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2024年銀行行長述職報告一、指標增長顯著,業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化一、本行各項存款余額持續(xù)增長,保持穩(wěn)定態(tài)勢,在全縣同業(yè)中穩(wěn)居存量市場第三位。信貸業(yè)務結構得到進一步優(yōu)化,累計發(fā)放貸款達到17,____萬元,其中,小額農(nóng)戶貸款14,____萬元,小企業(yè)貸款____萬元,助業(yè)貸款____萬元,個人住房貸款____萬元,農(nóng)村生產(chǎn)經(jīng)營貸款____萬元,年末不良貸款余額為零。二、電子銀行產(chǎn)品推廣效果顯著,中間業(yè)務收入穩(wěn)步增長,各類電子銀行產(chǎn)品銷售均實現(xiàn)較大增幅,中間業(yè)務收入實現(xiàn)____萬元,較去年增加____萬元。本行通過結合新農(nóng)保工作,____年在全縣所有村莊布放電子設備,并在四大鎮(zhèn)設立自助銀行,成為中間業(yè)務收入新的增長點。三、經(jīng)營效益增長迅速,截至____年____月末,本行實現(xiàn)凈利潤____萬元。二、強化基礎管理,提升服務質量,樹立良好社會形象一、通過完善規(guī)章制度和辦法,改造員工工作作風,使之成為守紀律、講道德的優(yōu)秀團隊。本人定期或不定期檢查值班值宿、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生等,確保員工自覺遵守規(guī)章制度,自覺工作。二、結合本行實際,參照市行文明標準服務考核方案,制定肇州行文明標準服務考核方案。多次組織學習文明服務禮儀,確保大堂經(jīng)理全時段在崗,堅持每日晨會、開門迎客,服務水平得到顯著提升。通過服務“三農(nóng)”和文明標準服務的提升,本行社會形象飛速提升,客戶對服務的滿意度逐步提高。____年,本行被評為全縣消費者滿意單位,營業(yè)室被評為消費者滿意窗口。三、加強班子建設,堅持從嚴治行,以德服人,以公平服眾本行在班子建設上,以思想建設為根本,能力建設為重點,作風建設為基礎,制度建設為保證,努力建立高效領導班子。本人一貫堅持從嚴治行,加強內部綜合治理和隊伍建設,防范經(jīng)營風險。同時,堅持以德服人,引導員工思想健康發(fā)展。一年來,本人多次與員工談心,交流工作意圖和難處,將問題和矛盾盡量消化解決。本人堅持以身作則,身先士卒,要求別人做到的自己先做到,親歷親為,不搞官僚主義。在績效分配、人事安排、紀律管理、財務管理等方面,做到合規(guī)、合法、合情、合理。四、著眼長遠發(fā)展,推動機構升級與拓展經(jīng)過努力,新城支行已升格遷址;杏山工業(yè)園區(qū)網(wǎng)點增設的提案正在推進中;與政府框架合作協(xié)議即將簽訂。這些舉措如能實現(xiàn),肇州支行將成為大慶分行的排頭兵,肇州金融機構的領軍企業(yè)。____年,本人在學習和思想方面取得較大進步,通過參加各級培訓、自學和系統(tǒng)學習業(yè)務知識,提高了自身業(yè)務素質和組織領導能力,對銀行發(fā)展理念有更深刻的認識,對新時期銀行工作目標更明確。同時,也認識到在工作中存在的不足,如缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情、開拓進取精神不足、抓落實不夠等。這些不足將在今后的工作中進一步改正和提高。2024年銀行行長述職報告(二)在日益激烈的市場競爭中,一支高效能征善戰(zhàn)的員工隊伍是贏得競爭優(yōu)勢的關鍵。為此,我明確開發(fā)區(qū)支行的發(fā)展策略:全體員工須深入領會分行黨委關于轉型與發(fā)展的核心要求,清晰分析當前市場環(huán)境,加大營銷力度,以改善支行的存貸款結構、客戶基礎,推動業(yè)務規(guī)模與資金實力邁上新臺階,全面實現(xiàn)分行既定的經(jīng)營目標。我視分行設定的每一個考核目標為前進的動力,將工作中的每一個挑戰(zhàn)轉化為我堅定的決心。在工作中,我倡導創(chuàng)新開拓,鼓勵先進,強調“笨鳥先飛”的精神,同時明確容錯但不縱容錯誤的原則。在此氛圍下,支行全體員工始終秉持“早動手、不等靠”的工作態(tài)度,確保各項工作的有效推進。(二)實施“兩手抓”策略,全力拓展負債業(yè)務。面對嚴峻的市場形勢,我們既認識到無法一蹴而就改變現(xiàn)狀,也深知不能聽之任之導致業(yè)務滑坡。在分行領導及各部門的大力支持下,我們確立了以下工作思路:一是確保所有工作緊密圍繞分行發(fā)展戰(zhàn)略及支行年度目標,保障各項任務圓滿完成;二是根據(jù)支行實際,采取“兩手抓”策略,即穩(wěn)定老客戶并發(fā)展新客戶,同時調整客戶結構,力爭多開戶、多開基本戶,改善小企業(yè)客戶占比過大的局面;三是充分激發(fā)員工潛能,調動其積極性;四是強化內部管理,提升服務水平,大力發(fā)展對私業(yè)務。針對開發(fā)區(qū)支行初期業(yè)務品種單一的挑戰(zhàn),我們將拓展客戶資源、優(yōu)化客戶結構、擴大存款規(guī)模、增強利潤增長持續(xù)性作為負債業(yè)務拓展的首要任務。今年,我們成功吸引了包括___在內的一批新客戶,全年新增有效開戶數(shù)___戶,新增存款___萬元,為支行的利潤增長提供了有力支撐。(三)重視私金業(yè)務的發(fā)展,確保穩(wěn)定增長。私金業(yè)務作為開發(fā)區(qū)支行的優(yōu)勢領域,我鼓勵員工提升柜面服務水平,確保私金業(yè)務成為支行發(fā)展的堅實后盾。為此,我們采取了一系列措施:一是投入專項費用支持儲蓄存款穩(wěn)定增長;二是設立專項獎勵,激勵員工在信用卡推銷、基金銷售、個人貸款等方面取得優(yōu)異業(yè)績;三是設置兼職對私客戶經(jīng)理,專門負責個人貸款業(yè)務,確保各項指標達標;四是始終把柜面服務作為工作重點,杜絕投訴事件。(四)強化內部管理,堅持安全合規(guī)經(jīng)營,提升員工素質。為確保工作的有序開展和員工的積極性,我們制定了一系列規(guī)章制度,對會計、儲蓄等業(yè)務進行定期和不定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。同時,我高度重視安防工作和規(guī)范服務,及時傳達分行相關文件,組織員工學習案例并進行預案演練。一年來,我們成功杜絕了投訴事件,確保了安全穩(wěn)定。為提高員工素質,我注重加強思想政治工作,與員工保持密切溝通,了解他們的思想動態(tài)并幫助解決生活困難。在業(yè)務指標方面,我行年末人民幣存款余額達萬元,較年初新增萬元,對公存款、儲蓄存款、外幣存款均實現(xiàn)穩(wěn)步增長,新開卡數(shù)量及人民幣貸款余額均達到預期目標。然而,我們也清醒地認識到存在的問題和不足:一是開拓創(chuàng)新的動力不足,解決新困難的方法有限;二是業(yè)務發(fā)展思路較窄,業(yè)務能力和創(chuàng)新舉措有待提高;三是學習不夠深入,自身素質與分行要求存在差
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