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第4頁共4頁2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)樣本為深化衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,切實提升服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大患者就醫(yī)體驗,牢固樹立為民服務(wù)、務(wù)實工作、清廉自律的良好形象,____醫(yī)院以改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,取得了顯著成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、推動醫(yī)院行風(fēng)工作再上新高度在____的正確引領(lǐng)下,我院深入調(diào)研,科學(xué)制定方案,精心組織實施,嚴(yán)格規(guī)范流程,確保先進性教育活動有序開展,成效顯著。此次活動不僅有效促進了醫(yī)院各項工作的健康發(fā)展,而且顯著提升了服務(wù)人民群眾的水平。通過活動,我們探索了新形勢下加強教育管理的新途徑,促進了全院上下思想作風(fēng)的積極轉(zhuǎn)變,切實增強了為群眾和病人辦實事、辦好事的主動性和實效性。同時,活動也夯實了基層的組織基礎(chǔ),加強了基層組織建設(shè),提高了全院參與雙重組織生活的自覺性,使工作更加貼近實際、貼近群眾,成效更加顯著。此外,活動還解決了群眾反映強烈的熱點難點問題,有效改善了干群關(guān)系,贏得了群眾和病人的廣泛贊譽。自活動開展以來,我院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入保持平穩(wěn)健康增長,病人門診量、住院率、治愈率均較去年同期有顯著提高。二、強化組織領(lǐng)導(dǎo),確保行風(fēng)建設(shè)有序推進為確保行風(fēng)建設(shè)工作有序開展,我院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了專門的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開行風(fēng)建設(shè)會議,結(jié)合醫(yī)院工作實際,制定切實可行的行風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和措施,并層層簽訂責(zé)任狀,明確責(zé)任分工,確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。同時,我院嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)一票否決制度,對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室和個人進行嚴(yán)肅處理,確保行風(fēng)建設(shè)工作始終保持正確方向。三、完善制度建設(shè),確保行風(fēng)建設(shè)有章可循為使我院行風(fēng)建設(shè)更加規(guī)范有序,我們結(jié)合醫(yī)院實際情況,先后制定了一系列工作方案和制度。這些方案和制度包括學(xué)習(xí)年活動方案、醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案、首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制、否定報備、辦結(jié)制、無償代辦制、責(zé)任追究制等。同時,我們還制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細則以及處罰辦法,確保每一項任務(wù)目標(biāo)都能落到實處。在執(zhí)行過程中,我們注重檢查和兌現(xiàn)獎懲,確保每一項制度都能得到有效執(zhí)行。今年初,我們對去年執(zhí)行好的科室給予了獎勵,對執(zhí)行不力的單位進行了相應(yīng)懲罰。這些措施使我院的管理從經(jīng)驗化管理向法制化管理轉(zhuǎn)變,確保了行風(fēng)建設(shè)工作的制度化和經(jīng)?;?。____年____醫(yī)院行風(fēng)工作取得了顯著成績。未來,我院將繼續(xù)嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,發(fā)揮長效機制作用,更好地履行服務(wù)承諾,努力成為廣大人民群眾信賴的放心醫(yī)院,推動醫(yī)院各項工作再上新臺階。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)樣本(二)在此報告中,我將詳述過去六個月我們醫(yī)療技術(shù)部門的工作進展,主要涵蓋醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、科室管理、專業(yè)資源整合、勞動紀(jì)律強化、醫(yī)療質(zhì)量提升、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供以及經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。同時,也將指出存在的問題并提出改進措施。一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)我們深入貫徹學(xué)習(xí)“三好一滿意”文件精神,全體醫(yī)技人員秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,強化職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)道德。我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù),確保患者在檢查過程中感受到關(guān)心、耐心和細心。通過調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)對工作人員的不滿現(xiàn)象,醫(yī)患關(guān)系和諧。二、科室管理我們嚴(yán)格執(zhí)行院部的管理制度,落實各項任務(wù),對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)完善醫(yī)技資料。我們加強勞動紀(jì)律管理,確保質(zhì)量管理的持續(xù)改進,以提高診斷的準(zhǔn)確度。三、人力資源整合我們整合了彩超和B超人員,啟動專業(yè)協(xié)調(diào)機制,為未來的規(guī)?;l(fā)展奠定了基礎(chǔ)。盡管目前尚未實現(xiàn)全員掌握彩超技術(shù),但我們正逐步推進。四、勞動紀(jì)律強化我們認識到勞動紀(jì)律的重要性,通過集中交班和強化訓(xùn)練,勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度提升顯著,工作積極性和醫(yī)療質(zhì)量均有提高。五、醫(yī)療質(zhì)量提升我們重視依法執(zhí)業(yè),強化崗前培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。我們強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要持續(xù)學(xué)習(xí),提升專業(yè)知識,以達到三級醫(yī)院要求。六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們致力于提供以患者為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變過去的服務(wù)態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務(wù),提升醫(yī)院形象。七、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況詳細數(shù)據(jù)表明,我們在經(jīng)濟指標(biāo)上實現(xiàn)了穩(wěn)定增長,但仍有提升空間。八、存在的問題我們發(fā)現(xiàn)交接內(nèi)容不完善、工作記錄管理混亂、勞動紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)等問題。我們將加強監(jiān)管,改進工作環(huán)境,重塑團
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