DB31-T 467-2009 社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心建設(shè)服務(wù)規(guī)范

1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了上海市行政轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱“受理中心”)的機(jī)構(gòu)建設(shè)、設(shè)施2規(guī)范性引用文件修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究GB/T11457-2006信息技術(shù)軟件工程術(shù)語(yǔ)GB/T20157-2006信息技術(shù)軟件維護(hù)GB/T20269-2006信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求GB/T20270-2006信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求GB/T20271-2006信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T20272-2006信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求GB/T20273-2006信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求GB/T20281-2006信息安全技術(shù)防火墻技術(shù)要求和測(cè)試評(píng)價(jià)方法GB/T20282-2006信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全工程管理要求GB/T20532-2006信息處理用現(xiàn)代漢語(yǔ)詞類標(biāo)記規(guī)范GB/T21028-2007信息安全技術(shù)服務(wù)器安全技術(shù)要求GB/T21050-2007信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)安全技術(shù)要求(評(píng)估保證級(jí)3)GB/T21061-2007國(guó)家電子政GB/T21062.1-2007政務(wù)信息資源交換體系2依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定在各街道、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))(簡(jiǎn)稱“街鎮(zhèn)”)受理的各類政務(wù)類事項(xiàng)。3書(shū)寫臺(tái)/意見(jiàn)箱窗口評(píng)分系統(tǒng)可下載打印的查詢觸摸屏自助上網(wǎng)臺(tái)雨傘架醫(yī)療箱注注1.硬件設(shè)施的具體配置由街鎮(zhèn)自身根據(jù)實(shí)際情況參考上述要求進(jìn)行選定和設(shè)計(jì)，鼓務(wù)類輔助設(shè)施；注2.正版系統(tǒng)軟件和防火墻、防毒軟件由各受理中心自行解決，服務(wù)器和工作電腦應(yīng)在推進(jìn)單位指導(dǎo)下采購(gòu)，符合使用要求；注3.根據(jù)工作需要，受理中心可因地制宜設(shè)置輔助空間與服務(wù)設(shè)施，如會(huì)議室、培訓(xùn)投息室、宣傳欄、社工志愿者服務(wù)點(diǎn)等。4項(xiàng)目現(xiàn)狀差距分析，項(xiàng)目流程梳理、項(xiàng)目計(jì)劃制訂，功能需求匯總實(shí)施方案受理中心中心物理規(guī)劃，服務(wù)實(shí)施策劃，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備，培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施受理中心簡(jiǎn)化流程步驟，清除重復(fù)動(dòng)作，整合協(xié)同資源，綜合接待引導(dǎo)系統(tǒng)使用受理中心軟件界面操作，受理項(xiàng)目使用，咨詢查詢使用，上傳考核運(yùn)用培訓(xùn)系統(tǒng)介紹非上機(jī)培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)和管理人員系統(tǒng)知識(shí)系統(tǒng)操作、技能培訓(xùn)、問(wèn)題排除務(wù)工作人員軟件使用軟件功能、使用說(shuō)明、受理操作受理中心服務(wù)工作人員效果評(píng)估維護(hù)升級(jí)注5各街道(鎮(zhèn))代號(hào)各區(qū)(縣)代號(hào)——前兩位編為各個(gè)區(qū)(縣)的代號(hào)，由各個(gè)區(qū)(縣)名字的漢語(yǔ)拼音的前兩個(gè)首字母組成。67政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器控制服務(wù)器圖1社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D4.6績(jī)效評(píng)估8引導(dǎo)咨詢區(qū)參休息等候區(qū)休息等候區(qū)金參考示意圖29①OO0圖形標(biāo)識(shí)“社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心”字體××××District×××Sub-di圖2標(biāo)志創(chuàng)意說(shuō)明圖墨稿(見(jiàn)圖3所示)可用于單色印刷、特殊工藝等情況，如傳真紙。圖3標(biāo)志墨稿標(biāo)準(zhǔn)圖B.2.4主標(biāo)志(橫式)“社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心”標(biāo)志的高度為“×(毫米)”,是量度標(biāo)志各部分比例的基本量度，如圖4B.2.5次標(biāo)志(豎式)B.2.5.1次標(biāo)志的設(shè)計(jì)“社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心”標(biāo)志的高度為“×(毫米)”,是量度標(biāo)志各部分比例的基本單位，如圖5X社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心X根據(jù)名稱自由伸縮x×街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心×XX圖5次標(biāo)志使用標(biāo)準(zhǔn)圖B.2.6標(biāo)志四周留白“社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心”標(biāo)志四周應(yīng)保留必要的空間，以確保標(biāo)志完整鮮明(見(jiàn)圖6)。X雙語(yǔ)樣式××××District×××Sub-districtCommunityAffaixx區(qū)××街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心圖6標(biāo)志四周留白標(biāo)準(zhǔn)圖B.2.7標(biāo)志尺寸為確?！吧鐓^(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心”標(biāo)志的完整統(tǒng)一和視覺(jué)效果良好，復(fù)制標(biāo)志不允許小于圖7所示尺寸。將標(biāo)志印刷使用時(shí)，圖形標(biāo)志的寬度不允許小于10毫米，獨(dú)立使用圖形標(biāo)志的起碼尺寸不允許小于6毫米。xxx區(qū)××街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心圖7標(biāo)志尺寸標(biāo)準(zhǔn)圖白色四色0%藍(lán)EQ\*jc3\*hps14\o\al(\s\up4(0),0)0%屬深藍(lán)色100%藍(lán)70%紅0%黑黃色專色四色0%藍(lán)30%紅100%黃0%黑圖8標(biāo)志底色主色色系標(biāo)準(zhǔn)圖制作門牌主標(biāo)志，宜以深藍(lán)色底襯托黃色圖形標(biāo)志和白色文字，如圖9所示，制作名片或其他嵌套圖案時(shí)以白底襯托深藍(lán)色黃心圖案和深藍(lán)色文字，如圖10所示?！痢痢痢罝istrict×××Sub-districtCommunityAff圖9門牌標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)圖××××District×××Sub-districtCommunityAffairs圖10B.2.9中英文文字標(biāo)志中文字體為文鼎中黑，英文字體為arial,如圖11所示。District×××Sub-districtCommunityr××××District×××TownCommu圖11中英文文字標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)圖B.3應(yīng)用部分B.3.1辦公應(yīng)用系統(tǒng)B.3.1.1名片名片中除街道名稱之外的信息文字均應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)。范圍如下圖12所示，具體操作視其行數(shù)多少采取改變行距的方式執(zhí)行。中英文名稱應(yīng)以標(biāo)志為準(zhǔn)，大小以街道名稱自由調(diào)節(jié)，除去左右各6mm,居名片中間對(duì)齊。名片的尺寸應(yīng)為90mm×54mm。6mm6mm聯(lián)系資料采用宋體，7pt,0字距；根據(jù)不同的信封規(guī)格，應(yīng)分別保持文字最下方距郵政編碼處五號(hào)信封的規(guī)格應(yīng)為220mm×110mm,見(jiàn)下圖13所示：m郵政編碼郵×區(qū)××街道杜區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心電話，021-000000,傳真，021-0000根據(jù)名稱自由增放×區(qū)××街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心圖15九號(hào)信封標(biāo)準(zhǔn)圖信紙和便箋的材料應(yīng)分別采用80g膠版紙和70g以上(含70g)膠版紙。信紙和便箋的規(guī)格應(yīng)分別為210mm×285mm和125mm×95mm,如下圖16所示。圖16信箋標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.1.4對(duì)外傳真紙對(duì)外傳真紙的規(guī)格應(yīng)為210mm×285mm,如下圖17所示。對(duì)外傳真紙的色彩應(yīng)采用單色(黑色)。對(duì)外傳真紙的印刷應(yīng)采用單色(黑色)。收件人：日期電話。(010)86388868t0000E-mal,atb0chisrnetcom.c□請(qǐng)回復(fù)Ponerely圖17對(duì)外傳真紙標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.1.5紙基文件夾紙基文件夾的規(guī)格應(yīng)為300mm×230mm,如下圖18所示。圖18紙基文件夾標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.1.6檔案袋檔案袋的規(guī)格應(yīng)為325mm×244mm×34mm,如下圖19所示。檔案袋越性需2—圖19檔案袋標(biāo)準(zhǔn)圖公文袋的規(guī)格應(yīng)為325mm×244mm,如下圖20所示。Dsnid×SubdsmaConmunyAMarsSenicDsnid×SubdsmaConmunyAMarsSenic圖20公文袋標(biāo)準(zhǔn)圖聘用證書(shū)封面的規(guī)格應(yīng)為140mm×220mm,其卡內(nèi)的規(guī)格應(yīng)為135mm×185mm,如下圖21所示。器油b聘用證書(shū) 時(shí)聘用證書(shū)aB.3.1.9票據(jù)樣本圖21聘用證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)圖溫票據(jù)樣本的規(guī)格應(yīng)為235mm×140mm,如下圖22所示圖22票據(jù)樣本標(biāo)準(zhǔn)圖工作證的規(guī)格應(yīng)為235mm×140mm,如下圖23所示?！羺^(qū)××街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心××Distict×××Sub-distictCommurty工作證圖23工作證標(biāo)準(zhǔn)圖桌牌(外架)的材料應(yīng)采用3-5mm有機(jī)玻璃座。咨詢臺(tái)圖24桌牌標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.1.12職位牌職位牌的印刷應(yīng)采用專色或四色(卡內(nèi)不變?cè)??？▋?nèi)不變?cè)?例如標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字及線飾)可直接印刷。更動(dòng)部分(例如職位、姓名等)可按規(guī)范位置、字體、字號(hào)采用激光打印或不干膠刻字。×區(qū)××街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心×區(qū)××街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心圖25職位牌標(biāo)準(zhǔn)圖圖26工號(hào)牌標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.1.14財(cái)產(chǎn)編號(hào)牌財(cái)產(chǎn)編號(hào)牌的材料應(yīng)采用200g無(wú)光銅版紙。財(cái)產(chǎn)編號(hào)牌的色彩應(yīng)采用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)色和輔助色。財(cái)產(chǎn)編號(hào)牌的印刷應(yīng)采用專色或四色。如下圖27所示x×x×區(qū)×x街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心*DistratSub-dsCommunyAta圖27財(cái)產(chǎn)編號(hào)牌標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.1.15來(lái)賓卡來(lái)賓卡的材料應(yīng)采用PVC板或200g銅版紙(光銅、無(wú)光銅)。來(lái)賓卡的規(guī)格應(yīng)為70mm×100mm,如下圖28所示。圖28來(lái)賓卡牌標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.1.16市民留言箋市民留言箋的規(guī)格應(yīng)為210mm×120mm,如下圖29所示?！痢罝istrict×××Sub-district您的要求與建議您的要求與建議房地□民政□街鎮(zhèn)口醫(yī)保口綜治口計(jì)生口工會(huì)口殘聯(lián)□其它(請(qǐng)列出)請(qǐng)您留下聯(lián)系地址：印象滿意窗口或工號(hào)：印象滿意窗口或工號(hào)：您對(duì)本中心服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)：滿意□較滿意口不滿意□不滿意窗口或工號(hào)：圖29市民留言箋標(biāo)準(zhǔn)圖圖30市民留言箱標(biāo)準(zhǔn)圖為了使門面視覺(jué)效果顯著,門面文字應(yīng)使用中文文字。如果使用中英文雙語(yǔ)式樣，應(yīng)保證中文文字外墻、門頭標(biāo)志的材料應(yīng)采用雪弗板、有機(jī)玻璃貼膜，圖31外墻標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)圖圖32門牌招牌實(shí)例圖B.3.2.2受理時(shí)間牌受理時(shí)間牌有不銹鋼(或銅板)牌和即時(shí)貼兩種。不銹鋼(或銅板)牌應(yīng)安裝于大門側(cè)面的顯著位置，時(shí)間可根據(jù)街道的具體情況進(jìn)行修改。不銹鋼(或銅板)牌的規(guī)格應(yīng)為800mm×600mm,如下圖34所示。不銹鋼(或銅板)牌的色彩應(yīng)采用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)色和輔助色。不銹鋼(或銅板)牌的工藝應(yīng)采用金屬板材腐蝕添漆工藝，烤漆工藝或絲網(wǎng)印刷。受理時(shí)間受理時(shí)間周一至周五圖34受理時(shí)間牌標(biāo)準(zhǔn)牌接待時(shí)間接待時(shí)間上午：8:30-11:30下午：13:30-16:30圖35即時(shí)牌標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.2.3門面玻璃警示帶門面玻璃警示帶的材料應(yīng)采用藍(lán)色即時(shí)貼(用于進(jìn)門璃窗)或噴砂貼膜(用于璃窗窗)。圖36門面玻璃警示帶標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.2.4總服務(wù)臺(tái)和背景墻××××District×××Sub-districtCommunityAffairsService便捷透明親和圖39椅子標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.2.7公告欄、資料架、報(bào)架公告欄、資料架和報(bào)架的材料可根據(jù)市場(chǎng)的情況和實(shí)際需要而定。公告欄、資料架和報(bào)架的規(guī)格應(yīng)根據(jù)規(guī)范比例合理縮放，如下圖40所示。公告欄、資料架和報(bào)架的色彩應(yīng)采用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)色和輔助色。圖42會(huì)議告示牌標(biāo)準(zhǔn)圖B.3.2.10輔助設(shè)施B.3.3導(dǎo)向應(yīng)用系統(tǒng)道路口指示牌戶外指示牌導(dǎo)向牌向前100米法律服務(wù)婦聯(lián)962200熱線救助所救助所第一會(huì)議室第一會(huì)議室圖44門牌標(biāo)準(zhǔn)圖咨詢服務(wù)圖45室內(nèi)掛式導(dǎo)向牌標(biāo)準(zhǔn)圖人不困人不困Pi2B.3.3.5員工服裝圖47員工服裝標(biāo)準(zhǔn)圖(規(guī)范性附錄)主管部門1市人力資源和社會(huì)保障局失業(yè)登記指南《上海市失業(yè)登記辦法》(滬勞保就發(fā)[2004]52市人力資源和社會(huì)保障局辦理《勞動(dòng)手冊(cè)》指南知》(滬勞保就發(fā)[2001]12號(hào))3市人力資源和社會(huì)保障局辦理申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金須知業(yè)保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》的通知》(滬勞保[1999]17號(hào))4市人力資源和社會(huì)保障局失業(yè)人員狀況出具證明[1999]7號(hào))5市人力資源和社會(huì)保障局見(jiàn)》(滬就發(fā)[2005]87號(hào))6市人力資源和社會(huì)保障局失業(yè)人員購(gòu)房工齡摘錄[1999]7號(hào))7市人力資源和社會(huì)保障局出具高考證明若干規(guī)定》的通知》(滬公發(fā)[2005]220號(hào))8市人力資源和社會(huì)保障局金申請(qǐng)須知施細(xì)則》的通知》(滬勞保就發(fā)[1999]17號(hào))9市人力資源和社會(huì)保障局辦理申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和撫恤金須知施細(xì)則》的通知》(滬勞保就發(fā)[1999]17號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局辦理失業(yè)補(bǔ)助金申請(qǐng)須知施細(xì)則》的通知》(滬勞保就發(fā)[1999]17號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局后勤服務(wù)社人員進(jìn)出見(jiàn)的通知》(滬勞保就[2005]11號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局見(jiàn)的通知》(滬勞保就[2005]11號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局職業(yè)指導(dǎo)(就業(yè)服務(wù))暫行辦法的通知》》(滬勞就[1995]13號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局詢補(bǔ)充實(shí)施意見(jiàn)》(滬勞保技[2004]7號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局辦理安徽下放戶中的隨戶知青子女入戶青子女來(lái)滬就讀入戶問(wèn)題的通知》(滬民民發(fā)[1989]9號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局意見(jiàn)》(滬勞保就發(fā)[2003]34號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局理的若干意見(jiàn)的通知》(滬勞保就發(fā)[2003]34號(hào))主管部門市人力資源和社會(huì)保障局理的若干意見(jiàn)的通知》(滬勞保就發(fā)[2003]34號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局超過(guò)法定退休年齡人員知》(滬勞保養(yǎng)發(fā)[2005]29號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局改人員養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放試行意見(jiàn)的通知》(滬府辦發(fā)[1998]49號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局個(gè)人賬戶的通知》(滬勞保就發(fā)[2003]29號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局于頒發(fā)本市從事自由職業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)若干問(wèn)題試的通知》(滬勞保就發(fā)[2003]29號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局自由職業(yè)人員補(bǔ)繳社會(huì)的通知》(滬勞保養(yǎng)發(fā)[2001]53號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局賬戶轉(zhuǎn)出《職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理暫行辦法》(勞辦發(fā)[1997]116號(hào)《上海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法》(上海市人民政府令第59市人力資源和社會(huì)保障局動(dòng)能力程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)(修訂本)>的通知》(滬勞保福發(fā)[2001]2市人力資源和社會(huì)保障局《上海市失業(yè)登記辦法》(滬勞保就發(fā)[2004]5市人力資源和社會(huì)保障局《上海市小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》(滬府發(fā)[2003]65市人力資源和社會(huì)保障局辦理單位使用外勞力相的意見(jiàn)的通知》(滬勞保就發(fā)[2000]43號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局人民政府令第59號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局干問(wèn)題的通知》(滬勞保養(yǎng)發(fā)[2000]29號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局題處理意見(jiàn)的通知》(滬社養(yǎng)發(fā)[2008]3號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)開(kāi)業(yè)貸款擔(dān)保須知[2005]30號(hào))主管部門市人力資源和社會(huì)保障局辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶意見(jiàn)2006年1月1日至2007年8月底期間選擇2006年新辦法的參保人員繼續(xù)使用養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額的通知》(滬勞保養(yǎng)發(fā)[2007]53號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局知[2004]15號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局號(hào)令);《上海市勞動(dòng)合同條例》(2001年11月1民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十三次會(huì)議通過(guò));《關(guān)好勞動(dòng)用工備案手續(xù)的補(bǔ)充意見(jiàn)》(滬就資[2007]25號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局號(hào)令);《上海市勞動(dòng)合同條例》(2001年11月1民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十三次會(huì)議通過(guò));《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市好勞動(dòng)用工備案手續(xù)的補(bǔ)充意見(jiàn)》(滬就資[2007]25號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局須知[2007]11號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局須知[2007]11號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局管指南發(fā)[2003]28號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局招工登記備案手續(xù)的操作意見(jiàn)》(滬就職[2001]25號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局障局等六部門關(guān)于對(duì)協(xié)議保留社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系人員開(kāi)展特通知》(滬府辦[2006]22號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局意見(jiàn)》(滬勞保就[2007]26號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局市人力資源和社會(huì)保障局市人力資源和社會(huì)保障局個(gè)體工商戶業(yè)主及其幫個(gè)人賬戶職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶管理暫行辦法(勞辦發(fā)[199海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法(上海市人民政府令第5鎮(zhèn)個(gè)體工商戶及其幫工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法(滬府發(fā)[1995從事非正規(guī)就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)若干問(wèn)題試行發(fā)[1997]22號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局個(gè)體工商戶業(yè)主及其幫職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶管理暫行辦法(勞辦發(fā)[199海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法(上海市人民政府令第59號(hào))主管部門市人力資源和社會(huì)保障局個(gè)體工商戶業(yè)主及其幫賬戶轉(zhuǎn)出海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法(上海市人民政府令第59號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局辦理申領(lǐng)協(xié)保生活費(fèi)補(bǔ)貼須知[1999]25號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局補(bǔ)貼申請(qǐng)須知號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局辦理協(xié)保人員生活費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)須知殊援助的實(shí)施意見(jiàn)》(滬勞保就發(fā)[2006]19號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局辦理自謀職業(yè)和自主創(chuàng)須知發(fā)[2007]11號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)微量開(kāi)業(yè)貸款擔(dān)保須知發(fā)[2007]11號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局勞動(dòng)力跨區(qū)(縣)非農(nóng)就業(yè)補(bǔ)貼須知發(fā)[2007]9號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局次性補(bǔ)充養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的通知》(滬勞保養(yǎng)發(fā)[2001]48號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局外省市《上海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法》(上海市人民政市人力資源和社會(huì)保障局通知》(滬勞保社發(fā)[2003]9號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局自由職業(yè)人員養(yǎng)老金申領(lǐng)通知》(滬勞保養(yǎng)發(fā)[2007]40號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局失業(yè)人員養(yǎng)老金申領(lǐng)理意見(jiàn)的通知》(滬勞保養(yǎng)發(fā)[2007]40號(hào))主管部門市人力資源和社會(huì)保障局《職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理暫行辦法》(勞辦發(fā)[199知》(滬社保業(yè)一[1997]110號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局知》(滬社保業(yè)一[1997]110號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局92年底前連續(xù)工齡信息知》(滬社保業(yè)一[1997]110號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局知》(滬社保業(yè)一[1997]110號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局手續(xù)若干問(wèn)題的通知》(滬勞保養(yǎng)發(fā)[2000]29號(hào));《關(guān)于堅(jiān)弄虛作假辦理特殊工種提前退休問(wèn)題的通知》(滬勞保福發(fā)[2003]43市人力資源和社會(huì)保障局非因工死亡職工的遺屬申領(lǐng)生活困難補(bǔ)助費(fèi)[2006]24號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局《職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理暫行辦法》(勞辦發(fā)[1997]116《上海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法》(上海市人民政府令第59市人力資源和社會(huì)保障局《職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶管理暫行辦法》(勞辦發(fā)[1997]116《上海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法》(上海市人民政府令第59市人力資源和社會(huì)保障局自由職業(yè)人員小城鎮(zhèn)社《上海市小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》(滬府發(fā)[2003]65市人力資源和社會(huì)保障局自由職業(yè)人員小城鎮(zhèn)社《上海市小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》(滬府發(fā)[2003]65市人力資源和社會(huì)保障局費(fèi)《上海市小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》(滬府發(fā)[2003]65市人力資源和社會(huì)保障局系《上海市小城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)暫行辦法》(滬府發(fā)[2003]65市人力資源和社會(huì)保障局員養(yǎng)老金申領(lǐng)市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令)主管部門市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局辦理農(nóng)村地區(qū)各類人員[2002]16號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局農(nóng)發(fā)[2004]1號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)發(fā)[1994]56號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局辦理農(nóng)村地區(qū)各類人員(外商投資企業(yè)除外)申勞保農(nóng)[2001]3號(hào))市人力資源和社會(huì)保障局續(xù)第22號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局辦理農(nóng)村地區(qū)外商投資企業(yè)繳費(fèi)申報(bào)手續(xù)第22號(hào)令);《上海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦上海市人民政府第63號(hào)令)。市人力資源和社會(huì)保障局第22號(hào)令);《上海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法》(19上海市人民政府第63號(hào)令)市人力資源和社會(huì)保障局續(xù)勞保農(nóng)[2001]3號(hào))市民政局申請(qǐng)市民政局醫(yī)療救助《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療救助工作的通知》(滬民救發(fā)[2005]64號(hào));《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整本市醫(yī)療救助政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》(滬民救發(fā)[2008]22號(hào))市民政局糧油幫困主管部門市民政局知》(滬民救發(fā)[2002]59號(hào));《上海市民政局、上海市財(cái)政局關(guān)于(滬民救發(fā)[2003]29號(hào));《上海市民政局、上海市財(cái)政局關(guān)于對(duì)低保家庭成員就業(yè)后實(shí)施"救助漸退"有關(guān)事項(xiàng)[2003]101號(hào))市民政局教育救助市民政局殘無(wú)業(yè)人員生活補(bǔ)助實(shí)施歸并管理的通知》(滬民救發(fā)[2002]82號(hào))市民政局無(wú)工作單位的傷殘人員理辦法》(民政部令第34號(hào))市民政局無(wú)工作單位的傷殘人員理辦法》(民政部令第34號(hào))市民政局無(wú)工作單位的傷殘人員理辦法》(民政部令第34號(hào));《關(guān)于重新印發(fā)(滬民優(yōu)[1991]1號(hào))市民政局無(wú)工作單位的傷殘人員理辦法》(民政部令第34號(hào));《關(guān)于重新印發(fā)(滬民優(yōu)[1991]1號(hào))市民政局重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象臨時(shí)性困通知》(民發(fā)[2000]207號(hào));《上海市民政局關(guān)于對(duì)志愿軍老戰(zhàn)市民政局的發(fā)放政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市民政局等四部門擬訂的上市民政局政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市民政局等四部門擬訂的上海市義務(wù)兵及其優(yōu)待金管理辦法的通知》(滬府辦[2007]18號(hào))市民政局實(shí)施社區(qū)助老服務(wù)項(xiàng)目的試行辦法》(滬民福發(fā)[200[2005]42號(hào));《上海市民政局、上海市設(shè)和交通委員會(huì)、上海市財(cái)政局、上海市勞動(dòng)和衛(wèi)生局、上海市醫(yī)療保險(xiǎn)局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)本市養(yǎng)老服員會(huì)、上海市財(cái)政局、上海市勞動(dòng)和社會(huì)保福發(fā)[2008]5號(hào))市民政局施<上海市社會(huì)救助辦法>的若干規(guī)定的通知》(滬民救發(fā)[1997]8號(hào));號(hào))主管部門市民政局標(biāo)準(zhǔn)的通知》(滬民救發(fā)[2008]40號(hào))市民政局海市財(cái)政局、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市農(nóng)本市2007年度農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(滬民救發(fā)[2008]10號(hào))市民政局[2000]69號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局點(diǎn)關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)的通知》(滬醫(yī)保[2002]104號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局《上海市醫(yī)療保險(xiǎn)局關(guān)于印發(fā)(上海市小城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》的通知》(滬醫(yī)保[2003]173號(hào));《上海市醫(yī)療保險(xiǎn)局關(guān)于實(shí)施上海市小城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則若干問(wèn)題處理意見(jiàn)的通知》(滬醫(yī)保市醫(yī)療保險(xiǎn)局門診大病登記及撤銷(滬醫(yī)保[2003]1號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局互助幫困人員制卡及信息變更有關(guān)事項(xiàng)的通知》(滬醫(yī)保[2005]171號(hào));《上海市醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室、則>的通知》(滬醫(yī)保辦[2008]25號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局記錄冊(cè)(自管)制度的試行意見(jiàn)》(滬醫(yī)保[2002]87號(hào)施城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門急診就醫(yī)記錄冊(cè)(自管診就醫(yī)記錄冊(cè)(自管)實(shí)施工作的通知》(滬幫困計(jì)劃實(shí)施的細(xì)則>的通知》(滬醫(yī)保辦[2008]25號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)的通知》(滬醫(yī)保中心[2005]52號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局參保人及其委托人信息《上海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法實(shí)施細(xì)則》(滬醫(yī)保[2000]4市醫(yī)療保險(xiǎn)局院前急救醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷知》(滬醫(yī)保中心[2005]52號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局鎮(zhèn)保住院登記及撤銷《上海市醫(yī)療保險(xiǎn)局關(guān)于印發(fā)(上海市小城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》的通知》(滬醫(yī)保[2003]173號(hào));《上海市醫(yī)療保險(xiǎn)局關(guān)于實(shí)施上海市小城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則若干問(wèn)題處理意見(jiàn)的通知》(滬醫(yī)保號(hào))主管部門市醫(yī)療保險(xiǎn)局[2004]150號(hào));《關(guān)于2006年度本市實(shí)施市民社區(qū)醫(yī)療互助幫困計(jì)劃互助幫困計(jì)劃意見(jiàn)的通知》(滬府辦[2008]61號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局醫(yī)保網(wǎng)站密碼申請(qǐng)及變更市醫(yī)療保險(xiǎn)局代辦離休干部變更定點(diǎn)醫(yī)院及轉(zhuǎn)診法>后離休干部就醫(yī)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(滬醫(yī)保[200(滬醫(yī)保中心[2005]52號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局醫(yī)療卡書(shū)面報(bào)失及撤銷保[2000]52號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局自負(fù)醫(yī)療費(fèi)綜合減負(fù)受理《上海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)辦法實(shí)施細(xì)則》(滬醫(yī)保[2000]46知》(滬醫(yī)保中心[2005]52號(hào));《關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)綜合減負(fù)實(shí)施辦法>的通知》(滬醫(yī)保[2004]126號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局居民保障受理登記信息金籌集有關(guān)事項(xiàng)的處理意見(jiàn)》(滬醫(yī)保中心[2007]240號(hào))市醫(yī)療保險(xiǎn)局意見(jiàn)》(滬醫(yī)保[2007]232號(hào));《關(guān)于上金籌集有關(guān)事項(xiàng)的處理意見(jiàn)》(滬醫(yī)保中心[2007]240號(hào))市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)2003年第9號(hào)令)市人口和計(jì)劃[2005]82號(hào))市人口和計(jì)劃申領(lǐng)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)定》(滬府發(fā)[2006]13號(hào))市人口和計(jì)劃海市<獨(dú)生子女父母光榮證>辦理規(guī)定》(滬人口委[2005]87號(hào))市人口和計(jì)劃海市《獨(dú)生子女父母光榮證》辦理規(guī)定》(滬人口委[2005]87號(hào))市人口和計(jì)劃家計(jì)劃生育委員會(huì)流動(dòng)人口婚育證明管理規(guī)定》(國(guó)計(jì)生市人口和計(jì)劃口委[2004]47號(hào))主管部門市人口和計(jì)劃申領(lǐng)年老退休時(shí)一次性動(dòng)和社會(huì)保障局、上海市財(cái)政局關(guān)于參加本市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)人員申領(lǐng)年老退休時(shí)一次性計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》(滬人[2007]29號(hào));《上海市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于未參加本市城鎮(zhèn)職(滬人口委[2007]41號(hào))市人口和計(jì)劃委[2001]27號(hào))市人口和計(jì)劃受理獨(dú)生子女病殘兒醫(yī)年國(guó)家計(jì)生委令第7號(hào))市人口和計(jì)劃出具公民生育情況證明國(guó)收養(yǎng)法>的通知》(滬計(jì)生委[1999]50號(hào));《上海市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)、上海市民政局關(guān)于在收養(yǎng)登記手續(xù)辦理過(guò)程中審核計(jì)劃生育情況的若干規(guī)定的通知》(滬人計(jì)生委[2000]68號(hào))市人口和計(jì)劃申領(lǐng)獨(dú)生子女意外傷殘助申領(lǐng)辦法》(滬人口委[2006]42號(hào))市人口和計(jì)劃市計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)助若干規(guī)定》(滬府發(fā)[2006]13號(hào));《上海市(獨(dú)生子女父母光榮證》辦理規(guī)定》(滬人口委[2005]87號(hào))市人口和計(jì)劃驗(yàn)市人口和計(jì)劃育情況變更登記市人口和計(jì)劃市人口和計(jì)劃注銷和退回海市(獨(dú)生子女父母光榮證》辦理規(guī)定》(滬人口委[2005]87號(hào))市人口和計(jì)劃申領(lǐng)農(nóng)村部分計(jì)劃生育(滬人口委[2004]129號(hào))市經(jīng)濟(jì)和信息《上海市社會(huì)保障卡管理辦法》(上海市人民政府令第100市經(jīng)濟(jì)和信息府信息公開(kāi)規(guī)定>實(shí)施意見(jiàn)的通知》(滬府辦發(fā)[2004]20號(hào))市經(jīng)濟(jì)和信息海市居住證暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》(滬發(fā)改人口[2004]18號(hào))市經(jīng)濟(jì)和信息員會(huì)辦公室關(guān)于組織集中開(kāi)展社會(huì)保障卡(敬老服務(wù)專用)申領(lǐng)發(fā)放工作的函》(滬信息委市[2008]73號(hào))主管部門市經(jīng)濟(jì)和信息照、制作、補(bǔ)換海市居住證暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》(滬發(fā)改人口[2004]18號(hào))市經(jīng)濟(jì)和信息[2006]46號(hào))市籍配偶生活困難補(bǔ)助政局關(guān)于實(shí)施本市支援外地建設(shè)退休(職)回滬定居人員幫困補(bǔ)助的通知》(滬工總保[2007]35號(hào))團(tuán)體互助醫(yī)療特種保障《上海市職工保障互助會(huì)關(guān)于調(diào)整2007年度非正規(guī)勞動(dòng)組織、破產(chǎn)、庭病床)務(wù)功能的意見(jiàn)》(滬工總保[2001]131號(hào))《上海市職工保障互助會(huì)關(guān)于調(diào)整2007年度非正規(guī)勞動(dòng)組織、破產(chǎn)、號(hào))障計(jì)劃》和給付《上海市職工保障互助會(huì)關(guān)于調(diào)整2007年度非正規(guī)勞動(dòng)組織、破產(chǎn)、號(hào))《上海市職工保障互助會(huì)關(guān)于調(diào)整2007年度非正規(guī)勞動(dòng)組織、破產(chǎn)、《上海市職工保障互助會(huì)關(guān)于調(diào)整2007年度非正規(guī)勞動(dòng)組織、破產(chǎn)、員意外傷殘團(tuán)體互助保障計(jì)劃》和給付《上海市職工保障互助會(huì)關(guān)于調(diào)整2007年度非正規(guī)勞動(dòng)組織、破產(chǎn)、(職)回滬定居人員幫困政局關(guān)于實(shí)施本市支援外地建設(shè)退休(職)回滬定居人員幫困補(bǔ)助的通知》(滬工總保[2007]35號(hào))作辦法(試行)》(滬工總保[2008]147號(hào))委辦發(fā)[1997]23號(hào))主管部門市糧食局[2001]85號(hào))市糧食局外省市離退休回滬“副[2001]85號(hào))市糧食局幫困糧油供應(yīng)對(duì)象補(bǔ)差[2001]85號(hào))市房屋土地資源管理局《上海市居住房屋租賃管理實(shí)施辦法》(滬府發(fā)[2004]29號(hào))市房屋土地資源管理局上海市廉租住房政策申請(qǐng)房試行辦法>的通知》(滬府發(fā)[2000]41號(hào));《上理局關(guān)于印發(fā)(上海市城鎮(zhèn)廉租住房實(shí)施意見(jiàn)(試行)》的通知》(滬房地資廉[2001]280號(hào));《上海市益面工作意見(jiàn)>的通知》(滬府[2007]68號(hào));《上海市房屋土地資源管資保[200]539號(hào))市房屋土地資源管理局《上海市經(jīng)濟(jì)適用房住房管理試行辦法》(年內(nèi)出臺(tái))會(huì)殘無(wú)業(yè)人員生活補(bǔ)助實(shí)施歸并管理的通知》(滬民救發(fā)[2002]82號(hào));活困難補(bǔ)助申請(qǐng)發(fā)放工作流程的通知》(滬民救發(fā)[2007]105號(hào))會(huì)公布)會(huì)遷滬會(huì)定辦法>的通知》(滬殘聯(lián)[2004]169號(hào))會(huì)“7259”幫老助殘工作[2004]55號(hào))會(huì)門急診醫(yī)療救助醫(yī)療救助工作的實(shí)施意見(jiàn)》的通知》(滬民救發(fā)[2001]9號(hào))會(huì)《上海市人民政府關(guān)于印發(fā)<上海市殘疾人事業(yè)“的通知》(滬府發(fā)[2006]43號(hào))會(huì)民政局、上海市慈善基金會(huì)、上海市殘疾人福利基金會(huì)關(guān)于開(kāi)展上海知》(滬殘聯(lián)[2007]65號(hào))會(huì)的通知》(滬殘聯(lián)辦[2001]68號(hào))會(huì)市實(shí)施重殘無(wú)業(yè)人員養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案>的通知》(滬殘聯(lián)[2006]50號(hào))主管部門會(huì)復(fù)救助聯(lián)合會(huì)關(guān)于印發(fā)<上海市2007年對(duì)2000名7歲以救助的工作方案>的通知》(滬殘聯(lián)[2007]57號(hào))會(huì)《上海市殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于下發(fā)<貧困肢體經(jīng)費(fèi)使用辦法>的通知》(滬殘康辦[2002]20號(hào))會(huì)號(hào))會(huì)知》(滬殘聯(lián)康[2006]14號(hào))會(huì)重度聽(tīng)障兒童復(fù)聰行動(dòng)(滬殘聯(lián)康[2005]20號(hào))會(huì)形器貧困補(bǔ)助肢、矯形器安裝貧困補(bǔ)助范圍及標(biāo)準(zhǔn)的通知》(滬殘康辦[2004]4號(hào))會(huì)[2006]48號(hào))會(huì)醫(yī)療保障理意見(jiàn)》(滬醫(yī)保[2007]232號(hào))會(huì)病及住院醫(yī)療幫困通知》(滬殘聯(lián)[2007]87號(hào))會(huì)《上海市殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于調(diào)整本市重殘人員醫(yī)療救通知》(滬殘聯(lián)[2007]63號(hào))會(huì)務(wù)信息溝通服務(wù)實(shí)事項(xiàng)目的工作方案>的通知》(滬殘聯(lián)[200市殘疾人聯(lián)合會(huì)貧困白內(nèi)障患者手術(shù)補(bǔ)助殘聯(lián)辦[2002]18號(hào))會(huì)[2007]23號(hào))會(huì)知》(滬殘聯(lián)康[2008]7號(hào))市老齡辦市老齡辦市老齡辦主管部門市征兵辦《<上海市公民兵役證》發(fā)放暫行規(guī)定》(滬府征[1994]13市地稅局市婦女兒童工退休婦女和生活困難婦市衛(wèi)生局作醫(yī)療保障水平意見(jiàn)的通知》(滬府辦[2006]4號(hào))信息化標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)環(huán)境局域網(wǎng)1各條線的設(shè)備按要求接入主機(jī)房；1中心內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；1受理中心局域網(wǎng)絡(luò)不使用DHCP服務(wù)；局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸速度至少保證100Mbps;1垂直系統(tǒng)布線及核心交換機(jī)布線應(yīng)采用光纖或超五類以上網(wǎng)線；1GB50174-2008電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)1關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)要求連接防火墻、防病毒系1樓層較高的要求配置樓層交換機(jī)；1受理中心接入外網(wǎng)的帶寬不少于上行速度IGB/T21050-2007信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)1GB/T21052-2007信息安全技術(shù)信息弱電施工1新建和改擴(kuò)建均要出具完整的施工方電施工前應(yīng)與裝修單位和軟件安裝單位進(jìn)行技術(shù)溝通；IGB50174-2008電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)為遠(yuǎn)程監(jiān)控使用；IGB/T21061-2007國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和運(yùn)行管理規(guī)范；1GB/T21062.1-2007政務(wù)信息資源交1受理中心的管理軟件按要求進(jìn)行配置，受理大廳前臺(tái)與后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)貫通并聯(lián)通至相關(guān)的監(jiān)察和領(lǐng)導(dǎo)辦公室；1社區(qū)事務(wù)受理、事務(wù)審批和數(shù)據(jù)沉淀，并由中1GB/T21061-2007國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和運(yùn)行管理規(guī)范；1GB/T21062.1-2007政務(wù)信息資源交1街鎮(zhèn)先期完成所有硬件的采購(gòu)和安裝工作并內(nèi)容軟件實(shí)施1使用市統(tǒng)一配送的管理軟件；程術(shù)語(yǔ)；1GB/T20157-2006信息技術(shù)軟件維信息系統(tǒng)安全管理要求；IGB/T20270-2006信息安全技術(shù)網(wǎng)IGB/T20271-2006信息安全技術(shù)信軟件使用1管理軟件安裝后，受理中心須使用與完整運(yùn)行管理軟件的主要功能；IGB/T20272-2006信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求；IGB/T20273-2006信息安全技術(shù)數(shù)網(wǎng)管工時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理人員到位；1GB/T21050-2007信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)1GB50174-2008電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)1GB/T20281-2006信息安全技術(shù)防火墻技術(shù)要求和測(cè)試評(píng)價(jià)方法；IGB/T20282-2006信息安全技術(shù)信網(wǎng)絡(luò)延伸1受理中心的信息公開(kāi)、辦事查詢和受理功能放1可配置熱線電話實(shí)現(xiàn)咨詢和查詢功能；1服務(wù)大廳內(nèi)部局域網(wǎng)IP地址由街鎮(zhèn)所屬信息化主管部門統(tǒng)一發(fā)放。1GB/T21061-2007國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化文檔1預(yù)先備份各種手工、書(shū)面和電子文檔資料，以達(dá)成全市統(tǒng)一格式化；全市配送的紙質(zhì)告知單格式統(tǒng)一。1GB/T8567-2006計(jì)算機(jī)軟件文檔編關(guān)實(shí)施工作；1觸摸屏須帶條碼掃描器，可實(shí)現(xiàn)自助下載和打印內(nèi)容軟件實(shí)施1前臺(tái)或后臺(tái)的各業(yè)務(wù)應(yīng)用條線統(tǒng)一接入機(jī)房。條線1GB/T21050-2007信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)安全技術(shù)要求(評(píng)估保證級(jí)3);1GB/T21052-2007信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)物理安全技術(shù)要求。辦公電腦1服務(wù)大廳至少配置兩臺(tái)連接互聯(lián)網(wǎng)的公用電腦或上網(wǎng)平臺(tái)；1受理終端一律優(yōu)先采用符合要求的終端計(jì)算機(jī)(不推薦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)或無(wú)盤工作站);1服務(wù)器的數(shù)量為2臺(tái)；1配置1U機(jī)架式服務(wù)器，2個(gè)InterXeonDP5110以上處理器，4G標(biāo)配內(nèi)存，多功能千兆網(wǎng)卡，E200i小于360G,熱插拔電源。1服務(wù)器機(jī)柜的數(shù)量為2臺(tái)；1樓層交換機(jī)至少應(yīng)符合以下條件：可網(wǎng)管(支持率不小于100M,不少于2個(gè)光口，速率1000M,支持端口鏡像，支持IEEE802.1X;1核心交換機(jī)除應(yīng)滿足以上要求外，應(yīng)盡可能選用冗辦公電腦1辦公電腦的數(shù)量應(yīng)根據(jù)前臺(tái)設(shè)置要求進(jìn)行配置；1辦公電腦配置CPU1G以上內(nèi)存，大于40G硬盤的，10/100/1000M網(wǎng)卡，15寸液晶顯示器。預(yù)安裝XP操作系統(tǒng)，IE7.0。1條碼掃描器的數(shù)量應(yīng)根據(jù)前臺(tái)設(shè)置要求進(jìn)行配置；1條碼掃描器的光源應(yīng)是可見(jiàn)激光650-670AS,掃描PCS0.45S,讀碼距離應(yīng)是1-58cm,傾內(nèi)容硬件規(guī)格1打印機(jī)的數(shù)量根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行配置；1打印機(jī)應(yīng)采用A