合同醫(yī)療服務(wù)與計(jì)費(fèi)制度

合同醫(yī)療服務(wù)與計(jì)費(fèi)制度一、前言為了規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和計(jì)費(fèi)方式，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者的權(quán)益，特訂立本規(guī)章制度。本制度適用于本醫(yī)院的全部醫(yī)療服務(wù)和計(jì)費(fèi)活動(dòng)。二、合同醫(yī)療服務(wù)1.患者合同簽訂1.1在就診登記時(shí)，患者需填寫本醫(yī)院供應(yīng)的就診申請(qǐng)表，并供應(yīng)有效證件?；颊邞?yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確填寫個(gè)人信息，醫(yī)院不承當(dāng)與個(gè)人信息填寫錯(cuò)誤相關(guān)的責(zé)任。1.2醫(yī)生與患者在就診時(shí)簽訂合同，合同應(yīng)明確雙方對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和責(zé)任，并進(jìn)行雙方簽字確認(rèn)。2.醫(yī)療服務(wù)范圍2.1醫(yī)療服務(wù)包含但不限于：門診診療、住院治療、手術(shù)治療、醫(yī)技檢查和藥品配備等。2.2醫(yī)院供應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)規(guī)定和本醫(yī)院的技術(shù)水平要求。3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量掌控3.1醫(yī)院通過建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)改進(jìn)。3.2醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)訂立和監(jiān)督實(shí)施醫(yī)療安全措施，防備醫(yī)療事故的發(fā)生。3.3醫(yī)院嚴(yán)格依照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格4.1醫(yī)院依據(jù)本地物價(jià)部門的規(guī)定，訂立醫(yī)療服務(wù)價(jià)格表，并向患者公示。4.2患者在就診前應(yīng)了解相關(guān)醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并簽署相應(yīng)的費(fèi)用承當(dāng)協(xié)議。5.患者權(quán)益保護(hù)5.1醫(yī)院遵守有關(guān)保密和隱私保護(hù)的法律法規(guī)，嚴(yán)格保護(hù)患者個(gè)人隱私。5.2醫(yī)院不得以任何形式違反合同商定，侵害患者的合法權(quán)益。5.3患者有權(quán)要求醫(yī)院供應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確及時(shí)的醫(yī)療信息，醫(yī)院應(yīng)樂觀搭配患者的合法需求。三、計(jì)費(fèi)制度1.醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算1.1醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。1.2醫(yī)療費(fèi)用包含治療費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、床位費(fèi)、藥品費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。2.支出方式2.1患者可以選擇自費(fèi)或使用醫(yī)保支出醫(yī)療費(fèi)用。2.2患者使用醫(yī)保支出醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，需供應(yīng)有效的醫(yī)?？ê拖嚓P(guān)證件。2.3患者在支出醫(yī)療費(fèi)用時(shí)可以選擇現(xiàn)金、銀行卡或其他合法支出方式。3.費(fèi)用結(jié)算3.1患者在就診結(jié)束后，需到醫(yī)院財(cái)務(wù)部門進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.2醫(yī)院財(cái)務(wù)部門供應(yīng)明細(xì)的費(fèi)用清單，并告知患者相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用的計(jì)算方式。3.3患者應(yīng)與醫(yī)院財(cái)務(wù)部門核對(duì)費(fèi)用清單，并依據(jù)實(shí)際情況支出醫(yī)療費(fèi)用。4.退費(fèi)政策4.1如患者因個(gè)人原因需要取消醫(yī)療預(yù)約或已完成的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院不退還已支出的服務(wù)費(fèi)用。4.2如患者因醫(yī)院原因需要取消醫(yī)療預(yù)約或已完成的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院應(yīng)全額退還已支出的服務(wù)費(fèi)用。5.醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷5.1患者使用醫(yī)保支出醫(yī)療費(fèi)用后，須依照醫(yī)保規(guī)定的流程和時(shí)間要求申請(qǐng)報(bào)銷。5.2患者應(yīng)自動(dòng)向醫(yī)保部門供應(yīng)相關(guān)的申報(bào)料子和證明文件。5.3醫(yī)院財(cái)務(wù)部門將樂觀搭配患者的醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)，并供應(yīng)需要的醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票和相關(guān)憑證。四、附則1.執(zhí)行時(shí)間1.1本規(guī)章制度將于發(fā)布之日起執(zhí)行。2.修訂和解釋權(quán)