《HAZZYS品牌策劃案》文檔

本科論文目錄摘要 1Abstract 2引言 31項(xiàng)目背景 41.1市場現(xiàn)狀分析 41.2客群分析 42HAZZYS品牌分析 52.1品牌定位 52.2品牌核心競爭力 52.3品牌受眾畫像分析 52.4競品分析 72.5品牌目前面臨的問題 82.5.1貨品問題 82.5.2營銷問題 83HAZZYS品牌SWOT分析 93.1品牌優(yōu)勢(shì) 93.2品牌劣勢(shì) 93.3品牌機(jī)會(huì) 93.4品牌威脅 104HAZZYS品牌宣傳策劃案 104.1實(shí)施目的 104.2實(shí)施方向 114.3品牌策劃 114.3.1打造品牌新定位 114.3.2樹立品牌新形象 114.3.3提升核心競爭力 114.4傳播策劃 124.4.1VIP社群傳播 124.4.2朋友圈傳播 154.4.3新媒體傳播方式 164.4.4造節(jié)造勢(shì) 194.4.5品牌服務(wù)質(zhì)量與引流 194.5策劃實(shí)施與完善 204.5.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估 204.5.2應(yīng)對(duì)措施 20結(jié)論 21參考文獻(xiàn) 22致謝 24本科論文摘要隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)如今的服裝品牌層出不窮，而且各種形象各種定位的服裝品牌都有，要想在眾多品牌中脫穎而出，就要用與眾不同的方式來進(jìn)行品牌推廣。賦予品牌全新定位，梳理品牌全新形象，將品牌的受眾重新梳理，找到最好最合適的受眾去宣傳，將品牌做到極致化。利用不同的營銷手段去傳播，占領(lǐng)大眾心智。利用新媒體去更新傳播方式，利用短視頻平臺(tái)去播放關(guān)于HAZZYS服裝的宣傳短片或者是創(chuàng)意視頻，新奇新鮮的方式能引來不少受眾，而且像短視頻平臺(tái)和直播帶貨的流量巨大，產(chǎn)生的傳播效果的能量是不可預(yù)估的，所以能否抓住時(shí)代變革的傳播方式，決定了品牌是否能到達(dá)另一個(gè)傳播高度。通過利用社群傳播、朋友圈傳播、新媒體傳播、線上與線下相結(jié)合等方式，將品牌重新向外宣傳，迎合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展，讓更多的人去了解HAZZYS品牌，利用現(xiàn)代的傳播手段使HAZZYS品牌宣傳傳播度更廣泛，而且讓更多的受眾去了解品牌。面對(duì)現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)市場情況，品牌是否能順利存活下來，又是一個(gè)需要解決的問題，對(duì)于品牌來說能否占據(jù)消費(fèi)者的心智是檢驗(yàn)品牌的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，所以說我們要策劃一系列的活動(dòng)，在消費(fèi)者的心中刷存在感，讓消費(fèi)者能夠記住我們的品牌，想到我們的品牌。關(guān)鍵詞：品牌推廣；社群；引流；傳播方式；服裝AbstractWiththedevelopmentofmarketeconomy,therearemanyfashionbrandsemergingoneafteranother,andthereareallkindsofclothingbrandswithdifferentimagesanddifferentpositions.Tostandoutfrommanybrands,weneedtousedifferentwaystospreadandpromotethebrand.Givebrandnewpositioning,combbrandnewimage,recombthebrandaudience,findthebestandmostappropriateaudiencetopromote,andmakethebrandtotheextreme.Usedifferentmarketingmethodstospreadandoccupythepublicmind.Usenewmediatoupdatethecommunicationmode,anduseshortvideoplatformtoplaypromotionalshortfilmsorcreativevideosabouthazysclothing.Newandfreshwayscanattractmanyaudiences,andthetrafficofshortvideoplatformandlivedeliveryishuge,andthecommunicationeffectisunpredictable.WhetherallthecommunicationmodescangraspthechangeofthetimesornotdeterminesthebrandWhetheritcanreachanotherpropagationheight.Throughtheuseofcommunitycommunication,circleoffriendscommunication,newmediacommunication,onlineandofflinecombination,thebrandwillberepublicizedtomeettheactualdevelopmentofmoderneconomy,sothatmorepeoplecanunderstandthehazzysbrand,usemoderncommunicationmeanstomakethehazzysbrandpublicitymorewidely,andletmoreaudiencestounderstandthebrand.Facingthecurrentmarketsituation,whetherthebrandcansurvivesmoothlyisanotherproblemtobesolved.Forthebrand,whetheritcanoccupytheconsumer'spsychologyisoneoftheimportantstandardstotestthebrand.Therefore,weneedtoplanaseriesofactivitiestobrushthesenseofexistenceintheconsumer'smind,sothatconsumerscanrememberourbrandandthinkofourbrand.Keywords:Brandpromotion;community;drainage;communicationmode;clothing

引言對(duì)于現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)來說，我們的品牌要更深入人心才能在眾多品牌中脫穎而出，而且現(xiàn)在的品牌傳播方式多樣，所以要找更新奇，流量更多的方式來宣傳。本次的HAZZYS品牌宣傳策劃案就是為了迎合現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)和市場現(xiàn)狀，采取新的新媒體方式，來為品牌進(jìn)行傳播，并且重新為受眾做新的畫像分析，了解受眾心理。利用多樣的營銷手段，在顧客心里刷存在感，搶占顧客心智。在本次HAZZYS策劃案中重新梳理品牌的形象和核心競爭力，利用新的傳播方式去傳播品牌，在細(xì)節(jié)中打造品牌的服務(wù)質(zhì)量，從細(xì)節(jié)照射整體，梳理品牌的受眾畫像，將品牌做到極致化，讓消費(fèi)者對(duì)品牌有一個(gè)重新認(rèn)識(shí)，在現(xiàn)在的服裝品牌中脫穎而出。

1項(xiàng)目背景市場現(xiàn)狀分析從整體的市場經(jīng)濟(jì)狀況來看，人民的生活水平逐漸提高，消費(fèi)者開始注重打扮，提高生活質(zhì)量，這就促使了服裝行業(yè)或者是其他時(shí)尚行業(yè)的崛起，服裝品牌跟進(jìn)潮流，改變?cè)械姆b版型，與時(shí)俱進(jìn)，跟上大眾消費(fèi)水平。從服裝品牌來看，國外服裝市場引進(jìn)國內(nèi)市場，與國內(nèi)的服裝市場各分一杯羹，例如CK、TOMMY、愷米切等國外品牌引進(jìn)國內(nèi)，占據(jù)國內(nèi)大部分服裝品類消費(fèi)比重。而且，國內(nèi)傳統(tǒng)的服裝品牌也開始紛紛轉(zhuǎn)型，李寧、報(bào)喜鳥從傳統(tǒng)的服裝模式轉(zhuǎn)變出來，融合新的傳播方式，重新走進(jìn)大眾視野，占據(jù)大眾的消費(fèi)布局。1.2客群分析首先，服裝品牌的服裝設(shè)計(jì)美感成為影響消費(fèi)者購買欲望的原因之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)的變好，人們的消費(fèi)水平逐漸提高，購買欲望強(qiáng)烈，而且對(duì)于服裝的購物欲望已經(jīng)不單單只是想穿著舒適，而是更多的想在服裝上面去裝飾自己，講究美學(xué)，在服裝上體現(xiàn)自己的時(shí)尚感。所以才會(huì)更傾向于購買設(shè)計(jì)感強(qiáng)，特立獨(dú)行，有自己特色風(fēng)格的服飾。其次，在年齡階層上，90后開始走進(jìn)銷售市場，而且95后已逐漸成為消費(fèi)主力軍。在這部分人群中，人們已經(jīng)有自己的時(shí)尚觀念，并且有自己追求時(shí)尚的理念和個(gè)性，對(duì)于服裝品類更有購買力。不僅如此，95后也開始加入購物大軍，95后開始進(jìn)入職場，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而且這部分人群對(duì)時(shí)尚和搭配上更有自己的創(chuàng)造性，喜歡接觸新鮮事物，那么在服裝品牌的設(shè)計(jì)和營銷傳播上，越時(shí)尚越大膽越新潮，更能吸引此類用戶。最后，在傳播方式接受度上，新媒體時(shí)代的到來，尋求的是更多能夠接受新鮮事物的人群。隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體的傳播方式到來，傳播度更廣泛。覆蓋的人群大多都是樂于接受新鮮事物的人，那么我們的服裝品牌對(duì)應(yīng)的也是對(duì)新鮮事物感興趣的人，這樣就能夠相匹配上，使受眾分析的時(shí)候更加貼切，當(dāng)有傳播活動(dòng)能夠更加精準(zhǔn)。2HAZZYS品牌分析2.1品牌定位強(qiáng)調(diào)經(jīng)典與感性，融合了自然、含蓄與現(xiàn)代感。優(yōu)良的剪裁、修身的版型以及精致的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，無一不體現(xiàn)英式貴族風(fēng)度。在充滿新鮮和趣味事物的大都會(huì)里，用自己的風(fēng)格，為城市增添別樣精彩。2.2品牌核心競爭力只為打造重視傳統(tǒng)價(jià)值、高貴優(yōu)雅為基調(diào)的英倫都市風(fēng)格。2.3品牌受眾畫像分析在設(shè)計(jì)策劃案之前，選取了在遼寧、黑龍江、吉林三個(gè)省市27家店鋪的消費(fèi)者作為樣本，對(duì)這三個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者做一個(gè)消費(fèi)者畫像分析，以便后面在做策劃時(shí)能夠更貼合消費(fèi)者地需求。（一）年齡分布HAZZYS品牌的顧客年齡分布大約在18~52歲之間，28~35之間年齡段是高峰值，這一年齡段的顧客占據(jù)消費(fèi)主體的絕大部分，這個(gè)年齡段的消費(fèi)者購買力較強(qiáng)，消費(fèi)水平較高，對(duì)HAZZYS這種輕奢品牌有能力購買，是我們主要宣傳的客戶群。性別分布在抽取的消費(fèi)者中，女性占據(jù)了絕大部分，成為HAZZYS的消費(fèi)主力。女性更多的追求時(shí)尚，愛好穿搭，愛好美，所以說在服裝上面的購買欲望更大，而且HAZZYS品牌的服裝大多都是走職場時(shí)尚的路線，風(fēng)格多樣，這樣的條件更適合我們女性來夠買，滿足絕大女性的購買欲望。行業(yè)分布在行業(yè)分布上，由于數(shù)據(jù)沒有很清晰的內(nèi)容分布，但是在會(huì)員信息中可以了解到HAZZYS的顧客群大部分都是上班族、白領(lǐng)族等中高端人數(shù)。職場上班的類別居多，這類人群大多都要經(jīng)常接觸客戶或者是工作崗位上的領(lǐng)導(dǎo)和同事，所以更注重自己穿著打扮和衣著品味，高端并且具有設(shè)計(jì)含量的服裝更能引起他們的購買欲。著裝風(fēng)格通過數(shù)據(jù)我們可以看出，大部分的消費(fèi)者更喜歡休閑風(fēng)格的服裝，時(shí)尚風(fēng)格的服裝也占了一部分，這說明休閑時(shí)尚類是大部分消費(fèi)者首先考慮的風(fēng)格，這一現(xiàn)象與我們HAZZYS品牌正好相對(duì)應(yīng)，對(duì)于現(xiàn)在的HAZZYS品牌來說，我們的服裝主打輕奢、休閑、時(shí)尚，這類風(fēng)格能夠滿足絕大部分的消費(fèi)者的購買需求，所以在這方面來說，HAZZYS品牌是占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)的，所以接下來的宣傳策劃起著至關(guān)重要的作用。喜歡參加的活動(dòng)設(shè)計(jì)能夠吸引人的活動(dòng)是品牌宣傳的重要內(nèi)容之一，所以調(diào)查時(shí)我們也設(shè)立了喜歡參加什么樣的活動(dòng)此類問題。其中，大部分的消費(fèi)者還是喜歡參加折扣活動(dòng)，折扣活動(dòng)更能吸引他們，那么體驗(yàn)活動(dòng)和戶外活動(dòng)的占比是差不多的，說明消費(fèi)者對(duì)此也不是很反感。由此我們?cè)谠O(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，可以以折扣活動(dòng)為主，體驗(yàn)活動(dòng)和戶外活動(dòng)為輔，三者相結(jié)合，大大提升對(duì)消費(fèi)者的吸引力。2.4競品分析現(xiàn)在的服裝品牌市場競爭上，HAZZYS的競爭品牌也很多，例如美國服裝品牌TOMMYHILFIGER，該服裝品牌是HAZZYS的主要競品之一，接下來對(duì)該競品進(jìn)行分析，從而找出HAZZYS品牌的競爭點(diǎn)和突破口，為后期品牌競爭做準(zhǔn)備。HAZZYS品牌主張小清新，職場休閑等輕奢路線，設(shè)計(jì)感較強(qiáng)，利于現(xiàn)在都市時(shí)尚人士，設(shè)計(jì)的風(fēng)格與版型更適合亞洲人的整體穿著喜好。TOMMYHILFIGER品牌更多的是主張休閑一點(diǎn)，但是此類休閑風(fēng)要更加偏運(yùn)動(dòng)，而且在服裝設(shè)計(jì)上更貼近美國人那種街頭運(yùn)動(dòng)風(fēng)，而且版型偏寬松，更適合美洲人的穿衣方式和風(fēng)格。在風(fēng)格和版型上兩者各有各的優(yōu)點(diǎn)，但是在中國市場來說還是版型偏瘦，風(fēng)格更時(shí)尚的品類的消費(fèi)市場的占據(jù)比重更大，但是這也會(huì)對(duì)于品牌有所提示，要設(shè)計(jì)一些版型偏大的服裝，雙頭并進(jìn)才能更好的競爭于現(xiàn)在的服裝市場。2.5品牌目前面臨的問題2.5.1貨品問題為了適應(yīng)市場需求，每個(gè)季度都會(huì)推出全新設(shè)計(jì)的服裝款式，這些服裝款式有的是為了追求當(dāng)時(shí)一時(shí)興起的潮流，還有的是品牌設(shè)計(jì)方為了挑戰(zhàn)市場做出的新的嘗試。在每一新季度的傳播推廣中都會(huì)先以新品作為宣傳推廣的基礎(chǔ)，但是有的時(shí)候新品的傳播方式不當(dāng)，或者是設(shè)計(jì)款在消費(fèi)者心中不會(huì)留下痕跡，日記月累新品就會(huì)變?yōu)闇N款，積壓庫存對(duì)品牌的成品和下一季的售賣會(huì)產(chǎn)生影響。所以我們?cè)诓邉澠放菩麄鱾鞑r(shí)要注意以多維度全方位的去推廣傳播我們每一季的新推出的款式，讓庫存減少，以免后期二期處理，影響品牌形象。2.5.2營銷問題2020年新年伊始，新型冠狀病毒來襲，人心惶惶，商場紛紛閉店，服裝實(shí)體店開始面臨銷售難題，實(shí)體店閉店不僅意味著服裝銷售難度增加，而且代表著我們品牌推廣難度也會(huì)增強(qiáng)，門店線下引流活動(dòng)無法舉辦，品牌地推傳播也無法舉行。所以在此環(huán)境中我們必須對(duì)我們的的傳播做出改變，從線下傳播轉(zhuǎn)到線上，既能增加銷售金額，還能以一種全新方式來品牌推廣，更能適應(yīng)現(xiàn)在人們的全新理念。3HAZZYS品牌SWOT分析3.1品牌優(yōu)勢(shì)（一）HAZZYS為韓國LG品牌三大主流品牌之一LG品牌在韓國有足夠影響力，品牌實(shí)力強(qiáng)，傳播力度廣，在國民心中占據(jù)一定地位，那么從國外引進(jìn)國內(nèi)的品牌，在國內(nèi)的的影響也會(huì)有一定的地位，而且通過口碑傳播也會(huì)將服飾品牌相傳，起到一定影響力作用。輕奢定位，年輕時(shí)尚感強(qiáng)HAZZYS品牌輕奢地位，設(shè)計(jì)感大多適合職場時(shí)尚人士，版型休閑時(shí)尚，適合各界時(shí)尚人士，而且版型較修身，能夠很好的襯托出身材?；始屹F族形象，體現(xiàn)尊貴感HAZZYS品牌的logo形象為皇家獵犬，這也凸顯出品牌的尊貴感，面向人群也是各界高級(jí)人士，品牌的設(shè)計(jì)感與消費(fèi)者高匹配度，體現(xiàn)品牌調(diào)性。3.2品牌劣勢(shì)（一）品牌定價(jià)較高，消費(fèi)群體有局限HAZZYS品牌的定價(jià)偏高，適合收入中上層的消費(fèi)者人群，那么在消費(fèi)者收入這方面就會(huì)受限，面向的銷售者人群范圍就會(huì)縮小，不適合面向大部分用戶。版型偏韓式，不適合身材偏魁梧人群HAZZYS品牌是從韓國引進(jìn)的品牌，所以服裝設(shè)計(jì)偏韓式，更適合身材偏瘦的人群，那么這樣的設(shè)計(jì)對(duì)身材偏高大尤其是北方消費(fèi)者是很不利的，所以在地域和身材上又會(huì)將消費(fèi)者范圍縮小。3.3品牌機(jī)會(huì)（一）韓風(fēng)服飾追崇度高近幾年來，韓劇興起，里面的服飾也受到不少的年輕男性女追捧，HAZZYS就是一個(gè)韓式品牌，不少的明星同款層出不窮，這也會(huì)受到很多消費(fèi)者的追捧，從而提高品牌宣傳力度。（二）品牌形象好，定位高端HAZZYS品牌走高端路線，與韓國多名著名時(shí)尚設(shè)計(jì)師合作，多次登上巴黎時(shí)裝周參加走秀，而且在明星出鏡走通告時(shí)也會(huì)穿著HAZZYS系列服飾出鏡，獨(dú)特的設(shè)計(jì)感深受各界時(shí)尚人士喜愛。因此，消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)榇祟惖脑蛉ジL(fēng)購買，追求同款，獲得同樣的時(shí)尚質(zhì)感。消費(fèi)群體年輕化，與購買力成正比對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)人群來說，不光90后成為消費(fèi)主體，95后也成為了消費(fèi)新生力量，90后開始有穩(wěn)定的工作和收入，95后也會(huì)因?yàn)樾鲁钡南敕ǔ蔀闀r(shí)尚服飾的主力軍，那么HAZZYS品牌面對(duì)的正是22—30歲左右的時(shí)尚消費(fèi)群里，這樣我們的品牌受眾就與購買力成正比，為以后的銷售或者是品牌傳播度帶來一定的影響。3.4品牌威脅（一）受眾過于年輕化，是把雙刃劍受眾過于年輕化，也是一把雙刃劍。HAZZYS品牌客單價(jià)高，主打輕奢路線，那么這樣的價(jià)格就對(duì)消費(fèi)者的購買力有一定的篩選，有一些年輕剛?cè)肼殘龅南M(fèi)者的服裝購買資金不足，這樣我們就會(huì)損失一部分的消費(fèi)顧客，從而因?yàn)閱蝺r(jià)高對(duì)我們的影響力度有一定的影響。（二）在電商領(lǐng)域發(fā)展較差最近幾年，線上銷售尤其是電商領(lǐng)域開始崛起，各種品牌開始不約而同的從線下轉(zhuǎn)到線上，那么HAZZYS品牌相對(duì)于其他服裝品牌在電商領(lǐng)域是稍微弱一些的，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度較快，稍不注意就會(huì)在電商領(lǐng)域被其他品牌落下，導(dǎo)致整體失衡，缺少一部分的傳播能力。4HAZZYS品牌宣傳策劃案4.1實(shí)施目的2020年新年伊始，新型冠狀病毒的到來讓實(shí)體企業(yè)一度進(jìn)入“灰暗期”，實(shí)體店紛紛閉店不營業(yè)，導(dǎo)致營業(yè)額急劇下降，品牌推廣也一同陷入困境。而且電商行業(yè)不僅沒有受到影響，還通過線上加大產(chǎn)品銷售，利用新媒體的快速傳播大力提高了品牌的宣傳力度。在如此的嚴(yán)峻形勢(shì)下，如果品牌不自救，那么很容易就會(huì)被市場淘汰，品牌也會(huì)更新?lián)Q代，逐漸退出大眾視野。4.2實(shí)施方向?yàn)榱四軌驍U(kuò)大品牌的宣傳范圍，提高品牌知名度，所以要推陳出新，保留傳統(tǒng)傳播方式，加入新型傳播方式，新舊傳播方式相結(jié)合，并且根據(jù)現(xiàn)在的市場情況制定最合適的品牌宣傳策劃案，達(dá)到最好的宣傳效果。本次HAZZYS品牌宣傳策劃案將要圍繞“HAZZYS品牌宣傳，提高品牌影響力，吸引受眾，提高產(chǎn)品銷量”為核心制定相對(duì)應(yīng)的策劃案，那么整體策劃案將分為線上和線下兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)作。4.3品牌策劃4.3.1打造品牌新定位“只為都市時(shí)尚的你”作為品牌傳播的新定位。只為“你”服務(wù)，體現(xiàn)尊貴感；是為“都市時(shí)尚”的你，使得我們傳播定位更精準(zhǔn)，這樣的兩個(gè)定位相結(jié)合的情況下，傳播范圍更小，傳播受眾更極致化。4.3.2樹立品牌新形象“年輕、時(shí)尚、高貴、都市輕奢”新形象。將以前的英倫風(fēng)格破除掉，轉(zhuǎn)變成為更年輕時(shí)尚高貴的形象路線，這樣更貼切現(xiàn)在消費(fèi)主力和我們的品牌受眾，傳播力度更廣，為以后的傳播路線擴(kuò)大范圍。4.3.3提升核心競爭力“打造都市新輕奢，做消費(fèi)者的時(shí)尚搭配師”作為新的核心競爭力。現(xiàn)在的市場更多的是打造私人服務(wù)類，例如私人化妝師，私人老師，私人廚師等，那么我們可以將HAZZYS作為一個(gè)整體，打造私人搭配造型師的理念，在其他品牌只是泛泛傳播服裝文化時(shí)，我們還能將私人搭配作為我們的競爭力，為消費(fèi)者進(jìn)行私人搭配服務(wù)，這樣可以增加消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)于品牌的美譽(yù)度更廣，與其他品牌就會(huì)區(qū)別開來，生成品牌的獨(dú)特性。4.4傳播策劃在本次的傳播策劃中，將以社群傳播、朋友圈傳播、新媒體傳播等5種傳播方式來進(jìn)行策劃，那么對(duì)于社群傳播將作為本次的傳播側(cè)重點(diǎn)來進(jìn)行策劃，通過社群傳播結(jié)合新型傳播方式，更符合現(xiàn)代大眾對(duì)于品牌的接受度和傳播接受度。4.4.1VIP社群傳播疫情把消費(fèi)者“關(guān)”在了家里，到店的客流量驟減，但社交的需求會(huì)基于線上進(jìn)一步升溫，如何在這種強(qiáng)溝通需求的場景中去融入業(yè)務(wù)，這是需要專門的策劃和設(shè)計(jì)的，進(jìn)一步講，如何基于微信生態(tài)環(huán)境實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的傳播是實(shí)現(xiàn)“社交+門店”營銷策略落地的關(guān)鍵。[[][]周兵.疫情下門店生意營銷策略[J].農(nóng)村新技術(shù),2020(04):47.對(duì)于一個(gè)品牌來說，培養(yǎng)忠實(shí)用戶是必不可少的一個(gè)營銷手段，在疫情期間采取了“封城”的措施，嚴(yán)格控制大家的出行，這樣就造成了很多用戶呆在家里，如果這時(shí)候品牌不產(chǎn)生“動(dòng)作”的話，那么很有可能就會(huì)被遺忘，此時(shí)我們可以采取社群營銷，建立一個(gè)專屬的會(huì)員群，在此群中與顧客達(dá)成非銷互動(dòng)，在顧客的印象中占取存在感，為以后的品牌宣傳做好鋪墊。那么社群策劃傳播方式如下：社群分等級(jí)將社群分為頭部社群、中部社群、尾部社群，分別代表著不同銷售者等級(jí)。頭部社群：這里的消費(fèi)者對(duì)著的大都是是購買力強(qiáng)，而且購買意圖強(qiáng)烈，并且善于接觸新鮮事物的消費(fèi)者們。那么在社群中要時(shí)常更新春夏或者是秋冬的新品，而且可以推一些時(shí)尚資訊或者是服裝行情供消費(fèi)者了解。中部社群：這里的消費(fèi)者大都是購買力強(qiáng)，但是購買有一定周期的消費(fèi)者，那么對(duì)于這一類的消費(fèi)者可以將一些進(jìn)店消費(fèi)活動(dòng)和參與活動(dòng)即能得到折扣的這種宣傳邀約發(fā)送到群中，以商品價(jià)格來吸引顧客，再利用一些朋友圈傳播等新型的傳播方式來做品牌傳播，效果將事半功倍。尾部社群：這里的消費(fèi)者就是我們常說的“散客”，來到過線下店鋪，也聽說過品牌，或者是沒有聽說過品牌但是被以前的購買者介紹過來的消費(fèi)者，那么這類人群就要集中去進(jìn)行品牌宣傳，可以多發(fā)布關(guān)于HAZZYS的品牌知識(shí)和品牌合作，讓消費(fèi)者了解HAZZYS,在消費(fèi)者心里占據(jù)一定的地位?？偟膩碚f，通過社群等級(jí)分類，將受眾人群進(jìn)行分類，不同類型的消費(fèi)者不同的對(duì)待方式，對(duì)癥下藥才能使整個(gè)社群運(yùn)營的更加方便，效能更高。社群分好類之后我們就要對(duì)社群進(jìn)行包裝，社群包裝分為以下幾個(gè)方面：首先，社群定位要驚艷。社群的定位要使顧客一看就被吸引，良好的社群氛圍能夠有效的刺激群內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)，而且特別的社群活動(dòng)也會(huì)讓人記憶深刻，由此記住品牌。其次，社群要具有專業(yè)性。品牌業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)，體現(xiàn)品牌的專業(yè)性，不管是服裝設(shè)計(jì)類知識(shí)，還是面料知識(shí)，這都是一種很好的對(duì)于品牌形象的樹立，有助于人際傳播的深度。最后就是真誠的態(tài)度。畢竟社群時(shí)人際傳播，那么品牌方的真誠態(tài)度也決定了品牌傳播的廣泛度。真誠待人，服務(wù)有加，那么消費(fèi)者也會(huì)口口相傳的去推薦品牌，久而久之積攢人氣，品牌的傳播度就會(huì)有小提升。那么在群內(nèi)設(shè)置上也有一定的規(guī)則規(guī)范，如下：（一）群名：品牌+特點(diǎn)體現(xiàn)專屬感。例如：HAZZYS高級(jí)VIP專屬群。在群名中寫好品牌名，利于顧客辨認(rèn)；在群名中體現(xiàn)尊貴感，讓會(huì)員有專屬的感覺，并且可以在群名中增加一些小表情，增添趣味感。群內(nèi)人員設(shè)置：專屬客服人員+氣氛組例如：在群中設(shè)立專門的客服人員，昵稱可改為：小H專屬客服或者是HA妹。這樣的人員設(shè)立是為了每天與顧客提出一個(gè)話題進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)，像主持人的存在。那么氣氛組就是在專屬客服人員互動(dòng)話題拋出之后，進(jìn)行互動(dòng)，起到氣氛烘托的作用，讓群“熱”起來，帶動(dòng)顧客參與進(jìn)來。群內(nèi)互動(dòng)設(shè)置：日?；?、貼心化、熱情化例如：每天早上在群中發(fā)送當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)，為顧客做貼心提醒；也可以在群中發(fā)放搞笑視頻，將群熱起來；也可以分享一些小常識(shí)、健身、減脂餐等比較符合現(xiàn)在大眾想要去看，去了解的內(nèi)容。所以在做社群之前一定要了解大眾的喜好，或者是了解消費(fèi)者的喜好。群內(nèi)活動(dòng)宣導(dǎo)：大面積宣導(dǎo)，重點(diǎn)一對(duì)一私聊例如：比如我們的線上或者是線下要舉辦活動(dòng)，我們可以在社群中做統(tǒng)一的宣導(dǎo)，讓顧客去了解整體的活內(nèi)容，然后我們可以選擇有意向的顧客或者是更適合該活動(dòng)的顧客去一對(duì)一私聊，邀請(qǐng)參加活動(dòng)?？傊?，進(jìn)行社群營銷就是要在顧客心里占據(jù)一定位置，走進(jìn)顧客的生活，與顧客成為朋友，多進(jìn)行此類的非銷互動(dòng)才能讓品牌以潛移默化的方式走進(jìn)大眾的視野，走進(jìn)大眾的內(nèi)心。4.4.2朋友圈傳播微信成為現(xiàn)在最大的社交軟件，朋友圈也成為用戶量最多的社交分享平臺(tái)，比如一個(gè)人發(fā)送一個(gè)朋友圈，那么他的朋友圈就會(huì)被他微信里的朋友看到，如果出現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，那么就會(huì)有另一大波人的瀏覽，這樣的流量是呈平方次數(shù)上升的，多以利用好朋友圈進(jìn)行宣傳也是品牌宣傳的重點(diǎn)之一。那么要利用朋友圈宣傳可以利用一下幾點(diǎn)：搶占熱點(diǎn)搶占熱點(diǎn)話題，利用熱點(diǎn)與品牌相結(jié)合宣傳。例如與前期的疫情相結(jié)合，我們可以設(shè)計(jì)我們的品牌與疫情之間的話題相結(jié)合，在疫情期間品牌做出什么貢獻(xiàn)，在疫情期間我們有什么線上活動(dòng)也可以在朋友圈宣傳，再例如明星熱點(diǎn)，可以與合作明星創(chuàng)造熱點(diǎn)，宣傳明星地同時(shí)傳播我們的品牌，提高知名度。圖文并茂朋友圈如果只放置文案的話是枯燥無味的，而且對(duì)于服裝品牌來說，沒有展示出我們的服裝也不足以吸引顧客，綜上所述，在發(fā)送朋友圈的時(shí)候?qū)⑽覀兊姆b展示圖片放進(jìn)朋友圈，統(tǒng)一的文案放置統(tǒng)一風(fēng)格的服裝展示圖片，圖文并茂效果更好。創(chuàng)新結(jié)合在朋友圈編輯的時(shí)候我們可以采用創(chuàng)意式的文案和圖片排版來吸引眼球，不再是死板的九宮格宣傳形式，也不再是千篇一律的文案公示，可以增加趣味式表情包，或者是與服裝品牌相結(jié)合設(shè)計(jì)創(chuàng)意式文案。在九宮格圖片上可以將9個(gè)圖片合并成一張圖片，這樣顧客就會(huì)引起好奇心，圖片點(diǎn)擊率更高，傳播成功率就會(huì)大大提高。4.4.3新媒體傳播方式采用新媒體營銷具有一定的優(yōu)勢(shì)：其一對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，這樣才能判斷采用何種營銷策略；其二是擴(kuò)大營銷覆蓋群體，單在傳播內(nèi)容上覆蓋視覺、聽覺、觸覺等人體接收信息的全部感官，讓傳統(tǒng)服裝行業(yè)打破消費(fèi)群體受。[[][]王艷.海底撈品牌:餐飲業(yè)界新媒體營銷[J].營銷界,2019(30):52-53.隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，新媒體開始走進(jìn)大眾的視野。那么在品牌傳播上我們也可以利用新媒體傳播方式，例如抖音短視頻或者是直播帶貨等，這樣的平臺(tái)用戶量大，流量高，可以有效的對(duì)品牌起到一個(gè)推廣宣傳的作用，而且效率是傳統(tǒng)傳播方式的幾倍。疫情讓人們的生活與消費(fèi)越來越網(wǎng)絡(luò)化，同時(shí)分享體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并不斷細(xì)分越來越挑剔的消費(fèi)者，這些都是促進(jìn)直播電商越來越火的外在背景?？梢灶A(yù)見，隨著社會(huì)消費(fèi)需求的升級(jí)，直播電商無疑將搶占先機(jī)。[[][]何翠云.直播帶貨為什么受市場青睞[N].中華工商時(shí)報(bào),2020-05-12(003).抖音、快手等短視頻平臺(tái)像此類的短視頻平臺(tái)的用戶量都是以億計(jì)算的，短短15秒的視頻通過流量池的計(jì)算，結(jié)合熱點(diǎn)和創(chuàng)意就可達(dá)到幾百萬的播放量，受眾觀看視頻后如果再引起二次傳播，那么我們的傳播流量將會(huì)加倍，這樣的傳播力度是很強(qiáng)的。在短視頻平臺(tái)中我們可以通過硬廣或者軟廣進(jìn)行宣傳，比如硬廣就是直接把我們的HAZZYS品牌在視頻中做廣告，直接宣傳品牌產(chǎn)品，這樣的方式能夠更直接地去宣傳品牌。還有一種方式是軟廣，是將我們的產(chǎn)品融合在短視頻中，比如視頻中主演的服裝，或者是場景的背景，用一種場景化的方式將我們的產(chǎn)品或者是品牌融入進(jìn)去，給人一種潛移默化的認(rèn)知感。（二）淘寶直播帶貨2019年到2020年李佳琦的出現(xiàn)，令網(wǎng)絡(luò)直播帶貨達(dá)到了巔峰，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨也成為了另一種的傳播方式，而且這種傳播方式也會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)效益。在網(wǎng)絡(luò)直播間中，主播通過自己親自的穿搭和細(xì)節(jié)講解能夠給消費(fèi)者一個(gè)更直觀的購買體驗(yàn)，不再像以前線上銷售只看圖片購買，而是能看到具體樣子，而且可以在直播間中做營銷傳播活動(dòng)，制造熱點(diǎn)才能廣泛傳播。4.4.4造節(jié)造勢(shì)品牌的傳播不光要靠品牌的本身去進(jìn)行傳播，也可以以品牌為中心去創(chuàng)造節(jié)日用來宣傳，在線下門店中通過品牌造節(jié)進(jìn)行推廣，根據(jù)特定的時(shí)期或者是節(jié)日來創(chuàng)造節(jié)日，比如說臨近母親節(jié)我們可以用它為噱頭創(chuàng)造“女王節(jié)”來造勢(shì)；在襯衫品類應(yīng)季的時(shí)候，我們可以創(chuàng)造“襯衫節(jié)”來搭配一些優(yōu)惠折扣活動(dòng)來吸引顧客到店，再利用新傳播方式傳播出去。通過造節(jié)的方式來造勢(shì)，為品牌制造噱頭，從而獲得關(guān)注度，才能引來傳播度。4.4.5品牌服務(wù)質(zhì)量與引流海底撈能夠在消費(fèi)者心中加深對(duì)于火鍋行業(yè)的印象，無疑是因?yàn)樗姆?wù)質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量能夠提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的售后體驗(yàn)，對(duì)于服裝的售前和售后的服務(wù)，能看出一個(gè)品牌的定位高度和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)態(tài)度。例如在售前記住消費(fèi)者的喜好，體貌特征，工作特點(diǎn)等，那么在推廣品牌服務(wù)的時(shí)候也能對(duì)癥下藥，一對(duì)一的服務(wù)，體現(xiàn)品牌的高端定位。那么在門店品牌宣傳時(shí)，我們也可以進(jìn)行一些引流活動(dòng)，比如，我們的品牌受眾大多都是時(shí)尚年輕女性，那么我們可以舉辦插花活動(dòng)，邀請(qǐng)這些消費(fèi)者來到我們門店參與活動(dòng)，活動(dòng)照片也可以發(fā)放朋友圈，起到宣傳作用。4.5策劃實(shí)施與完善4.5.1風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估疫情影響門店閉店城市封城對(duì)于現(xiàn)在來說，受疫情影響，門店會(huì)閉店，消費(fèi)者不允許出社區(qū)等規(guī)則會(huì)影響我們的線下活動(dòng)宣傳，甚至線下門店會(huì)面臨閉店的問題。定位較高商品單價(jià)較高，購買者消費(fèi)布局受限因?yàn)镠AZZYS定位是輕奢路線，所以商品單價(jià)高，對(duì)于消費(fèi)者購買會(huì)有一定限制，會(huì)使品牌宣傳效果由于價(jià)格高而傳播度不廣。上面的每一條都會(huì)影響到我們的品牌推廣傳播，也會(huì)影響實(shí)體店的引流和銷售，但是有風(fēng)險(xiǎn)可以想辦法去解決，重新面對(duì)情況，積極解決情況。4.5.2應(yīng)對(duì)措施面對(duì)疫情閉店，我們可以將線下傳播轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上傳播，利用所有的新型傳播方式來進(jìn)行傳播，在線上與顧客進(jìn)行非銷互動(dòng)，獲得支持；對(duì)于商品單價(jià)的問題上可以將線下傳播活動(dòng)和折扣優(yōu)惠活動(dòng)相結(jié)合，利用改折扣吸引消費(fèi)者，從而引起傳播。結(jié)論通過以上分析和策劃內(nèi)容，我們重新梳理了HAZZYS的受眾分析畫像和現(xiàn)在面對(duì)的機(jī)遇和威脅，并且結(jié)合現(xiàn)在的市場發(fā)展，聯(lián)系新的傳播方式，打造新的流量平臺(tái)，讓品牌傳播度更廣。并且可以聯(lián)系社群營銷或者是品牌線下活動(dòng)，近距離去接觸受眾，用心接觸消費(fèi)者，從而能夠讓我們從問題的源頭了解問題并且解決問題?？傊?，面對(duì)一個(gè)品牌的傳播我們不應(yīng)該先想開始，而是要先想達(dá)到什么結(jié)果，然后從結(jié)果往回退，去源頭找到解決問題的辦法，比如想解決傳播受眾的問題，那么就要先了解受眾們通過什么傳播方式去接觸和了解；想知道什么樣的活動(dòng)更能抓住消費(fèi)者的心，那么我們可以通過調(diào)查問卷得到調(diào)查結(jié)果，取消費(fèi)者最大值的結(jié)果去策劃活動(dòng)。最后，面對(duì)品牌的宣傳策劃，一定要抓住品牌的定位和核心競爭力，通過這一系列信息去打造屬于我們品牌自己的傳播體系，并且通過日后的不斷完善和修改最后達(dá)成一個(gè)頂峰的狀態(tài)。參考文獻(xiàn)[1]論新媒體環(huán)境下的互動(dòng)廣告創(chuàng)意[J].戴海波.新聞知識(shí).2014(11)[2]服裝設(shè)計(jì)與市場銷售的關(guān)系分析[J].王笑巖.現(xiàn)代營銷(下旬刊).2018(03)[3]互聯(lián)網(wǎng)+背景下IP劇廣告價(jià)值研究[J].陳杏娟,高啟.聲屏世界.2019(11)[4]跨文化背景下的品牌認(rèn)知研究[D].張晴.南京林業(yè)大學(xué)2009[5]服裝品牌事件性促銷流程設(shè)計(jì)——基于LANVINforH&M案例的分析與研究[J].蔡建梅.絲綢.2011(06)[6]體驗(yàn)為王,解碼客戶體驗(yàn)密鑰[J].陳方詩,張姝.現(xiàn)代商業(yè)銀行.2019(10)[7]淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析[J].宋纖.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2019(09)[8]淘寶商城品牌推廣案[J].中國廣告.2012(03)[9]基于品牌依戀的企業(yè)品牌忠誠度提升研究[J].呂列金.西部皮革.2017(20)[10]顧客品牌忠誠度影響因素實(shí)證研究——以化妝品行業(yè)為例[J].劉振華.財(cái)會(huì)通訊.2017(29)[11]移動(dòng)電商網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[D].全淼.長安大學(xué)2017[12]紹興K企業(yè)的服裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D].馮維.浙江理工大學(xué)2016[13]老品牌的新生之道——以“上?；亓Α钡钠放茝?fù)興為例[J].陳佳昊.傳播與版權(quán).2019(01)[14]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下品牌年輕化問題研究[D].胡志靜.黑龍江大學(xué)2018[15]國際4A廣告公司品牌策劃方法[M].中國市場出版社,朱海松,2009[16]新媒體視角下的服裝品牌微信營銷策略探析[J].馬燕紅.天津紡織科技.

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論文的研究方法和手段有哪些

（1）調(diào)查法

調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況的材料的方法。一般是通過書面或口頭回答問題的方式獲得大量數(shù)據(jù)，進(jìn)而對(duì)調(diào)查中收集的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比較、總結(jié)歸納，為人們提供規(guī)律性的知識(shí)。

（一）典型例子

調(diào)查法中最典型的例子是問卷調(diào)查法。它是通過書面提問收集信息的一種方法，即調(diào)查人員編制調(diào)查項(xiàng)目表，分發(fā)或郵寄給相關(guān)人員，詢問答案，然后收集、整理、統(tǒng)計(jì)和研究。

（二）研究步驟

1.確定調(diào)查課題

確定題目時(shí)要注意選題是否具有研究的必要性和可能性，同時(shí)要注意選題切忌太大，也要避免無意義的重復(fù)勞動(dòng)。

2.制定調(diào)查計(jì)劃

要明確調(diào)查課題、調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查范圍、調(diào)查手段、調(diào)查步驟、時(shí)間安排。

3.收集材料

收集材料時(shí)要盡可能保持材料的客觀性，盡可能采取多種手段或途徑。

4.整理材料

將收集到的材料進(jìn)行整理，以便后續(xù)總結(jié)歸納、形成結(jié)論。

5.總結(jié)研究

對(duì)整理完的材料進(jìn)行分析、總結(jié)、歸納，得出一般性的結(jié)論。

（三）特點(diǎn)

調(diào)查法相對(duì)其他研究方法來說較為耗時(shí)耗力，但也有其優(yōu)勢(shì)，即獲得的一手資料信息真實(shí)具體，能夠?qū)ρ芯繉?duì)象有更加準(zhǔn)確、清晰的認(rèn)識(shí)。

（2）觀察法

觀察法是指人們有目的、有計(jì)劃地通過感官和輔助儀器，對(duì)處于自然狀態(tài)下的客觀事物進(jìn)行系統(tǒng)考察，從而獲取經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的一種科學(xué)研究方法。

（一）典型例子

皮亞杰的兒童認(rèn)知發(fā)展理論就是通過觀察法提煉總結(jié)出來的；兒童心理學(xué)創(chuàng)始人——普萊爾，也是在一次次地使用觀察法后，提出了兒童心理學(xué)領(lǐng)域中的諸多理論。

（二）研究步驟

1.明確觀察對(duì)象

在選擇和確定研究問題的基礎(chǔ)上確定觀察者與觀察對(duì)象。

2.制定觀察計(jì)劃

在觀察計(jì)劃中要規(guī)定明確的觀察目的、重點(diǎn)、范圍以及要搜集的材料。

3.做好觀察準(zhǔn)備

觀察準(zhǔn)備是否充分，往往影響觀察的成敗。

4.做好記錄

在觀察過程中要時(shí)時(shí)記錄，不放掉任何一個(gè)關(guān)鍵信息。

（三）特點(diǎn)

觀察法具有拓展人們的感性知識(shí)、啟發(fā)思想等優(yōu)點(diǎn)，但是由于其強(qiáng)調(diào)研究要在自然環(huán)境下進(jìn)行，且不允許摻雜個(gè)人的偏見，確為實(shí)際操作帶來了一定困難。

（3）實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)法是指經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在高度控制的條件下，通過操縱某些因素，從而發(fā)現(xiàn)變量間因果關(guān)系以驗(yàn)證預(yù)定假設(shè)的研究方法。核心在于對(duì)所要研究的對(duì)象在條件方面加以適當(dāng)?shù)目刂?，排除自然狀態(tài)下無關(guān)因素的干擾。

（一）典型例子

采取實(shí)驗(yàn)法的一個(gè)典例是羅森塔爾效應(yīng)的提出，美國心理學(xué)家羅森塔爾和L.雅各布森通過對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“未來發(fā)展趨勢(shì)測驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)人們對(duì)他人行為的期望通?？梢詫?dǎo)致他人向期望方向改變。

（二）研究步驟

1.發(fā)現(xiàn)并提出問題

2.收集與問題相關(guān)的信息

3.作出假設(shè)

4.設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案

5.實(shí)施實(shí)驗(yàn)并記錄

6.分析實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象

7.得出結(jié)論

（三）特點(diǎn)

1、主動(dòng)變革性

觀察法與調(diào)查法都是在不干預(yù)研究對(duì)象的前提下去認(rèn)識(shí)研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)其中的問題。而實(shí)驗(yàn)卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗(yàn)條件，人為地改變對(duì)象的存在方