職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定方案

職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定方案為規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)行為，提升職業(yè)病防治工作水平，根據(jù)**等法律法規(guī)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合**實(shí)際，現(xiàn)制定《職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定方案（2024版）》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。一、評(píng)定范圍凡在**市范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、用人單位職業(yè)衛(wèi)生托管服務(wù)機(jī)構(gòu)（統(tǒng)稱為職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)），列為服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定對(duì)象（服務(wù)對(duì)象10家以下的除外）。其他涉及職業(yè)病防治的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)合本通知，提高服務(wù)質(zhì)量，共同推進(jìn)我市職業(yè)病防治工作。本通知所稱職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)是指《職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》所明確的，為用人單位提供職業(yè)病危害因素檢測、職業(yè)病危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)、職業(yè)病防護(hù)設(shè)備設(shè)施與防護(hù)用品的效果評(píng)價(jià)等技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)；用人單位職業(yè)衛(wèi)生托管服務(wù)機(jī)構(gòu)，是指無需取得職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，協(xié)助用人單位落實(shí)職業(yè)病防治措施，開展職業(yè)衛(wèi)生管理等工作的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)以下簡稱技術(shù)機(jī)構(gòu)，用人單位職業(yè)衛(wèi)生托管服務(wù)機(jī)構(gòu)以下簡稱托管機(jī)構(gòu)，職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)以下簡稱社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立于**市范圍外，但在**市范圍內(nèi)開展相應(yīng)服務(wù)的，納入星級(jí)評(píng)定管理。二、評(píng)定方式（一）凡在**市范圍開展服務(wù)的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展服務(wù)前應(yīng)向**市衛(wèi)生健康局進(jìn)行從業(yè)告知，提供機(jī)構(gòu)服務(wù)基本信息。技術(shù)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)分別開展星級(jí)評(píng)定，同時(shí)開展技術(shù)服務(wù)和托管服務(wù)的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照服務(wù)類別分別評(píng)定。（二）社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定工作由市衛(wèi)生健康局政策法規(guī)與監(jiān)督科牽頭開展。局疾病預(yù)防控制與應(yīng)急科及**市疾病預(yù)防控制中心（**市衛(wèi)生監(jiān)督所）共同承擔(dān)。（三）市衛(wèi)生健康局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在開展職業(yè)病防治執(zhí)法檢查、事故調(diào)查、行政指導(dǎo)、專項(xiàng)檢查等工作時(shí)，對(duì)涉及社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)一并檢查。（四）社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定每年一次。市衛(wèi)生健康局根據(jù)《**市職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定表》（附件1）對(duì)各社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督管理、服務(wù)評(píng)價(jià)、加扣分等方面進(jìn)行評(píng)定。（五）社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定依據(jù)由被評(píng)定機(jī)構(gòu)提供、省市質(zhì)控文件、日常報(bào)送、日常管理發(fā)現(xiàn)、職業(yè)衛(wèi)生信息化應(yīng)用系統(tǒng)提取、現(xiàn)場檢查、投訴舉報(bào)等組成。社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)于每年11月10日前提供服務(wù)能力和加扣分證明材料，未提供的視為無。職業(yè)衛(wèi)生信息化應(yīng)用系統(tǒng)包括但不限于浙里衛(wèi)企系統(tǒng)、浙江省衛(wèi)生監(jiān)督綜合管理系統(tǒng)、職業(yè)病與職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測系統(tǒng)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng)、職業(yè)病危害申報(bào)系統(tǒng)等?，F(xiàn)場檢查涉及對(duì)象過多無法全覆蓋的，開展抽樣檢查，抽樣檢查以日常抽樣檢查和集中抽樣檢查相結(jié)合的方式，抽樣數(shù)量根據(jù)實(shí)際服務(wù)家數(shù)按比例確定。（六）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展職業(yè)病防治工作人員，接受職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)的用人單位按照《**市職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)滿意度測評(píng)表》（附表2）對(duì)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行測評(píng)。用人單位抽樣產(chǎn)生，測評(píng)表5-10份。全部測評(píng)表平均值為最終測評(píng)得分。（七）市衛(wèi)生健康局完成星級(jí)評(píng)定后向各機(jī)構(gòu)告知評(píng)定結(jié)果，最終星級(jí)評(píng)定結(jié)果文件原則上于每年12月底前印發(fā)。社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定結(jié)果告知情況有異議的，可以在評(píng)定結(jié)果告知后3個(gè)工作日內(nèi)向市衛(wèi)生健康局進(jìn)行申訴，超過3個(gè)工作日未申訴的視為對(duì)評(píng)定結(jié)果無異議。市衛(wèi)生健康局應(yīng)就申訴內(nèi)容進(jìn)行審閱核實(shí)，并提出反饋意見，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，在5個(gè)工作日內(nèi)向申訴單位進(jìn)行反饋。三、星級(jí)劃分星級(jí)評(píng)定分為一星到五星，其中：90分（含）以上為五星；80（含）～90分為四星；70（含）～80分為三星；60（含）～70分為二星；60分以下（不含60分）為一星。（一）服務(wù)期間有下列情形之一的，服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定不得評(píng)為五星：1.社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)本身因職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)違法行為受到重大行政處罰的，或被屬地衛(wèi)生健康行政部門責(zé)令停業(yè)整頓的；2.社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人或**區(qū)域主要負(fù)責(zé)人因業(yè)務(wù)原因被追究刑事責(zé)任的；3.社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生重大社會(huì)負(fù)面影響的；4.社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)因工作原因，在一個(gè)星級(jí)評(píng)定周期內(nèi)被市衛(wèi)生健康局或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)警示約談3次及以上的；5.其他情況的。（如評(píng)定表中未達(dá)到50家）（二）服務(wù)期間有下列情形之一的，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)進(jìn)行調(diào)整：1.社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)本身因職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)違法行為受到重大行政處罰的，或被屬地衛(wèi)生健康行政部門責(zé)令停業(yè)整頓的，星級(jí)下調(diào)一星；2.服務(wù)對(duì)象一年內(nèi)發(fā)生職業(yè)衛(wèi)生急性中毒事故或發(fā)生2例以上確診職業(yè)病的，且服務(wù)機(jī)構(gòu)存在失職情況的，星級(jí)下調(diào)一星；3.經(jīng)市衛(wèi)生健康局核實(shí)，托管機(jī)構(gòu)停止服務(wù)連續(xù)超過1個(gè)月的，星級(jí)下調(diào)一星。（三）服務(wù)期間有下列情形之一的，直接列入一星：1.業(yè)務(wù)層層轉(zhuǎn)包，或承接開展超過機(jī)構(gòu)資質(zhì)范圍業(yè)務(wù)的；2.同一服務(wù)對(duì)象一年內(nèi)發(fā)生2起職業(yè)衛(wèi)生急性中毒事故或發(fā)生3例以上確診職業(yè)病的，且服務(wù)機(jī)構(gòu)存在失職情況的；3.托管機(jī)構(gòu)連續(xù)2個(gè)月以上或一年內(nèi)累計(jì)3個(gè)月以上未開展服務(wù)的；4.托管機(jī)構(gòu)經(jīng)培訓(xùn)合格工作人員不多于2人的。四、結(jié)果應(yīng)用社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定結(jié)果在市衛(wèi)生健康局、**衛(wèi)生監(jiān)督公眾號(hào)進(jìn)行公示，其他公示方式另行確認(rèn)。由于臨時(shí)性事件導(dǎo)致星級(jí)變化的，變更后隨時(shí)公示。（一）對(duì)評(píng)為五星、四星級(jí)的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，市衛(wèi)生健康局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展正面宣傳；在職業(yè)病防治工作中開展適當(dāng)合作；酌情降低其服務(wù)對(duì)象監(jiān)督執(zhí)法比例和頻率；其他可采取的激勵(lì)措施。（二）對(duì)評(píng)為三星的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展集中約談，督促整改存在的問題，提升職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)水平。（三）對(duì)評(píng)為一星級(jí)、二星級(jí)的社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，責(zé)令整改，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)及用人單位發(fā)出負(fù)面服務(wù)警示，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，酌情提高其服務(wù)對(duì)象監(jiān)督執(zhí)法比例及頻次；其他可以采取的懲戒及約束措施。五、工作要求（一）鼓勵(lì)社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)開展職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)市場秩序，利用數(shù)字化等措施提高職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)水平，促進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)市場健康發(fā)展。（二）衛(wèi)生健康部門工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)以及廉政規(guī)定，客觀公正、實(shí)事求是開展星級(jí)評(píng)定工作，確保評(píng)定結(jié)果如實(shí)反映職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況。（三）本通知自2024年10月8日（待定）起實(shí)施。附表：1.**市職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定表2.**市職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)滿意度測評(píng)表附表1**市職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定表-技術(shù)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)名稱：評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容和方式得分服務(wù)能力（10分）1.提供職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)具有符合服務(wù)范圍的資質(zhì)。出現(xiàn)1家資質(zhì)不符合，總分判為0分。2.根據(jù)浙江省職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)質(zhì)量控制中心年度檢測能力實(shí)驗(yàn)室比對(duì)結(jié)果，比對(duì)項(xiàng)目結(jié)果全部優(yōu)秀不扣分，每有一項(xiàng)合格扣3分，每有一項(xiàng)重測合格扣4分，綜合評(píng)定結(jié)果重測不合格不得參評(píng)四星及以上。3.開展服務(wù)的用人單位未達(dá)到100家扣3分，未達(dá)到150家扣2分，達(dá)到200家不扣分，少于50家不得參評(píng)四星及以上。服務(wù)質(zhì)量（55分）1.根據(jù)浙江省職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)質(zhì)量控制中心年度報(bào)告質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，優(yōu)秀不扣分，合格或未抽檢扣4分，不合格扣7分且不得參評(píng)四星及以上。市衛(wèi)生健康局開展在玉服務(wù)技術(shù)機(jī)構(gòu)報(bào)告質(zhì)量檢查的，參考上述規(guī)則賦分。2.服務(wù)對(duì)象應(yīng)開展“三同時(shí)”但未明確告知導(dǎo)致未履行的，應(yīng)開展現(xiàn)狀評(píng)價(jià)而進(jìn)行定期檢測的（反之亦然）或無新改擴(kuò)等特殊情況，無故縮短現(xiàn)狀評(píng)價(jià)/定期檢測周期（兩份報(bào)告間隔小于10個(gè)月），根據(jù)日常監(jiān)督檢查或投訴舉報(bào)，每發(fā)現(xiàn)一例，扣3分。3.服務(wù)合同生效后超過15日未開展實(shí)地調(diào)查或采樣的，開展實(shí)地調(diào)查或采樣后超過1個(gè)月未出定期檢測報(bào)告或超過1個(gè)半月未出評(píng)價(jià)報(bào)告的，“三同時(shí)”評(píng)價(jià)報(bào)告自簽訂合同之日或試運(yùn)行結(jié)束起2個(gè)月未出的，每發(fā)現(xiàn)1例扣2分。提前簽訂服務(wù)合同或簽訂連續(xù)服務(wù)合同的，應(yīng)保證后續(xù)技術(shù)服務(wù)不超過前次技術(shù)服務(wù)有效日期，存在超期參照本條計(jì)分。4.職業(yè)病危害因素識(shí)別不全或遺漏，實(shí)際危害因素強(qiáng)度濃度與現(xiàn)場檢測結(jié)果存在極大差異的，每發(fā)現(xiàn)評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容和方式得分一例，扣3分。5.報(bào)告出具一個(gè)月內(nèi)完成服務(wù)用人單位“浙里衛(wèi)企”職業(yè)衛(wèi)生管理狀況等級(jí)表填報(bào)，并協(xié)助完成職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)工作，每發(fā)現(xiàn)1例，扣3分。監(jiān)督管理（25分）1.因在**市范圍開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)發(fā)生違法行為，受到**市衛(wèi)生健康局或其他監(jiān)管部門行政處罰的，以行政處罰決定書或當(dāng)場行政處罰決定書為依據(jù)，重大案件每件扣15分，一般案件每件扣10分，簡易案件每件扣5分。2.因服務(wù)不規(guī)范被監(jiān)管單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)警示約談的，每次扣5分，年度約談超3次，不得參評(píng)四星及以上。3.監(jiān)管單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交辦任務(wù)不能及時(shí)完成或完成質(zhì)量較差的，每次酌情扣1-5分，報(bào)表類每次扣1分，以交辦單位提供資料為準(zhǔn)。服務(wù)評(píng)價(jià)（10分）根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)滿意度測評(píng)結(jié)果，服務(wù)用人單位滿意度測評(píng)結(jié)果，取平均值后賦分。加扣分（限加10分）1.為**市職業(yè)病防治工作提供好的意見和建議，被采納的，酌情加1-5分。2.幫助監(jiān)管單位發(fā)現(xiàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)存在違法行為的，每例酌情加1-5分。3.開展評(píng)價(jià)服務(wù)的用人單位發(fā)生職業(yè)病，每例扣2分；發(fā)生職業(yè)病危害急性中毒事件，每起扣5分。證明已經(jīng)履行義務(wù)發(fā)現(xiàn)問題并明確載明或告知的除外。被考核單位（蓋章）：

考核人員：

考核時(shí)間：

**市職業(yè)衛(wèi)生社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定表-托管機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)名稱：評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容和方式得分服務(wù)能力（20分）1.托管機(jī)構(gòu)應(yīng)經(jīng)注冊(cè)取得《營業(yè)執(zhí)照》，開展托管服務(wù)前應(yīng)向市衛(wèi)生健康局進(jìn)行從業(yè)告知，未注冊(cè)取得《營業(yè)執(zhí)照》、未進(jìn)行從業(yè)告知的不參評(píng)。2.托管機(jī)構(gòu)具有滿足服務(wù)需求的場所和人員，服務(wù)100家以下用人單位，工作人員不少于3名，每增加50家服務(wù)單位，人員應(yīng)相應(yīng)增加1名，工作人員必須經(jīng)職業(yè)衛(wèi)生管理員培訓(xùn)并取得合格證書。無工作場所的扣5分，工作人員數(shù)量不足或未經(jīng)培訓(xùn)合格每人扣1分。3.托管機(jī)構(gòu)應(yīng)制定機(jī)構(gòu)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控制度并落實(shí)，建立服務(wù)對(duì)象檔案，每缺1項(xiàng)扣1分，1項(xiàng)不規(guī)范扣0.5分。4.開展日常監(jiān)測服務(wù)的托管機(jī)構(gòu)，應(yīng)配備覆蓋指向職業(yè)病危害因素的檢測設(shè)備或快速檢測設(shè)備，每缺少1項(xiàng)，扣0.5分。5.開展服務(wù)的用人單位未達(dá)到80家扣3分，未達(dá)到120家扣2分，達(dá)到160家不扣分，少于50家不得參評(píng)四星及以上。服務(wù)質(zhì)量（55分）1.開展托管服務(wù)和服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻次、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、違約責(zé)任等。未簽訂合同或合同顯失公平的，每發(fā)現(xiàn)1家扣2分；缺少規(guī)定內(nèi)容的，每少1項(xiàng)扣0.5分。2.托管機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定開展托管服務(wù)，每個(gè)評(píng)價(jià)周期（1年）至少開展服務(wù)8次以上，1個(gè)月內(nèi)多次服務(wù)的計(jì)為1次。以服務(wù)記錄為準(zhǔn)，服務(wù)內(nèi)容每少1項(xiàng)或服務(wù)頻次每少1次扣1分。3.托管服務(wù)應(yīng)真實(shí)有效，符合服務(wù)對(duì)象實(shí)際情況。服務(wù)項(xiàng)目未做到的，每處扣1分。①應(yīng)在收到現(xiàn)狀評(píng)價(jià)/定期檢測報(bào)告15日內(nèi)完成申報(bào)，并在一個(gè)月內(nèi)根據(jù)報(bào)告建議、結(jié)論等進(jìn)行整改；②職業(yè)健康檢查報(bào)告出具后一周內(nèi)書面告知?jiǎng)趧?dòng)者體檢結(jié)論并按規(guī)定處置，一個(gè)月內(nèi)建立或完善勞動(dòng)者健康監(jiān)護(hù)檔案；③督促用人單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成職業(yè)健康檢查（報(bào)告出具后1月內(nèi)/連續(xù)1年周期內(nèi)）；④托管合同服務(wù)期內(nèi)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)/定期檢測報(bào)告距上一份報(bào)告不超出13個(gè)月；⑤勞動(dòng)者職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)臺(tái)賬真實(shí)、有效；⑥個(gè)人防護(hù)用品發(fā)放記錄真實(shí)、有效，警示標(biāo)志合規(guī)、醒目；⑦職業(yè)危害因素告知書真實(shí)、有效；⑧檢測結(jié)果超標(biāo)進(jìn)行日常檢測、處置并記錄，體檢結(jié)果異常按規(guī)定及時(shí)完善相關(guān)檢查及后續(xù)流程；評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容和方式得分⑨完成所服務(wù)用人單位的職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)工作，包含但不限于職業(yè)衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)化解、分類自查等（按各機(jī)構(gòu)服務(wù)的需要進(jìn)行此類工作的企業(yè)另做統(tǒng)計(jì)，按百分比賦分，每少1%扣1分）4.托管機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)開展總結(jié)和計(jì)劃，簽訂合同后1個(gè)月內(nèi)應(yīng)出具服務(wù)對(duì)象職業(yè)衛(wèi)生管理評(píng)估報(bào)告；每年度年底應(yīng)出具年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告；延續(xù)服務(wù)的，每年度年初應(yīng)制定服務(wù)計(jì)劃（承諾）。每缺少1項(xiàng)，扣3分。本項(xiàng)第1-4點(diǎn)，采取抽樣檢查的方式開展，以日常抽樣檢查和集中抽樣檢查相結(jié)合。5.托管機(jī)構(gòu)未發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在的違法行為或未督促整改，服務(wù)對(duì)象受到行政處罰的，重大案件每件扣15分，一般案件每件扣10分，簡易案件每件扣5分；服務(wù)對(duì)象發(fā)生職業(yè)病病例的，每例扣15分；服務(wù)對(duì)象發(fā)生急性中毒事故的，每起扣20分。市衛(wèi)生健康局在對(duì)用人單位進(jìn)行行政處罰時(shí)開展相應(yīng)調(diào)查取證工作，結(jié)合托管機(jī)構(gòu)無責(zé)自證進(jìn)行確認(rèn)。監(jiān)督管理（15分）1.因服務(wù)不規(guī)范被監(jiān)管單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)警示約談的，每次扣2分，年度超3次，不得評(píng)四星及以上。2.監(jiān)管單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交辦任務(wù)不能及時(shí)完成或完成質(zhì)量較差的，每次酌情扣1-5分，報(bào)表類每次扣1分，以交辦單位提供資料為準(zhǔn)。3.日常托管服務(wù)不得再委托其他機(jī)構(gòu)，根據(jù)日常監(jiān)督檢查或投訴舉報(bào)，每發(fā)現(xiàn)一例，扣2分，扣完為止。服務(wù)評(píng)價(jià)（10分）根據(jù)監(jiān)管單位（市衛(wèi)健局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）滿意度測評(píng)結(jié)果，服務(wù)對(duì)象滿意度測評(píng)結(jié)果，取平均值后賦分。加扣分（限加10分）1.托管機(jī)構(gòu)為**市職業(yè)病防治工作提供好的意見和建議被采納的，機(jī)構(gòu)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)