2024年前期上海物業(yè)服務(wù)合同

2024年前期上海物業(yè)服務(wù)合同合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同主體2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（受托方）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標準3.3物業(yè)服務(wù)期限第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量改進措施第六章：物業(yè)維護與修繕6.1維護與修繕責任6.2維護與修繕程序6.3維護與修繕記錄第七章：安全管理7.1安全管理責任7.2安全事故預防7.3應(yīng)急處理機制第八章：環(huán)境保護與衛(wèi)生8.1環(huán)境保護要求8.2衛(wèi)生管理措施8.3垃圾分類與處理第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序第十章：違約責任10.1違約責任認定10.2違約賠償10.3違約責任免除第十一章：合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決費用第十二章：合同附件12.1附件清單12.2附件效力12.3附件更新第十三章：特別約定13.1特殊服務(wù)條款13.2特殊管理要求13.3特殊費用安排第十四章：合同簽訂與生效14.1簽訂方14.2簽訂時間14.3簽訂地點14.4合同生效條件14.5合同備案與公示第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護雙方的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的所有物業(yè)服務(wù)活動，包括但不限于物業(yè)管理、維護、修繕、安全保障、環(huán)境保護等。1.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循合同條款的字面意義和合同目的，如遇合同條款不明確或有爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。第二章：合同主體2.1甲方（委托方）信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.2乙方（受托方）信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系方式：。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，并為乙方提供必要的協(xié)助和支持。乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時響應(yīng)甲方的合理要求。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡查、緊急事件處理等。3.2物業(yè)服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)標準提供物業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方的要求制定具體的服務(wù)標準。3.3物業(yè)服務(wù)期限本合同的物業(yè)服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：物業(yè)服務(wù)費用4.1費用計算方式物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)標準和市場行情等因素綜合計算，具體計算方式如下：______。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付物業(yè)服務(wù)費用：______。4.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變動或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定費用的調(diào)整方式和幅度。第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證提供的物業(yè)服務(wù)滿足甲方的要求，并達到行業(yè)標準。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，并根據(jù)考核結(jié)果提出改進建議。5.3質(zhì)量改進措施乙方應(yīng)根據(jù)甲方的監(jiān)督和考核結(jié)果，及時采取質(zhì)量改進措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第六章：物業(yè)維護與修繕6.1維護與修繕責任乙方負責物業(yè)的日常維護和定期修繕工作，確保物業(yè)的正常使用和安全。6.2維護與修繕程序乙方應(yīng)按照甲方的要求和行業(yè)標準，制定物業(yè)維護與修繕的程序和計劃。6.3維護與修繕記錄乙方應(yīng)詳細記錄物業(yè)維護與修繕的情況，并定期向甲方報告。第七章：安全管理7.1安全管理責任乙方應(yīng)負責物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于消防、防盜、防災(zāi)等。7.2安全事故預防乙方應(yīng)采取有效措施預防安全事故的發(fā)生，并制定應(yīng)急預案。7.3應(yīng)急處理機制乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機制，確保在發(fā)生安全事故時能夠迅速有效地進行處理。以上為合同前七章的詳細內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：環(huán)境保護與衛(wèi)生8.1環(huán)境保護要求乙方應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)境保護法律法規(guī)，采取有效措施減少物業(yè)服務(wù)過程中對環(huán)境的影響。8.2衛(wèi)生管理措施乙方應(yīng)定期進行衛(wèi)生清潔工作，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，防止疾病傳播。8.3垃圾分類與處理乙方應(yīng)按照當?shù)卣囊?guī)定，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的垃圾進行分類收集和處理。第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件合同一經(jīng)雙方簽署，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件如一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。9.3合同變更與解除程序合同的變更或解除應(yīng)以書面形式進行，雙方應(yīng)按照合同約定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。第十章：違約責任10.1違約責任認定違約方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際損失情況，承擔相應(yīng)的違約責任。10.2違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。10.3違約責任免除如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商免除違約責任。第十一章：合同爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成時，可提交仲裁機構(gòu)或法院解決。11.2爭議解決程序雙方應(yīng)按照合同約定的程序，依法進行爭議解決。11.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。第十二章：合同附件12.1附件清單本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)標準、維護與修繕計劃、安全管理制度等。12.2附件效力合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3附件更新合同附件如有更新，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十三章：特別約定13.1特殊服務(wù)條款對于甲方有特殊要求的服務(wù)項目，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費用。13.2特殊管理要求對于物業(yè)的特殊管理要求，乙方應(yīng)按照甲方的要求執(zhí)行，并采取相應(yīng)的管理措施。13.3特殊費用安排對于特殊服務(wù)或管理產(chǎn)生的額外費用，雙方應(yīng)協(xié)商確定費用的承擔方式。第十四章：合同簽訂與生效14.1簽訂方甲方（蓋章）：；乙方（蓋章）：。14.2簽訂時間本合同簽訂時間為：______年______月______日。14.3簽訂地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5合同備案與公示本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同簽訂后，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進行備案和公示。以上為合同后續(xù)章節(jié)的詳細內(nèi)容，合同正文到此結(jié)束。多方為主導時的，附件條款及說明在多方為主導的物業(yè)服務(wù)合同中，附件條款及說明是合同的重要組成部分，它詳細闡述了合同的具體執(zhí)行細節(jié)和特殊要求。以下是附件條款及說明的詳細內(nèi)容：一、附件清單及內(nèi)容概述1.1附件A：物業(yè)服務(wù)標準詳細列出了物業(yè)服務(wù)的各項標準，包括清潔、綠化、安全、維護等方面的具體要求和執(zhí)行標準。1.2附件B：維護與修繕計劃提供了物業(yè)維護與修繕的年度和季度計劃，包括預計的維護時間、所需材料、人員安排等。1.3附件C：安全管理制度闡述了物業(yè)安全管理的制度和流程，包括安全檢查、應(yīng)急預案、事故處理等。1.4附件D：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定規(guī)定了物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理措施，包括垃圾處理、清潔頻率、綠化養(yǎng)護等。1.5附件E：特殊服務(wù)項目說明對于甲方提出的超出常規(guī)服務(wù)范圍的特殊服務(wù)要求，進行詳細說明和費用預估。二、附件條款的法律效力2.1附件的法律地位附件作為合同不可分割的一部分，與主合同具有同等的法律效力。任何對附件的修改均需經(jīng)過各方協(xié)商一致，并以書面形式確認。2.2附件的更新與變更在合同執(zhí)行過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容、標準或要求的變更，應(yīng)及時更新附件內(nèi)容，并由各方簽字確認。三、附件內(nèi)容的執(zhí)行與監(jiān)督3.1執(zhí)行責任乙方負責按照附件中的規(guī)定執(zhí)行物業(yè)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合附件要求。3.2監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對乙方執(zhí)行附件內(nèi)容的情況進行監(jiān)督和考核，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。3.3執(zhí)行記錄乙方應(yīng)詳細記錄附件內(nèi)容的執(zhí)行情況，并定期向甲方報告。四、附件內(nèi)容的特別說明4.1特殊服務(wù)項目的執(zhí)行對于附件E中提到的特殊服務(wù)項目，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定服務(wù)的具體內(nèi)容、時間、費用等，并在執(zhí)行前得到甲方的書面確認。4.2環(huán)境變化的應(yīng)對如遇環(huán)境變化或政策調(diào)整，影響附件內(nèi)容的執(zhí)行，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提出相應(yīng)的調(diào)整建議。4.3附件內(nèi)容的保密附件中可能包含甲方的商業(yè)秘密或敏感信息，各方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。五、附件的備案與公示5.1附件的備案根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，附件應(yīng)與主合同一同進行備案。5.2附件的公示對于涉及公共利益的附件內(nèi)容，應(yīng)按照規(guī)定進行公示，接受社會公眾的監(jiān)督。六、附件的爭議解決6.1爭議的協(xié)商解決對于附件內(nèi)容的爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。6.2爭議的法律途徑如協(xié)商不成，各方可依法通過仲裁或訴訟的方式解決爭議。七、附件的生效與終止7.1附件的生效附件自各方簽字蓋章之日起生效，與主合同同步。7.2附件的終止附件隨主合同的終止而終止。如主合同提前解除或終止，附件亦隨之終止。八、其他8.1附件的解釋權(quán)對于附件內(nèi)容的解釋，由甲方負責，乙方有異議時，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2附件的補充本附件條款及說明未盡事宜，各方可另行協(xié)商補充。通過以上條款及說明，確保了多方為主導的物業(yè)服務(wù)合同在執(zhí)行過程中的明確性和可操作性，同時也為合同的順利執(zhí)行提供了法律保障。附件及其他補充說明一、附件列表：附件A：物業(yè)服務(wù)標準附件B：維護與修繕計劃附件C：安全管理制度附件D：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定附件E：特殊服務(wù)項目說明附件F：合同變更與解除協(xié)議附件G：保密協(xié)議附件H：各方授權(quán)代表名單及簽字樣本二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合附件A規(guī)定的標準。未按附件B的計劃進行維護與修繕。違反附件C的安全管理制度。違反附件D規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定。未按附件E執(zhí)行特殊服務(wù)項目。違反附件G的保密協(xié)議。違約行為的認定應(yīng)由合同各方協(xié)商確定，或依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。保密信息：指合同一方在合同履行過程中知悉的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。書面形式：包括信件、電報、電傳、傳真、電子郵件等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。仲裁：指合同各方同意將爭議提交給第三方仲裁機構(gòu)，由其作出具有約束力的裁決。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：爭議發(fā)生后，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。調(diào)解：協(xié)商不成時，可請求第三方進行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時，各方同意將爭議提交至______仲裁委員會進行仲裁。訴訟：仲裁不成或仲裁協(xié)議無效時，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自各方簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同的任何變更均需各方協(xié)商一致，并以書面形式確認。解除程序：合同的解除應(yīng)依據(jù)合同條款及法律規(guī)定進行，解除后應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。終止后事宜：合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定處理未盡事宜，包括但不限于財產(chǎn)清算、債權(quán)債務(wù)處理等。六、所有應(yīng)用場景：物業(yè)管理服務(wù)：適用于各類住宅小區(qū)、商業(yè)大