營業(yè)廳火災應急預案

營業(yè)廳火災應急預案一、前言

為確保營業(yè)廳在發(fā)生火災時能夠迅速、有序、有效地進行應急處理，最大限度地減少火災造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本應急預案。本預案旨在明確組織機構(gòu)、職責分工、應急程序和措施，以指導全體員工在火災發(fā)生時的應對行為。

二、組織機構(gòu)及工作職責

1、滅火行動組

（1）職責：負責組織初期火災的撲救工作，控制火勢蔓延。

（2）組成：由具備滅火技能的員工組成，每組不少于3人。

（3）工作內(nèi)容：

a.熟悉營業(yè)廳內(nèi)消防設施、設備的位置和使用方法；

b.接到火警通知后，立即攜帶消防設備趕赴火場；

c.根據(jù)火場情況，采取適當滅火措施，如使用滅火器、消防栓等；

d.配合其他組別，確?；饒鲋苓叞踩?/p>

2、通信聯(lián)絡組

（1）職責：負責火災發(fā)生時的通信聯(lián)絡工作，確保信息暢通。

（2）組成：由具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的員工組成，每組不少于2人。

（3）工作內(nèi)容：

a.接到火警通知后，立即向相關部門和人員報告火警信息；

b.保持與各組之間的聯(lián)系，了解火場情況和人員疏散情況；

c.協(xié)調(diào)各組之間的配合，確保應急工作順利進行；

d.及時向上級領導匯報火警處理情況。

3、疏散引導組

（1）職責：負責組織、引導營業(yè)廳內(nèi)人員安全疏散。

（2）組成：由具備疏散引導能力的員工組成，每組不少于4人。

（3）工作內(nèi)容：

a.熟悉營業(yè)廳內(nèi)各疏散通道和出口的位置；

b.接到火警通知后，立即趕赴現(xiàn)場，組織、引導人員有序疏散；

c.檢查疏散通道和出口是否暢通，確保疏散過程中不發(fā)生擁堵；

d.對行動不便的人員提供幫助，確保全員安全疏散。

4、安全搶救組

（1）職責：負責火場周邊的安全檢查和搶救工作。

（2）組成：由具備一定安全知識和搶救技能的員工組成，每組不少于3人。

（3）工作內(nèi)容：

a.對火場周邊的電源、易燃易爆物品等進行檢查，確?；饎莶宦?；

b.協(xié)助滅火行動組進行初期火災撲救；

c.對受傷人員進行簡單救治，等待專業(yè)醫(yī)療救援；

d.負責保護火場現(xiàn)場，為火災調(diào)查提供線索。

5、現(xiàn)場警戒組

（1）職責：負責火災現(xiàn)場的警戒工作，維護現(xiàn)場秩序。

（2）組成：由具有一定威懾力的員工組成，每組不少于2人。

（3）工作內(nèi)容：

a.接到火警通知后，立即趕赴現(xiàn)場，設置警戒線；

b.禁止無關人員進入火場，確保滅火、疏散、搶救等工作的順利進行；

c.配合公安、消防等部門進行火災調(diào)查；

d.維護現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生二次災害。

三、報警和接警程序

1、報警

（1）發(fā)現(xiàn)火災或接到火災報警信息的人員應立即按下最近的手動報警按鈕或使用電話、對講機等方式向消防控制室報警。

（2）報警時應清晰、簡練地報告以下信息：

a.報警人姓名、部門及崗位；

b.火災發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)及火勢大?。?/p>

c.是否有人員被困或受傷；

d.是否已經(jīng)啟動初期滅火設備或措施。

2、接警

（1）消防控制室接到報警后，應立即按照以下程序操作：

a.確認火警信息，啟動應急預案；

b.按照應急預案，通知各組人員迅速到達指定崗位；

c.將火警信息報告給單位負責人和相關部門，同時撥打“119”報警電話，通知消防部門；

d.記錄報警時間、報警人、火警信息等內(nèi)容，為后續(xù)火災調(diào)查提供依據(jù)。

3、報警設備檢查與維護

（1）定期對報警設備進行檢查，確保設備處于正常工作狀態(tài)。

（2）檢查內(nèi)容包括：

a.報警按鈕是否完好，標識是否清晰；

b.報警系統(tǒng)是否能夠正常接收、處理報警信息；

c.報警設備與消防控制室的通信聯(lián)絡是否暢通；

d.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修或更換，確保報警系統(tǒng)正常運行。

4、報警培訓與演練

（1）定期組織員工進行報警知識和技能培訓，確保員工熟悉報警程序和操作方法。

（2）開展報警演練，檢驗報警設備的可靠性以及員工的應對能力，提高整體報警和接警效率。

四、應急疏散的組織與措施

1、應急疏散的組織

（1）成立疏散指揮部，由單位負責人或指定的高級管理人員擔任指揮長，負責全面協(xié)調(diào)、指揮應急疏散工作。

（2）疏散指揮部設在安全區(qū)域，便于觀察火場情況并與其他各組保持通信聯(lián)絡。

（3）疏散指揮部職責：

a.接收火警信息，判斷火勢發(fā)展，決定啟動應急疏散；

b.指揮疏散引導組、安全搶救組等各小組行動；

c.與通信聯(lián)絡組保持密切聯(lián)系，掌握現(xiàn)場情況和疏散進度；

d.及時向上級報告疏散情況，請求增援。

2、應急疏散措施

（1）疏散引導組立即到位，開啟所有疏散通道和出口，確保暢通無阻。

（2）通過廣播、警鈴、口頭通知等方式，及時向營業(yè)廳內(nèi)人員發(fā)布疏散指令。

（3）疏散過程中，疏散引導組應執(zhí)行以下任務：

a.指引人員使用最近的、安全的疏散通道和出口；

b.確保疏散隊伍保持秩序，避免推搡和踩踏；

c.幫助老弱病殘孕等特殊人群安全疏散；

d.在疏散通道和出口設置明顯標識，必要時使用燈光、旗語等輔助手段指示方向。

3、疏散安全措施

（1）安全搶救組在疏散過程中負責以下工作：

a.檢查疏散通道和出口是否安全，清除障礙物；

b.在樓梯、走廊等易發(fā)生擁堵的地方安排專人值守；

c.對受傷或行動不便的人員進行救助；

d.確保疏散過程中人員不返回火場區(qū)域。

4、疏散后的集合與點名

（1）在安全區(qū)域設立集合點，疏散完成后進行人員清點。

（2）疏散引導組負責記錄疏散人員信息，及時向疏散指揮部報告。

（3）發(fā)現(xiàn)人員失蹤或未到，立即報告疏散指揮部，組織搜救。

5、疏散演練

（1）定期組織應急疏散演練，提高員工的疏散意識和自救互救能力。

（2）演練結(jié)束后，組織總結(jié)會議，分析疏散過程中的問題和不足，及時改進和完善應急疏散措施。

五、撲救初期火災的程序與措施

1、撲救初期火災的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火災后，在確保自身安全的前提下，立即啟動手動滅火設施或使用滅火器進行初期滅火。

（2）立即向消防控制室報警，并按照應急預案的分工，執(zhí)行相應職責。

（3）滅火行動組迅速集結(jié)，攜帶必要的滅火設備趕赴火場。

2、初期滅火措施

（1）根據(jù)火災類型選擇合適的滅火方法和滅火器材。

（2）執(zhí)行以下初期滅火步驟：

a.切斷火災區(qū)域的電源，關閉燃氣閥門，減少火勢蔓延的風險；

b.使用滅火器、泡沫槍、干粉槍等滅火設備，對火源進行直接撲救；

c.對火場周邊的易燃物品進行移除或隔離，防止火勢擴大；

d.保持通風良好，避免煙霧聚集，降低有毒氣體對人體的影響。

3、滅火行動組工作要點

（1）組長負責指揮和協(xié)調(diào)初期滅火工作，確保滅火行動有序進行。

（2）組員應遵循以下原則：

a.優(yōu)先保障人員安全，避免盲目撲救；

b.熟悉火場環(huán)境，選擇最佳滅火路線和滅火點；

c.保持通信聯(lián)絡，及時向指揮長報告火場情況；

d.配合其他組別，共同控制火勢，減少損失。

4、滅火設備的使用與維護

（1）定期對滅火設備進行檢查、維護，確保設備處于良好狀態(tài)。

（2）對員工進行滅火設備使用培訓，確保熟練掌握使用方法和操作技巧。

（3）滅火設備檢查和維護內(nèi)容包括：

a.確認滅火器、消防栓、泡沫槍等設備是否完好；

b.檢查設備壓力、有效期、配件等是否正常；

c.對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修或更換，確保滅火設備可靠。

5、火場安全防護

（1）滅火行動組在撲救初期火災時，應采取以下安全防護措施：

a.使用防煙面具、消防服等個人防護裝備；

b.保持低姿態(tài)，避免吸入有毒煙霧；

c.觀察火場周圍環(huán)境，防止火勢突然擴大或發(fā)生爆炸；

d.在火場內(nèi)設置安全警示標志，提醒其他人員注意安全。

六、應急處置預案實施終止后的生產(chǎn)恢復工作

1、評估與報告

（1）火災撲滅后，立即組織專業(yè)人員對火災損失、設備損壞及人員傷亡情況進行全面評估。

（2）將評估結(jié)果報告給單位負責人和相關部門，為后續(xù)生產(chǎn)恢復提供依據(jù)。

（3）按照規(guī)定向政府部門報告火災情況，配合完成火災調(diào)查。

2、清理與修復

（1）組織人員清理火場，確?，F(xiàn)場無危險因素。

（2）對受損設備進行修復或更換，確保生產(chǎn)設備恢復正常運行。

（3）對火災區(qū)域的建筑結(jié)構(gòu)進行安全評估，必要時進行加固或重建。

3、生產(chǎn)恢復計劃

（1）制定詳細的生產(chǎn)恢復計劃，包括恢復時間表、人員安排、物資準備等。

（2）根據(jù)火災影響，調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動盡快恢復正常。

（3）加強與供應商、客戶等合作伙伴的溝通，協(xié)調(diào)生產(chǎn)恢復過程中的相關事宜。

4、員工關懷與培訓

（1）對火災中受影響的員工進行心理疏導和關懷，協(xié)助解決實際困難。

（2）組織員工進行消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和自救互救能力。

（3）對參與火災撲救的員工進行表彰和獎勵，激勵全體員工積極參與消防安全工作。

5、安全生產(chǎn)檢查

（1）加強對生產(chǎn)區(qū)域的安全檢查，防止火災再次發(fā)生。

（2）檢查內(nèi)容包括：消防設施、電氣線路、易燃易爆物品存放等。

（3）對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改，確保安全生產(chǎn)。

6、應急預案修訂

（1）根據(jù)火