37-唯品會(huì)運(yùn)營(yíng)管理分析

質(zhì)量唯品會(huì)運(yùn)營(yíng)管理分析折扣

qualitydiscount尊貴快捷fashionfast目錄?????唯品會(huì)基本情況介紹唯品會(huì)的產(chǎn)品之道唯品會(huì)的營(yíng)銷策略物流供應(yīng)鏈分析總結(jié)與反思一、唯品會(huì)的基本情況介紹發(fā)展歷程品牌故事唯品會(huì)與其他電商對(duì)比唯品會(huì)全稱為廣州唯品會(huì)信息科技有限公司，2008年8月成立于廣東，同年旗下網(wǎng)站唯品會(huì)上線（vipshop)上線唯品會(huì)的商業(yè)模式為

“品牌折扣+限時(shí)搶購+正品保險(xiǎn)”，即“閃購”模式唯品會(huì)vip

shop?2008年12月，唯品會(huì)2008年在廣州正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。2009年10月，掌上

2009年唯品會(huì)上線，全年?duì)I收額達(dá)到280.0萬美元。2010年10月，唯品會(huì)

2010年

獲得美國(guó)2000萬美元的第一輪投資；全年?duì)I收額達(dá)到3258.2萬美元。2011年5月，唯品會(huì)

2011年

唯品會(huì)第二輪融資5000萬美元，全年?duì)I收額達(dá)到2.3億美元。2012年3月，唯品會(huì)

2012年

在美國(guó)紐約證券交易所上市，全年?duì)I收額達(dá)到6.9億美元。

2013年3月，唯品會(huì)

2013年

提交股票增發(fā)申請(qǐng)，募集資金達(dá)到2億美元。溫州商人沈曉波沈亞自己的事業(yè)正確的戰(zhàn)略vente

適合的商業(yè)模式品

牌

故

事2013年4月-6月中國(guó)核心B2C購物網(wǎng)站閃購頻道月度度覆蓋蓋人人數(shù)數(shù)排名網(wǎng)站名稱閃購模式二級(jí)域名覆蓋人數(shù)：萬人2013年4月2013年5月2013年6月1唯品會(huì)shop.vipsho2299.92320.52050.72當(dāng)當(dāng)網(wǎng)v.dangdang.comN/A198.0540.23天貓temai.tmall.com691.1653.5527.84凡客temaihui.va339.0339.0249.051號(hào)商城mingpin.ima160.1160.1177.22012年4月-2013年6月中國(guó)核心B2C購物網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)主流電商流量大增，購物網(wǎng)站月度覆蓋人數(shù)對(duì)比鮮明第二部分 唯品會(huì)的產(chǎn)品之道業(yè)務(wù)構(gòu)架與產(chǎn)品分類產(chǎn)品供應(yīng)3

唯品團(tuán)頻道

4

旅游頻道1特賣會(huì)頻道業(yè)務(wù)構(gòu)架與產(chǎn)品2分奢侈類侈類品頻道產(chǎn)品供應(yīng)渠道1、買斷供貨商尾貨2、取得品牌銷售權(quán)3、買手采購團(tuán)隊(duì)挑選商品4、收費(fèi)分析顧客購買數(shù)據(jù)獲取商品采購信息第三部分產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略促銷策略唯品會(huì)的營(yíng)銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略產(chǎn)品品牌策略A注重包裝的時(shí)尚感D注重產(chǎn)品時(shí)尚感B注重

VIP式購物體驗(yàn)E注重商品品質(zhì)C價(jià)格策略對(duì)供貨商的價(jià)格策略最低特許折扣A對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格策略產(chǎn)品限時(shí)折扣、最低折扣B渠道策略商品限時(shí)銷售，減少庫存，及時(shí)補(bǔ)充新品，與同一品牌在一年內(nèi)合作不超過6個(gè)檔期，每個(gè)檔期只有8天左右限時(shí)售賣，縮短商品在庫時(shí)間，能夠及時(shí)騰出有限的庫存空間來存放下一期限時(shí)售賣的商品，對(duì)提高合作品牌的商品流通性大有益處大區(qū)物流中心，集中發(fā)貨促銷策略節(jié)日的促銷積分促銷廣告策略”閃購+限時(shí)“的銷售模式唯品會(huì)最具鮮明特征的促銷策略——“名品折扣+限時(shí)搶購+正品保障”第四部分快進(jìn)快出的零庫存模式干線+落地配的物流模式唯品會(huì)的物流供應(yīng)鏈物流供應(yīng)鏈分析季報(bào)顯示，唯品會(huì)2013年連續(xù)4個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，其單季利潤(rùn)達(dá)1200萬美元，同比實(shí)現(xiàn)9倍增長(zhǎng)01唯品會(huì)的合作品牌商為2759個(gè)，上線品牌數(shù)約5800個(gè)。唯品會(huì)全年推出特賣會(huì)

2920場(chǎng)，包含SKU（庫存單品）510萬個(gè)02庫存”大胃王“的”急速供應(yīng)鏈“神話快進(jìn)快出的“零庫存”模式1、“零庫存”的必要性快節(jié)奏的生活方式限時(shí)特賣庫存淺而寬

規(guī)?；銕齑妗傲銕齑妗钡膶?shí)現(xiàn)北區(qū)倉儲(chǔ)中心面積：

24220平方米南區(qū)倉儲(chǔ)中心面積：35126平方米西區(qū)倉儲(chǔ)中心面積：23980平方米東區(qū)倉儲(chǔ)

中心面積：34484平方米北京上海成都廣州物流模式簡(jiǎn)介倉儲(chǔ)先行：唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智計(jì)劃構(gòu)建，天津、武漢、佛山、昆山、簡(jiǎn)陽五大規(guī)模倉儲(chǔ)中心，分別輻射華北、華中、華南、華東、西南。同時(shí)改善倉儲(chǔ)硬件水平。包括四公里長(zhǎng)輸送設(shè)備及儲(chǔ)存、分揀設(shè)備，建成后可極大提高工作效率，節(jié)省大量人力。模式落地：倉儲(chǔ)體系建成后，唯品會(huì)主抓“干線”配送，提高配送效率，以收購方式掌控“落地配”，物流則交予最專業(yè)的物流商進(jìn)行配送，布局自建配送體系。2、物流模式優(yōu)越性蘇寧、京東易迅、亞馬遜中國(guó)、1號(hào)店淘寶為代表的阿里巴巴唯品會(huì)完全自建物流，采用外半包模式，“云物凌云倉儲(chǔ)“干線+落地配”兩者都訂立了未在一線城市建立模式”，這種模的物流模式，由來數(shù)年間投入數(shù)了物流倉儲(chǔ)中心，式到真正商用階自家倉儲(chǔ)中心配十億的建設(shè)規(guī)劃由自家快遞員親段時(shí)日尚久送至目標(biāo)城市，自送貨，在二三再選擇當(dāng)?shù)乜爝f線城市外包給當(dāng)公司做“送貨上地的物流商進(jìn)行門”的二次落地派發(fā)。配送3、物流的“逆向提價(jià)”—產(chǎn)業(yè)鏈的共贏

一條消息：“唯品會(huì)2014年物流供應(yīng)商招商大會(huì)暨2013年供應(yīng)商表彰大會(huì)”上，唯品會(huì)宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單提升至6.5元，以加大物流投入的舉措。Why?一方面物流供應(yīng)商得到了“特好大利”，合作的物流商繼續(xù)將以最大的熱情和誠(chéng)意配送唯品會(huì)的客戶訂單另一方面。優(yōu)質(zhì)的客戶的體驗(yàn)最終必然落到更高的復(fù)購率和客戶忠誠(chéng)度上，最終走上良性上升循環(huán)之路第五部分總結(jié)與反思總結(jié)

1、唯品會(huì)的“特賣”模式，一開始就奠定了其他差異化發(fā)展之路產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面服務(wù)設(shè)計(jì)方面產(chǎn)品的供應(yīng)渠道重金打造物流系統(tǒng)2、唯品會(huì)的特賣模式不是一朝一夕可以模仿的，支撐唯品會(huì)成功的理念、管理、商品、用戶體驗(yàn)和物流等的核心優(yōu)勢(shì)才是真正特賣領(lǐng)袖的核心競(jìng)爭(zhēng)力3、在未來電商領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，差異化的服務(wù)和產(chǎn)品才是獲勝的王道。而唯品會(huì)正逐步完善這種差異化優(yōu)勢(shì)，在獨(dú)有特賣模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力下進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)龍頭地位。網(wǎng)購客戶群體越來越龐大，客戶成熟度也在逐步提升，這個(gè)潛力無限的市場(chǎng)也給電商商家?guī)砹撕芏嗵魬?zhàn)。在分析了唯品會(huì)的以上成功之策后，我們也根據(jù)唯品會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了未來可能限制唯品會(huì)持續(xù)發(fā)展的問題：反思較為單一的商品種類目前，唯品會(huì)的商品主要集中在服飾和簡(jiǎn)單的生活用品兩大類別，而這些商品也是淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)等電商的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)所在。因此，對(duì)唯品會(huì)來說，要突破自己最初的銷售模式，擴(kuò)展商品的類別，這樣才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，保證在這個(gè)日線月異的領(lǐng)域立于不敗之地。商品只能退不能換

處于資金周轉(zhuǎn)、庫存壓力等方面的考慮，唯品會(huì)售出的商品只能退不能換。因?yàn)橛行┥唐分挥心骋粋€(gè)配送中心有貨，如果其他配送中心接到換貨請(qǐng)求，則會(huì)產(chǎn)生雙倍的物流費(fèi)用，這個(gè)問題無疑對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)生了一定的制約和影響。降價(jià)對(duì)商品的沖擊2012年，國(guó)內(nèi)知名體育品牌“李寧” 在淘寶、京東等網(wǎng)站以白菜價(jià)甩賣庫 存商品，令其品牌價(jià)值在消費(fèi)者心中 大打折扣。事實(shí)上，國(guó)際知名的一線品牌幾乎沒有折扣銷售，而唯品會(huì)定位的二三線

品牌，其商品以折扣價(jià)出售，在短期

內(nèi)，會(huì)讓這些品牌的價(jià)值有所增加，

因?yàn)槠溆狭四贻p人網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)尚，而且會(huì)給消費(fèi)者帶來較大的消費(fèi)剩余。但從長(zhǎng)期來看，這種銷售模式會(huì)帶來

兩個(gè)不利影響。一、唯品會(huì)的基本情況介紹發(fā)展歷程品牌故事唯品會(huì)與其他電商對(duì)比快進(jìn)快出的“零庫存”模式1、“零庫存”的必要性快節(jié)奏的生活方式限時(shí)特賣庫存淺而寬

規(guī)模化零庫存2、物流模式優(yōu)越性蘇寧、京東易迅、亞馬遜中國(guó)、1號(hào)店淘寶為代表的阿里巴巴唯品會(huì)完全自建物流，采用外半包模式，“云物凌云倉儲(chǔ)“干線+落地配”兩者都訂立了未在一線城市建立模式”，這種模的物流模式，由來數(shù)年間投入數(shù)了物流倉儲(chǔ)中心，式到真正商用階自家倉儲(chǔ)中心配十億的建設(shè)規(guī)劃由自家快遞員親段時(shí)日尚久送至目標(biāo)城市，自送貨，在二三再選擇當(dāng)?shù)乜爝f線城市外包給當(dāng)公司做“送貨上地的物流商進(jìn)行門”的二次落地派發(fā)。配送3、物流的“逆向提價(jià)”—產(chǎn)業(yè)鏈的共贏

一條消息：“唯品會(huì)2014年物流供應(yīng)商招商大會(huì)暨2013年供應(yīng)商表彰大會(huì)”上，唯品會(huì)宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單提升至6.5元，以加大物流投入的舉措。Why?一方面物流供應(yīng)商得到了“特好大利”，合作的物流商繼續(xù)將以最大的熱情和誠(chéng)意配送唯品會(huì)的客戶訂單另一方面。優(yōu)質(zhì)的客戶的體驗(yàn)最終必然落到更高的復(fù)購率和客戶忠誠(chéng)度上，最終走上良性上升循環(huán)之路3、物流的“逆向提價(jià)”—產(chǎn)業(yè)鏈的共贏

一條消息：“唯品會(huì)2014年物流供應(yīng)商招商大會(huì)暨2013年供應(yīng)商表彰大會(huì)”上，唯品會(huì)宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單提升至6.5元，以加大物流投入的舉措。Why?一方面物流供應(yīng)商得到了“特好大利”，合作的物流商繼續(xù)將以最大的熱情和誠(chéng)意配送唯品會(huì)的客戶訂單另一方面。優(yōu)質(zhì)的客戶的體驗(yàn)最終必然落到更高的復(fù)購率和客戶忠誠(chéng)度上，最終