【物流企業(yè)人力資源管理探究：以上海A物流有限公司為例（數(shù)據(jù)論文）8400字】

i物流企業(yè)人力資源管理研究—以上海A物流有限公司為例內(nèi)容提要在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，激勵(lì)機(jī)制已成為物流企業(yè)是否能夠吸引人才和留住人才的關(guān)鍵。因此需要做更多的工作來(lái)加強(qiáng)人力資源的管理和實(shí)踐本文以上海A物流有限公司為例進(jìn)行系統(tǒng)的研究。薪酬管理作為人力資源管理的重要組成部分，是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力方式。因此，許多公司迫切需要優(yōu)化人力資源，充分發(fā)揮其理論優(yōu)勢(shì)對(duì)員工起到激勵(lì)的作用，提高員工滿意度。本文以上海A物流有限公司為研究對(duì)象，結(jié)合上海A物流有限公司的人力資源管理現(xiàn)狀，結(jié)合上海A物流有限公司的發(fā)展歷程，對(duì)該公司整體人力資源管理現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行研究。在對(duì)上海A物流有限公司人力資源進(jìn)行深度剖析的基礎(chǔ)上，提出進(jìn)行優(yōu)化對(duì)策，使人力資源具有較強(qiáng)的可操作性和針對(duì)性。關(guān)鍵詞：上海A物流有限公司；人力資源；激勵(lì)機(jī)制目錄TOC\o"1-3"\h\u32497一、引言 122838二、相關(guān)理論介紹 122586（一）人力資源管理定義 116426（二）人力資源管理的特點(diǎn) 228177三、上海A物流有限公司人力資源管理現(xiàn)狀 213605（一）上海A物流有限公司公司簡(jiǎn)介 210176（二）上海A物流有限公司人力資源管理現(xiàn)狀 226488（三）公司人力資源管理體系現(xiàn)狀 415964四、上海A物流有限公司公司人力資源管理存在的問(wèn)題 87222（一）管理觀念落后 88308（二）激勵(lì)機(jī)制體系不完善 829894（三）績(jī)效考核體系不完善 825947五、完善上海A物流有限公司公司企業(yè)人力資源管理的措施 922765（一）制定人力資源發(fā)展規(guī)劃并規(guī)范管理模式 917528（二）完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè) 1011398（三）完善考核體系建設(shè) 1015360結(jié)束語(yǔ) 118080參考文獻(xiàn) 12緒論隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球統(tǒng)一化越發(fā)明顯。在這種情況下，物流企業(yè)如何發(fā)展，該怎樣去面對(duì)接下來(lái)的新局勢(shì)成為重中之重。物流企業(yè)率先做為前行者去探路。一方面，由于全球化的影響，國(guó)外的物流企業(yè)必然會(huì)參與到國(guó)內(nèi)資源的競(jìng)爭(zhēng)中，在這種情況下，如何讓自己國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)快速發(fā)展，也是國(guó)家需要思考的問(wèn)題。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)物流企業(yè)的發(fā)展，群眾的便利同樣離不開(kāi)它。作為一個(gè)物流企業(yè)的基石人力資源管理，有著其重要的意義。但由于現(xiàn)階段我國(guó)物流行業(yè)的一些問(wèn)題以及物流企業(yè)發(fā)展中需要思考的事情過(guò)多，人力資源管理往往容易被人忽視。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人力資源管理，要想做到物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，人力資源管理更應(yīng)該去被重視完善。作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，物流企業(yè)不僅可以增加就業(yè)窗口，增加就業(yè)率，也可以促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?，F(xiàn)階段，人力資源管理越來(lái)越被企業(yè)所理解，但仍需要一段時(shí)間的摸索才可以找到正確的出路?；诖?，本文以A物流企業(yè)為例，闡述企業(yè)在人力資源存在的問(wèn)題以及如何去解決問(wèn)題。在本文的表述下，以此對(duì)A物流有限公司和其他公司該怎么樣去更加完善人力資源管理，加快企業(yè)快速發(fā)展有一定的參考意義。二、相關(guān)理論介紹（一）人力資源管理人力資源管理是指公司對(duì)人力資源管理的政策、執(zhí)行等活動(dòng)。其主要工作內(nèi)容包括：公司文化的建立與培訓(xùn)、公司規(guī)章制度的制定與宣貫、公司員工的招聘與晉升安排、公司職員打卡績(jī)效的管理、公司職員工資體系與發(fā)放管理、公司職員流動(dòng)管理、公司職員的生命健康管理。公司管理采用先進(jìn)的管理辦法，對(duì)公司人員的招聘、新員工課程的開(kāi)發(fā)與人員發(fā)展、老員工激勵(lì)與維護(hù)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種行為。（二）人力資源管理的特點(diǎn)第一個(gè)特點(diǎn)：現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)以人才為中心的時(shí)代。所謂人才為中心的時(shí)代，代表新時(shí)期公司間競(jìng)爭(zhēng)將逐漸轉(zhuǎn)化為人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，人才將越來(lái)越獲得工作的主宰。我們講的是資本支配勞動(dòng)，那么現(xiàn)在，在這個(gè)日新月異發(fā)展的時(shí)代，則變成了資本與知識(shí)互相影響，知識(shí)會(huì)轉(zhuǎn)化成資本，反之資本也會(huì)成為知識(shí)的力量。在知識(shí)轉(zhuǎn)化的這個(gè)環(huán)節(jié)中，知識(shí)可以通過(guò)這樣的轉(zhuǎn)化幫助知識(shí)分子實(shí)現(xiàn)知識(shí)貨幣化。所以我們說(shuō)這個(gè)時(shí)代是一個(gè)高層次人才為王的社會(huì)。第二個(gè)特點(diǎn)：人力資源管理已經(jīng)由傳統(tǒng)的人力資源變成了面向整個(gè)社會(huì)的人力資源的服務(wù)。筆者認(rèn)為，如今的人力資源管理需要結(jié)合營(yíng)銷思維。需要站在營(yíng)銷視角上，把公司員工當(dāng)作客戶，通過(guò)企業(yè)卓業(yè)的對(duì)于公司員工的服務(wù)與其他一系列人力資源工具的開(kāi)發(fā)與使用。以及幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，那么最終員工就會(huì)更加信任企業(yè)。第三個(gè)特點(diǎn)，現(xiàn)代人力資源管理的核心是能力管理，它包含了能力型職員，對(duì)于職員工作能力的計(jì)劃、對(duì)于工作系統(tǒng)的統(tǒng)籌等。公司人力資源的重心將轉(zhuǎn)移到員工開(kāi)發(fā)上來(lái)。那么這樣的話，在人力資源管理的過(guò)程中就必定會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)矛盾，在我們授權(quán)部門管理權(quán)導(dǎo)致管理重心向下偏移的同時(shí)，如何按照員工能力大小來(lái)分配相對(duì)應(yīng)的權(quán)力，但公司有需要在簡(jiǎn)政放權(quán)與人才問(wèn)題之間進(jìn)行取舍。水能載舟，人才的妥善利用可以給企業(yè)創(chuàng)造巨大收益，但是水亦能覆舟，人才利用的錯(cuò)誤，有可能會(huì)給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。這是需要人力資源管理人員需要去琢磨的事情。三、上海A物流有限公司人力資源管理現(xiàn)狀（一）上海A物流有限公司簡(jiǎn)介上海A物流有限公司是一家民營(yíng)公司，也是我國(guó)大型物流運(yùn)輸公司之一。在我國(guó)大多數(shù)城市都有其網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)輸公司，為多數(shù)企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)，同時(shí)為客戶提供儲(chǔ)存、保管、加工、分拆、包裝等服務(wù)，同時(shí)以倉(cāng)庫(kù)輻射周邊300公里配送范圍，配備廂式貨車為客戶提供倉(cāng)配一體化服務(wù)。（二）上海A物流有限公司人力資源管理現(xiàn)狀1、員工的年齡結(jié)構(gòu)截止2021年4月，上海A物流有限公司已有職員110人，其中年齡在20歲以下的有5人，20歲-25歲區(qū)間的有17人，26歲-30歲區(qū)間的有46人，36歲-50歲區(qū)間的有42人。根據(jù)圖表可以知道，員工中50歲以下?lián)碛袠O其大的部分，同時(shí)，這張圖也可以看出該公司的員工在年齡上是比較均衡的，員工對(duì)企業(yè)的擁有較大的黏性，比較信任該企業(yè)。并且作為年輕人而言，他們的思維比較寬廣，往往能從意想不到的地方給良好的建議，可以幫助企業(yè)快速發(fā)展，用他們豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。公司也可以開(kāi)拓出更加寬廣的市場(chǎng)，給予更多機(jī)會(huì)。

年齡結(jié)構(gòu)圖2.員工學(xué)歷

企業(yè)要想讓自己得到快速發(fā)展，員工的文化程度顯得十分重要。一般來(lái)說(shuō)，擁有較高學(xué)歷的人接受新知識(shí)會(huì)更加容易，這會(huì)讓企業(yè)更快接受市場(chǎng)的改變，適應(yīng)市場(chǎng)的變化。截止到2021年4月，企業(yè)員工共有180人，其中大部分人只有著本科或者本科以下學(xué)歷，公司的員工只有著一般的文化程度，綜合水平有待提高。學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖根據(jù)數(shù)據(jù)可以得知，該公司員工學(xué)歷不太符合企業(yè)發(fā)展的需求，員工的素質(zhì)水平與企業(yè)所宣傳的形象不一致。因而企業(yè)需要更高學(xué)歷的人才。員工的工作經(jīng)驗(yàn)在110名員工中，至2020年4月底，該公司員工的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)間為：3年一下經(jīng)驗(yàn)40人，3至5年工作經(jīng)驗(yàn)25人，5至10年工作經(jīng)驗(yàn)38人，10年以上工作經(jīng)驗(yàn)7人。工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)圖與其他公司相比，該公司員工工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，需要老人帶新人。這樣企業(yè)可以更快地發(fā)展。（三）公司人力資源管理現(xiàn)狀A(yù)在根據(jù)自身企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)制定自身公司的內(nèi)部薪酬管理系統(tǒng)，在其薪酬體系中大概分為三個(gè)類別，分別根據(jù)公司不同的體系層次進(jìn)行劃分，首先在公司中高端管理層來(lái)說(shuō)他們一般都是以年薪發(fā)放為主；對(duì)于業(yè)務(wù)型員工和普遍的員工來(lái)說(shuō)，公司根據(jù)他們的工作性質(zhì)不同，依據(jù)他們的公司級(jí)別根據(jù)他們自身等級(jí)發(fā)放對(duì)應(yīng)層次的薪資，而員工的級(jí)別對(duì)于所有公司員工來(lái)說(shuō)是透明的，相應(yīng)的薪酬待遇也是按此來(lái)對(duì)應(yīng)的，這就避免了薪酬的不透明性，同時(shí)通過(guò)等級(jí)的劃分也能促進(jìn)公司員工的上進(jìn)心，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)也增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。雖然A對(duì)于公司的工資水平的平衡和調(diào)整都進(jìn)行了一定的優(yōu)化，但是這實(shí)際上依然與同行業(yè)內(nèi)的其他體量規(guī)模大的企業(yè)有一定的差距，這也導(dǎo)致一部分人才不可避免的外流。表1上海A物流有限公司與行業(yè)薪酬對(duì)比(單位:元/年)崗位及薪酬行業(yè)低位行業(yè)中位行業(yè)高位區(qū)域總裁157530205687254120營(yíng)銷總裁110520156820202582財(cái)務(wù)總監(jiān)103752125035152342工程總監(jiān)116870136785150510設(shè)計(jì)總監(jiān)98201120465150462銷售經(jīng)理105101125570140520數(shù)據(jù)來(lái)源：行業(yè)咨詢行業(yè)內(nèi)人員薪酬如上圖所示。上海A物流有限公司的薪酬體系高層管理人員管理如職業(yè)發(fā)展通道、獎(jiǎng)金、福利設(shè)計(jì)等如下表所示。①職業(yè)發(fā)展通道職員擁有Y型職業(yè)發(fā)展雙通道，為員工創(chuàng)造多種職業(yè)發(fā)展的可能。普通員工可以縱向垂直及橫向跨線條發(fā)展通道均供自由選擇，依托常規(guī)性晉升發(fā)展機(jī)制進(jìn)行自我提升。對(duì)于關(guān)鍵人才通過(guò)關(guān)鍵崗位專項(xiàng)通道，驅(qū)動(dòng)優(yōu)質(zhì)高潛人才更多選擇縱向快速往綜合管理方向發(fā)展。②獎(jiǎng)金法定節(jié)假日具有三倍工資補(bǔ)貼，滿勤獎(jiǎng)，對(duì)于工作突出的有年終和半年度獎(jiǎng)金。③員工福利設(shè)計(jì)每年享有11天法定帶薪假期，元旦1天，春節(jié)3天，清明節(jié)1天，勞動(dòng)節(jié)1天，端午節(jié)1天，中秋節(jié)1天，國(guó)慶節(jié)3天。以上假期因工作關(guān)系不能休息的，將按有關(guān)規(guī)定薪金補(bǔ)償。婦女節(jié)放假半天。享有每年15天病假，按照基本工資80%核發(fā)。生日休假、婚育員工關(guān)懷、路程假、培訓(xùn)假。④員工績(jī)效工資現(xiàn)狀分析企業(yè)具有保底績(jī)效考核，激勵(lì)績(jī)效考核雙重考核機(jī)制。在保障公司基本目標(biāo)達(dá)成的同時(shí)保障員工積極性。工資于每月5號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。2、崗位晉升（1）企業(yè)員工的晉升渠道公司為每位新上任的企業(yè)員工提供一個(gè)平滑的晉升平臺(tái)，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。公司應(yīng)該對(duì)于員工的發(fā)展應(yīng)該個(gè)性化的規(guī)劃，在考慮員工的個(gè)人意愿和履歷等相關(guān)情況，提醒員工慎重選擇其發(fā)展規(guī)劃；而如果員工的能力較強(qiáng)，具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)和組織能力，以及較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)意愿，則可以相應(yīng)的為其提供合適的發(fā)展平臺(tái)；如果企業(yè)員工相對(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，但個(gè)人銷售能力強(qiáng)，則可以選擇個(gè)人銷售的職業(yè)發(fā)展道路。從業(yè)務(wù)代表到正式業(yè)務(wù)代表實(shí)習(xí)后，企業(yè)員工可以選擇職業(yè)發(fā)展模式，組織發(fā)展系列包括6個(gè)級(jí)別:協(xié)助經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理，而個(gè)人實(shí)現(xiàn)路徑包括3個(gè)級(jí)別。（2）企業(yè)員工的晉升考核上海A物流有限公司為員工提供透明和清晰的促銷評(píng)估機(jī)制。促銷評(píng)估是在考慮團(tuán)隊(duì)發(fā)展的同時(shí)導(dǎo)向的表現(xiàn)。雖然正式銷售代表和助理業(yè)務(wù)總監(jiān)的促銷評(píng)估時(shí)間是每月的，但所有其他級(jí)別促銷和維護(hù)的評(píng)估時(shí)間是每個(gè)季度的第一個(gè)月。各種等級(jí)員工可以在完成相應(yīng)培訓(xùn)課程和其他條件后達(dá)到績(jī)效和團(tuán)隊(duì)發(fā)展任務(wù)，并促進(jìn)相應(yīng)的級(jí)別培訓(xùn)課程和其他條件。與此同時(shí)，強(qiáng)調(diào)員工質(zhì)量控制，沒(méi)有促進(jìn)員工，質(zhì)量不到80分。此外，參與促銷評(píng)估的所有員工的更新率超過(guò)80％，員工的更新率必須為75％以上。在內(nèi)容方面，員工晉升評(píng)估一般分為績(jī)效評(píng)估，團(tuán)隊(duì)管理評(píng)估和實(shí)現(xiàn)完整性指標(biāo)的三個(gè)方面，績(jī)效評(píng)估是主要的評(píng)估內(nèi)容。3、培訓(xùn)管理人才是公司未來(lái)發(fā)展中最大的資產(chǎn)。公司始終處理每個(gè)員工的培訓(xùn)和職業(yè)生長(zhǎng)。各種專業(yè)培訓(xùn)課程指導(dǎo)整個(gè)員工職業(yè)生涯。上海A物流有限公司提供員工各種培訓(xùn)工具，以促進(jìn)員工之間的最新概念和餐飲服務(wù)，并提高業(yè)務(wù)績(jī)效和服務(wù)水平。為公司雇員提供上海A物流有限公司的不同培訓(xùn)課程包括：對(duì)新人的預(yù)培訓(xùn)和聯(lián)系培訓(xùn)，用于不同層次的員工，經(jīng)常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和促進(jìn)培訓(xùn)。上海A物流有限公司再對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)后，不僅提高了員工的質(zhì)量，還提高了員工的整體能力，給員工提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，參加展覽并進(jìn)入展覽和融合鼓勵(lì)員工。良好團(tuán)隊(duì)管理層最基本的是妥善對(duì)其提供一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)系統(tǒng)，不僅可以是新員工有更好的適應(yīng)能力，同時(shí)也可以使團(tuán)隊(duì)得到進(jìn)一步的發(fā)展。根據(jù)各種商業(yè)能力和成績(jī)，上海A物流有限公司的員工培訓(xùn)被細(xì)分為四類：新人培訓(xùn)、經(jīng)理、促進(jìn)培訓(xùn)和商業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)表2。表2上海A物流有限公司員工培訓(xùn)體系培訓(xùn)的類別培訓(xùn)的內(nèi)容新員工培訓(xùn)員工資格培訓(xùn)、新兵訓(xùn)練營(yíng)等部門經(jīng)理培訓(xùn)主管技能培訓(xùn)、強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)等部門晉升培訓(xùn)崗前晉升培訓(xùn)，能力強(qiáng)化等企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)、講師培訓(xùn)等4、招聘管理招聘的跟蹤反饋。銷售部和技術(shù)部是最缺人手的部門，但是卻因?yàn)橘Y源的不對(duì)稱和信息的不流通，致使一些員工還未適應(yīng)其公司的工作安排就草草離開(kāi)，使得遭受到諸多其他需要人員的部門的責(zé)怪，而其本部門的人也從未進(jìn)行其工作上的總結(jié)，更不必用其科學(xué)的方法系統(tǒng)性的進(jìn)行分析。同時(shí)又因?yàn)檎衅腹ぷ鞯脑u(píng)價(jià)和對(duì)其新員工的流動(dòng)數(shù)據(jù)以及招聘人數(shù)，往往從未考慮過(guò)新員工對(duì)企業(yè)崗位的了解程度和對(duì)其發(fā)展前景的判斷，對(duì)于其因才適崗這一概念沒(méi)有一個(gè)較為深度的理解和應(yīng)用。企業(yè)人力資源管理部門的職能體現(xiàn)。調(diào)查顯示，大部分員工于人力資源有關(guān)部門的聯(lián)系也僅僅存在于入職和離職，而致使公司對(duì)于員工的了解僅僅存在于檔案管理或人事相關(guān)管理的記錄。致使人力資源管理的作用在公司內(nèi)部不明顯。四、上海A物流有限公司公司人力資源管理存在的問(wèn)題（一）管理觀念落后上海A物流有限公司隨著電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，靠著對(duì)市場(chǎng)上該行業(yè)的某個(gè)機(jī)會(huì)創(chuàng)建的。這部分是在單一領(lǐng)域內(nèi)對(duì)所在領(lǐng)域有一定認(rèn)識(shí)。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，所涉及的卻是一個(gè)整個(gè)鏈條的形式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，否則就會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。老板對(duì)如何管理中層管理人員缺乏管理的專業(yè)知識(shí)，管理很膚淺，在某種程度上上海A物流有限公司的老板是親屬意外的管理人員缺乏信任，猜疑。更多的時(shí)候是對(duì)員工采取簡(jiǎn)單粗暴的罰款扣工資方式。缺乏引導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)和激勵(lì)員工把工作當(dāng)作職業(yè)來(lái)規(guī)劃，把工作當(dāng)作責(zé)任來(lái)執(zhí)行。企業(yè)和員工缺乏互相信任，缺少共同的價(jià)值觀和人生目標(biāo)，也缺少專業(yè)知識(shí)和互相合作。一個(gè)企業(yè)員工無(wú)法形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其工作效率必將極其低下。（二）激勵(lì)機(jī)制體系不完善上海A物流有限公司的工資水平與外部?jī)?yōu)秀企業(yè)相比存在一定差距，工資基本都是按照勞動(dòng)法規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，員工有很多不滿。物流企業(yè)是資本密集型，它的產(chǎn)品是無(wú)形的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)企業(yè)的80%的員工來(lái)源于與大中專畢業(yè)生、城市待業(yè)人員、下崗人員，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力等，這些人整體素質(zhì)不高，學(xué)歷層次較低，年齡較小但卻是物流企業(yè)服務(wù)的主力軍。而上海A物流有限公司卻忽略了這樣數(shù)量龐大的群體，并不重視這部分員工。這種思維其實(shí)是物流企業(yè)管理人員的慣性思維，他們認(rèn)為物流企業(yè)工作人員素質(zhì)低下，采取激勵(lì)方式等于浪費(fèi)。我國(guó)企業(yè)的這種慣性思維影響到對(duì)工作人員激勵(lì)的設(shè)定。（三）績(jī)效考核體系不完善上海A物流有限公司設(shè)置績(jī)效考核的目標(biāo)是激勵(lì)員工努力工作，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。當(dāng)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)不符合實(shí)際需要的考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，或者需要?jiǎng)h減、增加某些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，上海A物流有限公司很難及時(shí)的修訂調(diào)整。這是因?yàn)樯虾物流有限公司的績(jī)效考核更多的是建立在老板的決定上，更多的體現(xiàn)是老板對(duì)員工的控制，少部分的激勵(lì)。績(jī)效考核被都當(dāng)作一種把控員工不出問(wèn)題的手段，而不是激勵(lì)每個(gè)員工做好本職工作，做出更優(yōu)秀業(yè)績(jī)的政策。沒(méi)有成體系的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。體現(xiàn)在薪資制度不完善，缺乏長(zhǎng)期的持續(xù)的業(yè)績(jī)考核制度，對(duì)員工的晉升渠道沒(méi)有安排，對(duì)員工待遇、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲落實(shí)不到位，不與員工的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，業(yè)務(wù)成就，客戶滿意等方面掛鉤，更多的是靠個(gè)人感覺(jué)，個(gè)人喜好以及私人關(guān)系來(lái)決定?？?jī)效考核不成體系，無(wú)法達(dá)到激勵(lì)員工努力工作，創(chuàng)造價(jià)值的目的。培訓(xùn)體系不健全上海A物流有限公司以到場(chǎng)面試為主要的招聘方式，但是對(duì)于特殊人才往往不會(huì)采用更加較為方便的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的面試方式。雖然到場(chǎng)面試，可以得到一個(gè)人的應(yīng)變反應(yīng)能力，口才表達(dá)能力，以及儀容相關(guān)的氣質(zhì)方面，但并不能把一個(gè)應(yīng)聘者的綜合能力考證，往往致使真實(shí)有價(jià)值的應(yīng)聘者被埋沒(méi)，篩選出與公司企業(yè)文化吻合度欠佳的員工。因此，企業(yè)不應(yīng)該局限于簡(jiǎn)單的面試方式，而是應(yīng)該從多角度，多層次，多方面的視角來(lái)吸納人才。五、完善上海A物流有限公司公司企業(yè)人力資源管理的措施（一）制定人力資源發(fā)展規(guī)劃并規(guī)范管理模式人力資源管理部門在入職到培訓(xùn)考核等方面都要宣傳企業(yè)和員工互惠互利，共同發(fā)展的理念。在招聘宣傳時(shí)，要積極宣傳企業(yè)的文化，入職培訓(xùn)時(shí)，也要宣傳公司文化，讓員工樹(shù)立積極的工作心態(tài)，踏實(shí)努力，多學(xué)多做。做到企業(yè)和員工思想上協(xié)調(diào)一致，共同建設(shè)企業(yè)。行動(dòng)上，服從公司安排，積極落實(shí)工作職責(zé)，做到自我監(jiān)督和督促，讓員工在崗位上發(fā)揮自己的積極作用，提高自己的工作效率。從而讓整個(gè)企業(yè)的效益都成倍的提高。上海A物流有限公司人力資源部門要有效的與員工溝通，建立互相信任互相信任的企業(yè)文化。從招聘面試開(kāi)始，企業(yè)和員工之間的溝通和反饋就已經(jīng)開(kāi)始，并伴隨著員工在該企業(yè)的整個(gè)時(shí)間。確保溝通的有效和反饋的及時(shí)，是處理各類問(wèn)題的前提。企業(yè)要鼓勵(lì)員工對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)，并虛心傾聽(tīng)，如合理可以及時(shí)采納，讓員工有被重視和尊重的感覺(jué)。要要求管理者定時(shí)與員工聊天溝通，聽(tīng)取員工的各種問(wèn)題，同時(shí)及時(shí)指出員工的不足，并給出幫助建議改進(jìn)。員工有突出表現(xiàn)，也要及時(shí)給與表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，該獎(jiǎng)勵(lì)的就需要及時(shí)兌現(xiàn)，履行承諾。對(duì)員工在生產(chǎn)工作中的一些實(shí)踐出來(lái)的建議要積極聽(tīng)取，主動(dòng)詢問(wèn)了解，證明可行的要及時(shí)推廣普及。（二）完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè)從馬斯洛的需求層次結(jié)構(gòu)分析，上海A物流有限公司的員工的需要是多方面的，因此企業(yè)發(fā)展和激勵(lì)措施之間應(yīng)該有更為緊密的聯(lián)系，二者緊密相連，相輔相成，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略已明確的情況下，薪酬制度應(yīng)該建立在公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，以這種二者緊密的聯(lián)系更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)，成為企業(yè)的制勝王牌。隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)在保護(hù)其本身固有的市場(chǎng)的同時(shí)，保持穩(wěn)定的發(fā)展，薪酬制度應(yīng)該對(duì)于公司在新市場(chǎng)的開(kāi)拓上對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)消失的同時(shí)成為一種激勵(lì)方式，是企業(yè)可以保持利潤(rùn)的穩(wěn)定，并激勵(lì)員工開(kāi)拓系領(lǐng)域。（三）完善考核體系建設(shè)考核體系，是指考核主體及員工對(duì)于工作目標(biāo)和工作效率，從科學(xué)的角度，進(jìn)行評(píng)定，讓公司的管理者二了解到其人員的工作履行程度以及員工的發(fā)展情況，并將其反饋給當(dāng)事人，以此考核體系是公司績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。人力資源部門在制定績(jī)效考核辦法時(shí)，第一點(diǎn)就是要建立有效的績(jī)效激勵(lì)制度。所有的績(jī)效考核的目的時(shí)激勵(lì)。時(shí)為了讓員工有更多的工作激情，并時(shí)刻提升自己的工作技能，以達(dá)到更高效的工作，完成更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)?？梢圆捎美_(kāi)不同績(jī)效的工資差額的方案，多勞著多得，多貢獻(xiàn)者多得，在普通工資水平里，制造出更多的高工資著，讓更多人想要獲得高報(bào)酬。第二點(diǎn)要確保績(jī)效考核的科學(xué)性和可行性。要從人力資源專業(yè)角度出發(fā)，制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)指標(biāo)要合理，實(shí)用。同時(shí)指標(biāo)還應(yīng)該符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，具有可行性。為保持員工在企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性和結(jié)構(gòu)，可實(shí)行福利累積制度，在山東海信公司，這一制度獲得了很好的效果。此外，還需要注意精神激勵(lì)，榮譽(yù)表彰，進(jìn)行人文關(guān)懷，及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。（四）建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道晉升機(jī)制完善員工晉升制度。制度是機(jī)制正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，提高職工晉升機(jī)制的加強(qiáng)科學(xué)。改革現(xiàn)有晉升機(jī)制中的不合理性。建立有效的新制度，也是衡量員工福利的保障措施的標(biāo)準(zhǔn)。員工晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須結(jié)合起來(lái)，以滿足員工的個(gè)人需求和利益，以滿足公司的目標(biāo)和利益，管理者必須做到這一點(diǎn)，以幫助員工更好的發(fā)展自己的職業(yè)生涯。建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道。員工職位晉升通道分開(kāi)成管理通道和專業(yè)通道，公司根據(jù)員工個(gè)人情況，為員工提供更多的發(fā)展空間和通道，針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，選擇合適的通道晉升。不僅可以促進(jìn)企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，還可以為公司選拔優(yōu)秀的人才，給員工職業(yè)發(fā)展更多晉升的空間。結(jié)束語(yǔ)隨著社會(huì)的發(fā)展，人才越發(fā)凸顯出重要性。一個(gè)好的企業(yè)有著優(yōu)秀的人才才能發(fā)展得更遠(yuǎn)，同時(shí)人才也需要更好的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，因而人員的資源管理應(yīng)作為企業(yè)的重中之重。如何去選好人，用對(duì)人，是每一個(gè)企業(yè)都需要面對(duì)的一個(gè)難題，企業(yè)的發(fā)展與生存都與其息息相關(guān)。本文通過(guò)對(duì)物流企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題的研究得出物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的人力資源管理要求，為人力資源管理的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)，從而減少人力資源管理的盲目性和隨意性。通過(guò)有效的人力資源管理為企業(yè)輸送高素質(zhì)人才，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。文章提出了解決物流企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的一些對(duì)策，希望能對(duì)物流企業(yè)人力資源管理到適合自己發(fā)展的人才有一點(diǎn)幫助。物流企業(yè)發(fā)展存在許多困難，也面臨許多機(jī)遇，運(yùn)用好人力資源管理的方法，可以幫助物流企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的各種難題。拓寬物流企業(yè)發(fā)展壯大的道路，避免物流企業(yè)走入誤區(qū)，乃至破產(chǎn)倒閉。物流企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理在日常管理中的地位和作用，建立科學(xué)可行的人力資源管理體系并提升管理水平，提升物流企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的能力，支撐物流企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中走向科學(xué)發(fā)展，良性發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]錢雅雯.S規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃研究[D].云南師范大學(xué),2018.[2]杜政寬.SSBC公司人力資源規(guī)劃優(yōu)化研究[D].山東大學(xué),2018.[3]陸鶴鳴.哈藥集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略研究[D].黑龍江大學(xué),2018.[4]鄭曼麗.W公司戰(zhàn)略人力資源管理研究[D].云南師范大學(xué),2018.[5]莫亞軍.國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的特點(diǎn)及比較[J].企業(yè)改革與管理,2018[6]劉芳,薛明霞,張小青.淺談現(xiàn)代公立醫(yī)院人力資源管理戰(zhàn)略與規(guī)劃[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2018[7]周毅婷.以人為本的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理優(yōu)化研究[J].智庫(kù)時(shí)代,2018[8]劉丹瑜.淺析戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合關(guān)系[J].河北企業(yè),201