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2公考面試情景模擬題34②審矛盾:找全、找清楚所有的矛盾。人際和應(yīng)變題目①分析說什么/如何達(dá)到溝通目的/現(xiàn)場演繹使用何種方式帶著什么感情/使c利:誘之以利,說明在其他地方擺攤的好處,吸引大爺去其他地方擺攤。d法:當(dāng)街?jǐn)[攤違反治安管理等相關(guān)法律。f示范:如果有很多話語,連接話語的時候可以使用的話術(shù)(結(jié)合例題s67(4)結(jié)尾:題目將要結(jié)束時,為了更好地增強(qiáng)效果,讓考官認(rèn)為達(dá)到溝通①詢問式:通過提問的方式讓考官認(rèn)為溝通到位,如“大爺您懂了吧/您理8(3)不要有方言:要講普通話,普通話可以不標(biāo)準(zhǔn),但是要盡量使用,考9③梳理:a身份:村委會工作人員;b溝通對象:村民;c矛盾:村民反對(2)矛盾:村民反對重建祠堂是矛盾,要思考村民為何不同意重建,題目傳承著一種文化,村民要傳承這種文化→村民擔(dān)心重建中會(3)解決:了解清楚村民的想法后對癥下藥。告知村民,重建并不是拆了損失會更大。根據(jù)題干可以找到以上兩個信來經(jīng)濟(jì)收入,廣東沿海一帶很多地方有自己b(誘之以利)祠堂中有族譜和人物傳記,重修可以對此進(jìn)行完善,將現(xiàn)有(1)開頭:①稱呼:村委會的工作人員對村民說話,可以使用的稱呼“父(1)各位父老鄉(xiāng)親們,大家好!我是村委會的小王。最近一段時間,大家(4)重建祠堂不是大拆、大建,各位村民朋友們,村委會也非常重視大家(6)我相信,大家都希望我們的祠堂文化能夠傳承下去,能夠在保護(hù)祠堂情很壓抑。假如你是小王同事,你將如何勸③目標(biāo):勸解小王使其心情放松,注意身體,積根據(jù)原因可以在溝通時變成同理心、同情心,即換領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)我寫材料時,他說對于不同的材料一定要先理清楚不同之處在哪里,(1)小王,你還在忙?還沒走?怎么愁眉不展,來咱倆聊聊。你是不是因(2)前幾天我們領(lǐng)導(dǎo)還在我面前說你承擔(dān)的工作比較多,任務(wù)比較重,你(3)我們大家都是一個團(tuán)隊,小王,有什么問題你不要一個人承擔(dān),有什(4)哦,對了,還得提醒你一下,前幾天晚上我下班的時候看到辦公室的(5)小王,不耽誤你時間了,你趕緊寫,有需要盡管來找我。你是非常棒是安撫勸說,而本題是解釋說明,解釋說明(2)承認(rèn)具體問題;解釋原因,并不是要找借口,而是要讓大家明白我們(1)大家好,我是市場的負(fù)責(zé)人小張,非常歡迎大家這次前來,也希望大家對我們的工作提出寶貴的意見,特別感謝(2)便民菜市場出現(xiàn)了不便民的情況確實是我們管理的疏忽,但是也請各(3)根據(jù)大家反饋的情況和信息以及我們自己所掌握到的信息,大致是說(4)大家放心,從這周開

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