安徽省職業(yè)技能鑒定考評人員培訓(xùn)

安徽省職業(yè)技能鑒定考評人員培訓(xùn)安徽省職業(yè)技能鑒定考評人員培訓(xùn)（上）?安徽省職業(yè)技能鑒定中心學(xué)習(xí)須知第一次學(xué)習(xí)課件不可以跳開順序，請按順序循序?qū)W習(xí)：第一次學(xué)習(xí)時，播放器下面進度條走完才可以進行下一頁的學(xué)習(xí)：課件學(xué)習(xí)過程中會有隨機的測試，請完成測試，否則不能繼續(xù)學(xué)習(xí)。概述開展職業(yè)技能鑒定，推行職業(yè)資格證書制度，是黨中央和國務(wù)院提出的?？平膛d國。戰(zhàn)略的重要舉措之一，是我國人力資源開發(fā)的一項戰(zhàn)略措施，對提高勞動者素質(zhì)，推進勞動力市場建設(shè)、深化國有企業(yè)改革，促進經(jīng)濟發(fā)展都具有重要的意義。職業(yè)技能鑒定工作的政策性強、程序復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)要求高，根據(jù)勞動保障部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定規(guī)范》規(guī)定：職業(yè)技能鑒定考評員應(yīng)熟悉職業(yè)技能鑒定理論、方法、政策和制度。為加強職業(yè)技能鑒定考評員隊伍建設(shè)，保證職業(yè)技能鑒定質(zhì)量，必須對考評人員進行相應(yīng)內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高考評員的理論水平和業(yè)務(wù)能力。職業(yè)技能鑒定考評員培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括職業(yè)技能鑒定與國家職業(yè)資格證書制度、職業(yè)分類與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定命題與國家題庫、職業(yè)技能鑒定考評員、職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理、職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)和石油石化行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定的方法和要求等內(nèi)容。第一章職業(yè)技能鑒定與國家職業(yè)資格證書制度第一節(jié)職業(yè)技能鑒定概述第二節(jié)國家職業(yè)資格證書制度第三節(jié)國家職業(yè)技能鑒定管理體制1.1.1職業(yè)技能鑒定的概念●職業(yè)技能鑒定的本質(zhì)是一種考試，具有考試所應(yīng)有的共性特征：即通過一定手段對人的心理生理素質(zhì)、社會行為表現(xiàn)及專業(yè)技能等方面，按一定的參照系統(tǒng)進行檢測、評估、考察或甄別，以便對應(yīng)試對象的各項表現(xiàn)作出比照性的評判或結(jié)論?！竦殬I(yè)技能鑒定是專門以職業(yè)技能為著眼點的考試，是一種具有特定內(nèi)容、特定手段和特定目的的考試。即它是以勞動者的職業(yè)技能為對象，以規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為參照系統(tǒng)，通過知識和技能考核，為勞動者持證上崗和用人單位就業(yè)準(zhǔn)入提供資格認(rèn)證的活動?！衤殬I(yè)技能鑒定的概念：按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過政府授權(quán)的考核鑒定機構(gòu)，對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評價與認(rèn)證的活動?！衤殬I(yè)技能鑒定包括兩個層次的內(nèi)容：一是要測量勞動者特定勞動技能的專業(yè)性質(zhì)；二是要測量勞動者運用這些技能解決實際問題、完成工作任務(wù)的能力水平。1.1.2職業(yè)技能鑒定的性質(zhì)1、職業(yè)技能鑒定屬于標(biāo)準(zhǔn)參照性考試。就是個人的考試結(jié)果是否符合要求，它參照的是—個既定的標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)一旦確定，它與整個考試的水平?jīng)]有相關(guān)關(guān)系。因此，職業(yè)技能鑒定是以既定的職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，來衡量勞動者是否達(dá)到職業(yè)或崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)參照性考試。2、職業(yè)技能鑒定屬于綜合性社會考試。職業(yè)技能鑒定的對象是社會勞動者，其社會分工和行業(yè)分布涉及所有職業(yè)領(lǐng)域（8大類行業(yè)和1838個職業(yè)工種），并覆蓋了各種性質(zhì)企事業(yè)單位的各類從業(yè)或擇業(yè)人員，考核方式和手段復(fù)雜。因此，職業(yè)技能鑒定是以社會勞動者為對象，為適應(yīng)社會就業(yè)和各行業(yè)用人需要而進行的綜合性社會考試。1.1.3職業(yè)技能鑒定的特點1、職業(yè)技能鑒定以職業(yè)活動為導(dǎo)向。職業(yè)技能鑒定的性質(zhì)決定了職業(yè)技能鑒定要以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以實際工作崗位的需要為依據(jù)。職業(yè)技能鑒定不僅要注重學(xué)員知道什么，更要注重學(xué)員能干什么。因此，在這個導(dǎo)向下培養(yǎng)出來的人才能具備較強的實際操作能力，能解決具體工作中面臨的各種復(fù)雜問題，真正符合工作崗位的需要。2、職業(yè)技能鑒定以實際操作為主要依據(jù)。對勞動者的職業(yè)技能鑒定，只有注重其實際工作能力，才能反映出考生能否真正適應(yīng)工作崗位需要。職業(yè)技能鑒定的重點是通過T作現(xiàn)場的實際表現(xiàn)或通過模擬工作條件下的考核，考察應(yīng)試人員的具體操作能力。3、職業(yè)技能鑒定以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)。在《勞動法》中明確規(guī)定，職業(yè)技能鑒定是由政府批準(zhǔn)的技能鑒定機構(gòu)對勞動者實施考評，而不是由政府部門直接進行操作。這種技能鑒定機構(gòu)在組織、職能和利益上獨立于用人單位和勞動者，能代表勞動力供需雙方或社會的共同利益，在認(rèn)證方式和考試技術(shù)上具有權(quán)威性，有利于建立一個高度統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系。第三方認(rèn)證模式符合國際通行的規(guī)則，有利于我國人力資源開發(fā)最終與國際接軌。1.1.4職業(yè)技能鑒定的方式職業(yè)技能鑒定分為技術(shù)理論考試和實際操作考核兩部分，技術(shù)理論考試一般采用閉卷筆試，技能操作考試一般采用現(xiàn)場操作、仿真模擬等方式進行。技術(shù)理論考試和實際操作考核均采用百分制，60分為合格。過程測試：職業(yè)技能的養(yǎng)成不同于知識學(xué)習(xí)的特點在于(A)A職業(yè)技能—定要在具體工作實踐中或模擬條件下的實際操作進行訓(xùn)練和培養(yǎng)B各種職業(yè)的性質(zhì)及其技能形式有差別，但職業(yè)本身沒有高低貴賤之分C職業(yè)技能—旦掌握不易忘卻職業(yè)技能水平的高低決定于該項技能包含智力成分的比例D大小、所使用工具或手段的復(fù)雜程度和掌握該技能的難易程度1.2.1職業(yè)資格證書的概念職業(yè)資格證書是反映勞動者專業(yè)知識和職業(yè)技能水平的有效憑證，是勞動者求職、任職及單位聘用的重要依據(jù)，也是勞務(wù)輸出時辦理職業(yè)技能水平法律公正的有效證件。1.2.2職業(yè)資格及其等級設(shè)置職業(yè)資格不僅規(guī)定了勞動者在某一職業(yè)領(lǐng)域從業(yè)或執(zhí)業(yè)時的起點標(biāo)準(zhǔn)或必備標(biāo)準(zhǔn)，在工作崗位上還可以按照實際要求來區(qū)分資格等級，即根據(jù)各職業(yè)活動范圍、工作內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量、工作責(zé)任等要素，將特定職業(yè)崗位劃分為不同的資格等級。1998年，我國正式確定了國家職業(yè)資格證書制度的等級為五個級別。國家職業(yè)資格五級、四級、三級分別對應(yīng)技術(shù)等級的初、中、高，二級和一級分別對應(yīng)技師和高級技師。1.2.3職業(yè)資格證書制度的基本屬性1、它的建立是以國家法律為依據(jù)。以我國《勞動法》為依據(jù)，我國勞動保障部門先后頒布了一系列政策法規(guī)，確立了職業(yè)技能鑒定的技術(shù)性文件和標(biāo)準(zhǔn)，建立了以政府行政管理體系為依托的各級職業(yè)技能鑒定機構(gòu)，在全社會實行職業(yè)技能鑒定的社會化管理，從根本上體現(xiàn)了國家職業(yè)資格證書制度的基本屬性。2、它實行的是靠政府權(quán)威力量推行的管理模式。這種管理模式權(quán)威性高、推廣速度快，容易集中統(tǒng)一管理。3、它是我國國家勞動人事制度的重要組成部分。我國的職業(yè)資格證書制度是國家勞動就業(yè)制度的重要組成部分，并與國家教育培訓(xùn)制度緊密相聯(lián)。1.2.4我國職業(yè)資格證書制度基本特征我國的職業(yè)技能鑒定在國家證書制度和社會考試體系中都具有自己特殊的地位，具有自己的基本特征。概括地說，這些特征是：第一，從制度體系上看，我國職業(yè)技能鑒定屬于國家證書制度。第二，從認(rèn)證方式上看，我國職業(yè)技能鑒定采用了國際通行的第三方認(rèn)證的現(xiàn)代認(rèn)證規(guī)則。第三，從考試性質(zhì)上看，職業(yè)技能鑒定屬于標(biāo)準(zhǔn)參考性考試。第四，從鑒定內(nèi)容上看，職業(yè)技能鑒定主要以職業(yè)活動本身為導(dǎo)向決定其內(nèi)容。從世界各國的情況看，絕大多數(shù)國家都有自己的職業(yè)資格證書制度，但是，推行和管理職業(yè)資格制度的方式各不相同。從總的方面看，可以分為兩種方式：第一，競爭性分權(quán)管理，就是由自由競爭產(chǎn)生的各種非政府性證書機構(gòu)來推行和分別管理職業(yè)資格證書。第二，非競爭性集中管理，就是由政府、或者政府授權(quán)的權(quán)威機構(gòu)來集中統(tǒng)一地推行和管理職業(yè)資格證書。在我國，職業(yè)資格證書制度是國家證書制度的—個組成部分，它通過國家法律、法令或者行政條規(guī)的形式，以政府的力量來推行，由政府認(rèn)定和授權(quán)的機構(gòu)來實施。這是我國職業(yè)資格證書和職業(yè)技能鑒定工作的制度特征。1.2.5職業(yè)資格證書制度的作用1、推行職業(yè)資格證書制度，為技能人才建立了成長通道，促進勞動者不斷提高自身素質(zhì)；2、推行職業(yè)資格證書制度，對引導(dǎo)教育的方向，特別是職業(yè)教育方向具有重要作用；3、推行職業(yè)資格證書制度，對培育和發(fā)展的統(tǒng)一、開發(fā)、競爭、有序的勞動力市場，具有積極的促進作用。過程測試：決定我國國家職業(yè)資格證書制度屬性的因素不包括(C)A它實行的是靠政府權(quán)威力量推行的管理模式B它是我國國家勞動人事制度的重要組成部分C它是我國社會生產(chǎn)方式和就業(yè)方式發(fā)展的必然結(jié)果D它的建立是以國家法律為依據(jù)1.3.1職業(yè)技能鑒定社會化管理國家職業(yè)技能鑒定采取的是政府方針政策指導(dǎo)下的社會化管理體制。概括地說就是根據(jù)國家的方針政策和法律法規(guī)，由政府勞動保障部門認(rèn)定的鑒定考核機構(gòu)，按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進行客觀公正的評價和認(rèn)證，并對考核場所、試題、考評人員、考務(wù)和證書核發(fā)實施有效的管理。1.3.1政策法規(guī)系統(tǒng)《中華人民共和國勞動法》于1995年1月1日施行。確定了職業(yè)分類、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格證書以及職業(yè)考核鑒定機構(gòu)的法律地位，從而將我國職業(yè)技能鑒定工作引入到法制的軌道?！堵殬I(yè)技能鑒定規(guī)定》于1993年7月9日原國家勞動部頒布，對職業(yè)技能鑒定的組織管理、鑒定場所、考評人員、試題、考務(wù)、證書核發(fā)與管理等做了具體的規(guī)定。《職業(yè)技能鑒定工作守則》1996年11月原勞動部技能開發(fā)司、職業(yè)技能鑒定中心聯(lián)合頒布。對鑒定所（站）、考評人員、試題、考務(wù)、證書等五大質(zhì)量控制核心環(huán)節(jié)的工作程序做了明確規(guī)定?！墩杏眉夹g(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》2000年3月2日以中華人民共和國勞動保障部令第六號頒布，規(guī)定國家實行先培訓(xùn)后上崗制度，90個職業(yè)的人員必須取得職業(yè)資格證書。1.3.1組織實施系統(tǒng)職業(yè)技能鑒定的組織實施系統(tǒng)是我國職業(yè)技能鑒定和推行職業(yè)資格證書制度的重要支柱和組織保障。一是行政管理系統(tǒng)，二是技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)。行政管理系統(tǒng)是依法對職業(yè)技能鑒定工作組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查的各級政府部門，包括政府和行業(yè)（集團）的勞動保障部門。技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)是各級勞動保障行政部門批準(zhǔn)的鑒定組織實施機構(gòu)，為考核鑒定提供技術(shù)支持和指導(dǎo)服務(wù)，主要包括職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心和鑒定站所。1.3.1質(zhì)量保證系統(tǒng)主要包括鑒定所（站）管理、考評人員管理、鑒定命題管理、考務(wù)程序管理、資格證書管理等五個方面。這五個方面各成系統(tǒng)，相互聯(lián)系，相互制約，是一個統(tǒng)一整體。1.3.1監(jiān)督檢查系統(tǒng)是對職業(yè)技能鑒定工作質(zhì)量監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)的一種機制，包括行政督察與技術(shù)督察。行政督察指上級勞動保障部門對鑒定機構(gòu)執(zhí)行國家法律法規(guī)的情況進行督察，包括職業(yè)資格證書的核發(fā)與管理、鑒定機構(gòu)的軟硬件條件、考評人員的資格等；技術(shù)督察主要指上級職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心對下級機構(gòu)實施鑒定的過程進行督察，包括考風(fēng)考紀(jì)、考評人員的考評過程、考評資料等。另外，鑒定機構(gòu)還應(yīng)接受社會監(jiān)督。過程測試：職業(yè)技能鑒定的特點是(A)A以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以實際操作為主要依據(jù),以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)。B以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以理論考試為主要依據(jù),以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)。C以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以實際操作為主要依據(jù),以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)。D以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以實際操作為主要依據(jù),以第三方認(rèn)證原則為基礎(chǔ)。1.3.2職業(yè)技能鑒定工作的行政管理職業(yè)技能鑒定管理采取分類分級管理，勞動保障部門負(fù)責(zé)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，省級勞動保障部門和國務(wù)院行業(yè)主管部門在國家勞動保障部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，分別負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)社會通用工種和本行業(yè)特有工種鑒定工作的管理。1、管理原則：在勞動保障部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行地方與行業(yè)部門條塊結(jié)合的管理模式。2、具體模式：(1)社會通用工種的技能鑒定管理：社會通用職業(yè)（工種）技能鑒定工作，由省、自治區(qū)、直轄市勞動保障行政部門綜合管理。(2)行業(yè)特有工種的技能鑒定管理：行業(yè)特有職業(yè)（工種）技能鑒定工作，由國務(wù)院行業(yè)主管部門在勞動保障部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行綜合管理。(3)軍隊技術(shù)兵種職業(yè)技能鑒定1.3.3職業(yè)技能鑒定的實施機構(gòu)職業(yè)技能鑒定站（所）是經(jīng)勞動保障行政部門批準(zhǔn)的具體實施職業(yè)技能鑒定的考試和考核機構(gòu)。（一）鑒定站（所）的職責(zé)1、根據(jù)國家、集團公司有關(guān)職業(yè)技能鑒定的政策、法規(guī)和辦法，結(jié)合實際，制定相應(yīng)的制度和實施細(xì)則．2、具體組織實施職業(yè)技能鑒定，對鑒頒量進行內(nèi)部督導(dǎo)，并受集團公司指定或委托，為相關(guān)企業(yè)提供職業(yè)技能鑒定服務(wù)．3、負(fù)責(zé)職業(yè)技能鑒定考評員的培訓(xùn)、考核與管理．4、受集團公司職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心委托，管理、使用國家職業(yè)技能鑒定題庫石油石化行業(yè)分庫、集團公司統(tǒng)編題庫和企業(yè)補充題庫．5、負(fù)責(zé)核發(fā)與管理初級、中級、高級職業(yè)資格證書。6、協(xié)助上級部門開展職業(yè)技能競賽活動，組織實施企業(yè)職業(yè)技能競賽。7、選拔、評審企業(yè)級技術(shù)能手，推薦集團公司技術(shù)能手候選人，負(fù)責(zé)企業(yè)高技能人才庫的管理。8、完成集團公司職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心安排的其它工作。（二）鑒定站（所）的條件標(biāo)準(zhǔn)1、具有符合所鑒定職業(yè)（工種）標(biāo)準(zhǔn)要求的管理規(guī)章和制度。2、具有與所鑒定職業(yè)（工種）及其等相適用的考核場地、設(shè)備、檢測儀器和基礎(chǔ)設(shè)施等。3、有專（兼）職的組織管理人員和考評人員。4、具備考務(wù)工作計算機管理的相應(yīng)條件。（三）鑒定站所的審批鑒定站（所）實行《職業(yè)技能鑒定許可證》制度．具備資格條件的單位，可向勞動保障行政部門提出申請，職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心受勞動保障部門委托進行資格審查，審查的內(nèi)容主要包括：1、按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、擇優(yōu)選擇的要求，結(jié)合地區(qū)、本行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動力市場需求和職業(yè)技能鑒定工作規(guī)劃，審查建立站所的可行性。2、按照規(guī)定的條件要求，對鑒定站所申請承擔(dān)鑒定職業(yè)（工種）及其等級的條件進行審查，確定允許其承擔(dān)鑒定的職業(yè)（工種）及其等級。對符合條件的單位，由勞動保障部審批并核發(fā)《職業(yè)技能鑒定許可證》，明確鑒定的職業(yè)（工種）范圍、等級等。（四）鑒定站所的年檢與評估鑒定站（所）實行年檢評估制度。年檢工作由省級勞動保障行政部門和國務(wù)院行業(yè)部門勞動保障工作機構(gòu)委托其所屬職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織實施。年檢結(jié)果由省級勞動保障行政部門和國務(wù)院行業(yè)部門勞動保障工作機構(gòu)核定后公布。凡未通過年檢的鑒定站（所），應(yīng)由其審批機關(guān)提出整改或撤銷等處理意見。年檢的主要內(nèi)容包括：1、職業(yè)技能鑒定年度工作計劃的執(zhí)行情況：2、場地、設(shè)備、檢測手段：3、考務(wù)工作計算機化管理程度：4、人員條件等是否符合標(biāo)準(zhǔn)：5、規(guī)章制度的執(zhí)行情況以及社會各方面對鑒定站所工作的反映等。過程測試題:職業(yè)資格是社會經(jīng)濟部門或行業(yè)根據(jù)某一職業(yè)的工作目標(biāo)和任務(wù)，對從事這一職業(yè)的人員提出必備的專業(yè)知識、()和工作能力的基本要求A職業(yè)素養(yǎng)B智能水平C從業(yè)資格D職業(yè)技能第二章職業(yè)分類與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)職業(yè)與職業(yè)分類第二節(jié)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1職業(yè)概述一．職業(yè)概述1．職業(yè)的概念：是指從業(yè)人員為獲得主要生活來源而從事的社會性工作類別．職業(yè)是由社會勞動分工所引起的，它通常是按生產(chǎn)勞動．服務(wù)的性質(zhì)．工藝特點和工作人員的職責(zé)來劃分的．2．職業(yè)的特點目的性：職業(yè)活動以獲得現(xiàn)金或?qū)嵨锏葓蟪?，以及實現(xiàn)自我價值和為社會做出貢獻(xiàn)為目的．社會性：職業(yè)是從業(yè)人員在特定的社會環(huán)境中所從事的一種與其它社會成員相互關(guān)聯(lián)．相互依存．相互服務(wù)的社會活動．穩(wěn)定性：職業(yè)在一定的歷史時期內(nèi)形成，并具有相對的穩(wěn)定性．規(guī)范性：職業(yè)活動必須符合國家法律和社會道德規(guī)范，符合特定生產(chǎn)技術(shù)和技能規(guī)范的要求.群體性：從事某一職業(yè)的人們形成職業(yè)性群體．綜上所述，職業(yè)是具有一定特征的社會工作類別，是一種或一組特定工作的統(tǒng)稱。一個職業(yè)可以包含若干個工種，而這些工種又分布于不同的行業(yè)或企業(yè)．如焊工是一種職業(yè)，但焊工又可細(xì)分為電焊工、氣焊工、化工檢修焊工、鋼軌焊接工等若干個工種種類．他們在職業(yè)活動中從事工作內(nèi)容和職責(zé)大體相似又不盡相同的焊接工作。工種是根據(jù)勞動管理的需要，按照生產(chǎn)勞動的性質(zhì)、工藝技術(shù)特征或服務(wù)活動的特點而劃分的工作種類。目前，大多數(shù)工種是以企業(yè)的專業(yè)分工和勞動組織的基本狀況為依據(jù)，從企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和勞動管理的昔遍水平出發(fā)，根據(jù)工作崗位的穩(wěn)定程度和工作是量，結(jié)合技術(shù)發(fā)展和勞動組織形式的變化進行劃分。崗位是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)實際需要而設(shè)置的工作位置．它是企業(yè)生產(chǎn)和管理工作的最基本單位，它構(gòu)成企業(yè)勞動管理的基礎(chǔ)。其生產(chǎn)勞動的性質(zhì)、工藝技術(shù)的特點或服務(wù)活動特點不是獨立的，不能單獨的完成某種職業(yè)行為領(lǐng)域內(nèi)的綜合技術(shù)要求．如以前的鉗工，曹被劃分為劃線、鉆孔、裝配等崗位，實際上它們都屬于鉗工工種行為領(lǐng)域所要求的工作內(nèi)容。2.1.2職業(yè)分類1999年5月，《中華人民共和國職業(yè)分類大典》正式頒布，它是我國第一部對職業(yè)進行科學(xué)分類的權(quán)威性文獻(xiàn)。它參照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從我國實際出發(fā)，全面反映了我國社會職業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀，包括大類、中類、小類和細(xì)類四個層次，依次體現(xiàn)出由粗到細(xì)的職業(yè)類別，其中細(xì)類則是我國職業(yè)分類結(jié)構(gòu)中最基本的類別，既職業(yè)?！洞蟮洹穼⑽覈纳鐣殬I(yè)劃分為8個大類，66個中類，413個小類，1838個細(xì)類（職業(yè)）．約4700多個工種。根據(jù)有關(guān)行業(yè)的發(fā)展要求，國家勞動和社會保障部又陸續(xù)新增了約31個職業(yè)?！吨腥A人民共和國職業(yè)分類大典》的頒布，填補了我國職業(yè)分類的空白，對勞動力管理的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，具有深遠(yuǎn)意義。1、職業(yè)分類的原則職業(yè)分類是一項專業(yè)性強、技術(shù)復(fù)雜和難度較大的系統(tǒng)工程，必須遵循一定的科學(xué)原則和方法。(1)工作原則：科學(xué)性、先進性：客觀性、適用性：開放性．國際性。(2)技術(shù)原則：工作性質(zhì)的同一性。即按照工作性質(zhì)的不同將職業(yè)劃分為不同類別。2、職業(yè)分類的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容---結(jié)構(gòu)數(shù)量表2、職業(yè)分類的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容―――內(nèi)容結(jié)構(gòu)表2.1.3職業(yè)編碼大類編碼以一位數(shù)碼表示：中類編碼、小類編碼、細(xì)類（職業(yè)）編碼皆以兩位數(shù)碼表示，并按數(shù)字順序排列，類別編碼以“-”間隔。如編碼“6-01-06-02”表示第六大類第一中類第六小類第二細(xì)類--這個細(xì)類就是“采油工”職業(yè)，“6”指生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員、“01”指勘測及礦物開采人員、“06”指石油、天然氣開采人員、“02”指采油工。過程測試題：()是職業(yè)技能鑒定工作的核心，是國家職業(yè)資格證書制度的生命線。A職業(yè)技能鑒定組織實施系統(tǒng)B職業(yè)技能鑒定政策法規(guī)系統(tǒng)C職業(yè)技能鑒定質(zhì)量保證系統(tǒng)D職業(yè)技能鑒定監(jiān)督檢查系統(tǒng)2.2.1國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的概念按照標(biāo)準(zhǔn)化對象，通常把標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)屬于工作標(biāo)準(zhǔn)。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在職業(yè)分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)（工種）的活動內(nèi)容，對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動,接受職業(yè)教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定，以及用人單位錄用使用人員的基本依據(jù)。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由勞動保障部組織制定并統(tǒng)一頒布。2.2.2國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四部分組成，其中工作要求是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的核心部分。職業(yè)概況是對職業(yè)基本情況的描述，包括職業(yè)名稱、職業(yè)定義、職業(yè)等級、職業(yè)環(huán)境條件、職業(yè)能力特征．培訓(xùn)要求、鑒定要求等八項內(nèi)容?；疽蟀殬I(yè)道德和基礎(chǔ)知識。工作要求是在對職業(yè)活動內(nèi)容進行分解和細(xì)化的基礎(chǔ)上，從知識和技能兩方面對完成各項具體工作所需職業(yè)能力的描述，包括職業(yè)功能、工作內(nèi)容、相關(guān)知識、技能要求。2.2.3國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的特點1．整體性。以目前我國技術(shù)裝備和勞動管理水平條件下的知識技能要求為基礎(chǔ)，既要突出該職業(yè)當(dāng)前主流技術(shù)、技能的要求，又要兼顧全國各地和各行業(yè)的差異，還要反映出一定發(fā)展時期內(nèi)技術(shù)進步、設(shè)備更新、工藝改革、產(chǎn)品更新?lián)Q代等趨勢。2．等級性。等級是國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)反映的職業(yè)能力水平的梯度，是由從業(yè)人員職業(yè)活動范圍的寬窄、工作責(zé)任的大小和工作難度的高低決定的。3、規(guī)范性。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從內(nèi)容到形式都要符合國家通行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，其內(nèi)容結(jié)構(gòu)．表達(dá)形式．表達(dá)方法以及文字符號都必須規(guī)范。4、實用性。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要符合我國現(xiàn)實的生產(chǎn)技術(shù)水平．勞動管理水平和勞動者素質(zhì)的基本狀況。以職業(yè)活動的主要目標(biāo)為依據(jù)，全面反映職業(yè)活動的工作要求，同時符合職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定和人力資源管理的需要。5、可操作性。國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容特別是其核心部分”工作要求”下的“技能要求”要具體、明確，便于作為標(biāo)尺或評價指標(biāo)；“相關(guān)知識”不能過于寬泛，要與“技能要求”相關(guān)聯(lián)，便于圍繞技能開展培訓(xùn)。過程測試題:職業(yè)是從業(yè)人員為獲取主要生活來源所從事的社會工作類別，下面不屬于職業(yè)的是()A秘書B教師C律師D鉆井柴油機工第四章職業(yè)技能鑒定考評人員第一節(jié)考評人員的概念和主要任務(wù)第二節(jié)考評人員的職業(yè)道德第三節(jié)考評人員的資格認(rèn)證第四節(jié)考評人員管理4.1.1考評人員的概念考評工作是職業(yè)技能鑒定的核心活動和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是職業(yè)技能鑒定活動中最重要的要素之一。因此，明確考評人員的資格標(biāo)準(zhǔn)，提高考評人員的職業(yè)道德．業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，規(guī)范考評人員的行為，加強對考評人員的管理，對于保證職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量具有重要意義。1．概念：職業(yè)技能鑒定考評人員是指在規(guī)定職業(yè)（工種）及等級范圍內(nèi)，按照國家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對職業(yè)技能鑒定對象進行考核評審的人員。2．職業(yè)技能鑒定考評人員分為考評員和高級考評員?？荚u員承擔(dān)初級、中級、高級職業(yè)資格的考核；高級考評員承擔(dān)初級、中級、高級職業(yè)資格的考核，以及技師、高級技師的考評。4.1.2考評人員的主要任務(wù)職業(yè)技能鑒定考評人員的主要任務(wù)是按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的考場規(guī)則和考試方法對考核對象的相應(yīng)等級知識、技能水平和鑒定結(jié)果進行檢測和評價．考評人員的主要任務(wù)包括以下幾方面：1、自覺接受勞動行政部門和職業(yè)技能鑒定主管部門的監(jiān)督檢查，接受職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督。2、考評人員應(yīng)接受職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的派遣，通過參加考前集訓(xùn)和考評工作例會，了解熟悉鑒定計劃、職業(yè)（工種）的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)．考核項目、內(nèi)容、方法以及要求和評分標(biāo)準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)對知識考場的設(shè)置和環(huán)境等條件進行檢查，負(fù)責(zé)技能考場的場地、材料、設(shè)備、檢測儀器、工、卡、量具等工具及鑒定所用原材料、輔助設(shè)施進行檢查和布置的檢查。對是否符合鑒定要求提出意見。4、在鑒定過程中，按照評分標(biāo)準(zhǔn)和要求獨立進行評分和對鑒定結(jié)果進行評審，要認(rèn)真聽、仔細(xì)看、詳細(xì)記，對鑒定對象的操作程序、動作和結(jié)果按評分標(biāo)準(zhǔn)的要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地進行考評，對違章操作要及時制止。并認(rèn)真填寫考評記錄。5、對鑒定過程中出現(xiàn)的特殊情況，（如斷電、機器設(shè)備出現(xiàn)故障、發(fā)現(xiàn)替考、應(yīng)試人員突然發(fā)病等），要及時向鑒定管理人員報告，根據(jù)實際情況妥善進行處理。或向鑒定所（站）提出停止或延長考試時間的建議。6、在鑒定結(jié)束后，總結(jié)考評工作，如實填寫及上報考評報告。7、積極向鑒定機構(gòu)提出改進考評工作的意見或建議。過程測試：以下關(guān)于考評人員的任務(wù)說法不正確的是(D)●鑒定前，負(fù)責(zé)檢查鑒定現(xiàn)場●接受考評任務(wù)，參加考前集訓(xùn)和例會●撰寫并遞交考評報告●按照評分標(biāo)準(zhǔn)和要求，經(jīng)多人協(xié)商對鑒定結(jié)果進行評審4.2.1職業(yè)道德的基本含義考評人員是鑒定活動的主導(dǎo)因素，其考評行為直接決定著鑒定質(zhì)量。因此，考評人員的職業(yè)道德和工作責(zé)任心至關(guān)重要，對維護職業(yè)技能鑒定的公正性、公平性和權(quán)威性起著決定性的作用。一、職業(yè)道德的基本含義：是人們在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的特定職業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，即正確處理內(nèi)部、職業(yè)之間、職業(yè)與社會之間、人與人之間關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的思想和行為的規(guī)范。它是一般社會道德在不同職業(yè)中的特殊表現(xiàn)形式。4.2.2考評人員的職業(yè)道德特征1、廉潔公正是考評人員職業(yè)道德的基礎(chǔ)。2、精益求精是考評人員職業(yè)道德的特色。3、敬業(yè)奉獻(xiàn)是考評人員職業(yè)道德的內(nèi)在精神。4.2.3考評人員的職業(yè)道德規(guī)范1、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。作為一名考評員，首先要深刻理解職業(yè)技能鑒定工作的意義，從而樹立職業(yè)榮譽感和職業(yè)責(zé)任感，并貫徹到具體工作中去．2、鉆研技術(shù)，精益求精?？荚u員必須深入研究本職業(yè)（工種）的專業(yè)技術(shù)知識和操作技能，熟悉掌握職業(yè)技能鑒定的政策理論和技術(shù)方法，才能做到客觀公正，適應(yīng)考評工作的需要。3、公正公平，廉潔自律。就是公平正直，沒有偏私，自覺約束個人行為。考評人員代表的是整個社會的利益，能否在考評中客觀公正履行考評職責(zé)，對保證鑒定質(zhì)量至關(guān)重要。為此，考評員必須遵章守紀(jì)，認(rèn)真執(zhí)行考評員守則和考評標(biāo)準(zhǔn)，增強法紀(jì)意識，真正做到執(zhí)考嚴(yán)明和公正。4、舉止文明，禮貌待人?？荚u員在考評過程中應(yīng)言談舉止大方得體，禮貌待人．因為語音是否規(guī)范、態(tài)度是否平等，直接影響到人與人之間的關(guān)系和考評員的形象。4.2.4考評人員的職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)道德能使考評人員把個人的事業(yè)需要與職業(yè)使命結(jié)合起來，使考評人員的工作經(jīng)歷變得更有意義，能引導(dǎo)考評人員的職業(yè)活動朝有利于社會經(jīng)濟和社會文明建設(shè)的健康方向發(fā)展。(1)有利于考評人員實現(xiàn)其人生價值。(2)有利于促進職業(yè)技能鑒定事業(yè)健康發(fā)展。(3)有利于改善社會道德風(fēng)尚。4.2.5考評人員職業(yè)道德的基本原則考評人員職業(yè)道德的基本原則就是公正原則。公正是指公平正直，沒有偏私。公正的基本要求主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，是人格的平等，不論考生的性別．年齡．民族．相貌．職務(wù)．親疏關(guān)系等，一律平等對待，熱情服務(wù)，認(rèn)真考評。如果考評人員憑借自己的個人好惡對考生給予不同對待，就將服務(wù)于社會的職業(yè)技能鑒定活動變成服務(wù)少數(shù)考生的職業(yè)行為，損害了其他考生的利益，也損害了用人單位和國家的利益，這是不道德的行為。另一方面，是考評標(biāo)準(zhǔn)上的平等。在評分標(biāo)準(zhǔn)上要一視同仁，特別是在—些經(jīng)驗性較強的工種（如汽車駕駛員）或項目中，對應(yīng)試人員技能水平的考評主要取決于考評人員自身的經(jīng)驗和技術(shù)知識，帶有很大的主觀性，因此，要求考評人員必須維持評分標(biāo)準(zhǔn)的一致性?？荚u人員的不公正，主要產(chǎn)生于兩個因素：一是道德素質(zhì)問題，即考評人員不廉潔：二是專業(yè)素質(zhì)問題，即技術(shù)水平不高。導(dǎo)致鑒定質(zhì)量下降?？荚u人員的不公正是職業(yè)技能鑒定工作的腐蝕劑，而以公正為基本原則的考評人員職業(yè)道德規(guī)范能有效地維系一個平等、有序、穩(wěn)定的職業(yè)機能鑒定制度，保證鑒定工作的順利發(fā)展。因此，考評員在進行鑒定考評時，要注意克服和控制無關(guān)因素及主觀因素的影響，保證考評結(jié)果的客觀性和公正性，確保考評結(jié)果的真實。過程測試：職業(yè)道德是人們在(C)中應(yīng)遵循的特定職業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則●市場經(jīng)濟●勞動活動●職業(yè)活動●就業(yè)活動4.3.1考評人員的資格條件考評人員應(yīng)具備以下基本條件：1、考評員應(yīng)當(dāng)具有高級以上職業(yè)資格或者中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，了解熟悉本職業(yè)（工種）專業(yè)知識和操作技能；高級考評員應(yīng)具有高級技師職業(yè)資格或高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，有豐富的考評經(jīng)驗，并取得考評員資格一年以上。2、須經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，掌握職業(yè)技能鑒定的理論、技術(shù)和方法，熟悉技能鑒定有關(guān)法律、法規(guī)和政策。3、自覺遵守職業(yè)技能鑒定考評員工作守則和規(guī)章制度，堅持原則，辦事公道。4、熱愛職業(yè)技能鑒定工作，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。4.3.2考評人員的培訓(xùn)形式和內(nèi)容1、考評人員的資格培訓(xùn)考評人員培訓(xùn)形式有兩種：一種是由國家和行業(yè)主管部門組織培訓(xùn)：另一種是經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)，企業(yè)技能鑒定機構(gòu)組織培訓(xùn)。2、考評人員資格培訓(xùn)的內(nèi)容職業(yè)技能鑒定的政策法規(guī)、職業(yè)道德和有關(guān)的規(guī)章制度、鑒定標(biāo)準(zhǔn)、程序和方式、方法與規(guī)范、專業(yè)理論、操作技能、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等知識的應(yīng)用及安全技術(shù)操作規(guī)程、考評技術(shù)，以及有關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、人員素質(zhì)測評、工作分析與評價、社會學(xué)等相關(guān)學(xué)科和測評專業(yè)知識。4.3.3考評員的資格考核與認(rèn)證1、考評人員資格考核按照勞動和社會保障部制定的考評員考核大綱，根據(jù)培訓(xùn)形式的不同，由國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心統(tǒng)一命題，承辦單位（省、行業(yè)鑒定指導(dǎo)中心）負(fù)責(zé)組織考評員資格考核。考評員的資格考核，分為公共知識和專業(yè)技能兩部分內(nèi)容。公共知識的考核試卷，由勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心考評員題庫統(tǒng)一提供。專業(yè)技能的考核和試卷原則上由省、行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)組織命制和組織實施，但試卷須報勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心備案。2、考評人員的資格認(rèn)證經(jīng)培訓(xùn)考核合格的考評員，分別由國家或行業(yè)主管部門核準(zhǔn)（通用職業(yè)和特有職業(yè)）．頒發(fā)考評員或高級考評員資格證書和胸卡。明確其承擔(dān)考評的職業(yè)（工種）、級別和行業(yè)類別，證卡有效期為3年。4.3.4考評人員的工作特征和程序考評工作是職業(yè)技能鑒定的重要組成部分，是一項技術(shù)性很強的工作，它是按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，遵循相關(guān)的程序與要求，憑借考評技術(shù)去實現(xiàn)并完成考評的一種活動?？荚u工作特征是由它在整個鑒定工作中的特殊性和自身的技術(shù)性所決定的。1、考評工作特征1)標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性：職業(yè)技能鑒定是標(biāo)準(zhǔn)參照性考試,場所分散、設(shè)備條件千差萬別，只有用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范加以約束,考評質(zhì)量才能得到控制。2)技術(shù)性和復(fù)雜性：職業(yè)技能鑒定具有—般考試的基本特征、規(guī)律、方法和手段，同時職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)涉及的考試內(nèi)容紛紜復(fù)雜，技術(shù)復(fù)雜程度也各不相同。只有根據(jù)職業(yè)特點，掌握考評工作的特點、規(guī)律、技術(shù)、方法，才能適應(yīng)考評工作的需要。3)獨立性和權(quán)威性：職業(yè)技能鑒定的客觀公正性不受任何部門和個人的干預(yù)。4)變化性和創(chuàng)新性：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來勞動場所、工具、設(shè)備、技術(shù)的更新變化。因此，考評技術(shù)和方法也得不斷創(chuàng)新和發(fā)展。2、考評人員的工作流程圖過程測試：考評人員的基本義務(wù)不包括(B)●客觀公正地實施鑒定考評●考評前參加集訓(xùn)●自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度和考評人員守則●接受有關(guān)部門的監(jiān)督4.4.1考評人員任期一、考評人員實用聘任制，聘任期為1-3年。正式聘任的，聘用單位應(yīng)與聘任考評員簽訂聘約，明確雙方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和聘期等。聘任期滿需繼續(xù)聘任的，根據(jù)需要進行培訓(xùn)和換發(fā)證卡。4.4.2考評人員資格準(zhǔn)入制二、考評人員實行資格準(zhǔn)入制。企業(yè)鑒定機構(gòu)從具有相應(yīng)資格的考評人員中擇優(yōu)聘用考評員或高級考評員，對考評人員實行工作考核制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)突出的考評人員，應(yīng)優(yōu)先聘用并給予表彰獎勵：工作不稱職的考評人員，應(yīng)進行批評教育，直至取消資格或按有關(guān)規(guī)定進行處理?？荚u結(jié)果做為續(xù)聘的主要依據(jù)?？荚u人員在考評工作期間，應(yīng)享受考評報酬。訓(xùn)和換發(fā)證卡。4.4.3考評員管理制度1、集訓(xùn)制度2、考評員輪換制度3、回避制度4、考評組長負(fù)責(zé)制5、質(zhì)量督導(dǎo)制度6、年度考核和評議制度4.4.4考評人員的權(quán)利與義務(wù)職業(yè)技能鑒定是一種特殊的認(rèn)證活動，考評人員是這個認(rèn)證活動的實施者和評判者，因此，除對他們有上述的基本任務(wù)和資格條件的規(guī)定與要求外，還應(yīng)該明確其基本權(quán)利與義務(wù)，保障鑒定活動的客觀、公平、科學(xué)和規(guī)范。權(quán)利考評人員的基本權(quán)利包括：2、有在考評規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)對考評現(xiàn)場的違紀(jì)行為作出勸告、警告、終止考試和宣告成績無效等處置的權(quán)利；對鑒定對象的違紀(jì)行為，應(yīng)給予嚴(yán)肅處理，視其情節(jié)輕重分別給予勸告、警告、終止考核、宣布成績無效等處理，并將處理結(jié)果如實填寫和上報．3、有獨立進行考評，并拒絕任何單位和個人提出更改鑒定結(jié)果的非正當(dāng)要求的權(quán)利．4、承擔(dān)考評活動后有從有關(guān)機構(gòu)獲得合理考評津貼的權(quán)利．5、考評人員的權(quán)益受到侵害時，可向鑒定機構(gòu)提出申訴。義務(wù)考評人員的基本義務(wù)有：1、自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度和考評人員守則，認(rèn)真履行考評人員職責(zé);2、客觀公正地實施鑒定考評，保質(zhì)保量地完成鑒定考評任務(wù);3、自覺維護考評現(xiàn)場秩序，及時處理違紀(jì)問題，并將處理結(jié)果上報鑒定部門;4、接受有關(guān)部門的監(jiān)督。過程測試：以下哪一行為未違反考評員守則(B)●在朋友參加的鑒定活動中擔(dān)任考評員●對鑒定結(jié)果進行獨立評審●在考評時沒有佩戴考評人員證卡●拍攝鑒定試卷并發(fā)到朋友圈安徽省職業(yè)技能鑒定考評人員培訓(xùn)（下）第五章職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理第一節(jié)職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理概述第二節(jié)職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理工作程序和主要內(nèi)容第三節(jié)國家職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)第四節(jié)職業(yè)資格證書管理第五節(jié)影響考務(wù)管理質(zhì)量的主要因素5.1.1考務(wù)管理概述職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理是為保證職業(yè)技能鑒定客觀性、真實性和有效性，通過對鑒定關(guān)鍵環(huán)節(jié)和相關(guān)活動進行有效控制和組織管理的工作。其主要工作內(nèi)容包括對鑒定機構(gòu)、人員、場地、試卷、鑒定程序、鑒定結(jié)果和證書頒發(fā)等所進行的管理。5.1.2職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理的原則1、公正性原則為使考生在相同客觀條件下應(yīng)試，就需制定一系列的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照相同標(biāo)準(zhǔn)實施鑒定才能體現(xiàn)公正性。標(biāo)準(zhǔn)主要包括：職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、制度標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備、材料標(biāo)準(zhǔn)等。2、程序化原則職業(yè)技能鑒定從發(fā)布鑒定公告、報名、資格審查、安排考場、實施考試、質(zhì)量督導(dǎo)、證書頒發(fā)等，是一個科學(xué)、完整、規(guī)范的運行程序，各個環(huán)節(jié)相互銜接、相互影響，任何一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)失誤和偏差，否則將會影響到職業(yè)技能鑒定工作的順利進行和質(zhì)置。3、保密性原則職業(yè)技能鑒定是否具有公正性和權(quán)威性，保密工作至關(guān)重要，職業(yè)技能鑒定試卷是機密性文件，因此，從命題目、審題、打樣、印制、接送試卷、閱卷登分等各環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格保密，—旦出現(xiàn)試題和評分標(biāo)準(zhǔn)泄漏，考試將無效，對直接責(zé)任人將追究法律責(zé)任．4、制約性原則職業(yè)技能鑒定各個環(huán)節(jié)應(yīng)建立相互監(jiān)督、相互制約的機制，避免獨家操作．獨權(quán)在握。因此，在職業(yè)技能鑒定工作中應(yīng)建立公示制度和督導(dǎo)制度，因為職業(yè)資格證書是勞動者就業(yè)的憑證，職業(yè)資格等級直接與員工的薪酬、晉級掛鉤，因此，職業(yè)技能鑒定結(jié)果的真實性、公平性是群眾普遍關(guān)注的問題，制約機制應(yīng)從以下幾個方面入手：企業(yè)鑒定計劃應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實際向主業(yè)傾斜．公告申報條件、公示考試成績，實行上級對下級督導(dǎo)、紀(jì)檢督導(dǎo)（第三方）、企業(yè)間相互督導(dǎo)．專家督導(dǎo)．群眾監(jiān)督（指定監(jiān)督辦公室、公布舉報電話）。5．2.1職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理工作程序工作程序主要有四個步驟：組織準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、鑒定實施．結(jié)果處理。過程測試：下列行為不符合考務(wù)管理要求的是(D)●考評組長對有爭議的技術(shù)問題作最終裁決●某考場有考生30人，配備監(jiān)考老師2人●巡視人員對于情節(jié)特別嚴(yán)重的鑒定違紀(jì)事件，宣布鑒定無效●記分員計算與登錄的考生成績5.2.2職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作主要內(nèi)容概述職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作主要內(nèi)容是：制定鑒定實施計劃、發(fā)布鑒定公告、組織申報、資格審查、對鑒定所（站）下達(dá)鑒定任務(wù)、組織抽調(diào)考務(wù)人員、檢查鑒定站鑒定前準(zhǔn)備工作、編排考場、下發(fā)準(zhǔn)考證、命題制卷、組織理論和技能操作考試、閱卷評分、成績公示、職業(yè)技能鑒定信息統(tǒng)計、頒發(fā)證書、收費管理等。（一）制定鑒定實施計劃根據(jù)集團公司整體部署和安排（工作要點）．結(jié)合企業(yè)實際和勞資部門提出培訓(xùn)鑒定計劃，具體制定企業(yè)年度職業(yè)技能鑒定實施計劃，確定鑒定的職業(yè)（工種）名稱、級別、人數(shù)等。（二）發(fā)布鑒定公告企業(yè)鑒定機構(gòu)按照鑒定計劃發(fā)布鑒定公告，明確鑒定時間、地點、考試標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等，建議企業(yè)要求備二級單位及時向所在單位職工公告鑒定計劃。（三）組織鑒定報名根據(jù)企業(yè)的鑒定機構(gòu)的鑒定公告，由企業(yè)備單位勞資部門或鑒定站負(fù)責(zé)對符合鑒定條件的操作人員進行鑒定申報：申請鑒定的人員必須填寫《職業(yè)技能鑒定申報表》一式兩份，同時交驗本人身份證．原職業(yè)資格證書和小二寸免冠正面黑白照片3張（供貼照片和辦證使用）．資格審查合格后，原件退還本人，復(fù)印件貼在《職業(yè)技能鑒定申報表》指定位置（復(fù)印件必須驗?。话础堵殬I(yè)技能鑒定報名錄入器》格式錄入數(shù)據(jù)（專職人員統(tǒng)一用集團公司下發(fā)的報名錄入器錄入數(shù)據(jù)），報名數(shù)據(jù)和《職業(yè)技能鑒定申報表》在規(guī)定時間內(nèi)報企業(yè)鑒定機構(gòu)。資格審查必須執(zhí)行集團公司職業(yè)技能鑒定實施辦法和企業(yè)職業(yè)技能鑒定實施細(xì)則。（四）鑒定考場準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)錄入考務(wù)管理系統(tǒng)后，標(biāo)準(zhǔn)試場按30人（橫五縱六）或24人（橫四縱六）確定考位，要求不同工種．級別按梅花交叉編排，考場編排后統(tǒng)—打印準(zhǔn)考證和座次表。準(zhǔn)考證下發(fā)到考生時必須貼上照片蓋上鋼印。非標(biāo)準(zhǔn)試場采用手工編排確定考位。（五）抽調(diào)考務(wù)人員。在實施職業(yè)技能鑒定時，根據(jù)鑒定實施計劃，對有關(guān)考務(wù)人員進行合理安排，—般來說有8類人員：考場負(fù)責(zé)人、理論監(jiān)考員、技能操作考評員、抽簽員、記分員、督導(dǎo)員、巡視員、工作人員等。（六）驗收鑒定考場。鑒定前對理論考場布置和技能操作考場的設(shè)備、工具、材料、安全設(shè)施等準(zhǔn)備工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（七）下發(fā)準(zhǔn)考證。數(shù)據(jù)錄入考務(wù)管理系統(tǒng)后，考場編排完統(tǒng)一打印準(zhǔn)考證和座次表，并將準(zhǔn)考證下發(fā)考生。（八）組織鑒定試題。試題包括理論知識試題和技能操作試題兩部分。1、理論知識考試命題—般按照國家命題配比要求，從試題庫中采取計算機抽題，沒有題庫的工種企業(yè)鑒定機構(gòu)可組織專家命題制卷，但必須報上級鑒定指導(dǎo)中心審核同意。試卷的印制和保管必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。2、技能操作考試命題—般按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，從國家題庫或行業(yè)分庫中抽取試題，但必須結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和設(shè)備、現(xiàn)場情況細(xì)化、完善評分標(biāo)準(zhǔn)。另一種形式可聘請專家結(jié)合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)中的新技術(shù)、新工藝在上級規(guī)定的試題調(diào)整范圍內(nèi)進行組合實際進行命題。但組合的試題不得降低整體的考核水平。（九）組織實施鑒定。按鑒定實施計劃，組織開展理論考試和實際操作考核。并按有關(guān)規(guī)定做好理論考試閱卷、技能考核統(tǒng)計工作，匯總生成鑒定成績。1、理論考試按《考場規(guī)則》和《監(jiān)考守則》組織進行，重點做好：按座次表分發(fā)試卷（梅花型）、監(jiān)考、分工種級別回收試卷、考場情況記錄、監(jiān)考人員簽名、清點密封上交試卷等環(huán)節(jié)工作。閱卷登分由鑒定中心采取封閉式管理的方式進行。2、技能操作考試按《考場規(guī)則》和《技能操作考試程序》組織進行，重點做好：確認(rèn)身份、抽簽、分組考試、評分、檢測、回收試卷和評分試卷表、登分等環(huán)節(jié)工作。5.2.3技能操作考試流程鑒定機構(gòu)統(tǒng)一印制試卷、下發(fā)《準(zhǔn)備通知單》，鑒定站按工種制作《考生抽簽卡》、《技能操作考試抽簽登分冊》，抽簽組組織考生抽簽、考評組組織實施考試、登分組回收《技能操作考試評分記錄表》、《技能操作考試抽簽登分冊》進行登分后由督導(dǎo)員或?qū)I(yè)組組長簽字確認(rèn)。5.2.4技能操作考試各環(huán)節(jié)工作程序【抽簽組工作程序】對考生點名、驗證考生身份→組織考生抽簽，一次性抽簽后分組(事先填寫鑒定中心發(fā)給的《抽簽卡》并加蓋鑒定站公章)→將抽簽號登記在《技能操作考試抽簽登分冊》對應(yīng)的考生姓名欄中并監(jiān)督考生簽字確認(rèn)→組織考生持抽簽卡進入考試現(xiàn)場指定地點（必須再次逐個確認(rèn)考生身份）→現(xiàn)場考試（行業(yè)工種直接進入考位進行考試：通用工種必須事先對設(shè)備或工位進行編號，按設(shè)備或工位號安排考生對號進入考位進行考試）→考生考試完成后由聯(lián)絡(luò)員回收試卷及評分記錄表→在質(zhì)量督導(dǎo)員的監(jiān)督下將評分記錄表及《技能操作考試抽簽登分冊》裝袋密封后，由考點聯(lián)絡(luò)員交到鑒定機構(gòu)（通用工種的《抽簽登分冊》當(dāng)天必須裝袋密封后送鑒定中心，《技能操作考試評分記錄表》不裝袋密封，隨考件供檢測評分使用）送檢測評→登分組登分?！究荚u組工作程序】考生出示抽簽卡→將抽簽編號登記在準(zhǔn)進行評分→3個考評員獨自進行打分或檢測評分項目，不得商量打分，并在評分記錄表下方指定位置簽字確認(rèn)→考試完成后，將試卷及評分記錄表交給聯(lián)絡(luò)員（通用工種的考評員只對考生的使用設(shè)備、安全生產(chǎn)等方面進行現(xiàn)場考核，并將考核情況記錄在技能操作考試評分記錄表上，考件檢測由檢測人員完成）?！镜欠纸M工作程序】將《技能操作考試評分記錄表》成績匯總登錄入到《技能操作考試抽簽登分冊》上（多個考核項目成績按平均值計分）。5.2.4技能操作考試各環(huán)節(jié)工作要求同一工種多考點鑒定時，抽簽號要編制單位代碼、工種代碼加以區(qū)分。技能鑒定以當(dāng)天為一個批次，每個批次必須控制考生人數(shù)，按批次人數(shù)發(fā)放簽號，當(dāng)天不考試的考生不參加抽簽?？忌阼b定過程中不能丟失抽簽卡。多組多項目的考核，必須在本組本項目所有考生全部考完后，才能統(tǒng)一組織輪換到下一個考核項目進行考試。行業(yè)工種的評分表和抽簽登分冊裝袋密封后當(dāng)天由考點聯(lián)絡(luò)員送回鑒定中心。通用工種的《抽簽登分冊》當(dāng)天必須裝袋密封后送鑒定中心，《技能操作考試評分記錄表》可不裝袋密封，供考件檢測評分后，即送鑒定中心登分。5.2.5技能操作考試運行表5.2.6發(fā)布鑒定成績按規(guī)定程序發(fā)布技能鑒定成績，并接受單位和應(yīng)試人員個人的監(jiān)督。目前石油系統(tǒng)通常采用的考核標(biāo)準(zhǔn)是理論知識考試和技能操作考核均達(dá)到60分為合格，考核的成績在連續(xù)的兩個年度內(nèi)有效。5.2.7核發(fā)資格證書企業(yè)鑒定機構(gòu)編制鑒定合格人員花名冊，按規(guī)定程序報鑒定中心審核，打印職業(yè)資格書，驗印后頒發(fā)。5.2.8統(tǒng)計鑒定信息職業(yè)技能鑒定信息按照職業(yè)技能鑒定管理體系分級份層、逐級上報。企業(yè)鑒定機構(gòu)將考核結(jié)果及機構(gòu)信息上報，集團公司職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心審核匯總后，報勞動保障部職業(yè)技能鑒定中心。統(tǒng)計信息實行半年報制度。5.2.9鑒定費用管理按照國家有關(guān)規(guī)定，申報參加技能鑒定，應(yīng)繳納鑒定費用。鑒定費用主要用來支付命題、考務(wù)、閱卷、考評及原材料、設(shè)備消耗等。鑒定費用實行?？顚Ｓ?，并接受財務(wù)和審計監(jiān)督。過程測試：職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)的依據(jù)是(A)依據(jù)考核結(jié)果編制●職業(yè)技能鑒定合格人員名冊職業(yè)技能鑒定所（站）●職業(yè)技能鑒定考核成績表閱卷評分小組●職業(yè)技能鑒定合格人員名冊閱卷評分小組●職業(yè)技能鑒定考核成績表考核培訓(xùn)單位5.3考務(wù)管理系統(tǒng)概述國家職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)是對職業(yè)技能鑒定機構(gòu)、人員、考核、證書、統(tǒng)計查詢等工作過程計算機化管理的系統(tǒng)。通過考務(wù)管理系統(tǒng)實現(xiàn)職業(yè)技能鑒定管理規(guī)范、高效、簡便，更好地控制職業(yè)技能鑒定質(zhì)量。5.3.1考務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊及內(nèi)容1、考務(wù)管理系統(tǒng)主要功能模塊考務(wù)管理系統(tǒng)主要由系統(tǒng)管理、機構(gòu)管理、考評管理、報名管理、鑒定收費、考場管理、試卷管理、成績管理、證書管理、歷史數(shù)據(jù)、統(tǒng)計管理、高技能人才管理等12大功能模塊組成。12大功能模塊下又有若干個子模塊。5.3.1考務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊主要作用-系統(tǒng)管理：登錄系統(tǒng)、職業(yè)工種統(tǒng)一編碼、用戶管理、批次合并、密碼修改、數(shù)據(jù)庫管理、職業(yè)技能鑒定報表、歷史數(shù)據(jù)鑒定報表、系統(tǒng)升級機構(gòu)管理：鑒定機構(gòu)信息、機構(gòu)鑒定工種、機構(gòu)鑒定設(shè)備、機構(gòu)管理人員、機構(gòu)文檔管理、鑒定機構(gòu)報表、上報機構(gòu)信息、接收機構(gòu)信息考評管理：考評人員基本信息、考評人員聘用管理、考評人員考核管理、考評人員派遣管理、考評人員基本信息花名冊、考評人員評聘及考核花名冊、考評人員派遣花名冊、上報考評人報名管理：考生信息錄入、考生資格審核、所有考生信息查詢、考生批次轉(zhuǎn)移、備用考生信息、安排備用考生參加考試、上報報名數(shù)據(jù)、上報報名數(shù)據(jù)到在線系統(tǒng)、工種派站、接收報名數(shù)據(jù)、接收導(dǎo)出考生信息數(shù)據(jù)、恢復(fù)報名數(shù)據(jù)、接收工種派站、傳送考生信息（智能考試）、接收下載的報名數(shù)據(jù)、單位申報人數(shù)匯總表、申報工種人數(shù)匯總表、考生報名統(tǒng)計分析、考生報名花名冊鑒定收費：收費標(biāo)準(zhǔn)錄入、收費統(tǒng)計員信息、接收考評人員信息考場管理：理論考點定義、實操考點定義、考試時間表定義、監(jiān)考人員信息、理論考場編排、實操考場編排、理論同步編排、上報考場編排信息、接收考場編排信息、反饋考場編排信息、接收反饋考場編排信息、準(zhǔn)考證打印及預(yù)覽、準(zhǔn)考證發(fā)放匯總表、考試考場簡況報表、考場工種分布匯總表、理論考場座次表及桌號。試卷管理：試卷需求報告、試卷審核管理、試卷發(fā)放管理、上報試卷需求報告、接收試卷需求報告、試卷發(fā)放登記報表、試卷審核情況匯總表、試卷下發(fā)匯總表。成績管理：試卷編號登記、考生成績登錄、上報成績數(shù)據(jù)、接收成績數(shù)據(jù)、上報工種派站成績、接收工種派站成績、反饋成績數(shù)據(jù)、接收反饋成績數(shù)據(jù)、導(dǎo)入成績數(shù)據(jù)【智能考試）、上報成績到在線系統(tǒng)、在線考試?yán)碚摮煽兘邮?、職業(yè)工種級別成績分析表、職業(yè)工種級別成績統(tǒng)計表、成績花名冊、合格人員名單證書管理：機構(gòu)起始號管理、證書號生成、證書打印、本批數(shù)據(jù)導(dǎo)出、補打證書、鑒定統(tǒng)計分析、證書花名冊、合格人員名冊、上報證書數(shù)據(jù)、接收證書數(shù)據(jù)、反饋證書數(shù)據(jù)、接收反饋證書數(shù)據(jù)。歷史數(shù)據(jù)：鑒定數(shù)據(jù)存檔、歷史數(shù)據(jù)維護查詢、歷史證書打印、存檔批次虛擬、歷史數(shù)據(jù)管理、歷史數(shù)據(jù)名冊打印、申報單位人數(shù)匯總表、申報工種人數(shù)匯總表、考生報名統(tǒng)計分析、職業(yè)工種級別成績分析表、職業(yè)工種級別成績統(tǒng)計表、鑒定統(tǒng)計分析、上報歷史數(shù)據(jù)、接收歷史數(shù)據(jù)。統(tǒng)計管理：鑒定數(shù)據(jù)統(tǒng)計、統(tǒng)計結(jié)果分析、鑒定綜合情況報表、職業(yè)技能鑒定統(tǒng)計報表、獲證人數(shù)分布示意圖、近五年鑒定人數(shù)及通過率示意圖、參加鑒定、獲證人數(shù)及通過率、職業(yè)工種、鑒定機構(gòu)獲證率、考生來源分布示意圖、上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。高技能人才管理：高技能人才基本信息、登記表及花名冊打印、動態(tài)高技能人才信息表、年齡及年齡段維護、高技能人才統(tǒng)計分析、技術(shù)難題解決情況查詢打印、技術(shù)特長或絕招絕技查詢打印、按所在單位分類統(tǒng)計匯總表、按所在部門（崗位）分類統(tǒng)計匯總表、上報高技能人才信息、接收高技能人才信息。5．3.2職業(yè)技能鑒定信息統(tǒng)計上報為了真實反應(yīng)職業(yè)技能鑒定機構(gòu)和各種鑒定信息，及時掌握勞動者（企業(yè)技能操作隊伍）年齡結(jié)構(gòu)、技能等級結(jié)構(gòu)、文化層次結(jié)構(gòu)等動態(tài)。備鑒定指導(dǎo)中心、所、站應(yīng)及時按照職業(yè)技能鑒定管理體系分級、分層，逐級上報鑒定信息，一般分半年報和全年上報。職業(yè)技能鑒定信息統(tǒng)計及分析按考務(wù)管理系統(tǒng)格式和要求進行數(shù)據(jù)匯總和上報（由考務(wù)系統(tǒng)管理員完成）。5．4職業(yè)資格證書管理概述為了加強證書規(guī)范化管理，維護證書的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，證書由勞動保障部統(tǒng)一印制。證書的核發(fā)分為：通用工種職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)、行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)。5.4.1職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)程序1、通用工種職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)程序：省直屬國家職業(yè)技能鑒定所（上報合格人員名冊）→省、自治區(qū)、直轄市鑒定指導(dǎo)中心（編碼、打印證書）→勞動保障行政部門審核驗印→頒發(fā)2、行業(yè)工種職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)程序：行業(yè)特有工種鑒定站，也稱企業(yè)鑒定中心（初、中、高，勞動保障工作機構(gòu)審核驗印并頒證）→行業(yè)部門鑒定指導(dǎo)中心（技師、高級技師）→行業(yè)部門勞動保障工作機構(gòu)審核驗印→頒發(fā)5.4.2職業(yè)資格證書編碼證書采取16位數(shù)字代碼，如0517001001300015從左至右的含義是：“05”表示年份（2005年）．“17”表示省份（湖北?。?0”表示地市級代碼（00為省直屬）．“1”表示機構(gòu)識別代碼（0為職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、1為國家職業(yè)技能鑒定所、2為地方職業(yè)技能鑒定站、3為行業(yè)特有工種鑒定站）．“001”表示鑒定機構(gòu)序列號（第001鑒定所）．“3”表示職業(yè)資格級別（高級）．“00015”表示證書核發(fā)順序編號。如0578003104200031．“05、78（中石化）、00（行業(yè)中心直接到站，中間沒所）、3（站）、104（企業(yè)序列號）、2（技師）、00031”。P294-2955.4.3職業(yè)資格證書填寫要求1、證書填寫的內(nèi)容一律按規(guī)定要求和格式使用計算機打印，不得手寫，不得擅自更改，否則證書無效。2、證書的發(fā)證日期是證書生效日期。3、職業(yè)（工種）名稱按《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中規(guī)定的名稱打印（石油石化工種目錄）。未列入大典的職業(yè)（工種）．其名稱須經(jīng)勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司批準(zhǔn)后，才可以使用。4、證書照片處須貼本人近期小2寸免冠黑白照，并在左下角加蓋發(fā)證機關(guān)職業(yè)技能鑒定專用鋼印。5.4.4出國人員職業(yè)資格證書核發(fā)1．為了提高我國職業(yè)資格證書在國際社會的影響，維護我國傳統(tǒng)的技藝和專長在國際上的良好聲譽，促進國際勞務(wù)技術(shù)合作與交流，凡是需要到境外就業(yè)和勞務(wù)人員，須持印有中英文對照并套印”勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司職業(yè)技能鑒定專用章”、”勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)技能鑒定專用章”的職業(yè)資格證書，作為辦理職業(yè)技能水平公證的有效證件。2．持有昔通證書的人員，如果需要境外就業(yè)，要申請換發(fā)中英文對照證書。換證時持本人身份證件、出國護照、境外就業(yè)邀請函及原證書等有關(guān)材料，從其原住所的所在地勞動保障部門開具介紹信到省級職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心辦理，經(jīng)審核符合要求的，可以換領(lǐng)中英文對照證書。3．為了加強管理，對有疑議的人員省級鑒定指導(dǎo)中心有權(quán)安排操作技能復(fù)審，并為合格者換發(fā)證書，證書須在證書照片處蓋省級以上勞動保障行政部門鋼印。換發(fā)的證書編碼使用原證書編碼。5.4．5職業(yè)資格證書統(tǒng)一編碼證書編碼是完善和規(guī)范職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)和管理的有效手段之一。在全國范圍內(nèi)，凡是參加職業(yè)技能鑒定的合格者，其職業(yè)資格證書都采取統(tǒng)一的編碼方式。這不僅有利于區(qū)域內(nèi)證書的查詢和管理，更重要是為職業(yè)技能鑒定考核信息現(xiàn)代化管理奠定基礎(chǔ)，同時也可以防范制作偽證和假證的行為，保證證書的權(quán)威性。5.4.6辨別證書真?zhèn)巫C書內(nèi)頁、封二、封三采用隔色彩紅印刷：證書內(nèi)頁、封二、封三的底邊采用LDBZH浮雕印刷：證書內(nèi)頁使用ZHYZG水印紙：內(nèi)頁第二頁套印勞動和社會保障部印章：封二彩紅下方8-10毫米處有無色熒光顯示的”勞動和社會保障部統(tǒng)一印制”的字樣：內(nèi)頁第一頁的國徽有紅色熒光。5.5.1影響考務(wù)管理質(zhì)量的主要因素考務(wù)管理管理工作質(zhì)量的高低，直接影響到職業(yè)資格證書制度的聲譽，控制考務(wù)管理工作中影響質(zhì)量的因素，是保證鑒定質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。考務(wù)管理工作中影響質(zhì)量的因素較多，其主要表現(xiàn)在以下9個方面：1、鑒定計劃是否合理、科學(xué)和可行;2、鑒定報名對考生資格審查是否嚴(yán)格;3、編排考場是否充分考慮到考生的實際利益，盡量方便考生;4、考場環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)和要求;5、考務(wù)管理工作人員的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是否達(dá)標(biāo);6、試卷管理的每一個環(huán)節(jié)是否建立了質(zhì)量控制制度;7、考務(wù)管理是否建立了統(tǒng)計報表和分析制度;8、備企業(yè)鑒定機構(gòu)統(tǒng)一使用國家職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)，可減少地區(qū)差異帶來的不公正，提高鑒定質(zhì)量;9、職業(yè)技能鑒定是否使用高新技術(shù)加強考務(wù)管理，以提高工作質(zhì)量和效率.過程測試：標(biāo)準(zhǔn)考場每(B)名考生應(yīng)配備一位監(jiān)考人員A、20B、15C、30D、10第六章職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)體系第一節(jié)職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)概述第二節(jié)質(zhì)量督導(dǎo)的工作內(nèi)容和方式第三節(jié)質(zhì)量督導(dǎo)人員的管理和使6.1質(zhì)量督導(dǎo)概述職業(yè)技能鑒定是對勞動者專業(yè)知識和技能水平認(rèn)定的一種特殊考試形式，是國家人力資源開發(fā)的一項戰(zhàn)略措施，其鑒定的客觀真實性、公正性和科學(xué)規(guī)范性關(guān)系到勞動者能否獲得標(biāo)明自身技能水平和職業(yè)資格的有效證明，成為就業(yè)、上崗、晉級的有效憑證，也將直接影響和制約企事業(yè)單位人力資源的合理開發(fā)、使用和勞動價值的充分實現(xiàn)。因此，職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量至關(guān)重要，它是職業(yè)技能鑒定的生命，也是保證職業(yè)技能鑒定能否健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。積極開展國家職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作