2024年職場禮儀培訓(xùn)心得體會樣本（二篇）

第2頁共2頁2024年職場禮儀培訓(xùn)心得體會樣本XXXX年XX月XX日，本人有幸參與了公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動，此次培訓(xùn)由化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師擔(dān)任主講。李老師以其幽默詼諧的語言風(fēng)格，結(jié)合深入淺出的講解方式，使我對職業(yè)禮儀有了更為深刻的理解。中國，作為擁有五千年悠久歷史和文明的禮儀之邦，自古以來就極為重視禮儀教育。從周朝時期的《周禮》，到春秋時期孔子對禮儀的集大成，再到封建社會中禮部作為中央行政機構(gòu)之一的重要地位，禮儀始終占據(jù)著舉足輕重的地位。在現(xiàn)今市場經(jīng)濟條件下，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和商務(wù)往來的日益頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中愈發(fā)顯得重要。因此，我們必須掌握一定的職場禮儀，以適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求。所謂“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)和禮貌是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠有效減少人與人之間的摩擦。與同事間的和諧相處，需注重文雅、寬厚的態(tài)度，以增強友情和好感。言語禮儀的注重，有助于營造和睦、友好的人際環(huán)境。當同事間關(guān)系融洽時，工作環(huán)境將更為愉悅，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的蓬勃發(fā)展。職場禮儀能夠在工作中最大限度地避免人際沖突，使人際交往成為一件令人愉悅的事情。良好的職場禮儀能夠營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定堅實的基礎(chǔ)；反之，則可能給企業(yè)帶來不良影響和巨大損失，甚至可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)合作的失敗。作為經(jīng)理辦公室人員，在工作中應(yīng)特別注意以下職場禮儀：首先，應(yīng)熟練掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和掛斷電話的技巧，使用禮貌用語，并做好電話記錄，及時將相關(guān)信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。其次，應(yīng)注重接待禮儀。按照公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到。同時，應(yīng)學(xué)會正確地介紹自己和他人，并做好迎送客人的禮節(jié)。再次，應(yīng)做好會議禮儀。按規(guī)定布置會議場所，合理安排參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，確保會議的各項準備工作充分、細致。最后，在工作中應(yīng)時刻注意自己的言行舉止，尊重他人。只有先尊重對方，才能贏得對方的尊重?！凹s束自己，尊重他人”是使同事們更輕松愉快地工作的關(guān)鍵。職場禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要組成部分，也是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司而言，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅能夠提升企業(yè)形象，還能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，進而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應(yīng)積極倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)并熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展貢獻自己的力量。2024年職場禮儀培訓(xùn)心得體會樣本（二）最近，我們參加了區(qū)教師進修學(xué)院策劃的教師禮儀培訓(xùn)講座，該講座由朱好德老師主講。朱老師以其風(fēng)趣幽默的語言和生動的圖片詳細闡述了教師禮儀的各個方面，并進行現(xiàn)場示范，與新教師們進行了積極的互動，使我們有機會實際操作，如站姿、坐姿等，從而對教師禮儀有了更深入的理解和體驗。教育家葉圣陶曾指出：“教育工作者的全部職責(zé)就是成為學(xué)生的楷模?！币虼?，作為教師，我們必須在道德、學(xué)識等各方面樹立典范，展現(xiàn)教師應(yīng)有的風(fēng)度，塑造光輝的形象，為學(xué)生樹立良好的榜樣。我們有責(zé)任規(guī)范自己的行為舉止，注重個人禮儀，塑造教師形象，展現(xiàn)人格魅力。首先，形象是個人綜合素質(zhì)的首要展示，良好的儀表形象對教師而言，既是一種修養(yǎng)，也是一種文化素養(yǎng)的體現(xiàn)。服飾作為形象禮儀的外在展現(xiàn)，應(yīng)能彰顯個性、揚長避短，反映積極的精神面貌。教師在著裝上應(yīng)考慮職業(yè)的特殊性，避免過于隨意，確保衣著得體，無奇異裝扮。因為教師的穿著對學(xué)生具有無形的教育作用，能在潛移默化中影響學(xué)生。我們的著裝風(fēng)格和整潔程度應(yīng)體現(xiàn)我們的文化品位、生活態(tài)度和修養(yǎng)，符合教師的角色定位。其次，教師在行為上應(yīng)保持穩(wěn)重，體現(xiàn)得體、莊重、自在的舉止。無論是坐、站、行，都要保持適當?shù)捏w態(tài)，活潑而不失端莊。教師應(yīng)控制情緒，避免輕浮、放肆、散漫或粗俗的行為，始終保持沉著、冷靜、謹慎，無論在何種情況下都能保持從容不迫。以莊重的舉止和大方的體態(tài)，給學(xué)生留下嚴肅、穩(wěn)重、親切的印象，增強身教的效果，贏得學(xué)生的尊重和喜愛。在與學(xué)生交流時，應(yīng)保持適當?shù)木嚯x，避免給學(xué)生造成不必要的心理壓力，對不善表達或膽小的學(xué)生，適時的點頭示意能增強他們的自信心。此外，微笑是建立良好溝通的橋梁，接待家長和孩子時，應(yīng)面帶微笑，以自信、真誠、友善的態(tài)度與他們互動，讓他們感受到教師對工作的熱情和對孩子的關(guān)愛。微笑能跨越文化差異，營造良好的溝通氛圍，是教師的重要教育資源和影響力。教師的微笑是永恒的主題，是教師永恒的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，讓我們時刻保持微笑，讓它成