2024年物業(yè)、社區(qū)等保潔員崗位工作職責(zé)知識(shí)考試題與答案

2024年物業(yè)、社區(qū)等保潔員崗位工作職責(zé)知識(shí)考試題與答案一、選擇題1．在自動(dòng)步梯的清潔過程中，下列說法錯(cuò)誤的是______。A.清潔和拖抹順序由上著陸區(qū)開始至步梯到下著陸區(qū)B.擦拭的順序是先扶手帶、后護(hù)板C.應(yīng)安排在人流量小的中午或晚間進(jìn)行D.在相連的樓層和大堂清潔后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)答案：D2．培養(yǎng)基是無土栽培植物生長的基質(zhì)，常用疏松多孔呈顆粒狀好的材料。下面的材料不屬于培養(yǎng)基的是______。A.沙礫石B.珍珠巖C.泥D.爐渣標(biāo)準(zhǔn)答案：C3．在日常接待工作中，對(duì)待不同服務(wù)對(duì)象，服務(wù)態(tài)度都應(yīng)真誠熱情，()。A.尊卑有別B.女士優(yōu)先C.一視同仁D.外賓優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)答案：C4．為了使周期性大清潔的工作量分散，減輕人員和機(jī)具的調(diào)配壓力，可采用______。A.一次完成式B.定期循環(huán)式C.固定式D.隨意分配式標(biāo)準(zhǔn)答案：B5．清潔保潔工在行走過程中，應(yīng)將工具(包括地拖、掃把、伸縮桿等)______。A.沿地拖行B.扛在肩上C.手持離地向上D.手持離地標(biāo)準(zhǔn)答案：C6．對(duì)電梯轎廂里的不銹鋼進(jìn)行保養(yǎng)的方法是()A.將不銹鋼保養(yǎng)劑稀釋后,直接進(jìn)行保養(yǎng)并拋光B.將不銹鋼保養(yǎng)劑直接噴灑表面后,進(jìn)行保養(yǎng)C.將不銹鋼保養(yǎng)劑直接噴灑表面后,進(jìn)行保養(yǎng)并拋光D.將不銹鋼保養(yǎng)劑兌清潔劑,直接進(jìn)行保養(yǎng)并拋光。標(biāo)準(zhǔn)答案：C7．下列做法不正確的是______。A.用鐵鉤將電梯轎門內(nèi)槽的雜物鉤起，也可用吸塵機(jī)吸凈電梯轎門內(nèi)槽的砂粒B.若電梯轎廂地面輔有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用濕拖把將電梯轎廂地面拖凈，然后鋪上干凈的地毯即可C.電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時(shí)先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮D.清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補(bǔ)做。最后通知電梯工重新啟動(dòng)該電梯標(biāo)準(zhǔn)答案：B8．不銹鋼若有污物,可()A.用不銹鋼專用的清潔劑或中性清潔劑加適量清水清除污漬B.用粗砂紙擦掉污漬C.用腐蝕性溶劑去除污漬D.用鏟刀清除標(biāo)準(zhǔn)答案：A9．某住宅小區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)清潔與保潔的室外公共地方是指______。A.屬于國家行政建制的道路、廣場B.鄰近的居民區(qū)C.鄰近的街巷D.該小區(qū)內(nèi)住戶的室外公共地方標(biāo)準(zhǔn)答案：D10．清潔衛(wèi)生工作要做到:定人,(),定地點(diǎn),定任務(wù),定質(zhì)量。A.定時(shí)間B.定區(qū)塊C.定標(biāo)準(zhǔn)D.定方向標(biāo)準(zhǔn)答案：A11．市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德最終將起到()的作用。A.促進(jìn)企業(yè)決策科學(xué)化B.提高企業(yè)競爭力C.決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.決定企業(yè)前途與命運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)答案：B12．去除地毯及家具布料上的______污漬，可用松節(jié)水或天拿水輕擦。A.茶B.墨水C.油漬D.巧克力標(biāo)準(zhǔn)答案：C13．下面哪個(gè)項(xiàng)目不屬于每日常規(guī)清潔項(xiàng)目______。A.地面B.樓梯C.垃圾桶D.天花板標(biāo)準(zhǔn)答案：D14．關(guān)于吹干機(jī)的使用,不正確的是______。A.調(diào)整好出風(fēng)口位置,確保內(nèi)置網(wǎng)罩不被封住B.接上電源,合上開關(guān),將出風(fēng)口正對(duì)地毯或地面,風(fēng)扇吹出的空氣加速地毯或地面的干燥過程C.不斷變換和調(diào)整風(fēng)扇的方向,提高干燥的效率D.吹干機(jī)可在任何環(huán)境中操作標(biāo)準(zhǔn)答案：D15．道路一般分為______級(jí)。A.二B.三C.四D.五標(biāo)準(zhǔn)答案：C16．割灌機(jī)和綠籬機(jī)一般是加注汽油與機(jī)油為（）的混合油A.10:1B.15:1C.20:1D.25:1標(biāo)準(zhǔn)答案：D17．檢查，清潔園林機(jī)械并試運(yùn)行。操作負(fù)責(zé)人（）A.一天B.一周C.一月D.一季度標(biāo)準(zhǔn)答案：B18．環(huán)境內(nèi)部監(jiān)督檢查頻次清潔以（）檢查為主A.日B.周C.月D.季度標(biāo)準(zhǔn)答案：A19．環(huán)境內(nèi)部監(jiān)督檢查頻次綠化以（）檢查為主A.日B.周C.月D.季度標(biāo)準(zhǔn)答案：B20．下面哪個(gè)項(xiàng)目不屬于每日常規(guī)清潔項(xiàng)（）。A.地面B.樓梯C.垃圾桶D.天花板標(biāo)準(zhǔn)答案：D21．大理石、花崗巖等各種表面光滑的大面積地面適宜采用方式（）進(jìn)行保潔。A.清掃B濕拖除塵C.干拖推塵D.吸塵機(jī)吸塵標(biāo)準(zhǔn)答案：C22．清潔劑中對(duì)清潔對(duì)象危害最小的是（）清潔劑。A.酸性B.堿性C.中性標(biāo)準(zhǔn)答案：C23．不屬于班前準(zhǔn)備程序中環(huán)境檢查的是（）。A.檢查客用區(qū)域的干凈煙缸是否擺放到位B.檢查綠植是否擺放到位C.檢查卷紙、香皂、爽花蕾、樟腦球等易耗品儲(chǔ)備量是否足夠D.檢查沙發(fā)套、書報(bào)架、清理茶幾或桌面上茶杯、清洗煙灰缸；標(biāo)準(zhǔn)答案：D24．每（）一次給地板打蠟、做大理石鏡面。A.周B.月C.天D.季度標(biāo)準(zhǔn)答案：B25．員工在給客戶指引方向時(shí)，下列哪一項(xiàng)是正確的（）A.使用一個(gè)手指頭B.眼睛看地上或別出C.手持物品指引方向D.手掌指示，親切明確標(biāo)準(zhǔn)答案：D26．在對(duì)待職業(yè)和崗位，()并不是愛崗敬業(yè)所要求的。A.樹立職業(yè)理想B.干一行、愛一行、專一行C.遵守企業(yè)的規(guī)章制度D.一職定終身，不改行標(biāo)準(zhǔn)答案：D27．用長柄鏟刀輕輕地將局部過厚的污垢鏟除(切忌損傷其表面),然后用長柄刷蘸酸性清潔劑在污垢上反復(fù)用力刷洗直至污垢清除，最后用清水沖洗干凈，是清除衛(wèi)生間______污垢的方法。A.大小便器B.地面和蹲位面C.墻面面磚裝飾D.隔板分隔面標(biāo)準(zhǔn)答案：A28．以下那項(xiàng)是木制品養(yǎng)護(hù)過程中需要用的藥品()A.全能清潔水B.萬能泡沫清洗劑C.碧麗珠D.光亮劑標(biāo)準(zhǔn)答案：C29．新進(jìn)場的勞動(dòng)者必須經(jīng)過上崗前的“三級(jí)”安全教育，三級(jí)安全教育為哪三級(jí)。A.公司、項(xiàng)目部、班組B.總公司、分公司、項(xiàng)目部C.甲方、監(jiān)理、施工單位D.監(jiān)理、項(xiàng)目部、班組標(biāo)準(zhǔn)答案：A30．下面哪個(gè)項(xiàng)目不屬于每日常規(guī)清潔項(xiàng)目()A.地面B.樓梯C.垃圾桶D.天花板標(biāo)準(zhǔn)答案：D31．對(duì)于衛(wèi)生間分隔板的清潔，不正確的是______。A.先裝好兩桶清水，其中一桶放人適量的萬能清潔劑，用鏟刀輕輕刮掉隔板墻面的污漬B.用抹布浸人放有清潔劑的水桶，拿起后用中等力度擰干，沿著板墻面從上往下來回擦抹，仍有污漬的地方，再用短刷刷洗C.用抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清除一次，換清水后，將抹布侵透,用手?jǐn)Q干，再輕輕抹拭一遍D.用干地拖拖干地面標(biāo)準(zhǔn)答案：C32．物業(yè)清潔保潔是指經(jīng)過______的清潔保潔工，使用專門的清潔機(jī)器、清潔工具和清潔物料，按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的______、技術(shù)規(guī)范，對(duì)特定物業(yè)本身及各種裝飾材料進(jìn)行清掃和護(hù)理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤、顏色和高潔凈度的一項(xiàng)______工作，能使物業(yè)“永葆青春”。A.專門培訓(xùn)紀(jì)律重要B.專門培訓(xùn)清潔保養(yǎng)程序?qū)I(yè)化C.簡單培訓(xùn)清潔保養(yǎng)程序綜合D.挑選勞動(dòng)紀(jì)律專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)答案：B33．在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，要求員工遵紀(jì)守法的是()。A.約束人的體現(xiàn)B.為了保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常進(jìn)行所決定的C.領(lǐng)導(dǎo)者人為的規(guī)定D.追求利益的體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案：B34．下列選項(xiàng)中，關(guān)于職業(yè)道德與人的事業(yè)成功的關(guān)系的正確論述是()。A.職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件B.職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事業(yè)的成功C.缺乏職業(yè)道德的人更容易獲得事業(yè)的成功D.人的事業(yè)成功與否與職業(yè)道德無關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：A35．下面說法錯(cuò)誤的是______。A.衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、天花板、隔板隔墻、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔B.衛(wèi)生間的清潔可分為每日常規(guī)清潔、保潔和周期性大清潔三種C.每日常規(guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量、標(biāo)準(zhǔn)要求而定，一般每日清潔至少一次D.周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計(jì)劃，一般可每星期、每半月或每月安排一次標(biāo)準(zhǔn)答案：B36．以下哪個(gè)選項(xiàng)是衛(wèi)生間崗位人員的錯(cuò)誤操作A.馬桶或小便池倒入適量潔廁王或消洗靈5—10分鐘后清洗B.清潔異性衛(wèi)生間時(shí)先敲門,擺放“正在作業(yè)”標(biāo)識(shí)牌,然后再進(jìn)行清潔工作清潔完后小便池補(bǔ)放2顆衛(wèi)生球,水箱里補(bǔ)放潔廁寶,點(diǎn)燃盤香C.在進(jìn)行衛(wèi)生工作時(shí),讓客戶先在外面等一等,工作做完后再讓客戶進(jìn)來D.隨時(shí)對(duì)洗手臺(tái)面及周圍地面進(jìn)行水漬擦拭,保證紙巾和洗手液的充足標(biāo)準(zhǔn)答案：C37．用拖把保潔地面,應(yīng)采用()。A.直拖法B.橫拖法C.斜拖法D.“8”字拖法標(biāo)準(zhǔn)答案：B38．在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，()不是職業(yè)道德所具有的功能。A.激勵(lì)作用B.決策能力C.規(guī)范行為D.遵紀(jì)守法標(biāo)準(zhǔn)答案：B39．不具耐水性的涂料類墻面的清潔保潔作業(yè)程序一般為下面四點(diǎn)，那么,耐水性的涂料類墻面的清潔保潔作業(yè)程序與其相比較主要是第______點(diǎn)不同。A.用撣子撣掉墻面的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，應(yīng)特別注意對(duì)邊緣和角落位置的處理B.用干毛巾擦墻面上的污漬，若擦不掉則可試用橡皮、細(xì)砂紙輕輕擦掉,要注意掌握技巧，否則會(huì)留下痕跡C.墻面上沾有泥漿、痰跡等凸起的厚污垢，則可嘗試用鏟刀輕輕鏟掉D.清潔好因清潔墻面而污染的地面標(biāo)準(zhǔn)答案：B40．人工清掃操作程序包括：a．由邊沿將垃圾分堆集中；b.用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車；c.將垃圾運(yùn)到垃圾收集站(點(diǎn))；d．由清掃地段的中部將塵土、雜物掃向邊沿清掃幅度約2m。正確順序是______。A.a->b->c->dB.b->a—>c->dC.c->d—>a—>bD.d->a->b->c標(biāo)準(zhǔn)答案：D41．草坪平整，每年修剪______次；天鵝絨草皮高度控制在8cm以下,其他草皮高度控制在15～20cm以下。A.1～3B.2～4C.3～5D.6～8標(biāo)準(zhǔn)答案：D42．在生產(chǎn)中不可以自行制定工藝流程和（）。A.操作規(guī)程B.規(guī)章制度C.勞動(dòng)紀(jì)律D.崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)答案：A43．現(xiàn)場所用各種電線絕緣不準(zhǔn)有等現(xiàn)象。A.老化B.破皮C.漏電D.以上三項(xiàng)都包括標(biāo)準(zhǔn)答案：D44．亭、臺(tái)、樓、閣的內(nèi)外地面每天用水清洗一次，在清洗前應(yīng)______。a．掃清垃圾、落葉、塵土，鏟除青苔或積雪b．用拖把將地面拖抹一次c．排水溝見底、無淤泥，保持排水暢通d．用清水沖洗排水溝。A.abB.acC.bcD.bd標(biāo)準(zhǔn)答案：B45．去除地毯及家具布料上的______污漬，可用海綿及清潔劑溶液擦洗，若污漬仍末去除，可用海綿及漂白水溶液清洗。A.香口膠B.墨水C.咖啡D.巧克力標(biāo)準(zhǔn)答案：B46．我國的安全生產(chǎn)方針是。A.管理生產(chǎn)必須管理安全B.安全第一、預(yù)防為主C.安全是效益的保證D.落實(shí)安全責(zé)任、完善安全制度標(biāo)準(zhǔn)答案：B47．在商業(yè)活動(dòng)中，不符合待人熱情要求的是()。A.嚴(yán)肅待客，表情冷漠B.主動(dòng)服務(wù)，細(xì)致周到C.微笑大方，不厭其煩D.親切友好，賓至如歸標(biāo)準(zhǔn)答案：A48．下列說法，不正確的是______。A.木質(zhì)地面由原木、復(fù)合木地板等材料拼裝而成，其特點(diǎn)是耐水性能差B.木質(zhì)地面的清潔一般采用清掃垃圾、干拖推塵、吸塵機(jī)吸塵等方法C.由于木質(zhì)地面的耐水性較差，在清潔時(shí)一定要控制好地拖和抹布的濕度,以免地板受潮變形D.由于木質(zhì)地面表面都有地板蠟，若沾上污漬，最直接最好的辦法是用鏟刀將地板蠟鏟去，以達(dá)到除去污漬的目的標(biāo)準(zhǔn)答案：D49．職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在長期的職業(yè)活動(dòng)中形成的()。A.行為規(guī)范B.操作程序C.勞動(dòng)技能D.思維習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)答案：A50．不愛護(hù)工、卡、刀、量具的做法是()。A.按規(guī)定維護(hù)工、卡、刀、量具B.維護(hù)工、卡、刀、量具要放在工作臺(tái)上C.正確使用工、卡、刀、量具D.工、卡、刀、量具要放在指定地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：B51．在市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有()的社會(huì)功能。A.鼓勵(lì)人們自由地選擇職業(yè)B.遏制牟利最大化C.促進(jìn)人們的行為規(guī)范化D.最大限度地克服人們受利益驅(qū)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：C52．職業(yè)道德起到()的作用。A.增強(qiáng)企業(yè)員工獨(dú)立意識(shí)B.模糊企業(yè)上級(jí)與員工之間關(guān)系C.促使企業(yè)員工循規(guī)蹈矩做事情D.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力標(biāo)準(zhǔn)答案：D53．將配制好的酸性清潔劑均勻?yàn)⒃谖酃该嫔?，稍稍浸泡一段時(shí)間，然后用長柄刷用力反復(fù)刷洗,若污垢仍不能清除，可再用鏟刀輕輕地將較厚的污垢進(jìn)行機(jī)械鏟除，再用清水沖洗干凈，最后用地拖拖抹干凈，是清除衛(wèi)生間______污垢的方法。A.大小便器B.地面和蹲位面C.墻面面磚裝飾D.隔板分隔面標(biāo)準(zhǔn)答案：B54．職業(yè)道德最終將起到()的作用。A.決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益B.促進(jìn)企業(yè)決策科學(xué)化C.增強(qiáng)企業(yè)競爭力D.樹立企業(yè)員工守業(yè)意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：C55．我國愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)成立于()。A.1952年B.1962年C.1972年D.1982年標(biāo)準(zhǔn)答案：A56．掃路機(jī)清掃操作程序包括a．清掃刷進(jìn)行清掃，收集、裝載垃圾；b.開動(dòng)真空將掃路機(jī)開至垃圾收集站卸出垃圾d．當(dāng)垃圾箱裝滿時(shí)停止作業(yè)。正確的順序是______。A.a—>b—>c—>dB.a—>b—>d—>cC.b—>a—>c—>dD.b—>a—>d—>c標(biāo)準(zhǔn)答案：D57．建筑外墻所用的裝飾材料不同，其清潔的周期也不同，清潔周期較短的是______。A.石米外墻B.馬賽克外墻C.錦磚、條磚外墻D.玻璃幕墻和鋁塑板外墻標(biāo)準(zhǔn)答案：D58．在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，不符合平等尊重要求的是()。A.真誠相待，一視同仁B.互助借鑒，取長補(bǔ)短C.男女有序，尊卑有別D.男女平等，友愛親善標(biāo)準(zhǔn)答案：C59．六不”是指不隨地(),不亂倒垃圾,不在公共場所吸煙,不損壞花草樹木,不闖紅燈逆行和翻越交通護(hù)欄,不講粗話、臟話。A.亂扔果皮B.吐痰C.大小便D.以上說法都不對(duì)標(biāo)準(zhǔn)答案：B60．垃圾存放處內(nèi)噴曬藥水，消毒一次，以期滅蚊、滅蠅、滅蟲害。A.每天B.每周C.每半月D.每月標(biāo)準(zhǔn)答案：B61．室外高空清潔作業(yè)遇到、低溫（0℃以下）、高溫（35℃以上）不宜作業(yè)。A.大于四級(jí)風(fēng)力B.霧天C.雨雪天D.以上三項(xiàng)均包括標(biāo)準(zhǔn)答案：D62．不宜使用堿類清潔劑清潔的外墻是______。A.石米外墻B.馬賽克外墻C.玻璃幕墻D.鋁塑板外墻標(biāo)準(zhǔn)答案：B63．垃圾清運(yùn)，清潔標(biāo)準(zhǔn)（）A.垃圾日產(chǎn)日清，收倒過程不干擾客戶正常工作和生活。B.垃圾捅每日清理2次，并袋裝運(yùn)輸；垃圾房內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。C.垃圾房、垃圾捅、果皮箱無超載、無強(qiáng)異味、無蟻蠅滋生、無污水橫流、不影響觀瞻，外表無污跡。D.垃圾車每天沖洗1次，擺放整齊，無強(qiáng)異味，停放于指定地點(diǎn)。垃圾房每天清運(yùn)后徹底沖洗；垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次(北方采暖期內(nèi)自行確定頻次)。小區(qū)內(nèi)建筑垃圾實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)堆放和定時(shí)清運(yùn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE64．清潔檢查嚴(yán)重不合格情形（）A.在同一天的檢查中。發(fā)現(xiàn)同一區(qū)域（指同一單元或方圓10平方米，下同)出現(xiàn)嚴(yán)重臟污或同一區(qū)域有三個(gè)或以上的保潔項(xiàng)目不到位。在同一天的檢查中，發(fā)現(xiàn)三處或以上區(qū)域出現(xiàn)相同項(xiàng)目的不合格。B.連續(xù)三日檢查中，同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及以上相同項(xiàng)目的不合格。C.在規(guī)定的整改時(shí)間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目（排除不可抗為）。D.員工離崗時(shí)間超過半小時(shí)或當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生與工作明顯無關(guān)的行為。E、不按承諾進(jìn)行用水作業(yè)，浪費(fèi)水資源的。乙方新進(jìn)場員工未經(jīng)甲方面試直接上崗的（包括實(shí)習(xí)人員）標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE65．園林機(jī)械的環(huán)境行為管理要求有那些（）A.各類園林機(jī)械的廢零件需妥善處理B.油類垃圾需妥善處理C.使用園林機(jī)械人員應(yīng)注意是否出現(xiàn)漏油現(xiàn)象D.應(yīng)隨時(shí)關(guān)注檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD66．在衛(wèi)生間內(nèi)安裝定時(shí)噴灑器，定時(shí)噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放置衛(wèi)生球是做好______工作的主要方法之—。A.清潔B.保潔C.除臭D.消毒標(biāo)準(zhǔn)答案：C67．下列機(jī)械或用料中，僅用于地毯干洗的是______。A.粉末清潔劑B.吸塵機(jī)C.加壓式噴霧器D.預(yù)先處理劑標(biāo)準(zhǔn)答案：A68．關(guān)于誠實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，下列正確的選項(xiàng)是()。A.一貫地誠實(shí)守信是一種不明智的行為B.誠實(shí)守信是維持市場經(jīng)濟(jì)秩序的基本法則C.是否誠實(shí)守信要視具體對(duì)象而定D.追求利益最大化原則高于誠實(shí)守信的原則標(biāo)準(zhǔn)答案：B69．在市場經(jīng)濟(jì)條件下，()不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠實(shí)守信的要求。A.通過誠實(shí)合法勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)利益最大化B.打進(jìn)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定是否遵守承諾D.凡是有利于增大企業(yè)利益的行為就做標(biāo)準(zhǔn)答案：A70．定期吸塵，將吸塵機(jī)換上專用的吸頭，依次全面吸塵一次，是針對(duì)______墻面清潔,保潔的做法。A.木質(zhì)B.文化石C.墻紙D.紫銅飾面標(biāo)準(zhǔn)答案：C71．()是企業(yè)誠實(shí)守信的內(nèi)在要求。A.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)B.增加職工福利C.注重經(jīng)濟(jì)效益D.開展員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A72．紫丁香屬落葉灌木，一般稱作______。A.行道樹B.觀賞樹C.繹籬植物D.攀緣植物標(biāo)準(zhǔn)答案：C73．關(guān)于掃地的基本技巧，不正確的是______。A.為了不踩踏垃圾，應(yīng)不斷向前方清掃B.從狹窄處向?qū)挸ㄌ幥鍜?，從邊角向中央地方清掃C.進(jìn)行室內(nèi)外清掃，原則上由里面向門口清掃D.清掃樓梯時(shí)，站在下一階，從中間往左右兩端掃,然后再往下掃標(biāo)準(zhǔn)答案：D74．衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔程序是在準(zhǔn)備工作后，首先進(jìn)行______。A.清掃地面B.收集廢棄物C.放水沖刷大小便器D.清潔洗器具及其他設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)答案：C75．凡用噴霧器噴射清潔劑時(shí)，。A.要配戴橡膠手套B.不允許亂噴亂灑C.保證保潔用具設(shè)備始終處于良好狀態(tài)D.以上三項(xiàng)均包括標(biāo)準(zhǔn)答案：D76．衛(wèi)生間的清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)是禾花板、墻角、燈具_(dá)_____無積塵,蜘蛛網(wǎng),墻壁干凈，大(小)便器等衛(wèi)生潔具潔凈______黃漬，室內(nèi)______異味、臭味，地面______煙頭、紙屑、污漬、積水。A.手摸手摸無無無B.目視手摸有少許無有少許C.目視無無無D.手摸目視無有少許無標(biāo)準(zhǔn)答案：C77．關(guān)于花壇栽植順序，不恰當(dāng)?shù)氖莀_____。A.圓形、多邊形等輻射對(duì)稱形花壇，應(yīng)自內(nèi)向外依次退栽，坡形花壇應(yīng)由上而下退栽B.對(duì)于圖案式花壇應(yīng)先栽圖案的各條輪廓線，再充實(shí)里面的花卉或草皮等?；蛳仍灾不▔吘壍难b飾花卉，再栽植花壇內(nèi)的花卉C.球根、宿根花卉與一兩年生花卉混栽時(shí)，應(yīng)先栽球根、宿根花卉，后栽一兩年生花卉D.高矮不同的花卉混栽時(shí)，應(yīng)先栽高的，后栽矮的標(biāo)準(zhǔn)答案：B78．下面幾組機(jī)器構(gòu)造原理相同的是______。A.地毯機(jī)與吸塵機(jī)B.吸塵機(jī)與吸水機(jī)C.地毯機(jī)與吸水機(jī)D.洗地機(jī)與地毯機(jī)標(biāo)準(zhǔn)答案：B79．將雪或冰置于污物上，再用少許天拿水清除，是去除地毯及家具布料上的____污漬的方法。A.香口膠B.墨水C.油漬D.巧克力標(biāo)準(zhǔn)答案：A80．衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃到邊、無()，達(dá)到“一平四無”。A.紙片B.垃圾袋C.衛(wèi)生死角D.煙蒂標(biāo)準(zhǔn)答案：C81．為了促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需要發(fā)揮企業(yè)文化的()功能。A.娛樂B.主導(dǎo)C.決策D.自律標(biāo)準(zhǔn)答案：D82．要堅(jiān)持辦事公道，就要努力做到()。A.公私不分B.有求必應(yīng)C.公正公平D.全面公開標(biāo)準(zhǔn)答案：C83．用絨布揩，并用不銹鋼光亮劑定期上光，是針對(duì)______墻面清潔、保潔的做法。A.涂料B.木質(zhì)C.不銹鋼D.金鉑飾面標(biāo)準(zhǔn)答案：C84．關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，下列正確的選項(xiàng)是()。A.勤勞一定能使人致富B.勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展C.新時(shí)代需要巧干，不需要勤勞D.新時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造，不需要節(jié)儉標(biāo)準(zhǔn)答案：B85．在下列選項(xiàng)中，違反安全操作規(guī)程的是()。A.自己制訂生產(chǎn)工藝B.貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度C.加強(qiáng)法制觀念D.執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的法令、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)答案：A86．工人從高處墜下，倒臥地上時(shí)，不正確的處理方法是______。A.立即扶起傷者B.在未了解清楚工人的傷情時(shí)，不應(yīng)立即扶起傷者C.巳如果傷者還清醒，應(yīng)該不斷與傷者對(duì)話，盡量使傷者不致昏迷D.不要翻動(dòng)傷者，但見到出血或衣服內(nèi)有滲血，應(yīng)及時(shí)壓迫止血，注意傷者呼吸,等候救護(hù)車到達(dá)。標(biāo)準(zhǔn)答案：A87．具有高度的責(zé)任心應(yīng)做到()。A.忠于職守，精益求精B.不徇私情，不謀私利C.光明磊落，表里如一D.方便群眾，注重形象標(biāo)準(zhǔn)答案：A88．保潔員在行走過程中,應(yīng)將工具(包括地拖、掃把、伸縮桿等)()A.沿地拖行B.扛在肩上C.手持離地向上D.手持離地標(biāo)準(zhǔn)答案：D89．施工現(xiàn)場的“三違”是指。A.違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律B.違章指揮、違章作業(yè)、違章駕駛C.違章指揮、違規(guī)接電、違章駕駛D.違章指揮、違規(guī)接電、違反勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)答案：A90．職業(yè)紀(jì)律是指從事這一職業(yè)的員工應(yīng)該共同遵守的行為準(zhǔn)則，它包括的內(nèi)容有()。A.交往規(guī)則B.操作程序C.群眾觀念D.外事紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)答案：D91．工人在烈日下工作，突然暈倒，不正確的處理方法是______。A.讓暈倒的工人呼吸到充足的氧氣B.其他人圍住病人，以免讓風(fēng)吹著病人C.將暈倒的工人抬到現(xiàn)場最陰涼且空氣清新處，由比較鎮(zhèn)定且有經(jīng)驗(yàn)的工人照顧直到救護(hù)車到達(dá)D.其他人不應(yīng)圍住病人，以保持空氣清新和流通標(biāo)準(zhǔn)答案：B92．翻地深度視植物種類和土壤狀況確定，一兩年生草本植物宜耕______。A.10~20cmB.20~30cmC.不少于30cmD.40~50cm標(biāo)準(zhǔn)答案：B93．以下哪種是正確的衛(wèi)生間清潔程序()。A.清潔臺(tái)面----清潔恭桶----清潔地面----收拾垃圾B.收拾垃圾----清潔恭桶----清潔臺(tái)面----清潔地面C.清潔恭桶----清潔地面----收拾垃圾----清潔臺(tái)面D.收拾垃圾----清潔恭桶----清潔臺(tái)面----清潔地面標(biāo)準(zhǔn)答案：D94．在下列選項(xiàng)中，符合著裝整潔、文明生產(chǎn)的是()。A.隨便著裝B.未執(zhí)行規(guī)章制度C.在工作中吸煙D.遵守安全操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)答案：D95．在下列選項(xiàng)中，不符合著裝整潔、文明生產(chǎn)要求的是()。A.按照規(guī)定穿戴好防護(hù)用品B.遵守安全技術(shù)操作規(guī)程C.優(yōu)化工作環(huán)境D.在工作中吸煙標(biāo)準(zhǔn)答案：D96．以下那項(xiàng)是大理石結(jié)晶養(yǎng)護(hù)過程中需要用的藥品()A.拋光機(jī)B.光亮劑C.金諦石材結(jié)晶劑D.除膠劑標(biāo)準(zhǔn)答案：C97．衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃到邊、無衛(wèi)生死角，達(dá)到“一平四無”，四無內(nèi)容是指()。A.無紙屑、無灰土、無磚頭、無雜草B.無灰土、無污水、無垃圾、無臟物C.無灰土、無臟物、無磚頭、無雜草D.無垃圾、臟物，無果皮、紙屑、磚頭瓦塊，無雜草、亂貼亂畫，無污水亂流標(biāo)準(zhǔn)答案：D98．關(guān)于高壓水槍的使用，不正確的是______。A.將水管、機(jī)身、射水槍接好，接通電源，合上開關(guān)，有次序地沖洗計(jì)劃好的地方B.留意各個(gè)接口及水管是否有漏水現(xiàn)象，掌握好水槍的射程，以免沖濕其他地方C.高壓水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面，主要用于對(duì)室內(nèi)大廳地面、地毯、消防扶梯等的沖洗D.使用后，應(yīng)將水管的水放凈，并將水管卷好存放標(biāo)準(zhǔn)答案：C99．要確保清潔工作的安全，不正確的是______。A.改善工作環(huán)境和工作程序，安全使用化學(xué)晶，選用合適的個(gè)人防護(hù)器具B.注意個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行身體檢查C.清潔工作使用機(jī)械操作，雖然可以減輕清潔工的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率但使用不當(dāng)，容易給工人帶來各種傷害，應(yīng)盡量避免使用D.不斷對(duì)清潔保潔工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的安全健康意識(shí)，幫助他們熟悉各種操作規(guī)程，訓(xùn)練他們正確的工作姿勢，并熟練地使用各種工具和防護(hù)器具標(biāo)準(zhǔn)答案：C100．當(dāng)保潔工具工作用完后可()A.放在消防通道處B.放在附近的角落里C.放在指定的地方D.隨手放在座椅旁。標(biāo)準(zhǔn)答案：C101．在下列保持工作環(huán)境清潔有序的選項(xiàng)中，不正確的是()。A.將毛坯、半成品按照規(guī)定堆放整齊B.隨時(shí)清除油污和積水C.在通道上堆放物品D.優(yōu)化工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)答案：C102．下面的現(xiàn)場急救方法不正確的是______。A.若工人跌斷腳骨，斷骨已刺穿皮肉，應(yīng)用硬木板托著斷腳，用現(xiàn)場盡可能干凈的布料包扎止血，盡量不要移動(dòng)斷骨B.若鐵釘或鐵桿插入了工人身體，要立即把鐵釘或鐵桿從傷者身體拔出，然后送入醫(yī)院C.若利器或機(jī)器砍斷工人手指，救助者不應(yīng)該丟掉斷指，也不應(yīng)該找回?cái)嘀妇土⒓唇釉趥谏习鶧.若化學(xué)品人眼，應(yīng)立即用水不停地沖洗，直至眼睛恢復(fù)正常，若化學(xué)品沾染身體其他部位，最好的辦法就是用大量水沖洗標(biāo)準(zhǔn)答案：B103．下列保持工作環(huán)境清潔有序的選項(xiàng)，其中不正確的是()。A.優(yōu)化工作環(huán)境B.在工作結(jié)束后面清除油污和積水C.隨時(shí)清除油污和積水D.保持整潔的工作環(huán)境，可以振奮職工精神標(biāo)準(zhǔn)答案：B104．高空清洗作業(yè)之前，對(duì)保潔員進(jìn)行安全交底培訓(xùn)，留存培訓(xùn)記錄；檢查保潔員（），并且核實(shí)高空作業(yè)證與身份證A.保險(xiǎn)作業(yè)證B.身份證C.保險(xiǎn)及高空作業(yè)證D.高空作業(yè)證標(biāo)準(zhǔn)答案：C105．GS75在自動(dòng)作業(yè)時(shí)，如卡在了地庫減速帶上無法進(jìn)行時(shí)，最佳的處理方法是（）A.手動(dòng)助推機(jī)器通過減速帶B.聯(lián)系高仙服務(wù)工程師C.重啟機(jī)器后手動(dòng)駕駛通過重新任務(wù)D.按下急停按鈕標(biāo)準(zhǔn)答案：C106．保潔工具包要保持樣式一致，佩戴在（）A.腰部后側(cè)B.腰部右側(cè)C.正前方D.腰部左側(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：B107．保潔公司機(jī)器人管理員應(yīng)當(dāng)按照怎樣的周期，對(duì)機(jī)器人的耗材進(jìn)行盤點(diǎn)（）A.每天1次B.每周1次C.每月1次D.每季1次標(biāo)準(zhǔn)答案：C108．保潔供方各崗位提前（）分鐘進(jìn)行閉店環(huán)境收尾工作。A.15分鐘B.30分鐘C.45分鐘D.60分鐘標(biāo)準(zhǔn)答案：B109．保潔合同中約定，保潔供方派駐本項(xiàng)目的清潔人員年齡在（）歲以下，五官端正，體型適中，接受過正規(guī)的清潔技能以及禮儀禮貌培訓(xùn)。A.50B.55C.60D.65標(biāo)準(zhǔn)答案：B110．保潔合同中約定，萬達(dá)應(yīng)為保潔公司免費(fèi)提供清潔服務(wù)涉及（）和水電供應(yīng)。A.休息用折疊床B.水電接駁點(diǎn)C.飲水機(jī)D.熱飯電磁爐標(biāo)準(zhǔn)答案：B111．保潔上崗期間可以發(fā)生的動(dòng)作是（）A.工作時(shí)間內(nèi)在超市買菜B.閉店前15分鐘封閉衛(wèi)生間進(jìn)行清潔C.外廣場洗地保潔拉長管接水洗地D.按照換飯時(shí)間去休息室用餐標(biāo)準(zhǔn)答案：D112．不按照日清規(guī)定對(duì)GS75機(jī)器的滾刷進(jìn)行清潔，極易導(dǎo)致哪種后果（）A.機(jī)器定位丟失B.機(jī)器無法充電C.機(jī)器無法開機(jī)D.機(jī)器滾刷被垃圾纏繞標(biāo)準(zhǔn)答案：D113．遵守法律法規(guī)不要求()。A.遵守國家法律和政策B.遵守安全操作規(guī)程C.加強(qiáng)勞動(dòng)協(xié)作D.遵守操作程序標(biāo)準(zhǔn)答案：C114．職業(yè)道德通過()，起著增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。A.協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。B.增加職工福利C.為員工創(chuàng)造發(fā)展空間D.調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：A115．下列選項(xiàng)中，不符合著裝整潔、文明生產(chǎn)要求的是哪項(xiàng)()。A.遵守安全操作規(guī)程B.執(zhí)行規(guī)章制度C.在工作中對(duì)服裝不作要求D.創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件標(biāo)準(zhǔn)答案：C116．下列選項(xiàng)，其中不愛護(hù)設(shè)備的做法是哪項(xiàng)()。A.定期拆裝設(shè)備B.正確使用設(shè)備C.保持設(shè)備清潔D.及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)答案：A117．假設(shè)管理人員叫你違章作業(yè)，你不應(yīng)該。A.拒絕作業(yè)B.聽從指揮C.向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況D.以上都不應(yīng)該做標(biāo)準(zhǔn)答案：B118．具有高度的責(zé)任心應(yīng)該做到()。A.方便群眾，注重形象B.光明磊落，表里如一C.工作勤奮努力，盡職盡責(zé)D.不徇私情，不謀私利標(biāo)準(zhǔn)答案：C119．使用酸、堿濃度過高的清潔劑時(shí)，，以防傷害自己和他人。A.要有必要的防護(hù)措施B.不得違反操作規(guī)程C.工作時(shí)要認(rèn)真，仔細(xì)，一絲不茍D.以上三項(xiàng)均包括標(biāo)準(zhǔn)答案：D120．在進(jìn)行室內(nèi)清潔和保潔工作時(shí),應(yīng)根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性,避免交叉污染,提高工作效率,遵循的基本原則是()A.從上到下,從里到外,分層按次序進(jìn)行準(zhǔn)備工作B.從上到下,從里到外,從易到難準(zhǔn)備工作C.從上到下,從外到里,分層按次序進(jìn)行準(zhǔn)備工作D.從下到上,從外到里,從易到難準(zhǔn)備工作標(biāo)準(zhǔn)答案：A121．消殺時(shí)間應(yīng)避免（）噴藥。A.中午B.上午C.早晨D.黃昏標(biāo)準(zhǔn)答案：A122．餐飲層衛(wèi)生間保潔配置標(biāo)準(zhǔn)（）A.1崗/組B.2崗/組C.3崗/組D.4崗/組標(biāo)準(zhǔn)答案：B123．除首層外的，非餐飲層衛(wèi)生間保潔配置標(biāo)準(zhǔn)（）A.1崗/組B.2崗/組C.3崗/組D.4崗/組標(biāo)準(zhǔn)答案：A124．外廣場保潔可以有以下行為（）A.可在外廣場休閑椅休息B.有顧客詢問時(shí)進(jìn)行幫助C.可在外側(cè)消防通道堆放垃圾D.與顧客閑談標(biāo)準(zhǔn)答案：B125．外廣場室外垃圾桶積存量不超過（）A.1/3B.1/2C.2/3D.3/5標(biāo)準(zhǔn)答案：C126．為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合同步消殺，確保消殺效果達(dá)標(biāo)，要求公區(qū)消殺時(shí)間與商戶消殺時(shí)間間隔時(shí)長（）A.≤12小時(shí)B.≤24小時(shí)C.≤36小時(shí)D.≤48小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：B127．對(duì)于電梯轎廂內(nèi)壁的清潔，不正確的是______。A.將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿看轎廂內(nèi)壁從上到下用力抹擦。內(nèi)壁上沾有較頑固的污垢，可用鏟刀輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回擦B.用抹布浸透清水后擰干擦，再將抹布過清水后用力擰干，徹底輕抹一遍C.轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同D.用濕毛巾抹凈電梯按鈕、顯示屏、照明燈飾鏡面和攝像探頭標(biāo)準(zhǔn)答案：D128．用于硬性石質(zhì)地面的清洗應(yīng)選用______。A.洗地機(jī)B.拋光機(jī)C.吸塵機(jī)D.吸水機(jī)標(biāo)準(zhǔn)答案：A129．社區(qū)報(bào)界的特點(diǎn)是專業(yè)化、技術(shù)化、科學(xué)化和（）。A.簡單化B.法制化C.規(guī)律化D.規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)答案：D130．勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義在于()。A.勤勞節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段B.勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要的，而節(jié)儉則不宜提倡C.節(jié)儉阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展D.勤勞節(jié)儉只有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)效率無關(guān)標(biāo)準(zhǔn)答案：A131．在打藥時(shí)，為防止人體中毒，要戴()、手套，穿防護(hù)服裝。A.防毒面具B.圍裙C.口罩D.毛巾標(biāo)準(zhǔn)答案：C132．在關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，下列不正確的選項(xiàng)是()。A.企業(yè)可以提倡勤勞，但不宜提倡節(jié)儉B.“一分鐘應(yīng)看成是八分鐘”C.勤勞節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求D.“節(jié)省一塊錢，就等于凈賺一塊錢”標(biāo)準(zhǔn)答案：A133．在職業(yè)交往活動(dòng)中，符合儀表端莊具體要求的是()。A.著裝華貴B.適當(dāng)化妝或戴飾品C.飾品俏麗D.發(fā)型要突出個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B134．不銹鋼或銅質(zhì)牌若有污物，可______。A.用不銹鋼、銅器專用的清潔劑或肥皂加適量清水清除污漬B.用粗砂紙擦掉污漬C.用腐蝕性溶劑去除污漬D.用鏟刀清除標(biāo)準(zhǔn)答案：A135．關(guān)于挖穴，不正確的是______。A.以定點(diǎn)標(biāo)記為圓心，以規(guī)定的穴徑在地面上畫一圓圈，沿圓四周向下垂直挖掘，直至規(guī)定深度，再將穴底刨松弄平，切忌成鍋底形B.挖出的表土與底土一起堆放，栽植植物時(shí)將土填回C.巳行道樹挖出的土應(yīng)堆在與道路平行的樹行兩側(cè)，如挖出土為建筑垃圾、工業(yè)垃圾等不利種植的土，應(yīng)全部換土D.挖土遇地下管道、電纜時(shí)，應(yīng)停止操作并通知有關(guān)部門協(xié)商解決標(biāo)準(zhǔn)答案：B136．衛(wèi)生間/母嬰室離崗時(shí)間超過5分鐘考核處罰（）元A.50元/次B.100元/次C.200元/次D.300元/次標(biāo)準(zhǔn)答案：B137．衛(wèi)生間清潔工具注意事項(xiàng)（）A.抹布分色、拖布干濕分開B.洗手液充足C.佩戴腰包D.準(zhǔn)備安全提示牌標(biāo)準(zhǔn)答案：A138．毛地毯壓痕消除方法；將浸過熱水的毛巾擰干，敷在凹痕部位（）分鐘，然后移去毛巾，用電吹風(fēng)和細(xì)毛刷，邊吹邊刷即可恢復(fù)原狀。A.1-5B.5-10C.10-15D.15-20標(biāo)準(zhǔn)答案：B139．玻璃門、墻的清潔與保養(yǎng),為非平面玻璃的，直接用毛巾沾兌水的洗潔精對(duì)玻璃門、墻擦拭，然后用半干的毛巾擦干凈。水與洗潔精的比例為（)A.150:1B.200:1C.250:1D.300：1標(biāo)準(zhǔn)答案：D140．玻璃門、墻的清潔與保養(yǎng)，用毛巾或涂水器、玻璃擦浸透兌過水的洗潔精溶液逐塊對(duì)玻璃門，墻進(jìn)行擦洗，水與洗潔精的比例為（）。A.10:1B.15:1C.25:1D.30:1標(biāo)準(zhǔn)答案：D141．草坪高度應(yīng)保持在（）左右,立春前一般保留草莖2cm3cm為宜。A.58cmB.35cmC.410cmD.69cm標(biāo)準(zhǔn)答案：B142．清潔工作中不常用的機(jī)械是（）。A.洗地機(jī)B.拋光機(jī)C.吸塵吸水機(jī)D.地面清掃車標(biāo)準(zhǔn)答案：D143．衛(wèi)生間專崗在非高峰期休息時(shí)要注意姿勢，落座時(shí)（）后背輕靠椅背，雙膝自然并攏，如有顧客進(jìn)入或離開應(yīng)立即起身A.無顧客時(shí)可以隨意就坐B.側(cè)身在椅子上注意衛(wèi)生間門口C.至少坐滿椅子的1/3D.至少坐滿椅子的2/3標(biāo)準(zhǔn)答案：D144．消殺、消毒頻次：每次垃圾房開放后清潔完成，用來蘇水消毒液進(jìn)行消毒，（）固定一天閉店后專項(xiàng)消殺A.每日B.每月C.每周D.每季度標(biāo)準(zhǔn)答案：C145．在部署75型清潔機(jī)器人的工作站時(shí)，應(yīng)確保工作站前方多少距離內(nèi)無障礙（）A.0.5米B.1.6米C.2米D.6米標(biāo)準(zhǔn)答案：D146．保潔員作業(yè)過程中嚴(yán)禁發(fā)生以下行為A.在迎客面休息B.在面客區(qū)堆放垃圾C.顧客搶乘電梯扶梯；D.利用貨梯清運(yùn)垃圾標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC147．保潔作業(yè)計(jì)劃的制定人是（），審核人是廣場負(fù)責(zé)環(huán)境管理的（），審批人是（）。A.商管主管B.保潔經(jīng)理C.保潔領(lǐng)班D.商業(yè)物業(yè)部經(jīng)理E.工程物業(yè)副總標(biāo)準(zhǔn)答案：BDE148．垃圾房管理員要做到以下幾點(diǎn)A.工服穿著整齊B.對(duì)傾倒垃圾的商戶進(jìn)行指引C.不在垃圾房吸煙D.可將干垃圾臨時(shí)堆放在垃圾房后門外標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC149．秋季，保潔員著裝不得出現(xiàn)以下情況（）A.工裝不是整套B.穿著短袖服裝C.外廣場洗地的保潔挽起褲腳D.使用單擦機(jī)作業(yè)時(shí)佩戴手套標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC150．石材養(yǎng)護(hù)結(jié)束后，由廣場商業(yè)物業(yè)部組織驗(yàn)收，以下屬于驗(yàn)收的關(guān)注要點(diǎn)是（）A.每個(gè)養(yǎng)護(hù)區(qū)域任意抽取9個(gè)店測光B.側(cè)光前需使用校準(zhǔn)板校準(zhǔn)C.測光時(shí)采用平行放置地面測量D.石材養(yǎng)護(hù)計(jì)劃與作業(yè)區(qū)域必須相符標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD151．衛(wèi)生間保潔嚴(yán)禁發(fā)生以下行為A.在坐便器上休息B.使用吹風(fēng)機(jī)吹干地面水漬C.在顧客洗手池內(nèi)清洗工具D.脫崗標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD152．消防樓道少每月用拖把濕拖，地下、半地下車庫，至少每季拖洗（）次；重要部位建議做防水、防污處理。A.1B.2C.3D.4標(biāo)準(zhǔn)答案：A153．植物澆水原則：（）A.不干不澆、澆則澆透B.隨時(shí)澆水、澆水適量C.定期澆水、澆則澆透D.可澆可不澆、看情況標(biāo)準(zhǔn)答案：A154．春季開花植物應(yīng)在（）內(nèi)修剪A.開花前1-2周B.開花前2-3周C.開花后1-2周D.開花后2-3周標(biāo)準(zhǔn)答案：C155．綠化養(yǎng)護(hù)巡查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)多久巡查一次（）A.一天B.一周C.一月D.一季度標(biāo)準(zhǔn)答案：C156．家政保潔人員的一下行為，哪些是正確的()。A.坐在客戶家B.亂摸客戶家中物品C.主動(dòng)伸手與客戶握手D.主動(dòng)關(guān)門，禮貌道別標(biāo)準(zhǔn)答案：D157．對(duì)于洗地機(jī)的操作下列說法錯(cuò)誤的時(shí)（）A.硬毛刷頭（盤）洗地B.軟毛刷頭（盤）洗地毯C.針盤配百潔墊洗石材D.軟毛刷頭（盤）洗石材標(biāo)準(zhǔn)答案：D158．在對(duì)紡織品類公共物品進(jìn)行除污時(shí)，下列污染源與使用的對(duì)應(yīng)清潔藥品搭配錯(cuò)誤的是（）A.血跡300倍B.油跡洗衣粉C.憨子醋酸D.油漆洗衣粉標(biāo)準(zhǔn)答案：D159．在對(duì)玻璃門的清潔時(shí)，水與洗潔精的比例為（）A.30：1B.15：1C.35：1D.10：1標(biāo)準(zhǔn)答案：A160．下列清潔材料，哪一個(gè)可以對(duì)木制品進(jìn)行清潔（）A.萬能泡沫劑B.潔而亮C.碧麗珠C.藍(lán)威寶標(biāo)準(zhǔn)答案：C161．地方商管公司根據(jù)外包方人員流動(dòng)情況，（）至少組織一次針對(duì)性系統(tǒng)培訓(xùn)，解答收費(fèi)員收費(fèi)過程中遇到的系統(tǒng)問題，確保所有收費(fèi)員熟練操作系統(tǒng)。A.每月B.每季度C.每半年D.每年標(biāo)準(zhǔn)答案：B162．公共區(qū)域垃圾房滅鼠的消殺作業(yè)頻次（）A.每日投放毒餌一次，并交替更換藥物B.每周投放毒餌一次，并交替更換藥物C.每半月投放毒餌一次，并交替更換藥物D.每月投放毒餌一次，并交替更換藥物標(biāo)準(zhǔn)答案：B163．公共區(qū)域洗手間茶水間滅蚊蠅夏季消殺作業(yè)頻次（）A.每日一次B.每周一次C.每半月一次D.每月一次標(biāo)準(zhǔn)答案：A164．清潔機(jī)器人進(jìn)場部署完成后，廠商的工作人員對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場的巡檢頻次為（）A.1月1次B.1月2次C.2月1次D.3月1次標(biāo)準(zhǔn)答案：B165．下列不屬于多功能地面翻新機(jī)清潔墊的是（）A.紅墊B.白墊C.黑墊D.黃墊標(biāo)準(zhǔn)答案：D166．消殺嚴(yán)嚴(yán)重不合格情形（）A.月實(shí)際消殺次數(shù)低于工作計(jì)劃，每少一次記一項(xiàng)嚴(yán)重不合格。連續(xù)二個(gè)月未更換消殺藥品（視消殺藥品的好壞）B.白天在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠活動(dòng)C.消殺藥品與計(jì)劃使用藥品不符合D.藥品調(diào)配濃度低于使用說明書致使蚊蠅孽生，藥品不符合國家要求/標(biāo)準(zhǔn)的。E、蚊、或蠅、或鼠密度測驗(yàn)，超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE167．綠化嚴(yán)重不合格情形（）A.在同一周的檢查中，發(fā)現(xiàn)三處以上區(qū)域出現(xiàn)相同項(xiàng)目的不合格。連續(xù)一個(gè)月的檢查中，同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及以上相同項(xiàng)目的不合格。B.在約定的整改時(shí)間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目（排除不可抗力）C.作業(yè)過程中出現(xiàn)因服務(wù)供方原因引起的有效顧客投訴。D.連續(xù)三個(gè)月不剪草，草皮雜草面積超過10%或覆蓋率低于90%E、因養(yǎng)護(hù)原因造成的喬灌木枯死。標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCDE168．垃圾的收集處理對(duì)垃圾車的要求（）A.每天至少清洗1次垃圾車，B.擺放整齊C.停放于指定地點(diǎn)。D.每天至少清潔2次E、讓垃圾車明顯異味標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCE169．垃圾中轉(zhuǎn)站地面應(yīng)基本要求（）A.為水泥地面B.瓷磚地面或采取其他預(yù)防垃圾水滲漏措施C.設(shè)置取水點(diǎn)D.排水溝與污水管網(wǎng)相連E、保證地面防滑標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD170．清潔工作中常用的機(jī)械是（）。A.洗地機(jī)B.拋光機(jī)C.吸塵吸水機(jī)D.地面清掃車標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC171．下列不屬于高空作業(yè)的是（）。A.1