓(xùn)和考核，加強(qiáng)急診科和應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn)。3.進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量控制管理，全面規(guī)劃、嚴(yán)密監(jiān)督護(hù)理工作，加大日常巡查和安全知識(shí)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化科室人員的責(zé)任心和主動(dòng)性，預(yù)防差錯(cuò)發(fā)生，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件。4.提升急救藥品、物品、器材的管理水平，加強(qiáng)檢查。5.加強(qiáng)醫(yī)院感染控制力度。6.不斷提升護(hù)理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.開展新的護(hù)理項(xiàng)目，探索拓展護(hù)理收費(fèi)項(xiàng)目。8.面對(duì)深化的新醫(yī)改政策和激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升護(hù)理質(zhì)量，滿足患者需求。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（八）在過去的數(shù)年中，我所在科室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及行政部門的正確指導(dǎo)和協(xié)助下，以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的全力支持下，成功完成了____年度的各項(xiàng)任務(wù)。在此期間，我自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和綜合技能也得到了顯著提升。以下是我一年來的工作思想和總結(jié)，以及對(duì)未來工作的展望：一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)在思想層面上，我堅(jiān)定地貫徹黨的基本路線、方針和政策，積極通過各種媒介深入學(xué)習(xí)《____》等政治理論，嚴(yán)格遵守《____》中的x個(gè)“不準(zhǔn)”規(guī)定。同時(shí)，我認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和筆記，以提升自身的思想政治素質(zhì)，為各項(xiàng)工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二、盡職盡責(zé)，做好本職工作1、優(yōu)化人力資源配置，提升護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)為應(yīng)對(duì)人員請(qǐng)假、缺崗等情況，我們有針對(duì)性地在科室內(nèi)部實(shí)施輪崗制度，使工作人員熟悉不同崗位的工作，為科室工作的順利進(jìn)行做好了充分準(zhǔn)備，同時(shí)也提升了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。2、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，樹立以患者為中心的服務(wù)理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。通過實(shí)施質(zhì)量控制制度，護(hù)理質(zhì)量得到了顯著提升。3、推廣康復(fù)活動(dòng)，落實(shí)全程康復(fù)理念我們根據(jù)患者需求，開展多元化的康復(fù)活動(dòng)，并結(jié)合患者意見不斷優(yōu)化康復(fù)計(jì)劃。這些活動(dòng)的開展，對(duì)患者的治療和康復(fù)起到了積極效果，推動(dòng)了全程康復(fù)理念的落實(shí)。三、工作中的不足1、在工作計(jì)劃的制定和工作優(yōu)先級(jí)的把握上，我認(rèn)識(shí)到存在不足，導(dǎo)致部分工作未能按時(shí)完成。2、在工作中，我需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新精神，提升工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3、在專業(yè)理論知識(shí)方面，我認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)以滿足臨床需求。四、未來工作計(jì)劃1、我將致力于提升專業(yè)技能，深入學(xué)習(xí)精神專科知識(shí)，以提供更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。2、我將繼續(xù)強(qiáng)化科室管理，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、患者溝通和健康宣教等工作，為醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審等工作做好充分準(zhǔn)備。3、在保證常規(guī)護(hù)理工作的同時(shí)，我將積極探索新的知識(shí)、技術(shù)和方法，創(chuàng)新性地開展工作。總之，過去一年，我與科室全體成員共同努力，克服困難，以醫(yī)院的整體利益為重，提升了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。在未來，我將繼續(xù)努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（九）首先，護(hù)理部門對(duì)如何在護(hù)理服務(wù)中體現(xiàn)“人性化”進(jìn)行了深入探討，廣泛收集門診患者的反饋，特別是重視收集曾在外院接受治療的患者的建議，并通過與住院患者進(jìn)行交談，發(fā)放意見征詢表，審閱回訪信等方式，以理解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的具體需求，識(shí)別存在的不足，進(jìn)而制定出相應(yīng)的人性化服務(wù)策略，并在服務(wù)細(xì)節(jié)上加以規(guī)范化。其次，我們推行服務(wù)理念的教育，強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心轉(zhuǎn)變，即服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)主動(dòng)換位思考，從病人的衣物、飲食、住宿、出行、治療等多方面提供體貼入微的關(guān)懷。例如，產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供了靠背凳；責(zé)任護(hù)士以病人的貼心人為己任，利用治療后的空閑時(shí)間與病人進(jìn)行親切交談，傳授疾病康復(fù)知識(shí)，給予親人般的關(guān)懷。護(hù)士們?nèi)缤缬瓯?，早上問候時(shí)會(huì)及時(shí)提醒病人天氣變化，注意增減衣物。在新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)等特殊日子，護(hù)士們會(huì)以賀卡或親手折疊的千紙鶴等方式向病人表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余，還會(huì)為小患者講故事，輔導(dǎo)作業(yè)，贏得了家長(zhǎng)們的深深感激。內(nèi)科則為出院患者發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸至院外。正是護(hù)士們溫馨的話語和周到的服務(wù)，讓病人感受到家的溫暖，如同親人一般。許多患者在意見征詢表上留下了由衷的贊美，急診科的一位患者在護(hù)士節(jié)期間還為全體護(hù)士送花以表達(dá)他的敬意。今年，我們收到了4封表揚(yáng)護(hù)士的信件，根據(jù)民意調(diào)查的結(jié)果，被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)到了____多人次。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，病人最滿意的科室前三名分別是：中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科和感染性疾病科(并列)。全體醫(yī)護(hù)人員秉持敬業(yè)精神，熱心幫助患者，積極做好事。今年，外三科收治了一位因車禍入院的貢江鎮(zhèn)敬老院的孤寡老人，入院時(shí)身體污穢，頭發(fā)凌亂，生活無法自理。外三科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)槔先饲鍧嵣眢w，理發(fā)、剃胡須，并從家中帶來衣物為老人更換，充分體現(xiàn)了我們的愛心和關(guān)懷。2024年護(hù)理部述職報(bào)告模版（十）針對(duì)所提供的內(nèi)容，以下是按照嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格進(jìn)行的改寫：____一、公示服務(wù)項(xiàng)目，接受社會(huì)與患者監(jiān)督____為提升服務(wù)質(zhì)量，確保公開透明，現(xiàn)將服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，以接受社會(huì)及廣大患者的廣泛監(jiān)督。____二、落實(shí)基礎(chǔ)